摘要:以小米公司为案例,运用扎根理论方法进行研究,发掘"驱动机制""运行机制"和"价值创造"三个范畴及范畴包含的要素和彼此的逻辑关系,系统地构建了互联网背景下顾客参与价值共创的理论模型。研究结果能够为企业实施价值共创提供借鉴,而且从方法上、内容上丰富顾客参与价值共创的相关研究。
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