摘要：医院作为一个高度组织化的系统，在不同层次、不同岗位和不同领域的工作，有着明显的差异性特质。但是，现行的医院管理体制，对于这些差异缺少有力的应对，管理者的思维保守落后，从而引发医院管理的低效率、高成本的困境。要摆脱这种困境，医院管理者就必须重视医院组织系统中存在的差异，转变工作思路，引入差异管理的方法。

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