讯：昨天，中国首个电商领域的营销大奖“金麦奖”颁奖盛典暨中国(杭州)国际电商营销峰会在杭举行。300多个来自电商平台、无线营销、社会化媒体创意以及音视频媒体平台等不同领域的候选案例中，经过专业评审团队的数轮评选，今年的金麦奖共评选出女装、男装、鞋包、时尚配饰、视频等14个奖项类别的金银铜奖共计79个优秀案例，知名淘品牌茵曼所做的《女神的新衣》整合营销项目最终摘得全场大奖。
本届金麦奖由杭州市政府、浙江省商务厅等主办，杭州市商务委员会等承办，由于实现了与数字营销大奖“虎啸奖”等知名奖项的强强联合，云集了众多电商、广告等行业的领军人物和业内专家，昨天的颁奖盛典也被业内视作“中国电商营销界的奥斯卡”。主办方表示，之所以如此重量级的“电商奥斯卡”会选择落户杭州，看中的也正是杭州在中国电商发展中的领先地位。过去三年，杭州电子商务服务收入年均增速超过70%，网络零售额年均增幅在60%以上，已成为全国电子商务中心、中国电子商务之都、国家电子商务示范城市和全国首批跨境贸易电子商务试点城市。下一个五年，杭州还将全力推进跨境电子商务实验区的建设，着力建设国际电子商务中心。
电商经济研究院和全国卖家理事会也在昨天正式揭牌成立。（来源：杭州日报 作者：涂玥）
动态性法制环境使所有涉及网络和电子商务领域的法律都面临着一个共同问题。立法者在很多情况下左右为难，因为当一部新法或原有法律中一些新的规定经过漫长的立法周期最终露面的时候，人们却发现这些规定已经过时了，它所立足的产业环境已经有了较大的变化。比如，我们的著作权法几经周折在2001年底颁布了，其中很重要的一条就是增加了“信息网络传播权”的概念，即规定“以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众拥有可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利”。但如果我们对这一规定进行仔细分析时，就会发现这一新规定可能不能很好地适用到手机短信息的传播中，因为这种方式的传播往往不是“在其个人选定的时间和地点获得作品”，对于一个巨大的新兴产业仍然不能进行充分的规范，这不能不说是这次修法的一个缺憾。
还有，虽然法律法规不应该涉及技术细节的层次，但在有些情况下，尤其是在法规与规章这一层面，如果规定不能与技术环节有机结合，将无法有针对性地落实问题，而这又会使立法者为难，因为某一领域即使是权威的技术方案往往也不会是唯一的一个，以哪个技术方案为基准就成了一个原则性的法律难题。这样的问题在电子签章法的立法中就非常明显，电子签章的认证机构必须是建立在一整套技术方案的基础上的，那么是认可以非对称密钥加密系统为基础的电子签章系统，还是以生物识别技术为基础的电子签章系统，就是一个突出的问题。
动态性法制环境在立法层面带来的另一个现象是地方法规和部门规章往往超前于法律与法规。这些地方法规因其出台快速、灵活，为当地电子商务的发展占得了先机，并为国家层面的立法提供了有益的探索，这样的动态性法制环境，有其合理和可取的一面。但我们如果因此就放弃了对于及时出台国家层面的法律法规的努力，那就适得其反了。因为这些地方法规毕竟有很强的地域性，与电子商务的跨地域性很不符合。另外，由于这些地方法规出台时缺乏更高层次法律法规的指引，难免存在相互冲突的地方。
动态性法制环境在司法层面的反映是对司法能动性的更高要求，在难以完全依照法律条文和成规来行事的情况下，必须作出创造性的、合理的引用和发挥，及时有效地解决问题。王蒙等六位作家诉北京在线一案就是一个非常典型的例子，如果依照当时的著作权法，很难找到北京在线究竟侵犯了王蒙等作家具体什么权利的依据，但这并没有难倒法官，他们及时从“等”字中找到了依据，裁判了案件，保护了当事人的合法权益。虽然我们并不主张每件案子都可以这么去裁判，但既然这样的问题发生了，我们就要积极面对，在动态性法制环境中，这种情况很可能会发展为一种司空见惯的现象。比如，在域名案例的裁判中，这样的问题又出现了，而法院在裁判“IKEA”商标与域名的冲突时，创造性地引入了法院认定驰名商标的做法，及时裁判了案件，并为以后域名案例的裁判和相关司法解释的出台打下了基础。在这种动态性法制环境之下，我们也确实看到了判例法系比成文法系更为游刃有余的地方。
结合当前工作需要，的会员“yangjuan8419”为你整理了这篇市商务局2020年度法治建设工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
【正文】
市商务局2020年度法治建设工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市委依法治市工作领导小组办公室的指导下，市商务局深入学习贯彻法治思想和批示指示精神，认真落实全市依法治市工作要点和“七五普法”工作要求，统筹疫情防控和社会经济发展各项工作，商务法治工作在新的起点上取得了新的突破，为全市商务经济高质量发展提供了重要保障。
一、加强组织保障，全面压实法治建设工作责任
（一）坚持集体学法。开展4次党组（中心组）集中学法活动，重点学习了在中央全面依法治国工作会议上讲话精神、《宪法》《民法典》等重点法律以及《中华人民共和国民族区域自治法》《宗教事务条例》等新设立法律法规以及《湖北省乡村振兴促进条例》《宜昌市生活垃圾分类管理条例》等地方性新设立法规，筑牢党组学法用法尊法守法的组织基础。
（二）健全组织领导。根据领导分工调整的实际情况，重新设立市商务局法治建设工作领导小组，成立由党组书记、局长刘祯华同志担任组长、其他党组领导担任副组长、其他县级领导、各科室负责人任成员的领导小组，形成统一领导、分工协作的法治工作格局。落实经费保障，安排专项资金用于购买普法、党内法规制度书籍及开展法治建设活动，保证法治建设工作稳步推进。
（三）明确责任分工。结合今年依法治市、普法依法治理、法治政府建设、“七五普法”等法治建设工作要求，市商务局结合工作实际，印发了《2020年法治建设工作安排及分工方案》，全面部署今年法治建设工作，明确了法治建设工作的主要内容、任务分工、完成时限及有关要求，确保各项工作按时推进到位。
（四）落实主体责任。全面落实局党组落实依法治市工作主体责任及党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责。坚持党组定期研究法治工作，坚持法治工作与商务经济工作同研究同部署，今年以来局党组已2次听取法治建设工作汇报，专题研究法治工作。将法治建设工作纳入领导班子及班子成员述职内容，推动法治建设责任落实。
二、强化普法宣传，全力营造法治化商务发展环境
（一）开展普法教育。通过专题学习、在线学习、支部学习等多种形式开展干部职工法律教育，提升商务干部职工法律素质。一是专家辅导学。8月，围绕《民法典》出台，我局邀请法律专业人士对全局干部职工开展了《民法典》专题辅导；9月，围绕“党风廉政建设宣教月”活动，邀请市纪委市监委驻市发改委纪检组副组长王建华同志来我局宣讲《公职人员政务处分法》，通过专家辅导深化了干部职工对法律法规的认识。二是线上集中学。组织全体党员干部、公职人员参加2020年“法宣在线”网络学习，参加率、完成率均达到100%。三是支部分头学。印制法律学习手册，将《宪法》《民法典》《公职人员政务处分法》《监察法》等法律及党内法规制度纳入支部每月“三会一课”及支部主题党日活动集中学习。四是考试强化学。9月，组织党员干部开展《公职人员政务处分法》知识测试，进一步巩固《公职人员政务处分法》学习成果，以考促学、以学促廉。11月，组织机关及二级单位全体干部44人参加“湖北省民法典专题考试”，及格率100%，平均分数91.95%。五是案例警示学。组织干部职工集中观看《叩问初心》《不忘初心 廉洁用权》《不忘初心 永拒腐蚀》《权力之刃滥用成殇》警示教育片，组织干部职工参观屈原祠廉政教育基地，印制警示案例汇编，通过警示教育强化学习效果。
（二）开展普法宣传。一是开展多媒体宣传。在商务官方网站、微信公众号设立了政策法规专栏，累计商务领域法律法规及政策解读20余条。在三峡日报设立专版，宣传商务法律法规，引导诚信兴商，规范市场秩序。在办公楼LED显示屏、楼宇电视等信息平台法治宣传标语、播放法治宣传片。制作“12.4宪法宣传周”“民法典”等展板7块，营造法治宣传效果。二是开展“服务大局普法行”。加大营商环境普法宣传，制定市商务局支持企业疫后重振政策清单“一表情”并公开，加快商贸企业复工复产。7月，党组书记、局长刘祯华参加市营商环境“71条”新闻会，积极宣传商务法规政策。围绕乡村振兴开展法治宣传。为对口帮扶村宜都市凤凰池村、秭归县凤凰溪村赠送《宪法》《民法典》《公职人员政务处分法》等各类法治书籍47本。利用全市文明城市创建契机，对全市54家重点商超、商业综合体、非星级酒店开展社会主义核心价值观宣传，累计印制宣传单、发放宣传资料2000份。三是利用重要节点开展普法宣传。在“国际禁毒日”“安全生产月”“党风廉政建设宣教月”等集中阶段有针对性地开展宣传。10月，市商务局联合市人社局、市发改委、市妇联举办2020“诚信兴商宣传月”暨湖北诚信家政服务楚天行（宜昌站）相关宣传活动启动仪式，木兰花等宜昌市优秀家政企业代表现场签署《湖北家政服务放心消费承书》。
（三）开展普法培训。一是开展《外商投资法》培训。1月，组织重点外商投资企业举办“迎新春”茶话会，向企业集中宣传《外商投资法》《宜昌市鼓励利用外资若干措施》。二是开展《电子商务法》培训。11月，举办“湖北省电子商务精准扶贫领头人培养计划”培训班，集中宣传电子商务法律及电子商务精准扶贫法律政策。三是开展《中国（湖北）自由贸易试验区条例》及跨境电商等法律政策培训。8月，举办“2020年跨境电子商务综合试验区专题培训”，面向全市100余家跨境电商及外贸企业集中宣传自贸试验区及跨境电商有关法律法规。11月，联合宜昌仲裁委员会、宜昌市司法局举办“全市涉外企业法律实务培训班”，回应涉外企业开展涉外法律知识宣传的诉求、提升涉外企业防范国际贸易风险和处理涉外商事纠纷能力。四是开展安全生产法律培训会。6月，召开全市商贸（成品油）领域安全生产警示教育培训会，为全市重点商场、超市、餐饮、加油站等30余家企业讲授了安全生产法律法规、安全事故典型及疏散技巧，起到了积极效果。
三、严格依法行政，全力推进法治政府建设示范创建
（一）持续推进“放管服”改革。按照“事项最少、流程最优、效率最高”的思路，全面推行商务行政审批和政务服务“放管服”改革，政务服务效率大幅提高。一是大幅压缩审批和政务服务事项。通过取消、合并办理、职能划转等方式将18大项28小项政务服务事项压缩至10大项12小项，精简率达到57%。二是着力推进流程优化。修订了《宜昌市商务局行政审批及“放管服”工作实施方案》《推进对外贸易经营者备案事项“不见面办理”改革优化方案（试行）》（宜商贸〔2019〕20号），实现企业“零跑腿”。三是持续推进“三集中”和“一张网”建设。所有事项均实现在线申请办理，对重大项目采取上门服务。四是加强事中事后监管。制定《市场主体事中事后监管考核办法》和《市商务局“双随机、一公开”抽查实施细则》，检查成品油经营企业4家、电子电器产品维修服务企业3家、单用途预付卡发行企业3家。五是认真落实“负面清单”制度，联合市发改委推动《市场准入负面清单（2019年版）》组织实施，清理“负面清单”以外的准入许可和隐形门槛，维护市场的统一性和公平性。
（二）完善依法行政制度体系。依法严格制定规范性文件，制定《宜昌市商务局公平竞争审查制度》，按照“谁制定、谁清理，谁起草、谁审查”的原则对印发文件严格开展合法性审查。定期加强行政规范性文件合法性清理工作，推动法律制度有效实施。加强内部制度建设，建立《市商务局党组制度》《市商务局党组关于“三重一大”决策实施意见》《市商务局合同签订管理制度》，修订《市商务局经费支出业务内部控制制度》《市商务局采购业务内部控制制度》等各项制度，确保各项工作有章可循。
（三）强化内部监督和专门监督。对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排、大额资金使用实行集体决策，邀请纪检监察组参与市商务局党组会研究决策，确保决策科学化、民主化。安排专人担任机关纪委书记一职，完善内部监督。机关纪委牵头组织各科室建立重点岗位风险点清单和防范措施，有针对性开展提前监督和预防。主动接受人大、政协监督，每年议案、提案办结率、满意率均达到100%。
关键词：全球化 企业成长战略
在全球化条件下探讨中国企业的成长战略，需要全面深入且具体地思考以下几个问题：在全球化环境中，中国企业处在什么样的起点位置上?在全球市场中，已占据较大市场份额和拥有技术优势的发达国家跨国公司的战略有什么样的特点及其变化?在外国跨国公司云集的全球市场，中国企业有哪些跨国成长的机会?这些机会的性质和特点是什么?中国企业如何抓住这些机会，采取哪些有效的行动才能成为一家有竞争力和影响力的跨国公司?
一、全球环境中的中国企业
以全球视野审视中国企业，我们认为，中国企业的战略本质属性是弱小者、后来者，并有某些特殊性。在主流跨国公司理论中，对战略本质属性的全面、深入认识有一个隐含的假设，即以强大者和先行者为前提。但对中国企业而言，这个假并不成立。因此，对战略本质属性的认识是中国企业跨国成长战略思维的起点，它在较大的程度上决定了中国企业跨国成长的战略选择及其成功率。
(一)中国企业是弱小者
从全球视野来看，今天的中国企业总体上是弱小者。首先，从规模实力和技术优势来看，除极少数垄断型国有企业外，中国企业的规模小、实力弱；第二，从市场地位来看，除极少数全球细分市场冠军企业外，中国企业在全球市场的地位很低；第三，从品牌价值来看，中国企业的品牌至今还未进入“全球品牌100强”；最后，从商业规则来看，中国企业普遍缺乏参与制定商业规则的能力，只能遵守发达国家跨国公司制定的商业规则。
这是客观存在的现实，我们必须正视这个现实。我们不仅要从自身历史发展中看到中国企业的日益强大，而且还要从全球视野看到中国企业的弱小现状。只有这样，中国企业才能认清自身在全球环境中的位置，才能找到进一步成长的起点。认清“弱小者”这个现实，并不是表明我们甘当弱小者。恰恰相反，这是中国企业日后成为“强大者”的前提。反过来，如果我们现在就以“强大者”自居，中国企业日后就难以成为全球市场中的“强大者”。这不仅是一种辩证思维，而且还被历史所证实。
资源有限是弱小者的本质特征，“长袖善舞”是强大者的主要体现。区分强大者与弱小者，是企业战略的前提，更是企业跨国成长战略的前提。但遗憾的是，我们所熟知的来自美国的主流企业战略理论并非如此。如果我们仍然是以美国主流企业战略为指导，实际上就是以强大者战略为指导，中国企业就难以制定和实施适合自己的战略，也就难以实现成为“强大者”的宏伟目标。因此，我们必须寻找到适合弱小者的战略，即如何从弱小者成长为强大者的战略。
(二)中国企业是后来者
强大与弱小主要是在某个时点上，从规模实力、市场地位、技术优势、品牌影口向力等因素比较而言的；先行者与后来者则是从时间历程来看的，先行者是行业／市场的开拓者，而当后来者进入市场时，已有一批先行者早就存在。
对“中国企业是后来者”这个判断，估计不会有人反对，因为大家都能够看清楚这个历史和现实。第一次工业革命从欧洲开始，第二次工业革命和信息革命都从美国开始，中国在改革开放之前，一直远离世界工业和信息革命的潮流。只是在近30年的时间内，中国企业才加入到这一潮流中，扮演着一个明显的后来者角色。
中国企业在知识产权领域面临的困境，是作为后来者的必然现象。先行者作为行业／市场的开拓者，通常拥有自主的知识产权，而后来者的技术依赖特征明显，从先行者引进技术是其成长的起点，随着后来者技术能力的不断提升，先行者与后来者之间的技术差距不断缩小，先行者就会感到明显的威胁，它们就会以知识产权为武器来打压后来者，从而保护自己的利益。
后来者拥有的“后发优势”是学术理论界经常讨论的一个话题。但我们认为，后发本身并无优势，后来者只有拥有学习与创新能力之后，才会有优势可言。学习是后来者的“必修课程”，中国企业是优秀的学习者，在不到30年的时间内，我们走过了西方企业上百年的历程。在学习基础上的创新，是今日中国企业面临的最大挑战。只学习不创新，后发优势难以形成和发挥，也就无法“后来居上”。
先行者与后来者的不同地位决定了战略思维的差异。如果一直模仿先行者而无战略创新之处，后来者就无法取得实现“后来居上”的目标。在全球复印机市场，美国施乐公司是先行者，许多大型企业(美国GE、IBM、柯达等)以后来者身份进入市场，一直模仿先行者施乐公司的战略，其结果是全部以失败告终。后来者只有在战略上有所创新，才能在市场上取得合适的位置。日本佳能进入全球复印机市场时是一个后来者，战略创新使其“后来居上”，最终成为全球复印机市场的领导企业。美国的沃尔玛、西南航空、戴尔电脑等都是后来者成为领导者的成功案例，战略创新的作用是第一位的。
中国企业要“后来居上”，就必须在战略上有所创新。战略创新的首要任务是突破原有的战略思维定势，这个思维定势的核心是“我也是”(Me Too)，即模仿主导的思维模式。在中国这种思维模式形成于20世纪80年代，在其后的20年行之有效，得以强化。1998年过剩经济来临，2001年中国加入WTO之后，中国企业成长环境发生了本质变化。中国企业本应随环境而变，改变自己的战略思维。但是，至今许多中国企业仍然固守“我也是”思维模式，这是中国企业战略创新必须克服的首要问题。
除以上两个战略本质属性外，中国企业还具有某些特殊性，这主要体现在成长环境和成长路径两个方面。
首先，成长环境的特殊性有三个方面：一是市场环境从封闭走向开放；二是经济体制从计划经济走向市场经济，大部分中国企业是在不完善的市场经济环境中成长的；三是宏观经济持续高速增长。
其次，以上环境的特殊性决定了中国企业成长路径的特殊性，这主要体现在两个方面：一是战略路线的特殊性。美国大企业的战略路线是：专业化一多元化一归核化3个明显的阶段。相比之下，中国企业的战略路线差异很大：一开始就采取多元化经营，而且是一种特殊的多元化――市场机会型多元化；进入21世纪之后，少数中国企业奉行专业化战略路线，许多民营企业仍然难以走向归核化，陷入到“战略迷茫”之中。二是企业能力的特
殊性。美国企业走向多元化有一个重要的前提，即企业在专业化经营历程中形成了较强的企业能力后，多元化经营才开始起来。中国企业并非如此，我们是在市场的驱动下，而不是在企业能力的基础上开展多元化经营的。直到今天，中国不少企业仍未形成专业化能力，需要补很多基础管理能力的课程。
二、以什么样市场为战略重点?
成为全球市场上有竞争力和影响力的跨国公司，是当前许多中国企业的战略目标，这是“我想做什么”的一般表述。更具体的决策是：我们应该进入哪样的市场?或者说以什么样的市场为战略重点?为此必需分析先行者和强大者的战略与行为(对东道国本土企业的了解，我们暂且忽略)，从其中找到“我可做什么”的战略思路和法则。
根据我们的初步分析，由于经济全球化而出现的全球市场，使每个行业都产生了巨大的分化和重组，加上中国、印度、巴西等新兴经济国家企业的冲击，强大先行的跨国公司原有的较为完整的市场格局在20世纪80年代开始分化，逐渐形成了4个板块。
1、“严防死守”的市场。强大先行者们经过归核化活动后保留下来的核心业务，都属于“严防死守”市场板块。
2、“被迫放弃”的市场。全球化迫使这些强大先行者们进行的战略调整之一就是归核化，每个公司都从现有业务中剥离出非核心业务。这一大批被放弃的业务，就汇合成一个“被迫放弃”的市场板块。
3、“无心关注”的市场。这是长期存在的一种市场形态，主要指那些市场规模相对小、市场地域相对远、强大先行者们不愿意进入或不够重视的一类市场。
4、新技术带来的新市场。主要指那些由新的下一代技术的出现而产生的一类新市场。
必须注意的是，以上4类市场的划分对某个特定企业只在某个时点上是绝对的，也就是说，如果加上时间维度，4类市场的边界是变化的。例如，“严防死守”的市场可能转化为“无心关注”的市场或“被迫放弃”的市场；“无心关注”的市场也有可能转化为“严防死守”的市场；新技术带来的新市场，可能是“严防死守”的市场，也可能是“无心关注”的市场；等等。
三、战略法则
中国企业的起点是弱小者、后来者，为了实现成为跨国公司的战略目标，我们需要的是弱小者如何成为强大者、后来者如何成为领先者的战略理论。从外国战略理论丛林中，满足以上要求的战略理论虽然不占据主流地位，但仍然存在许多值得中国企业借鉴的思想和内容。例如蓝彻斯特的弱者战略理论、钱德勤的挑战者战略理论、马卡德的战略创新理论、山田荣作关于美日跨国公司的比较研究、巴特利特等人关于“挑战全球领导者”的研究等。中国传统文化思想中，也有很多关于以小胜大、以弱胜强的战略理论和策略。我们把上述理论中的精华归纳成如下几条法则：
1、起点的利基法则。“做什么”的范围选择是战略的业务起点，必须根据企业自身的资源和能力状况来选择。强大者选择市场规模大的业务，弱小者选择市场规模小的业务，其选择标准是保证“单位空间内的高力量比”(这是军事战略中的一个基本法则)。所有的挑战者都是从某个利基市场开始成长起来的，因为一个企业，能否成为挑战者，不是企业自身所能决定的，而是由其客观的市场地位所决定的。只有在某个利基市场上获取较好的市场地位，你才有资格和能力向领导者发起挑战。一般而言，在某个业务范围内，领导者只有一个，市场地位仅次于领导者的第二、第三位企业才有资格扮演挑战者的角色。从这个角度来看，企业的成长过程可分为两个阶段：成为挑战者阶段和挑战之后的阶段。在成为挑战者阶段，利基战者是其合适的选择。
2、竞争的避实击虚法则。在有资格成为挑战者的时候，企业面向领导者发起进攻。在这样的进攻战中，挑战者必须坚持避实击虚法则，不要与领导者面对面、硬碰硬地竞争，而是回避领导者的长处，在领导者的短处发起进攻。领导者无论多么强大，都会有自身的短处存在。这些短处主要有两类：一是领导者实力强大本身中的短处，二是领导者市场地位高带来的短处。针对这两类短处发起进攻，领导者一般无还手之力，因为这时的领导者陷入一种困境：如果它反击就会伤害自身。最经典的案例是百事可乐针对可口可乐经典形象的攻击，戴尔电脑针对所有依靠分销体系的个人电脑制造商的攻击。
3、资源的集中法则。在找到领导者的虚处作为攻击对象之后，挑战者还必须坚持资源集中的原则，仅在某条业务线上向领导者攻击，而不是分散资源进攻领导者的多处。即使所攻击的对象都是领导者的虚处，挑战者如果同时攻击的话，其成功的概率也会降低。企业史中的大量事实证明，挑战者若是一下子在非常广阔的阵地上投入多种产品，发起全面进攻，企图尽快获取尽可能多的领地，最终会丧失所有的领地。因为任何时候，防御者的优势都是客观存在的。领导者作为防御者，总是有绝对的力量优势，无论是财力资源、产业关系、分销渠道，还是顾客认知。要记住，“全线产品”是一种奢侈，只有领导者才能担负得起。
四、全球化条件下中国企业的成长战略
根据上面的理论分析和对中国企业实践的总结，我们认为全球化条件下中国企业的成长战略主要有4种类型。
一是针对外国跨国公司“无心关注”市场的“利基”战略，即找到先行强大者普遍忽视、不太关注的细分市场，利用中国企业的综合优势，进入并占领这个市场。典型案例是海尔集团在美国小冰箱市场，以及全球市场的若干中国冠军企业，例如中集集团在全球集装箱市场，万向集团在全球万向节、传动轴市场等。
二是针对外国跨国公司“被迫放弃”市场的“承接”战略，即抓住某个先行强大者主动或被动退出的市场机会，利用中国本土的制造优势和市场优势，在发达国家承接老牌跨国公司的业务，填补外国跨国公司退出的全球市场。典型案例是联想集团在全球个人电脑市场、中国蓝星集团总公司在全球有机硅和蛋氨酸市场等。
三是针对外国跨国公司“严防死守”市场的“嵌入”战略，即在外国跨国公司的价值链中，找到某，个链节，把本企业的业务“嵌入”其中。OEM／ODM是嵌入战略的典型行为，代工企业按委托企业对产品和过程的指标要求进行生产，产品冠以委托公司品牌进行销售。典型案例是鸿海(富士康)集团在众多lT产品市场，都是采取OEM／ODM方式，把自身的业务牢牢地嵌入外国跨国公司的价值链中，占领了较大的“制造环节份额”。
四是针对“新技术带来的新市场”的“抢先”战略，即看准行业和市场的发展趋势，利用中国企业的技术积累和比较优势，抢先开发下一代新技术，抢先(至少同步)进入新技术带来的新市场中，占据领先地位。典型案例是华为公司在全球3G设备市场、敦南科技在全球使用CIS的影像感测器市场等。
关键词：跨境电子商务；进出口贸易；互联网
近年来，伴随着中国互联网技术的飞速发展，中国跨境电子商务发展速度也得到了极大的提高。2015年，中国跨境电子商务进出口贸易额已位居世界第二位。但是在中国的跨境电子商务在发展过程中还是存在监管等方面的问题。本文通过论述中外跨境电子商务发展情况对中国跨境电子商务未来发展提出政策建议。
一、全球跨境电子商务的发展现状
目前在全球，电子商务领域的发展是不平衡的，呈现出的状况是：美国、欧洲和亚洲三家独大的情况。2014年度全球跨境电子商务报告中显示，跨境电商进出口主要集中在美国、英国、德国、中国等国家。本文选取了几个典型国家进行论述。
（一）美国跨境电子商务的发展状况
美国是全球依靠互联网技术发展电子商务最早而且发展程度最成熟的国家，也是全球拥有最多优秀品牌的电子商务市场，一直到现在仍然是领先和主导的地位。美国拥有的3.2亿居民中2.8亿是网民， 其中88%的美国网民都在参与网购。2012年，北美地区的全球跨境电子商务市场规模同比增长21%左右，电子商务市场份额占全球33%。2013年在线零售比2012年增长了13%，在线零售行业从业人数超40万，美国电子商务的销售额有望在2017年达到3700亿美元。
（二）欧洲跨境电子商务的发展状况
欧洲的电子商务起源相比较于美国而言，稍晚一些，但是发展速度较快，现在也成为了世界的排头兵，早在2012年中，欧洲电子商务占到全球的35%。2014年电子商务为欧洲贡献了大约5%的GDP。预计2016年欧洲B2C电子商务销售额将达6250亿欧元。
欧洲拥有7.2亿人口，其中互联网用户超过5亿，约半数的互联网用户会网上购物。欧洲跨境电子商务买家主要来自斯堪的纳维亚国家、荷兰、比利时等国家，这些国家的在线消费用户尤为活跃。
（三）新兴跨境电子商务市场的发展状况
新兴的电子商务市场潜力巨大，跨境电子商务在全球范围内增长速度最快，是全球电子商务得以持续发展的一股重要力量。亚洲跨境电商排在前三位的区域是中国香港、中国大陆、日本。中国拥有6亿多网民、2亿多的在线买家，中国的网购消费者十分活跃。亚洲第二大电子商务市场的日本在2012年的在线销售额达到640亿美元，80%的人都活跃在网上购物，20%日本人使用跨境电子商务。2011年印度跨境电子商务在线交易量达到了1亿美元，并且随着印度互联网渗透率的快速上升，印度电子商务有望在2024年达到2600亿美元交易额。
拉美地区的国家同样在跨境电子商务上有比较大的发展。2013年，阿根廷跨境电子商务的交易人数增长超过100%。巴西预计到两年后跨境电子商务交易将达到1000万人。
二、中国跨境电子商务的发展现状
作为新兴的电子商务国家，中国的跨境电子商务随着全球跨境电子商务前进的步伐焕发着蓬勃的生机。
（一）跨境电子商务的交易规模增长迅速
近年来，中国政府对跨境电子商务大力支持，跨境电商产业迅速发展，交易规模增长迅猛。根据相关机构的资料统计，从图1中可以看出，中国跨境电子商务的交易规模增长迅速，2009年来增加率都在30%左右。随着经济全球化的推动，以及政府的政策扶持，中国跨境电子商务有望在2016年迎来更大的发展空间。预计明年，跨境电子商务将在进出口贸易中达到两成的比例。
（二）跨境电子商务的进出口规模结构稳步发展
跨境电子商务的进出口规模结构分布方面，从图2可以看出，随着全球化进程和电子商务的发展，中国进口商品使用量的逐步增加，进口跨境电商的比例稳步增长，现阶段中国跨境电商仍会保持需求稳步增长的态势。
（三）跨境电子商务的交易模式发展空间很大
2013年中国跨境电子商务的交易模式主要以稳定而且交易量大的大订单B2B模式进行交易，比例达到93.9%，2014年比例达到92.4%，B2B模式仍然是主流。但是由于B2B模式的弊端以及贸易主体趋小化，未来的跨境贸易订单将会趋于小型化，所以B2C模式的发展空间还是很大的。预计2017年B2C模式的跨境贸易将会增加到10%左右。
（四）跨境电子商务外贸企业和操作平台数量增加
根据统计，2013年中国跨境电子商务有超过五千家类似的平台，而实际开展跨境电子商务的公司有二十多万家之多。全球众多的跨境交易平台中，亚马逊、EBay、速卖通和敦煌网的市场份额达到八成以上，新的跨境电商平台诸如丹麦中国尚品网和印度尼西亚中国商品网陆续建立起来，竞相在跨境电商市场分一杯羹。
三、中国跨境电子商务发展的政策建议
中国跨境电子商务发展势头猛，前景广阔机遇众多，但是中国跨境电子商务仍然在发展的初级阶段，仍然有许多问题存在，比如监管方面，很多问题都是我国发展跨境电商要面对的挑战。针对跨境电子商务出现的问题，本文提出了一些政策建议。
（一）政府制定优惠的发展跨境电子商务的政策
尽管近年以来中国在关于发展跨境电子商务贸易上颁布了一些方案来支持跨境电子商务。但是由于中国在跨境电子商务的国际贸易方面仍然存在问题，中国海关等政府部门要出台相应的有利于跨境电子商务发展的政策法规。比如出台在信用方面的制度，建立可行的检疫监管制度，完善外汇服务，切实为跨境电商的发展谋求福利。
（二）提高通关效率
面对跨境电商商品的通关效率低，通关时间长且成本高的问题，政府和相关部门可以将进口商品通过在规定的时间和平台集中报关或者定期申报的方式提高通关效率，降低通关成本。集中报关和定期报关要求政府优化相关机构和企业之间繁琐的流程机制。
（三）加大力度解决退税问题
在出口方面，利用电子数据联网的方式为企业办理退税问题。进口上建立阳光透明的电子商务平台如打造明码标注价格、运费和税款等。同时海关报税监管要充分发挥其优势，实施跨境电商税收政策解决外贸企业无法办理退税的问题。
（四）监管和规范跨境电子商务企业行为
针对跨境电子商务企业在发展过程中出现的侵犯知识产权、销售伪劣产品的行为，政府要加强在这方面的管理和监察。出台法律法规引导和规范跨境电子商务企业经营，相关的知识产权管理部门也要发挥监管和知识产权保护的作用，建设一个合适的跨境电子商务交易圈。在处理跨境电商信用问题上，中国可以通过信用评价机制，鼓励企业进入信用评价体系，也可委托第三方机构建立信用评价机制。
参考文献：
[1]祁春凌.跨境电子商务促进我国外贸企业经营方式的转变[J].中国商贸，2014（16）.
[2]任志新，李婉香.中国跨境电子商务助推外贸转型升级的策略探析[J].对外经贸实务，2014（04）.
【关键词】跨境电商 小额交易 平台 分析比较
一、我国主要小额跨境电子商务模式
根据不同企业跨境电商在交易流通环节中，不同的地位和作用，以及不同的商业模式，可以将中国跨境电商模式分为三种不同类型，综合门户类，垂直类跨境小额批发零售平台模式和专业第三方服务平台模式。
（一）综合门户类跨境小额批发零售平台模式 。
综合门户类跨境小额批发零售平台模式为国内外企业、个体用户提供网络营销的平台，在这模式下，供应方和采购方的产品信息能有效传递，而平台的盈利从推广费和会员费来收取，并且我国第三方小额跨境电商平台与境外的中小型买家在线进行交易，能够实现不缴纳关税，而且无须报关。实际意义上，综合门户类跨境小额批发零售平台模式就等同网络电子模式化的传统小额国际贸易。
（二）垂直类跨境小额批发零售平台模式 。
垂直类跨境小额批发零售平台模式，“垂直”是指各方统一的体系，在电商领域，生产商、批发商、零售商在同一商业渠道中的模式。简单的说，如果一个电商网站整合了一种不同生产、批发、零售部门的产品，同时直接面对客户，那这样的网站就是垂直类。
（三）专业第三方服务平台模式 。
专业第三方服务平台模式是一种较新的小额跨境电子商务模式。在这种模式下，电商企业通过一种间接的方式，为不同行业类型的小额跨境电商公司提供和解决方案，协助完成各项模块搭建项目，项目包括后台支付、物流系统、客服、法律咨询等。在国内，相比前两种模式而言，这类电商企业数量较少，模式运用出色的企业有递四方科技和四海商舟。
二、新型小额跨境电子商务平台发展模式的比较分析
我国国内消费水平不断提升以及经济总量的不断增长，我国在小额跨境电商市场中，一定程度上得到了快速发展，国际贸易间与普通消费者有着越来越密切的联系。各类新型跨境电商平台走进人们生活，带给我们新渠道，为跨境消费的人们提供更便利的条件。
（一）代购模式的评价与分析，以代购中国为例。
随着小额跨境电子商务的发展，越来越多的人喜爱代购，使更多的代购模式兴起。代购模式大致分为两种，一种是委托他人通过快递或携带从境外往中国带货，另外一种则是从国内带货到国外，第二种我们将称之为逆向代购。逆向代购网站也越来越多，典型的86代购中国是其中一个，海外华人和留学生群体等一般为是它们的服务对象，这些人群是对中国国内商品的需求量大。以美国为例，有许多华人居住在美国的皇后区，那里有很多中国超市，无论从食品还是日用百货都应有尽有，但是价格却比国内高很多，甚至高于同类的美国商品。在某些方面，毕竟国人更喜爱中国商品，适应中国商品，生活习惯不会轻易改变，例如国人要做中国菜，所需要的油盐酱醋茶之类的调味料，国外超市里是没有的，而人的“口味”习惯是难以改变的，对于这些“刚性需求”，尽管当地的中国商品价格很高，却依旧有着很强大的市场。
（二）海淘模式的分析与评价，以海淘网为例。
我们国内的消费者通过境外的购物网站下单购买目标商品称“海淘”，然后经由国际快递进行物流运输，或者由转运公司代收货物，再转发到中国国内的一种网络购物新方式。
“海淘”，一个新有名词，我们可认为这是一种小额的、跨境的电子商务贸易，属于一种新兴的应用模式。这种模式已经深入人们的生活，在青年人群中备受关注。因此，海淘市场的发展壮大十分迅速。数据显示，2007年的海淘市场规模约4亿元，2009年增达50亿元之多，而到了2014年，其市场规模已超约700亿元！呈指数增长趋势，发展速度令人吃惊！“海淘”模式的优势有以下几点。
1.质量上乘，价格便宜
这点在中高档产品中尤为常见。性价比才是王道。不仅如此，欧美发达国家商品质量体系完善，监察执法严格，质量有保证，这点也深深地吸引住中国大陆消费者。2008年三鹿奶粉事件让中国父母担忧，多数富裕家庭早已转战国外市场通过种种途径购买国外品牌，数据显示其中大多都是“海淘”。
2.方式新颖，紧随潮流
“海淘者”中青年居多，不难发现“海淘”确实比传统线下销售模式潮流不少。例如电子数码等新型产品，一般欧美国家首发，然后到大陆市场，更有甚者大陆不公开发售！就像备受消费者好评的Google平板系列Nexus 7就没有大陆行货。
3.支付快捷，运输便利
只要拥有网或者信用卡，便可以随心所欲，畅游海淘世界。可以登录“海淘网”购物网站进行挑选和购买商品。海淘网与多家国外B2C电商平台合作（如亚马逊、乐天），其特点是免费，海淘常通过转运公司操作物流，因此海淘用户可享受零代购、直邮等服务，大大缩短了物流时间，节省了金钱。
但不可否认，这样的电商模式存在着一定的弊端，譬如说关税。海外商品通过转运公司流入境内，转运公司充到中间人的角色，负责操作运转，而消费者自然成了关税收缴的承担着，蒙受经济损失。当然，为了竞争，许多转运公司铤而走险，逃避关税，导致众多不正当竞争行为，恶性循环。诸如此类的还有支付、物流、信用等方面的问题。
面对这些问题，我们还需要完善相关法律法规，及时出台相关方针政策。相信在不久的将来电子商务必定可以展现出更强大的生命力！
参考文献：
[1]叶华.浅谈中国外贸跨境电子商务的发展.湖北经济学院学报：人文社会科学版，2013，（11）：50-51.
随着我国对外开放的不断深化及经济发展的日益全球化,中国在经济、政治、文化、教育等各个方面与国际接轨和合作日趋频繁,与此相对应的对商务英语人才需求也与日俱增,当然在标准上也有了很高的要求,不仅要具备深厚的商务英语语言积累、较强的商务交际技能,还要对商务背景知识及文化有系统、全面的了解,只有这样才能在对外交流和合作中做到游刃有余,但令人遗憾的是,在现实的商务英语教学中,有很大一部分教师仍然把教学停留在对商务英语背景下英语语音、词汇、篇章理解及相关语言技能的传授和培训层面上,而在很大程度上忽略了对文化层面知识的渗透,致使很多学生虽然语言技能扎实,学习成绩优秀,也通过了一些商务英语方面的考试,获得了相关证书,但是却在实际工作过程中屡遭挫折,感觉交流起来颇为费劲,究其原因就在于对必要的商务文化知识匮乏基本的掌握和了解,或是盲目套用本民族的语言交际标准,以致出现不必要的误解和冲突,最终导致商务活动的失败,例如某位即将毕业的商务英语专业大学生奉命陪同六十多岁的外宾来到预定的宾馆,临走时,该位大学生充满关切的对外宾说,“Youmustbeverytired,Sir.Youwouldbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”岂料外宾听到这句话后很生气的回答到,“No,Iamnotold,andIamnottiredatall.”这就是典型的由于不了解外宾文化而导致交流失败的事例,因此从这个层面而言,在商务英语教学中加强对商务文化的传授和渗透是很有必要也是很重要的。
二、在商务英语教学中加强对商务文化意识的培养应该着重做好的几方面工作
1、教师要明确教育思想,努力提高自身商务文化素质
教师具备明确的教育思想、较高的商务文化素质,这是培养学生商务文化意识的前提和保障,因此教师在实际教学过程中要着重抓好以下两个关键点,首先要树立清晰的商务教学思想和目标,商务教学承担的主要职责是培养在不同商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才,明确了这一点,教师才能真正从思想观念上认识到文化因素在涉外商务活动中的重要性,进而自觉重视和加强对商务文化背景知识的渗透;其次教师要努力提高自身商务文化素质,只有教师具备较高的商务文化素质,才能在教授学生的过程中做到游刃有余,为此教师要充分利用课余时间为自己充电,对以英语为母语国家的政治制度、法律体系、管理理念、经营方式等做全面、深入的了解,并把自己所了解的知识讲述给学生,以此帮助学生全方位了解英语国家的商务文化。
愚人节冈本+Uber=有趣
愚人节本是西方节日，来到国民性格腼腆的中国，造就了无数独属国人的乐趣。除了恶搞、调戏元素，愚人节也成了许多人吐露真言的日子，其中假借愚人节表白成为一道风景。2012年手机QQ空间做了份调查问卷《末日愚人节，你想怎么搞？》，其中60%非单身人士希望被恋人外的人表白、57%南方人希望被恶搞……这份特有“喜感”的调查报告对国民的特殊性格表露无遗。
愚人节无疑已成为娱人节，许多平常压抑情感的人，在这一天借助“天赐”胡说八道的机会吐露真言。正是抓住这个特点，冈本+Uber的组合显得十分有趣。做爱做的事，做安全的车。用冈本的“假装情侣”H5小游戏试探，随后打Uber一同过个难得糊涂的节日，似乎已经成为很多年轻人的选择。
戳中年轻人的节日痛点，冈本联合Uber的跨界营销得到出其不意的效果，从当天朋友圈的转发热度来看，假装情侣H5小游戏的参与度非常高，借鉴流行朋友圈的小游戏全国排行的病毒传播特性，以及简单易上手的游戏设定，给用户借游戏的名义分享给暧昧的TA，比之借用愚人节“黑”对手的Low营销手段不知高明了多少倍。
显然国际品牌冈本和Uber用自己的方式教育了中国企业，做愚人节PR有趣总比黑(mo)暗(hei)料(dui)理(shou)更能获得用户的喜爱，更易形成病毒传播，并且是以正能量为品牌价值背书。为此，我们就细数那些创造过无数经典案例的Uber玩转跨境营销最主要的五个花式，以供从业者学习，让世界上的PR变得更有趣而不是黑来黑去。
大品牌玩转跨界营销五个花式
第一式:双品牌联合营销
案例：Uber联合冈本/宝马MINI/《权力的游戏》
商业化对生活的改变，使得许多品牌本身就是话题。中国最具代表性的如小米，而国外此类品牌非常之多。愚人节冈本牵手Uber就是标准的双品牌联合，此外Uber还与宝马MINI、美剧《权力的游戏》一起合作过多个案例。
优势：两个具备话题元素的品牌联合，有趣的创意会使双方用户群产生交集，瞬间爆发品牌潜藏的舆论效应。比如冈本Uber安全套+出行软件组合，年轻男女看到后会心一笑。Uber与《权力的游戏》合作的“铁王座试乘”事件，也是类似，让剧迷兴奋之余也牢牢记住给他们圆梦机会的Uber这一品牌。
第二式:明星效应营销
案例:Uber一键呼叫直升机赵又廷首飞/明星司机佟大为做专车司机
明星是娱乐商业化的产物，作为粉丝幻想的对象及偶像崇拜的化身，明星的一举一动都会对粉丝群甚至社会大众产生影响，而舆论对明星光环的强关注，让品牌+明星这一招式屡试不爽。以Uber在中国做的一些明星营销案例来看，无论是一键呼叫直升机邀请赵又廷首飞，还是明星佟大为做专车司机“拉客”都获得过超乎想象的效果。
优势：明星自带舆论光环很容易吸引到大众关注，另外，明星的模范作用，也是品牌商借势推广自己的营销利器。
第三式:借势热点营销
案例:Uber戛纳电影节推出叫直升机服务/泰国泼水节送雨衣
全球一体化趋势的到来，在文化上尤其明显。无论哪个国家还是哪个民族，一些颇具特色的节日或活动，逐渐成为全球或特定地区的盛典，比如戛纳电影节、泰国泼水节，在全球及泰国已经是盛大的节日，Uber利用这些盛典的热点效应，巧妙地将自己结合进热点中，打造出有趣并好玩的事件，跨界起来皆得到意想不到的效果。
优势：热点事件自带眼球效应，通过与之结合很容易获得网民的高关注度。
第四式:注意力营销
案例：Uber美国硅谷投资人打包快递/中国一键呼叫CEO
不同的时期不同的地区一些具备高曝光度的人群和事件，因为各种原因成为了全社会的注意力集中的点。比如全球科技中心硅谷中投资人往往具备着很高的注意力，在中国创业高峰和就业高峰的到来，也让CEO成了公众眼里的香饽饽，Uber适时的同这些具备注意力经济的人群跨界做事件，很容易引起舆论爆炸效应。
优势：在注意力就是经济的今天，利用这些人群或事物是公众注意点的优势，做起跨界营销事半功倍。
第五式:情感营销
案例：Uber日本樱花季送口罩/澳大利亚送猫咪上门/广州定制雪糕车
世界上流传一句话“微笑是世界通用语言”，推而广之可以说情感是世界最简单也最通俗的语言，无论哪个国家喜怒哀乐表情都是一样的，或许你听不懂外国人的话，但一定能从表情上猜测出TA的状态。总结一下，情感是人最本真也是最容易获得共鸣的事物，因此从古至今情感营销虽已被玩烂，但依然是最有效的手段之一，关键的是你要能真的打动人心。
优势：情感是拉近品牌与消费者距离最好的武器，无论是中国、美国还是欧洲及东南亚，有关情感的谚语皆大同小异，如果能够熟练应用情感营销，在打造品牌中你已拥有一款战无不胜的武器。
冈本Uber告诉你做好营销都需要几步:
以愚人节冈本联合Uber跨界案例为起点，为大家分析了五种花式跨界营销的手段。但一个能够影响消费者，并最终产生经济效益的营销并不是一挥而就，它需要从目标的定调以及具体的实施思路开始，通过完美的执行而最终落地。
如今中国很多品牌的一些传播思路，为了快速获取眼球效应，不惜使用“黑”利用大众看热闹心理的手段去走捷径，比如神州租车连续几次对Uber碰瓷，用指责对方安全的方式获取关注，这种手法虽然短时间能够获取高关注，但长远来看作为商业品牌，太过“愤青”并不能为自己形象加太多分。
反之，懂得利用用户痛点，通过制造娱乐在获得消费者关注的同时，也让自己的品牌价值得以沉淀到用户心智之中，才是万全之策。比如冈本和Uber利用愚人节年轻人玩转“暧昧”的取向，用“假装情侣”H5小游戏引爆就是很典型的“西”派PR的做法。为此我们就来分解这个案例，探索一个好的营销究竟需要几步。
1、定调:确定清晰目标
兵法有云：“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”，品牌在做PR时确定清晰目标是极其重要的，现在很多企业的营销策略大多数是随机性的，发现一个有利可图的引爆点就急忙抓住，而忘了营销的初心。冈本和Uber皆有清晰的战略目标，合作起来自然水到渠成。
2、主动找机会:做营销不是碰时机而是找时机
现在很多品牌陷入一个误区，常常一个社会热点出现后，一些搭调不搭调的品牌都会借鸡下蛋。这种营销模式更像是撞大运，同现代成熟、系统的营销趋向相违背。以当年俄罗斯冬奥会五环缺一环乌龙来说，奥迪汽车借势产生很好的奇效被人记住，而一些其他品牌硬性的植入，除了增加一时的热度并无多大意义。如Uber戛纳电影节推出叫直升机服务来讲，是Uber主动找到戛纳电影节时交通拥堵的痛点，切入直升机服务浑然天成。另外如冈本和Uber在情人节力推的“一键呼叫冈本”服务，正是利用情人节节日的特性做的针对性PR，同现在很多企业缺乏总体目标，不会找时机，只懂得有热点就上的笨拙模式形成强烈的对比。
3、环境分析:好创意来源于洞察
有了目标，懂得主动找恰当的时机，但如果没有一个好的切入点，前期的努力就会被白费。冈本和Uber的“假装情侣”正是洞察了愚人节年轻男女这一天相互试探的心理，以一个简单的H5游戏巧妙地撬动用户痛点，从而产生1+1>2的良好效果。确定了时间，分析具体环境，以最佳的创意切入，就能产生一场完美的跨界营销秀。
4、明确的切入点：化繁就简，直击核心
日常做营销创意中，无数的好创意总是让人难以取舍。在信息爆炸的互联网世界，明确的切入点会直达用户内心，让参与者不动脑子就会玩的创意，才会引起大多数人的共鸣。所以，当无数个好创意摆在面前时，选择最简单、最不用思考的点子，让参与者很轻松的加入到你制造的“游戏”，化繁就简才能直击核心。
5、完美的执行：执行到位，完美画句号
一个完美的跨界营销，最终都要落实在执行层面。以冈本Uber“假装情侣”为例，除了制作的“假装情侣”视频在朋友圈广为流传，H5小游戏也在当天登陆Uber全国12座城市915万客户端上，加之Uber12个城市微信/微博的推送，整个覆盖人数达到了千万之巨。目前许多企业大多数将重心聚焦在创意之上，而在执行层面略显跟不上节奏，一盘好菜就因为掌勺的厨师不给力，往往会葬送一个好的创意。所以注重执行环节，把执行的比重上升到创意之上，让创意很好的落地，才是做跨界营销精髓的重中之重。
