摘要：气质是物质的不同性质的组合，不仅影响着人外在的行为举止，而且影响着人内在的心理活动。气质类型心理学家将人的气质划分为经典的四种类型：多血质、抑郁质、胆汁质和粘液质。气质类型心理学对于酒店管理也有着广泛的借鉴意义。本文重点基于四大经典的气质类型，依次研究了酒店员工满意度管理、离职管理、裁员管理和酒店劳动合同管理，并逐一给出了相应的对策。

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