摘要：目的：通过应用精益六西格玛管理理论改进医院医用耗材的流程，使医院的耗材成本、服务质量、服务效率达到最优状态。方法：应用改进的DMAICII法（定义-测量-分析-改进-控制）改造医院当前的耗材管理流程。结果：医院耗材管理流程改造成功实施，达到了预期目的。结论：精益六西格玛方法对于流程改造具有重大的指导性作用。可以考虑加以推广。

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