摘要:消费者价值是一个由功能价值、体验价值和社会价值构成的多维度系统,消费者价值正向影响网络消费者购买意向,且各价值维度影响程度有所不同,其中,体验价值对网络消费者购买意向的影响最为显著,功能价值影响次之,社会价值影响最小。地域对消费者价值与网络消费者购买意向之间的关系具有部分调节作用。要增加网络消费者的购买意向,吸引更多消费者前来购物,功能价值是基础,体验价值是关键,社会价值是努力的方向。
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