摘要：目的探讨智能化流程在提升内科患者转运效率及安全的效果。方法将我院内科2016年10月-12月共进行院内转运3860例次作为研究组,同期选择2015年10月-12月实施内科转运的3650例作为对照组,对照组实施常规转运,研究组采用智能化转运流程。结果研究组的转运响应时间、转运时间及转运接收时间均显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）;研究组转运过程中的输液管脱落或阻塞及总不良事件发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论智能化流程可提升内科患者院内转运效率及转运安全。

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