首页 期刊 商场现代化 基于互动导向的价值共创——以无印良品和严选为例的研究 【正文】

基于互动导向的价值共创——以无印良品和严选为例的研究

作者:徐柏英; 湛军 上海海事大学
互动导向   价值共创   体验   顾客关系   无印良品  

摘要:该文章主要在全球市场竞争加剧和供给侧结构性改革的背景下,通过选取无印良品和网易严选企业做为研究对象,揭示企业如何基于互动导向与消费者共创价值,提升产品品质满足消费者需求,提高企业竞争力,为我国制造零售企业提供借鉴与参考。

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