摘要：大力发展零售业务,正在成为我国商业银行的共识。而近两年平安银行的零售业务转型—路领跑、逆势而上。鲜为人知的是,在业务转型的过程中,平安银行静悄悄地启动了组织转型。如果说打造智能化零售银行是其业务转型的目标,那么敏捷转型就是业务转型成功强有力的组织保障。确立战略组织转型＂发展零售业务是平安银行始终不变的初心＂。

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