摘要:知识链组织引入第三方管理机构对冲突协调有重要作用,它可以保证知识链的利益的合理分配,冲突协调中信息的顺利沟通以及知识链成员的公正选择。知识链的第三方管理机构的建立必须要有相关专业知识,具备一定的公正性与权威性等条件。第三方管理机构的职能主要是冲突评价、冲突水平控制、冲突消解、冲突预防,在冲突协调中可以采取过程干预型、结果干预型与混合干预型等策略。
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