摘要：服务是银行永恒的主题，也是市场制胜的法宝。近两年来，中国工商银行河南省分行按照总行党委的决策部署，以加快发展为主题，以结构调整为主线，以提升服务为抓手，以改革创新为动力，以强化管理为保证，着力推进“实施提升工程、构建优秀分行”新发展战略，全行经营面貌发生了显著变化，发展速度持续加快，经营结构不断优化，市场影响力和美誉度大幅提升，连续获得“最受河南人民喜爱的十佳金融单位…c全省行风评议优秀单位”“中原地区最佳服务银行、最满意银行、最受信赖银行”等多项殊荣。

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