一个班集体的发展，必须要有完善的班级管理制度的保障，而高校班级管理中，没有形成全面的班级管理制度，就会出现漏掉的现象。比如在高校的“三金”评定中，评定助学金、奖学金等评优评先工作更多的是由班集体内部自己进行评定，然后再交给辅导员进行审核，而在评定工作中，一般是班委主持评定，而班委对同学们的具体情况缺乏了解，而所有的评优评先工作优先考虑的对象都是班级学习成绩优秀的同学或者班委成员，使得其他不常参与班级活动的同学不能及时的了解参评情况。
二、加强高校班级管理的几点措施
（一）加强辅导员队伍的建设
《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》指出：“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”[2]辅导员的培养与建设对于高校班级管理质量的高低有着直接的关系。首先，我认为辅导员应当多与其学生沟通交流，时常跟学生进行思想的对话，关心学生的身心健康发展，尤其是刚刚进入大学校门的大一学生，由于多数的大一学生还没有从高中班主任“保姆式”的班级管理中脱离出来，第一次离开父母独自在外求学，因此，辅导员应当对大一学生进行更多的生活和心理上的关心和照顾，让学生尽快适应大学生活。其次，辅导员自身应该具备良好的素质，在班级管理中，要确立公平公正的原则，实行民主化管理，在建设一批优秀的班委的同时，应积极动员班级所有成员参与班级管理，让同学们都有机会参与班级管理，真正实现民主化管理。
（二）发挥学生干部的主体地位
在初高中的教育中，学生更多的是处于客体的地位，而在大学的教育中，应当积极培养学生在班级管理中的“主人翁”意识，发挥学生在班级管理中的主体作用。“学生作为一个独立的主体，他们不仅是管理的对象，更是管理的主体，是有思想有感情的、活生生的个体，因此，对学生的管理，不仅要符合教育规律、管理规律和学生身心发展的规律，更要体现管理中学生的主体性，更要强调学生的自主管理。在新课程标准下，在班级管理过程中，要培养学生的创新精神和实践能力，引导他们多样性的发展，就应该让让他们完成从“监管对象”到“管理主体”的转变，让他们真正成为管理着，突出他们的主体性地位。”[3]大学是一个自由的，独立的、开放的学习生活舞台，因此，在班级管理中，应该开展丰富多彩的班级活动，让学生在班级活动中发现自我，提高自我，找到自己的发展方向，锻炼学生的组织能力和团队协作能力。其次，在建设班干部队伍的时候，可以实行“一期一换”制度，即每学期都更换班委成员，让更多的学生有机会参与到班级的管理中，从而全面提高班级成员的综合能力。第三，在班级中建立良性的竞争机制，创造竞争氛围，大学生比之于中学生，则更具有独立性和散漫性，纵观当下大学生，我们不难发现，有很多的大学生在大学的生活中渐渐磨灭了自己的理想，丧失了自己的斗志，整个大学生活都是庸庸碌碌的，因此，建立竞争机制是十分必要的，班级同学间比学习，比创新，比思想，从而促使班级成员之间互帮互助，你追我赶的班级氛围，充分发挥学生的主体作用。
（三）建立健全班级制度
关键字:班级管理理念、诸葛亮式管理、李世民式管理、创新精神、主体参与、资信
教育的终极目标是培养适应时代需要的人才,未来的社会对人才的要求是既富有创新精神,又富有完善人格,所以我们的教育必须以被教育者的完善和发展为根本,即必须以学生为根本。班级管理是以班级为单位的一切教育教育活动及作为班主任的一切职责的总称,因此班级管理是班级教育的总和,而班级管理是学校管理的基点,班级是培养学生的温床,如何对中学的班级进行有效的管理,是每一个班主任都极其关注的问题。目前,班主任运用最多的有两种管理模式,根据其各自的特点,我们可以称之为“诸葛亮式管理” 和“李世民式管理”。
所谓的“诸葛亮式管理”,就是班主任在进行班级管理中像诸葛亮般事必躬亲,事无大小,都一一过问、安排。一个班级在采用这种模式的班主任的管理下,即使在班级成员还彼此不了解的时候,班级成员也能够很快找到班级的归属感,各项后续工作将很快开展起来,班级很快就走上了正常的轨道,完整有序的班集体能够很快形成。这就是“诸葛亮式管理”的优势所在,即能以最快的速度组建一个完整有序的班集体。
这种模式的最大缺陷是:一旦班主任长期运用这种管理模式,则过度操劳且不利于人才的培养,作为管理者的班主任对学生信任不够,事事不敢放手,包揽一切,班主任就会透支体力,容易疲惫、憔悴。作为学生就提不起参与班级管理的兴趣和热情,缺少了作为班级主人公的责任感,对与己无关的班级事务显出漠不关心,也就无法培养学生的创新能力。
所谓的“李世民式管理”就是:班主任在班级管理中像唐太宗李世民那样,选好干部班子,然后在自己的控制下放手让他们去“折腾”。采用这种管理模式的班主任往往在组建了班团委后,就放手让学生来管理学生,让学生来管理班级的具体事务。他会将班级的事务划分为若干条,由班团干部分头负责,明确责任,分工到人,并且配上一套奖勤罚懒的措施,不仅力求使干部们尽心尽力,也使班干部在工作时“有法可依”。班主任基本退出班级的具体日常事务,只负责班级“大政方针”,负责“班级立法”,这就有利于减少工作量,增加管理效率,即以最小的劳动得到了最大的收获。同时也有利于学生参与管理的热情和积极性的培养,发挥学生的主人翁精神;学生在很大程度上由被动转向主动,由接受者转向参与者,有利于学生身心的成熟,有利于学生自我意识和自我约束、自我服务能力的发展。
我们也不能忽视这个模式的缺陷:它的“先期成本”过高。我们的班主任没有缓冲时间,我们必须在最短的时间内把班集体组建起来,把干部班子搭建起来,匆忙中搭建的班子其质量可想而知,放权当然要付出代价。尤其是在班级刚刚组建时,班级成员相互不熟悉,对新的班集体没感情,更是会引起其他班级成员不服,由此引发诸如班集体凝聚力不足、思想涣散、人际关系矛盾重重等一系列问题。
无论是“诸葛亮式管理” 还是“李世民式管理”,都存在着各自优势同时也存在或大或小的局限性。正因为如此,我们不妨结合这两种管理模式,班级集体刚形成时,班级成员刚聚集到了一起,彼此之间缺乏了解、互不认识,班级对班级成员还没有产生吸引力,这个时期班主任应该采用的是“诸葛亮式管理”,亲自介入班级的具体事务,深人了解班级成员,对班级成员提出明确的要求,把班级工作做细做实,同时,班主任加紧对班级人才的挖掘和培养,搭建并不断完善班干部班子。一旦完成了这个阶段,这时,班主任要坚决地退出对班级具体日常事务的管理,把权力下放给班干部,放手让他们开展工作,进行“李世民式管理”。这样一方面可以使班级以最快的速度走上轨道,形成良好的秩序,增强班级凝聚力,最终形成一个理性健全的班级集体;另一方面有利于减少班主任工作量,提高工作效率,减少身心的疲惫,也有利于提高班级成员参与班级管理的热情和积极性,发挥其主人翁精神,培养创新人才。
下面我想结合这几年的班主任工作,谈一谈在班级管理应用上述模式的一些具体做法,与各位同行一起探讨班级管理的模式及班级管理中的得失。
一、确立班主任的管理目标与理念是确立班级管理模式的基础
我个人认为班级管理是个长期工作,所以作为班主任应该有自己的阶段管理目标,即在高一、高二、高三分别制定自己的阶段管理目标,我在高一制订的管理目标是:让全体同学都养成良好的行为和学习习惯,我个人认为一个好学生必须有良好的行为习惯和学习习惯,而且作为班主任应该特别强调一个学生的行为习惯的重要性,可以通过主题班会的形式,联系本班学生的实际情况,强调它对学生自身发展的重要性和让学生自己认识到这是他走上社会后的一笔财富,因此在高一时我制定的班级目标:“净、静、竞、进”,我在高二制订的管理目标是:在养成良好的学习、行为习惯的基础上形成特色班风,因此在高二时我制定的班级目标:“忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己”,使学生具有“五心”的高素质人才,高三我想是冲刺阶段,经过二年的行为习惯、学习习惯的养成教育,学生基本具有良好的行为、学习习惯了,因此我在高三制订的管理目标是:做好学生的心理疏导工作,成为学生的解惑者,让学生轻装上阵,发挥出学生自己的应有的水平,因此在高三时我制定的班级目标是:“人生能有几回搏,2008相聚北京”,为了实现我的上述管理目标,我主要从制度上着手。
关键词：高校辅导员 班级管理 班级制度 班级文化
中图分类号：G421 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）03（c）-0-02
随着高校教育体制改革的不断深入，招生规模的逐年扩大，学生管理工作也面临新的挑战。班级管理作为学生管理工作的重要组成部分，是衡量辅导员工作水平的考核标准，也是高校人才培养的关键环节。因此，探讨如何充分发挥班级这一主要载体的作用，实现大学生的全面健康发展是摆在辅导员面前的重要课题。
1 加强班级管理的重要性
2004年，中共中央、国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，指出：“班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。要着力加强班集体建设，组织开展丰富多彩的主题班会等活动，发挥团结学生、组织学生、教育学生的职能。”[1]199 班级作为大学生学习、生活的基本组织形式，也是高校辅导员进行学生管理的基本单元和工作重点。班级管理的成效直接影响了学生作为班集体中的一员，是否能充分实现自我发展，有效提高个人素质，同时直接关系到高校教育管理的整体水平。辅导员通常以班级为单位开展学生管理工作，应当在班级管理中扮演好教育者、管理者、服务者的角色，以促进学生的全面发展为目标，探索科学的班级管理的工作办法。因此，如何做好班级管理工作，是高校辅导员面对的重要问题。
2 班级管理存在的主要问题
2.1 班级组织相对松散
在高校实行学分制、高校扩招的背景下，大学班集体的组织性明显削弱。与高中不同，大学没有统一的作息时间、固定课室、固定座位，大班的授课方式使班级成员之间缺乏足够的交流，班级的观念逐渐淡化，学生的小群体情况比较普遍。
2.2 班级凝聚力不强
随着社会的发展，大学生的价值观也发生了很大的变化。深受自由主义、功利主义、享乐主义的影响，90后大学生个性鲜明、自我意识比较强，在学校中以实现自身价值和个性发展为目标，集体意识不强，对参与班级活动的积极性不高，同学之间的交流机会越来越少，从而导致班级凝聚力大为下降。
2.3 班级管理工作难度增加
由于高校招生规模的不断扩大，学生工作管理人员的队伍发展相对缓慢，两者比例失衡，无形中也增加了辅导员的工作量及工作难度。一个辅导员管理四至五个班，甚至一年级的情况非常普遍。辅导员通常只能”抓两头”，容易脱离大部分表现不太突出的学生，从而导致学生的管理工作难以细致深入开展。
另外，由于班级学生干部作为班级的直接管理者，同时又是被管理的对象，两个身份难免产生冲突。部分班干部在执行职责时号召力不够，难以服众，部分干部由于对角色定位模糊，在执行某项制度时容易以管理对象的身份向学生这边倾斜，导致工作难以顺利开展。
2.4 班级管理制度的实行难以有效深入
由于部分班级管理制度由学校管理者制定，学生自我管理的意识越来越强，一些制度容易让学生产生抗拒心理，制度的实行难以有效深入。加之大部分学生干部管理水平不高，执行力不强，使得部分班级制度形同虚设。
3 加强班级管理的策略
3.1 以学生为本，关心了解学生
关心和了解学生是做好思想政治教育工作的前提，也是开展班级管理工作的首要任务。这就要求辅导员要有具备足够的爱心、细心、耐心、责任心，给予学生足够的尊重与关怀，尊重学生的需要，为其创造条件，服务学生全面成才。
辅导员可通过日常观察、个别谈心、查阅档案、座谈等多种形式全面的了解学生的个性心理特征，如家庭背景、成才经历、思想品质、个性特点等。在做好这项基础性工作的前提下，才能有区别、有针对性地实施正面教育。
辅导员既是教育者、管理者，同时又是服务者。因此，在日常工作中，应本着“服务育人”的宗旨，以学生为本，经常深入学生当中，了解其思想现状和生活情况，与学生建立良好的师生关系，真正在学习、思想、生活方面予以帮助和引导，只有这样，学生才会信任老师，才能主动接受教育管理，积极健康的学习生活。
3.2 建立工作队伍，确保渠道畅通
由于辅导员管理的班级多，任务重，因此，需要整合优势资源，建立一支管理工作队伍，使管理工作高效、有序进行。
建立班主任队伍，为进一步加强和改进大学生思想政治教育，目前很多高校已实施班主任导师制。班主任队伍通常由专业教师组成，可弥利用他们的专业所长为学生提供充分的专业学习指导，同时协助辅导员及时有效地掌握学生的思想、学习、心理动态及对突发事件的预防与处理情况。因此，辅导员应充分发挥班主任的作用，建立长期沟通合作，健全班主任长效工作机制，确保管理工作更加细致深入。
建立学生干部队伍，班干部是整个班级的核心，也是辅导员、班主任能够顺利开展班级管理工作的得力助手。因此，辅导员应该首先重视班干部的选拔，建设一支合格的班级骨干力量。要有严格的选用标准，以公正、公平、公开的方式，选拔一批具备高度的责任感、过硬的思想政治素质、良好的沟通能力和心理素质，并且在班级中有一定威信的学生担任班级学生干部。
同时，应该加强对班干部的教育培养，要求其明确职责，充分调动其积极性。要敢于放权，让班干部主动做好班级管理，妥善处理各种问题，并给予适时的鼓励、适时的批评，激发班干部挖发掘自己的潜力，引导他们及时总结工作中的经验教训，在工作当中提升自己的组织协调能力。在实际工作中，辅导员可借助集中培训，经验交流，工作总结，个别谈话，班级动态汇报等多种形式，帮助班干部培养能力素质，同时确保工作渠道畅通。
3.3 完善管理制度，确保纪律严明
班级工作的顺利开展离不开具有行为约束力的制度保障。建立健全班级管理制度有利于更规范、更有效的进行班级管理。在创建和执行班级制度的过程中，充分重视学生的主体性，提供学生参与的机会，拓宽学生的自我管理空间。
在创建制度阶段，辅导员应该遵照学校的各项方针政策，以坚持民主、公开为原则，以发挥学生的主动性、积极性为目标，让班级学生参与班级会议讨论，修订，通过民主决议，最终制定出切合实际的班级制度，如考勤制度、晚自修制度、班费管理制度等。在制度执行阶段，辅导员须充分发挥学生干部的带头作用，严格要求班干部按照制度开展工作，给班级学生树立榜样。同时，组织学生进行评比与自我检查，发动学生党员和班干部进行监督，通过奖惩结合的方法，保持制度管理中的公平，公正。有意识地树立先进的典型，及时地批评错误示范，可帮助学生形成认同感。还可通过举行主题班会，开展专题讨论等多种形式让学生明辨是非，增加学生的集体荣誉感，使学生自觉地遵守班级制度，也在一定程度上提高了学生的自我管理能力。
总的说来，通过制度管理，坚持“依法治班”让班级管理做到有章可循，执行有力。然后，在以学生为本的基础上，辅导员应注意引导学生将个人利益与集体利益联系起来，增强学生对于制度的认同感，集体荣誉感，从而使学生主动自觉的按照制度约束自身、规范行为，实现自我管理。
3.4 构建班级文化，营造良好风气
班级文化是校园文化建设的重要组成部分，决定着班级成员的精神风貌和行为方式，深深地影响着班级成员的日常学习和生活，蕴藏着不可低估的教育潜力。因此构建健康向上的班级文化对于形成良好的班级氛围，增加班级凝聚力，进一步推进形成良好的班风，学风有重要意义。
（1）营造良好班级氛围，大学班级文化不是自发形成的，它需要每个班级成员的积极、主动地承担建设班级文化的责任和义务。但是由于大学生，特别是大学新生，在思想、心理、行为方面都存在着局限性，辅导员应该做好“导”的工作，掌握班级成员的言行倾向，班级风气等。对存在心理障碍、思想包袱的同学进行及时地疏导，使其能积极主动地投入到班级活动中去。同时通过宣传栏、班报、班级群等建设，扩大正面舆论的影响力，使正气得到弘扬，错误得到及时纠正，形成良好的舆论氛围。另外，发挥好班会的作用，让学生自主参与到班会的讨论中，在班会中提出问题，解决问题，从而树立正确积极的舆论导向，使弘扬正气，抑制不良风气的班级氛围逐步形成。
（2）明确班级目标，构建优良的班级文化离不开树立共同的班级目标。明确而富有挑战性的目标是全班学生共同努力前进的灯塔。辅导员应该充分发挥班级成员的主体意识和民主意识，依靠全班同学，结合个人目标，合理地制定共同的奋斗目标，有效激发同学的积极性，使全班同学对班级的目标产生认同感，从而形成一股合力，一个整体。例如通过制定争先创优、评选优良学风班、奖学金评定的班级目标，将目标具体化，激励学生积极参与，推进目标的实现。学生在参与目标制定与实现过程中，也增强了集体观念，增强了自我管理能力，促成优良班风、学风的形成。
（3）开展班级特色活动，辅导员可以结合学生的需要和特点，开展贴近学生的班级活动。例如，大学新生，在结束了紧张的高中学习生活，进入大学会在学习上，思想上有所松懈，考虑到这种实际情况，辅导员课可以在班级成立学习兴趣小组，即号召单科成绩优异的同学帮助差的同学，以激发学生的学习兴趣，培养互帮互助的精神和责任感。还可开展读书月活动，举办专业讲座等具有深度，形式新颖的活动，提升班级的整体文化水平，吸引学生参与，形成优良的班级文化。班级管理是大学教育管理的主要阵地，也直接关系到高校人才培养的质量。辅导员应该以促进学生的全面发展为目标，提高自身的综合能力素质，不断发现班级管理中的新问题，不断探索科学有效的新办法，为顺利开展学生管理工作而奋斗。
参考文献
[4] 王传中，朱伟.辅导员工作指南[M].武汉：武汉大学出社，2009：199.
[1] 卢青.高校辅导员如何做好班级管理工作[J].青春岁月，2010（20）：56-57.
[2] 李秀梅.浅谈高校辅导员工作[J].河北青年管理干部学院学报，2004（61）：71.
关键词：高校;班级管理模式;创新措施
随着时代的不断发展，大学生的生活背景、面临的成长环境也在不断发生变化，相应的，高校班级管理工作的对象也在不断地发生变化，这对传统的班级管理模式提出了挑战。在新的发展形势下，如何创新高校班级管理工作，强化大学生管理，为高校其他活动提供可靠的支持成为人们关心的重要话题。探究高校班级管理模式的创新对策和措施对提高大学生未来的发展和高校的正常运行都具有十分重要的意义。
一、当前高校班级管理中存在的突出问题
当前高校班级管理中存在的突出问题集中表现为以下几个方面。首先，班级管理的对象发生了变化，“90后”作为目前在校大学生的主力，在集体荣誉感、班级凝聚力方面的意识不强，个人思想和个人荣誉是他们比较看重的，因此，很多高校面临着班级缺乏向心力、班级成员对班集体没有归属感，严重的甚至很多班级学生之间的沟通交流都很少，班级的存在处境十分尴尬。其次，传统的班级管理方式使得学生的自主发展受到一定的抑制，高校的辅导员或者是班主任习惯用自己的方式对学生进行统一的管理，没有注重到学生的个体差异性，也忽略了因材施教的重要性，班干部的产生只在学习成绩较好、优点突出的学生之间产生，这在一定程度上影响了其他学生的发展，学生的综合能力得不到有效地提高。最后，班级管理单向化现象严重，强迫安排指令和任务到班级、一味的要求学生服从和听话，这样的班级管理模式会引起学生的反感，而且也不利于班级管理水平的提高。
二、创新高校班级管理模式的对策和措施
1.有效地奠定班级管理的重要基础有效地奠定班级管理的基础主要是指要科学的进行班委的选择，一支强有力的班委队伍是科学进行班级管理的重要保证，并且为了提高班级管理的效率，班委队伍必须充满活力、敢于担当。在选择班委的时候，要做到公平、公正，要根据学生平时的表现和在团队活动中的协作能力、沟通能力等选择一些具备领导才干的学生，并且根据每个学生的特点安排不同的分工，为班级管理工作奠定良好的基础。2.建立健全班级管理的长效机制随着高校招生规模的不断扩大，班主任往往身兼数职，在这种情况下，既承担教学任务，又承担学生管理工作任务的班主任无法将精力集中在班级管理工作上，需要借助学生干部的力量。要想在班级管理工作中发挥学生干部的力量，需要建立健全班级管理的长效机制。首先，要对班级内部的职能进行有效地整合和分解，明确班级管理的任务有哪些，具体的职责是什么。其次，要建立全班同学都认可的管理制度，如轮流执勤制度、班级日常事务监督制度等，并且在班级管理过程中认真遵守和履行这些制度。3.与学生搭建良好的师生关系高校的班级管理工作对象是具有相当思想观念的大学生，他们往往对某些事情、某个事件有着自己的见解和看法，对大学生的教育也不能一味地说教，要从大学生的心理需求出发，重视和参与到学生的发展过程中，不断培养和提高大学生的自我教育能力。通过与学生之间的各种交流，例如学习上关于专业的交流、考研的交流，关于学生生活的交流，如个人兴趣爱好、个人未来发展憧憬等方面的交流与学生加强联系，将自己当作班级的一员与学生进行沟通，与学生做到相互尊重、平等对待，建立良好的师生关系。4.建立班级文化。班级文化是实现班级管理的软实力首先，要与学生一起对班级发展的各项制度进行制定，例如班级例会制度、班级管理监督等，明确相应的奖惩机制，将学生在班级管理中的表现纳入到学生的综合测评中，增加学生对班级管理活动的重视。其次，要在班级内部建立良好的氛围，通过班级集体活动、参与学校举办的各种集体赛等方式增加学生的班级凝聚力，增加学生的集体荣誉感，通过参与社会实践活动丰富学生的班集体活动生活，不断提高班集体的向心力。
三、结束语
班级管理工作是高校学生管理工作的重要方面，是关乎大学生健康成长和未来发展的重要工作。在新的发展形势下，高校必须对过去的班级管理模式进行创新，从班委选择、长效机制建立、师生关系发展以及班级文化建设等方面采取措施创新班级管理模式，不断提升高校学生管理的水平。
作者:尹仕果 单位:合肥职业技术学院
参考文献：
[1]董福龙,陈皓云.浅谈高校班级管理模式创新与实践[J].科技信息，2011
我国高等教育一直以来将教学班级作为基本管理单位。作为正式组织的班级，应当具备既定的组织目标，并且拥有一套完整的管理机构、组织文化和组织成员。政治辅导员、班主任和班级学生是高职院校班级建设的主体，为实现既定的班级工作目标，打造团结和谐的班集体，营造良好的班风学风，需要辅导员和班主任老师具备一定的管理学理论知识，将管理学的相关理论运用到班级日常管理工作中，以达到班级管理科学性与艺术性的统一。
一、引入现代管理学理论，促进班级工作规范化、制度化发展
1.分层次制定目标，明确阶段性任务
管理具有计划性。计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。孔茨本文由收集整理和韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次关系，其中抽象层次很重要的一点是目标和使命。然而，目标和使命往往过于抽象，它需要进一步具体为组织一定时期的目标。作为班级这样的临时性组织，其对目标凝聚的要求更高。因此，我们在制定班级工作目标时，同样需要分出层次和阶段性。一般而言，班级管理者可以把阶段性目标分为近期、中期和长期。近期目标可以设定为一个学期，中期目标可以设定为一个学年，而长期目标大概可以设定在毕业前夕。至于层次性，管理者可把不同阶段的目标再细分为高、中、低三个层次。美国行为学家维克托·弗鲁姆提出的期望理论认为：一个人从事某项活动的动力（激励力）的大小，取决于“该项活动所产生成果吸引力”的大小和“该项成果实现机率的大小”这两项因素。三者的关系是：m（激发力量）=e（期望值）×v（效价）。按照这一理论，我们认为：第一，班级目标的制定要高低适度，不可盲目制定不切合实际的高目标；第二，班级目标必须和班级成员的切身利益息息相关，只有这样，才能起到最好的激励效果。//html/lunwenzhidao/kaitibaogao/
2.建立健全班级制度，以刚性管理规范成员行为
科学管理理论之父泰罗在长期的生产实践中，总结出一整套操作规程和管理方法，在科学管理理论的推动下，工人的工作效率显著提高，企业的目标得以更快实现。如果把班级比作一个企业，那么设计一套行之有效的“操作规程”也是非常重要的。在刚性的管理制度下，学生的行为能够更加规范。
制定班级制度有以下几个要点：其一，尽可能地将学校相关制度引入班级中来。高校学生手册中有一整套完备的管理制度，订立班级制度时应首先参考学校的相关制度，不可与学校制度相违背，且援引学校制度最为高效、省时。其二，班级制度应为班级目标服务。班级制度应当体现班级目标，每项制度都与实现目标直接相关。如，制定干部选拔和任用制度是为了打造一个优秀的班委集体，制定日常行为规范是为了学生养成良好的学习生活习惯，制定奖罚制度是为了更好地起到激励效果，制定早读、晚自习制度是为了营造更好的班风学风等等。这一系列制度归根结底是为班级学生的学习和发展提供必要的保障。其三，制度一旦实施就必须坚决执行，不可成为一纸空文，否则，老师和班委的权威性将大打折扣。
二、以系统管理为基础，完善班级的组织建设
系统管理理论认为：组织是由多个子系统组成的，各个子系统之间既相互独立，又相互作用，不可分割，从而构成一个整体。这些系统还可以继续分为更小的子系统。切斯特·巴纳德认为：任何组织都是一个系统，一个组织中，经理是关键人物，并且只有当其权力得到职工的接受时才是有效的，职工也需要积极参加组织活动。由此类推，班级可以视作一个由辅导员、班主任、学生组成的临时性组织，团支部、班委与宿舍等构成的互动、开放、分层次的系统。
1.重视组织设计，合理设置管理层次
组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。管理分工的必要性缘于管理者的有效管理幅度。管理幅度决定了组织中的管理层次，从而决定了组织结构基本形态。高校以学生自我管理、自我服务为主，但学生自我管理并不排斥班级组织建设，学生的自我管理与班级的组织建设是相辅相成的关系。目前高校班级管理主要由班主任、班委、宿舍长、学生四级管理层次组成。班主任在管理中扮演引导者角色；班委扮演组织者和决策者角色；宿舍长扮演执行者角色。纵观整个班级运行过程，班委在其中发挥的作用是最大的，因此，如何对班委进行设置是管理者需要重点考虑的问题。
关键词： 辅导员 班级管理 常见问题 改善策略
一、加强班级管理的重要性
班级是大学生共同学习、生活的基本组织形式，它既是学校向学生实施教育与管理的基层组织，又是学生进行自我教育、自我管理的基层群体。辅导员全面负责几个班级的学生教育和管理工作，是班级的组织者、领导者和管理者，在班级的发展和学生的健康成长中起着重要作用。因此，班级管理效果如何，学生能否在班级这个环境中得到充分发展和成长，反映了辅导员的领导艺术和高校所提供的教育服务的质量，同时影响着一个高校的对外形象和声誉，关系到高校的生存与发展。因此，班级管理工作非常重要。
二、辅导员班级管理中遇到的问题
（一）学生数量增多，管理难度加大。
近些年，各个高校不断扩招，学生人数迅速增加。因此，辅导员工作量急剧增加，班级日常管理工作更为繁重和复杂。辅导员对学生的管理不得由“微观”走向“宏观”，由“显微镜”式走向“放大镜”式[1]，对于细小的事情，常常无暇顾及。因此，他们很难细致地掌握每位同学的状况。
（二）学生学习目的不明确，课余时间缺乏有效合理安排。
很多学生由高中考入高等院校后，离开了高考指挥棒的指挥，学习常常变得无所适从，目的不明确；同时，面对陡然增多的自由支配时间，往往手足无措，经常用睡觉或者网络游戏来打发时间。几年下来，部分学生一事无成，无法适应社会，找不到工作。
（三）班级缺乏较强的凝聚力。
班级凝聚力是班级建设的重要指标，它是“班集体对其内部成员的吸引力”[2]。它是衡量班级好坏的主要标准。良好的班级环境使学生学会做人、树立理想、坚定信念、努力奋进、走向辉煌不可或缺的因素。但是现状表明，目前大学班级普遍缺乏较强的班级凝聚力。原因在于：首先，现在的大学生多数是独生子女，是在家长溺爱和社会娇宠中成长起来的，自我意识较强。进入大学后，他们以自己的价值实现和个性展示为目标，对集体的事情重视不够，经常不参加集体活动。其次，班委不能很好地团结同学并协调非班委同学的行动，而且有时候甚至与非班委同学处于对立状态，这极大削弱了班级凝聚力。最后，与中学相比，大学生活更加自由、开放，无论是在学习上还是在生活方面，都不希望他人有过多的干涉。从而导致班级中偏离班级核心价值意识的学生增多，学生的集体归属感降低，班级凝聚力不强，班级管理难度加大。
（四）班级缺乏规范的管理制度。
目前高校的班级管理较多依赖于成文的规章制度，即使是稍作修改，其制定也没有充分吸引同学的积极参与及建言献策，以至于班级管理长期停留在规章制度的他律阶段，致使班级和谐自律的育人功能难以发挥[3]。班干部仅依照规章指导、约束同学们，单纯充当传话筒，监视同学们不犯错和不违纪，这样一来就把集体和个人对立起来，使同学们的主动性、积极性、创造性被整齐划一的形式所制约，不仅不利于班干部及同学们的共同发展，而且不利于良好的班风、学风的形成。由于班级制度反映的仅仅是学校管理者的意志，难以得到自我意识较强的大学生的认同，他们自我管理的机会被剥夺，往往产生逆反心理，不愿受班级规范制度的束缚，导致很多班级制度形同虚设，使学生失去自我管理的空间，对学生身心发展造成的负面影响在某种程度上比没有制度更严重。
（五）班级考核制度的不健全。
公平、公正的考核机制对于班级管理起着重要的作用，而目前大多数班级存在着考核制度不健全的现象，致使班委主观能动性、责任心、服务同学的意识不强，“干多干少一个样”的心态滋生。另外，在制定考评标准时，班委会未与全班同学进行充分协商，所制定的标准往往不切合实际，影响到考评实施的可行性。
三、加强高校班级管理的策略
（一）积极拓展师生交流渠道。
班级管理工作就是做学生的思想工作，需要细心、耐心和恒心。辅导员要做好班级管理工作，必须及时了解和掌握学生的思想动态。然而，目前在校大学生的数量较多、固定教室较少，所以辅导员不可能每天都与学生见面。为了保持信息渠道的畅通，班级信息化建设和管理就成为加强学生工作教育的必然选择。辅导员要利用现代科学技术，应用网络技术和通讯手段，与学生进行交流和班级管理，如通过建立飞信群、QQ聊天群、班级博客等多种交流平台。这些方式不仅方便快捷，还可以实现立体式多重覆盖，保证上情下达、下情上报的信息渠道的畅通，便于辅导员及时了解和把握学生的思想动态，保证各项工作开展的及时性和针对性。
（二）明确学习目的和学习任务。
学习是学生的天职。在班级管理中应该确立“学习第一”的良好风尚，营造“爱学习、比学习”的竞争氛围，形成学习光荣、不学可耻的良好风气。在班级管理中，指导和帮助学生制定明确的、分层次的短期、中期和长期学习目标，从而增强学生学习的动力与持久性，调动学生学习的积极性和主动性。这样不仅有利于班级管理，更有利于学生自信心和各方面素质的提升。
（三）加强班级管理，旨在增强班级凝聚力。
班级凝聚力是良好班级环境的核心，而优化班干部队伍建设是保证班级凝聚力的前提。任何一个班级建设的意图，总是依靠班级干部传达、贯彻、组织实施，依靠骨干队伍宣传带动及以身示范，因此，认真选拔、大胆使用和精心培养班干部是提高班级凝聚力不可或缺的途径，这就要求辅导员在实际工作中对学生干部进行传、帮、带，帮助学生干部总结经验教训，增强他们的管理、组织才能；其次，精心组织丰富多彩的班级活动是形成集体荣誉感和归属感的摇篮，是提升班级凝聚力的重要载体。大学生的多数时间是在学校度过的，形式多样的班级活动能够促进同学们的相互沟通和交流，增强他们的参与意识和主人翁意识，促进班集体的团结和发展。同时，辅导员应要求班委对每学期的日常活动有一个大体的规划，提前给同学们讲明要开展的活动，让大家对所开展的活动有充分的准备；在活动中，班委应该起到加强彼此互动和沟通的桥梁作用，适时了解并及时化解同学间的矛盾，以增强班级的荣誉感和归属感，提高班级的凝聚力。
（四）建立规范合理的班级管理制度。
“没有规矩，不成方圆”。建立规范合理的班级管理制度不仅是班集体建设水平的标志，而且是班集体形成并向优秀班集体发展的有力保障。管理制度为学生提供了行为准则和行为调控的依据，使学生从他律走向自律。要建立合理的班级制度，必须注意以下几点：首先，制度制定过程中，辅导员和班委要根据本班实际情况，广泛吸取学生的合理化意见和建议，与班委们共同讨论、共同制定班级管理制度，以增强制度的透明度和可信度。要使同学们真正意识到，管理制度不仅是教师的主观要求，更是保证学生正常生活和学习的必然需要。其次，制度要有可操作性。班级制度要精练、具体、可行、便于操作，要在全班范围内广泛征求意见、反复论证、权衡利弊的基础上并结合各年级的量化管理条例来制定。同时，在执行过程中还应不断搜集反馈信息，并不断修改和补充，使之更加完善。
（五）建立健全有效的班级考核制度。
建立健全有效的考核制度是落实班级各项制度，维护班级正常秩序，促进同学们学习、生活等各方面正常进行的保障，也是对全体同学和班干部各方面情况的真实记录。要客观、公正地考核并实事求是记录班级中每个同学的综合测评分值。考核情况每月公布一次，并写出总结。要及时发现班级管理中存在的问题，对好人好事要予以表扬，对不良现象给予及时的批评指正，切实使考核制度成为一面镜子，起到调动同学们积极性、形成良好班风的作用。
（六）注重学生的自主管理。
管理的最高境界就是不管，古代叫做“无为而治”。而“不管”的真正内涵在于自主管理。班级管理的最高价值就是让管理成为一种教育力量，促进学生参与自我管理、开发学习潜力、展示自我个性，引导自主发展。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“我深信，只有能够激发学生去进行自我教育的教育，才是真正的教育。”通过学生的自主参与，班级成为学生自主管理、自主生活和自主发展的场所。对即将步入社会的大学生来说，班级更是他们练习各种社会既能的重要场所。因此，自主管理是班级管理中最有价值的因素。要实现学生自我管理，首先要让他们认识到自己的不足；只有意识到不足，才有前进的动力和努力的方向，才能不断完善自我。其次，要让他们自己尊重自己。每个学生都有其闪光点。辅导员要善于发现学生的闪光点并对其循循善诱，不断激励学生进步。此外，辅导员还要掌握好大学生的心理，发挥他们的特长，使他们凝聚在班集体中，在自我管理中实现自己的奋斗目标，提高自身的素质和能力。
参考文献：
[1]刘伟，左殿升，官瑞祥.新形势下加强大学班级管理策略探析[J].教育教学论坛，2011，（21）：77.
班级管理手段企业化是指将企业管理模式渗透到班级管理中，将班级看似一个正常运营的企业，将学生作为员工进行管理和培养，学生管理者可以作为企业的职业经理人或者中高层领导干部。置于企业经营的前提条件下，班级成员拥有了职业身份，为学生营造真实的工作氛围，加强职业意识和责任意识，潜意识的提升了学生的自我管理和职业素养能力的提升，这对学生今后的职业发展有着重要的指导意义。
1.组织机构的设置和管理
实施企业化管理的班级，班主任作为班级的董事长拥有管理权和决策权，同样承担着学生心理辅导、道德教育和普及法律知识的责任，帮助学生提升职业素养。班长作为班级的总经理，负责班级日常事务的处理和活动的组织。班长可根据不同的班级事务分为不同的部门，并指派专人担负部门负责人。班级中的学生可以按照自身的爱好自动归类，即所谓的部门，在日常生活中协助班级管理者开展工作。
2.激励制度的构建
调动班学生与管理者工作积极性的最佳方法是建立科学合理的激励制度。根据班级现实情况，学生管理者按照学习成绩建立虚拟的班级奖金池，按照分值设立虚拟奖金数值，按照班级成员为班级带来的价值大小分配奖金，违反班级管理规定的则需要扣除奖金。奖金的类别可以参照企业设置全勤奖、先进工作者、突出贡献奖等等。
3.规章制度的构建
企业中制定的规章制度主要涉及到员工的出勤、工作守则等，学校班级管理可根据自身的需要制定类似的管理制度。比如出勤制度，学生针对旷课、迟到、早退等违纪现象制定出详细的制度进行奖惩。其次在请假方面，参照企业的管理制度限定请假的范围和时间限制，并按照一定的请假流程进行申请，并设置专人进行监督和考核。另外对于班级劳动纪律必须明确强调，制定值日表进行监督和检查，定期开展集体劳动日，维持一个良好的班级容貌。
4.团队文化的塑造
团队的凝聚力来自于共同的文化。因此，在发展个性和注重特性发展的今天，共同的文化追求成为团队发展的根本所在，因此，塑造优秀的文化是培养学生团队意识、提升班级管理水平的核心。学生的团结一致，建立共同的价值观和世界观，拥有积极向上的人生观，是建设优秀文化团队的重要根基。学生干部作为班级领导的核心，在班级管理中具有重要的引导力和影响力，建立一支民主、自由和深得学生信任的干部队伍是塑造优秀团队的重要支撑。
【关键词】高中班级管理 制度建设 组织建设 师生民主平等关系
与初中班主任相比，高中班主任似乎更有挑战性，一方面是因为高中生面临进入社会和升入大学的双重选择，一方面高中生更具有自主精神、自律能力，但也是一个人人生观、价值观、世界观形成的重要时期，在他们的品质形成、道德修养、人格塑造等方面来不得半点松懈，所以，高中班主任工作更是任重道远。
赫尔巴特说过：“如果不坚强而温和地抓住管理的缰绳，任何功课的教学都是不可能的”。高中班级是高级中学的基层组织，学校的教学、思想品德教育、生产劳动以及课外活动等，都是以班级为单位进行的。学校贯彻执行党的教育方针政策，实施学校工作计划，完成教育教学任务，培养“四有”新人，都要通过班级落实到到每个学生身上。所以搞好高中班级管理工作，对于培养现代化建设所需要的人才，促进我国科技和经济的腾飞，有着十分重要的意义。高中班级管理工作是一项复杂的工程序，具有科学性、创造性，同时也需要有艺术性。高中班级管理工作者要通过富有生气和魅力的活动，拨动高中学生的心弦，塑造美的心灵，为大学或社会培养合格人才。笔者认为高中班级管理工作应注重以下六个方面的问题。
一、高中班级管理工作中要注重班级制度建设
没有规矩不成方圆，无规范制度也不成集体。班级制度建设就是我们常说的班规班纪。制度是一种中介层文化，主要体现为班级公约、班委制度、班级奖惩制度、行为规范等。我们不要仅满足于几条文字性公约的制定和强硬性规定的实施，而且要把有关的公约、规范转化为高中学生的观念。
班级公约是班级成员约定共同遵守的行为准则，反映班级集体及成员的共同愿望。一般是由班主任组织全班同学一起制定，是班级最基本的规范制度。班级公约的制定首先必须体现班级的特点，要根据班级的实际情况而定，为班级每个成员所接受。但更主要的是公约制定出来后，要让班级每个同学都牢记其中的每一项内容，自觉遵守公约。这也就是要把实体文化转化成为观念文化。班主任可以通过设立“班务日志”“建议箱”等途径，来促进这种转化。
班级奖惩制度是一种外在的制约因素，只有被班级成员所接受，并转化成为一种内在制约因素时，学生才能自觉地遵守各项规章制度。制度和纪律带有一定的强制性和约束力，对维护班级的安定团结，维护正常的教学秩序是必不可少的。但如果只强调对学生的惩处，忽视思想教育，其结果只能使一些学生表面上屈从，容易产生逆反心理。因此，应以表扬奖励为主，说服教育为主，并对违纪学生进行适当的批评和处罚，以显示纪律的严肃性。
二、高中班级管理工作中不能忽视班级组织建设
组成一个班级的学生学习成绩，日常行为，对学习、生活的态度，以及他们的个性、特长是千差万别的，在班级的表现也是参差不齐的，因为他们各方面的条件不同，性格各异，要把他们组织起来形成一个坚强、向上的班集体，仅靠班主任和科任教师的力量是难以完成的。这就需要一个坚强的班干部队伍，一批认真负责、敢于承担、勇于奉献的班级干部。所谓班级组织是指为达到班级共同目的，并通过责权分配而形成的一个完整的有机的由学生组成的群体。班级组织建设过程是班主任组织班级正式群体，对班级实行系统的、多方面的、多层次的管理的过程。班主任要挑选德智体美劳各方面表现较好，关心集体、有组织领导能力，在同学中有一定威信的学生来担任班级干部，形成班集体的领导核心。班级组织建设是实施集体教育和自我教育的重要手段。
三、高中班级管理工作中要强化班级学习管理
学习是学生的主要任务。通过学习，形成学生的认知结构，加速学生的社会化进程，使各方面的人才脱颖而出。班级的学习管理是指班主任根据学生学习的特点，协调各方面的积极因素，促使学生努力学好各门功课。在学习管理中，班主任应当掌握学生的学习特点，了解学生的学习动机、兴趣、方法和习惯，掌握知识与技能的质量，智力与能力发展的水平，全面规划、制定班级学习目标，并采取有效措施，协调好与任课教师的关系，搞好日常的学习管理。
四、高中班级管理工作中要依靠班级常规管理
班级常规指班级进行正常活动所必须遵守的规章制度。班级常规管理就是指对这些规章制度贯彻落实情况的管理。具体地说就是班主任依据对班级管理工作规律的认识，组织全班学生制定和贯彻与学校相应的规章制度，建立一定的教育教学和班级工作秩序的过程。班级常规的内容非常广泛，几乎学校的一切要求，学生生活的各个方面都是常规教育的内容。主要有课堂常规、品德常规、学习常规、日常生活常规等。
五、高中班级管理工作中要建立师生民主平等关系
实践证明，民主管理是一种有效的管理方式。其特点是在班级管理过程中，班主任既把学生看作是管理的对象，又把他们看作是管理的主人。班主任是班级管理的领导者、组织者和指挥者，是班集体的成员之一。班主任与学生共同参与班级管理，共同作为班级管理的主体。在管理过程中，会建立起亲切、友好、平等的师生关系。
在民主管理中应作到：⑴树立正确的管理思想。班主任对班级管理既要有目标，有要求，又要大胆放手，广开言路，多层次多渠道地发动全体学生参加管理。⑵班主任以班级成员的姿态与学生共同商量班级的事情。班主任既要有自己的见解，又要与学生平等协商，广泛听取学生的意见，尊重学生的合理建议，不独断专行。⑶鼓励和指导学生参与班级管理，力求做到班级的事大家干，让人人参加管理，让每个学生在集体中都找到自己的岗位。⑷尊重、信任学生，建立良好的师生关系。班主任尊重、热爱学生，必然会得到学生的尊重和拥护，而师生间的这种情感交流，有利于将班主任的要求转化为学生的自觉行为，这样会促进良好班风的形成。
六、高中班级管理中应关心班级文化建设
班级文化建设包括物质文化建设和精神文化建设。
物质文化是一种表层的实体文化。班级文化建设中的物质文化体系主要表现在教室基本设施建设、教室的设计与布置等方面。这里重点谈谈教室的设计与布置。教室环境应该优美、高雅，服务于教育性。所以，在物质文化建设上，要精心设计和布置好教室，要使教室的每一块墙壁，每一个角落都具有教育作用。苏霍姆林斯基说过，“无论是种植花草树木还是悬挂图片标语，或是利用板报广播，我们都将从审美的高度深入规划，以便挖掘其潜移默化的育人功能，并最终连学校的墙壁也在说话”。教室的布置要达到这个目标，必须做到以下两点：⑴让每个学生都投入到班级文化建设中来。⑵办好班级黑板报和墙报。
精神文化是一种深层文化。班级精神文化建设主要体现在班级各种制度和规范的建立、健康的班集体舆论的培养和优良班风以及班级优良传统的形成等方面。健康班集体舆论是班级成员观念态度的集中体现，是班级深层的精神文化。正确健康的舆论不会自发形成，要靠引导和培养。⑴培养健康舆论的认识基础。比如认真宣讲德育大纲的精神，让学生深入理解高中学生的行为规范、中学生守则的内容和要求，提高对各种社会公德的理性认识以及对各种社会现象的是非进行分析评价的能力。⑵班主任要把握班集体舆论，善于启发引导。⑶班级里核心骨干要带好头。⑷及时而又实事求是地表扬和批评。⑸充分发挥舆论工具的作用。优良班风则是班级文化建设的核心，体现了一个班集体的精神面貌，反映班集体成员的思想认识、情感、意志状况。优良班风的形成，需要作以下几方面的努力：⑴要善于选择突破口。优良班风的形成必先从一二个点开始，由弱渐强，进而影响到其他方面。⑵要树立榜样。当我们选定了优良班风的突破口后，要密切注意动向，发现好风气的带头人，就应大力加以培植，提高他们的思想认识，使他们成为集体的榜样。⑶要充分运用舆论力量。⑷要持之以恒。
因为高中阶段是义务教育后的教育阶段，高中生面临着升入大学与步入社会的双重选择，所以做好高中班级管理工作具有十分重要的意义。它可以提高学校管理的整体效益，有利于协调和统一各种教育力量，促进高中学生全面发展。作为教育工作者，尤其是高中班主任，有责任和义务把高中班级管理工作努力做好，为向大学和社会需送合格人才作出自己的贡献。
【参考文献】
1.曾素和：有效的课堂管理是提高英语教学效率的保障，《海峡科学》，2013.6.
