摘要：面对科技的发展、互联网的普及、行业竞争的加剧,我国银行业正面临着巨大的经营发展压力。基层营业网点作为银行服务与营销的重要阵地,传统的营销服务模式将无法支撑起银行发展的需要,转型升级成为当务之急。本文从新零售概念出发,剖析新零售运作模式,阐述基层网点转型的必要性。同时结合宜兴农行网点转型的现状,从网点定位、服务、营销、人员等方面对宜兴农行基层网点转型升级提出建议。

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