发布时间：2023-07-02 09:43:32
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[摘要]职业属性决定了人力资本开发是高职教育的重要功能之一。社会资本理论则揭示了任何教育活动都不是简单的教育投入与产出的直线关系，教育的整体功能不应只局限于“人力”培育。在人力资本与社会资本协同视角下，高职教育基本功能不仅要关注学生知识的获取、技术技能的提升，同时也要关注学生社会适应水平、生活质量以及高职教育活动对社会和谐稳定的贡献。
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关键词 ]高职教育基本功能人力资本社会资本协同
[作者简介]吴结（1976-），男，江西余干人，广东开放大学终身教育研究院副院长，研究员，研究方向为高等教育理论、高等教育管理。（广东 广州 510091）
[中图分类号]G710 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985(2015)24-0009-04
职业属性决定了人力资本开发是高职教育的重要功能。结合职业市场的需求，高职教育关注学生知识的获取、技术技能的提升，即重视培育和挖掘学生个体的能力和素质，这在一定程度上体现了对学生主体地位的认可和尊重。然而，现实中的人或组织并不是孤立存在的，而是置身于一定社会网络之中的社会个体或社会组织。社会属性决定了高职教育等所有教育活动绝不是单纯意义上的“人力”培育，决定着学生主体性形成过程同时也是一个被社会化的过程。“教育制度不仅传递人力资本，并且还可以社会规则和规范的方式传输社会资本，不但初等教育和中等教育如此，高等教育和职业教育也是这样。”因此，高职教育基本功能的实现应该协同集约人力资本与社会资本。
一、高职教育基本功能的“人力”倾向
“后发国家一般都是通过教育发展和人力资本先导的模式，优先在教育发展和人力资本积累上缩小与先行国家的差距，最终实现对先行国家的经济追赶。”我国高职教育的萌芽、起步、发展历程正是处在奋起追赶的大时代背景下。从目标维度上说，我国高职教育发展尤为关注工具理性问题，即关注高职教育功利性社会价值目标的实现。我国高职教育从形成之时起，就被赋予培养直接服务于经济社会发展的应用型人才和帮助政府解决长期积累的“高等教育资源荒”的使命。在工具理性的主导下，高职教育办学着眼的是“人力资源”的开拓，培养对象被视为资源要素，高职教育目标定位为产出更多、更好的人力资本。我国高职教育人才培养目标演变大致经历了六个阶段：“八五”末期的“高层次实用人才”、“九五”初期的“高等应用性专门人才”、“九五”末期的“高等技术应用性专门人才”、“十五”初期的“高技能人才”、“十一五”初期的“高素质技能型人才”、“十二五”初期的“高端技能型专门人才”。2014年，《现代职业教育体系建设规划（2014-2020年）》又提出“高端技术技能型人才”，从中可以清晰地发现高职教育培养目标总体上强调的是实用性、应用型、面向生产服务第一线的专门人才，具有明显的功利性。高职教育办学主体甚至包括政府在内，容易单纯从统计学角度来审视教育过程和办学业绩，追求的是在单位时间内使学生数量最大化和使学生掌握的知识量最大化，确保在单位时间内训练出满足社会需求的劳动者数量。高职教育基本功能呈现出明显的“人力”倾向，在“人”与“材”两者之中更多强调的是“材”。高职教育“人力”倾向迎合了经济社会发展对人力资本的迫切需求，在一定程度上促使人们认识到知识、技术技能的重要性，强化高职教育对人的创新能力的培养。然而，高职教育的“人力”倾向也有着先天的局限性。
第一，忽略了教育过程的复杂性，简化了教育投入与产出之间的关系。人本主义所主导的高职教育发展观认为教育投入与教育产出之间是正相关的直线关系，即有多大的教育投入必然会有多大的教育产出。在这种发展观的影响下，我国高职教育发展更多体现在量化指标上：数量激增，规模膨胀。1999年我国独立设置的高职院校数是474所，2009年是1215所，增长了2.56倍，2011年全国各类高职院校数则达到1280所；2002年全国高职院校招生数为162万人，在校生数为376万，2011年则分别增长到325万和959万。虽然高职教育在改革开放三十多年内取得了较为显著的发展成就，但同样也出现大量的问题，如教学质量不高、校企合作流于形式、学历教育倾向明显、学生就业难度增加等。这些问题产生的重要原因之一就是忽略了教育投入与教育产出之间影响因子的存在，比如师生关系、生生关系、政校企关系、区域差异、家庭背景、社会认同、性别歧视等。影响因子的客观存在决定了高职教育过程不是简单的教与学的过程，教育投入与产出之间并不是简单的正相关。也就是说，高职院校如果只执著于优秀教师引进、优质课程建设、先进教学手段使用等，是无法真正实现办学内涵提升的。
第二，缺乏人文关怀的教育过程，所培养出的学生丧失主体的完整性和自我发展的能动性。“人力”概念形式上表明对人的关注，但是人的存在状态已不是本体存在，而是以知识、技术、技能为内涵的资源载体，在整个教育活动中处于客体地位，被动地获取知识和掌握技术技能。高职教育专注职业市场需求，以扩充学生人力资源容量为己任，很少关注学生情感、人格、尊严等的主体性需要。近年来，高职教育中的人文素质教育类课程开设比重有逐年增加的趋势，但大多数课程被冠以“职业”前缀，置身于浓厚的“提升职业素养、服务就业水平”语境中，课程目标定位为培养学生与技术技能相结合的人文素质，最终目的是提高学生就业综合素质；课程内容突出如何“乐业”，缺乏关于人类与自然的和谐、人与人之间的和谐等人类普适价值观的教育内容；人文素质教育课程教师在教学中无法不顾及现实职场的需求，缺少动力去向学生传递自身对人性或生活的思考和领悟；在高职有限的三年学制中，随着实践教学模式的深入推广，职业实践学习环节所占时间的比重越来越大，本应与人文素质教育课程开设相配套的各类社会活动自然被压缩，学生参与人文素质教育课程学习的积极性被减弱，课程教学产生不了应有的效果。为此，职业人文素质教育课程依旧有充当“人力”资源生成的嫌疑。学生自然无法真正以“非功利”的心态去学习这些课程，无法自主地、深刻地领悟人性的纯真和美好，从而削弱了未来职业生涯中人性自我修正的能力，无法有效抵御职场或社会中种种不良因素的侵蚀。
第三，割裂了“生存”与“生活”的内在联系。以“人力资本生成”为导向的高职教育被视为教导人如何谋生的教育，学生在求学期间的唯一目的是学会如何做事、如何谋生。然而，人与其他动物相比最大的特征就是会生活，人会在感受生活所给予的各种酸甜苦辣中品味生命存在的价值和乐趣。由此，教育的另一重要目的理应是教导学生学会做人、学会生活，帮助学生理解“何以为生”的道理。由于没有将“生活”理念纳入高职教育过程，学生毕业后虽然掌握了谋取职业所需要的知识、技术和技能，但面对真实的生活却缺乏如何应对的心智，不知道怎样给自己的人生定位，不知道如何与人相处等。总之，脱离“生活”的高职教育无法培育出人格健全的具有自主发展能力和可持续发展能力的社会个体。
第四，教育视野的狭隘性，只关注个体，而忽视个体之后的社会以及个体之间、个体与社会的连接关系。人力资本理论强调人力资本相对于人的依附性，认为人力资本以知识储存和技术技能掌握的形式内化为人的一部分。人力资本理论的视角聚焦在个体方面，高职教育活动是保证每一个个体获取学历、职业资格。事实上，在日益高度社会化的现实中任何一个个体都处在一定的社会关系网络之中，社会关系交际的质量、社会关系规范的设定和遵循都对个体的身心发展具有重要影响。为此，高职教育不能仅停留在教师教与学生学的层面，而要立足校内社会关系网络和校外社会关系网络的研究分析，充分考虑吸取社会关系网络中蕴含的教育元素，拓展教与学的媒介、载体和内容。脱离社会的高职教育所培养出来的学生，一方面虽然在实际中能够创造大量财富，但只是充当财富创造的工具，难于融人社会并得到社会的认同，无法获得应有的社会地位；另一方面个体社会角色的丰富内涵受到抑制，不能有效应对变化的社会所给予的不同社会角色，缺失了个人发展的可持续性。
二、社会资本与高职教育基本功能
当前，随着“人”在高职教育领域内的回归，在阐述高职教育人才培养目标的内涵时，人们开始重视“人的全面发展”，强化高职教育促进人的全面发展的本体功能，但“人力”倾向仍然深刻影响着高职教育的改革和发展进程。究其原因，一是“人本主义”奉行的矫枉过正，即超脱现实社会来满足个人利益需要；二是关于学生主体性的不完整认识，只看到主体性的个体性和能力化，忽略了社会性一面；三是抹杀了人的本质是一切社会关系总和的基本观点，没有看到社会关系在教育过程中或学生成长中的影响作用。因此，倡导社会关系网络构建并重视从中获益的社会资本理论就在对人力资本理论弊端的批判中随之产生，目的是实现人的发展在“个性”与“社会性”之间的相对平衡。“社会资本的作用可以被看作是对人力资本在教育中霸权地位的平衡，强调学习的非经济目的，以及激发个人参与社会教育的社会准则。”社会资本理论在高职教育中的引入及应用还基于两个理由：高职学生是成长中的社会公民，具有融入社会的主观需求和客观动力，他们承担着维护社会秩序和促进社会发展的责任；高职院校作为现代高等教育的重要组成部分，是一种社会组织机构，具有服务社会的职责。社会资本理论赋予高职教育“社会资本生成”的基本功能。
如上所述，高职院校所实施的教育不是单纯意义上的“人力”生成，还必须通过生成“社会资本”来履行社会组织机构维护社会稳定和促进社会发展的职责。目前，关于社会资本的概念可以归纳为四种代表性观点：以张其仔为代表的学者认为社会资本从表现形式上看就是社会关系网络；以朱国荣为代表的学者认为社会资本是个人通过自己所拥有的网络关系及更广阔的社会结构来获取稀缺资源的能力；以边燕杰为代表的学者认为社会资本是行动主体与社会的联系以及通过这种联系摄取稀缺资源的能力；以李春玲为代表的学者认为社会资本是个人成长时期的一些社会、社区和家庭等环境因素。根据这些观点，可以从三个方面来理解高职教育领域的社会资本。首先，高职院校、教师、学生等组织、群体、个人都处于特定的社会关系网络之中，社会关系网络为他们提供了存在的空间、发展的资源。其次，高职教育领域的一切活动必须遵循社会关系网络的特征、价值观、规范（规则、信用、承诺及其所规定的权利与义务）等，并且具有对价值观、规范等进行宣传、教育的职能，目的是有助于在社会关系网络中形成团结合作、信任互惠的氛围。最后，社会资本具有能动性，能够帮助社会关系网络中的个人或群体实现自身个人资本和社会资本的增值。高职教育“社会资本生成”的功能具体表现在三个方面：
第一，服务公民社会的形成。2008年底北京大学公民社会研究中心的《中国公民社会发展蓝皮书》提出，我国已迈进“公民社会”。公民社会有两个重要特征：良好的公民精神和规范的社会秩序。高职教育是开展公民教育的重要途径，并具有特有的优势，这种优势来源于高职教育办学的开放性及与市场联系的紧密性。高职教育注重与行业、企业开展合作办学，共建共享规范是合作办学得以顺利开展的前提条件。这些规范以及由此而来的信任、认同等精神成果可以转化为每一所高职院校的公民教育内容。优秀行业、企业在自身发展过程中所积累的如合作、创新等文化，同样为高职院校的公民教育内容提供了丰富的参照。通过高职教育，学生学习职业伦理、职业道德、职业规范，并依此触类旁通，形成对社会道德、社会规范、社会制度、法律的认同，形成与社会、与他人的互惠互信的心理认同关系，从而推进了整个社会关系的网络稳定、和谐和发展，促成了公民社会的形成。
第二，提供学生获取社会资本的机会。实践表明，个体受教育的年限和程度与社会资本的联系可能是最紧密和最重要的，主要是由于教育能够给学生提供参与社会交往与合作的机会，增强学生获得社会资本的社会交往技能。与传统高校相比，高职院校与社会保持着更广泛的联系，这就为学生提供了更多的学习和参与社会交往与合作的机会。学生可以在各种实践学习环节中，深刻体会到遵守规范的重要性，充分享受到互惠互信所带来的身心愉悦和实际价值。与此同时，在与他人合作实践中还可以增进感情、培养信任，建立起融洽的关系网络，为学生个人增进新的社会资本。
第三，增强学生的个人幸福感和社会幸福感。社会资本和个人的健康、幸福以及生活的质量和意义有关，即一个拥有良好社会关系网络的人在精神和身体上会更健康，不仅表现出愉悦、身心健康，而且更能从对他人的信任、合作与互助中寻找到自我满足感和社会认同感、责任感。由于自信心不足和对未来发展目标的不明确，相当一部分高职院校学生存在诸如自卑、退缩、悲观、抑郁等消极心理。社会关系网络可以提供丰富的正面信息，帮助高职学生树立信心、科学定位。“幸福教育”的重要途径就是鼓励学生走出自我封闭，敢于、乐于与他人合作，建立良好的人际关系，进入到一个充满认可、信任的社会关系网络，从中感受到前景的美好、他人的友善和社会的关怀，由此拥有较高的个人幸福感指数和社会幸福感指数。
三、资本协同下的高职教育基本功能取向
社会资本本身是中性的，它既有可能具有正的教育功能，也可能具有负的教育功能，对社会资本的教育功能的认识不可简单化、片面化。社会资本负的教育功能主要表现为：资本生成目标的功利化，人们为了能从社会关系网络中摄取更多有助于自身利益目标实现的资源，不断增加社会交往投入，社会关系网变成了“社会人情关系网”；社会资本优势会对人力资本优势产生抵消作用，从而产生不公平现象；社会成本的生成依靠网络成员对规范的遵从，对成员的个人自由形成一定的抑制。人力资本与社会资本各自所具有的利弊，为两者之间开展协同提供了可能性和必要性，协同的目的是最大限度地培育个人素质和开发个人潜能，同时又能提高网络组织的竞争优势。基于资本协同的高职教育基本功能呈现出四种取向：
第一，拓展高职教育服务社会功能。长期以来，对于高职教育社会服务功能的履行成效多从定量角度加以评价，即人才培养数量、毕业生合格率和就业率、专利成果数量及其应用情况、技术转让数量、企业服务情况等。事实上，经济社会的发展需求是综合性的，技术进步、物质丰富、经济繁荣只是其中的“硬性”发展需求目标，同时还包括和谐稳定、公正和平、风气端正等“软性”发展需求目标。高职教育的工具价值不仅体现在人力资本生成，还在于为社会生成社会资本。也就是说，高职教育不仅通过定量的人才培养、技术研发等服务社会，而且通过定性的社会资本服务社会。从这一角度上讲，高职教育与区域经济社会的协调发展应超越单纯的经济效益目标，高职院校除了充当区域技术技能人才的培养基地和高新技术产业的“孵化器”之外，还必须在区域的精神文明建设、社会风气好转、社会稳定、优秀文化传统挖掘和弘扬等方面发挥积极作用。
第二，丰富高职教育人才培养目标内涵。传统的高职教育人才培养目标内涵是基于人力资本要素的角度来予以界定的，更多聚焦在学生知识、技术、技能等人力资源的积累、优化上。社会资本理论则强调社会关系网络的客观存在，并重视嵌入其中的各种资源对学生学业成绩提升和未来职业发展的促进作用。人力资本和社会资本协同下的高职教育人才培养目标内涵可以扩展为三个方面：一是具备适应现代劳动力市场所需要的知识、技术、技能；二是具备较强的社会责任感和团结合作意识，掌握一定的社会交往技能和处理人际关系的能力；三是具备随机应变的能力，掌握足够的社会文化背景知识，能够处理和应对各种复杂的社会情况。由此，也可以认为学生自身发展需要既包括职业目标的实现，又包括幸福生活目标的实现和一定社会地位的获得。
积累功能是基本的基本，就是让语文课堂成为学生积累的根据地。无论采取什么样的教学方式，首先就要丰富学生的知识，因此，在教学中，教师要制定有效的积累方案，教师一方面要指导学生具体的一些积累的方法，做到因材施教，另一个方面，教师要在教学的过程中，制定相应的积累计划，设计相应的积累内容。教学的过程实际上是个积累的过程，让学生在积累过程中一步一步的增强学习的信心。从积累的角度来讲，要强调课本的作用，应该说课本是万花筒，字、词、句、篇等等，语文无所不有。有些教师往往很不注意课本的作用，事实上，教师在对待课本上，要持实事求是的态度，要将课本看成教学积累的基础，指导学生精读课本。我们很多学生一个学期下来，该背诵的课文不能背诵，该诵读的地方还读不通顺．课文上的字出现在试卷的错别字题目里居然不知道，这就是对课本的重视不够，这虽然和学生本人有很大的关系，但与教师的讲授也分不开。有些教师以为基础要学生自己去做，课堂上不在基础上下功夫。当然，更多的教师还是在乎基础的，但就是讲授不经典，不到位，没有发挥课本的引子作用，该补充的东西没有补充，一节课下来，效率不高。这样的结果是，学生听完课之后，觉得比较有趣，等到考试，觉得老师好像没有讲到，所以教师的讲授应当体现知识的基础性。
实践功能，就是在语文课堂里，要让学生大量的实践。虽然我们现在的语文课一言堂的情况已不多，但真正让学生在课堂上做到有目的有计划的实践的不多。事实上，只有通过课堂实践的引子作用，才能实现课外的更多语文教学实践活动。这就是说，课堂实践不但要体现课堂的实践功能，而且还要能够很好地开启课外实践活动。比如，朗读，教师在课堂上是不是设计了朗读活动，是不是清楚朗读对本节课的重要作用，方法上是不是要指导，学生在什么时间读，要读多少分钟，是单独读好，还是齐读好，是自由读好，还是比赛读好，等等，教师将这些都考虑好之后，在教学中实施起来才会不随意地去做，然后才是在教学中让学生实践，也只有在课堂上学生知道怎样读，读出兴趣，甚至尝到朗读的甜头，学生才会做到在课堂上认真读，在课后继续读。其他的教学实践活动也是一样。作为一个教师，最怕的就是觉得实践活动浪费他的时间，如果真是这样，教学永远是你教师的事情，教学永远都成不了真正的教学。
思维功能，就是要在语文课堂上提高学生的思维能力。所谓思维指的是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。如果说积累是学习的基础，实践是巩固的基础，那么思维应当是提高的基础。如果教学没有思维活动，那么学生的学习是没有价值的。尽管我们的语文和感性有很大的关系，但在教学中照样需要理性。有个著名论断：教就是为了不教。它告诉我们教给学生的不应当仅仅是知识，还要告诉学生学习的方法，这本身是一个思维的过程，它的实质就是要在教学中体现出思维的过程。教学中要提高学生的思维能力，并不是向学生提出几个思维方面的问题，而是要在教学过程中贯穿思维教学活动。这就要求教师对自己的思维教学要有很好的元认知能力，要求教师的思维教学是直观的、是学生能感知的，是可操作的。然后教师将需讲述的材料、教学实施过程具体化。这里专门说思维教学方法，教师要制定好你的思维教学过程，教学中要体现哪些思维活动，要训练的是学生的什么思维能力，教师要怎样讲述，讲解要怎样才能直观、简洁而有深度，讲解的过程是不是让各个层次的学生受益，要设计的教学活动是什么，是不是可行，等等。这里最有可能出现的情况就是，有些教师的分析没有深度，觉得自己懂了，这里就意味着你老师懂了是不是学生就可以理解，所以一般说备课还要备学生，教师要站在学生的角度来理解和讲解。就拿阅读教学来说，平时阅读教学是考试阅读的基础，只是我们平时阅读教学的范围肯定不是只讲到考试那一点就结束。如果叫你给学生讲一下阅读题，只是把答案念一下，那样做的结果是，学生最多就知道这个题的做法。这就是说，你的讲授是没有思维的。老师的讲授除了解决本题之外，要让学生明白答题的思维过程，进而知道做阅读题的步骤。当然，语文的复杂性就在这个地方，你知道了方法，基础不行也是做不好的，基础好，也知道方法，你不常训练也不行，这就是要有一定量的实践活动。
【关键词】工作过程；课程改革；钳工基本技能
近年来，中等职业学校人才培养与市场需求之间存在较大差距，导致这一差距的直接原因是中等职业学校专业人才培养没有真正实现以就业为导向，以能力为本位。在中等职业教育全面加强内涵建设和推进质量提升的新形势下，积极探索基于工作过程的专业课程开发，不断提高学生综合职业能力，已成为当前亟待解决的关键问题，具有十分重要的现实意义。
一、中职教育观
教育部《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》、国家、省《中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中都明确指出，中等职业教育要“以服务为宗旨，以就业为导向”；“加快培养数以亿计的具有良好职业道德、必要文化知识、熟练职业技能等综合职业能力的高素质劳动者和初级技术技能人才”。中职教育的培养目标决定了它的职业性、实践性、开放性，相应的教育方式应遵循基于职业属性的教育规律，强调学生职业能力的培养。
职业能力是指一个人在现代社会中生存、生活，从事职业活动和实现全面发展的主观条件，包括专业能力、方法能力和社会能力。职业教育的核心是课程，它是人才培养目标的载体。要培养职业能力，中职课程的内容就应密切联系工作岗位，分析岗位职业活动，选择与职业实践紧密相关的项目学习来实现专业知识的习得、实践技能的掌握以及工作经验的获取。
二、钳工基本技能课程现状
钳工基本技能是我校机械加工技术专业的一门主干课程，目前采取 “2+1”教学计划，即开设钳工工艺学课程之后，进行为期四周的钳工技能实训，虽然力求提高学生的实践动手能力，但仍以理论知识为主体，不能有效地培养学生综合职业能力。
工作过程是“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。职业教育的的目标决定了需从工作出发，建立以工作过程为导向的课程。基于工作过程的课程开发就是将学习过程、工作过程与学生的能力和个性发展联系起来进行的课程开发。它强调以工作岗位需求为目标，以职业能力培养为重点，以工作过程为依据，以任务完成为线索设计教学活动，从而达到学习领域与工作领域相一致、学习过程与工作过程相一致、学习任务与工作任务相一致。
三、基于工作过程的钳工基本技能课程改革的研究
1.课程改革思路
按照工作过程系统化的课程开发理论，基于工作过程的钳工基本技能课程开发思路是：根据职业岗位分析，同时参照相关的职业资格标准，根据职业岗位能力要求设计学习项目。以工作过程为导向、以典型工作任务为载体、以完成工作任务为目标、以工作过程的行动导向为实施。对钳工基本技能课程进行准确的课程定位，制定课程目标、课程标准、课程内容、课程实施、考核评价体系。
2.教学项目的设计
通过对钳工基本技能课程对应钳工工作岗位进行分析，确定典型工作任务，分析工作过程，以机械零件的加工、机械零部件的装调为主线，选择源于企业、经过教学化改造的典型工件及零部件为载体，设计13个学习项目，保证每个项目有明确的工作任务、完整的工作过程、可用于学习的教学内容、可见的成果展示、将理论和实践结合起来、与企业生产实际紧密相关。
在项目设计中，我们还充分考虑到以下几点：
降低项目之间知识点的重复，保证项目之间的关联性；所有项目的知识总量要等于该课程的知识总量；各项目排列呈现出工件形状从简单到复杂、工艺类型从单一到综合、技能训练从模拟到真实的科学学习过程。
3.建立基于工作过程的教学方法
课程以典型工件及零部件为载体，辅助以虚拟仿真实训教学软件、钳工、装配钳工实训工作台，培养学生钳工工量具的使用、工件加工、部件装配、零部件精度检验的能力。教学中采用项目教学法、引导文法、角色扮演法等多种行动导向的教学方法，通过完成渐次复杂的工作任务，激发学生兴趣，强化专业能力，提升关键能力。
4.建立基于工作过程的考核方法
从注重知识的考核转变为注重职业能力的考核，进行结果与过程并重的考核评价体系建设。过程考核占权重的60%，以项目为考核单元，按照学生完成项目的质量、工作态度、操作规范、掌握理论知识的程度通过自评、互评、教师评定等方式综合评定学习成绩，学生必须完成所有项目的学习，且项目合格率达到80%以上，才能通过过程考核。课程结束后需考取中级钳工职业资格证书，把职业技能鉴定结果作为结果考核成绩，占权重的40%。综合评定两项成绩，作为课程的总成绩。
5.教学资源的开发
在充分考虑学校现有教学条件的前提下，我们编写了基于工作过程的钳工基本技能理实一体校本教材。每个项目包括项目情境、项目目标、知识链接、项目实施、项目评价、项目小结、知识拓展等几部分内容，按照实际工作过程编写项目实施内容。
同时，为了克服传统实训教学，教师现场集中理论讲解、示范操作， 学生分组实习，枯燥乏味、学生学习被动的弊端，与软件公司合作开发钳工基本技能虚拟仿真实训教学软件。采用虚拟仿真实训教学软件与实际操作相结合的教学模式，激发学生兴趣，提升职业能力。
四、基于工作过程钳工基本技能课程实践
为验证基于工作过程课程改革的实际效果，我们将钳工基本技能课程应用于教学之中。教学过程以学生主动参与、教师引导贯穿始终。在做中教，在做中学，发挥学生的主观能动性。教学过程设计为如下四个环节：
1.课前复习。通过提问，检查学生是否掌握项目教学之前必要的理论知识，为任务的实施打下良好的理论基础。
2.新课讲授。以项目引入、布置任务、制定计划、项目实施、检查评价五个步骤展开教学。
①项目引入。利用仿真软件，创设项目情景，使学生明确项目的现实工作意义。②布置任务。学生分组，注意将基础不同、性格不同的学生分到同一组内，让每个学生都会有所收获，以此培养学生的团队协作能力。下发工作任务书，明确项目内容和要求；下发任务进度表，掌握工作的进度安排，树立良好的时间观念；下发评价单，了解评价标准，督促自觉遵守。③制定计划。下发图纸、工作页、工艺卡片。学生讨论，制定工作计划，确定工作步骤和程序，填写工作页和工艺卡片。此过程教师巡回指导，及时发现问题，启发引导，提出建议，鼓励学生突破思维，大胆创新。 ④项目实施。小组选派代表陈述工艺方案，教师指导，提出建议，利用仿真软件验证工艺的合理性；利用软件的评价功能对学生的工艺知识进行考核，确定最后方案。
按照工艺方案，学生实际加工或装配。此过程教师监督学生做到操作规范，工作标准。在教师启发、提示性的指导中，让学生自己发现知识、提高技能，锻炼思维。
⑤检查评价。结果评价与过程评价相结合，从理论知识、实践技能、安全文明生产和职业素质培养等方面，通过自评、互评、教师评价三种方式对学生的知识与技能进行全面评价。
3.项目总结。组织学生交流，评判工作中体会、收获、问题及解决问题的方法，吸收项目活动的精髓。
4.知识拓展
针对教学难点利用仿真软件提供更多相关项目，拓宽视野、升华知识、创新学习。
关键词技术工作实践 工程实践能力 卓越工程师
高等教育的根本任务，是培养和造就大批具有创新精神和实践能力的高级专门人才。实践能力是工科大学生必备的、最重要的基本能力。应用型本科教育的人才培养必须面向工程实际，这是我国经济发展的迫切需要，也是工业发达国家高等工程教育和工业发展的经验，而这恰恰是我国应用型本科教育的主要欠缺，它突出反映在没有足够的工程实践训练，学生工程意识较差，达不到企业的用人需求，因此造成难以找到工作的局面。
盐城工学院优集学院是面向制造业培养工程技术应用型人才的二级学院，主要培养能熟练掌握和运用NX软件，具备完成数字化三维产品设计、分析、制造等技术工作能力的应用型本科人才。面对我国应用型本科教育过分侧重理论知识教学、轻视实践技能训练，过于注重专业知识的传授、轻视综合素质与能力的培养等问题，优集学院致力于应用型本科人才培养模式改革的探索与实践。在广泛调研国内外工程技术人才培养状况的基础上，以社会和企业对本专业学生的用人需求为依据，形成了以社会需求为导向，以素质教育为基础，以能力培养为主线，灵活适应（产学研合作）为特征的人才培养模式；构建起以具有“知识传授和技能训练并重，强化能力综合实训”内在属性的能力培养模块为系统要素，以“知行合一，能力为本”为指导，以专业基本能力、专业拓展能力、就业适应能力为系统结构的能力培养体系。
技术工作实践作为一个独立的NX应用于工程实践的教学环节，建立了一个由浅入深、由易到难的教学体系，给予学生充分的能力训练时间，使学生在实践中学习，以“知识、能力、工程素养、工程能力”的四元结构要求来不断地强化学生运用NX软件进行三维数字化设计的能力，同时加强技术工作实践指导老师的实践创新能力和工程素养的提高，以更好地指导学生的工程实践，使得学生具备成为一个卓越工程师的基本条件。
1 技术工作实践教学体系的构建
1.1 技术工作实践的前期准备
技术工作实践主要是培养学生应用NX进行产品三维数字化设计的能力，学生首先要认识机械产品及设备。因此在技术工作实践前安排了认识实习。认识实习是安排学生到相应的企业参观学习，使同学们初步了解产品全生命周期的过程，从设计到制造的整个工艺路线；掌握制造过程中不同的生产阶段从毛坯到半成品，从半成品到零件，最终到部件整机的装配流水线这一整体过程；了解不同的机床和加工设备的用途；了解产品的加工、检验、入库的方法及规范，为将来的后续课程学习打下一个实践基础。
1.2 技术工作实践1
技术工作实践1为机械结构拆装、测量、测绘综合实践，以C6136的主轴箱、进给箱、溜板箱、多级减速器等为工程对象，以机械零部件的结构分析为主线，在教学环节上，从认知规律和工程实践的需要出发，先后安排机械结构拆装、尺寸与精度测量、产品零件图草绘、产品建模、装配和二维工程图导出等环节的综合训练。
实践选择的典型机械产品结构包括了传统零部件（直齿轮、斜齿轮、锥齿轮、蜗杆等），支撑件（包括了轴、轴承），箱体及密封等，是强化学生对常用机构、机械传动装置和机械零件的认识、了解、掌握和实际运用的能力，训练学生基本的机械识图、机械测绘、机械拆装和机械调试技能，并培养学生通过自己的测绘运用NX进行零部件的三维数字化设计、装配及导出二维工程图的能力。
通过机械结构拆装、测量、测绘、装配等综合实践，学生对齿轮结构、加工过程、安装形式都已经熟悉；对轴的结构、加工过程、选材、热处理；对箱体结构、铸造（焊接）过程都有了感性认识；对轴承型号、密封形式、联接件选择与安装有了经验。为其下游的实践环节如技术工作实践2、设计综合实习、制造类综合实践、毕业设计等打下了坚实的基础。（下转第137页）（上接第116页）
1.3 技术工作实践2
技术工作实践2是一个NX应用的综合训练，以产品或部件为实践对象，强调设计意识在产品设计中的应用，融合NX/WAVE技术到技术工作实践中，要求学生能够运用NX使用系统工程的方法进行设计，并在设计过程中培养设计的规范性同时强化训练识图能力、NX应用能力、图纸规范能力，要求最终学生提供的物化成果能够达到指导实际生产的水平。
在技术工作实践2中充分考虑对学生“知识、能力、工程意识、工程素养”的四元结构培养，以典型案例教学法教授学生应掌握的知识点，包括识图，建模，装配及导出工程图，特别是引入了系统工程的设计理念，培养学生在清晰了解产品或部件的前期下，采用模块化设计技术，将一个产品分解为总体控制结构和若干具有关联性的子系统，每个子系统都来自于控制结构，在保持与控制结构相关联的条件下，可以相对独立地展开设计工作，同时满足产品总体设计的要求。
同时强调规范性，模拟工程设计的氛围，学生的实践作业要求完全符合实际生产需要才算完成方可提交，否则必须在老师的指导下认真修改直到合格为止，促使学生逐步养成良好的工程意识和工程习惯，锻炼学生参加工程实践的能力，培养学生的团队合作精神。
1.4 技术工作实践3
技术工作实践3的内容主要为企业的实际项目，实践的题目直接来源于企业，项目完成后，请企业来评定验收，如不符合要求的必须限期整改并在要求的时间内交付;实践期间请企业的资深工程技术人员来学校讲授答疑；学生到企业实习或短期工作，把课堂上学到的理论知识运用到工程实际中去，既提高了工程实践能力，又得到了职业体验，为将来的择业打下了基础。
2 技术工作实践教学质量的保证
培养学生的实践创新能力需要教师具有先进的教育教学理念和多层次的综合能力，包括知识结构的综合、教学手段的综合、理论教学与实践教学的综合、教学与科研的综合。师资队伍在实施实践创新能力培养的过程中负有重要使命，是许多具体计划的设计者和执行者，其质量如何会直接影响到学生实践创新能力培养的目标和任务落实程度。
优集学院指导学生技术工作实践教学的老师均具备有企业实际工作经验的背景，其中三位老师直接来自于企业，还有两位老师经常被派往企业进行较长时间的工程实践锻炼，这些指导老师直接参与企业的工程项目，并获得了相应企业的一致肯定。因此，有具有较强工程实践能力的老师的悉心指导，就保证了我们的技术工作实践按照我们预期的目标完成，并达到了预期的效果。
3 所取得的效果
通过技术工作实践的由浅入深的不断强化训练，学生在应用NX软件进行产品数字化设计、装配及工程图导出等方面的能力得到了很好的锻炼，并且养成了很好的遵守标准和规范的习惯，具有良好的工程意识，具有了一定的工程能力和工程素养，基本达到了一个工程师的要求，这在我们的毕业生得到用人单位的肯定和赞扬的反馈信息上就可见一斑。
参考文献
[1]张慧春，邢宝君.论大学生实践能力培养的理念和措施[J].山西高等学校社会科学学报，2009(6).
【关键词】 功能；成本管理；评价内容
一、引言
成本管理是指在成本方面指挥和控制组织的协调活动（姜伯昊，2007），通过对成本方面的协调活动以实现成本的有效配置。有效配置是相对有效，绝对的有效或者绝对最优并不存在，所以成本方面的协调活动也是一个不断发展和完善的过程。在这个过程中，只有认识成本管理状况，才能从中发现问题，对成本管理进行设计，实现更有效或者更优的成本管理。如何认识成本管理状况，就涉及到成本管理状况测评的问题。成本管理现状测评是对成本管理现状进行诊断、测量、综合分析和客观评价的过程，也就是对成本管理协调活动内容测评过程。成本管理的协调活动涉及方方面面的内容，如组织、功能、方法、质量、体系等，成本管理状况评价相对比较复杂。迄今为止，成本管理状况的评价理论尚无完善的理论体系。
二、研究回顾
传统上对成本管理的评价主要是对成本节约角度进行，新生成本和基期成本、预算成本、目标成本等进行比较，看实际成本超支还是节约，从而判断成本管理状况。后又出现成本中心，也主要是对预算责任成本和实际责任成本进行比较。这种评价机制是通过比较结果来说明管理的状况。用结果作为评价管理状况的唯一标准虽然简单直观，但也存在问题。首先，这种结果是通过比较得出的，而用以比较的参照标准在不同时期不同范围是不同的，这样得出的结果不具有可比性，也就无法说明企业成本管理的真实状况。其次，在参照标准确定情况下，客观环境是否处于预想的状况等诸多因素都会影响结果，单用结果来评价成本管理的状况显然存在不合理的地方。
目前许多研究者对成本管理状况的研究，主要针对成本管理方法的应用状况进行研究。朱云、陈工孟等人（2000）对我国香港公司ABC实施情况进行问卷调查研究，对810家公司进行了调查，反馈回90份有效的调查表。在90家公司中有10家已经使用作业成本法，另有4家打算实施。在没有使用、暂时也不打算使用作业成本法的76家公司中，有37家知道作业成本法知识，有39家知之甚少。胡奕明（2003）采用问卷调查的方法，对我国企业成本管理方法进行了调查分析，在其189个研究样本中，我国企业自觉或不自觉采用ABC方法的只有6个样本，占5.29%。张鸣、颜昌军（2005）采用问卷调查的方法，对我国制造业企业近期ABC的实施情况进行了调查分析。其研究表明，我国企业80%没有完整实施ABC，但有50%的非上市公司拟实施ABC，80%的上市公司已经实施了ABC的某些分析方法。南京大学会计学系课题组对中国企业成本管理方法及其效果进行了调查分析。该研究主要对企业成本管理的三个方面作为研究对象进行调查分析，即对成本管理核算的总体情况、材料成本管理情况和制造费用管理情况进行调研，共发出问卷234份，回收77份。从被调查企业的情况看，51.4%的企业采用了目标成本法，38.9%的企业采用了计划成本法，18.1%的企业采用了标准成本法。这些都是从成本管理方法的应用情况说明成本管理的现实水平，但是通过对企业采用成本管理的方法，只能说明成本管理状况的一个方面，因为成本管理有无效率和效益，不只是一个方法的问题，成本管理的思想、组织、人员、环境等都会影响成本管理。
姜伯昊编写的《卓有成效的成本管理体系》书中指出，成本管理现状测评的基本内容主要包括以下几方面内容：组织的成本管理机制、组织所采用的成本管理方法、 组织的成本控制、组织的成本管理和成本控制流程、组织的成本保证能力、组织的成本管理团队、规避成本风险的能力、组织应对提高成本因素的能力、组织识别和发挥成本优势的能力、组织对供方的成本水平和成本保证的控制能力、顾客的成本等。具体内容涉及200多项，项目评价分为符合、一般、不符合、未实施和不涉及。评分规则为选择项数之和占总调查数的结构相对数，即为诊断评价的得分。该成本管理状况评价涉及内容很多，并对一些定性内容进行定量研究，一定程度上能够说明企业的成本管理状况。但是这种方法也存在商榷的地方，首先，对每个评价项目对成本管理的影响程度视为相同，不符合客观现实，影响成本管理状况的诸因素中必然存在影响程度高低之分；其次，涉及内容多而未能形成明确的体系，既有罗列之嫌，操作又比较困难；再次，所有评价标准都采用“是”和“否”，也值得探讨，答案是“是”并不一定就说明成本管理状况好。
三、成本管理的主要功能
（一）管理的功能
现代汉语词典解释功能是指事物或方法所发挥的有利作用。那么管理的有效作用是什么呢？管理的实质是为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动（黄本笑，范如国， 2006），通过协调以实现个体无法实现的目标。协调活动既有组织内部的协调活动，也有组织与外部环境的协调活动。内部协调的目的是把事情做好（Doing Thing Right），讲求效率（efficiency），即解决“行”的问题，以提高行为的效率。外部协调既有与自然环境的协调也有与社会环境的协调，外部协调的目的是解决生存环境的问题，与外部环境的不协调必将影响其生存能力，这也是任何企业管理不可或缺的内容。
随着社会的发展和人类的进步，决策已成为现代管理的核心，西蒙有句名言：“决策贯彻管理的全过程，管理就是决策。” 决策追求的是效益（effective），强调把事情做对（Doing Right Thing）。面对一个庞大的瞬息万变的管理系统，管理人员应该及时作出正确的判断和下达正确的指令。这样才能使被管理系统的各个子系统协调配合，进而使整个系统得到发展。
可见，管理的主要功能可以概括为协调（内部和外部）和决策。
（二）成本管理的功能
成本管理属于管理的一个分支，其主要功能不应同管理的功能发生背离，也应该是协调和决策。罗宾・库珀和罗伯特・S・卡普兰认为：成本管理主要有三个功能，即为了财务报告的目的而计量产品销售成本和存货成本；估计各项作业、产品、服务和客户的成本；向员工和生产作业人员提供与他们相关的工序是否有效率的经济性反馈。
为了财务报告的目的而计量产品销售成本和存货成本是实现成本管理要与外部环境的协调。企业要获得经营所需资本和经营环境，就需要满足外部利益相关者对企业信息的需要，这个信息主要是通过财务报告来实现，而且要按照信息需求者的要求生成信息。具体表现在成本管理上，体现为按照公认的标准（如会计准则等）进行成本核算。从核心意义讲，成本管理的这个功能可以概括为成本核算功能。估计各项作业、产品、服务和客户的成本，也就是科学地预测相关成本，预测的主要目的是便于进行正确的决策，以求在成本方面把事情做对。所以成本管理这个功能的核心是决策的功能。向员工和生产作业人员提供与他们相关的工序是否有效率的经济性反馈，主要解决决策执行的问题。反馈的目的是为了控制人员在成本方面规定的框架范围内运行，科学的决策没有正确的强有力的执行，也不可能实现成本管理的目标。所以，这个功能可以概括为成本控制。
从以上分析，可以把成本管理的主要功能概括为成本的核算功能、决策功能和控制功能。
四、以功能的实现程度为成本管理评价的主要内容
成本管理涉及的内容非常多，从宏观上讲有成本管理思想、成本管理原则、成本管理方法、成本管理组织、成本管理团队和成本管理体系等，从微观上讲有成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制和成本考核等等。诊断成本管理状况应该考虑成本管理涉及的诸多内容，进行综合评价才能说明成本管理的状况。而内容太多太杂又带来实际操作上的困难，涉及的因素对成本管理的影响度也不好估计。评价成本管理状况以成本管理涉及的内容为标的不太合适。成本管理的目的是追求效率和效益，其实现的途径主要是其功能的实现。成本管理的功能实现程度，客观上可以说明成本的管理状况。故对成本管理状况综合评价可以从成本管理的功能实现程度角度进行。即以成本的核算功能、决策功能和控制功能的实现程度作为主要评价因素来进行评价。
（一）成本核算功能主要解决的是企业与外部环境的协调问题
主要是如何满足外部利益相关者的需求。对核算功能（对外）实现程度的衡量，就要看其成本核算符合外部规范的程度。对外财务报告须遵从监管部门、政府部门、税务机关等建立的规范，这些规范规定了成本核算的内容、方法、时间等，如成本开支范围、费用归集和分配的方法、在产品和完工产品成本的成本计算及成本计算期等。反映成本管理的这个功能的实现程度，主要考虑以下内容：成本开支范围合规性、成本核算方法的合适性（包括费用归集和分配、在产品和完工产品成本计算以及成本费用的记录等）、成本信息生成及时性、期末对成本信息的调整程度等。当然还可以进一步深入分析，如核算方法可以考察费用归集方法的合适性、费用分配方法的合适性、在产品和完工产品成本的计算方法合适性、成本费用记录方法的合适性等。
（二）成本管理的决策功能主要目的是解决就企业成本方面要做什么的问题
这是在科学的预测基础上做出的科学决策，对决策功能实现程度的衡量主要看预测和决策情况。对于预测而言，首先，需要了解把握准确的历史成本资料。历史资料主要是过去的成本信息，而基于财务报告的成本核算生成的成本信息是按照外部规范生成的，得到的成本信息并不一定是预测与决策所需要的成本信息（如按完全成本法计算的产品成本），这是一种制度成本，不利于决策。企业要获得预测需要的成本信息，要有不同于为满足外部信息需求者而进行的成本核算，考虑成本核算对内满足情况。其次，是对外部经济信息及时了解和迅速作出反映的情况，成本未来的发展趋势离不开外部客观环境，如资源的价格变化趋势、竞争对手的成本状况以及规则对成本的影响等，企业及时全面了解外部信息并做出快速反应会直接影响成本预测的准确性。再次，对技术经济科学把握情况，因为技术对成本的影响度是一个不容忽视的因素。最后需要考虑预测方法的适用性和范围，预测方法的科学性、合适性直接影响预测的准确性，预测范围全面与否，直接关系企业整体对未来把握的科学性。对于决策而言，首先了解决策方法的科学性和适用性，决策需要科学的方法并且要用到合适的决策领域，没有科学的决策方法往往难以作出最优决策，而科学的方法不能用到合适的领域一样产生不出最优的决策。其次，了解决策的范围。决策范围包括空间范围和时间范围，对于一个企业决策功能的实现需要整体衡量，而不是某个方法或某个时间段实现其决策功能。再次，了解决策可行度，决策的可行度主要衡量作出的决策符合企业客观现实的程度。最后了解决策的效益等。
（三）控制功能主要解决的是对于成本管理怎么做的问题
实现成本管理的目的主要是成本管理执行有效率。衡量控制功能的实现程度，首先，考虑成本计划的编制情况，成本计划是根据成本决策编制的，是成本决策实施的具体行动形式，是成本实施的标准。成本计划编制的科学性和可行度会直接影响成本的具体执行情况。其次，考虑成本信息反馈情况。成本执行情况反馈的及时性和全面性将关系成本执行控制的效率，执行经常会出现脱离标准的情况，如果出现偏差不能及时得到反馈，就无法采取纠正措施，会使偏差越来越大。再次，考虑成本控制方法的使用情况，成本控制方法的科学性和有效性也是影响成本实施效率的重要因素，正确的目标是需要正确的方法来实现的。最后，了解成本控制的范围。成本控制范围也有时间范围和空间范围，企业成本管理整体执行力是需要从全方位和长远角度考虑的。
【主要参考文献】
[1] Robin Cooper， Robert S.Kaplan，王立彦等译.成本管理系统设计教程与案例.东北财经大学出版社，2003.
[2] 姜伯昊.卓有成效的成本管理体系.人民邮电出版社，2007.
[3] 黄本笑，范如国.管理科学理论与方法.武汉大学出版社，2006.
[4] 胡奕明.ABC、ABM在我国企业的自发形成与发展.会计研究，2001，（3）.
[关键词]信息技术线损管理设计
信息技术日新月异，并且在企业管理中得到越来越广泛和深入的应用。线损管理需要收集大量的基础数据，还会产生大量的中间数据和结果，这些数据依靠手工整理时不现实的，录入及查询都极其不便，因此引入信息技术来管理和分析这些数据势在必行。依靠信息技术中的数据库管理技术，可以有效提高数据的录入和查询效率。
一、线损管理系统的需求分析
1.设备对应关系的建立和维护
线损管理的难点主要在10kV配网以及0.4kV台区，所以在实际的管理中大多会以单条10kV线路和单个0.4kV台区作为一个计算单元来进行计算线损，然后再把这些结果综合，即可得到整个电网的线损。因此设备的对应关系就包含10kV线路和0.4kV台区的对应关系。其中10kV的对应关系是指在该条线路上接电的变压器，一般简称为“线——变”关系。而0.4kV台区的对应关系是指在该台区接电的客户，一般简称“变—户”关系。这两个对应关系是线损管理的基础，它的正确与否，关系到整个线损计算结果的准确性。
2.数据录入及计算
线损管理所需要的数据是线路、台区的供、售电量。供电量取自安装在线路、变压器首端的电表，售电量来自各个终端用户的电表。这些基础数据的量是非常大的，如果由人工来整理，费时费力且容易出错。录入数据后，就要进行具体的计算，需要计算的内容通常包含本计算周期的线损以及年内累计的线损。
3.结果分类及数据查询
在数据录入及计算完成后，得到了初步的计算结果，就需要对结果进行分类。对于没有达标的线路、台区要进行原始数据复核，确定原始数据是否存在录入错误。在确定数据没有错误后，将没有达标的线路、台区统一汇总整理出异常清单，对这些存在异常的线路、台区进行逐一检查。
在日常管理工作中，数据查询的需求是最多的，而且查询的方式也是多种多样，例如:查询某条线路以往的数据、查询线损最高的线路或者台区等等。这个时候依靠传统的手工管理或者电子表格是不能满足需要的。
4.异常处理、跟踪及结果修正
对于线损存在异常的线路、台区，要找出原因，并进行整改。10kV线路的异常处理过程通常是，首先检查线路的关口电能表是否正常，然后根据“线——变”对应关系检查各变压器的售电量是否正确，接着检查“线——变”对应关系是否正确，最后在检查是否存在窃电现象。0.4kV台区的处理过程相类似。
当异常处理完成后，找到了异常的原因，要根据异常原因，定量计算其对线损造成的影响，并对原始结果进行修正。如修正结果在达标范围内，则可以初步确定所找到的原因是正确的，如果修正后的结果仍然不能达标，则说明还存在问题，应继续复查。
5.统计报表
线损工作需要定期总结，要出具报表，并根据报表整理出分析报告，用以指导下一步的工作。报表包含各种分类统计，例如:按线损率范围统计，按区域统计，按管理部门或具体责任人进行统计。
二、线损管理系统的主要功能设计
1.数据录入及修改
线损管理系统应提供操作简单、使用方便的数据录入功能，包含线路、台区的供、售电量的录入。数据录入时，可以直接在系统中录入数据，也可以用其他方式批量的导入数据。
线损管理系统应提供修改数据的功能，用以修改录入错误的数据。但是这些修改功能应有相应的审批流程，并且在系统中有修改过程的日志记录，这样可以有效防止随意修改数据。
2.数据查询
线损管理系统应提供灵活、多样的数据查询功能。可以查询原始录入的数据、最后的结果。可以按照线路、台区查询数据，可以按照时间或者时间段来查询数据。
查询可以按照单一条件来进行查询，也可以按照多条件进行查询。多条件查询时，条件可以自由组合，以满足一些特殊要求的查询。例如可以把照台区管理人和线损范围同时作为条件来进行查询。对于得到的查询结果，可以按照一定要求对其排序，方便查看。
3.异常处理及跟踪
线损管理系统应提供异常处理及跟踪功能。在线损管理系统中录入数据并计算后，即可得到最初的线损结果。系统自动根据事先设定好的达标范围进行筛选，并生成异常记录。各个设备的具体管理部门均可看到这些异常记录，然后各部门根据这些异常记录安排处理计划，并且在异常处理完成后，将处理方式、结果录入以及修正的电量录入到线损管理系统中，系统自动根据修正电量重新计算线损，以达到还原真是情况的目的。在确认异常处理完成后，由指定的负责人审核结果，并将相应的异常处理记录进行归档，形成异常的闭环处理。
4.报表统计
在作线损分析的时候，需要以多种方式统计数据并形成报表。因此系统应提供相应的报表统计功能。统计报表的数据应单独保存，不应在每次查询时重新进行统计，防止不同时间查看报表出现不同的结果。
报表应按类别组织，方便查看。并且设置查看及统计权限，以达到信息保密及数据安全的目的。
三、基于技术的线损管理系统开发
1.系统结构
线损管理系统属于信息管理系统的一种，从开发及使用简便的角度出发，采用技术进行开发。由于大多数企业都有自身的局域网系统，所以系统可以采用浏览器/服务器(B/S)结构，这样不再需要另外安装客户端。
系统按照功能模块分为权限控制模块、数据录入模块、异常处理模块、数据报表查询模块、统计模块、日志管理模块。
2.数据库设计及编程系统采用SQLSERVER2000作为后台支撑数据库，利用SQLSERVER2000强大的数据管理功能，可以更加快捷、高效的处理海量数据。系统需要使用很多数据库表，主要的数据库表有以下几个:
AUTHORITY_INFO:授权记录表，记录各个用户的授权情况
PSW_TRANS:台区基础数据表，记录每一个计算周期内的供、售电量，还有线损值
PSW_EXCEPTION_HANDLE:异常处理记录表，记录异常处理结果，以及修正电量
PSW_EXCEPTION_RECORD:异常记录表，记录每一个计算周期内出现的异常
编程语言采用作为主要编程语言，后台脚本语言采用C#.NET。
四、结束语
该线损管理系统的开发历时约3个月，在投入使用后，为笔者的日常线损管理工作带来了方便，有效地提高了工作效率。其他使用该系统的人员也给予了高度的评价。
参考文献:
关键词 机电工程师 创新能力 实践研究
中图分类号：G64文献标志码：A
Training and Research on Innovative Ability of
Applied Mechanical and Electrical Engineer
LIU Jun'an, CHEN Xiaoyi, HUANG Jusheng, TAN Jiqiu
(Department of Mechanical Engineering, Hu'nan Institute of Engineering, Xiangtan, Hu'nan 411101)
AbstractInnovation is the soul of national progress, the core of economic competition; the key factor of developing excellent mechanical and electrical engineers for applied undergraduate college lies in their innovative abilities. This study begins with the discussing of the significance and principles of innovation for future mechanical and electrical engineers, and then takes Hunan Institute of Engineering for example, aims to explore the new model of teaching innovation for training of the mechanical and electrical engineers in according to application talents.
Key wordsmechanical and electrical engineer; innovative ability; research
0 引言
创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。创新能力是民族进步的灵魂、经济竞争的核心；当今社会的竞争，与其说是人才的竞争，不如说是专业人才知识创新能力的竞争。而应用型本科院校要培养卓越的机电工程师，关键就在于提高学生的创新能力。
从人类进入20世纪到现在，科技创新已经成为人类智力进化的乐章和主旋律，成为整个人类科技文明进化史诗与主题。人类已经生活在一个高度运用人自身的智慧来对大自然进行设计和创造的时代，我们生活中所使用的各种各样的物品都是人的高度智力发明设计制造的结果，设计和改造自然的能力已经被现代教育培养成了人的本能的同时却忽略了设计本质和设计素质的研究和教育。一切的机电系统设计的背后都具有设计师的设计精神、智力及素质的高度的隐藏性及加密特性。本研究旨在通过论述创新能力对机电工程师培养的意义及原则，来探讨与培养应用型人才相适应的机电工程师创新能力的教学新模式。
1 创新能力对未来机电工程师培养的意义
创新能力越来越成为评判优秀机电工程师是否真正优秀的最重要决定因素。改革开放以来，创新思维和创新能力是机电工程师必备的基本素质。在科学技术飞速发展的今天，创新能力有了很大提高，少数科学研究和技术创新在世界上也占有一席之地。但现实是，我国创新能力和国际先进水平的差距依然较大。根据2001年的有关分析数据，中国在49个主要国家中，科技创新综合能力处于第28位，也就是中等偏下的水平。如果中国2020年要进入创新型国家行列，意味着要从当前的水平再前进10位，进入世界前20位。目前，中国的科技人力资源达到3850万人，名列世界第一；研发人员109万人，名列世界第二。这是中国进入创新型国家行列的、任何国家无法比拟的最可宝贵的资源。然而，有资料分析表明，中国机电专业毕业学生应试能力强，但动手能力特别是创新能力较差，与美国等西方发达国家学生存在明显的差距。进一步而言，进入21世纪，随着世界经济一体化趋势，知识经济与日新月异的科学技术正在极大的影响着当代经济生活和社会生活，同时也对高等机电专业工程教育提出了更高的目标和要求，这些都离不开对学生创新能力进行精心的培养。
2 我校“机电工程师”创新能力培养的教学实践
2.1 以实践为旨趣：加强设计、试验、实践教学
实践是工程的核心，实践教育也可以说是工程教育的核心。麻省理工学院在20世纪90年代重建工程教育的时候，明确提出“回归工程实践”的口号。因此在机电类的专业中开出了大量的设计课和分散在其他课程中的实验成分。在国外的一些工科院校中更是注重实践课的开设。
2.2 “机电工程师” 新教学思路
为了培养具有现代化机电工程实践能力和创新能力的高层次、高素质的工程技术人才，根据社会对高等工程教育的要求和工程实践教育在培养人才中的地位与作用 ，以及高等工程教育的国际化要求，结合国内外工程实践教育现状以及我院几年来的改革实践，提出了以突出培养学生工程实践能力为核心的教学创新改革思想与改革思路。其框架图1如下：
图1机电专业创新教学改革实践
其次，教学中连续以2006级至2009级机电班（含自动化专业）为试点对象，利用现代教育技术，针对机电专业基础课、机电一体化系统设计、机电装备设计、机电产品创新设计等课程进行优化的教学设计，努力实现介于“以教师为中心” 和“以学生为中心”两者之间的教学模式，既发挥教师的主导作用，又充分体现学生的认知主体作用，并探索与之相适应的教学组织形式、创新活动形式、学习方式和教学环境等的建立。
为拓宽学生思路和运用理论解决机电工程师的精神、素质以及创新能力等问题，在教学内容上，对传统教学内容精选的同时，注重机电设计师的创新精神、专业素质、学习原理与方法的更新，加强对机电学科的历史发展、新的设计工具与设计方法、新概念、新理论及创新设计成果的介绍，并注意选编一些与机电工程实际相关的问题，以例题和大学生创新项目指导或挑战杯的形式反映到教学过程中。
2.3 开展大学生创新活动――提高他们的工程实践能力
为了强化“机电工程师”工程设计能力，我们开展了大学生机电产品设计竞赛等课外科研训练活动，旨在从“听课―作业―考试”的传统教学方式之外为学生开辟新的第二课堂的内容，活动不仅为学生提供了一个能够运用课堂所学知识，理论联系实际，充分发挥学生创造力和想象力的广阔空间，而且在培养学生的创新意识、竞争意识、协作精神、敬业精神和严谨的科学作风等方面得到有效锻炼与提高。
大学生机电产品设计竞赛，旨在倡导发扬我院求实、创新，敢为人先的学风，培养和锻炼机电工程师们的专业实践能力和探索精神。通过竞赛活动，丰富校园学术氛围，激发学生专业学习的积极性，进一步提高学生的综合素质和创新能力。
2.4 积极引导学生参加教师的科研活动，强化学生科研意识的培养
为了加强对学生综合素质能力的培养，增强学生的科学研究意识，我们在正常的教学之余，将学生组织成不同的课题组，参与教师的课题研究，以培养学生分析问题和解决问题的能力。我院从2002年起，积极组织高年级学生参加市、省和国家级大学生科技创新竞赛，先后获得市级各种竞赛奖项50项，省级各等级奖项30项，全国竞赛各等级6项奖项好成绩。在该课题的研究中，学生以饱满的热情积极参与项目的研究，为课题的顺利进行做了大量的工作，同时在进行项目的研究过程中，学生学到了许多课本上所学不到的东西，开阔了学生的视野，加强了学生的科研能力，提高了学生的动手能力与解决实际问题的能力。因此，让学生参与科研课题有利于培养学生的综合素质能力，有利于提高教学质量。是值得开展和提倡的事情。
3 结束语
以激发学生大机电系统设计精神、素质及创新能力为核心的新教学模式，既发挥教师的主导作用，又充分体现学生的认知主体作用，互补性很强。根据教学目标和内容的不同要求，在基本保留课堂教学环境的同时，创设多元化的软、硬件教学环境，使学生能够利用以大机电系统设计为核心的现代教育技术，通过学生、教师和实验设备三者的交互去主动地发现、探索和思考，从而培养学生的创造能力和认知能力。它是符合我国国情具有实际意义和可行性的新型教学模式，能够大大地提高教学效果，对于培养具有高素质和创新精神的人才具有重要意义。
基金项目：湖南工程学院2010年教研教改课题
参考文献
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[2]赵少奎.对我国工程科技人才育用战略的思考[J].中国工程科学,2006.1:36.
[3]张文雪,王孙禺,李蔚.高等工程教育专业认证标准的研究与建议[J].高等工程教育研究,2006.5:41.
关键词 跨国企业 公共关系与传播 运作特征
一个企业的运营离不开传播。自1903年美国著名记者艾维·李在美国创办第一家正式公共关系事务所伊始，现代公共关系已历经了100余年的发展。今天，公共关系和传播管理已经成为各个企业，特别是发展到一定规模的企业密不可分的伙伴，如何正确利用公关关系和传播管理，使之为企业服务，已经被很多企业家、管理者提上思考日程。那么，对于公共关系背景文化相对悠久的跨国企业，他们的公共关系与传播部门通常担负哪些职责？
一、公共关系与传播在跨国企业的基本职能
1、战略决策
是否参与战略决策是表明一个企业对公共关系与传播部门的重视程度和判断该部门的工作价值履行结果的一个标志。
在不少企业，特别是国内的企业，公共关系部的人员并不参与相关事务的决策。他们只是在企业决策层作出决定之后，才被告知去执行某些项目，落实有关工作。他们有时甚至根本不清楚企业决策层为什么作出某项决定，当然更不明白这一决策在企业长远发展战略中的意义和作用。在这种情况下，无论相关公众的沟通协调，还是企业形象的宣传推介，战略性的整体计划是谈不上的，公共关系部唯一能做的就是被动执行。由于缺乏整体计划和战略思想的指导，很多企业公共关系部门在项目执行上有所缺失，甚至与目标冲突。①
2、企业文化构建
很多跨国企业都是通过培训、活动组织以及宣传资料等，让企业内部和外部目标受众对企业文化认知、认同，进而建立忠诚度。他们将已经设计出来的企业理念、核心价值观等有针对性、有计划的以各种形式呈现给目标受众，如：企业内刊、企业内部网站以及企业组织的活动、培训甚至他们的产品中。工作的每一个角落、每一个环节，从企业管理层到每一个员工都有企业文化的身影。
3、信息传递
在跨国企业公共关系与传播中，信息传递有两大要素尤为重要：双向沟通和透明公开。很多跨国企业的管理者为了随时与一线员工保持紧密的联系，都会根据自身的企业特色搭建特殊的双向沟通渠道，如定期交流、反馈信箱、定期组织特别的沟通会等等。这些搜集来的信息在总结汇总后，按照透明公开的原则，及时向企业内部目标受众公开。
针对外部目标公众，信息传递渠道的搭建就更为多种多样，特别是自媒体等新兴媒体的诞生，让企业与目标受众“直接对话”成为了现实。
4、市场活动
市场活动是社会组织在激烈的市场竞争中，为了与公众进行沟通，塑造组织自身良好形象、扩大影响、提高声誉而策划、实施的专题性活动。主要包括：各主题的庆典活动、新闻会、展览会、路演以及各种主题、类型的会议/研讨会等等。
市场活动对以快销品类为主要产品的跨国企业尤为重要。很多企业的市场活动几乎与营销融合在一起，甚至直接将80%的公共关系工作内容都限定在组织市场活动方面。企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务。
5、对外联络
在现代社会，组织不是单纯的技术、经济实体，而是社会的一部分。任何组织都不会独立存在，一个良好运行的机构，需要和周边建立长久而稳定的关系。这一点，对于跨国企业尤为重要。通常而言，跨国企业相较于本土企业而言，对于政策法规、文化等具有劣势。一个成熟的跨国组织深知在技术、经营和公共关系保持平衡、协调对其顺利发展的重要性。因此这类组织的公共关系与传播部门往往会承担“剂”的作用，帮助组织与所在国家、地区的政府保持积极的联络，同兄弟单位、供应商、中间商等影响其生存环境的相关因素进行紧密合作。帮助组织“本地化”，从而为组织创造一个积极的发展环境。
6、媒体关系
媒体关系被越来越多的企业公共关系与传播部门所重视，大多数跨国企业都设立专门的人或聘用专门的公共关系公司来负责媒体关系工作。一方面他们需要对组织信息进行筛选，根据媒体的偏好，将对读者和观众的生活和工作有价值的信息持续不断地提供给媒体，吸引其注意力，进而促成报道。另一方面，保持与所有相关媒体良好的互动关系也是他们的主要工作职责之一。
7、品牌管理
品牌管理是一个复杂的过程，跨国企业通常已经历经几十年甚至上百年的发展，其品牌形象通常已经有了清晰的定位，如何维护企业及产品的品牌形象往往是这些跨国企业公共关系与传播部门发力的重点。为了明确企业的品牌形象，通常员工在进入公司的第一天都会被安排接受入职培训，其内容很重要的一点就是传递清晰的企业品牌信息，明确企业的品牌发展史。员工进入工作岗位后，不断全方位地强化这方面的管理，加深员工对企业品牌的认知度和认同度，使得无论是企业行为还是由员工传递的信息都与企业的品牌形象相一致和吻合，维护在社会环境已经形成的该品牌的良好形象，得到更多的美誉度。
8、危机管理
几乎世界上所有的大品牌，包括可口可乐、耐克、迪士尼、安然、微软，甚至前任美国总统比尔·克林顿都遭受过各自的品牌危机。在当前社会，人们获知信息的渠道较以往大大增加，微信、Facebook、Twitter等自媒体迅速的崛起更为人们提供了前所未有的信息获知渠道。人们在享受信息爆炸带来的优势的同时，也要承受前所未有的危机风险。企业或个人行为稍有差池，就会被迅速传播。即使没有出现失误，在信息爆炸的时代，一则谣言若是24 小时没有人去澄清，就会变成事实。
因此，及时控制、降低或清除危机以及潜在危机事件的不良影响，对品牌进行风险控制，是公共关系与传播部门的主要职能之一，尤其是在很多跨国企业的公共关系与传播部门，都有一整套公关策略与措施，预防、扭转或改变危机事件对组织造成的影响，减少品牌损失。一旦突发性危机出现，措施将会在第一时间启动。事实上，不少组织通过危机事件的处理，将危机的不利影响降至最低程度，甚至将不利影响化为有利影响。而相较于很多我国本土企业，事先没有完善的应急预案，在危机事件爆发之后，由于组织不能及时采取有效措施进行处理，为组织带来了更大的损失，甚至导致组织的破产。
二、公共关系与传播在跨国企业的运作特征
1、独立运作
公共关系与传播部门主要肩负维护组织信誉和形象，为组织上下、内外部提供信息交流的作用，往往被视为组织的代言人，它的运作既要符合组织的近期利益，也要满足组织的长远利益需求，与组织的整体利益以及组织在社会中的地位与作用密切相关。因此，在跨国企业中，多数公共关系与传播部门既是组织的管理职能部门，又是组织的决策参谋部门。与国内很多企业不同，它的运作既不依附于营销部，也不归属于人力资源部，或其他任何一个部门。而是独立运作，为组织和各个部分服务、提供建议、支持和帮助。
独立运作被跨国企业视为其公共关系与传播部门发挥“作用和功效”的根本。根据美国对400 名企业总经理工作时间分配情况的调查，这些总经理用于指导或参与公共关系工作的事件一般占总工作时间的25%—50%。为了提高公共关系工作的地位，在美国，越来越多的公共关系部负责人可以直接向企业最高决策人汇报工作，向最高领导层提供建议并接受他们的指导。美国对365 家企业公共关系部的抽样调查表明，有56%的公共关系部向企业最高领导成员（董事长或总经理）汇报工作，另有16%的公共关系部向企业次高领导成员（副董事长或副总经理）汇报工作，合计占总数的2/3 以上。②
2、量身定制
每个企业的性质不同，公共关系与传播部门工作的侧重点也各有差异。因此，跨国企业的公共关系与传播部门在进行部门设置或项目开展的时候通常依照“量身定制”的原则进行规划。
在部门设置层面，因事设人，在能完成任务的前提下，把层次、机构和人员减少到最低限度，做到规模适当、人员结构合理、应变能力强和工作效率高。一个好的机构，必然是能够完成工作而又最简单的机构，公共关系与传播部的人员设置多以精干且人数适当为原则。有的岗位甚至可以聘用若干兼职人员来负责。③
在公共关系与传播的操作层面，要根据市场情况和目标对象的变化而不断做出调整。不同性质的跨国企业，虽然同样拥有多元化的背景和受到100 多年来公共关系发展的影响，但由于产品的不同，市场环境的不同以及目标受众的差异，其开展工作的侧重点各不相同。因此，跨国企业对于各自公共关系与传播部门的职能定位有所不同，通常根据自身企业性质和产品特色而有所偏重，有的职能甚至完全缺失。例如：对快速消费品类的企业而言，公共关系与传播活动多以市场活动为表现；对于高科技企业而言，信息传递和媒体管理是其关注的重点；而重工业企业通常更加注重企业文化建设。
3、资源整合
为了使公共关系与传播部门的资源得到最大程度的利用，保证目标的实现，越来越多的跨国企业采取引入外部专业公共关系公司力量的方式来协助企业公共关系与传播部门实现其价值。而对于企业的公共关系与传播部门则将主要精力放在其核心职能上，即以组织的智囊机构的身份，向组织领导提供有关公众方面的可靠情报、信息、评价、预测、咨询和建议，供决策者参考和选择，参与组织决策的全过程。包括：企业决策、企业文化、市场策略等一系列带有企业战略性、整体性和敏感性的部分。而对于纯粹执行层面的事务和项目，则利用以已经被细分化、专业化的外部专业公共关系公司来实施，既保证了效果又节约了企业本身的资源。如：媒体、市场推广活动的搭建，以及专题活动、关系协调等等。
事实表明，公共关系和传播管理作为企业发展战略的重要环节，其影响愈发凸显。基于此，我们要树立积极的、具有促进意义的企业公共关系形象和企业形象，帮助企业在当前竞争激烈的市场环境和全球经济缓慢复苏的大环境下，争取到更多的市场份额。
参考文献
①叶茂康，《公共关系部职能：定位和迷失》[J]《. 国际公关》，2005（5）
②周安华、苗晋平编著：《公共关系：理论、实务与技巧》[M].中国人民大学出版社，2003：67
③ 胡晓涓主编：《商务公共关系》[M].中国建材工业出版社，2003：16
