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基于元分析的移动医疗用户采纳意愿影响因素

作者:朱张祥; 刘咏梅; 曹仙叶 湖南师范大学旅游学院; 长沙410081; 中南大学商学院; 长沙410083; “移动医疗”教育部——中国移动联合实验室; 长沙410083
移动医疗   信息技术采纳   影响因素   元分析  

摘要:基于中外30篇研究文献,采用元分析方法探讨了移动医疗用户采纳意愿影响因素,以及不同国家或地区发展水平可能存在的调节效应。元分析结果显示:①传统TAM与TPB中的变量关系在移动医疗情境下均得到了验证。进一步,感知服务泛在正向影响感知有用与采纳意愿,拒绝改变负向影响采纳意愿,技术焦虑负向影响感知易用与采纳意愿。②调节效应检验显示,除技术焦虑与采纳意愿之间相关关系,用户所在国家或地区发展水平显著调节上述变量相关关系。研究得出的总结性结论为后续相关研究以及服务供应商制定针对性市场推广方案提供了理论参考。

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