摘要：我国物流配送的末端问题突出,社会化共同配送尚不成熟,快递＂最后一公里＂的短板瓶颈凸显。在借助于双边市场的理论下,揭示了交易平台在基于满足双方用户期望时,利用它的特征即交叉网络外部性和定价策略来更好地整合社会资源。文章通过对菜鸟驿站进行案例研究,利用双边市场的理论,具体分析快递＂最后一公里＂短板的瓶颈,对于解决末端物流配送具有战略性的意义。

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