摘要：建筑信息模型（BIM）是具有里程碑意义的创新技术,它凭借对项目全寿命期数据平台的有效搭建以及信息的高效管理,迅速成为业界关注的焦点。本文着重于BIM用户满意度的研究,基于技术采纳视角,通过将技术采纳模型（TAM）和美国顾客满意度模型（ACSI）进行相应结合、改进,构建出BIM应用满意度模型,并对相关BIM技术应用人员进行问卷调查,运用结构方程对调查数据进行实证分析。研究结果表明：调研区域的BIM应用总体满意度指数为3.082（从＂不满意＂~＂满意＂依次为1~5分）,仍有较大提升空间;感知有用性、高层管理支持度是BIM应用满意度的主要影响因素。其中,高层管理支持度是最关键的潜在变量,不仅是应用满意度的引导因素,而且对于目标管理、使用行为和使用意愿具有正向影响。

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