摘要：开学那天,学校里自然是很忙碌的。这不,下午办公室的电话突然响起来了,却是一个老太太慢条斯理的声音。直觉告诉我,这一定是个投诉电话。果然,只听对方娓娓道来,介绍自己是谁,但又不肯告诉我自己真实的姓名和身份。我耐着性子听她诉说。几分钟之后,大致听明白了。电话是一个刚上二年级的孩子的奶奶打来的。原来,上学期放暑假的时候,应该是学工处发了一份《给家长的一封信》,

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