摘要：信访是高校管理层及职能处室了解学校发展和师生状况的有效途径,本文通过对信访件背后形成主要原因的数据分析,就如何从管理视角深入化解信访矛盾隐患,给学院政治生态把脉问诊,同时为学校科学决策、改善管理提供有价值的参考意见,从而为提升高校的管理水平与治理效能提出相应建议及对策。
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