摘要：浦东市民中心作为上海市首家区级市民中心，将原本分散在浦东47个不同地方的政府部门的服务窗口集中到了市民中心。一站式解决379件与百姓生活息息相关的事项。其职能包括行政许可、公共管理、公共服务、政府信息公开、政府与社会组织合作、效能监察等6个方面。此外，还设立了电子监察网络，监察人员通过电子显示屏就能看到市民办事的整个过程，能够及时正确地处理行政效能投诉和督办需要快速办理的事务。

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