摘要：随着科学技术的快速发展，我国的电力事业取得了显著的成效，电力系统科技含量得以不断增加。目前在电力系统中，用电信息采集终端开始广泛的应用，这对于提高电力计量水平起到极为重要的作用。但用电信息采集终端在使用过程中不可避免的会有故障发生，这就导致电能数据的采集无法正常进行，给电力系统其它工作的开展带来一定的阻碍，本文分别对采集、通信、软硬件等故障和处理方法进行了具体的分析，这对于用电信息采集终端故障处理水平的提升将起到重要的作用，有利于电力企业各项工作的顺利开展。

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