摘要：<正>面对电商、地产商、厂商开店多位行业的竞争,超市发将购物体验摆在了更重要的位置。零售业高增长时代已经成为历史,利润骤减,甚至出现了负增长,商业地产泡沫出现,区域超市基本饱和,新一轮市场争夺战在新的层面上展开。超市说到底要解决的还是顾客日常的吃、用问题,随着人们生活水平的提高,消费者的消费观念也趋于理性。当前,零售业面临的是一个市场在变化、竞争在变化、消费在变化的大零售环境。在超市看来,要想突破现有的困境,精细化服务

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