摘要：当老百姓被问到＂你心目中的信访是一个什么样的流程？＂时,答案不外乎写信—寄信—在家耐心等待—前往办公大厅—提供资料—反复提交材料—工作人员受理……如果你对信访的理解仅仅停留于此,那么你就OUT了。

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