关键词：高职高专；商务英语；课程建设
商务英语专业的培养目标与特点
商务英语专业到底要培养什么人才?比较一致的说法是“复合型人才”。我们经常看到一些用人单位的招聘广告要求应聘者“英语某级，电脑某级，专（本）科学历，精通商务管理，有一定的公关能力”、“精通国际商务关系和运作程序，有较高的汉语知识和外语水平，并能熟练地操作电脑、使用网络”等等，这可以说是对当代复合型商务英语人才的基本界定。因此，一般本专科院校商务英语专业的培养目标为：培养德、智、体全面发展，既有扎实的英语语言基础、又掌握国际商务基本知识和技能，会计算机操作，能进行国际经贸交流与合作的应用型人才。程同春教授在《国际商务英语课程体系研究》一文中对国际商务英语教学的培养目标与技能素质要求作出了具体的描述，即为了适应现代化建设和对外经济贸易发展的需求，对国际商务英语人才的培养目标是：本专业毕业生应是外语与国际商务两门学科有机融合的高素质复合型人才，即英语+国际商务。具体而言就是：（1）具有英语和国际商务的基础理论知识与专业知识。（2）具有较强的英语和国际商务知识应用能力，能熟练地运用各种知识与技能正确分析、处理和解决国际经贸工作中的各种实际问题。总体技能素质要求是：（1）能听懂有关国际经贸的英语报道、报告和国外商人的英语洽谈。（2）能用英语讨论国际商务的专业问题，能用英语介绍国内外经贸动态，能进行熟练、流利的涉及对外经贸活动各种环节的商务英语洽谈。（3）能阅读国内外经贸报刊的英语文章、经贸法规、商务文件与外商的来函来电。（4）能用英语撰写正确、地道的商务报告与各种涉外商务函电。（5）能准确、清楚地进行有关国际经贸方面各种题材与各种活动的英汉、汉英口译与笔译。
无论是一般院校制定的粗略的培养目标，还是程同春教授对国际商务英语教学的具体描述，都反映了课程结构应与人才所具备的素质结构相适应，使学生达到国际通用型商务英语人才的要求。
商务英语本身具有跨学科的复杂性，培养的是“英语+国际商务”的复合型人才。商务英语专业的结构是“英语+专业”，商务英语专业教学应该既重视语言和技能，又重视商务专业内容，两个元素缺一不可。英国的尼克·布里格Brieger Nick设定的商务英语范围包括三个主要板块：（1）语言知识；（2）沟通技能；（3）专业内容。在专业内容中，对“商务”一词的内容要有所界定。由于“商务”一词包括众多含义，以致许多人认为商务英语专业培养出来的人应该是懂经济、贸易、法律、营销、金融、财务、管理甚至保险的“复合型人才”。然而，教学实践证明，几年的大学教育要造就这种全能型的“复合型人才”是不现实的。可以参考另外一种提法，将商务英语细分为一般商务用途英语与特殊商务用途英语两类。以训练语言或商务技能为主的一般商务用途英语的设置可以是比较固定的，涉及专业内容的特殊商务用途英语的设置应该是有限的、动态的。有限即体现“专”字，不能与“商务”沾边的内容都包括，各院校应根据实际情况，较系统地精选一至两个方向；动态则是指选择的方向可以有所不同，可以选择国际贸易，可以选择营销，也可以选择人力资源、电子商务等，各个学校应根据各自具体的培养目标选择不同的课程侧重点。
课程设置的基本架构与内容
商务英语课程设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》（2000）。《大纲》明确指出：高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。商务英语专业的特点决定了在我国高职高专商务英语专业中，语言知识与商务知识都十分重要。语言与商务两个元素的学习融为一体，是解决问题的较好方式。在基于商务内容的语言教学当中，商务专业内容是主线，英语是媒介，教学的目的是融商务学习与语言学习为一体。因此商务英语专业的课程设置应体现如下原则：突出学科主干，注重能力培养，提倡个性发展，优化学生知识结构与能力结构，提高综合素质。根据该原则，商务英语专业课程体系可按照“公共基础课程+专业必修课+专业选修课+实践环节”四大板块构建。高职高专院校自身的生源结构与市场人才培养战略决定了课程设置应该向职业性倾斜，突出“英语语言知识和技能+商务学科知识+商务操作技能”的复合型、应用型人才培养的特色，对基础与应用、理论与实践、选修与必修等课程进行优化组合，确保商务英语专业人才具有多专多能的知识结构与能力结构。
商务英语作为专业英语课程，即ESP（English for Specific Purposes）的一个分支，其课程设计可参照Peter Strevens对ESP教学提出的定义，即四个根本特点（absolute characteristics）和两个可变特点（variable characteristics）。四个根本特点是：（1）课程设置必须满足学习者的特别要求；（2）课程必须在内容（主题和论题）上与某些特定的学科、职业以及活动有关；（3）重点应放在努力使词法、词汇、篇章结构与那些特定的活动相适应的语言运用上；（4）必须与EGP（English for General Purposes）形成鲜明的对照。两个可变特点是：（1）可以只限于某一种语言技能的培养；（2）可以根据任何一种教学法进行教学。
目前，各高等院校的商务英语专业课程主要有商务英语综合技能、商务英语泛读、商务英语听力、商务英语口语、商务英语视听、商务英语写作、外贸英语函电、商务英语谈判、剑桥商务英语、商务英语口笔译等。经贸知识课程主要有市场营销、西方经济学、国际金融、企业管理、WTO与国际惯例、国际贸易与进出口实务、国际结算与支付、电子商务、国际商务谈判、统计学等。文化背景知识课程主要有英美文化概况、经济地理、公共关系学、文化比较等。这样的课程体系改变了过去完全按学科与专业设置课程的做法，突出了能力与技能的培养和训练，拓宽了文化与经贸知识的基础。但仍然存在一些不可忽视的问题，如课程交叉重复，分化有余、综合不足，缺乏理论依据，未能充分体现新的教育思想和新的人才素质观等。
高职高专商务英语课程建设是一项复杂的系统工程，完成这项复杂的系统工程需要牢固树立“以人为本”的教学理念，认真研究与运用科学的教学设计原理和方法，充分考虑人才培养目标以及社会对人才的需求，体现鲜明的专业特色，在实践中进一步探索与完善。
参考文献
[1]程同春，程欣.国际商务英语课程体系研究[J].中国教育与教学，2006，（2）：1-4.
[2]Brieger，N. Teaching Business English Handbook[M]．York：York Associates，1997．
[3]Dudley-Evans，T．＆ St John. M．J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-Disciplinary Approach [M].Cambridge：Cambridge University Press，1998．
2014年10月上海自考时间及科目安排表（第一周）已经公布，请各位考生及时查看以下时间及科目安排，尽请关注！
日期 学校、专业 2014年10月18日（星期六） 2014年10月19日（星期日） 上午9∶00——11：30 下午2∶30——5：00 上午9∶00——11：30 下午2∶30——5：00 华东师范大学 汉语言文学专业 C050114 （基础科段） *(00031)心理学 *(00018)计算机应用基础 *(00529)文学概论（一） *(00429)教育学（一） *(00536)古代汉语 *(00531)中国当代文学作品选 *(00534)外国文学作品选 *(00012)英语（一） *(00533)中国古代文学作品选（二） 汉语言文学专业 C050105 （本科段） *(00540)外国文学史 (09073)唐诗研究 *(00321)中国文化概论 *(00539)中国古代文学史（二） *(00541)语言学概论 公共关系专业 A050303 （专科） *(00018)计算机应用基础 *(00643)公关心理学 *(00644)公关礼仪 *(00646)公共关系写作 *(00182)公共关系学 *(00853)广告学（二） *(04729)大学语文 *(00012)英语（一） *(00647)公关语言 公共关系专业 B050309 （独立本科段） *(00147)人力资源管理（一） *(00320)领导科学 *(03291)人际关系学 *(03300)现代媒体总论 *(00321)中国文化概论 *(03295)国际公共关系 *(03299)广告运作策略 国际贸易专业（国际商务方向） A020109 （专科） *(00018)计算机应用基础 *(00088)基础英语 *(00208)国际财务管理 *(00020)高等数学（一） *(00076)国际金融 *(00090)国际贸易实务（一） *(04729)大学语文 经济学专业 B020115 （独立本科段） *(00143)经济思想史 *(00142)计量经济学 *(00048)财政与金融（J） *(00138)中国近现代经济史 *(04184)线性代数（经管类） *(00043)经济法概论（财经类）（J） (00104)证券投资分析 电子商务专业 A020215 （专科） *(00890)市场营销（三） *(00891)国际贸易实务（三） *(00888)电子商务英语 *(00894)计算机与网络技术基础 *(00896)电子商务概论 电子商务专业 B020216 （独立本科段） *(00910)网络经济与企业管理 *(00915)电子商务与现代物流 *(00995)商法（二） *(00906)电子商务网站设计原理 *(00997)电子商务安全导论 学前教育专业 B040102 （独立本科段） *(00401)学前比较教育 *(00409)美育基础 *(00883)学前特殊儿童教育 (00399)学前游戏论 (00403)学前儿童家庭教育学 心理健康教育专业 A040109 （专科） *(00031)心理学 *(05619)心理咨询与辅导（一） *(05616)心理测量与评估 (00266)社会心理学（一） *(00466)发展与教育心理学 *(04729)大学语文 心理健康教育专业 B040110 （独立本科段） *(05624)心理治疗（一） (05956)健康心理学 *(05627)职业辅导 *(00466)发展与教育心理学 *(05628)团体咨询 *(05621)心理的生物学基础 文化产业专业 B020155 （独立本科段） *(04123)外国文化导论 *(04127)文化市场与营销 (04139)应用写作 *(04122)文化产业与管理 (07675)媒介经营与管理 上海外国语大学 英语专业 C050207 （基础科段） *(00596)英语阅读（二） *(00795)综合英语（二） *(00597)英语写作基础 *(04729)大学语文 *(00794)综合英语（一） 英语专业 C050201 （本科段） *(00600)高级英语 *(00429)教育学（一）（见说明4） *(00830)现代语言学 (00840)第二外语（日语） (00842)第二外语（德语） *(00603)英语写作 日语专业 C050208 （基础科段） (00606)基础日语（二） (00844)日语阅读（二） *(04729)大学语文 (09076)日语报刊文选 日语专业 C050202 （本科段） (00610)高级日语（二） (00611)日语句法篇章法 (00842)第二外语（德语） *(00012)英语（一） 上海财经大学 会计专业 A020203 （专科） *(00018)计算机应用基础 *(00067)财务管理学 *(00020)高等数学（一） *(00065)国民经济统计概论 *(00070)政府与事业单位会计 *(00156)成本会计 *(04729)大学语文 *(00012)英语（一） *(00043)经济法概论（财经类） 会计专业 B020204 （独立本科段） *(00162)会计制度设计 *(00149)国际贸易理论与实务 *(00159)高级财务会计 *(04184)线性代数（经管类） *(00161)财务报表分析（一） 市场营销专业 B020208 （独立本科段） *(00186)国际商务谈判 *(00149)国际贸易理论与实务 *(00055)企业会计学 *(04184)线性代数（经管类） *(00098)国际市场营销学 调查与分析专业（独立本科段） B020121 （见说明8）（停考过渡） *(00142)计量经济学 *(04184)线性代数（经管类） 采购与供应管理专业（见说明10） A020265 （专科） *(00018)计算机应用基础 *(00147)人力资源管理（一） *(05362)物流英语 采购与供应管理专业（见说明10） B020282 （独立本科段） *(05374)物流企业财务管理 华东政法大学 法律专业 C030112 （基础科段） *(00242)民法学 *(00223)中国法制史 *(00261)行政法学 *(00243)民事诉讼法学 *(04729)大学语文 *(00244)经济法概论
关键词：商务英语；培养方案；区域经济发展；教学团队
一、《商务英语专业本科教学质量国家标准要点解读》要点
2015年3月，《商英国标解读》基于英语类专业多元人才观，在专业定位、培养目标、人才规格、课程体系、教学评价、教师队伍等方面都有所创新，提出了明确的标准和要求，对指导全国高校的商务英语本科专业制定培养方案具有重要意义和参考价值。国标提出商务英语人才规格强调思想素质、专业素质、职业素质、文化素质和身心素质五种素质，掌握语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识和跨学科知识五类知识，培养五英语应用能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力和自主学习能力五种能力，学生学习语言知识与技能、商务知识与技能、跨文化交际能力、人文素养专业知识与技能四个知识群，并且有明确比例：语言能力课程约占50%-60%，商务知识课程约占25%-35%，跨文化交际能力课程约占5%-10%，人文素养课程约占5%-10%。
二、商务英语专业培养方案修订与设计的指导思想
1.培养方案的调整应基于充分的社会需求调查，使之能够以适应社会需求和区域经济发展为目标，以能力培养为主线来设计学生的课程及教学实践环节。我们通过对毕业生调查和用人单位的反馈，了解到商务英语用人企业需要上手快、后劲足、专业技能操作熟练的人才，同时要具备良好的心理承受能力和适应能力；企业认为商英学生还应熟悉计算机，网络等现代化经营管理模式，具备现代市场意识和开拓精神，能独立完成进出口业务运作，能从事国际营销，外贸管理和对外交流工作；提高学生的语言文字表达能力是企业对商务英语人才的又一要求。因此，商务英语专业培养方案修订与设计时，要以利用企业（社会）资源为教育服务和深化教学改革三个方面紧密结合为契点，努力优化专业建设环境，促进专业的良性发展。
2.培养方案要充分体现自己的专业特色，培养利于区域经济发展需要的专业人才。培养方案的教学内容、实践环节的设计要及时吸收地方乃至全国商贸工作实践的新经验，及时研究外经贸的新举措，体现地方特色和学校特色。商务英语专业应充分利用传统的英语学科优势，依托学校经济学、管理学、法学等强势学科资源，本着 “厚基础，宽口径，重实践，强能力”的人才培养理念和“英语为基础，商务为内容，人文为底蕴，国际贸易和电子商务为方向”的人才培养模式，体现“学训结合，课证融合”与“导师制培养”的专业特色，课程体系强化语言技能训练的产出性、商务知识传授的专业性和跨文化能力的人文性三重特征，教学中注重学科交叉、知识整合、商务知识和英语语言文化互为促进，重点培养学生的跨文化交际能力、商务实践能力。
3.培养方案要体现以培养德、智、体全面发展的国际型、复合型、应用型专门人才为根本任务。课程体系构建要体现英语和商务的有机结合，人文素养和跨文化交际能力的并重。课程安排要满足多学科交叉知识的整合，实践教学与理论教学相互渗透，理论知识需要通过实践再认识，践行做中学，学中做，鼓励学生积极考取语言类、商务类职业资格证书，推动学训结合，课证融合的专业特色。
三、商务英语专业人才培养方案的基本结构、特点
（1）课程体系和课程结构体现完整性和复合性、实践性和人文性相结合的特色。我校英语专业理论课程体系包括公共基础课程、专业基础课程、专业必修课程、专业选修课程和通识教育课程五部分，实践课程包括商务英语专业集中性实践教学环节和商务英语专业课外培养计划课程总学分185学分。商务知识类课程可用汉语或英汉双语授课。（2）公共基础课程设置目的在于培养学生的综合素质，为做一名合格的大学生打下基础。（3）专业基础课程包括英语专业基础课程、经管法基础课程。二年的专业英语教学旨在夯实学生的听、说、读、写、译的基础训练，采用实时更新的教学资料和灵活的授课方法为学生第五学期进入商务英语的学习打下伏笔。（4）专业必修课程突出商务知识与技能和跨文化商务交际，旨在培养学生的商务英语听、说、读、写、译技能，同时开设国际贸易实务、国际市场营销、国际商务谈判等商务专业课程。（5）专业选修课程设置 国际贸易实务方向、电子商务管理模块、知识延伸三个模块。国际贸易实务方向是商务课程体系的深化和拓宽， 使学生既掌握系统的国际贸易理论知识和科学的经济方法，又了解中国国际贸易实务。电子商务模块结合国家大背景，辽宁区域经济和十三五规划而设。主要培养系统掌握电子商务理论与实务、熟悉经贸行业的规则和业务、能在经贸领域将经营管理与相关专业知识有机结合的电子商务复合型人才。知识延伸模块旨在通过英美文学选读、中国文化、语言学、欧美文化概论等课程内化学生的内在品质和人文精神。（6）通识教育课程按照学校统一安排学生自行选择。（7）实践环节涵盖实训、实践和实习，由专业教师和行业专家共同指导完成。鼓励学生取得外贸、商务英语、国际导游等行业资格证书。专业实训在商务实训室等模拟仿真教学环境中操练外贸、金融、营销、等实务流程。专业实践在第二课堂活动（如：商业创意、商务谈判、商务技能等类比赛）和涉外商务活动（如：经贸洽谈、招商引资、商品会展等）等课外环境中完成。专业实习在已签约或定点的校外实习基地集中实施或自主完成。实践教学体系应以培养学生的语言应用能力为主要目的。商务英语专业实践教学的主要特色表现在教学与就业岗位零距离，无论是语言、商务，还是实训均瞄准就业岗位群，进行有的放矢地实践。
参考文献：
关键词：商务英语;课程改革;课程设置
一、商务英语专业课程教学目标
商务英语专业旨在培养英语基本功扎实、具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、法学（国际商法）等相关理论与知识，熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力，能从事国际商务工作的复合型、应用型人才。
商务英语专业的课程设置应以《高等学校英语专业教学大纲》为指南，以培养复合型、应用型人才为目标，以学生英语专业技能、英语知识和商务专业知识的输入和深化为中心，以学生“语言+商务+文化+综合技能”为着力点。这就必然要求商务英语专业课程设置要突出“英语+商务+素养+技能”的复合型、应用型人才培养的特色，加强理论与实践的结合、必修与辅修的相辅相成，满足我国对商务英语专业人才的培养目标。
二、商务英语专业课程现状
现阶段，大部分开设商务英语专业的高校中，商务英语课程设置松散、商务英语专业特色不明显，缺乏商务英语系统知识理论课程，商务实践课程严重比例失调的问题。商务英语课程设置应满足学生对听、说、读、写的需求，强调培养学生扎实语言基础的同时，注重商务实际应用能力的锻炼。只有具备扎实的语言功底，才可学好商务英语。其次，由于我国商务英语专业发展时间短，教材编写相对凌乱，以致商务英语专业教师在选取教材时，面临选择面窄、教材不够贴切等难题。另外，商务英语专业教师队伍的参差不齐也阻碍了商务英语人才的培养。这也使得培养的商务英语学生专业知识薄弱，商务英语素养的应用能力不强。
三、商务英语课程改革
参照商务英语专业的培养目标，课程体系应设计为英语应用能力、文化素养、基本国际商务素养和实践训练四个部分。各部分之间既相对独立，又是统一的整体，在教学过程中相互整合，使学生商务英语能力能在知识与技能的不断融合中得到强化。
可开设综合英语、精读、高级英语、英语语法、英语口语、英语视听说等基础语言课程，旨在使学生掌握英语语言基础知识，具备较强的英语听说读能力。通过英语口语、英语视听说课的学习，纠正学生错误的语音、语调问题，使之熟练掌握拼读规则，能看音标读生词;综合英语、高级英语、英语语法等课程则从基础方面强化学生英语学习，充分了解英语语言结构和使用规律。在文化素养方面的培养上，需增开相应的辅修课，包括西方文化入门、英美国家概况、亚洲国家历史发展等，以帮助学生加深对国外文化、经济和社会风俗的了解，掌握一定跨文化交际知识。
关于基本国际商务素养的培养，可从专业平台课和专业方向课着手开展。专业平台课可开设关于商务翻译、商务英语写作、商务英语阅读等课程，为商务英语专业方向奠定基础。专业方向课程旨在使学生对国际市场营销、国际商法、国际贸易、国际商务谈判等方面的基础知识有具体理、深入的了解。在基本国际商务素养教材的选取上，应优先考虑全英文版本，采取全英语教学方式，帮助学生强化英语语言基础能力。
理论必须与实践相结合。现阶段培养的商务英语学生大部分缺乏实践经验，欠缺商务英语实践能力。所以在商务英语专业课程设置上，实践训练必不可少。学校可从实际情况出发，选择相应的实践课程或活动。实践训练课程可采用校内外相结合的模式，如口语、翻译等多项语言基础的校内实践训练，校企合作、自主实习开展岗位实践的校外实践训练。同时，可定期举办各种与商务专业相关的技能实践活动，如演讲比赛、模拟商务谈判等，让学生在实践中领略商务英语的魅力。
商务英语课程设置中，一年级应侧重基础语言知识的积累，二三年级侧重商务英语知识的掌握，四年级侧重综合实践的提升，从而形成一个有机整体。另外，课程设置也应以市场需求为导向，以商务英语语言应用能力的培养为主，以文员、市场营销、市场贸易、电子商务等职业模块为辅。
四、结语
全球经济文化的相互渗透，促使越来越多的英语学习者踏入商务英语的领域，也使商务英语专业课程设置不断得到探索和完善。商务英语专业设置一定要以社会需求为导向，以培养基本功扎实、人文素养高的、复合型商务英语专门人才为目标。只有找准方向，才能真正打培养务英语专门人才。
参考文献：
论文摘要:经济全球一体化的进程要求经济管理类专业的学生必须具备扎实的商务英语语言基础和优异的商务交际能力。本文分析了经管类专业学生商务交际能力的内涵以及现有专业英语课程的缺陷，并在此基础上提出了通过商务英语课程培养经济管理类专业学生商务交际能力的途径和方法。
面对全球经济一体化的浪潮，经济管理类专业学生必须具备扎实的英语语言基础，娴熟的专业技能和灵活的商务交际能力。据世界贸易组织估计，至2010年年底，全球1000强企业中70%的员工的母语不是英语，所以他们必需使用英语进行企业内部沟通，与世界各地的供应商及客户进行沟通交流。
目前阶段，国内各大高校的经济管理类专业学生在校期间，都要进行专业英语的学习，以培养学生的英语语言基础与专业应用能力，如物流专业的学生要学习物流英语，国贸专业的学生要学习外贸口语和函电写作，会计专业的学生要学习会计英语等。但是，专业英语是否满足经管专业复合型人才的培养需要，是否能够引导学生奠定扎实的英语语言基础和专业的商务交际能力，值得我们予以探讨。
1 经济管理专业人才商务交际能力的内涵分析
因为专业和学校的不同，又缺乏统一的教学大纲，全国各大院校经济管理专业学生的培养目标差异很大。基于培养充分适应经济全球化，胜任国际商务交际活动的经济管理类人才的需要，我们可以确定经管类专业学生必须具备的一些基本商务交际技能。
1.1 商务英语沟通能力
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”从事经济管理活动的商务人士，必须具备良好的商务沟通能力。和别人沟通的时候，我们不仅在传递信息或表述事实，同时也在表达感受和陈述意见。在经济活动中，商务沟通可以是公开演讲，可以是贸易谈判，可以是主持会议，也可以是小组讨论。经济管理专业的学生，必须尽早培养商务沟通能力，从而促进商务活动的顺利开展。
1.2 商务英语写作能力
商务写作能力对经济管理专业学生也有着非常重要的意义。商务写作有以下两大基本功能:传达信息和表达意见。商务人才必须具备良好的英语语言基础和娴熟的专业技能，才能在商务活动中代表本机构有效的传达信息和表达意见。用来履行这两种功能的各类商务英语文件包括:通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。这些商务文件的写作必须纳入经济管理类专业学生的教学大纲，在学习中予以掌握。
1.3 跨文化交际能力
著名跨国公司文化差异研究专家戴维A利克斯认为，凡是跨国公司大的失败，几乎都是因为忽略了文化差异所导致的结果。经济管理专业的毕业生主要从事市场开拓、贸易往来、市场调研、宣传策划等工作，有较为频繁的机会与来自全球各国不同文化背景的人进行接触和交往。因此，在市场、劳动力和资金都全球化的今天，要积极培养学生对不同的文化持积极理解的态度、优秀的跨文化交际能力。
2 经济管理类专业学生现有专业英语课程与人才培养目标的差距
但是，目前各大高校为经济管理专业学生所开设的各种专业英语课程，显然不能完成上述培养目标。下面我们以物流专业英语为例来分析专业英语的教学内容和目标与经济管理类专业人士商务交际能力培养要求的客观差距。
物流专业英语的教学基本要求:
通过该课程的学习，除了使学生掌握一定量的物流专业英语词汇，提高英语的阅读、听说水平外，还应使学生在学习物流专业知识的基础上，加强学生的社会适应能力。
课程的任务: 转贴于
(1)掌握一定量的物流专业英语词汇;
(2)掌握物流管理的基本概念及基本原理;
(3)熟悉物流企业的管理技巧与方法;
前导课程:《大学英语》、《物流管理概论》、《供应链管理》、《综合运输》。
后续课程:毕业设计。
由此可见，物流专业英语的教学内容是围绕物流专业词汇和物流专业知识展开的，在教学任务上偏重的是对物流专业的基本概念和基本原理的理解，这对上文提出的经济管理专业学生必须具备的商务英语沟通能力，商务英语写作能力和跨文化交际能力，不能直接起到发展培养的作用。
3 通过商务英语课程培养经济管理专业学生的商务交际能力
前面我们分析了经济管理类专业英语的自身局限性，那么商务英语如何能够培养经济管理类专业学生的商务交际能力。
3.1 培养经济管理类学生的商务英语沟通能力
商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。经济管理类专业的学生在今后的工作中以英语为主要的工作语言，与同事、合作伙伴和境外客户进行流畅有效的商务沟通。但是这些学生大多不具备任何的商务经验，因此，在今后的商务实践活动就面临着沟通不畅的问题。商务英语课程可以以商务交际活动为主线，设置虚拟的商务活动场景，模拟相关的商务活动，通过求职面试、部门分工、商务谈判、内部协商、市场调查和处理投诉等相关练习，提高学生的语言沟通能力和分析解决问题的能力。
3.2 培养经济管理类学生的商务英语写作能力
各类常用的商务英语文件包括:通知、备忘录、分析报告、商务信函、商业简报等。如备忘录可以用来向公司员工通知公司内部政策的变化，也可以寄给客户作为进一步协商的依据。分析报告可以反映市场行情的变化，也可以作为市场准入的依据。商务简报可以通报某个项目的进展，也可以为领导进行决策提供依据。商务英语教师可以向学生介绍各种类型的商务英语文件，讨论各种文件的特点和功能，并且提供实例引导学生进行商务文件写作练习，帮助学生真正掌握各类商务应用文的写作要领。
3.3 培养经济管理类学生跨文化交际的能力
商务英语教学更需要强调文化差异，使学生了解文化差异，获得跨文化的敏感性，胜任今后的商务工作。教师通过对教材的讲解，将语言传授和国际商务活动中相关的跨文化交际知识结合起来，使教学内容更符合商业社会的需要。在教学方法上，老师可以灵活运用交际教学法和案例教学法，利用各种真实语料来模拟商务活动，让学生进一步感受文化差异，提高自身的跨文化沟通能力。
综上所述，在全球经济一体化日益发达的今天，经济管理专业的学生只进行专业英语的学习，是远远不够的。所以我们有必要在开设经济类专业英语的同时，安排学生进行商务英语的学习，培养他们的商务沟通能力，商务写作能力和跨文化交际能力，拓展他们的视野，使他们成为真正实用性的人才。
参考文献
随着经济的迅猛发展，全球化程度不断加深，我国对外经贸往来日益增多，各种不同层次、不同水平的商务英语教育也随之逐渐发展起来，目前已经形成多层次、多角度的全面的教育培训体系。广义上来说，商务英语教育既包括商务英语的学历教育，也包括各级各类的教育机构所提供的商务英语培训。纵观各类商务英语教育，其人才培养的核心优势在于，培养适应目标从业市场需求且具有一定职业能力的专业英语人才。商务英语教育具有一定的职业教育特征。这是因为：商务英语课程强调能力为基础，课程是以就业或能力为基础；在教学过程中，商务英语教育强调教学与职业技能相结合，注重复合型人才的培养；而对于商务英语教师的要求，也体现了“职业能力+英语能力”的结合；而最终对于学生评价，要求以学生获得职业胜任能力（跨文化交际能力、商务沟通能力）和职业资格为依据（如BEC证书），重行而不唯知。基于这一认识，该文将从商务英语高职教育、商务英语本科教育、商务英语培训几方面来说明：职业能力是商务英语教育的核心。在高等职业学校商务英语专业教学中，始终明确高职商务英语专业的核心能力是“国际商务环境下的英语应用能力”，商务英语教学应该“让学生在商务环境中学习语言，通过语言提高商务知识与技能”，重视高职学生对商务职业环境的体验和融入职业岗位的成长过程。这种考虑充分顾及了当前高职高专商务英语教学的实际情况，以培养复合型商务技能人才为出发点，实现在语言技能、商务实务技能和跨文化交际技能三个方面形成立体交叉的三维能力培养体系。由此也可以看出，高职层次的商务英语教学，始终是围绕职业环境和职业岗位能力来进行培养的。在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：商务英语专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。商务英语经是应用语言学与国际商务、国际贸易和世界经济等学科相交叉产生的复合型学科，学科的“交叉性”可以看作是商务英语学科的根本。由此可见，作为本科层次的商务英语专业，区别于过去纯粹的英语语言文学专业，最显著的特征就是要培养本科生跨学科商务沟通能力，商务英语人才自身应用型和复合型的属性将成为日后职业发展最重要的能力。在教育培训市场，各类商务英语课程往往更加贴近现实商业环境，课程内容更加符合职场需要，也更能体现商务英语教育对个人职业能力的提高。无论以考取证书为目的的剑桥商务英语（BEC）、托业、博思等国外考试培训，还是以商业模拟训练为目的的“职场技能英语”、“社交英语”、“面试英语”等课程，学习者在接受培训的同时，增强了自己的现实商业环境中的适应能力和沟通能力，真正将英语与职业发展有效的结合起来。总之，职业能力教育体现在商务英语各层次的学历或非学历教育之中。当然，不同类型的教育机构，大学或者职业院校，培训学校或是专业企业培训机构，对学生职业能力的培养是具有不同特点，其所满足的企业用人需求也是不一样的。
2商务英语人才的职业能力层次
心理学大师马斯洛提出了需求层次论，他将人类需求分为五种，像阶梯一样从低到高按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，和自我实现的需求。类似的，商务英语人才的职业能力也是有层次的，并且这种不同层次的职业能力满足了企业用人的不同需要。一般来说，企业的用人在商务英语方面的需求可以分为以下几个层级：
1)一般岗位工作人员：具备商务环境下将英语作为工作语言的能力，如文员、单证员、涉外导游等；
2)具有一定专业知识的沟通协调人员：需要专业领域的跨文化沟通能力、交际能力，如跨国企业的专业人员、涉外管理机构的工作人员等；
3)中高级管理人员：具有一定的跨文化管理能力，且具有在专业领域熟练使用英语的能力，如跨国公司部门主管、高层管理人员等。
2.1高职高专商务英语人才的职业能力
在目前中国，大多数高职院校都开设了商务英语专业，可以说，在商务英语学科发展的初期，各类职业院校的教学实践为商务英语教育的发展打下了基础。从就业情况上看，高职院校的商务英语毕业生往往从事一些具体的涉外基础岗位，如单证员、报关员、外销员、国际贸易操作、导游、外企文员等。这类的岗位需要求职者一方面熟练掌握英语作为工作语言，另一方面能够熟悉商务理论或实践知识，能够以现代技术为手段胜任现代企业一般工作岗位。这正如马斯洛所提出的人的需求层次理论，企业对人才的需求也是一样。一般而言，那些需要更丰富综合知识和更高专业技能的职位空缺，多半是由一些更高层次的人才填补。
2.2本科商务英语人才的职业能力
在教育部2012年普通高校本科专业介绍中，明确了商务英语的培养目标：本专业培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握应用语言学、应用经济学、工商管理学和国际商法等学科相关知识和理论，了解国际商务活动规则，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能参与国际商务竞争与合作的应用型、复合型商务英语专业人才。在这其中，跨文化商务交际能力是商务英语学科所独有的。因此，相对而言，“商务沟通”技能可以看成是商务英语人才核心。这一核心也成为本科商务英语人才职业能力的关键，即跨文化商务沟通能力。这种能力具体包括：人际沟通能力、公司（组织）内部沟通能力和外部沟通能力。在有着跨文化背景或者跨文化经营的企业中，人际沟通能力是基础，公司（组织）内部沟通能力是管理的关键，外部沟通能力为企业发展助力。就本科商务英语专业学生而言，其目标就业市场主要是此类有着跨文化背景或跨文化经营的组织机构，如跨国公司、外资企业或者其他具有跨国背景的企事业机构。学生的职业技能表现在，除了掌握熟练的英语语言知识、商务知识技能以外，其复合型的教育背景和出色的跨文化商务沟通能力，成为他们从业的重要优势。
2.3英语培训机构的商务英语教育
随着社会的发展，如今的商务英语、企业英语培训已经不仅仅是简单的BEC、博思、托业等商务英语考试培训或通用英语教育，如今各类培训机构所提供的商务英语教育培训已经发展成为一种涉及多种行业的具有职业教育性质的专业服务。在教育培训机构中，商务英语的学习者要么是在职的企事业单位工作人员，希望通过培训提高商务英语技能为跳槽或升职做好准备，也有一些具有商务背景的中高级管理者，希望通过培训提高自己的核心竞争力，更好的服务企业并助力企业成长，实现自身价值并赢得广泛的尊重。这符合马斯洛需求层次理论：在人类需求的顶端，个人价值的实现和赢得尊重成为高层次人才最为关心的问题。教育培训机构中的商务英语培训，尤其是那种“私人订制”（tailormade）式企业培训或VIP一对一培训，尤其凸显了商务英语的职业属性。学习者往往具有一定商务实践经验，希望通过商务英语的学习来拓展职业领域，挖掘出更大的潜能。可以说，无论针对哪一种在职人员的商务英语教育，都满足了企业对人才某方面的特殊的职业技能的需要。
3结束语
一、前言随着加入WTO，中国更加强了与别国的交流和合作。全方位面向世界就要求我们培养出更多语言无障碍，又懂专业知识的应用型复合人才。再者，我国高等教育已由精英教育转向大众化教育，受教育人数的增加给专业结构调整提供了发展空间。同时，中国的英语教育水平普遍提高，如果还按照原有的教学大纲，势必造成与市场需求脱节的格局，短期会影响学生就业，从长远看，更影响我国英语专业的发展。近年来，国内同行已就高校外语专业教育体制与教学模式改革进行了研究(秦秀白，吴古华:1999;刘润清，戴曼纯:2003)，其结论显而易见:高校英语专业要培养高素质的复合型英语专业人才。从80年代中期始，我国社会组织结构发生了新的变化，录用单位对英语专业毕业生有了新的要求。除精通英语，还要有另一些专业知识(如外交、外贸、旅游、新闻、法律、经济、计算机等)的基础知识。从那时起，我国先后有不少高校在外语专业中开办了商务外语专业或者方向。1995年我国的硕士研究生专业目录中已把商务英语方向列入“语言学与应用语言学”学科中，这表明商务英语已进入研究生层次的语言研究。不少语言学研究者从文体学、语用学、语义学、认知科学、社会语言学、翻译理论或话语分析等不同角度对商务文体、法律语言、广告语言做了大量尝试性研究，发表过不少相关论文。北京对外经济贸易大学、广东外语外贸大学、北京外国语大学、上海外国语大学等许多高校都设有经贸学院、商学院或商务英语学院，其他综合性大学也纷纷在其外语学院开设了商务英语系，如湖南大学、南京大学等。目前，国内众多高等院校外语学院有不少教师和硕士研究生在进行商务语言研究。重庆大学从1985年恢复英语专业以来，为各行各业培养了优秀的英语专业人才，从毕业生就业结构看，主要包括三类:继续深造(国内研究生或者国外留学)、英语教师(各类学校)、其他(包括各种性质的企事业单位等)。为了给社会输送更多更好的英语专业人才，学校应开设更为合理的外语课程，因此有必要了解和分析毕业生的就业情况。表1是2001年到2004年重庆大学英语专业毕业生的就业情况，毕业生就业结构的具体比例反映出英语专业本科毕业生在未来职业中运用英语的两个目的:学术(English forAcadem ic Purpose)(指研究生和英语教师)、专门用途(English for Specific Purposes)(指其他)。不难看出，大多数英语专业本科毕业生在工作中运用专门用途英语(四年分别是60.87%、56%、52.34%、60.83%)，因此专门用途英语课程在英语专业课程设置中的重要地位不言而喻。换言之，英语专业本科期间如果不开设相关的专门用途英语课程，就无法满足毕业生将来职业的要求。表1 2001-2004年重庆大学英语专业毕业生就业情况就业情况
毕业时间(人数、比例)2001(23人)2002(75人)2003(128人)2004(120人)研究生(包括留学)2人(8.7%)7人(9.33%)17人(13.28%)22人(18.33%)英语教师7人(30.43%)26人(34.67%)44人(34.38%)25人(20.83%)其他14人(60.87%)42人(56%)67人(52.34%)73人(60.83%)
二、商务英语课程体系设置的指导思想商务英语课程体系设置的指导思想源于《高等学校英语专业英语教学大纲》(2000)。《大纲》明确指出:高等学校英语专业应该培养具有扎实英语语言基础和广博文化知识并能熟练运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。为了达到21世纪英语专业人才的培养规格，《大纲》将4年的英语专业课程分为三大模块，即英语专业技能课、英语专业知识课和相关专业知识课。英语专业技能课是指英语技能的综合训练和单项训练课，英语专业知识课是有关英语语言、文学、文化方面的课程。《大纲》中的复合型人才指基本功扎实、知识面广、适应性强的通才，而不可能是样样精专、千人一面的全才。外语专业院校、对外贸易大学、综合性大学、师范院校、理工科大学的外语专业所培养的对象，知识能力结构各有侧重，这是目标设定的差异;而且，由于师资设备条件、生源水平、地区差别等限定因素，各校还实际存在着教学操作和目标达成度上的差异。这种双重层面的差异很大程度体现在英语专业的课程设置上。因此，在考虑商务英语课程体系设置的时候，应把英语专业人才的培养定位于对学科交叉、注重知识与能力的综合素质培养。培养学生扎实的语言基本功，辅以较大强度的专业基础知识，使学生具有较全面的知识结构和较强的实际工作能力，向社会各行各业输送研究型、实用型两大类型人才。三、商务英语课程体系的内容商务英语涉及商务和英语两个概念，因此对商务英语的界定和定位一直是难以解决的问题，它也成为每一届全国国际商务英语研讨会争论的焦点。表2是第六届全国国际商务英语研讨会(2004年10月23-24日在湖南大学举行)对商务英语教学模式的总结，由此可见，各校虽然都用了商务英语这个名称，但开设的课程差别很大。张佐成特别指出(2004，4)，“目前，国内在商务英语教学和科研中有一种偏向，即使用英语作为授课或阅读语言，系统讲授和学习商务学科知识。这实际上是在朝‘英语商务’的方向发展”。表2 商务英语教学模式与相关因素的相关度相关因素模式商科专业(汉语授课)商科或其它专业+少量商英课程商科或其它主修+商英辅修商英专业(专业课用英语)商英主修+其它辅修双学位(商英+其它)学生的英语基础无关低-中中高高高对英语的兴趣和天资无关低-中中高高高就业对商英能力的要求无关低中高高高教师的英语水平无关低-中中高高高教师的专业水平高高高高中高原版专业教材的必要性无关中-低中高中中
商务英语是专门用途英语(English for Specificpurposes)的一个分支(Hutchison&W aters，2002)，是一种与商科专业跨学科的应用语言，它的教学中心依然是商务的英语，而不是商务学科知识本身，“因此它是英语基础教学的扩大和延续，是从基础英语能力的培养向英语应用技能培养的过渡，也是高校英语专业教学目标实现的重要手段”(刘法公，2003)。把商务英语课程开设在英语专业，其重点还应强调英语专业的人文性及其英语专业知识及技能。因此，我们赞成商务英语课程体系的内容涵盖以下三方面内容:英语语言知识和技能+商务操作技能+商务学科知识(张佐成，2004:6)。四、重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系我们在商务英语课程体系设计时做过大量调研和分析。一是学习了《高等学校英语专业英语教学大纲》。二是做了问卷调查(吴娅等，2004)。通过对在校生的调查了解他们的学习目的、需求以及对现有课程、教材及教师和教学方法的意见及要求;往届毕业生的反馈意见既是对开设商务英语课程的实际应用效果的检验与反思，又能提供针对性的意见和建议，有利于修改现有课程;用人单位对于商务知识和英语语言能力的需求分析调查则有助于提高我们对目标需求认识的广度和深度。三是在网上调研了对外经贸大学、广东外语外贸大学、清华大学、上海交大、南京大学和湖南大学等院校的有关课程设置。四是考虑了重庆大学自身的办学条件，特别是外语学院的师资力量，我们提出在重庆大学英语专业本科高年级阶段建立商务英语课程体系。在条件许可的情况下，可于英语专业二年级下期结束时通过口笔试方式挑选出优秀学生，组成商务英语方向班，在三、四年级相应减少传统的英语专业课程，如单纯的口语与阅读课不开设，而是增加商务技能课程;如开设商务谈判、商务沟通、商务函电、商务英语阅读等课程;增加商务及管理专业知识的课程，如工商导论、现代企业管理、跨文化交际、市场营销管理、国际贸易理论与实践、国际金融、广告策划等等。本方向旨在培养德智体全面发展，具有扎实的英语知识和技能，掌握广泛的经济管理、国际商务贸易基础理论，能在商务英语教学、对外经济文化交流、外交等领域发挥作用的复合型高级人才。初级阶段达到国家专业英语四级水平，熟练掌握听说读写技能。高级阶段达到国家英语专业八级水平，具备一定英语文学修养和扎实商务英语听说读写译的技能和较广泛和全面的商务知识。再者，自国家教委从2002年实行《普通高中英语课程标准》以来，我国高中学生的英语整体水平已按照新标准要求有了明显进步，大学新生的英语水平应提高了很多，由此可把有关英语语言、文学、文化方面的专业知识课程，如“英美概况”、“英美文学导论”、“英语语言学导论”、“西方文化入门”等调整在基础阶段(一、二年级)完成，并增加诸如“中国传统文化”之类的课程，我们以前的课程更多考虑的是吸收有益的西方文化，而忽略了学生对中国传统文化知识的系统了解，而《大纲》(2000)明确提出培养学生“跨文化交际能力”的教育目标，培养他们对文化差异的敏感性、宽容性和处理文化差异的灵活性，以适应日益广泛的国际交流需要。
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关键词：国际商务 人才需求 培养模式
在全球化的背景下，越来越多的中国企业参与国际市场的竞争，不断开拓海外市场，国际商务人才需求量不断增加。为了满足新时期国际商务人才的大量需求，全国已有不少院校开设国际商务专业，人才培养规模迅速扩大，而在规模的扩大中，该专业的培养模式并不成熟，需要我们不断地进行探索，尤其是应该研究如何更能满足中国企业的跨国经营中的人才需求。本文对培养模式的探讨主要针对本科专业。 一、国内高校的国际商务专业概况
我国已有70多所开设了国际商务专业，综合各高校的培养目标及培养方案来看，基本上涵盖了所培养的学生应掌握的知识（国际商务和管理、经济、法律等方面知识）、应具备的能力（跨国经营、管理、策划等方面的工作能力，有的高校还强调了外语应用能力）和就业方向（主要是跨国公司或各类企业的国际商务工作，也可以从事政府部门的相关管理和理论研究工作）。该专业的开设，符合我国对外开放的深层次发展的大环境，切合“走出去”战略、“一带一路”战略中企业融入全球价值链、开展国际商务活动的需求，可以认为是我国高校在培养对外经贸人才方面的适应社会需求方面的一种升级。 二、中国企业对国际商务人才的需求
根据有关调查，我国企业“走出去”战略遇到的困难和问题中，跨国经营人才的缺乏排列第二。可见，由于国际商务人才的缺乏造成的管理瓶颈是制约中国企业“走出去”成败的关键。
而对中国企业的跨国经营人才需求的分析，除了了解规模方面的现实需求和潜在需求外，必须还要认识到：我国企业对国际商务人才的需求，和发达国家相比，有其自身的特点。
1.在人才需求规模方面
如前所述，我国已有越来越多的企业成功的“走出去”或者正在实施全球化经营战略，这些都构成了对国际商务人才的现实需求。根据商务部统计数据，2015年1-8月，我国境内投资者共对全球150个国家/地区的4862家境外企业进行了非金融类直接投资，累计实现对外投资4734.3亿元人民币（折合770亿美元）。对外直接投资是国际商务活动的重要形式，由此可见我国企业对从事跨国经营的国际商务人才是有着迫切需求的。而随着我国对外开放的深入，“一带一路”战略的实施，会有越来越多的企业开展多种形式的跨国经营以获得竞争优势，参与全球价值链，谋求长足发展，这就蕴含着对国际商务人才的潜在需求。
2.我国企业国际商务活动的特点决定了其在人才需求方面也有相应的特点
中国的跨国企业目前国际化水平低。2014全球排名前100位的非金融类跨国公司平均国际化指数64.6%，而入围该名单的 3 家中国内地企业的平均国际化指数仅为28.2%，没有一家中国企业的国际化指数达到平均水平。由此可见，中国大量的跨国企业才刚刚迈出了“走出去”的步伐，需要在夯实基础之后提高国际化程度以更好地整合全球资源，从人才需求的角度来讲，更需要有大量的具有国际化视野和与国际市场接轨的知识结构，具有跨文化的洞察力，能站在全球角度考虑问题的国际商务人才。
从跨国经营的产业分布来看， 我国企业目前进行的跨国经营主要集中在第一产业，而制造业和服务业的海外投资明显低于全球水平。2013年，第一产业境外并购金额为 348.2 亿美元，占比为66% ，而全球水平为19.5%;中国制造业境外并购金额为73.2 亿美元，占比为14% ，服务业境外并购107.6 亿美元，占比为20%，同全球制造业36.1%和服务业44.4%的份额相比，明显偏低。这说明我国企业跨国经营在产业结构方面有很大的提升空间。随着我国市场经济的成熟，国内产业的升级，未来几年，高附加值制造业和高端服务业都会大力开拓海外业务;企业利用全球资源促进自主创新已成趋势，各种通过自建、并购、合资、合作等多种方式在海外设立研发中心;一批大型流通企业、生产企业并购全球性或区域性流通企业，还将持续在重点区域打造和整合中国流通产业链。在跨国经营产业结构升级的过程中，我国企业将更需要开拓型的、能够整合全球资源、制定和实施跨国经营战略的国际商务专门人才。
我国“走出去”的企业在发展中国家经营的比重非常高。2013年，中国流向发展中经济体的直接投资917.3亿美元，占当年中国对外直接投资流量的85.1%。一般来说，发展中或转型国家市场体系构建相对不够成熟，法律体系相对不够健全，政治和文化因素对企业商务活动的影响程度比发达国家更大，这就使得商务环境更加复杂，风险也可能更大。这就要求国际商务人员应该更全面谨慎地评价商务环境，更慎重地对待文化差异、进行跨文化管理。
所以，我国大多数企业国际商务专门人才的需求应该更注重国际化视野、经营战略制定和实施能力以及跨文化管理能力等，同时，由于多数企业还处在跨国经营的初始阶段，仍然需要相当数量的能够进行具体业务操作环节（外贸业务、外汇风险规避等）的国际商务人才。
今后，高校的国际商务专业的毕业生将会成为企业国际商务人才的重要来源，高校应该从企业的实际需求特征出发，能够主动适应新形势的需要，创新改革培养模式，培养综合型和开放型人才。
三、目前国际商务专业培养模式中的主要问题
从企业需求的角度来看，目前从大多数高校的国际商务专业培养模式是存在着一些问题的，导致高校培养的人才质量与社会需求有一定差距。
1.课程体系不合理
（1）通识教育课程不够，尤其缺乏人文素质教育。从本文前述企业的人才需求分析可以得知，相当多的企业需求的国际商务人才不只是会操作个别商务环节，而要求的是能谋划企业国际商务战略的人才，这样的人才要求具有较高的综合素质和前瞻性的战略眼光，这就需要大力发展以人文素质教育为主的通识教育。目前，我国高校课程设置中通识教育普遍不足，对人文素质教育也缺乏重视，毕业生的综合素质和人文素养不够，一定程度上影响了学生就业和将来的职业发展。
（2）专业课设置不够合理。一是国际商务专业的专业课体系同国际经济与贸易或国际金融这样的专业混同。国际商务专业与这些专业虽然都是涉外经济类的专业，但培养目标不同，专业课的设置虽然应该有相通之处，也不应该混同起来。二是照搬国外的国际商务专业的课程体系。虽然英美等国家国际商务专业的培养模式比较成熟，值得我们借鉴，但如前分析，我国的企业有其特殊的人才需求，国外专业的课程设置未必能完全适应我国企业的人才需求，正确的做法应该是有选择的借鉴而不是整体照搬。
（3）小语种外语课程设置不足。我国企业的跨国经营很多都是面向小语种国家，尤其是目前实施“一带一路”战略，情况更是如此。虽然英语是国际上通用的商务语言，但在国际商务活动中，使用当地语言交流始终被认为是解决跨文化障碍的有力武器。我国高校普遍重视的是英语的学习，小语种教学一般只针对外语专业，而国际商务专业也应适当地开设小语种外语课程。
2.对实践教学的重视不够
要培养复合型人才，实践能力不可或缺，国际商务专业的培养应该注重实践教学环节，注重实际操作能力的培养，使所学理论真正运用到实际工作中。但是目前就各高校的情况来看，很多学校实验室建设不足，或者虽已建起实验室，但并没有真正充分利用起来;缺乏稳定的实习基地，实习经费投入严重不足，使得学生们很难有机会在校期间进行实际的实习锻炼。所以目前高校内虽然有模拟与实训，但不足以培养学生的实践能力，专业教学与市场需求呈现严重脱节现象。
3.缺乏系统的跨文化能力培养
跨文化能力是保证不同文化背景的个人、群体、组织与部门、组织与政府之间实现相互理解、相互尊重、相互包容和认同的一种文化素质和交往能力。国际商务活动中普遍存在着跨文化现象，为避免文化冲突，降低国际商务成本，必须要提高国际商务人才的跨文化能力，以应对商务活动中的跨文化冲突，国际商务专业学生的跨文化能力培养就十分重要。虽然目前大多数国际商务专业的专业课中会包括跨文化管理方面的课程，但系统的跨文化能力培养不应该仅限于一两门专业课，而应该作为一种素质培养，贯穿在学生的学习和生活当中，使学生了解全球文化的多样性，形成习惯成自然的跨文化思维，实现从无到有的跨文化能力的增长。
4.师资力量不足
师资力量是影响专业发展和人才培养效果的重要因素。在开设国际商务专业的高校中，师资问题是个值得重视的问题，突出表现在两个方面：一方面，部分教师本身无实践经验，对授课内容只有理论上的理解，致使授课内容与实践脱节，枯燥而缺乏生动性，也影响对学生的所学课程的实际应用能力的培养。另一方面，教学团队的知识结构不合理，教师有专长的领域趋同，影响到整体教学任务完成的效果，也不利于培养学生的全面素质和能力。
5.教学方法和手段单一
目前，我国国际商务专业培养中普遍存在着教学方法单一的问题。课程教学中主要是课堂讲授，也有案例教学的采用，但一般仅局限于让学生回答案例的特定问题，而不是采用发散性思维思考和讨论;案例数量不足;同时所选案例的真实性也可能不是十分真实和准确。这种简单粗放的培养方法不利于我国国际商务人才质量的提高。 改革国际商务专业培养模式的途径
1.改革课程体系
为了提高学生的综合素质和小语种外语的应用能力，增加通识教育课程和小语种外语的选修课;调整专业课的课程和学时，使之更加科学合理，比如：对于某些内容重复交叉的专业课，可以适当去除或减少课时;在总学时有限的情况下需要增加的跨文化培养课程或技能类课程可以通过设置不同方向的专业课或专业选修课让学生有更多的选择。 2.加强和重视实践教学
落实实验与实践教学平台建设是提高国际商务学生综合素质和能力培养的有效途径。建立实践教学平台体系，可以由以下几种形式组成：第一、建立国际商务综合模拟实验室。使学生在高仿真的训练系统中，能够很快掌握各个业务环节系统规范的操作技能，为今后从事国际商务活动打下基础。而对于暂时没有条件建立模拟实验室的高校，也可以采用网络模拟实验。第二，建立校内、外实践教学基地。根据商务专业特性，学校应与商贸部门，行业组织，在华跨国公司、涉外企业等建立长期合作关系，为学生提供稳定的实践教学基地。
3.加强跨文化能力培养
高校可以通过开设国际商务文化、跨文化管理、国际商务环境等课程来加强商务环境教育，帮助学生熟悉不同国家的文化环境、商业运作规律、经济环境和法律制度。有条件的高校可以组织学生走出国门交流访问，实地体验不同的文化环境和跨文化冲突。另外，也可以鼓励学生课余组织相关活动来提升跨文化能力，比如模拟跨文化冲突及解决的游戏或表演活动，邀请跨国企业的管理人员做跨文化管理的报告等。 4.制定和实施系统的提升师资力量计划
对于部分教师缺乏实践经验的问题，应该组织和鼓励教师到企业或行业协会中进行交流和实践，可以有多种方式，比如参加实践技能方面的短期进修、参加相关行业协会的活动或主持横向课题、开展产学研践习等。关于优化知识结构，一方面通过现有教师的进修来解决，另一方面可以引进人才，尤其是可以聘请行业专家担任兼职教师，以及引进国内外优秀师资，甚至可以与企业或国外高校实行联合办学。
5.灵活运用多种教学方法
多种教学方法的灵活运用有助于使提高学生的学习积极性和职能胜任力、培养学生的综合素质。教学中应该将课堂讲授与案例分析和讨论、实地参观考察、实验训练、问题调研、文献查阅、撰写课程论文、情境模拟和角色扮演等教学方式或方法相结合，着力训练学生在商务环境中独立发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而更能适应企业的人才需求。
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