3月25日下午，为共同探索基于终身学习理念下的新型产业工人培养新模式，构建现代化教育服务体系，广东省总工会与国家开放大学在北京国家开放大学总部举行了简单而隆重的合作签约仪式，广东省总工会党组副书记、巡视员郭泽宇与国家开放大学校长杨志坚共同签署《关于开展“千万职工大培训行动”教育合作框架协议》,携手打造“助力企业转型升级，助力职工成长发展计划”（简称“助力计划”）。
此次签约仪式，意味着广东省总工会将与国家开放大学在前期已有合作的基础上，进一步借助国家开放大学的办学资源，努力为广东省职工提供更便捷的高等职业教育、职业资格证书及岗位技能培训，为企业职工培训和职工终身学习提供课程及学习资源。国家开放大学也将借助在广东所取得的职工教育培训经验，探索新的合作办学体制和机制，推进国家开放大学人才培养体系与工会职工培训体系的有机融合。
据介绍，广东省总工会与国家开放大学合作实施的“助力计划”已于去年开始试运行以来成效显著。仅2015年1月至3月期间，已为职工送出各级工会培训补贴和人社部门技能培训补贴总计1360万元。已在1322家企业设置了“企业学习服务平台”，为9631家企业职工提供了各类教育服务，并在超过30家企业中，设立了学历教育企业考点。其中，“助力计划”首家企业大学--万宝现代企业大学是国内首个由国家开放大学、广东省总工会、企业共同投入，将学历专业培养、职业技能培训、企业岗位培训相结合的现代大学，职工在企业建设的学习中心就能获得从咨询报读到领取证书、拿到补贴的全方位服务。
据了解，为深入推进“千万职工大培训行动”，打造升级版的广东省职工素质建设工程，广东省总工会此次发挥“工会大学校”作用，秉承开放创新，聚合社会优质教育资源的原则，与立志建设成为我国学习型社会重要支柱的国家开放大学共同携手，将共同推出“助力计划”，为广东省职工打造“不脱产、不离岗、最实惠、送教入企业”的服务新模式，为职工“送补贴、送服务”。
“助力计划”送补贴：学习享实惠，参训负担轻
在过去，学费负担往往是一线职工学习参训的拦路虎。为了给职工继续学习给予实实在在的资金支持，去年，广东省总工会在全省范围内实施了“工会培优计划”，对部分取得职业技能等级证书的职工进行补贴。此外，为了整合社会各方资源，省总工会与国家开放大学联手，成功打造了广东职工教育网，通过职工教育网，帮助广大职工申请人力资源和社会保障部门等政府的相关技能培训和学历提升的补贴政策，同时，要求入驻广东职工教育网的各培训机构为广大报读职工减免相关费用。在此基础上，省总工会要求全省各级工会积极开展职工素质建设工程，为参加培训的职工给予适当补贴，广州、深圳、中山等市总工会均根据各自情况实施了补贴政策。正是这种多管齐下的资源整合，切切实实地让职工得到了看得见的实惠。
“助力计划”送服务：服务在企业扎根, 学习在职工身边
“助力计划”将努力化解职工教育培训最后一公里难题，特别是针对一些地处偏远地区的企事业单位，将通过与企业共建企业大学、企业服务站，并为企业建设部署企业学习服务平台，让职工教育培训服务扎根企业。让职工不出厂门就能享受到“试学、报读、学习、考试、拿证书、领补贴”一条龙教育服务。
一、主要做法
1、明确任务，加快培训制度建设
（1）按照中央关于大规模培训干部的部署，结合全省重点企业和省出资企业的现状、特点，在调查研究的基础上，会同省委组织部、省经委下发了《关于进一步加强和改进新形势下企业经营管理人员教育培训工作的意见》（鄂组发［2005］8号）。
确定了企业经营管理人员教育培训工作指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会和省委八届七次会议精神。按照全国企业经营管理人员教育培训工作会议的部署和要求，结合实际，以提高企业经营管理人员战略开拓能力和现代经营管理水平为重点，求真务实，开拓创新，努力培养一支忠实实践“三个代表”重要思想，具有世界眼光、战略开拓能力和现代经营管理水平的企业经营管理人才队伍，为推进湖北省企业改革发展提供智力支持和人才保障。
明确企业经营管理人员教育培训工作管理体制。全省企业经营管理人员培训工作在省委、省政府领导下，由省委组织部抓总，省国资委党委、省经委具体负责，各有关部门密切配合。省委组织部会同省国资委党委、省经委研究制定全省企业经营管理人员教育培训工作的总体规划，做好培训的协调、指导、服务工作，协调做好中央在鄂企业经营管理人员教育培训工作。省国资委等有关部门协助省委组织部做好省属国有企业经营管理人员培训有关工作。
（2）在省国资委机关内部理顺企业经营管理人员教育培训工作关系。本着精简压缩、减少重复、提高效率和质量的原则，委党委明确要求理顺委内培训工作关系、统一培训管理，制定每年度的企业经营管理人员教育培训计划，得到了有关企业的较高评价。
（3）提出了全省重点企业“1315”领导人员和高级专业管理人员培训计划。按照统筹规划、协调发展、因需施教、务求实效、面向市场、服务企业、不断改革、注重创新的基本要求，培训工作要以省属国有企业领导人员为重点，实施“1315”培训工程。到2010年，将集中培训100名董事长、300名总经理、100名党委书记和500名高级专业管理人才（总会计师、总工程师、总经济师、总法律顾问、独立董事和监事会主席等）。
（4）选定了培训机构。建立了以企业教育培训机构为基础，省经济管理干部学院为主体，武汉大学、华中科技大学、中南财经政法大学、省委党校及清华大学武汉教学中心等培训机构为网络的培训基地，组建了一支以湖北高校教师、专家为主体的教师队伍。
2、精心组织，扎实开展培训工作
（1）全面实施“1315”企业人才培养工程。召开企业负责人参加的座谈会研究方案、听取意见。2005年以来先后举办了3期总经理培训班、l期党委书记培训班、2期总会计师培训班、1期总工程师培训班、1期总法律顾问培训班，共培训重点企业领导人员459名。
（2）丰富培训内容，创新培训形式。坚持以提高能力为重点，突出培训内容的针对性，加强科学发展观、国有资产监管、现代企业制度、金融投资、财务管理、法律法规和国企党建工作等内容的培训。充分利用高校教师资源，以案例教学为主，开展课堂演练。请经济部门相关领导举行专题讲座，并有针对性地开展实地考察，提高了培训的质量，良好的培训效果受到企业参训人员的普遍好评。
（3）企业培训工作有声有色。三环集团公司积极探索大规模干部教育培训工作的新思路、新举措，围绕各级干部员工不同层次的培训要求，采用内训为主、外训为辅、内训和外训相结合的方法，共培训干部员工30006人次。大冶有色金属公司近年来不断加大干部教育培训工作力度，有计划、分层次、多形式地通过上级调训、内部培训和在职进修等途径举办各类干部培训班470期，选派干部参加816期外部培训，全公司累计有3858人参加了干部培训。十堰市国资委采取灵活多样的培训方法，把读（读书、文件）、听（录音、辅导、专题讲座）、看（电视、录像）、走（考察、调研）、写（读书笔记、心得体会）、讲（讨论、交流）等形式结合起来，收到了明显效果。
（4）有针对性地开展专题讲座。近年我们与中国移动湖北分公司联合举办了“中外名家系列讲座”报告会2场，邀请国际著名管理学家石滋宜博士，著名的战略管理专家、中科院可持续发展战略研究组组长、首席科学家牛文元教授主讲，中央在鄂企业、省出资企业主要领导及委机关干部共750余人参加。为适应国有企业改革发展和现代企业制度建立的要求，我们以湖北省企业人才工作研究会为依托，以“现代公司治理与资本运作”、“金融市场与企业保值增值”、“中国宏观经济运行特点及发展前景”等为主题，与清华大学合作举办了湖北省高级管理教育讲坛， 1074多名各类企业领导人员参加。讲座及时地为国有企业领导人员解除了在企业改革、改制中面临的困惑，增强他们改革和参与市场竞争的决心和信心。此外，我们还于去年和今年就有关业务和党群部门举办了多期培训班，都收到良好效果。
（5）内外结合，积极开展境外培训。结合企业实际组织企业经营管理人员，以人力资源开发、国有资产监管体制建立、现代企业管理、收入分配、监督管理等为主题，分别到欧洲、美国、澳大利亚等国家和地区培训，受训人员118名。
（6）加强对企业自主培训工作的指导。按照人事部有关文件和鄂政办发［2006］91号文件要求，加强对“653知识更新工程”的组织领导，成立领导小组，组建专家指导委员会，下发了《湖北省现代制造、现代管理领域专业技术人才知识更新工程实施办法》。
二、存在的主要问题
1、对大规模培训干部的重要性认识不够
总体来看，大部分单位对干部培训较为重视，把培训作为提高队伍素质和加强执政能力的重要途径，积极按要求送训干部并组织内训。但也有个别单位认识不到位，在实际工作中表现为“干部教育工作说起来重要，忙起来不要”，以工作忙为借口不积极选送干部参训，导致培训的调训率不高。
2、缺乏有效的干部教育激励和约束机制，培训与使用相结合的问题没有真正解决
现有的干部训用结合制度缺乏刚性，干部培训与使用之间存在不同程度的脱节现象，客观上造成了有些干部轻视教育培训，缺乏参加培训的主动性和积极性。
3、师资力量不足，缺乏培训教材，基地建设有待加强
缺乏一支能够适应培训工作新要求的专职骨干教师队伍，部分教师的敬业精神、理论功底、政策水平、知识储备以及实践经验、讲课艺术等有待提高。缺乏适应培育社会主义市场经济建设人才所需的教育大纲和教材体系。此外，没有固定的培训基地，干部教育培训渠道有待进一步拓宽。
4、教育培训的经费不足
中央和省委对培训经费都有明确规定，但有些企业特别是困难企业的经费得不到落实，严重阻碍了企业内训的开展。“1315”企业领导人员和高级专业管理人员培训经费不足，不能满足培训的需要。
三、对策建议
1、提高企业对培训工作重要性的认识
加强对培训工作的组织领导，提高各级领导和各类管理人员对培训工作重要性的认识。干部培训工作是党的干部工作的重要组成部分，是干部培养、选拔和任用的基础。抓好这项工作，对于优化干部知识结构、提高综合素质、加强作风建设、巩固执政基础，确保党的各项事业健康发展具有至关重要的意义。因此，要把教育培训工作纳入党委议事日程，建立与经济发展相适应的规划和考核体系；把教育培训工作与企业文化有机结合起来，变“要我学”为“我要学”，倡导“学习型企业”，树立“终身学习”的理念，切实把培训工作落实到实处。
2、建立强化约束与激励机制
一方面，培训工作要不断总结、改进和提升，将教学与研讨、理论学习与考察、本地培训与外地培训、自己组织与委托代培、计划调训与市场运作、政治理论教育与经济专业知识传授、学历教育与短期培训有机结合起来，增强培训效果。另一方面，要把培训与企业“四好班子”创建、评比表优结合起来，把培训与选拔任用结合起来，把培训与科技创新、项目申报结合起来，建立相应配套制度并在实践中不断加以完善。
3、建立干部培训需求调查和评价分析制度，不断提高培训水平
通过发放调查问卷等多种方式对培训各阶段效果实施全程跟踪。对照确定的培训目标，从培训内容、形式、参加人数、考试成绩等指标综合评价组织者和受训者的培训绩效，确保培训的效果。坚持对每次培训进行总结，分析达到的实效和存在的不足。依据形势发展的要求和干部队伍的实际情况对培训存在的问题进行认真研究分析，及时调整方案，增强针对性，从而有效地提高培训的整体效果。
4、加大现有培训资源的整合力度
当前企业干部训资源仍然较为分散，建议组织部门整合现有资源，用开放式的思维和市场运作方式，采取委培、代训等形式，提高培训的社会化程度，使社会的教学资源尽其所用。同时，参照国资委的模式，建立直属省国资委的干部教育培训中心，以解决目前培训基地薄弱的问题。
如何通过规范的培训来加强OTC团队的建设呢？
1、培训工作要重视。好多公司领导只注重销售和利润，舍得打广告、舍得搞公关、舍得买豪车，舍得建大厦，就是不舍得对团队进行的培训。总想把人力资源成本压缩到最低，认为培训投入不能产生直接的、最快的经济效益。这是一种极为短见的目光，这样的企业恐怕也做不大做不长。挪威的一家公司在宁夏办了一个公司，招聘的中方项目经理立即被送往挪威总部培训2个月，在工作中每半年还要到总部培训一次，并给这个项目经理赞助3万元上MBA。一些世界知名的大企业对团队的培训投入让我们感到什么是国际知名企业，也能感到为什么跨国大企业能够做到百年长青，关键是做到了以人为本。而团队培训也是以人为本的一个方面。科学规范的培训是打造企业文化、构建企业核心竞争力的一部分。医药企业要想做大做强，也必须重视人的工作，而对团队的培训就是其中重要的一项。
2、培训计划要周密。培训要与企业的发展、企业文化、营销策略、团队建设等结合起来，要有一个严格的培训计划，长期培训和短期培训都要制定，使培训成为企业生产经营和人才培训的一个组成部分。每年度、每季度、每月、每周要培训什么、达到什么目标、谁来组织等都要明确计划。将培训变成一种日常工作，融入到企业的各项工作中。有计划的培训使团队更加主动的、系统的进行学习并养成遵守培训计划的习惯，促进培训循序渐进，发挥作用。
3、培训内容要规范。培训的内容不能随意，要结合企业的发展和团队建设的需要，对培训内容进行认真的选定，要分类别、分专题、分阶段的编写培训教材。至少要包括以下内容：企业文化、公司发展规划、产品知识、营销策略、营销技能、行业动态、产业政策、市场分析、公共关系、营销心理、问题探讨、团队管理等方面。对每一项培训内容都要筛选出若干专题，要讲透彻分析明白。要以规范的内容来保证培训的目的和效果。
4、培训对象分层次。因为，企业总部主管经理、各省区经理、地区经理和业务员的分工不同，标准不同，责任不同，能力不同，在培训中，要加以区别，不能一锅煮，要分层次。即培训内容上要对总部主管经理、省区经理、地区经理和业务员有一定的针对性，培训知识面和深度上要有层次。可以层层提高，达到培训适用的目的。
5、培训时间要保证。从总部到各销区都要定期安排时间进行培训，要在日常管理制度中明确每周、每月有固定的学习培训时间，每次培训不少于2个小时，大的培训要达到3到4个小时。用制度保证培训时间，用时间保证培训内容。
6、培训方式要灵活。培训方式不能一成不变的局限于开会和讲课，要结合企业和团队的实际需要选用一些生动有效的培训方式，方式是为达到效果服务的。通常运用的培训方式就有9种，在实际工作中可以探讨更有效的方式，只要能达到效果就是好方式。
7、培训责任要明确。从企业总部到各销区都要确定负责培训工作的责任人，具体负责培训计划、内容、时间、人员、效果的落实。总部定期对各销区的培训进行检查和抽查，并作为考核的一项指标与奖金和成绩挂钩。同时，对团队也要明确责任，定期对员工进行培训内容的考试，不合格的要进行处罚。从责任上保证培训效果的落实。
今天，在这里举办《小企业会计制度》培训班，这对于整顿会计工作秩序，规范小企业会计行为，提高小企业会计人员素质，在全市加快推行《小企业会计制度》的步伐必将起到重要的作用。下面我讲几点意见，供大家参考。
一、充分分认识实施《小企业会计制度》的重要意义
在我市，小企业规模小，数量多，在全市各类企业总数和国内生产总值中均占有较大的比重。但在实际工作中，相当一部分小企业会计机构不很健全、各项会计制度不够完善、会计人员素质相对较低、会计信息质量有待提高。无证上岗、无会计档案资料的现象亟待改善。因此，财政部20__年4月17日实施的《小企业会计制度》，对于进一步贯彻《中华人民共和国会计法》和《企业财务会计报告条例》，整顿和规范会计工作秩序，规范小企业会计行为，促进小企业的健康发展，具有非常重要的/！/现实意义。
二、切实加强对宣传贯彻实施《小企业会计制度》的组织领导
全面贯彻实施《小企业会计制度》是一项系统工程，宣传培训起着更重要的作用。各县区、各部门应当高度重视，切实加强领导。各地区根据本地的实际情况充分利用各种媒体等多种形式加强对《小企业会计制度》的宣传和培训工作，在本辖区内形成全面贯彻落实《小企业会计制度》的氛围。各县区财政部门应将此次培训纳入会计人员继续教育内容，是广大小企业会计人员全面了解制度的内容，掌握制度的方法。按照《小企业会计制度》的规定，督促小企业依法建帐，如实记载经营事项，核算亏损，正确编制财务报告。对于没有按照《小企业会计制度》核算，或者帐目严重汇乱的小企业，税务部门依法加强税收征管，财政部门督促小企业负责人应当根据企业的实际情况和会计业务的需要，设置会计机构，或者在有关机构中设置会计人员并指定会计主管人员；不具备设置条件的应委托批准设立从事会计记帐业务的中介机构记帐。同时，结合本企业的特点，在不违反《小企业会计制度》的前提下，制定适合本企业的具体核算办法，做好新旧制度之间的衔接，从20__年1月1日起，结束旧帐建立新帐，严格按照《小企业会计制度》的规定进行核算。
三、加强对《小企业会计制度》执行情况的监督、检查和指导
各县区、各部门的财政部门、税务部门加强合作，采取必要的措施，做好制度执行情况的监督、检查和指导，切实做好国家统一的会计制度在本地区小企业的贯彻实施。认真监督小企业的依法建帐和会计核算情况，促进各企业按照实际发生的经济业务依法进行会计核算，取得和填制会计凭证，设置和登记会计帐薄，编制和提供财务会计报告，保证会计资料真实完整。
四、切实做好新制度的组织实施工作
关键词：教学体系；基础技能实训；综合技能实训；总结考核
中图分类号：G712 文献标识码：A文章编号：1992-7711（2012）03-062-1
会计技能训练教学是强化实践环节的一种基本形式，是对接会计就业的重要环节，同时也是会计教学改革的关键内容之一。会计学科的应用性特点要求会计教学不仅要向学生全面系统地传授基本会计理论和会计方法,而且要特别注意培养他们应用会计理论和方法、解决会计实践问题的能力。
一、完备的实训教学体系与设施是开展立体实训的基础
财会专业是理论性、实践性、技能性很强的专业，针对本专业与现时经济发展紧密性性强、难度大、操作性强的特点，学校应制定专业主干课程的单项实训课以及校内综合模拟实训和校外实习等一整套实训教学制度。实训教学有完善的教学计划、实训大纲和实训指导书，在本校形成本专业的特色。教学过程以完善教学大纲为切入点，明确本课程的性质、目的、要求以及重点、难点问题，以科学、严密的教学大纲统驭教学内容。根据会计从业资格、初级会计实务的理论和我国现有会计制度的基础工作规范，并结合现有的教学资源，我校通过集体备课的方式确定并丰富教学内容，以理论适度、够用为原则，对课程内容进行了更新、调整等，使之整体更加优化；利用手工会计模拟实训室，会计电算化实验室，实施仿真性的实训教学;通过与金碟软件和用友软件公司建立相关的培训、考核、实训，引进“ERP沙盘模拟演练”实训基地，构筑学生就业实训的平台。
二、夯实会计基础技能训练，融理论为实际操作
会计基础技能训练即会计单项实训是针对技能课程设置的专项训练，其目的是熟悉内容、流程，掌握基本技术和方法。
1.点钞与传票：学生掌握点钞的指法和基本技能，熟练运用单纸、单张、多纸、多张的点法；会用点钞仪器辨别人民币的真伪；掌握键盘录入的指法。
2.会计基础实训：规范书写数字、熟悉各种凭证的基本要素、填制、装订及账簿报表的使用;掌握原始凭证的填制和审核，记账凭证的填制和审核，账簿的启用、账簿的设置和登记各类明细账、总账，对账、结账等;熟悉企业会计核算的业务流程。
3.初级会计实务实训：注重对学生专业基本技能的培养，从完成整个会计循环所涉及的会计核算方法去组织实践教学内容，训练学生对会计核算方法的运用能力，培养学生的会计操作技能，使学生学会：货币资金结算、应收款项、存货、固定资产等的日常核算；各种方式对外投资、借款与债券的取得、计息、偿还等业务的核算；所有者权益取得、各种结算方式下收入的确认及收入实现的账务处理；利润总额和利润分配的核算；资产负债表、利润表、现金流量表的编制方法，使学生能胜任中小企业出纳、会计工作岗位。
4.成本会计实训：了解工业企业的生产特点，掌握直接材料费用、工资费用、其他费用归集与分配程序及计入产品成本的方法，熟悉品种法、分批法、分步法的具体计算程序，具备成本会计的能力。
5.财务管理实训：以案例贯穿整个环节，掌握资金筹措方式、投资的预测与决策、财务预算的各种方法，具备财务管理工作能力。
三、强化会计综合技能训练，融训练为项目实战
会计综合技能训练是在会计基础技能训练的基础上，将会计岗位群所有的技能集中训练，是多学科的综合和团队精神的培养。
1．分岗实训与综合实训相结合
会计分岗位实训是一个学习型小组，培养学生会计职业判断能力，爱岗敬业，团结协作的精神，使其仿佛真正置身于真实的企业中。会计分岗实训训练后，虚拟小型组织财务部门的会计设岗模式，若干会计岗位集中于一人的业务的实训。每位学生独立完成一套实训资料。综合模拟实验的实习资料必须选择有代表性企业的资料，并且进行设计加工。设计加工的目的在于将一个真实企业中可能涉及不到的业务，集中于一个典型企业，进一步增强资料的全面、系统与代表性，以收到麻雀虽小，五脏俱全的效果。会计综合实习的主要目的是使学生掌握综合处理日常会计业务的能力，要求学生独立利用已知资料编制原始凭证、记账凭证，登记账簿，编制报表，使学生继续熟练会计人员的基本技能，提高其独立处理日常业务的能力。
2．手工账实训与电算化实训相结合
会计手工模拟实践是基础，它可以帮助学生全面认识和理解会计活动的全过程及其规律，而会计电算化模拟实践是对手工模拟实验的升华。根据社会的需求，学生把从设计账套、设计科目和账簿、填制凭证、登记账簿至编制报表的一整套流程，用手工做完后，在电脑上再进行一次实训，要求实验内容、步骤、结果均是相同的。通过手工模拟和电算化对比训练，领略到二者的异同与优劣，使学生扎实地掌握会计的操作技能。这样既能培养学生发现问题、解决问题的能力，又能锻炼学生的动手操作能力，学会使用现代设备，充分调动学生的积极性。
3．建立校内记账公司，校内模拟实训与真账实践相结合
关键词：员工培训；体系；有效性；绩效水平
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）11-0062-03
员工培训对企业发展以及员工发展的促进作用已经得到很多企业的认同，企业领导对员工培训的重视程度也是与日俱增，但摆在培训工作面前的最大问题是如何提高培训的切实效果，进而放大员工培训的效能。
一、员工培训类型
（一）新员工入职培训
新员工入职培训分为一般新员工和应届毕业大学生两种。因为新员工对企业岗位的不熟悉，以及在试用期的离职率非常高，所以，为解决这些问题，在新员工入职时企业应做好组织新员工入职培训的工作。入职培训的主要内容包括介绍企业的历史文化、现状、规章制度、员工守则、岗位工作内容和要求等。但是在实践中，这种培训工作往往会流于形式，员工始终是被动接受，没有起到多大的作用。并由于大多数的入职培训形式单一、针对性不强、没有制订相应的培训计划。因此，培训效果将大打折扣。
（二）在职培训
在职培训是指员工在不离开自己工作岗位的前提下对员工进行专业知识、工作态度和专业技能方面的培训。这一类的培训因为能够与实际工作相联系，所以具有一定的有效性和针对性。然而，由于实践中此类培训工作主要以授课为主、技能训练为辅，单向的教学方式造成了员工总是被动接受知识，缺乏充分互动。另外，由于不重视加强对员工培训工作的管理和激励，因此，员工会以各种理由和原因抵制在职培训。
（三）管理培训
管理培训是针对企业管理人员进行的培训项目，主要培训内容为各类管理技能和方式方法等。培训对象不同而内容不同，设立基层管理培训、中级管理培训和高层管理培训，每年定期组织培训。基层管理培训主要内容包括企业总体经营计划及分计划、基层管理者的工作任务、责任和权限、人际关系、会议组织、合理化建议、各类规章制度等方面；中层管理培训主要包括工作任务、责任和权限、企业发展战略和经营计划、市场分析、新技术、劳资关系处理、对下属的指导与培养、部门间的协作、工作提升等方面；高层管理培训主要包括国内外经济形势、经营思想、决策、人际关系、个人修养和领导艺术等方面。
二、员工培训存在的主要问题及原因分析
（一）缺乏有效的培训需求分析
目前大多数企业只是为了培训而培训，没有采取科学的方法从不同角度对员工的培训需求进行调查、分析，在培训需求分析阶段的工作主要通过闭门造车的方式来完成，没有顾及企业发展、工作任务和提升员工绩效水平等不同维度对员工的要求。同时，由于培训需求分析过程操作复杂、对培训组织者要求高以及企业高层没有意识到培训需求分析的重要性，所以企业内部都没有认真对待这项基础工作，从而导致培训计划的制订与实际需求严重脱节，因而失去了针对性和有效性。
（二）缺乏完善的培训计划
由于前期的培训需求调查工作没有做好，直接导致其结果不能有效指导人力资源部制定企业全年的培训计划。一方面，人力资源部门只是单方面决定进行全员培训，并且剥夺了企业员工选择自己想参加的培训项目的权利，极大地降低了员工的学习积极性；另一方面，人力资源部制订培训计划时对于一些重要的计划要素没有考虑周全，比如培训讲师的管理、培训教材的编写、培训学时的分配等，从而导致了培训讲师的质量不高、积极性不足，培训教材无法满足员工的实际需求，培训学时不够等结果，严重影响了培训的效果。
（三）培训方式和课程过于单一
企业的培训偏重于“授课教学”这一方式，它往往以培训讲师为中心，缺乏培训双方的交流与沟通，员工只是被动进行接受。这种传统培训方式的效果与 “案例分析法”、“讨论法”、“现场操作法”和“角色扮演法”等方式有着本质的区别。同时，部分培训课程具有重复性，缺乏创新，没有针对实际的培训需求，使得培训课程既无法达到培训的目的，又浪费了培训组织者和培训学员大量的实践和精力。
（四）培训实施的监督和控制能力不足
在培训工作的实施阶段，培训组织者采取“放羊式”的方法进行培训管理，对于培训前期的准备工作，比如培训场地、培训器材、培训资料等没有做好准备工作；对于培训讲师的讲课等方面没有进行监督；对于培训学员在现场的态度、行为等方面也没有进行有效的监督和控制，从而导致培训讲师没有认真对待培训工作，培训学员敷衍塞责地应付了事，整个培训实施流于形式，极大地影响了培训的效果。
（五）缺乏有效的培训效果评估
在培训工作结束后，人力资源部作为培训组织者和管理者，认为只要举办了员工培训，并顺利完成了所有的培训课程，就能够达到自己的目的。很少去关心培训学员参加每次培训后的收获和态度，更不关心培训后的知识转化和迁移，只是简单地向培训学员询问一下，没有开发有效的培训评估工具对员工培训的效果进行评估，这样就不能对培训效果进行验证，从而无法衡量员工培训对企业经营管理产生的效果如何。
三、员工培训体系的重新设计
（一）培训体系设计的指导原则
1.注重企业未来发展战略和经营目标
新的培训工作应该紧紧围绕着企业未来发展战略和经营目标，从而促使员工培训工作不仅能够提升员工的专业知识、技能水平和工作绩效水平，而且能够最终提高企业的整体绩效水平、实现企业的发展战略和经营目标。
2.培训激励机制与评估机制并重
有效的培训激励机制可以提高员工参加培训的积极性，变“要我学”为“我要学”，从而提高培训的效果。同时，良好的评估机制可以帮助培训组织者检验培训的结果与实际工作相符合的程度，从而避免培训工作与实际生产相脱节、没有充分发挥培训工作的作用和效能。
（二）完善培训流程的各项工作
1.培训需求分析
培训需求分析应从企业发展战略、岗位工作要求、员工绩效水平提升三方面进行调查和分析，才能确保分析结果更加符合企业实际发展需要和促进员工绩效能力提高，才能得出真正的培训需求，为制定有效的培训计划奠定坚实的基础。
（1） 企业发展战略分析：主要是分析评价企业的发展战略目标、形式变化、业务发展、运营策略、企业文化、资源配置情况，以及管理者、员工对培训活动的重视程度等情况。从企业发展的层面来分析是否员工需要培训、培训内容、如何培训等，从而保证员工培训的需求能够符合企业未来发展需要，实现企业发展目标。
（2）岗位工作要求分析：就是指员工要达到岗位所要求的工作绩效应具备的工作态度、掌握的工作知识、工作技能和能力等。企业在制订培训计划前，应先进行工作分析。明确岗位的工作概况、工作条件、工作环境、工作职责、工作权限、工作关系和任职资格要求等。根据岗位的任职资格要求，来分析员工要胜任岗位的工作应具备的专业知识条件、专业技能水平、工作能力、工作经验、心理素质等方面，并将这些客观的任职条件与员工现状进行对比，找出差距，并有针对性地得出员工的培训需求。
（3）员工绩效水平提升分析：根据员工每个考核周期的绩效考核结果，对其进行客观分析，以此发现影响员工绩效的短板，并针对这些短板确定培训需求。这样既能提高员工参与感，从而调动对培训的积极性，提高培训效果，又能促进员工绩效水平的提高和企业整体绩效水平的提升。
2.培训计划制订
（1）年度培训计划制定：人力资源部根据企业发展战略目标、人力资源的总体计划、培训需求分析、人力资源规划等方面制定企业的年度培训计划，年度培训计划应包含培训目的、培训内容、培训对象、培训讲师、培训方式、培训形式、培训时间、培训课程、培训预算等要素。另外，年度培训计划还应分解成月度培训计划，这样才能将年度培训计划逐渐分解到月度来实施。
（2）具体培训计划的制订
① 确立培训目的――根据培训需求确定不同的培训目的。
② 设计培训计划的内容和课程――根据不同的培训目的确定所需的培训内容和对应的培训课程，以实现培训目的。
③ 选择培训讲师――根据培训目的、内容、课程以及培训的预算，确定是聘请外部的培训讲师还是内部培训讲师来担任不同的培训课程。
④培训场地和设备的准备――比如计算机、投影仪、笔、纸、灯光、空调、培训资料等准备工作确保万无一失，使得培训工作有一个良好的环境和条件，避免影响培训效果。
⑤监督和控制措施――培训组织者可以采用登记、例会汇报、流动检查等监督和控制手段，对培训工作的实施过程进行有效管理。
⑥选择评估方法――为确保培训效果，对不同的培训课程采取科学的培训效果评估方法进行评估，以检验培训工作的有效性，并为今后的培训工作提供改进的依据。
3.培训课程设计
（1）入职培训课程：包括了解企业的工作场所与设施、工作环境，企业的发展历史与企业的发展战略、企业的各种规章制度、企业的组织结构及重要领导人物、员工的行为规范，奖惩条例，企业在行业中的地位，企业存在的问题和市场竞争状况等公共性课程。
（2）固定培训课程：根据培训需求调研的结果，分析岗位应具有的技能等，并结合其开发固定培训课程，由人力资源部负责组织内部讲师开发课程，编写教材。
（3）动态培训课程：根据日常培训需求调研的分析结果中的发展性、变化性和临时性的内容开发动态培训课程。此项工作由人力资源部以培训需求中动态的分析结果为基础，组织内部讲师即时的开发动态培训课程，并安排授课。动态培训课程一般为计划外培训，但如果该课程内容符合企业长远发展战略和日常对员工的要求，则可列入培训计划，设为固定培训课程。
4.培训方式选择
培训方式与培训内容密切相关，合理的培训方式将会较大地提高培训课程的有效性。如表1、表2。
5.选择合适的效果评估方法
企业将采用的培训评估方法是柯克帕特里克提出的培训效果评估模型。柯克帕特里克根据评估的深度与难度，将培训效果分为四个递进的层次：反应层面―学习层面―行为层面―结果层面。
（1）反应层评估
这一层面的评估应于培训结束后向培训学员发放调查问卷（如一次培训人员比较多可以采取抽样调查的方式进行），调查问卷的内容包括培训内容是否合理、培训时间安排是否得当、培训是否给自己一些启示、是否学到了新的知识以及对培训讲师进行评价等。此项工作由培训组织部门负责，并及时对反馈信息进行汇总和分析，及时对培训工作进行有效调整。
（2）学习层评估
这一层面的评估应于培训结束后对学员进行考试或要求学员上交培训心得，主要是为了检查学员通过培训是否掌握了应会的知识和技能，或者工作态度是否有所改观，对于没有掌握或无改观者应再次进行培训。此项工作由公司各部门和人力资源部共同负责，培训讲师需负责培训考核的考评和阅卷工作。考核结果应汇总记录存档，并将汇总结果报人力资源部备案。
（3）行为层评估
这一层面的评估主要是为了检查通过培训员工是否有行为的改变或是否提高了工作绩效。应于培训结束后开始的3个月内对其进行总体评估，并做出具体分析，及时总结培训的有效性，并结合结果做出相应调整。此项工作由公司各部门和人力资源部共同负责，培训讲师需参与。评估结果报人力资源部备案。
（4）结果层评估
这一层面的评估主要关心的是培训是否为企业的经营发展产生积极影响。但这个层面的评估非常困难，因为影响企业经营发展的因素很多，培训只是其中一项影响因素。进行这一评估时应注意摘除其他因素影响，集中精力对培训的影响进行评估。如对员工进行了激励培训后，员工积极性提高了，生产效率也提高了，单位时间内为企业创造的价值也提高了，这就是培训对企业经营发展的积极影响。
参考文献：
[1] 王小玲.企业培训有效性探析[J].中国建设教育，2007，（3）.
[2] 苑凤君.提高企业员工培训有效性的途径[J].经济师，2009，（6）.
[3] 马香银.加强企业职工培训建设高素质的职工队伍[J].中国集体经济，2010，（4）.
关键词：国有企业；人力资源管理；培训体系；研究设计
作者简介：董婉秋（1972-），女，蒙古族，吉林怀德人，内蒙古电力（集团）有限责任公司人力资源部，经济师。（内蒙古 呼和浩特
010020）
中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0085-01
科学发展观的核心是以人为本，统筹兼顾，协调发展。作为企业科学发展观最重要的就是要明确发展目标，转变发展方式，创新经营管理理念和手段，不断增强企业的创新能力和竞争实力。而所有这些都离不开企业的决策者、管理者和劳动者――人力资源。因此，创新企业人力资源的开发与管理，开创人才辈出、人尽其才的新局面是企业面临的紧迫任务和主要课题。
国有企业是我国经济的命脉，其持续、稳定健康发展，对我国经济发展、社会进步和人民生活水平的提高至关重要。国有企业的改革、调整、创新和发展在很大程度上取决于人力资本对企业的贡献，取决于人力资本的保值和增值。
大量的实践表明，企业绩效的实现与培训费用的投入有着正相关性。据统计，目前发达国家中，在职培训方面的投入占国内生产总值的比重估计高达215%。2006年3月，中共中央颁布了《干部教育培训工作条例（试行）》，这是党中央着眼于党和国家事业发展全局做出的一项重大决策。它的颁布实施，对于我们在新形势下加强和改进干部教育培训工作，培养和造就高素质的干部队伍，推动学习型社会建设指明了方向、奠定了基础。
在本文中，笔者将采用理论联系实践的方式，通过对人力资源管理及现代培训理论的研究，结合内蒙古电力公司员工培训中存在的问题，对员工培训体系进行再设计。
一、内蒙古电力公司员工培训现状及问题分析
1.内蒙古电力公司员工培训工作现状
内蒙古电力（集团）有限责任公司是国家独立的省级管理电网企业，负责除赤峰、通辽之外的自治区其余10个盟市供电营业区电网建设、经营、管理和农电工作，同时受自治区委托管理自治区电力设计、电力科研、电力施工等国有企业。公司实行集团化管理，拥有总部职能部室27个，所属供电单位13个，发电单位2个，施工设计供应单位7个，科研教育单位2个，多经服务单位5个，员工总数2万余人。目前公司员工培训工作由人力资源部教育培训处组织实施，2008年组织进行的教育培训情况如图1所示。
结合相关数据，从图1中可以看出，2008年内蒙古电力公司共组织培训班次达2872次，培训人次达83505人，全员培训率达到72.02%，其中一线技能人员人数最多，公司全年共投入教育培训经费1777.75万元，其中用于一线技能人员的经费投入占总经费投入的57.14%，以上数据均说明公司十分注重一线员工的技能水平提升，为安全生产打下坚实基础。同时，由于公司对员工教育培训工作的重视，使公司的教育培训工作取得了明显的成效，员工的整体素质有了较大提高。但是，随着产业结构升级、产能扩大、技术改造等形势任务的变化发展，对员工整体素质提出了更高的要求，必须与时俱进清醒地分析认识企业的员工培训工作，总结经验、寻找差距并进行有针对性地改进完善。
2.现阶段员工培训存在的问题及原因分析
（1）缺乏整体规划与安排。由于受传统人事管理理念的影响，处于正在转型阶段的公司人力资源管理水平大多处于初级阶段。人力资源管理部门还未充分发挥其战略管理职能，更多地是以执行为主的事务性管理工作。
（2）缺乏完善的培训需求分析。公司每年都进行职工培训，安排了不少培训经费用于员工的教育培训。但这些培训是否起到了应有的作用，是否适应企业改革发展的要求、满足员工的需要等，对这些问题很少分析研究。
（3）培训项目开发和执行能力不足。目前所实施的培训项目大多建立在传统教育培训工作的基础上，由以往长期从事企业职工教育的工作人员进行，课程内容设置和授课方法都比较单一。
（4）师资力量与教材不足。尚未形成良好的人力资源培训与开发机制，公司的培训管理处于转轨探索阶段，难以与员工职业生涯规划有机结合，特别是随着员工队伍的壮大和知识结构的不断更新，原有的师资力量和各类培训课程的教材适应不了工作和时代的要求。
二、内蒙古电力公司员工培训体系的再设计
1.基于胜任力的培训需求调研
培训需求分析是培训的首要环节，也是确定培训目标，制定培训规划的前提。根据内蒙古电力公司的实际，正确的培训需求分析首先要根据企业未来的发展战略，确定企业所需求的不同岗位、不同层次的员工胜任力模型及指标，按照经营者、管理人员、专业技术人员、技能人员、其它人员这五类不同的岗位，找出每类岗位人员中的优秀样本，抓住关键要素，提炼出胜任度指标。然后，对员工个体通过培训需求调查和访谈，收集分析关键事件，通过对员工技能、知识和态度的了解来决定员工是否需要培训以及培训的具体内容。这种培训需求分析是站在企业长远发展的角度，并结合了企业目标实现与员工个体差异及职业生涯规划的各项因素来综合确定的，它有效避免了员工培训的随意性和盲目性，从根源上控制了培训经费的合理使用，因此在企业人力资源管理实践中具有一定的科学性和可操作性。
2.培训计划的制订
“凡事预则立，不预则废”。在培训实施之前，通盘考虑并认真制定计划是十分必要的。然而，根据初步调查显示，目前国内有系统培训计划的企业不足50%，约有一半以上的企业对培训缺乏整体安排和周密计划，这对于培训管理来说是非常不利的。培训计划性不足会间接影响到培训的效果，而且缺乏计划性的培训不仅容易在培训目标上出现诸多偏差，导致资源应用不合理、分布不均匀等后果。更为重要的是，只有当培训计划是成长性的培训管理计划时，才能够使培训管理水平不断提高，且不会出现“管理泡沫”的现象。海尔集团的“OEC”日清日高管理模式和员工培训的成功经验就在于有一个好的培训计划并保持持续化发展。
什么是培训计划？所谓培训计划是指按照一定的逻辑顺序排列的记录，它是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的对培训时间（When）、培训地点（Where）、培训者（Who）、培训对象（Whom）、培训方式（How）和培训内容（What）等的预先系统设定。
培训计划根据其周期性通常分为年度培训计划和月度培训计划。年度培训计划是月度培训计划的基础和依据，月度培训计划是年度培训计划的分解和展开，没有年度培训计划将会使培训工作陷入随意，缺乏月度培训计划也容易使年度培训计划流于形式，因此，在促进培训工作顺利完成的过程中，二者缺一不可。
3.培训课程体系设计
培训计划的制订离不开完善细致的培训需求分析，更需要建立在科学合理的培训课程体系基础上。
培训课程体系是指与企业各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它的开发设计来源于培训目标。培训课程体系通常包含以下内容：第一，培训课程体系的名称；第二，培训课程体系的设计依据；第三，培训课程体系设计的目的、目标；第四，培训课程体系中的具体课程名称及简要内容。图2为内蒙古电力公司2008年职工教育培训分析图。
从图中可以看出，在内蒙古电力公司组织的培训课程中，岗位适应性培训占56%，岗位资格培训与岗位技术等级培训分别占较大比重，可见培训主要以员工在职培训为主，而用于人才梯队建设及后备人才储备的新员工培训及提升管理人员水平的管理类课程较少，从企业员工队伍的稳定性、持续性与整体素质提升的角度来看，上述培训内容是需要在今后的实践中不断加强的。
4.培训方式方法
科学合理的培训方式、方法是实施整个培训计划的重要环节。在挑选培训方法时，应结合企业自身的实际情况，采取最合适的方法或将各种培训方法优化组合，配合运用，才会取得理想的培训效果。从内蒙古电力公司的培训实践来看，可总结出下列培训方法：（1）理念性知识培训可用讲授法；（2）技能速成培训宜用演示法；（3）专题培训宜用研讨法；（4）交际技能培训宜用角色扮演法；（5）管理人员充电宜用案例分析法；（6）通才训练宜用工作轮换法。
5.培训效果评估
培训效果评估是目前内蒙古电力公司培训体系较为欠缺的环节，而培训效果评估是保证培训经费的有效利用和培训效果的重要步骤。
目前，国内外运用得最为广泛的培训评估方法，是由国际著名学者威斯康星大学教授唐・柯克帕屈克于1959年提出的四层次模型理论，这四层次模型为：
（1）反应层次，即一级评估，是培训评估中最低的层次。可以通过对受训者的情绪、注意力、兴趣等研究，得出受训者对培训的看法和态度，这一层次的评估通常采用调查问卷的形式。
（2）学习层次，即二级评估。该层次的评估主要是用来了解受训者通过培训学到了什么。主要采用书面测试、操作测试、等级情景模拟测试等评估方法。
（3）行为层次，即三级评估。行为层次的评估是用来测定受训者在日常工作中是否自觉运用了培训所学到的知识和技能。
（4）效益层次，即四级评估。用来判断培训后员工工作业绩提高的程度，具体可以通过事故率、产品合格率、产量、销售量等指标来测定。
培训评估的最终目的是为了检验培训带来的效益的增加和企业目标的实现，内蒙古电力公司在第三层次和第四层次的培训评估中还需要做进一步地探讨与实践。
三、结束语
关键词：erp沙盘模拟 财务会计 实践教学
erp沙盘模拟是通过实物模具营造一个虚拟的企业运营环境，使学生能够通过企业经营状态和经营业绩资料，了解企业战略与经营应如何密切配合；提升企业的运营效率；衡量企业运营状况的方法与指标。
erp沙盘模拟改变了传统的教学模式，在中级财务会计实践教学中借助erp沙盘进行实战演练，可使理论与实践相结合、角色扮演与岗位体验相联系，提高了学生实务操作技能，培养了学生团队意识，更符合独立学院培养具有创新思维和社会竞争力的应用型会计人才目标。
一、独立学院财务财务会计实践教学中存在的问题
1.教学内容的局限。目前中级财务会计的教材内容基本不会系统地介绍工业企业的内部体系和外部环境，使得学生难以真正理解会计核算流程的内涵，在企业经营环境发生变化时，学生不能独立地对完成企业会计核算并编制会计报表。另外，多年以来，中级财务会计的教学内容变化不大，只侧重于讲述传统的会计核算原理和方法的，且因课时限制疏于介绍近年来国外在财务会计领域出现的新思想和新方法。
2.实践教学条件的不足。实施erp沙盘财务会计实践教学，需要erp沙盘教具、专门的实验室。部分独立学院已经引入了erp沙盘工具，利用其仿真会计环境的特点，在财务会计综合模拟实训中按会计岗位进行实战演练。这种教学方式对实践环境有较高的要求，需要专业实验室、专业的erp教学用具、计算机等硬件的完善配备，同时，对实践的学生人数也有相应的限制，最好能够控制在40人以下。但是独立学院会计学专业的招生规模近年来一直居高不下，实验室条件不能满足上述有关硬件或软件方面的要求，极大地影响了erp沙盘财务会计实践教学的开展。
3.教学方法和手段单一。案例教学法，采用现代多媒体教学手段，而项目课题研究教学法，能极大地调动学生的主动性。但是，以灌输为主的教学在独立学院教学中始终占有重要地位，很多案例讨论课学生怯于参与，导致教育手段和方式单一。
在现行的财务会计模拟综合实训中，会计政策、会计方法已由教师确定，所有的学生都使用同样的基础数据资料，采用同样的方法处理数据，最终得到的账簿资料和会计报表数据当然也相同。但在实务工作中，由于很多会计估计和会计判断具有不确定性，这类会计业务的处理结果很大程度上取决于会计人员职业判断能力的高低，而在目前的会计模拟综合实训中无法解决这个问题。
二、erp沙盘模拟实训在财务会计实践教学中的运用设计
1.财务会计课程与实践环节的合理设置。对于erp沙盘模拟在财务会计实践教学中的运用，可采用在第二、三学期开设中级财务会计课程和相应的课程设计，同时在财务会计课程设计中实施erp沙盘模拟实训，实训中全面设置各类会计岗位，同时对各种核算会计岗位、稽核岗位、总账岗位、报表编制岗位等的岗位职责与业务流程进行介绍，并进行综合实训。通过erp沙盘在财务会计实践环节中的应用，逐渐使学生通过erp沙盘来掌握企业经营过程中发生的经济业务。
2.erp沙盘财务会计模拟实训设计。（1）实训内容设计。erp沙盘财务会计模拟实训的背景假定为一家刚刚起步的小型商贸企业，每组4—6人，分别担任企业的总裁（ceo）、财务总监（cfo）、营销总监（coo）、采购总监（cpo）和终端管理。在完整地模拟了企业经营环境的沙盘上，呈现出企业的人、财、物、产、供、销等经营要素，参与人员承担了不同的管理岗位，预测竞争企业的经营方向，根据市场需求制定并执行企业在产品研发、市场开拓、销售、融资、生产等方面的短、中、长期策略，然后逐年模拟进行“企业运营”，每年年末提交财务报表，进行年度战略讨论，分析制定改进方案，并继续进行次年的模拟运营。
（2）实训程序设计。①准备工作。第一，学生自行选择在模拟企业中的角色，并承担相应岗位责任。如财务总监（cfo）应承担资金运作、投资建议、报表合并等职责。第二，实训指导教师对企业基本情况进行介绍，包括商业流通模式、资金周转期、财务报
表、起始年状态、订单情况等。第三，实训指导教师讲解企业实战演练规则，包括订单获取规则产品定位及门店销售对应、产品及价格、订单交货和结算规则、运输规则、采购规则、运营规则、仓储中心规则、渠道建设规则、贷款规则、门店投资与费用、门店返点及存货限制等等。
②实战演练。在实战演练开始时，针对企业已经进行了几年时间运营的情况，学生需要根据市场现状预测产品和市场的单价和需求量，在此基础上讨论企业战略规划和营销策略，在总裁（ceo）的战略决策下开展经济业务，每年末通过财务报表分析经营战略的成效和问题。
（3）教学组织设计。教学过程在沙盘实训室中通过多媒体、沙盘盘面、qq群、课程网站、沙盘模拟道具等先进教学手段来组织实施教学，通过与学生共享教学课件、课程标准、经典案例等参考资料，以及相关网站、电子期刊等网络资源，使学生随时可以享受沙盘模拟经营带来的乐趣，便于学生拓展知识面。
三、结束语
在erp沙盘财务会计模拟实训中，学生通过融合战略管理、产购销、财务管理等多个学科知识，通过分析市场、制订营销战略、定位目标市场、产品研发、制订并有效实施销售战略，统筹规划新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等经营战略，提高了学生的综合素质。
参考文献：
[1]朱葵阳.建立基于erp沙盘仿真模拟实训的会计教学新模式.中国总会计师，2009年第12期
[2]史君英.erp沙盘模拟实战训练的应用分析[j].当代经济，2010（11）（上）：96—97
