摘要：流程管理的核心作用就是管理标准化和程序化，通过让不同的人．在不同的时间和地点做同样的事，从而得到相同的结果。每个企业都会根据自身的业务模式和业务特点来制定不同的流程，以确保生产经营业务的有效开展。但是，流程中同样可能会存在许多人为因素、随意性和不确定性，从而大大降低管理效率。加强流程管理便是通过不断对业务流程进行分析、优化、简化，并逐步将企业的运作流程固化下来．确保企业的业务运作模式不会随意改变。

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