摘要：随着现代医学模式的转变,中国护理从对人的疾病护理趋向以人为中心的整体护理.整体护理强调了病人身心的整体性,人与环境的整体性,人际关系的整体性,病人需求的整体性,从而引出护理服务的整体性,医疗与护理整体性,最终体现'以病人健康为中心'的思想.长期以来,我国护理以疾病为中心,把执行医嘱和技术操作视为护理工作的根本目标,护士往往是被动工作,没有用护理独立手段去帮助病人解决健康问题,忽视了病人的需求.在医学模式转变的今天,交流是护士保持良好护患关系的重要工具,也是促进护理活动的重要工具.交流是人与人之间交换思想、观点、感情的过程,是有效交往的基础,可以通过语言与非语言的信息交换来实现,如触摸、眼神、手势、谈话等.语言交流指的是用语言方式来进行交谈,语言是护患交流的工具,是感情沟通的桥梁,高尚美好的语言,能稳定病人的情绪,调解病人的心理平衡.

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社