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基于ITIL的高职院校图书馆特色资源库运维服务管理

作者:陈平华 常德职业技术学院图书馆
itil   特色资源库   运维   服务管理  

摘要:文章从高职院校图书馆基于ITIL理念构建特色资源库运维服务管理模型的必要性谈起,阐述高职数字图书馆特色资源库运维服务管理现状及需求并提出基于ITIL理念的高职院校数字图书馆特色资源库运维服务体系基本框架的构建。

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