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客观性合同风险。
合同的客观风险是法律法规，合同条件以及国际惯例规定的其风险责任是合同双方回避的，通过人的主观努力往往无法控制。例如，合同规定承包商应承担的风险有，工程变更在1.5%的合同金额内，承包商得不到任何补偿，这叫做工程变更风险；又如合同价格规定不予调整差价，则承包商必须承担全部风险，如果在一定范围内调整差价，则承担部分风险，这叫做市场价格风险；还有在索赔事件发生后的28天内，承包商必须提出索赔意向通知，否则索赔失效，这叫时效风险。
主观性合同风险。
合同的主观性风险是人为因素引起的，同时能通过人为因素避免或控制的合同风险。在相当多的国内施工合同中，业主利用有利的竞争地位和起草合同条款的便利条件，在合同协议中通过苛刻的条件把风险隐含在合同条款中，让承包商就范。而承包商为了急于承揽工程，在合同协议中，对自身权利不敢据理力争，任其摆布。对合同谈判只重视价格和工期，对其他条款不予注意。这样即使不平等的合同也愿意签，甚至有欺骗的合同也敢签，在合同签订上表现出极大的盲目性和随意性。
承包商不是作为法人权利主体参与对等的合同谈判，而是受制于业主，这样很容易被业主牵着鼻子走，在这种心理状态下很难体现平等性，自然增加了履行合同的风险性。承包商十分轻信业主在合同以外的妥协和许诺，轻率地签订了既没有法律约束力，又无法兑现的“君子协定”。承包商对签订合同的前期准备工作明显不足，对业主的资信和合同的公正性缺乏严格的分析，承包商对合同缺乏识别力；当合同条款不全，不完备，不具体，缺乏对业主的权利限制性条款和对承包商保护性条款时，没有全力争取去修改完善它，不自觉的接受了合同中大量隐含风险，最终在合同施工中导致了承包商的损失。因承包商对合同审查不严引起的合同漏洞，缺陷造成了不应有的合同风险，带来了不必要的损失。
在指导思想上，力争签订一个有利的合同且始终坚持“利益原则”。缔约合同双方在法律上是平等的，况且授标后商签合同，业主也不能随便毁约。承包商有权签订一个平等互惠的合同条款，这是承包商减少或转移风险所坚持的最基本原则。承包商可以晓之以理，陈述利害，说服业主修订某些过于苛刻的或本来不合理的条件，增加保证承包商权益的条款，使合同比较优惠或有利，风险较少，合同双方责权利关系比较平衡，尽量减少苛刻的、单方面的约束性条款，实现承包商签订一个有利合同的目标。总之放弃权力等于自杀，合利则动，背利则滞，是我们任何承包商都应坚持的原则。利益原则不仅是合同谈判和签订的基本原则，而且是整个合同管理和工程项目管理的基本原则。
在人员配备上，让熟知和精通合同的专业人员参与商签合同。大中型建设合同一般都由业主负责起草，业主聘请有经验的法律专家和工程咨询顾问起草合同，使合同质量很高，其中隐含了大量的不利于承包商的风险责任条款和业主的反索赔条款。这就要求承包商必须具备既懂工程技术，又懂法律，既懂经营管理，又懂造价、财务的综合素质谈判人员，才能保证在合同谈判中处于一种智力均衡，信息对称的状态，增加谈判的力量，提高风险识别能力。因此承包商必须筹建工程合约部，成立高效的合同谈判班子。这是降低合同风险，签订有利合同的人才保证。
在策略安排上，承包商应善于在合同中限制风险和转移风险，达到风险在双方中合理分配。承包商对于业主在何种情况下可以免除责任的条款应认真研究，切忌轻易接受业主的免除条款。否则，合同履行中业主就有可能引用所谓法律障碍和合同依据为借口，对承包商的损失拒绝补偿，并应用免除条款对其拒绝付款推卸责任，承包商将会遭受重大经济损失。由此，对业主的风险责任条款一定要规定得具体明确。
承包商在合同正式签订前应进行严格的审查把关。其要点是：
（1）施工合同是否合法，业主的审批手续是否完备健全，合同是否需要公证和批准；
（2）合同是否完整无误，包括合同文件的完备和合同条款的完备；
（3）合同是否采取了示范文本，与其对照有无差异；
（4）合同双方责任和权益是否失衡，确定如何制约；
（5）合同实施会带来什么后果，完不成的法律责任是什么以及如何补救；
随着我国加入世贸组织，对施工过程进行严格的合同管理是必不可少的。一般来说，发包方都会委托专门的机构来书写招标文件、招标合同，在合同中详细地记录了任何对于承包商的制约，防止施工单位在施工的过程中利用合同的漏洞巧立名目来刻意提高工程的造价。如果在施工的过程中明确规定了施工工期，对于工期拖延的要求承包商向发包方支付工程延期罚款，那么就能有效杜绝承包商后期拖延工期来提高工程造价情况的发生。在合同中明确对施工过程中零件的品牌以及型号进行规定，以避免承包商对上述的部件进行掉包，影响工程的质量。对于合同进行严谨的编写，需要工作人员具备相当丰富的实际经验，对于施工过程中各种潜在的情况都能够进行考虑。值得一提的是，目前我国建设部已经推出了《施工合同的标准》一书，该书详细地介绍了在对工程造价进行管理的过程中与工程造价紧密相关的各种条款。这些条款在很大程度上对承包方的施工进行了有效的约束，然后对工程造价进行了有效的控制。这些条款涉及到合同的各个方面，主要包括明显的工程造价条款、经济责任条款、隐含的经济条款等。这些条款规定了施工过程中的标准，条款清晰、简洁，对承包方的制约性比较大。这些条款主要有以下三个方面：
首先，施工合同价格的固定方式必须明确是固定总价、固定单价还是可调价格。由于在招标的过程中，中标的企业和业务之间的合同并没有明确中标的价格是否是上述价格的哪一种固定价格的合同方式，一般使用的工程情况是施工周期短、施工规模比较小的工程。对于工期较长，并且施工规模庞大的工程主要采取的施工方式为可调价格的方式，因为这种情况下有很多可变的因素。所以在确定是利用哪种价格方式的时候，要根据工程的实际来确定到底采用哪种定价方式，目前电网工程大部分是采用固定总价及固定单价合同，确保工程造价可控。
其次，一个重要的方面就是工程造价的计价模式条款，这些条款一旦确定就无法更改。由于电力工程在施工的具体过程中很可能会遇到各种各样的实际情况，几乎所有的工程项目都出现现场签证以及设计变更，所以在合同中一般要对这些情况加以考虑，来应对施工过程中各种实际的情况。
最后，由于施工阶段几乎占到整个施工过程中的99%以上的时间，所以在这个过程中对于工程造价控制最好的方式就是工程拨款的方式。对其拨款的形式可以按照其进度，也可以按照时间节点，但是必须是在合同的规定之下采用多节点控制来对工程施工造价进行控制，拨款的方式、拨款的时间都应该在合同上具有明确的规定，这样不仅能够维护发包方的利益，也能够维护承包方的利益。此外，合同还应该对质量违约、工期违约以及环保违约等情况进行明确的规定，建立合理的奖惩制度。具体的合同控制应该严格掌控好签证的价格控制，计价方式严格按照合同进行，要做到及时防止承包方利用一些潜在的签证来提高工程的造价。签证以及变更必须明确，要留有记录，最好将其明确到图纸上。作为业主要加强自身从业人员的专业与技术素养，来对合同进行更好的控制。
2合同管理对工程造价的影响
在电力施工过程中，合同的签订是进行造价控制的源头与关键，只有各项影响工程造价的条款都在合同中进行了有效的约束，才能够使得工程造价得到有效的控制。作为施工企业的工程造价预算人员，更要对合同进行仔细的研究，结合项目工程的实际情况来对工程造价进行合理的预算，并且充分利用合同中的条款对企业的施工过程进行有效的控制。由于事前对合同条款进行了详细的分析，所以可以在一定程度上控制工程的造价。在工程施工的过程中对整个工程现场进行控制可以有效地减少工程造价，具体的举措如下：在施工的过程中一般都会出现较为隐蔽地增加施工造价的工程，这个时候造价工程师以及业主和施工方监理等都要及时地进行记录测量。对于测量的结果，造价工程师检查无误后进行签字。如果工程造价师能够很好地理解合同以及施工过程，就能够避免施工过程中不必要的签证，进而避免造价的升高。施工的过程一切按照当初的图纸规定，如果图纸不发生变更就无需进行签证，如果在施工的过程中施工单位或者业务提出了签证，那么工程造价师确认之后再进行签证，由于施工单位的原因造成的工程变更的情况，工程造价师根据实际情况来对这些责任进行明确，然后确定责任人的相关信息保证施工正常地进行。如果在施工的过程中，施工单位利用项目管理人员对于图纸以及合同的不明确来获得签证的，造价工程师可以根据相关的规定不给予这些签证认可，比如在电缆沟施工的过程中要对其做五遍以上的防水措施而施工单位只做了一次。在包签证的过程中，按照原始的图集而没有进行相应的变更，对于这种情况要明令禁止，还有的施工单位在多雨的季节多报签证费用，由于之前在合同中已经有明确的规定，所以这些签证应不予以签字。除了注意签证或变更增加的工程量外，工程造价工程师应关注由于客观原因减少的工程量（尤其是隐蔽工程），如线路桩基础、变电站地基处理等实际工程量比施工图开列量减少时要及时做好记录，并要求设计单位及时出版变更。如果有些项目单次报价有利于业主，那么造价工程师应该及时地将这些信息上报建设单位并进行综合的预算测评，为业主确定工程承包造价的单价。在工程实施过程中，应用好四项造价业务指导对工程造价实行动态监控，利用工程变更及签证一览表及时分析工程变更原因，及时制定有效措施进行纠偏，同时可动态、全局地分析工程造价情况，提升工程造价管理水平。
3结语
项目依托式学习(Project－basedlearning，简称PBL)起源于19世纪末20世纪初美国的教育改革，后来在德国的职业教育领域得到了充分的发展。美国的RobinFogarty从学习者角度出发，认为基于项目的学习是真实的学习，其本质是动态性，最显著的特征是实践性，主要围绕着项目设计、执行、完成作品等活动过程进行。Blumenfeld(1991)认为项目依托式学习的过程包括学生提出问题、精练问题、讨论、假设、计划、实验、搜集整理数据、得出结论、交流展示成果、提出新问题、完成最终作品。建构主义学习理论、Gardner的多元智能理论、Dewey的实用主义理论和Bruner的发现学习理论是项目依托式学习最具代表性的理论依据。建构主义学习理论认为，学习是在一定的社会文化背景下学习者借助教师或者同伴的帮助，利用各种资源对知识进行理解、内化，进而建构新的意义。Gardner针对传统的智能一元化提出多元智能理论，认为“智能是在某种社会或文化环境的价值标准下，个体用以解决自己遇到的真正难题，或生产及创造出有效产品所需要的能力。”Dewey的实用主义学习理论反对“以课堂为中心、以教科书为中心、以教师为中心”的传统教学观念，提出教学应“以经验为中心、以学生为中心、以活动为中心”，通过各种探究活动的真实情境，有效形成与教师、合作伙伴、环境的互动，完成知识的迁移内化和技能的培养。Bruner的发现学习理论认为“学习就是依靠发现”，教学是教师通过营造钻研的氛围利用各种资源引导学习者主动探究，不断发现问题，总结规律，发展能力的过程。项目依托式教学是一种以学习者自主探究为主的教学方式，要求学习者在教师的指导下，在学习过程中以小组的形式通过一系列的合作，选定研究的项目或主题，利用多种资源、研究方法主动收集信息、分析信息、获取知识、应用知识、解决问题的教学活动。项目依托式教学主要有以下几个突出特点:首先，项目依托式教学以项目为中心，教学主要分成项目的设计、项目计划的制定、项目活动的组织与实施、项目成果展示与交流、项目过程的评价反思及总结五个步骤。其次，项目依托式教学具有多元互动的主体，处于主体地位的学习者和起指导作用的教师在开展项目活动的过程中，成为平等的参与者，教师和学习者之间以及学习者互相之间分工协作，共同研究，多维互动，既突出了学习者的主体地位，又培养了他们自主学习的意识和能力。再次，项目依托式教学具有开放性特点。项目化教学除对学科课程、教材知识进行深入研究外，对相关学科专业实践中的各种具体问题还要进行模拟探究，广泛收集资料，充分利用网络、媒体以及实训基地等各种资源，完成项目的开发设计、实施评估等一系列教学活动。最后，项目依托式教学评价具有多元智能的特点，属于形成性评价与终结性评价相结合的综合评价体系。对学科课程的掌握程度侧重终结性评价，对项目实施过程和成果展示侧重形成性评价，鼓励学习者独立探索，促进多元智能的发展。
二、警务英语ESP教学现状
警务英语(PoliceEnglish)是警务工作者在公安执法工作中使用的英语，学习者是即将从事涉外警务工作的公安人员。警务英语教学应符合专门用途英语的特点，既重视英语基本语言技能的教授，又要兼顾其专业化特性，把基础语言技能训练和警务专业知识结合，注重培养学习者在警务实践中使用语言的能力，使他们在今后的工作中能有效进行口头和书面交流。警务英语既是警务专业知识与英语语言能力的结合，又是一种跨文化交际能力在公安工作中的应用，直接关系到公安院校培养的警务人才的综合素质，对公安院校的人才培养具有十分重要的意义。然而在警务英语教学中，存在一些实际问题。首先，警务英语课程的教学目标不明确，教学内容陈旧，教学方法比较单一。警务英语课程的培养目标以及人才规格等具有明显的ESP特性，但在实际教学中，教学大纲仍旧沿用基础英语教学大纲，并未体现涉外警务等相关的专业英语的特点。教学内容的针对性不强，教学形式主要以课堂教学为主，没有安排与公安工作密切相关的警务实践教学环节。教学方法单一，还是以传统的“教师中心法”为主，缺乏注重体验和情境的先进教学手段。其次，警务英语课程设置缺乏专业特色。目前警务英语课程仍然偏重基础语言学习，过分强调语言学科知识的系统教授，使得学习者的语言应用能力与警务专业方向脱钩。公安院校的学习者需要掌握大量的治安管理、法律法规等专业知识，他们迫切希望在警务英语教学中增加贴近实战的专业词汇、句法甚至专业应用文书写作等内容，模拟真实情景，提高警务英语语用能力，从而增强就业竞争力。最后，警务英语课程缺乏专业权威的全国性统编教材，师资力量相对薄弱。现阶段多数公安院校教授警务英语课程的教师都是英语语言文学专业出身，没有相关的警务专业知识背景，专业教学和科研管理缺乏有效机制和先进理念。再加上教材大都由地方院校自行编写，内容不能与当前国际警务工作接轨，相对陈旧滞后，跟不上时展的需要。综上所述，警务英语教学应围绕专业人才培养目标和实践，加大改革力度，着力培养具备最新专业知识和实战经验的创新型警务人才。本文从专门用途英语角度出发，结合警务英语教学现状，构建项目依托式警务英语教学模式。以实用性和学习者自主性为显著特征的项目依托式警务英语教学，可以在教学中融入公安专业知识，结合公安业务实践，使学习者在完成项目的过程中发挥积极性、主动性，全面提高教学质量，有效提升公安院校培养人才的专业技能。
三、警务英语项目依托式教学实践
自2008年起，南京森林警察学院开始开展专门用途英语教学，英语课程设置分为大学英语(EGP)和警务英语(ESP)，警务英语教学时数为32学时。笔者以高等教育出版社的专门用途英语系列教材《公安英语》为例，尝试构建警务英语项目依托式教学的实践模式，旨在在短时期内有效培养学习者阅读公安类专业英语、涉外口头交际以及警务专业应用文写作的能力。根据实际情况，《公安英语》教学采用“2+3”模式:教学分为以基本语言技能为基础的项目依托式课堂展示和以指导专业业务实践为目的的项目依托式课程论文两大模块;具体教学过程包括项目准备、项目实施和项目成果展示及评估三个阶段;课程考核采用形成性评价与终结性评价相结合的方式:包括课堂展示(占50%)、课程论文(占20%)和学期期末考试(占30%)。
(一)项目依托式课堂展示这一模块是整个项目依托式警务英语教学的重点，贯穿于整个教学实践的始终。项目准备阶段主要包括合理划分学习小组、讨论教材设计项目任务、各小组选定项目任务。首先，教师应向学习者详细介绍项目依托式学习的概念、特点及实施过程，使他们对新的教学方法有理性认识，对师生角色的转变做好心理准备。然后，组织学习者依据自愿加入、优势互补的原则划分学习小组，每组6－7人，选定小组组长。接着，教师介绍《公安英语》教材，指导各小组讨论选定项目任务，告知他们项目筹划过程中需提交项目计划书(包括子项目目标、研究方法、实施步骤、组员分工、项目成果及展示形式等内容)，同时告知项目成果评价主要采用形成性评价，包括同伴自评、小组互评和教师综合评分。项目实施阶段的主要任务是项目小组活动研究和制作项目成果。首先，项目小组成员就各自承担的子项目开展分工合作，搜集各种相关资料，加以分析、归纳、总结;然后，结合教师对教材知识的讲解，小组讨论，设计制作项目成果，确定一种或多种展示方式(如PPT辅助口头报告、小品及戏剧等角色扮演、辩论大赛、调查报告，展览等)，并完成项目成果制作和演练。项目成果展示及评估阶段主要由项目成果交流和评价两部分组成。项目成果制作完成后，各小组向全班同学和教师展示，并解答其他小组提出的问题，然后由教师针对暴露的问题进行必要的指导与分析。最后，项目小组成员、其他小组成员及教师要针对项目主题的选取、计划的制定、活动探究阶段的表现、成果展示及交流的完成情况等进行评价。以形成性评价为主，既关注学习者相关单元涉及的英语语言知识、阅读理解能力和口头表达能力，更关注他们在完成项目的过程中所展现的合作能力、协调能力、解决问题的能力。《公安英语》教材由国际警务合作、警用武器装备、交通管理与安全、出入境管理、缉毒、刑事侦查、询问方法和技术、身份识别、经济犯罪以及高科技犯罪十个单元组成。由于教学时数的限制，在项目准备阶段(计划教学时数为4课时)，教师引导学习者讨论确定项目任务，把全书划分为国际警务合作及警用武器装备、治安管理及交通违章处罚、缉毒、刑事侦查及询问和训问、经济犯罪和高科技犯罪六个大项目(每个项目计划教学时数为4课时)。随后，教师帮助项目小组选定项目任务，根据教学计划进度，依次准备起草项目计划书。下面以项目1《国际警务合作及警用武器装备》为例，说明项目依托式教学实施及成果展示评估的步骤。首先，教师在课堂上针对教材，进行主题式的警务英语阅读、口语和应用文写作基础知识的串讲(计划教学时数为1课时)。其次，教师经过与项目组成员的课堂讨论，开始指导学习小组制定项目计划书(计划教学时数为1课时)。根据相关主题，本项目可以分为以下五个子项目:1)需要国际警务合作的各种刑事犯罪种类介绍;2)国际刑警组织介绍;3)常规警用装备介绍;4)问路、报案等一般警务工作处理;5)警务邀请函和护照报失证明涉外警务专业文书写作。然后，小组成员利用课外时间开展分工合作，结合教材背景知识的学习，广泛搜集相关资料，开始设计制作项目成果。最后，项目小组成员选择不同方式展示项目成果(计划教学时数为2课时):子项目1和2的学习者制作了精美的PPT材料，选择PPT辅助演讲;子项目3的负责人利用学院实验室和实训基地装备，组织了一次别开生面的课堂警用装备介绍和展览;子项目4和5的承担者模拟派出所业务实践，进行了生动的小品、短剧表演。每个项目成果展示都附加相应的反馈交流时间，全体学习者和教师对展示过程都可以提问，项目组同学需用英文进行答辩。同时，项目组成员、其他小组成员及教师同时针对项目的设计过程(占30%)、成果的制作内容以及语言流利程度(占40%)和答辩的满意度(占30%)这几个方面进行以形成性评价为主的成果评估。这不仅让学习者提高了英语语言交际能力，也提高了他们的警务专业知识应用的能力，同时也让教师在警务专业实践中检验了学习者英语语言能力的掌握情况。
(二)项目依托式课程论文这一模块试图满足警务专业实践的需要，把语言教学研究与治安管理、法律法规、涉外警务等专业实践相结合。同时这一模块可以与我院每年组织申报的“十二五”期间“本科教学工程建设”重要内容之一的“大学生创新创业训练计划项目”相结合，既丰富了警务英语教学改革，又促进了学习者创新实践能力的培养，有助于公安院校人才批判性思维和思辨能力的发展。课程论文写作项目建议在项目依托式课堂展示三个大项目完成之后即课程教学中期开始启动。这时学习者对项目依托式教学模式有了清晰的认识，对《公安英语》教材的项目体系也已经清楚地理解。项目小组及成员建议与课堂展示项目保持一致，这样，各小组在搜集课堂展示项目相关资料、设计成果时，可以同时探索课程论文子项目主题。课程论文写作项目将以小组为单位进行成果展示，即全体项目小组成员分工协作，共同完成课程论文的写作。在项目准备阶段(计划教学时数为2课时)，教师介绍课程论文项目的目标是把英语语言学习与警务专业实践结合，以教学指导实践，以实践促进教学;项目的研究方法包括文献法、归纳法、实践法、访谈法、问卷调查法、案例分析法、统计分析法等一系列方法;项目成果即课程论文的展示和评价采用论文答辩的方式进行，对提交的论文和口头陈述分别评分，为保证评估公平、公正，教师将协同其他3位教授同一课程的教师组成评审小组，其他项目小组成员将不参与评估。在项目实施阶段，小组成员首先结合课堂展示项目主题，以及每年寒暑假公安业务实践中遇到的相关问题，完成论文选题，撰写开题报告，教师对各组论文开题报告进行修改与反馈;然后小组成员广泛搜集相关资料，采用各种研究方法，完成论文初稿;最后，教师对初稿做出指导建议，小组成员修改初稿。这一阶段的活动主要在课后开展，教师主要通过QQ、微信、微博以及电邮的方式与学习者进行交流沟通，及时把握项目进度，对他们上传的阶段性成果给予及时的指导和反馈。在项目成果展示及评估阶段(计划教学时数为2课时)，教师组织各项目小组提交论文，进行PPT辅助口头陈述，参加论文答辩。教师评审团队对课程论文质量和小组成员答辩过程进行评分，成绩纳入课程考核范围。
四、结语
关键词：软件项目管理；软件工程；课程实践；课程考核方法
中图分类号：G642文献标识码：B
文章编号：1672-5913（2007）05-0026-03
1 引言
“软件项目管理”几乎是所有软件学院的必修课程，这门课程不同于传统的“软件工程”课程，但与PMBOK定义的项目管理也有所不同，它不是抽象的项目管理，而是软件工程项目的项目管理，必须结合软件项目的特点。
由于传统教学主要讲授概念、理论、方法，学生的实践能力较弱，在实践中也不知如何应用所学的理论方法，因此现在教改强调实践能力的培养，学生也急于实践体验，往往又忽视基本概念、理论与方法的学习。但是没有理论指导实践，实践会变得盲目、不系统，会走很多弯路。管理科学的理论是总结许多失败与成功的经验教训之后提炼抽象而来的，真正掌握了理论方法，实践才会更科学、更系统，同时也能避免走弯路。
“软件项目管理”的实践不像软件系统分析设计、数据库设计、面向对象设计等课程那样，让学生完成设计文档及编码实现就可以了。如果学生仅仅提交相关文档，根本无法体会实际的项目管理所涉及的各种问题，如计划、质量管理等，尤其是那些非文档能体现的管理问题，如沟通、人力资源管理等。
为此，我们在教学中，课堂讲授主要采取理论结合案例进行教学，学生在课程实践过程中模拟企业的项目管理，亲自体验项目管理，自己解决问题，并且参与到考核中。
2 软件项目管理案例教学
管理科学的理论大多来自于实践，但却是经过整理、抽象的理论方法。面对这些理论，学生看到的是文字、符号、图表，要将这些文字、符号、图表再用于实践、指导实践却是一件不容易的事情。
管理的课程不结合案例讲解很容易变成空洞的说教，无法引起学生的兴趣，理论方法也难以被学生理解掌握，但完全讲案例又容易变成讲故事、就事论事，曾有学生要求课上全部讲案例分析，但案例分析的基础是理论，如果不讲清楚理论无法系统、科学地分析案例。
因此，课堂教学我们采用理论结合案例的教学方法。授课以理论教学为主，但为了使学生理解、掌握理论方法，所有的理论教学都穿插小案例，而为了使学生对完整的项目管理有一定了解，课上会有一两个大案例分析使学生将所学知识融会贯通。
课上所选案例几乎都是国内的案例，而且大多数是授课教师亲身经历过的案例。事实上，影响一个项目的因素非常多，我们从文献资料上看到的案例描述是不完整的，所以很难对这些案例有真切的体会，在分析讲解时也会牵强，只有对自身经历过的案例，讲解时才能全面、深刻、生动。
此外，我们采取开放式的互动教学。由于每次开课选课人数都在200－300人，无法实时互动，但鼓励学生在课间提问及课后通过邮件提问，这样可以过滤一些绝大多数同学都明白的非常基本的问题，对于对同学都有意义的问题，教师会在课堂上给学生进行讲解。尤其是有多年实习工作经验的同学，会提出非常实际但在许多企业解决得不好或没有解决的问题，教师在课堂上对这些问题给予解答，使其他同学在学习的过程中也能感受到来自企业的实际案例。
3 通过课程实践软件项目管理
理论在抽象的过程中必须抽取部分，落到一个点上，但是实践能够涉及到许多点，而且相互关联影响，远比理论描述复杂得多。如何将理论变成可操作的方法、有效的策略？解决某一问题有许多方法，哪种最合适呢？
亲自实践获取的感悟是最深刻的。读、听所获取的感悟、理解只在表层，必须实践，才能深刻理解所学的理论方法。为了让学生有深刻的体会，必须让学生通过课程实践体会软件项目管理中的问题，利用所学的理论与方法解决这些问题。
课程实践主要是模拟团队开发的组织与管理过程，让学生组成小组，共同协作完成课程实践。课程实践不仅要求学生完成一些文档，还要求学生提交每次任务的组织过程，包括会议记录、问题与解决方案及效果，最后还需要提交一份将整个课程实践过程作为一个实践案例的案例分析。
下面分别从几个方面介绍作业实践的内容、方式与考核。
团队组建：课程实践要求学生自愿组成项目小组，五人一组，小组成员在每次作业中轮流担任项目组长，完成不同任务。小组人员不宜太少，如果太少，组员间协调的复杂度不够；如果太多，对于松散的学生小组而言，协调的难度太大，难以完成课程实践。
团队组建完全由学生自己组队，可以采取招聘的方式。比如，在学院网站上招聘自己需要的组员。一般，有项目经验的同学喜欢组成一个小组，没有项目经验的同学往往组成一个小组，但是由于这些没有项目经验的同学非常认真、投入，反而在实践过程中收获更多，完成作业的质量也更高。
选题：团队组建完成之后，每个小组通过讨论选择一个虚拟或实际的软件项目，以此项目展开整个课程实践。课程实践中途不允许更换项目，这样，学生在选择项目时就要认真分析讨论。
作业内容：课程实践要求提交五份作业，相当于完成五次任务。五次任务分别是针对所选项目完成以下工作：
（1）立项报告：对所选项目进行技术、市场、经济等各个方面的可行性分析，重点是确定项目的目标、范围、关键技术等。立项报告是项目管理的纲要性指导文件。
（2）工作量估算：这是项目管理的的基础，项目的计划、任务的分配、成本等都依赖于工作量估算。作业要求利用课程讲授的估算方法，先对项目规模进行估算，在规模估算的基础上，利用课程讲授的估算方法进行工作量估算。
（3）项目计划：项目计划包括过程计划、资源计划、文档计划、风险计划、质量计划、人力资源计划及进度等多项计划，要求学生在工作量估算的基础上制定计划。
（4）任务分配：是在工作量估算和项目计划的基础上，将任务进行合理分解，并且在一定的时间约束下分配给每个组员。
（5）十大风险清单：每次作业分为两部分，一部分是提交上述文档，一部分是提交作业过程记录文档，包括会议记录、所遇问题及解决方法等。
轮岗：为了使每个同学都能够深切体会到项目管理中的各种问题，要求每个同学都做一次项目经理，在其他作业中担任组员。在做项目经理的过程中，每个学生体会收获都不一样，每个同学遇到的问题也都不一样。当遇到问题时，学生可以向教师咨询，但是教师不参与解决问题，完全由同学自己解决问题。
这种方式使学生真正体会了团队沟通协作。许多问题来自于沟通，而沟通带来的问题往往与人的性格有关，而非技术或能力，这使许多同学意识到沟通的重要性，也意识到自身素质在团队合作中的重要性。
通过角色的轮换，使学生体会项目经理的职责与权利，体会组织、领导一个团队协同工作的各种问题，同时也学习如何被领导，如何与他人合作共同完成一项任务，使学生从领导者与被领导者两种角度体会软件项目管理。同时，每次作业也都训练学生完成软件项目管理中的重要工作，如立项、项目计划、软件估算、风险管理等。
考核方式：教师在收到作业后，给每个小组打分，这个分数是项目组的成绩，也是项目经理的成绩。然后，将成绩发给同学，由项目经理给每个组员打分。项目经理根据组员在本次作业中的表现给组员分配成绩，遵循的原则是小组平均成绩不超过小组成绩。
为组员分配成绩作为项目经理的一种职权，不仅帮助项目经理在整个任务执行中能够有一定的管理力度，同时也让同学体会如何正确使用职权。当小组成员对项目经理的成绩分配有异议时，可以向教师提出申诉，由教师经过调查进行协调，或给予仲裁。
教师对小组作业考核的指标包括所提交文档的质量、过程文档的质量、解决问题的方法、以及提交作业的时间等。项目经理对小组成员的考核标准包括工作量、完成任务的质量等。
作业讲评：教师会对每份作业批注，明确指出哪部分完成得好，哪部分存在不足，应该如何改进。在下次课堂上，教师会讲评优秀作业和完成质量较差的作业，让学生知道差距，从实例中学习如何改进。
4 课程实践效果分析
“软件项目管理”课程经过近十轮的教学，课程实践也在不断改进中。但无论怎样改进，课程实践的效果很大程度上取决于学生的投入。一些小组为了完成作业经常一起讨论到凌晨一两点，他们在考核时也很认真，项目经理会认真根据每个小组成员的工作给予合理的成绩，这些学生反映通过课程实践真正体会了软件项目管理。而一些小组却可能每次作业委托一个同学完成，最后的成绩每个人都是平均成绩，这些学生大多数是工作繁忙的在职学生，他们由于工作繁忙难以投入大量时间与精力。
在课程结束时提交的课程实践案例分析中，学生收获最大的是对于沟通管理的理解，以及作为项目经理的问题解决能力的重要性的认识。当然，也实际训练了作业所要求掌握的知识与方法。
本课程实践没有要求学生提交项目的需求分析文档、设计文档、代码等，但要完成工作量估算，至少要完成需求分析。无论如何，没有要求学生实现软件系统，学生还不能完全体会到软件项目管理中的问题，尤其是与技术、开发相关的问题。所以，经过几次课程实践之后，本课程的课程实践与分析设计课程的作业结合起来，要求两门课程的项目小组一样，用同一个项目完成所有作业。这样，学生就可以在课程实践中完整体会软件项目管理。
参考文献：
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关键词：工程项目，项目管理，管理体系
近些年来，我国逐渐深化建设工程领域体制改革，借鉴学习国外建设工程项目管理经验和管理理论，改变了我国建设工程长期以来粗放式自筹自管、工程指挥部项目管理的管理模式，建立起符合我国国情的建设工程项目管理体系，提高了建设工程项目各建设主体的管理水平和技术水平，确保建设工程健康有序地发展。
一、我国建设工程项目管理体系存在的问题
目前，我国建设工程项目管理体系主要是根据项目管理主体、项目管理对象和项目管理范围而建立起来的，大体上分为建设项目管理、设计项目管理、施工项目管理、咨询项目管理、监理项目管理等。论文大全，管理体系。自体系形成以来，指导着我国工程项目管理模式的建立，规范着工程项目管理主体的行为，为工程项目管理的规范与运行起着重要作用。作者认为目前我国建设工程项目管理体系存在着：
1、思路不够清楚。如前所述，我国建设工程项目管理主要是根据项目管理主体、对象和范围进行分类，分为建设项目管理、设计项目管理、施工项目管理、咨询项目管理、监理项目管理等。问题是：工程项目管理究竟是按主体划分还是按对象或范围划分，如果说建设工程项目管理有三种划分方法，第一种是按主体划分，第二种是按对象划分，第三种是按范围划分，那么得出的结论就不仅仅是按主体划分的项目管理体系了，按对象和范围来确定各主体在工程项目管理中的工作内容是适合的。
2、体系不够明确。依据不清楚能工程项目管理划分思路，就不可能建立起明确项目管理体系。论文大全，管理体系。作者认为：项目管理体系应该是依据项目实施的阶段和项目管理的工作内容按主体进行划分的，与建筑工程相关的主体除了建设行政管理部门这一政府方面以外，还有建设单位以及咨询单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料设备供应单位、银行等，建设单位的工作内容是投资、组织建设和使用。但是，在很多情况下投资者、组织建设者和使用者不是一个主体，具体说一方不能完全代表另一方或两方，如：援助资金的建设项目，政府投资的建设项目，大型企业异地建设项目等，组织建设者或多或少不能完全代表投资者或使用者利益，这就产生了投资主体、组织建设主体和使用主体，目前的工程项目管理体系中没能体现出来。
3、管理内容不系统。项目管理的内容主要是按项目实施的阶段进行划分的，即不同阶段有不同的项目管理内容，而各主体的项目管理内容与所处的阶段、所处的角度以及建设单位的委托不同而不同。有的管理内容只能由一个管理主体进行，有的管理内容需要两个或两个以上管理主体同时进行，只是所处的角度不同有所侧重，而目前工程项目管理体系中关于管理内容分配时，本应由多个管理主体进行的管理内容却由一个管理主体进行，即使由多个管理主体进行，管理的侧重点体现不出来、不明了，没有对项目管理内容进行系统地划分。论文大全，管理体系。
二、构建建设工程项目管理体系
建设工程项目管理体系是依据建设工程项目管理主体而建立的，有内部管理体系和外部管理体系之分。
1、工程项目管理内部体系
内部管理体系是业主工程项目管理内部主体为实现自身管理目标而建立的组织机构体系，由投资主体、组织建设主体和使用主体组成。论文大全，管理体系。这些主体之间有五种可能关系，(1)同体关系，即投资主体、组织建设主体和使用主体为同一主体(图a)，这种关系将投资能力、建设规模、功能和质量需求等达到高度协调统一，是比较理想的建设主体，但是这样的主体往往不具有专业的组织建设能力，如：小型企业或个人自建自用的小型工程项目；(2)独立体关系，即投资主体、组织建设主体和使用主体均为独立的主体（图b），这种关系是使用主体提出功能、规模及质量需求，投资主体组织论证并委托具有专业组织建设能力主体实施，组织建设主体以专业化社会化服务代替工程指挥部工程项目管理功能，如：目前我国政府投资推行“代建制”建设工程项目：(3)前二同体关系，即投资主体和组织建设主体为同一主体，使用主体为独立主体（图c），这种关系会过多考虑投资主体的投资能力，可能会忽视质量、规模和功能需求，同时投资主体不具备组织建设能力，如：捐助的建设项目；(4)后二同体，即投资主体为独立主体，组织建设主体和使用主体为同一主体（图d），这种关系会过多考虑质量、规模和功能需求，可能会忽视投资主体的投资能力，同时使用主体不具备组织建设能力，如：捐资的建设项目；(5)间二同体，即投资主体和使用主体为同一主体，组织建设主体为独立主体（图e），这种关系即考虑了投资主体的投资能力同时也兼顾了质量、功能和规模的需求，组织建设由社会化专业主体进行，如：房地产开发商融资建设项目。不论是同体关系还是独立体关系以及二同体关系，他们则构成了建设工程项目管理业主项目管理的内部管理体系，我们将投资主体为称第一业主，组织建设主体称第二业主。论文大全，管理体系。
图： 业主内部管理体系各主体之间的关系
2、工程项目管理外部体系
外部管理体系是各主体之间，以法律法规为约束，技术合同、服务合同为节点，各管理主体为要件而搭建起来的空间结构体系，包括：政府建设工程项目管理、业主建设工程项目管理和参与方建设工程项目管理。论文大全，管理体系。
政府对建设工程项目管理，实质是对业主、参与主体的建设行为进行管理，体现在政策的颁布和落实，表现在对项目的申批和检查，是从人民生命财产安全、环境和社会效益出发，具有纵向管理和强制性作用；业主对建设工程项目管理是为实现自身投资目标而进行的管理，是整个建设工程项目管理的核心，是主导者和总集成者，没有业主的项目管理也就没有其它参与主体的项目管理；参于主体是从自身经济效益出发，以较高的社会信誉，较高的技术和管理服务能力获取项目管理任务，从而获得经济效益，赢得自身的发展，是横向的。
3、建设工程项目管理内容
各主体工程项目管理内容是依据项目管理主体在不同建设阶段确定的。政府对项目管理表现在对项目的申批、检查和备案；业主对项目管理表现在决策、委托、投入、检查和验收；参与方项目管理表现在对合同的执行。
三、结语
建设工程项目管理新体系的建立，明确了业主项目管理内部管理体系中各主体之间的五种关系，强调了外部管理体中各主体与政府、参与方等之间的互相关系，将主体在工程项目管理中的工作内容进行系统化，从而为建设工程项目管理模式的变革奠定了理论基础。
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关键词：建设工程；工程索赔；工期索赔；费用索赔；索赔控制
1概述
1.1索赔的定义建设工程索赔通常是指在工程合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。索赔是一种正当的权利要求，它是业主方、监理工程师和承包方之间的一项正常的、大量发生而且普遍存在的合同管理业务，是一种以法律和合同为依据、合情合理的行为。1.2索赔的分类在建设工程中，索赔可以从干扰事件的性质、合同类型、索赔目的、索赔起因、索赔所依据的理由等角度出发进行分类。本文主要以索赔目的为划分依据，可分为工期索赔和费用索赔。在索赔工作中，工期索赔和费用索赔往往是密切关联且不可分割的，即工期索赔的发生往往会伴随着费用索赔的出现，而费用索赔则预示着潜在的工期索赔的出现，在实际工作中，要对二者的关联关系仔细甄别。1.2.1工期索赔。工期索赔是指合同的一方根据工程项目合同的规定，在工期超出合同规定的条件下，提出的工期或工期及与之相关的费用要求，以弥补本身遭受的损失，即在工程实施过程中出现了延误。1.2.2费用索赔。费用索赔是承包商在由于业主的原因或双方不可控制的因素发生变化而遭受损失条件下，向业主提出补偿费用损失的要求。费用索赔是施工索赔的重要组成部分，一旦这类风险发生并影响承包商的工程成本时，承包商提出费用索赔是一种正常现象和合理性为。
2如何实施索赔
承包商在进行索赔的过程中，必须认真分析自己在索赔过程中所处的地位、索赔过程中面临的问题，只有切实分析自身的优劣势，才能更好地实施索赔工作。2.1正确认识索赔，树立健康的索赔意识要在工程建设过程中开展索赔工作，首先，必须对索赔有正确的认识。对承包商而言，索赔是维护自身利益，保证项目顺利开展，减少承包方损失，降低项目风险，增加项目收益的有力手段与必要途径；其次，要有健康的索赔意识。索赔工作是项目整体进度顺利推进的助推剂，也是承包商与业主沟通协商的重要方式，只有在树立以建设项目顺利完工、责任双方互利共赢为大局意识的前提下，索赔工作才有其存在的意义，而建设项目才会因为索赔工作的开展而稳步向前。2.2全面搜集索赔点索赔工作是一项复杂的系统工程，而索赔点的搜集与建立更是如此。在工程项目中，索赔工作的顺利开展离不开项目部各职能部门的密切配合。索赔工作的推动应以费用控制部门牵头，采购、施工、进度、合同、文控等部门为辅，把项目部各部门密切串联起来，同时在日常工作中要牢固树立责任意识与索赔意识，不使项目多花一分冤枉钱，不多出一天额外工，对实际工作中与相关合同文件约定不一致或有出入的地方快速反馈到费用控制部门，费用控制部门要积极组织项目部成员召开索赔点讨论会，做好索赔点定期更新、总结，抓住项目实施过程中的一切索赔点。2.3充分论证索赔事项的必要性、建立索赔事项索赔事项的必要性论证与正确建立是索赔工作的重点，也是索赔目标能否达成的决定因素。工程建设项目是以责任双方之间形成的具有法律约束力的合同文件为载体，以遵守项目所在地的法律法规、行政规范为前提进行的工程建设活动，而索赔事项的必要性论证和索赔事项的建立则必须以上述约束力为判定准则，对超出合同约束范围或不在本方责任范围内的事项提出索赔申请，并充分结合合同条款及工程实际，收集、罗列与预建立的索赔事项相关的支持性文件，经由费用控制部门组织的索赔会议对索赔事项的合规性、可行性进行讨论，并结合已经掌握的、实际发生并获得责任双方认可的支持性文件确立索赔事项。2.4适时向责任方提出索赔要求在确立索赔事项并编制完成索赔文件后，索赔事项的发起方要在合同约束的有效期内及时向责任方提出索赔要求并递交索赔文件。在该过程中，发起方要合理安排索赔要求提交时间及流程，并严格督促项目部相关部门完成对索赔要求的审批及递交。
3如何规避索赔
3.1建立合理的项目进度计划建设项目的唯一性、产品固定性和要素流动性决定了项目中必然包含各种互相关联的任务和不可预知的风险，所以项目的首要任务就是项目计划。而如何进行项目进度计划的编制，是一个十分关键的决定性问题。在编制进度计划过程中，要结合项目建设地点，了解项目所在地人文环境、地理环境，明确项目范围，对项目中涉及到的设计、采购、施工、试运行等阶段的工作内容进行全面掌握，并对项目的预期成本、质量和人员组织进行通盘考虑，合理安排，才能在项目前期预防并减少索赔事项的发生。3.2合理安排项目工期，充分利用可支配资源项目工期架构安排的是否合理无疑是工期索赔与费用索赔的来源点。在进行项目工期规划及实际实施时，项目部要综合考虑项目难易度、技术难点、易发生延误的关键节点、项目主体工程、项目分包单位的作业能力及项目所在地的法律法规、风俗习惯等因素，综合考虑项目主次线路的分配，并充分利用可支配资源，对因难度较大、采用技术较为先进、地形地貌地质较为复杂的作业项增加对应的工期安排，对于难度较小、采用技术已较为熟练且能按时完成的作业项可以适当的缩短工期规划，并积极对在该地区已有作业经验的项目进行学习考察，深入实地分析了解项目概况。而且在工期计划过程中，不能一味受限于合同条款约束，要积极解读合同条款，争取对己有力的解读方式，降低潜在的被索赔风险。3.3主动与责任方展开沟通交流索赔的提出意味着责任双方对拟索赔事项存在认识上的分歧，而解决这一分歧最直接、最有效的途径就是积极开展沟通交流。在沟通过程中，首先责任双方应主动阐述各自立场，并对所持见解提供具有合同约束力的证明文件，对方提供的具有约束力的文件进行探讨交流，从而避免对同一证明文件存在认识上的偏差。其次，双方应根据沟通的结果就索赔提出方提出的索赔事项尽快达成最终意见，不能采取回避或者坚决否认的态度，从而保证项目顺利推进。最后，双方应按照合同要求，积极履行索赔事项中提出的变更或增加事项，本着互利共赢的态度对损失方进行弥补。
4索赔控制的重要性
4.1合理转移项目风险从索赔的定义中不难看出，索赔工作的开展是以合同为依据，对本不应由当事人承担的经济损失或权利损害与对方展开的沟通交流活动，其旨在正确的划分责任范畴，从而将对项目工期或项目费用造成变化的风险合理地转移到应承担责任的一方。4.2合理约束责任双方，保障受损方利益索赔工作是双向的，不仅承包人可以向发包人索赔，发包人同样也可以向承包人索赔。在实践中发包人向承包人索赔发生的频率相对较低，而且在索赔处理中，发包人始终处于主动和有利地位。因此在工程实践中大量发生的、处理比较困难的是承包人向发包人的索赔，再加之其索赔范围非常广泛，一般只要因非承包人自身责任造成其工期延长或成本增加，都可以向发包人提出索赔。在以合同为约束力的互相钳制的关系链中，责任双方都有向对方提出索赔的权利，因此，也享有了合同赋予的维护自身利益的权利，而索赔正是实现这一权利的不二选择。4.3有效融合项目成员每一个索赔事项的建立都是以大量的文件、数据支撑为前提，同时伴以有效、合理的索赔要素，最终才能形成有效的索赔文件。在这个过程中，所有的依据性文件都是来自项目中各协同部门不断的沟通、交流、协作、配合整理出来的，而材料的搜集过程中，不仅是项目成员为项目顺利推动所做的必要工作，也是促进项目成员之间互相融合的重要过程，在这一过程中，项目成员不仅对项目开展情况会有更为细致深入的了解，也会对项目中各协同部门的职能分配有更清晰的认识与定位，为接下来的工作开展奠定了基础。
5结语
伴随着建设项目设计方案、采购方式、施工技术的不断发展，建设工程的复杂性日益剧增，这对建设项目管理工作提出了前所未有的挑战，而索赔作为建设项目中不可或缺的维护自身利益的手段，索赔方式的多变性、索赔事项的有效性、索赔依据的合理性等实现索赔控制的重要环节需要我们以全新的角度去诠释，以科学的角度去分析、理解，只有这样，才能高效地实现建设工程索赔控制工作。
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关键词：房地产企业，工程项目管理，发展重要性
我们应该从何入手探讨工程项目管理的问题呢？笔者认为最重要的有两点，第一、立足现实意义，正确认识当前内外环境的现实状况，着眼于让工程项目管理挥实效；第二、我们必须要开拓思路，立足战略和未来的角度深入思考如何做好我们的工程项目管理建设工作。沿着这个思路我们仅从以下几个方面重点进行探讨：
1.工程项目的基本管理理论和方法
项目管理的基本原理主要有三个部分：目标的系统管理、过程控制管理和信息技术管理。而这三个组成部分的原理又分别来自系统论、控制论和信息论。因此，从某种意义上讲，与其说是三个原理倒不如说是三种方法。
1.1系统工程理论和方法是目标的系统管理原理的直接来源和理论基石
它作为一种理论是“为了更好的达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机构等进行分析与设计的技术”；作为一种方法则是“组织管理系统的规则、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法”。
1.2工程控制技术和方法是控制论的主要分支，其基本内容主要包括以下内容
线性和非线性理论系统；概率和统计方法的应用；最优控制理论；自适应、自学习以及自组织系统理论；大系统理论；模糊性理论等。目前，这些技术和方法已广泛应用于项目管理中的过程控制及其他领域，作为人们认识客体的工具和从整体把握客体的方法。
1.3现代信息技术控制论创始人维纳说
任何组织所以能够保持自身的内在稳定性，是由于它具有取得、使用、保持和传递信息的方法。所以，项目管理都有以现代信息技术作为重要手段，把系统的运动看作抽象的信息变换过程，利用模拟模型和人工智能，研究项目管理的复杂性、系统性和整合性，为项目管理提供思想的材料和工具。
2.要把项目管理实施中的持续改进作为至关重要的一环
要想保持企业的持续竞争力，就必须要认识到持续改进的必要性。持续改进可以使企业保持它的竞争优势，不断应对新的挑战。一般来说，应该根据企业的实际情况以及基准比较后所得到的信息再因地制宜改进。不过，现在也有一些成熟的方式可以借鉴。目前引起业界关注的持续改进的领域共有以下几方面，下面来一一介绍。
2.1工程项目管理规范化
规范化的目的是在总结成功经验的基础上做到统一方向，促进发展。规范化以后，可以形成合力，实施科学管理，强化管理绩效。我们开展工程项目管理，必须严格按法规、规程、规范和标准办事。
2.2在思想上要有创新观念
创新观念就是敢于创造、敢于改革、敢于做别人没有做到的事。只有具备创新观念，才能把我们的工程项目管理工作不断推向前进。
2.3坚持使用科学的工程项目管理方法
最主要的方法应该是“目标管理方法”，即“MBO”方法。它的精髓是“以目标指导行动”，即工程项目管理以实现目标为宗旨而开展科学化、程序化、制度化、责任明确化的活动。目标管理方法要求进行“目标控制”，即控制投资（成本）、进度和质量三大目标。控制投资（成本）目标的最有效的方法就是核算方法。控制进度目标的最有效方法是“工程网络计划”方法。控制质量目标的最有效方法就是“全面质量管理（TQC）方法”。投资（成本）、质量、进度三大目标的关系是矛盾的，也是统一的，每个工程项目的三大目标之间都有最佳结合点，不可能三者都优，更不能偏废某个目标而片面强调另一个目标，应做到综合优化，以满意为原则。
2.4工程项目管理手段必须实现信息化
这是因为，现代化的工程项目管理是一个大的系统，各系统之间具有强关联性，管理业务又十分复杂，有大量的数据计算，有各种复杂关系的处理，需要使用和存储大量信息，没有先进的信息处理手段是难以实现科学、高效管理的。工程项目管理使用TQC方法、网络计划方法和核算方法，要运用计算机就要进行两项建设：一是计算机硬件和软件的建设（以软件建设为重）；二是人的文化素质建设。两者缺一不可。
2.5工程项目管理科学化，必须与建筑市场运行的正常化相结合
建筑市场运行的正常化为工程项目管理提供外部环境，其所涉及的因素是多方面的，但最重要的还是做到法制完善、管理得力和主体健全。
2.6工程项目管理团队的建设
工程项目的整体性！复杂性要求项目团队具有良好的团队精神，项目管理总会面临新的挑战，往往不是某个人单独可以承担的，需要整个项目团队齐心合力，共同攻克难关。实践证明，目标管理是塑造成功团队的一个行之有效的方法，我们可以通过“共同制定目标”、强调“自我控制”、下放权力、注重成果第一的方针等方法使用，调动整个团队工作热情和积极性成就一个真正的富有凝聚力、和战斗力的项目管理团队。
2.7风险管理
工程项目的立项、分析和实施的全过程都存在不能预先确定的内部和外部的干扰因素，这种干扰因素称为项目风险。风险是随机的，若不加以控制，风险的影响将会扩大，甚至引起整个工程的中断或报废。风险管理的原则是对风险作出正确的估计并采用适当措施予以规避或转移（如通过保险、合理磋商合同条款等）。它是分析和处理由不确定性产生的各种问题的一整套方法，包括风险的辩识、风险的估计及风险的控制。论文参考，发展重要性。
2.8项目综合管理
项目综合管理实际上就是对项目各目标、各环节、各要素、各过程进行全面协调，以保证项目整体效果最优，这也是系统思想在项目实施中的表现。项目综合管理采用计划、统筹、协调的方法。论文参考，发展重要性。论文参考，发展重要性。项目综合管理是针对项目系统进行，而不是某一个别目标和过程。论文参考，发展重要性。综合管理是现代项目管理的主要特点。论文参考，发展重要性。
3.必须开阔视野，深入思索文化建设在工程项目管理工作中的重要性
德鲁克认为，管理不只是一门学问，而应是一种文化，它也有自己的价值观、方法论、语言和工具。这就是所谓管理文化，它比所谓先进的管理技术、严密的规章制度和各种高利润的指标更加重要。先进的管理技术、严密的规章制度，在任何国家应用都具有同质性，但却不是放之四海而皆准的，在不同的国家或企业应用会有不同的效果。它就是管理文化的冲突和碰撞。项目管理也是如此。因此，我们在应用项目管理时，也应把它作为一种文化来看待，以便研究项目管理的价值观、方法、语言和工具，解决应用过程中的不同管理文化的冲突和碰撞，使项目管理建立在坚实的基础之上。
技术体系表现为文化的器用层面。从广义上讲，项目管理所应用的一切技术都有可以视为文化的器用层面，即外在的文化产品。从狭义讲在上述技术系统中只有那些与文化价值观念有较为直接联系的技术才可视为文化的工具，它们就是技术经济寻优和协调替代寻找。价值体系表现为文化的观念层面。从发生学角度看，任何一种管理的生成和应用，都离不开价值观念的指导或符合某种价值观念的要求。项目管理也不能例外。那么，项目管理生成和应用的价值导向是什么？科学精神和人文精神的统一。或者说现代科学思维、技术理性精神和人本主义倾向、团队精神或合作精神的统一。
“桔生淮南则为桔，桔生淮北则为枳”。同样的物种生长不同的地方会有完全不同的结果。项目管理虽不是植物，但同样有自己的生存土壤和气候环境。它就是现代科学思维、技术理性精神和人本管理倾向、团队精神与合作精神及与之相应的方法、制度和工具。如果我们不考虑文化环境单兵突进推进项目管理，恐怕十有八九不会成功。论文参考，发展重要性。因此，与其单兵突进的推行项目管理，倒不如好好分析，来一个辩证施治，为项目管理创造一个良好的文化环境。否则我们的项目管理工作就不能达到应有的高度和水平，就无法适应快速发展的社会需要。
[关键词] 项目教学法 项目 教学过程
职业学校学生自制力比较差，采用传统的培训方法，学生对技能掌握的情况不是很理想。笔者尝试采用能充分发挥学生的主体性和创新精神的项目教学法培训学生。
一、明确项目
1.安全文明生产；2.车床的基本操作；3.车刀的选用及车刀的刃磨；4.阶台的车削；5.槽的车削；6.钻孔；7.镗孔；8.锥度的车削；9.螺纹的车削；10.根据零件图合理地加工出合格的零件。
二、制定项目计划
项目实施之前要制定详细的项目实施计划，才能保证项目有效的实施。根据实施项目内容和教学时间，项目计划如下：
三、实施项目
1.教学环境
职业中学的学生对书本上的理论知识不感兴趣，但对动手练习方面，还是很感兴趣，看着身边放着这么多台机床，他们会很想学会操作它们。最后学生对感的知识学习起来就很有积极性，教师提出的要求，他们基本上都能积极的完成，这样教学能达到事半功倍的效果。
2.教学过程
（1）明确项目目标。同学们要知道，我这堂课要学习什么知识与技能，知识与技能要掌握到什么程度。
（2）学习理论知识。前面提到两个同学一台车床，把临近两台车床的四个同学分成一个学习小组，分组讨论学习实现项目所需要的理论知识。当然，老师要及时关注同学们的学习讨论情况，对学生在学习过程中出现的问题要进行引导、解决。最后，老师在根据学生的学习情况作一些有针对性的讲解。
（3）操作示范。具备了理论知识，同学们可以进一步学习操作技能。由于车工工种的特殊性，教师必须作教学示范，示范过程中，要根据刚才同学学习的理论知识为指导进行讲解点评。
（4）学生训练。具备了理论知识，教师又作了操作示范，同学们可以进行项目训练。同学们在练习过程中，同车床同小组的同学要注意合作和交流，同时教师要巡视检查，跟进指导，发现问题及时指出，并引导学生解决问题。
（5）学生讨论（教师也可参与讨论）。训练结束后，同学根据练习的情况、加工工件的质量先进行小组内部讨论，再进行组与组之间的讨论，进行自评和互评及经验的交流。同学们还可根据自己训练上的不足确定进一步的实习计划（包括内容的安排，练习图纸的设计等），最后通过和教师商议后确定。
（6）教师点评。为了使学生在项目教学技能培训中积极主动参与，乐于合作探究，勤于动脑动手，教师点评可从两个方面进行。一方面，教师可以从学生的行为习惯、纪律、学习态度进行全面评价；另一方面，从学习结果，学习方法、合作方法、创新能力进行评价，评价时，多一些鼓励性的评价，提高学生的自信心和学习热情。
3.阶段总结
车工技能培训中，各个项目并不是单独存在的，所以在项目实施过程中，我们要注意阶段性的练习和总结。举个例子：如项目阶台的车削、槽的车削实施完以后，我们可以把这两项内容集中在一张零件图中进行练习。实践证明，很多同学单个项目学习效果很不错，但项目集中在一起训练，就会出现很多问题。发现问题，应在教师的引导下，同学之间互相帮助，取长补短，及时解决问题。
四、实施效果
1.使用项目教学法，教师的主要任务是引导学生学习新知识，教师加强了与学生的交流，这样容易了解学生，做到因材施教。
2.使用项目教学法，学生由传统的被动的接受知识转变成自己通过老师的引导和同学之间的合作学习新知识。学生既能锻炼自己的自学能力、与别人的合作能力，又能掌握所学知识。
总之，培训中采用项目教学法，不代表完全抛弃传统的教学方法。我们要吸取传统教学法的优点来进一步完善项目教学法，使学生既有扎实的理论知识，又有熟练的技能。
参考文献：
[1]弗雷德•海因里希.项目教学法.
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