摘要：基于B2C(Business to Customer)商业模式背景,结合其运营特点构建以2个采购商、2个生产商、1个零售商为节点企业的供应链系统模型。基于模型合理假定,对系统运转状态进行描述,运用补充变量法得到广义Markov过程,建立微分方程组,采用Laplace变换法进行求解,并计算可靠性相关指标等。供应链系统日趋复杂,其可靠性的研究具有一定价值与实际意义。

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