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基于官方微博内容挖掘的福建省旅游投射形象研究

作者:陈秀秀; 王玉婷 福建农林大学管理学院(旅游学院); 福建福州350002
旅游形象   官方微博营销   内容分析法  

摘要:官方微博营销的巨大价值逐渐被各旅游管理部门广泛关注,然而投射效果仍未可知。该文基于网络文本内容分析法,爬取福建省文化和旅游厅新浪官方微博"清新福建文旅之声"近16个月共2500条有效博文数据,运用内容挖掘软件ROST Content Mining 6.0提取描述福建旅游形象的高频主题特征词,构建高频词语义网络,并从形象构成、情感表述、整体形象三个方面,探究了福建省旅游官方微博向潜在旅游者传递的投射形象,最后提出了进一步提升福建省旅游官方微博投射形象的对策建议。

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