摘要：汽车销售过程中销售顾问与客户的沟通技能是影响企业目标的关键因素.文章通过推销定义、重 要性、沟通概念及模式的阐述,引出销售与沟通的联系.通过汽车销售流程：展厅客户接待、需求分析、新车推 介、异议处理、报价成交,具体探讨汽车顾问式销售技巧与沟通的关系.
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