摘要：目的 通过术前访视同时发放爱心卡减轻手术病人的恐惧心理，消除其紧张、焦虑情绪，以提高服务质量。方法 术前1d巡回护士在爱心卡上填写病人姓名，携带至病房向病人逐条讲解，解除思想顾虑。结果 病人各项术前准备更完善。结论 术前访视同时发放爱心卡能指导病人有针对性地做好术前准备，有效缓解其紧张、焦虑情绪。

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