摘要：目的：探析急诊外科护理采用危机管理的效果。方法抽取本院2013年收治的140例急诊患者，选取70例作为观察组，70例作为对照组，对照组在急诊外科护理中采取的常规的护理方式，观察组采取的危机管理方式，对比两组患者的满意度。结果观察组（98.57%）对危机管理模式的满意度明显高于对照组（82.85%），两组数据对比，具有显著差异性（P〈0.05）结论在接诊外科患者的临床护理工作中开展的危机管理，有利于有效减少护理缺陷的发生。改善护患之间的关系，且可以有效控制护理风险的发生，具有较高的应用效果，值得临床推广。

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