摘要：目的通过对社区卫生服务人员的调查，了解其对中医药服务的态度及影响因素。方法利用调查问卷进行调查，并通过探索性因子分析对其态度的影响因素进行维度分析。结果533名社区卫生服务人员中有500人（占93．81％）同意相对于西医而言中医药存在优势，但仅有33人（占6．19％）认为当地中医药发展情况非常好。探索性因子分析结果显示，中医药服务在诊疗过程中重要性的应答平均得分最小，为2．03分。掌握中医药服务技能的平均得分最高，为3．22分。信任、喜爱、关注、利用中医药服务的平均得分分别为2．25、2.28、2．23和2．75分。进一步分析各类因素与态度的关系，首先利用因子分析提取公因子，减少变量个数，最终得出三大公因子，分别命名为行为倾向因子、感情因子和认知因子。结论从认知维度看，社区卫生服务人员对中医药服务的理论知识、服务技能等掌握程度较差；从情感维度看，对中医药服务的信任、关注度等较高；从行为倾向维度看，对中医药服务的利用、与同事交流中医药相关信息和为患者推荐中医药服务等不多。建议加强培训和继续教育等，提高社区卫生服务人员对中医药服务理论知识以及服务技能的掌握，促进社区中医药服务的发展。

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