摘要：针对中小企业在应用ISO9000族过程中面临的问题，探讨了加强部门间协作、激发员工积极性和强化过程管理的必要性和紧迫性，进而引入TPM管理。通过分析ISO9000族质量管理体系与TPM系统特征，初步建立了ISO9000族与TPM基于过程的优化组合模式，旨在探讨中小企业实施ISO9000及TPM的有效方法。

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