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员工敬业:践行与测量

作者:Theresa; Welbourne 密歇根商学院组织行为和人力资源系副教授
敬业度   员工   测量   人力资源   平衡记分卡  

摘要:近来,关于员工敬业度的问题日渐流行。在许多公司设计的平衡记分卡中都可以看到与敬业度相关的指标,一些提供专业评定员工敬业度服务的新型公司随之诞生了,并且,这些公司不断努力向他们的顾客推销这一理念。我喜欢这一理念,但又非常担心。害怕这就是员工们口中所谓的“又一种人力资源概念”。人力资源领域经常会有许多这样的概念问题,被人们认为是没什么实际意义的,我们称之为“风气”, 那就让我们一起面对并解决吧!

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