摘要:客户贡献量是关系营销中计算CLV的重要因素,为了检验营销数据中客户贡献量服从假设分布的合理性,文中利用χ2拟合优度检验法,在归纳总结国内外的相关研究资料的基础上,结合实例对贡献量假设分布进行了检验,结果表明,客户贡献量不一定服从假设分布。
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