摘要：派出所作为基层公安机关的派出机构和基层组织,位于执法服务的第一线,为辖区群众提供公共安全服务保障。通过对基层公安机关公共服务供给概念厘定和群众满意度测评主要方式的梳理,在分析K市公安局S派出所2018年度群众满意度测评数据的基础上,发现基层公安机关公共服务供给过程中存在公安民警职业倦怠、职业认同感降低、基层一线警力严重不足、职能界定不清晰、群众期望与现实有差距、警民沟通关系不畅等问题。提出积极疏导基层民警心理、提升警察职业认同感、合理配置基层警力、明确公安机关主要职责范围、高度重视群众期望、加强警民互动沟通等对策建议。

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