摘要：[目的]对择期手术病人需求进行分类优先排序，以期为临床持续质量改进提供依据。[方法]采用卡诺调查问卷，采取方便抽样方法选取387例择期手术病人作为研究对象，进行横断面调查。[结果]确定需要改进的因素有31个，首优需求8个，中优需求11个，次优需求12个。[结论]择期手术病人需求以期望型需求为主，临床工作中应加强对病人需求的关注，并及时进行针对性地改进，以提高病人的满意度。

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