关键词：电大开放教育汉语言文学毕业论文写作问题
一、电大开放教育中汉语言文学毕业论文写作问题
由于电大开放教育中所采用的学习方式是以现代教育技术为主、面授为辅的方式，由此学生与教师面对面的互动时间较短，教师无法实时掌握学生的学习情况，对于毕业论文的写作情况缺乏有效的指导，可以说这是导致汉语言文学毕业论文写作出现众多问题的直接原因。不同年龄、不同工作学习经历的汉语言文学毕业学生而言，对于汉语言文学专业所掌握的理解能力不同，其学习的效果和质量也不同，因此在毕业论文的写作过程中面临的问题也不同。当前要全面提高汉语言文学毕业生毕业论文写作的质量，其根本在于梳理总结汉语言文学专业学生的毕业论文写作中所面临的问题，如此才能够对症下药优化毕业论文写作质量。
1.学生对于毕业论文写作重视程度不够
由于电大教育采用宽进严出的办学方式，并且所有的课程学习可以在3～8年完成，学生可以随时随地接受远程教育，完成学分选修。但是从根本上来说，这些学生所承担的社会角色较为丰富，其在日常的一些学习时间会被其他的各项工作、交际等取代，这直接导致学生对电大教育抱有一种错误的看法，特别是对于汉语言文学专业具有偏见。例如，汉语言文学专业是一门平时学习靠积累的学科，汉语言各个专业课程学习的情况并不是仅仅依靠一个考试考核成绩可以检验的，而汉语言文学的毕业论文却是需要学生调动其平时的知识积累，发挥文学审美能力、文学评论创造能力等完成论文的选题、论文材料的收集以及论文的写作。而事实上平时学生对于汉语言文学专业产生了错误的看法，使得其并未能够正确地认识到汉语言文学专业学习的积累性特点。导致在最后的毕业论文写作中，学生完成论文时无从下手，既找不到要写的论题也不知道如何下手挖掘。与此同时，这些错误的看法使得学生认为汉语言文学专业论文写作也是一件简单的事情，因此没有提前积累材料，准备论文写作。而在短短的一两个月内想要完成一份有分量的毕业论文，更是使得汉语言文学毕业论文写作漏洞百出的重要原因。
2.学生未能掌握汉语文文学专业毕业论文写作重难点
毕业论文写作是一项工程量较大的实践活动，同时也需要调动各种学习资源、教学资源，才能够正确认识汉语言毕业论文，完成科学的论文写作。但是事实上，当前电大开放教育中汉语言文学的毕业论文写作的相关指导课程并不是强制性的有学分要求的课程，其仅仅是一种参考指导的课程，而电大学生因为自身的学习时间限制等，使得学生不能够真正地完成对毕业论文写作是什么、怎么展开毕业论文写作这样问题的探究，在真正展开毕业论文写作中面临众多问题。第一，毕业论文的论题选择不科学。汉语言文学专业作为中国语言文学类的根本，蕴含着上下五千年的文学内容，也闪烁着一些耀眼的文学著作、文学明珠，而这些内容刚好是没有接受过汉语言文学本科教育的人都普遍掌握的知识。如大多数人都知道《红楼梦》、李白的豪放诗，因此由于学生平时没有积累文学知识，没有展开独立思考，则在最后论文定题目的时候，会直接选择自己熟悉的论题，但是这类题目范围较大，使其无法在一个本科毕业论文中清晰地概述这些内容，使得自己的毕业论文没有实质性内容。第二，论文题目的制定缺少独创性。电大汉语言文学毕业生在平时的教育活动中缺少自主创新性教育，学生仅仅需要照搬教材内容完成汉语言文学知识的学习即可，因此在论文的题目确定过程中，学生往往从知网等文献网站中直接抄袭一个题目作为自己的论题，其中所涉及的论文内容也仅仅是对于别的学者的研究的重新阐述，整体上缺少创新性。第三，未能掌握毕业论文的写作流程和规定。对于本科毕业论文写作程序而言，首先展开开题报告写作，确定自己的写作方向、明确写作的重难点，其次是经过文献资料、数据等的收集，编写文献综述，如此才能够站在前人的研究基础上，提出自己的观念，让自己的毕业论文具有可读性和文学价值。但是事实上，电大专业学生仅仅是确定论文题目就直接开写，并没有收集文献资料，因此整个论文即便是自己独立创作的，但也可以看出是对于前人研究的浅薄复述而已。第四，论文的写作格式不标准。对于大多数的电大专业学生而言，其论文写作不仅仅是文字内容，更重要的还有格式要求，如此才能够让整个论文更加简洁明了。但是不少学生对于电子文档的操作还不够熟练，不会自己调格式，不懂得生成目录格式。
二、电大开放教育中汉语言文学毕业论文写作指导的优化措施
在电大开放教育中，汉语言文学专业毕业论文对于考核学生学习能力具有重要的实践意义，分析其所面临着的写作问题，可以窥视电大开放教育现存的教育不足。因此电大开放教育必须以毕业论文写作所反馈的问题作为切入点，做好专业教育指导。
1.将毕业论文指导当作教学重点
将毕业论文的写作指导、平时的资料收集以及小论文的写作当作是平时的教学考核所在，由此才能够从根本上树立学生对于毕业论文的正确认识。如在展开现代汉语教学中，教师所布置的学期作业为要求学生能够展开现代汉语教育的毕业论文的拟题，并且初步形成论文的写作大纲，并将这些作业邮件传给教师。由此提升学生对于汉语言文学专业的正确认识。即该专业是需要平时的积累学习，展开思考探究的，而非完成课堂作业即可。
2.要求学生注重写作教学积累
在汉语言文学专业毕业论文写作中，学生的论文写作思路混乱，不能够准确地表达自己的观点，这主要与学生平时的学术素养不高以及论文写作能力不高息息相关。因此在电大教育过程中，学校和专业课教师要提前做好学生论文写作的指导管理。如训练学生完成资料的收集、撰写文献综述等能力。同时还要从根本上提高学生对于电子文档的应用熟练程度。
3.在论文写作过程中展开专业化的指导管理
毕业论文写作是有一定的流程的，学生要先选择导师，确定论文方向，展开论文题目的确定，明确自己的写作意义，然后才开始收集资料、开展研究、尝试写作，更改成稿。而这些都需要教师展开专业化的把关指导。如确定时间节点，让学生展开自主选题，明确自己的方向，并且与教师展开各种形式的交流，由教师把关该题目方向是否正确，同时教师的指导还要对学生有所启发，让学生能够开拓思维展开独立探究学习。其次，教师要展开对学生的分类指导，在论文写作之后有的学生是论文的内容不合格，有的学生论文的格式不合格。而针对不同问题的学生，教师必须展开分类指导，与学生保持更为密切的联系，对其毕业论文写作情况展开跟踪分析，避免出现毕业论文抄袭等违规现象的出现。
4.完善毕业论文教学支持服务体系
完善毕业论文教学支持服务体系建设，加强对指导教师毕业论文教学支持服务体系建设的培训，重在做好论文教学资源建设和加强对论文指导教师的培训工作。在实现专业教学资源建设的基础上，结合我校毕业论文工作实践，制定一些针对性较强的指导性的文件，提供辅导材料、课件等教学资源，并将这些资源放在分校教学平台上，供学员下载和学习。此外，学校要进一步加强毕业论文指导教师的培训工作。培训工作既要从宏观上着眼，又要从微观上着手，把论文指导的资格培训和常规的专题培训结合起来，把网上培训和面授培训结合起来，定期针对毕业论文中出现和存在的普遍问题进行集体研讨，从制度层面上，制定切实可行的论文指导方案。
2.广播电视大学人才培养模式改革的深化与实践——以重庆广播电视大学为例余善云，何忠福，游思义，YUShanyun，HEZhongfu，YOUSiyi
3.韩国国立开放大学数字媒体中心(DMC)简介及其启示张胜利，ZHANGShengli
4.关于电大现代远程教育中知识建构的研究——以汉语言文学专业为例杨昌俊，YANGChangjun
5.刍议广州电大服务品牌的创建杜敏，DUMin
6.远程开放教育中教学资源建设大团队协作的思考方新立，FANGXinli
7.试论构建学习型社会中的成人教育张苛，ZHANGKe
8.提高远程教育学习效果的探讨赵晓元，ZHAOXiaoyuan
9.开放教育学习指南课程实施现状调查与分析魏顺平，郭青春，黄传慧，常万新，张根乔，程国美，WEIShunping，GUOQingchun，HUANGChuanhui，CHANGWanxin，ZHANGGenqiao，CHENGGuomei
10.开放教育学习者英语自主学习情况的分析及对策滕玉英，TENGYuying
11.关于开放教育学习小组研究性学习的探索吴元君，WUYuanjun
12.浅析引入ISO9001质量管理体系对社会化考试的现实意义王岩，WANGYan
13.试论高等学校以能力为中心的考试改革张忠福，ZHANGZhongfu
14.基于全面质量管理的成人高校教务管理王捷，WANGJie
15.浅析高校派遣制员工的心理契约特征尉迟文珠，YUCHIWenzhu
16.天津广播电视大学广告专业之CIS研究付彧，FUYu
17.基于图着色算法的考试时间安排系统的设计与实现纪福菲，JIFufei
18.大学生非正式群体在建设和谐校园文化中的作用刘志锁，LIUZhisuo
19.谈高校图书馆新生入馆教育佟永昌，TONGYongchang
20.影响高职教师科研素质的因素分析乔维德，QIAOWeide
21.高职生英语实用口语应用能力培养策略研究梅明玉，MEIMingyu
22.市场经济条件下高职师德建设的对策研究陈学凤，CHENXuefeng
23.高职院校发展战略之SWOT分析丁立明，DINGLiming
1.解放思想改造学习勤奋苦干团结一致推动电大事业科学发展冯雪飞，FENGXuefei
2.夯实基础深化内涵切实推进电大事业科学发展李绍洪，LIShaohong
3.开放教育信用管理专业建设的探讨周素萍，ZHOUSuping
4.以ISO9001质量认证体系视角审视公文处理工作王良茹，WANGLiangru
5.基于网络的形成性考核障碍与对策周霞，ZHOUXia
6.对学习支持服务工作的深度思考李永新，LIYongxin
7.电大建设学习型党组织的几点思考——以天津广播电视大学为例何大海，HEDahai
8.天津电大行业教学点开放教育办学研究与思考郭伟，GUOWei
9.从电工电子技术课程谈远程教育的实践环节易路平，YILuping
10.电大工科在线教学现状及策略探讨梁柳青，LIANGLiuqing
11."背诵"与成人英语学习的思考茅爱真，MAOAizhen
12.关于开放教育交互学习的思考与建议韩义，HANYi
13.思想道德修养与法律基础课"知行统一"成绩评定方式探析陈立军，张艳芳，CHENLijan，ZHANGYanfang
14.推进地方院校公选课建设的策略研究——以嘉兴学院为例吴维佳，WUWeijia
15.项目开发教学法在计算机二级课程Access查询教学中的应用唐英，TANGYing
16.高校教师教学道德研究刘东菊，LIUDongju
17.高校师德建设存在的问题及解决路径探析刘天娥，LIUTian'e
18.广播电视大学工作存在的问题及对策研究王培强，WANGPeiqiang
19.借鉴国外经验发展我国高职教育刘海蓉，LIUHairong
20.关于完善高校教师评聘制度的思考张亮，ZHANGLiang
21.浅析城市广告的教育功能晋海燕，JINHaiyan
22.减小网络文化负效应的对策李明月，LIMingyue
23.高校考务工作若干问题的探讨宋阳，SONGYang
24.基于"以生为本"的高职课堂管理徐玉，XUYu
1.远程开放教育中的团队精神崔津生
2.学习型社会建设中广播电视大学的新任务李芸婷
3.国外社区教育模式及其对我国的启示欧斯玛尼·张
4.完善农村远程教育发展的途径陈肃，杨光，杨稳荣，杨冬梅
5.适应电大远程教育的招生广告策略研究陈征
6.网络直播课堂系统在远程教学中的应用——基于教育管理视角的研究权京超
7.在开放教育中对AdobeAudition录制音频教学资源的探讨范继忠
8.关于电大理工科课程网上教学现状的调查与对策研究方子春
9.《市场营销学》课程教学案例选编的探讨陈丹
10.电大开放教育英语教学形成性评价的运用研究卢敏
11.论远程开放教育《证据学》教学方法郑延培
12.体验论教学方法论及其方法体系漆彦忠
13.远程动画专业教学设计初探徐美雅
14.教育研究方法在网络教学中的应用与实现菅光宾，孙淑艳
15.提升"行为引导"教学有效性的策略——以电大实用课程应用"行为引导"教学为例陈甫英
16.开放教育本科《中国现当代文学专题研究》课程教学实践初探吴竣
17.略论电大开放教育教师领导力王同军，贾振中
18.在高校教务管理工作中如何做好学生思想政治工作王捷
19.利用心理契约理论,构建良好的高校师资队伍尉迟文珠
20.高职管理类专业建设存在问题的调查分析戴翔东，石莹
21.高职院校德育人本化教育模式的探究陈学凤
22.提高高职工科类专业课教学质量的方法探讨罗晴兰
23.浅析国家赔偿法归责原则及重构张胜利
24.浅析我国公立高校与教师之间的法律关系全世海，方芳
1.天津电大发展的基本情况与今后工作的若干思考冯雪飞，FENGXuefei
2.终身教育背景下上海电视大学的创新发展陈信，CHENXin
3.抢抓机遇加强合作促进两岸四地远程教育新发展刘建生，LIUJiansheng
4.两岸远程教育合作方案之探讨——以台湾空中大学与天津广播电视大学学术交流合作为例陈松柏，CHENSongbai
5.建设社会化公共服务体系打造全民终身学习平台——21世纪电大系统的新机遇和新挑战任为民，施志毅，RENWeimin，SHIZhiyi
6.论电大远程开放教育中虚拟校园文化的构建赫慧，HEHui
7.天津电大演播室系统数字化升级的设计张嫘，ZHANGLei
8.现代远程教育中师生互动的理论及实践探索杨昌俊，YANGChangjun
9.基于WEB的开放教育教务支持服务系统的构建——以安徽广播电视大学为例田红梅，宋立洪，张文盛，TIANHongmei，SONGLihong，ZHANGWensheng
10.远程教育团队式教学法的探索——以"现代管理专题"课程为例周素萍，ZHOUSuping
11.高校远程英语课程改革与教师专业化发展的相互作用研究杨伟燕，方帆，杨伟璇，肖哲英，郑慕洁，YANGWeiyan，FANGFan，YANGWeixuan，XIAOZheying，ZHENGMujie
12.对物理探究式教学的几点思考宋世花，郭爱华，SONGShihua，GUOAihua
13.从教育系统的特殊性看绩效技术的教育应用谢卫红，秦炜炜，XIEWeihong，QINWeiwei
14.完善高校人才引进机制的合理化建议吴波，WUBo
15.远程开放教育调整学费标准的探讨——从天津电大试点项目总结性评估看学费调整的必要性李慧清，LIHuiqing
16.招生宣传要素分析与2007年宣传方案设计潘学义，陈肃，郭伟，周雯，PANXueyi，CHENSu，GUOWei，ZHOUWen
[关键词]开放教育；教学方法；案例教学法
1999年，经教育部批准中央电大推出“人才培养模式改革和开放教育试点”，北京电大作为开放教育试点举办了本科开放教育法学专业。经过三年左右的教学，我深深感到开放教育与传统教育有很大的不同，是一种全新的教学模式，它“不仅意味着教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。”开放教育对电大的传统教学模式提出了挑战，它对电大教师的教学方法提出了新的要求。因此，分析研究开放教育的教学方法，寻求最佳的教学方式，便是一个十分重要的问题。本文通过对我在开放教育法学专业《证据学》课程中进行案例教学的实践，对开放教育的教学方法作一些探讨。
一、“开放教育”教学模式下进行教学方法改革的必要性和可能性
开放教育人才培养模式要求教师“运用广播、电视、文字教材、音像教材和计算机课件及网络等多种媒体进行现代远距离开放教育”。为适应开放教育的需要，电大教师首先要转变教育思想，要掌握先进的教学手段，同时还要积极探索新的教学方法，使教学方法向适应开放教育人才培养模式的方向转变。
首先，开放教育冲破了传统教学在时间和空间上的限制，网络教学打开了教师、学生、教材、教室、黑板之间的不可分割性，教学以实时和非实时的不同方式同步进行。这使以广播电视教学为主体、集中面授辅导和个人自学为主要形式的传统电大教学模式要逐渐转化为以多媒体技术和计算机网络教学为主体、自主的个别化学习与交互式的集体协同学习相结合的教学模式。在这种教学模式下，“以教师为中心、以教材为中心、以课堂面授辅导为中心”必须向“以学生为中心、以多媒体网络教学为中心、以自主的个别化学习为中心”进行转变。随着这种转变教学出现了许多变化：1多媒体远程网络教学的广泛运用，网络教学平台上教学资源的大量建设，学生可以随时随地自主上网学习；2电大教师所熟悉的面授辅导课的比例大幅度削减，教师再按照传统的教学方法，在面授辅导课堂上就课程内容进行系统的讲授已不可能；3教师的面授辅导课不再是系统讲授，而是重点难点的提示，组织学生进行教学讨论，对讨论结果进行总结及对易错处知识点讲解，以帮助学生理解和吸收教材的内容等等。教学模式的转变及带来的诸多变化，对电大教师传统的教学方法形成强烈的冲击，迫使我们对此进行研究和探索。
其次，中央电大“人才培养模式改革和开放教育试点”项目的目的是“旨在通过课题的研究和试点工作，探索并构建广播电视大学在现代远程开放教育条件下专科教育和本科教育人才培养模式的基本框架以及相应的教学模式、管理模式和运行机制，为我国经济建设和社会发展培养大批高质量的、适应地方和基层需要的应用性高等专门人才。”根据这一目标，电大教学在培养学生的知识、能力结构和培养规格上，应更为强调知识、能力、素质的协调发展，重视实践性教学环节，注重理论与实践的结合，以增强学生的综合素质和能力。电大开放教育法学专业主要是培养法官、检察官、律师以及其他从事法律工作的应用性高等专门人才。从这一目标出发，就要求学生在毕业后要具有较强的实际工作能力，能满足处理复杂的法律事务的需要。实践证明，在现代社会，仅仅掌握一定的法律知识是远远不够的，法律工作者还应当善于运用法律和法律知识来分析和处理各种法律事务，为此就必须精通（至少是某一领域内）法律规定和法律解释，谙熟诉讼程序和诉讼技巧等等。而在传统电大教学中，教师大多采用系统讲授的方法，注重课程内容的全面性、系统性、逻辑性，缺乏对学生的法律技巧、实际操作能力、综合分析能力、思维的机敏以及雄辩的口才等方面的训练；同时强调以教师为中心，教学中缺乏启发性、互动性和实践性。从这种教学模式中毕业的学生，虽然掌握了一定的法学理论和法学知识，但由于缺乏实际操作能力和实践经验，在相当一段时间内是无法适应社会需要的。“人才培养模式改革和开放教育试点”正是针对电大教学中的这种现状，提出“为我国经济建设和社会发展培养大批高质量的、适应地方和基层需要的应用性高等专门人才”的目标，对此必须改变教学方法，加强对学生素质或技能的培养，这应是电大开放教育的重要职责。
最后，开放教育法学专业是一门实践性应用性很强的学科，它需要理论联系实际的教学方法，单纯的系统讲授效果往往不好。学习法学的目的，就是为了在现实生活中运用法律去解决各种各样的法律问题。然而法律是抽象的、一般的，现实则是具体的、复杂的存在各种各样的变异。要将抽象的、一般的法律规则学通、学懂、学好、会用，就必须联系实际，结合具体事例进行案例教学。例如，在证据学教学中，相当部分教学内容与具体诉讼程序有关，这些内容程式化特征明显，单靠教师进行系统讲授，既枯燥又缺乏直观感觉，学生往往不感兴趣并难以掌握，而结合实例进行案例教学在传统教学模式下又有许多困难。而开放教育的出现为解决这一难题提供了条件。多媒体远距离教学手段的大量采用使教师可以在网络教学平台上建立案例库在课堂上使用网络、电子课件，结合案例、结合法院开庭现场的录像来进行讲授，介绍诉讼当事人在诉讼中如何运用证据来证明有关的案件事实，司法机关如何审查判断和认定证据，从而使抽象的、一般的法律规则变为直观的、形象的具体案例，可以大大提高学生学习的积极性，减少其学习的难度，增强实践经验，教学效果就会大为改观。
教学方法从属于教学模式。适应开放教育人才培养模式的需要，探索新的教学方法时，案例教学以其特有的优势而在诸多教学方法中受到重视。案例教学起源于美国哈佛大学法学院，盛名于哈佛大学商学院，现已成为美国大学所有专业和职业教育的主要教学方法，并为世界各国教育界所仿效。案例教学的基本特点是：它以精心选择、合理编组、相互联系的若干个（组）案例为基本教学内容教师根据教学的目的，选取有代表性的案例特别注意选取相互冲突的案例，交给学生课前预习。上课时，教师不进行系统的课堂讲授，而是对所选案例提出问题和学生共同讨论。教师要求学生在课堂上运用原始资料，陈述、分析、论证，并提出自己对案件的处理方案。案例教学法与传统系统讲授法相比较，教学主体是不一样的，传统讲授法是以教师为主体，而案例教学法却是以学生为主体。在案例教学中，案例的阅读、理解、思考、分析、讨论、总结、归纳等环节，都是由学生自己来完成。从完成案例教学任务的角度看，学生成为学习的主体后，能积极主动地投入教学过程，能对教学内容有深刻的领会，并获得相应的知识和能力，在分析案件、进行辩论、起草有关文书等技能方面的训练得到强化，在毕业后很快地适应实际操作。案例教学法以学生为中心，重视对学生实践能力的培养，适应并可以充分发挥多媒体远距离教学的特点，因此成为我在进行开放教育法学专业教学的首选，并在《证据学》课程教学中予以采用。
二、“开放教育”教学模式下进行案例教学的教学措施和教学支持服务系统
案例教学是一个系统化的教学过程，应该有一系列教学措施和教学支持服务系统与之相配合。其中比较重要的教学环节有：编辑专门的案例教材，建立网上教学平台的案例库；制作电子课件，选用电视、录音、录像、电脑网络等多种教学媒体进行案例教学；增加案例分析在形成性考核中和期末考试中所占比例；相应的交互式学习支持服务系统（如E-mail电子信箱、BBS网上讨论和答疑、双向视频讨论、留言板、电话答疑等等）。我在《证据学》教学中采用这些教学环节并进行了一些实践。
1.编辑案例教学教材，在网上建立教学案例库
目前，北京电大尚不具备编辑、出版用于案例教学的教材的条件，但是多媒体网络教学的出现，给我们提供了这一条件。我在北京电大的教学平台上把《证据学》课程中需要学习和研讨的系列案例（部分）向广大学员，供下载学习。为了帮助学员学习，除了案件事实材料、思考讨论的问题外，还在网上给学员提供了案例涉及的相关法律法规、司法解释、参考资料，以及难点提示等。学生进入北京电大的网站后，可以按照教学大纲和教学进度，对各章节的相关案例进行阅读、理解、思考、分析、论证，结合案例内容和教师所提问题学习教材相应的内容，学习相关的法律法规，以加深对教材内容的理解。在上辅导课时，教师可以结合教材对有关案例组织学生进行课堂讨论。
2.课堂上使用多媒体网络和电子课件进行教学
过去，在教学中讲解案例是比较困难的。通常情况下，一个案例的文字都比较多，在黑板上抄写要花费大量的时间。而简单地读一遍，学生又往往难以理解和解答。现在电脑教学的大量运用，为课堂进行案例教学创造了条件。为此，我制作了《证据学》案例教学的系列电子教学课件。课件按章设立，每一章根据教学大纲的要求，按照教材的内容，搜集、选择相应的案例材料进行整理、改写、编辑，并提出讨论的问题。上课的时候，在讲解完教材相关内容以后，可以在电脑上演示制作的案例电子课件或者上网选择网上相关的案例，组织学生们进行课堂讨论。讨论的形式可以是集体讨论、分组讨论，也可以是控辩双方的对抗式讨论。当然也可以将案例分析作为课后作业，留待下一次上课时再讨论。
3.网上BBS讨论
利用BBS网上讨论，教师可以进行实时答疑。2001年秋我共组织、参加了三次BBS网上讨论，其中最后一次较为成功。在讨论中，学生除了就期末复习的重点和难点进行询问外，还就网络平台上的案例提出了问题，许多同学对案例提出了自己的看法和处理意见。我对学生的看法给予了解答和分析，学生感到较为满意。
4.通过电子邮件实现交互教学
开放教育开办以后，电大教师都有了自己的电子信箱，而随着上网人数的增加，越来越多的学生也建立了自己的电子信箱，这样通过电子邮件，学生可随时将案例分析时遇到的疑难问题发送到教师的电子信箱中，教师收到邮件后即可针对学生的疑难问题进行解答并发回学生信箱。2001年秋，我收到了学生的十余封电子邮件，多数邮件是就网络平台上公布的案例提问题，要求解答；其余邮件是索要相关的法律文件。我都给予了答复。
上述一、三、四三种现代远程教学方法的采用，打开了各个教学班的限制，极大扩展了教学的空间，使电大的课程责任教师除了在任课的教学班以外，能够在全市教学班的范围内进行教学方法的试验和改革。
5.改闭卷考试为开卷考试，增加案例分析在平时形成性考核中和期末考试试卷中所占比例。
教学方式的改变必然要求考试方式的相应改变，否则，教学方式的改变就是一种空想。目前电大法学专业期末考试以闭卷答题为主要方式，其中案例分析一般占10%至15%的分数比例。学生为了考试，要背大量的概念、简答题和论述题，考试成了一种记忆的较量，而综合分析能力考核则被放在次要的地位。但是，对于电大法学专业绝大多数学生而言，提高其法律实务的综合分析能力是最为重要的问题。而案例分析主要是测验学生掌握法律知识，运用法律知识分析问题、解决问题的能力，它所考查的不仅是教学中的点，而且包括教学中的面；它不仅关注学生了解了多少法律知识，更关注学生理论联系实际和综合分析问题的能力。此外，《证据学》这门课程与其他部门法学相比，有其独特的研究对象和范围，它是专门研究在刑事、民事、行政等三大诉讼中如何根据有关法律规范灵活运用诉讼证据的学科，其实践性、应用性极强。为此，我将《证据学》这门课程定为开卷考试，增加试题中案例分析的比例。本门课程至今已经进行了七次考试，考试题由三部分组成，其中案例分析题40分，选择题40分，问答题20分。选择题中也有相当比例的题属于小的案例分析，从而使案例分析题在整个试题中的比例超过50%.在平时的形成性考核中，也采用了类似期末考试的方法，作业中安排一至两个较大的案例分析。这种考试方式的采用，配合了平时的案例教学，督促学生在学习时主动理论联系实际、注重学习的系统性；同时改变那种死记硬背的应试方法，提高了学生综合分析的能力。
三、“开放教育”教学模式下进行案例教学对学生和教师提出了新的要求
案例教学法的采用使学生由被动地位转为主动地位，由单纯接受知识转为有创造性地运用知识，从以应试为目标而形成的背书、背笔记的机械式学习方式的桎梏中解放出来，转变为以运用法学理论、法律知识分析和处理案件为目标的能力培养和锻练，学生的创新意识、创新能力、实践能力均可得到较快提高。但案例教学在转变学生角色的同时，也对学生的学习提出了更高的要求。案例教学减少了常规面授课系统讲授的时间，增加了学生在课堂上研究、讨论的时间，这就要求学生必须加强自学，对教师没有讲授的教材内容自行阅读、分析和理解。此外，学生在课后还要上网去查阅材料，下载并研究案例，进行大量的预习和阅读。而这些学习任务的完成完全依赖于学生的自觉性。据了解，极少学生能达到上述的要求，绝大多数的学生只在上课时跟随教师的教学进度，对有关的案例进行讨论，自学的积极性较差。此外，大多数学生还没有上网学习的习惯，要求他们上网去获取各种学习材料还较难完成。据北京电大崇文分校《消除学生心理障碍和克服学习困难的研究》课题组对139人的调查：“在问及希望学校提供的学习模式时，有99人选择固定组班教学，23人选择自主安排学习方式。在问及所采用的学习方法时，有99人选择面授教学，14人愿意自主学习。”北京电大《在学习支持服务系统中多媒体学习资料应用的研究与实践》课题组所做的《学生自主学习问卷调查》的统计显示：“80.7%的学生认为系统讲解教材的面授教学是较好的助学方式；87.5%的学生选择面授辅导。随着发展学生拥有计算机的数量预计可达60%，但也有38.6%的学生表示暂时不购买计算机；专为参加试点学习在入学后购买计算机的学生仅占4.9%.”这都表明，学生尚未从传统教育的模式下转变过来，还不适应开放教育的教学模式。而上述问题的存在，极大地影响了学生们参加案例讨论的积极性和主动性，使得在课堂上讨论的案例较少，案例教学的效果受到一定的影响。而据有关材料介绍，美国哈佛大学高级管理班（教学对象都是有两年工作经验的经理）所有课程基本上都采用“案例教学”法，在13周的教学时间内，要学习研究180个案例，大约平均每天要研究学习2个-3个案例。在学习案例的同时，还要指定一批参考书或参考材料要求学生阅读，以帮助学生吃透案例和更好地分析案例。
“开放教育”教学模式下进行案例教学对教师同样提出了新的要求。长期以来，电大教师的教学主要是制作录音课、录像课在广播电视中播放，在教学班进行系统面授辅导。对于这种教学模式，电大教师是熟悉的，并运用自如。但中央电大开展人才培养模式改革和开放教育试点以来，新的教学模式对电大教师的传统教学产生了巨大的影响。信息技术、多媒体技术和计算机网络技术在教学中的广泛应用，要求电大教师不仅要掌握学科知识，还要熟悉多媒体远程教学的操作技能，能够进行网上教学，包括制作电子课件，在网上接收、批改、回复作业、论文，浏览、下载教学所需的资料，制作教学网页并上传至教学平台，利用BBS和双向视频系统与学生进行远距离互动式的教学交流，答疑、解惑。进行案例教学，教师还需要在网络上建立案例教学库，制作CAI案例教学课件等等。面对新的教学模式，电大教师业务素质必须重新定位：1要具备扎实的专业知识功底。电大教师应该成为熟悉本专业、本学科知识的行家；2要有较为丰富的相关学科的实践经验；3有驾驭网络技术进行导学的能力；4具有与现代远程教育技术相适应的科研能力。对此，电大教师还有较长的路要走。
开放教育运用多媒体网络教学手段，冲破了传统教学在时间和空间上的限制，使教学规模扩大，空间延伸，极大地提高了教学效率。这类教学形式灵活机动、富有弹性、充分利用先进的教学手段，充分调动了学习者独立、自主的学习积极性，受到了广大成人学习者的青睐。但同时，开放教育又是一种全新的教学模式，与传统教学有较大的区别。我们在运用各种先进的教学手段的同时，还要注意寻求和采用最佳的教学方法，以适应教学模式的变化。当然，本文所研讨的案例教学只是诸多教学方法中的一种，案例教学不可能完全代替或取消其它的教学方法，案例教学也不完全适用于所有的课程，我们只能根据教授课程的性质来选择最佳或较佳的教学方法。
[参考文献]
1、侯墨菊：《秦皇岛电大开放教育本科学员学习情况调查》，《中国远程教育》，2001年第5期。
2、四川广播电视大学：《努力实践，积极探索，构建现代远程开放教育教学新模式》，《中国远程教育》，2001年第期。
3、许振立：《适应开放教育需要，全面提高教师素质》《中国远程教育》，2001年第8期。
4、刘焱、李苹：《试论远程开放教育条件下的课堂教学》，《中国远程教育》，2001年第12期。
5、彭薇：《学生学习策略的调查研究》，《中国远程教育》，2001年第4期。
6、韦润芳：《自主学习和面授辅导》，《开放教育研究》2000年第2期。
关键词：开放教育；远程教学设计；资源建设
一、电大开放教育中远程教学概述
（一）教学设计理论
现在主流的教学设计理论是以“学生”为中心，电大对开放教育教师的要求，也是希望教师由传授者变为学生的帮助者,但是，在实际开展教学活动时，大多数教师还是实施着以“教”为中心的这种传统的教学设计理论。即以教师为中心,强调教师的知识传授,教师可以按教学目标的要求来组织教学,但是学生的积极性受到一定的限制。
（二）教学设计中遵循的一般原则
电大的教育目标旨在培养更多的实用性人才、技能性人才,因此在教学设计理论中,提倡以“学生”为中心的设计理念。但是由于电大的特殊性——教考分离,因此目前仍处于应试教育阶段,教学设计也遵循着以“教”为中心,以“学”为补充,以“国开学习网”的教学资源为保证的教学设计原则。
（三）教学设计中使用的教学方法
首先，加强导学课的预习引导，尤其通过第一节导学课，引导学生熟悉并掌握课程的教学目标、教学大纲、重点难点、考核内容和方式，以及如何利用国家开放大学学习网的资源进行自主学习，集知识性、指导性、启发性于一体。其次，加强课堂中的直观启发。通过直观教学,加强学生的印象,提高学习的效率,通过对一些问题的引人,启发学生开动脑筋积极思考,逐步引人新知识,让学生理解难点,掌握重点。最后，强化学生的应试能力。电大实行教考分离,大部分的科目都是统一考试。在平时的教学中,教师主要是教会学生怎样学,但考试复习阶段却要教会学生怎样考。
二、目前电大开放教育远程教学中存在的问题
随着电大向国家开放大学的转型，各省、市电大的远教平台的停用，国家开放大学学习网对各地市、各专业资源的不断整合，市、县等基层电大在远程教学辅导中的问题逐渐凸显。2016年11月，课题组成员以唐山电大为例，针对开放教育课堂教学、资源建设、教学答疑和评价3个维度设计了“开放教育学生关于教师教学方法满意度的调查问卷”，并以《电子商务概论》课程为例重点调研，共发放问卷280份，收回问卷133份，其中有效问卷86份。根据对学生的满意度调查数据进行统计，发现在电大开放教育远程教学中还存在以下问题：
（一）课堂教学
从调查数据可以发现，学生对课堂的教学设计和师生互动比较认可，但是对教师使用多媒体的灵活程度不太满意，主要表现在教师多用多媒体来替代板书，而不是增强学习的趣味性和理解力。
（二）资源建设
从调查数据可以发现学生对目前使用的教材和每门课提供的复习资料比较认可，尤其是认为学习平台上提供的文字资源内容丰富全面，音频资源也比较流畅。但是平台上提供的视频资源中，有一部分画面不清晰或有卡顿无法播放。关于平台上的视频资源，学生的需求也不尽相同，但是根据调查数据显示，更多的学生还是希望看到面授录屏形式和微课程形式的视频资源。
（三）教学答疑及评价
通过对学生关于教学答疑及评价的满意度调查，可见学生希望教师提供的答疑内容包含各章重难点、课后习题、形考作业以及考前辅导，尤其是考前辅导最受学生青睐。但是在关于希望教师的答疑方式中，占比最高的反而是目前很少有教师使用的微信答疑
（四）专业课程——以《电子商务概论》为例
首先，通过对电子商务概论课程教学的调查，学生对目前传统的章节讲授方式兴趣不高，学生更希望能先和其他同学一起协作完成任务，然后老师根据存在的问题合理安排教学内容，因此，是将任务驱动法融入现有课堂，还是直接颠覆传统的授课形式，采用以任务驱动为手段的翻转课堂教学模式，值得我们深思。其次，教师在讲解重要知识点时，只是通过口述和PPT标注重点的方式，不能引起学生的高度注意，学生更希望能提供图文并茂的微课程，这就对教师的备课提出了更高的要求。最后，在开展电子商务实践的环节，学生希望在校内有模拟的电商环境，在校外有真实的实践基地，若能有电商领域的企业精英现身讲解就更好，这又为电大学校的资源建设提出了新的要求。
三、电大开放教育远程教学中存在问题的原因分析
电大开放教育远程教学中存在的这些问题是电大系统的普遍现象，究其原因，主要是两个方面：一是电大本身的教学模式——教考分离，尤其是现在国开学习网的资源整合，使得基层市、县电大的教师的身份由讲课教师转变为辅导教师，没有权限去网上更新自己的资源，因此教师也就失去了钻研教学的兴趣和动力。二是尽管国开大学为教师提供了许多培训机会，但是电大系统机构庞杂，这样的提升自我的机会往往很少能落实到基层电大一线教师的身上，因此基层一线教师只能摸着石头过河，听听新通知，看看新文件，然后就开始了新的教学。
四、电大开放教育中远程教学设计方法的转变是大势所趋
国开大学的组建成立，标志着电大系统在新的历史起点上踏上了新的征途。在广播电视大学向开放大学转型时期,有必要在开放教育资源建设、面授辅导与网上学习混合学习模式的基础上,根据广播电视大学课程设置、教学结构和学生特征,积极探索"基于交互式微课的翻转课堂"教学方法设计创新,从而更好地促进开放大学的资源建设和教学改革。
参考文献：
[1]曹婷.论翻转课堂及微课在远程教育中的价值与意义.亚太教育,2015(11)
[2]杨银付.加强开放大学的资源建设.中国远程教育,2011(06)
【关键词】国内外电气信息类网络教育资源比较研究
前言
互联网具有丰富的网络资源，人们却普遍认为优质资源匮乏，内容集成度低，针对性不强，希望建立更多优质、高效的专业资源库，一次性获得更多资源。笔者通过分析70多个国内外电气信息类专业网站，收集了国内外网络教育的论文120多篇，采用文献分析法和网络内容分析法研究网络教育资源,对国内外电气信息类网络资源进行了分析。
一、国内外网络教育资源发展态势
2001年4月美国麻省理工学院(MIT)实施开放课程资源项目，迄今在全球范围内获得巨大的成功，截止到2016年把2000多门课程的教学材料呈现在网络上，超过几十亿用户从中受益。在MIT的号召下，哈佛、卡耐基•梅隆、耶鲁、UC伯克利、英国开放大学等世界各国高校也竞相开放了其课程。近年来，我国网络教育资源的开发与应用也取得重要进展，初步形成覆盖各个教育层次的资源体系，促进了教育理念与教学方法的创新。几乎所有高校建立了教学资源库和数字图书馆。据统计我国建成4000多门部级精品课程，近1000多门大学视频公开课、2800多门大学精品资源共享课。国内三大MOOC联盟组织：2012年5月组建，30所上海高校加入上海课程共享中心。2013年10月9日东西部高校课程共享联盟理事会在北京大学成立，该联盟是在教育主管部门的指导下，为实现高校优质课程资源广泛共享而自愿结成的高校联盟。2014年5月全国地方高校UOOC（UniversityOpenOnlineCourses）联盟在深圳大学成立，56所高校加盟，分布于全国40个城市，广东省18所高校。2014年5月8日，“爱课程”网中国大学MOOC平台正式开通，全国高校通过此平台进行MOOC课程建设和应用，首批10门“985工程”高校课程在2014年5月下旬陆续开课。
二、国内外网络教育平台比较
电气信息类网络教育资源依托于网络教育平台，这些平台主要来自两方面：高校研发或商业开发。国外典型的平台：BlackBoard、Moodle、Sakai、WebCT、Claroline、ATutor、Learningspace、Dokeos和CoSE等提供网络教学资源库及管理系统，集成了网络教学需求的主要模块，形成了一个相对完整的网络教学支撑环境。有研究表明：国外的网络教育平台更加注重教学过程与评价，如课件的制作与、教学组织、教学交互、学习支持和教学评价；国内的网络教育平台更加注重教学组织管理，如用户和课程的管理。专业网络教育机构（开放大学）往往需要注册、付费、获得授权才能登陆、获取网络教育资源。公共门户网站和普通高校往往是免费登陆，通过查找学院、课程等栏目获取网络教育资源。
三、国际开放课程联盟
国际开放课程联盟是全球网络教育的门户网站，了正式大学的课程资源，这些资源可以自由使用、复制、翻译和编辑，禁止商业利用，联盟不授予任何学位或证书。虽然国外网络公开课早在2002年就已经传入我国，但由于语言障碍，一直没有实现较快发展，直到2010年国内一些知名字幕公司，给这些国外高校网络公开课配上中文字幕，各大网站专门推出名校公开课频道，才使得国外高校网络公开课在国内流行。联盟提供课程教学大纲、日历、讲义、阅读材料、作业、考卷等文本资料，部分大学提供讲课视频和音频资源。使用Google浏览器可以在线翻译英、法、德、日、西班牙等语言，按语义、语言或来源搜索，可以快速找到电气信息类课程。2003年11月，国家教育部批准成立中国开放教育资源协会，其宗旨为“吸收以美国麻省理工学院为代表的国内外大学的优秀开放式课件、先进教学技术、教学手段等资源用于教育，以提高中国的教育质量。同时将中国高校的优秀课件与文化精品推向世界，促成教育资源交流和共享”。
四、国内外公共门户和高校网站资源
自2011年中国大学视频公开课通过爱课程网上线以来，提供首批20门课程供学习者共享，2013年首批120门中国大学资源共享课通过爱课程网向社会免费开放，可以按课程名称、作者、学校检索。中国高等学校教学资源网、国家数字化学习资源中心、中国高校电子电气课程网和全国高校微课教学比赛网提供了高校电气信息类专业名师、教材、课件、微课程等数字资源。网易、新浪和搜狐等公共网站开设了名校公开课，网易将哈佛、耶鲁等名校的视频课程翻译后上网，提供电气信息类60多门课程，支持iPhone、iPad等移动终端系统。国家精品课程资源网开放了部级电气信息类课程246门。北京交通大学《数字逻辑与系统》、《信号与系统》提供完整的视频教程，上海交通大学门户网站链接《基本电路理论》和《电路实验》课程，除介绍专业理论、实验知识外，还设置了特色栏目：科学名家生平、教学顾问、实验演示、自学材料、网络交流和学生优秀小论文等。
五、清华教育在线与美国麻省理工学院开放课程
在清华教育在线课程共享联盟中，可以按教育类型、地区、学校或学科查询课程，国内30个省、市的250余所高校提供了电气信息类课程达2345门次。美国麻省理工学院了230多门电气工程和计算机科学类本科和研究生课程，包括数字系统、电力电子、机器人和控制系统、信号处理和通信工程等方向课程，占2000门开放课程总数的11.5%。根据2012年普通高等学校本科专业目录，12个学科门类共设置92个专业类，电气信息类包含电气类、电子信息类、自动化类、计算机类共4个专业类，占总专业类4.3%。由表一看出,电气信息类开放课程门数占总开放课程门数比例是6.5%,高于平均开放课程水平。
六、国内外部分电类网络课程内容比较
在英、美等国高校中，电气信息类偏重电能的课程资源越来越少，大部分都侧重于信息类。国外电路、电子技术与设计类课程的具有以下特点：①教学体系呈现百花齐放的态势，教学内容涵盖面广，除基本电路理论外，还包含模拟电路和数字电路的内容，强调电磁学—电路理论—电子学—数字系统的有机联系。②强调基础知识在各个领域的应用，重点是理解电路。开设与电路交叉学科的课程，与现代先进技术接轨。③强调实验教学，强调学生的动手能力。国内的电路、电子技术与设计类课程，基本按照电路分析—模拟电路—数字电路与系统三门课程顺序讲解，各自形成比较完整但相对封闭的知识体系，课程之间的衔接和联系并不十分紧密，采用的理论体系和分析设计方法各不相同。实验内容独立分散，实验项目多，但缺乏综合性、创新性。
七、国内外电气信息类网络资源、媒体类型比较
无论国内还是国外，电气信息类网络资源媒体类型：文本、PPT、XLS、PDF、音频、视频、图片、动画等。国内网络课程资源开放了虚拟仿真实验系统、网上答疑系统、网上自检系统、网上考试系统等各种形式的教学资源，与教材相结合，形成立体化的教学资源库。有调查显示最受学生欢迎的数字化学习资源：网络课程、在线论坛、教学课件、数字图书馆、试题库、教学专题网站和虚拟软件库等。国外网络课程资源注重课堂演示实验，注重学习进度的安排，重视师生及生生之间的交流与反馈，通常采用BBS、在线答疑、E-mail等手段，或将Blog、Wiki、Facebook、SecondLife等软件引入网络教学领域。结语有关网络教育的研究可分十二个方面的内容，笔者就国内外电气信息类网络教育资源做了一些比较和分析，提出以下一些观点：（1）在当今互联网+教育的时代背景下，各个国家都非常重视教育的数字化、信息化、网络化，不同国家、不同地区的网络教育资源分布是不均衡的。国内外高校和教育机构提供了比较丰富的电气信息类网络课程资源，实现了异地网络教育资源共享，打破了区域、语言的限制，因人而异的国际远程网络教育成为现实。（2）国内外使用不同的网络教学平台，具有课程管理和教学管理功能，通过搜索引擎可以查找不同学校、不同学科的网络课程。国内外电气信息类网络课程内容存在差别：相比较而言，国外课程注重融合、注重实用、注重更新；国内课程注重历史性、系统性和完整性。（3）纵观国内外电气信息类网络教育的资源建设情况，教育资源库是教育信息化的核心，是方便快捷地利用网络教育资源的平台。随着我国高校不断与国际接轨，加强网络教育的规划和指导，加强国内外的交流，建设基于合理开放、共享规范的组织体系，提高网络教育资源建设、管理、应用、共享水平，是当前高校教育资源建设中的重要任务。
参考文献:
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[2]杨进中,张剑平.国外开放课程平台及课程开发模式研究[J].中国电化教育,2012(04).
关键词 开放教育；教学质量；边远地区
中图分类号：G728 文献标识码：A 文章编号：1671-489X（2013）09-0009-03
Discussion on Promoting Open Education Teaching Quality of Remote Areas//Zhang Zhihong
Abstract After simply introducing the construction background about the open education teaching quality of remote areas in this paper， the factors and the corresponding measures that influencing the teaching quality of open education in remote areas are respectively explained from three aspects that are students’ inner learning motivation， teachers’ basic quality and teaching attitude and the service philosophy of the manager in open university ， so as to provide constructive reference for promoting the open education teaching quality in remote areas.
Key words open education； teaching quality； remote areas
1 我国边远地区开放教育教学质量建设背景简介
开放大学的建设要求以开放教育的教学质量为抓手。在内地已建成国家开放大学和上海开放大学的同时，边远地区也积极响应上级要求，向地方政府开放大学建设的目标迈进。各地建设开放大学的工作进行得如火如荼，这其中各级地方政府原来建立起来的广播电视大学（以下简称电大）就是构建开放大学的基础，而电大开放教育教学质量的建设是各级电大在发展过程中的“生命支柱”，所以开放教育教学质量建设就当之无愧地成为建设地方开放大学的极为关键和重要的环节。只有电大开放教育教学质量的脚步跟得上，才可以为进一步建设地方开放大学提供良好、稳健的基础。因此，在建设开放大学的大背景下，就要求保证开放教育教学质量尤其是边远地区的开放教育教学质量。
除此之外，随着普通高等院校开始不断扩招生源，社会各界对普通高等院校教学质量的质疑声和问责声四起。许多学者都在研究如何在现有的教育大环境下将普通高等教育的教学质量做好。在这样的大背景下，普高教育尚且如此，开放教育教学质量就更是被声讨和被关注的对象了。
因此，基于以上背景分析，必须要将开放教育教学质量建设和如何保证开放教育教学质量尤其是边远地区的这两个项目提上日程。
2 影响边远地区开放教育教学质量的因素分析
边远地区的方方面面都相对走在全国的后面，电大开放教育也不例外。因为边远地区各方面的条件都相对匮乏，所以有能力的人员一般不去关注电大，那么电大的人力资源配置就可见一斑了。管理机制不完善，学员的学习环境配备跟不上或者没有，学员的学习动机差异性大，学员对网络环境以及上网操作的陌生甚至不懂等因素，在一定程度上限制了电大的整体发展，更不用说教学质量的建设、提高与保证了。在上面这些可见的阻碍和干扰因素外，还有一些内部隐形的没有挖掘出来的因素会不同程度地进一步影响电大开放教育的教学质量。从中可以看出，开放教育教学质量路上有很多“绊脚石”，因此要清理这些障碍才能为开放教育教学质量建设铺就一条坦途。由此可见，保证我国边远地区开放教育教学质量显得比较迫切且有一定现实意义。
如何才能保证边远地区开放教育教学质量，这是摆在边远地区电大管理人员与教学一线人员面前的一道难题。笔者通过分析影响边远开放教育教学质量的各种因素，在此基础上就保证边远地区开放教育教学质量寻找一些对策，为相关管理人员和研究者提供一定的建设性的参考。
对边远地区电大开放教育的教学质量来讲，可以将其看作一个大系统，大系统里的核心就是开放教育教与学的小系统。小系统里牵涉到学员层面、教师层面以及管理者管理理念、服务理念层面和评价机制层面。为了避免重复，以下所提及的教师、学员和管理者都将范围限定在边远地区。
2.1 学员学习动机对边远地区电大开放教育教学质量的影响
动机是指引起个体活动，维持已有的活动，并指引该活动朝向某一目标的心理倾向[1]。动机在人的行为活动中有指向、激发和维持的功能；需要包含在动机之中，动机是产生行为内部动力，动机所支配的行为会产生一定的效果，一定的效果也反映某种动机。
学习动机是指直接推动学生进行学习的一种内部动力，是指引和激励学生进行学习的一种需要[1]。学习动机主要有五大类，分别为马斯洛的需要层次说、人本主义学习动机理论、行为主义学习动机理论、学习动机归因论、凯勒的ARCS动机模型。
学员在开放教育中占据很重的分量，学员出处直接影响电大开放教育教学的质量。开放教育教学的理念不同于正统的普通高校，这样就使得社会上没能够获得普通高等教育入学资格的那部分人员有了可去之处。但与传统教育相比，这部分学员的素质就打上了一个大大的问号。而恰恰社会和用人单位更多是用毕业生的质量来衡量电大开放教育教学的质量，因此，毕业生质量就是电大开放教育教学质量的一面镜子。电大开放教育教学学习者大多数是在职成人，他们在学习过程中面临许多麻烦，这就从侧面影响了电大开放教育教学质量。
首先，成人在职学员学习动机不纯。他们不是为了学习而学习，更有甚者大多抱着掏钱混个文凭这种思想和态度，在这样的指导理念下，有谁还会注意到质量？学习是一种枯燥乏味单调的过程，在学习过程中学员要耐得住寂寞，需要持久的恒心等良好品质。而开放教育教学过程中所接收的学员一般都是成年人，他们只在乎如何顺利将文凭拿到手。由于这些不纯的外在动机的影响，学员在学习中所投入的学习精力可谓少之又少。
其次，由于开放教育教学的独特性，学员的自主学习能力和自我监控以及自我管理能力差。英国专家伯纳狄特・罗宾森做的一个调查显示，中国学生的整体特征表现为“缺乏自主性、独立性，缺乏自我控制学习能力”，在网络学习面前普遍缺乏必要的准备[2]。
2.2 教师的素质和教学态度对边远地区电大开放教育教学质量的影响
教师的素质和教学态度也是关系到开放教育教学质量至关重要的因素。教师的素质如果低下，必然使得他的教学质量糟糕。如教师本人都对开放教育是什么摸不着头脑，或者以前从事其他行业，现在转到开放教育行业中来；再如一些年龄较大的教师不懂教育信息技术，而凭着老资格继续执教，他们能给学员传授些什么？有些教师从内心就极其厌恶开放教育以及参加开放教育的学生，以这样的情绪去从事开放教育，结果可想而知，更不用谈质量。
态度是决定人生成败的关键因素之一。教师在开放教育教学中作为学员进行知识建构的引路人，他们的教学态度直接影响到开放教育教学的质量。有些教师觉得这些开放教育的学员全部都是为达到一定目的而不是前来学习知识，他们首先在思想上就没有重视自己作为学员进行知识构建的指导者的作用。有些教师的专业知识能力缺乏，这就使得他们的教学态度根本无从谈起。
2.3 电大管理者的服务理念对边远地区电大开放教育教学质量的影响
许多有关电大开放教育教学质量影响的研究中提及电大管理者的管理水平和管理理念，但是这些研究中有关电大管理者的服务理念还是凤毛麟角。鉴于此，笔者在介绍影响边远地区电大开放教育教学质量的因素中要讨论一下电大管理者的服务理念。
现在除了开放大学以外的电大一般都是两个层面上的管理，即政府部门和教育机构两层管理，也就是国家抓大，主要制定一些电大开放教育的方针政策，地方在国家的指导下制定具体实施细则。地方上的电大管理者往往认为在电大这个小团体里自己是领导，是做管理工作的。他们一般都比较注重行政管理这一层面，认为一流的管理制度才是提升教育教学管理水平和保障教育教学质量的根本，因此往往忙于研究一些开放教育教学管理的基本制度。殊不知在普通高等教育的冲击下，开放教育教学的生源才是开放教育教学的立身之本，而社会上的开放教育教学生源一般都是奔着开放教育教学的服务而来。所以开放教育教学的服务理念尤其是管理者的服务理念就显得尤为重要。管理者有了对教师和对学生的服务理念之后，开放教育的服务就跟得上，服务质量跟得上，相应的教学质量也就有了。在服务理念的驱使下，可以将电大开放教育事业看作企业来运行，这其中比较成功的一个例子就是奥鹏教育。
3 提升边远地区开放教育教学质量的措施
3.1 不断激发和培养学员的学习动机策略
1）满足学员的缺失需要，培养学员的学习需要。在众多学习动机理论中，马斯洛的需要层次学说是学习动机理论的一大代表理论。该理论将人的需要分为7层：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、认知与理解的需要、审美的需要和自我实现的需要。这些需要从高到低像一个金字塔一样排列。马斯洛进一步将这七层分为两个大的层级：前四层为人们所必需的缺失需要，后三层为生长需要。如果学员的缺失需要得不到满足，则学员的学习需要就无从谈起。
2）以学员为轴，挖掘学员潜在的内部学习动机。人本主义学习动机理论强调要培养学员的内部学习动机。鉴于此，笔者认为要在以下方面把好关。
①将学员的专业教育进行到底。在开始之初要有专门负责某专业的专业带头教师介绍该专业，让学员从开始就明确自己的专业方向，从而带动学员的兴趣和热情；也要使他们清晰地认识到开放教育教学所培养的目标及自己要前进的方向。在这个基础上才可以顺利激发出对学习影响重大的学员的内部学习动机。
②突出学员学习的内在个人价值。强调学习不仅是为了在社会上能够存活，而且要突出学习对个人修养提高、自我充电和愉悦身心的作用和意义，要使学员能够感受到学习是一种享受而不是一种痛苦负担。这样的话，学员的内在学习动机就可以得到激发。实践证明，持有这样观念的学习者，其内部学习动机就会不断被成功所强化，内部学习动机水平也会不断提高；当遇到挫折时，决不破罐子破摔，而是积极寻求解决困难的办法，争取最后的胜利。假如将读书学习作为获取某种物质利益或功名的手段时，那么当学习没有达到预期结果时，其学习积极性就会荡然无存。因此，突出学员学习的内在个人价值是有必要的，且从一定意义上能帮助挖掘学员潜在的内在学习动机。
③提高学员在电大网络学习平台上的学习能力。提高学员在电大网络学习平台上的学习能力，也是提高开放教育教学质量的一个有效途径。开放教育教学中的面授课是少之又少，大部分学习以及一些考试是要靠学员自己在电大网络学习平台上完成的。这部分内容没有人去监管，所以学员很容易钻空子。有些需要长时间完成的任务有的学员花几小时就完成，这样质量容易有水分。有些学员根本就不懂计算机和网络的相关知识，这样的话质量之说只是空谈。因此，电大远程开放教育院校在学生入学阶段应采取多种方式对学员进行现代教育技术操作技能的培训，使学员能了解并掌握网上学习平台的基本操作，为后面的自主学习打下牢固的基础。
3.2 提升教师的基本素质和他们的教学态度的措施
提升教师的基本素质得从三方面做起：教师的教育观念、知识水平和教学技能都要得到提升[3]。教师的教育观念影响他们的教育手段和教育态度，进而影响到他们的教育行为。因此，教师的教育观念是牵一发而动全身，所以教师一定要有正确导向的教育观念做支撑，教师的知识水平一定要跟上时代的步伐。教师要用一桶水的知识储备来传授学生一滴水，要具备不断学习、不断更新现有知识的能力。教师的教学技能包含许多，其中以课堂教学组织能力和教学手段应用能力为主，要提升开放教育教学的质量，就一定要求教师在仅有的一定面授机会里能够灵活地进行课堂教学组织，不断寻求结合多媒体的多种教学手法。在实践中提升教师的基本素质的有效方法之一，就是为教师制定一定的培训计划并将其付诸实践。
3.3 变更管理理念，提升电大开放教育服务水准
要想提升边远地区开放教育教学质量，转变管理理念、提升电大开放教育的服务水平一定要提上日程。随着时代的进步与发展，以人为本的管理理念和管理模式逐步清晰明朗。在教育界，要紧跟时代的步伐，紧随人的根本需求来调动人性中最大限度的主观能动性[4]。在此基础上，开放教育教学管理者要树立服务意识，建立与时俱进的服务理念。
要提高电大开放教育服务水平，要围绕两方面来构建。
首先，在从社会上招进来到从学校里送出去这一漫长的环节中做到每个环节的服务水平都要有保证。在招生环节中要充分分析学员的学习需求，而不是一揽子以先招为主，求数量而放弃质量；在学员进来进行学习的时候有什么问题要及时解决，要充分对人力资源进行优化配置，不能在一些热门专业领域还欠缺专业教师，使得导学困难。
其次，进行人性化服务。接受电大开放教育的学员，学习底子薄、基础差，学习信心不足和学习能力缺乏，特别需要人性化关心和服务。教师应主动通过不同渠道调查他们的学习动机，设法激发内在学习动机和调动外在学习动机；帮助学员制定个人学习计划，进行个性化教学和辅导等来夯实他们的学习基础，提升学习信心和能力。
参考文献
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关于电大举办虚拟大学的构想
开放教育值得重视的几个问题
浅析西部大开发中的人口因素
VBI数据信息在校园网内的形式
少数民族文化二题
《史记》的避讳
中国古代女性情歌鸟瞰
中国高校历史性变革
论唐高祖的用人政策(下)
《二十世纪中华词苑大观》前言
发展高等教育产业若干对策探讨
围绕商业银行改革和发展的若干论争
创新经济理论及其现实运用
我国企业兼并中政府行为及效应分析
如何加强对外资企业转移价格的管制
中国人口总量发展史特征
浅谈施工企业投标报价的策略与技巧
伊朗开放大学的办学特色
试论共产党员党性的时代特征
构建终身教育体系与学习型社会的必由之路——兼论中国西部现代远程开放教育
对县级本科教学点教学与管理的研究
开放教育面授课学生到课率问题初探
《近世代数》课程远程教学改革与实践
多媒体技术与电子线路课程的整合实践
虚拟现实技术与电大远程教育
试论加快陕西省农村现代远教服务体系建设
关于加强青少年思想道德教育的思考
试论新时期高校学生辅导员队伍建设
孔子教育思想浅析
建立“网络人事档案馆”的几点思考
司马迁的人格魅力
论欧阳询的审美追求与唐书的风格流变
《圣代词库丛书》跋语六则
无形资产价值摊销的问题与对策
中小企业融资难及对策探析
从隐性合约到显性合约——中国的现实选择
论公允价值及其在国内外会计准则中的运用
陕西县区远程教育建设与发展的调查与研究(下)
改革开放以来我国远程教育政策法规发展初探
以内涵建设促进开放教育品牌院校建设
面向农村实施远程职业培训的思考
也谈开放教育的“网上教学”
现代远程教育校园文化涵义的理论探索与思考
对小额农贷问题的探讨
论嫉妒心理的发生机制及调节
关于策略管理:电大教育管理实践的理性反思
国营农场管理中激励理论运用的探讨
浅议高校内部会计监督
论齐八神祠中的阴阳五行思想
悭吝的“养马人”与可怜的“借马人”——论马致远套曲《借马》的主题及其表达手法
试论清代戏曲、小说对孟称舜传奇《娇红记》的接受
论司马谈对《史记》的贡献
自是孤舟天地游——李清照词中“舟船”意象的文化解读
《野陌诗草》序
加拿大的国情和教育
论文关键词：开放英语，导学，助学，模式
为了进一步加强网络教育的规范管理，提高其社会声誉，确保网络教育人才培养的质量，教育部决定从2005年起，对2004年3月1日后注册入学的所有开放教育本科学生进行统一的网络考试。
而开放教育本科学生大多数为在职工作人员，虽然已完成大专阶段的学习，但是由于成人学生英语基础较弱，自主学习能力参差不齐，工学矛盾突出而难以保证学习时间。学生地理空间距离较远，不方便每周到校集中听面授辅导课等情况，对他们来说，通过课程考试已经有一定的难度，而网考的要求更高，难度也相对更大，于是，如何根据培养目标，以学生为中心，发挥老师的引导、启发、监控教学过程的主导作用成为本文研究和探索的内容。
本文以开放英语（3）教材特色为切入点，通过对教材内容编排的分析，提出了导学-助学的教学模式，以帮助学生顺利通过网考。
对电大开放教育本科非英语专业英语课的教学进行研究与探索。
导学、助学显得的重要性
一、教材特色
（一）教材内容时代感强
《开放英语》（3）是中央电大与英国开放大学合作远程教育论文，为我国英语学习者编写的多媒体英语教材。此教材的编写与以往的英语教材不同，以往的教材偏向于语言点和知识点静态呈现，而此教材是以帮助学生打下扎实的语言基本功、提高其综合素质和实践能力为目标的，教材内容围绕日常生活与工作，休闲活动与健康、教育与社会生活的主题展开，紧密联系学习者生活实际，内容实用性强，时代感强。教材还涵盖了不同场合的英语交际活动，涉及英语国家的日常生活、风俗习惯和文化背景等，集知识行与趣味性为一体。
（二）教材编排导学功能强
《开放英语》（3）的主教材和辅助教材的编写导学功能特点明显。主教材的前言部分对开放英语的主要特点做了简介，学习指南对课程构成作了详细的说明，每个单元一开始都有中英文提示的“教学目标”、“学习活动”、“语言要点”、“文化点滴”“导学帮助”、“学习技巧”和“学后小结”，并且每单元的学习密度和节奏设计合理，学习内容前后呼应，呈“螺旋式逐步加强”，对于需要关注的重点内容加以旁注，导学的作用十分明显，一步一步引导学生进行自主学习。辅教材《开放英语综合练习》内容编排上增加了“虚拟导师”，在每个学习任务开始前学生都会得到虚拟导师的指点。
三、导学
成人学生自身学习特点和教材内容编排的特色，都为导学提供了可能，开放英语（3）的导学活动通过以下两个方面：课程学习导学和自主学习导学。
（一）课程学习导学
老师在第一次面授课上，详细介绍开放英语课程配备的主教材和辅助教材的内容特点
和编排特色。并且向学生介绍三级电大网上学习平台（中央电大、省电大和市电大）的登录以及如何寻找教学资源，让学生充分明确本课程的教学资源，指导学生使用这些网上资源开展学习。
一般来说，针对《开放英语》（3）课程教师提供的网上教学支持服务有：
1、文本资料：主要的内容有课程大纲、实施细则、考核说明、单元课程辅导
自建资源、背景知识等。
2、声像文件：主要有导学录像，链接中央电大主讲教师的直播课堂等。
3、PPT电子教案。
4、网络活动：主要有在线自测，课程论坛小组讨论、答疑，E一mail信箱回复学生学习问题等。
课程导学使学生从一开始就清楚的了解本学期的教学活动，能更加合理的安排自己的学习。
（二）自主学习导学
1、引导学生设置学习目标
确立学习目标指的是学生学完一门课后想要达到的目的或所能掌握的本领。它是学习过程的重要方面，与学习动机密切相关。因为目标可以把学生的学习行为定向到与目标相关的活动上；目标调节着学生学习努力的水平；目标能影响学生学习的坚持性；学习任务完成与否，要以学习目标是否实现为检验标准。因此，学生能否为自己的学习设置合适的目标对其自主学习会产生重要影响。教师在指导学生设置学习目标时，要注意以下几点：引导学生设置近期的，具体的学习目标，这样才能增强学生的自主学习动机；指导学生针对自己的能力设置难度适中的学习目标；教会学生把复杂的学习目标分解成具体的，简单的学习目标，这样学生可以体验到自己学习上所取得的进步，获得成就感。
2、引导学生设置学习自我监控表
自我调控能力是指学生在学习过程中，对自己的学习的进展情况和学习方向能进行观察和监视，使自己的学习不偏离学习目标，并且对学习过程中产生的学习上的和心理上的困难进行克服，排除学习的外界干扰远程教育论文，实现自己的学习目标。自我调控能帮助学生把时间和注意力集中到学习任务上，提高学习效率，它在学生的自主学习中起着非常关键的作用。
湖州电大开放教育的公共英语课程的授课是以单元为单位进行的，每次上课上两个单元，监控表的填写为每学完两个单元填写，这样对一些当天没及时复习或复习程度不够的学生来说，能够及时补上。
3、引导学生进行自我评价
自我评价能力是指学生在经过一个阶段的学习结果之后，对自己的学习效果做出评价的能力，是一种经过认知和情感的筛选和加工而产生的一种对自己进行自我肯定和否定的能力。教师要求学生根据预定的学习计划和标准，自己评价学习表现，并根据自我反馈，对自己学习情况做出调整，从而不断地接近学习目标。
三、助学
（一）教学信息支持服务
根据中央电大教学管理规定，在电大开放教育的教学中，一门课的面授辅导
课时的安排根据课程特点而定，原则上不超过教学计划总课时的50%。也就是说，除了到学校上面授课外，其余的时间要求学生利用学校的电大在线的网上学习资源进行学习。
湖州电大现有网上资源情况：
目前湖州电大开放教育专业网页大致可分为四大类:
1、信息公告类，如招生信息，VBI信息，专业介绍，学习资源展示等；
2、教务管理类，如教务信息，考试信息，本科各专业学位实施细则等；
3、教学管理类，如教学计划，毕业的实践环节，教学活动时间安排等；
4、课程辅导资料类，如任课教师介绍，教学大纲，课程说明，实施方案、历届试卷，公开讨论区、课程讨论区等。
学生根据专业和课程进行选课。每门课程都有课程责任教师根据课程特点建设网上资源，规定的栏目主要有：课程教学大纲和课程教学实施细则，教学辅导，IP课件，在线测验等。
（二）面授辅导支持服务
在每周一次的面授辅导课中，教师的助学工作通常包含以下内容：对学生制定的各种计划的实施情况进行检查，解决在自学过程中遇到的学习困难；对相关学习内容作说明或者补充。
教师要对学生设定的学习计划、自我监控表和自我评价表进行检查。教师对学生制定的短期学习目标和学习计划，进行检查，如果学生的计划表不符合实际，教会学生把复杂的学习目标分解成具体的远程教育论文，简单的学习目标，这样学生可以体验到自己学习上所取得的进步，获得成就感；对收到学生的自我监控表，对其进行检查，并且对表中所填复习内容进行相应的测验。这样做一方面可以防止学生产生偷懒的意识，另一方面也能督促学生的学习；教师根据学生的反馈，对大部分学生没有理解的内容再次讲解并加大练习量，对个别学生没有理解的内容进行单独的辅导。这样使学生认识到填写自我监控表和反思十分重要，一些想应付了事的学生也会逐渐改变态度。教师对完成的比较好的同学要给与表扬，这对学生的后继学习具有一定的激励作用；由于学生一直习惯了教师对他们做出评价，学生可能会不认真填写自我评价表，有时会出于虚荣心对自己做出好的评价，不能真实反映他们的学习情况。教师一定要说明自我评价的重要性，要求学生一定要对自己做出中肯的评价，要重点说明原因，做得好是采取了哪些措施，没做好是由于什么原因。对做的好的学生要表扬，要及时总结经验，对做的不好的学生要鼓励，对其做的不好的地方要加以改进。
总之，教师应凭借自身的阅历、教学经验和知识优势，帮助学生顺利进行自学。
（三）学习交互支持服务
针对成人学生学习的特殊性，除了每周一次的面授辅导课之外，在市级电大的英语课程论坛上设立了课程讨论区，教师是版主，学生可以将学习上遇到的困难发到讨论区里提问，教师每天都上网浏览，及时解答学生提出的问题。除了课程讨论区，师生间的交互还可以通过QQ群、电子邮件来进行。交互过程中，教师根据不同学生的条件，对这些方式进行优化组合，达到良好的教学效果。
（四）评价指导支持服务
电大开放教育的形成性考核是对学生学习过程的测评，其成绩是课程总成绩的一部分。形成性考核是以加强对学生学习过程的指导和管理，及时反馈学习信息，帮助学生提高自我监控能力为目的的，同时也方便教师有针对性地对学生的学习进行指导。为了很好地发挥形成性考核的作用，教师必须完善形成性考核制度。除了平时作业要纳入形成性考核外，还要考虑学生平时的自主学习过程如个人学习计划的制定、自我调控表、自我评价表等情况，并将这些考核内容进行量化，严格按照量化指标来计算形成性考核成绩，对学生的学习情况做到客观、公正的评判。
书面形成性考核册，不是简单的平时作业册远程教育论文，而是学生的学习档案记录。其中,作业册中的“学前记录卡”主要是检查学生的学习资源的准备情况，让学生对已经学过的语言知识进行回顾，总结自己的学习习惯，有目标地制定学习目标和学习计划。它的内容主要有：回顾第一学期所上的英语里所学过的内容、学习方法;制定本学期听、说、读、学四方面的学习目标和计划。“学习记录卡”帮助学生记录阶段学习的学习过程、学习内容和阶段性学习体会。学生填写该考核册的过程，也是调控自己学习的过程，并通过记录，对自己的学习进行总结、检查和反思，总结学习成果，找出学习上存在的不足。
通过书面形成性考核作业册，学生不但能加深对所学内容的印象，并能巩固学习成果实现自我监控学习过程，及时发现学习中的薄弱环节，并采取措施改进。教师则可以通过这个途径了解学生的学习态度、学习中存在的问题，并能对学生及时反馈学习信息，对其进行有针对性的指导。
电大开放教育中的导学和助学教学模式为学生的英语学习提供了良好的外部支持，但由于在实际的教学中，开放育本科生由于其特定的原因，英语基础都比较差，对英语网考有一种恐惧感。而大学英语(B)网考只是基础水平的检测性考试，教师要在教学中注意不断地给学生树立信心，并根据学生的实际，加强教学模式的实践与探索，寻求适合他们的教学方式，使他们顺利通过网考。
参考文献：
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[4]李文和,谈开放英语的“导学自学多元互动”[J].开封教育学院学报, 2007,(04)
[5]张延宜,《开放英语3》课程教学模式改革初探[J].延安教育学院学报, 2007,(02)
