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森林康养服务体验满意度的影响因素分析——基于黑龙江省三大森林康养基地调查数据

作者:王悦霖; 黄世琪; 申龙燮; 吕洁华 东北林业大学经济管理学院; 黑龙江哈尔滨150040
森林康养   ahp法   评价体系   满意度影响因素  

摘要:通过定性和定量相结合的方法进行数据分析,从而运用层次分析法(AHP)构建了森林康养服务体验满意度影响因素指标评价体系,对森林康养服务体验满意度的影响因素进行分析。从自然景观服务体验、保健疗养服务体验、休闲娱乐服务体验三个方面,选择了共10个评价指标构成判断矩阵。从而得出结论,对三个不同方面的满意度影响因素进行排序并结合分析结果,提出森林康养服务体验设计的建议。

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