【关键词】社区类互联网 企业营销战略 发展对策
在社会主义市场经济不断完善发展的今天，各种技术企业和新兴互联网企业的崛起，成为我国市场经济中的重要组成部分，社区类互联网企业作为新兴企业的代表是我国众多互联网企业中的重要内容，其发展对于我国市场经济以及互联网产业的发展都具有重要意义。面对日益激烈的市场竞争环境，社区类互联网企业在历史发展的新时期既存在机遇又存在挑战。但是对当下市场经济中社区类互联网企业的创新和发展，传统的企业营销战略已经不能有效的为上述企业的经营发展提供科学的指导。科学高效的企业营销战略是企业快速发展和转型升级的保障。企业营销战略的改革和创新在一定程度也是企业发展的源泉和动力。本文以此为研究背景，对于当前企业营销战略的应用现状进行具体的分析和阐述，并在此基础上，对于当前社区类互联网环境下企业营销战略的改革和创新提供科学的发展对策。旨在进一步促进企业的快速发展。
一、社区类互联网环境下企业营销战略的发展现状
（一）缺少健全的法律、政策的保障
对于快速发展的社区类互联网环境下，企业的改革和发展中营销战略，为企业的发展制定了方向，在此过程中企业的发展，不仅要积极了解当前的市场经济环境，也要对当今的政策法规、以及大的经济发展方针要有所了解。但是随着市场经济中各种互联网企业以及各种新型企业的兴起和繁荣，就目前我国的法律体系中，对于上述企业的发展和转型并没有给予一定的法律方面的支持，就其发展来看，还缺少一定的健全的法律、政策的保障，因此，在企业营销战略的制定过程中，也就缺少一定的法律、政策的依据。这对于后续企业营销战略的实施也带来很大的难度。
（二）缺乏科学的营销战略理论支持
社区类互联网企业营销战略的制定和改革需要一定的营销理论做支持，而就目前企业营销理论基础来看，由于新兴的互联网企业在营销业务发展方面和传统企业还存在明显的差异性，现阶段的营销理论还不能为互联网企业提供有效的支持。除此之外，社区类互联网企业在发展过程中具有一定的时效性，对于市场经济的反映也比较灵敏，需要科学完善的营销战略理论，而社区类互联网企业在我国的发展比较晚，也缺少一定的发展背景，这在一定程度上就制约了营销战略理论的创新和完善。对于互联网企业来说，营销战略理论的不完善不科学严重影响了企业在当今社区类互联网环境下的进一步发展。
二、社区类互联网环境下企业营销战略的变革对策
（一）建立健全法律、政策体系
对于新时期社区类互联网环境下企业营销战略的变革和创新，不能单靠企业一方的努力，要想更好的促进互联网企业的发展，创新传统的企业营销战略，相关政府部门也要对其提供有力的支持，积极建立健全互联网产业的法律、政策体系，对此相关部门可以积极了解互联网企业的发展情况，搭建政企沟通交流的平台，只有这样政府相关部门才能具有针对性的弥补当前法律政策体系中的不足，为企业营销战略的变革提供健全的法律环境。与此同时，在企业营销战略的制定和改革也要积极参考当前的法律体系，一方面，不仅可以为企业营销战略的制定提供依据，另一方面，也可以帮助互联网企业积极了解外部经济环境的变化情况，以及整体产业未来的发展趋势，帮助营销战略内容可以更好的促进互联网企业的发展。
（二）创新完善营销战略理论基础
对于当前很多互联网企业在发展过程中企业营销战略的制定寻求不到科学的理论基础，对此企业要站在社区类互联网环境发展的全局角度中，积极创新传统的营销战略理论内容，结合自身的发展优势，整合市场经济中的信息资源，来制定科学的营销战略规划。除此之外，企业也可以积极借鉴和汲取国H上对于互联网企业发展以及改革方面营销战略的理论基础，由于互联网技术在国际上的发展背景比较悠久，国际上发达国家很中的类似多企业都积累了很多经验，我国企业在借鉴科学营销战略理论的同时也要紧密结合当前自身企业的发展情况，来完善目前的营销战略，只有这样才能促进社区类互联网环境下企业营销战略的有效变革。
（三）建设企业多元化传播渠道
在互联网环境下，商业企业的传播渠道实际上就是向互联网中心化靠近。但是，实际上很多商业企业在借助互联网炒作，产品的质量却得不到保障。商业企业在借助互联网传播渠道时，存在以下几个缺口：一是互联网时代信息的透明度非常高，用户可以通过多种方式来了解企业产品。二是企业过于注重短期的利益，忽略了长期发展的重要性。三是互联网用户对企业的口碑比较注重，如果企业的产品质量无法保证，企业的口碑也会受到很大影响，进而影响产品的销量。
三、总结
综合上述的分析和讨论，对于社区类互联网环境下企业营销战略的变革和创新是企业在历史发展新时期不断发展的要求，企业要想得到创新和发展就要积极为自身制定科学高效的企业营销战略规划，及时了解外部市场环境的变化，企业营销战略不仅仅是企业的发展目标，在一定程度上他更影响了企业未来的发展步伐。
参考文献：
[1]倪玮蔓.社区类互联网企业营销战略变革分析[J].中国报业，2015，（18）.
近年来，我国社会经济发展的非常迅速，互联网更是当今社会发展中必不可少的产物。再这样的大环境下，市场营销也应该及时将互联网的先进理念融入其中。互联网模式能够增加用户的参与程度，在这种新型的平台中，用户能够实现交流、对话等，相比传统的营销模式来说，这是具有划时代意义的。本文主要针对互联网时代营销发展的历程，以及互联网模式下营销模式的变化进行了探讨，最后介绍了市场营销的策略。
关键词：
互联网时代；市场营销模式；营销策略
一、互联网时代营销的发展历程
1．网络时代市场营销的发展趋势
互联网营销模式就是利用互联网将用户都链接起来，然后利用网络技术进行营销行为。现阶段，互联网营销模式已经成为社会发展的必然趋势，而且其也应该和传统的营销模式相互补充。现在大部分的用户都是通过互联网进行消费，即使是从线下购买，人们也会使用互联网进行多方的对比，达到节约成本的目的。互联网时代市场营销的主要特征是女性特征和去中心化，女性特征就是指这种营销模式比较感性，去中心化就是将以前系统的知识变得零碎化。使用互联网技术将市场营销变得更加的直观，便捷，这也将是未来市场发展的必然趋势。
2．互联网市场营销的方法规律
要想切实掌握互联网模式下营销的规律，就要首先了解用户的实际购买习惯。第一，应先知道怎么去分析一个网站的特点，了解自己的网站具备什么样的特点和优势。这样能够将自身的优势充分发挥出来。第二，还要了解网站面对什么样的客户群体以及这些客户的行为，掌握客户浏览网站时的特点、习惯，使用什么样的系统进行操作，经常访问的时间和频率等，这些都应该详细的了解，只有了解了客户群体，才能保证互联网的优势真正发挥出来。在完全掌握了互联网营销的规律以后，才能更好的进行市场营销行为。
二、互联网时代市场营销环境变化分析
1．消费更加多样，市场出现细分化
随着经济水平的不断提升，消费者的消费能力也在不断提升，其消费需求也从单纯的数量需求向质量需求转变。现阶段的互联网时代，正好也可以满足人们的这种消费需要。正是互联网平台的这种个性化和多样化的特点，促进了市场营销的细致化和微型化发展。所以，企业在进行市场营销活动时，一定要选择更加科学合理的营销模式，满足消费者日益增强的个性化消费需要，这种理念应该体现在产品上，更应该在产品的营销服务中体现。
2．经营环境的变化
伴随着互联网的不断发展，越来越多的人开始进行网上消费，网上消费是一种虚拟的消费环境，对于消费者的限制越来越少，消费者在产品的选择和营销环境的选择上也有了更多的选择，因此，消费者在选择产品的时候也开始向着更加广阔的消费环境迈进，而且在进行消费的时候，需要经历的环节也逐渐减少，消费变得更加便捷。所以，在消费过程中，由于环境的不断变化对于营销方式也提出了更多的要求。
3．市场竞争突破地域限制，向无形化与国际化方向发展
在移动互联网时代下，其主要的竞争内容就是科技、品牌、服务、形象、信息资源与商誉等，这与传统有形产品的竞争存在本质区别。在此环境中，市场营销突破了地域限制，而且全球企业也都参与到竞争中，所以，企业需要对营销策略进行同步调整，进而实现全球的同时运作。
三、互联网时代下市场营销策略的转变方式
1．建立顾客信息系统，及时了解客户需求
现阶段，企业要想真正获得长远的发展，就要用发展的眼光看待问题，不能只注重眼前的利益，更不能做一次性买卖，互联网技术越来越强，应该充分利用这一技术建立一个完善的客户信息体系，了解客户的喜好，这样在为客户服务的时候才能更有针对性。建立客户信息系统并不难，现在的信息技术已经非常发达了，通过网络建立一个完善的系统也是很容易的。建立客户信息系统的时候应注重对客户基本资料、消费理念以及消费习惯的收集。建立客户信息系统能够加深对客户的了解，更好为其推荐产品，掌握其消费习惯能够间接的反映出他们的消费水平和收入，从而挖掘出更大的客户。
2．构建网络平台，创新促销策略
当今社会已经进入信息化发展时代，这也给企业的营销活动带来了新的契机，增加了产品的促销方式，这也可以更好的推动网络营销平台的发展，使网络营销活动更加吸引人。随着网络技术的不断发展，实现了消费者和生产、销售企业的沟通和交流，在交流的过程中，如果有自己喜欢的产品就可以直接进行联系，询问产品的细节和其他信息等。此外，运用网络技术还可以将消费者感兴趣的信息进行展示，然后有根据的进行查询，加深对产品的了解。利用网络化的营销平台，可以把要销售的产品使用广告的方式进行宣传，这样可以加强宣传的效率，还可以降低宣传的成本，保证消费者能够在更短的时间内了解更多的产品信息。
3．话题制造
现阶段，市场营销中最常见的营销模式就是话题的制造，运用这种方式能够将产品的核心的内容通过他人之口进行传播、宣传。需要注意的是，使用话题制造的方法并不是随意制造话题就可以，如果话题制造不当容易带来反效果。话题制造模式主要有以下几个步骤：倾听、残余、整合、测量以及优化。倾听就是了解消费者的实际需求，通过互联网平台分析其消费心理。然后按照获得的信息，利用消费者感兴趣的话题引起其好奇心与之对话，这个阶段是参与。整合就是将消费者交流的内容进行信息整合，从而制定出更加符合消费者心理的话题，利用互联网平台将话题传播出去。测量阶段主要是按照话题被讨论的热度和发展趋势，进行话题的补充或者纠正。制造的话题有热度以后，企业就有随之获得了一定的知名度，这个时候将对产品进行相关的优化。
作者：才鸿飞 马宁 单位：桂林理工大学管理学院
关键词：互联网思维;传统企业;用户体验;营销
随着互联网金融、互联网营销等一系列热词的出现，互联网思维已渗入经济发展、人民日常生活的各个方面。总理在2015年的政府工作报告中强调“要促进工业和信息化的融合，制定“互联网+”相关行动计划，不断促进传统企业与互联网的融合。现下互联网已经成为人们无法离开的重要工具，滴滴打车、淘宝购物、美团外卖等互联网思维下新兴产业给人们的生活带来了极大的便利，但互联网思维的迅猛来袭却给传统企业带来了极大的冲击，很多传统企业还未真正探究何为互联网思维，迫于利润压力盲目跟上互联网思维运营模式，浮于表层的跟风模仿，导致惨败。互联网思维模式下，传统企业举步维艰，市场份额不断下降，引导互联网思维下的传统企业进行突围转型迫在眉睫。
一、概念界定
互联网的平等性、包容性、实时性等特征决定了互联网思维是一种自由与开放的思维模式。冯雪飞（2014）指出互联网思维是一种新理念，包括世界观、方法论两个部分，是互联网技术高速发展、社会发展模式快速变革的环境下，企业以实现商业模式创新为目的，运用顾客导向，基于互联网特征对企业价值模式、营销模式、盈利模式、运用模式的重新思考1。李海舰（2014）认为互联网思维是一种哲学论，是对商业市场的一种新见解，包括互联网精神、互联网理念、互联网经济三个方面的内容2。2015年，国家工业和信息化部副部长杨雪山在谈制造业转型解释互联网思维为“专注、极致、口碑、快”，而互联网包括产品思维、整合思维、粉丝思维等十二大思维，制造业在面对互联网思维冲击时应充分利用互联网思维的特征，结合自身优势创新商业模式、整合制造资源，促进制造业企业转型升级3。互联网思维作为一种新兴的思维方式，是在网络技术飞速发展、经济全球化的大环境下，以用户为中心对企业质量管理、人才管理、营销管理、文化建设等方面的再思考。
传统企业主要指劳动力密集、以制造加工为主的企业，部分传统型企业带有一定的区域性和民族性。但从投资角度上区分，除去高成长、高科技和新型商业模式下的企业都属于传统企业，包括地区性农产品加工、纺织、化工、矿业、畜牧业等多个行业的企业。传统型企业原有运营模式为生产、加工、产品招商、广告，在互联网的冲击下，用户体验为中心的思维模式日益凸显，电视广告效率越来越低下，传统企业必须直面互联网思维，主动融合新思想进行困境突围，完成升级转型。
二、互联网思维下传统企业发展困境
企业作为一个以利润为最大化目标的组织，互联网思维所带来的丰厚利润驱使其盲目进入互联网的商战中，很多传统企业负责人在未了解什么是互联网思维的本质的时候，以为进行线上销售、展开微信营销就是拥抱融合互联网，成功搭上互联网的便车，但互联网营销是一个长期、专业化的过程，浮于形式的跟风将传统型企业陷入更加艰难的困境。
（一）盲目的价格战导致产品同质化。传统企业主要依靠规模生产降低成本，再经过各级分销商完成销售指标，价格偏高。互联网企业主要以用户体验为中心，通过用户对产品的评价持续产品更新，由于产品的销售直接从生产商到终端用户，省略中间商、门店费等多项开销成本大大降低，价格自然比传统企业门店低廉。传统企业面对如此强势的价格攻势，明确消费者的购买倾向都会受到价格因素的影响，只有采取不断降价进行短期的回应，但由于技术的不成熟，效果甚微，在电商的冲击下再难抗住成本问题，迫使企业降低研发费用，减少新品推出量，降低生产成本。传统企业降低了研发费用，无法占据市场研发主导地位，进入门槛降低，大量的跟随者进行模仿生产，同质化产品大幅度增加，供大于求，传统企业进入死循环，最终惨败。
（二）管理层知识结构老化。大部分的传统企业的领导者和管理阶层，年龄都处于35-45之间，思维模式固化，在互联网思维下，从开始的毫不在意到现在的盲目跟从，无论从思想还是行动上都未真正了解互联网思维。
重庆市云阳县著名农产品加工企业在进行电商试水后，惨遭失败，负责人认为是网络的仿品太多，价格战太激烈，网络运营效果甚微。深度了解后，我们发现该公司认为自己已经进入电商行业，但在人力资源配置上几乎与电商团队配置毫无关系，负责电商运营的是企业行政部门，主要工作为网络销售店的日常维护，未成立专门的电商运营团队。即使有的传统企业已经成立电商运营岗位，在招聘过程中并未根据电商运营人才标准进行人才引进。电商运营模式只是传统运营模式的表层翻新，换汤不换药，决策层依然是固有知识结构的群体，企业缺乏相关培训和创新，新兴人才无法参与企业决策，运用传统运营模式的决策流程套用互联网思维下的运营模式，使传统企业在转型升级过程中陷入困境4。
（三）营销渠道创新陷入僵局。传统企业营销渠道为招募经销商进行产品层级分销，运用传统媒体如电视、广播、报纸等方式进行宣传，打造品牌后进入大型商场和拓展旗舰店，如此模式下产品下售数量得到保证，但互联网思维成为主流后，产品经销过程透明化，企业传统营销模式四处碰壁，效果甚微，面对严峻市场形势，企业负责人不得不选择进入电商运营模式，但企业负责人将互联网思维当做一个销售渠道，在线上销售过程中缺乏专业知识指导，未将“生产为中心”的思维模式转换为以“用户为中心”，忽略了数据收集和系统化整理。
线上线下共存的营销矛盾难以调和，由于线上营销简化产品流通程序，价格明显低于实体店，很多顾客是价格趋好者，线上营销的低价迫使线下实体店不断进行打折促销活动，导致产品品牌美誉度下降，二者难以协调。
三、互联网思维下传统企业突围路径探究
（一）加强产品质量管理。层出不穷的价格战导致传统企业在价格这一因素上处于劣势，为了跳出产品同质化的怪圈，产品质量成为突围利器。传统企业应坚持自我品牌和产品研发，通过技术创新引导企业，使企业走在行业前端，处于行业先行者位置，以保证市场份额。
产品生产过程中企业可实行全面质量管理，全面质量管理是产品生产的核心。传统企业中生产过剩、库存挤压、生产线员工不规范操作等生产浪费问题突出，缺乏有效成本控制。传统企业可高效运用PDCA循环，明确质量政策、质量目标、质量计划，并以此标准进行规范化生产，在生产过程中采取工序质量控制法，明晰各环节生产员工责任，减少偷奸耍滑现象的发生，检查和处理环节中有源可寻。产品生产过程中贯彻以用户需求为中心的理念，定期举行质量管理相关培训和讲座，培养企业成员形成质量管理意识和习惯。运用现代化科技提高生产线智能化水平，减少人工成本，规范产品生产流程，从产品层面提升传统企业核心竞争竞争力。相较于互联网企业的线上营销，传统企业在购买体验和售后服务两个方面具有明显优势。企业可在提高产品质量的同时提高用户购买体验满意度和售后满意度增加产品格外价值以进行突围。建立大数据售后服务平台，通过流通数据、位置数据实现信息化物流、移动化电商，进行以安全和能效提升为主而形成的信息服务变革链接区域销售网，及时高效为顾客提供解决方案。
（二）深化营销渠道。营销渠道深化基于市场的细分，即精准化营销5。面对庞大的消费群体，明确用户的消费偏好至关重要，互联网时代下，传统企业应合理运用大数据，通过人群数据、销售数据对用户消费习惯进行精细化区分，重视主流客户的同时，可以关注边缘客户，发掘边缘客户潜力，扩大用户群，在此基础上准确化瞄准不同消费群体，达到差异化服务，精准化进行产品生产，精准化提品服务。
有效结合线上线下销售线，线上销售合理运用“社会化营销”模式，通过微博、微信、O2O品台与用户进行双向沟通，建立以“用户为中心”营销机制，企业不仅仅是一个生产商，而是互联网思维下社交网络的一个节点，通过用户购买信息的反馈进行快速反应，改善产品和服务。在保证线上正常运营的同时，注重传统营销模式的选择，避免出现疲软价格战，依托产品的核心竞争力，不断提高品牌知名度。
（三）构建新型专业化人才队伍。引进新兴人才，互联网思维下速度能力作用凸显，人力资本的投资回报高于货币资本，精选优秀人才是构建专业化人才队伍的首要举措，传统企业应明确自身人才需求，量身制作招聘计划，特别是新型人才的引进，引进网络营销专业人才，成立专业部门，根据员工性格能力特征进行岗位职责最优化配置。
大数据时代下，利用网络信息实时分析员工价值诉求和期望薪酬，并制定最佳激励机制，减少人力资本浪费，提升人力配置的科学性和有效性。根据员工价值诉求，定期举行相应培训咨询会议，丰富员工知识框架，鼓励员工不断创造价值，将员工与客户边界模糊化，二者相辅相成，员工从客户角度提出产品改进方案，客户也可通过互联网平台为企业的产品和技术的改善与提升建言献策。
组织结构扁平化，传统企业的金字塔管理模式，摈弃命令式管理，强调多元思维方式结合，企业接纳互联网思维人才加入决策团队，推行集体、民主决策，更新管理层组成成份，打破传统生产部门和营销部门界限，新型人才融入整个生产价值链流程，引导企业进行互联网思维下流程化创新，从根本升级传统企业运营模式。组织结构趋于扁平化，信息传达真实迅速，提高管理效率。
提高员工忠诚度，大数据时代下优秀人才不再是所有制而是使用制，员工信息来源渠道多样化，选择增多，传统企业员工流失率较高。互联网思维下，企业管理者与员工沟通成本降低，信息对称性也有所提高，企业管理者应时刻关注员工精神诉求和价值实现诉求，注重提升自我模范作用，以企业自身文化魅力吸引高级人才，面对人才流失状况，传统企业可利用大数据建立人才微平台，关注离职员工的职业发展，不仅可以随时把握技术变迁动态，了解竞争对手情况，拉近员工距离，维系情感，掌握动向，让他们成为组织的无边界成员，也为后续吸引人才回流创造条件。
四、结语
随着信息技术的更新发展，融合互联网思维是传统企业发展的必经之路，传统企业突围成功的关键之处在于对互联网思维的深化了解并将其充分运用于生产运营过程中。面对强势的互联网企业冲击，传统企业应结合自身产品优势、充分利用原有商业渠道、人脉、市场，借助大数据工具提高产品质量，开拓产品营销渠道完成困境突围，实现转型升级。
参考文献：
关键词：互联网营销；企业经济发展；重要作用；对策
前言
随着互联网在世界范围内的普及，它同人们日常生活工作间的联系也变得愈发密切。现如今，部分企业为了赢得更多的消费者，满足不同种类消费者对自身产品的各项需求，便开始借助网络技术构建互联网商务平台，这使得互联网营销随之出现并迅速发展。从企业的角度看，互联网营销的出现，丰富了其经营模式，增加了产品销售、宣传、服务渠道，为企业的发展带来了更多的经济利益。因此，解析互联网营销的作用，探究其在企业发展经济中的具体使用对策势在必行。
1 互联网营销的重要作用
1.1 对多种资源进行充分利用
企业在发展互联网营销的模式过程中，应该将实践与理论进行有效的几何，有效的使用先进的信息技术和网络技术对多种资源进行有效的搜集和划分，以便从中获得有利于自身发展的资源，以此来做出能够帮助其获得较大利益的企业战略策划。企业在对资源进行整合的时候，可以对客户的需求进行比较全面的调查，加强彼此之间的双向沟通和交流、统一传播的营销目标得以实现。与此同时，互联网发展速度的提升，提升了信息和资源的快速传递与共享，让信息资源为企业的发展创造出更大的有利条件，这样能够有效的降低企业的陈本，使企业的服务水平与工作效率得到了极大的提升。
1.2 提高了对客户长期价值的关注度
随着互联网时代的兴起，更多的消费者已经不满足仅仅对知识的获得中，而是希望参与到对信息的交流、选择和讨论之中，这就在一定程度上拉近了企业和客户在心理上的距离，网络客户这种新型客户种类也因此出现。同传统客户相比，网络客户对知识性和服务性的信息更有倾向性。在互联网经济快速发展的环境背景下，客户对被动接受广告信息这种传统营销模式已经有些抗拒，反感相对不好的信息，而是会遵循自己的个性化需求，在网络上寻找自己需要的信息资源。由此可以推断出：客户属于整个营销过程中的主动方。消费者的个性化选择，使得客户逐渐占据了营销领域中的主动地位，且互联网本身的无居间性、实时性、互动性的特点，又为客户主动方地位的实现提供了一定的帮助。而互联网营销以上特性的存在，使得大部分企业开始提高对与客户建立长期合作伙伴关系和客户长期价值的重视度。
2 互联网营销的使用对策
2.1 制定科学合理的发展策略
首先，企业管理者要结合当前互联网经济在社会上的发展状况，做好对网络信息的收集、交流和管理工作。互联网为企业获取目标客户消费信息等相关资料提供了便利，而管理者就可以借助这种便利，在企业内的商务平台上建立起数据库系统，将网上的信息数据进行及时和管理，同时还应当建立起一个客户材料库，定期对客户进行询问，收集客户的意见建议，将这些信息反馈给相关部门和企业领导层[1]。借助这种同客户在网上实时沟通交流的方式，可以帮助企业更好的掌握客户的相关情况，尤其是客户一些经验性购买行为，并及时解决客户的询问和抱怨的问题，提高服务质量和客户满意度。其次，加强对大规模公司的合作，对企业的新产品进行大规模的宣传；将相关的信息到电子公告牌上，让客户能够在第一时间了解到这些产品和活动的具体情况。企业管理者还可以将企业的广告信息到企业黄页网站上，方便客户阅览。再次，企业管理者需要信息保密工作。要对互联网营销的相关信息资料进行充分利用，还要做好科学防护。因为在这些信息资料中包含了大量有关企业与客户的隐私信息，一旦外泄，不仅会为企业带来很大的负面影响，让客户失去对企业的信任度，给企业带来很大的损失。最后，在进行营销时，企业经营者可以深层次、多角度的与客户展开营销尝试，以此来全方位的掌握客户生活习惯、品牌偏好、兴趣爱好等方面的内容，从而生产出能够满足客户需要的产品和容易被客户所接受的营销方案，进而保障企业能够与客户建立起长期、良好的营销关系[2]。
2.2 改进和强化电子商务平台的建设
首先，我国相关企业在发展互联网营销时应当适当的吸收和借鉴国内外的经验和理论，对自身的互联网营销模式进行完善，提升此种营销类型的发展水平，从而帮助企业利用电子商务平台在营销方面的优势，在经营发展期间获得良好的社会和经济效益。其次，作为一种新型交易形式，电子商务具有整体性、普遍性、协调性、安全性等特点[3]。当前企业电子商务这种交易形式已经进入到了快速发展的阶段，相关营销理念和技术也在逐渐成熟，电子商务也更加的安全、有序，这使得企业中的信息流也能够高效、完整的被传输到各个网络平台之中，客户电子商务货币的网上支付系统也变得十分安全可靠。
2.3 强化人才培养力度
还使得企业传统的营销手段和渠道发生了极大的改变。为了能够进一步推动企业互联网营销的良好发展，企业管理者不仅要吸收和借鉴一些先进的营销理念和手段，还应当建立起一直能够适应此种营销模式发展要求的营销人才队伍[4]。因此，管理者需要加深对互联网营销的认识，对相关的影响模式进行准确的分析，制订出一系列人才培养的计划和方案，不断提高互联网营销的发展速度，从而提升企业的人才竞争力。
3 结束语
总而言之，因为互联网营销模式是以电子邮件、企业网站、网上商城、网络广告相结合的手段，所以，其涉及到的营销方式和内容相对也比较多。因此，企业在发展互联网营销时，应当以当前该类市场发展趋势为指引，结合企业自身发展现状和未来发展目标需求，在不破坏互联网营销模式基本构造的基础上，选择适合自己的营销手段和渠道，制定出符合自身发展特色的互联网营销模式和使用对策，从而不断拓展企业经济发展形式，推动企业经济健康稳步发展。
参考文献
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关键词：互联网技术；关系营销；市场营销；实现方式
中图分类号：F27
文献标识码：A
文章编号：16723198（2015）19005403
1 关系营销的基本含义和特征
营销这一概念最早出现在经济学中，其最初研究目的是为了更好地完成分销工作。而关系营销在1983年的一份报告中被提出，莱纳德・贝瑞教授认为关系营销就是不断地吸引、稳定并增强与客户之间的关系，而后又给出了全面完整的定义，所谓关系营销，就是以信任和承诺为活动的基础，在此之上通过识别、构建、维护、稳定并不断强化、促进与消费者之间的关系，使得企业以及相关的利益者获得相应的经济效益。用一句话来概括，关系营销就是使得企业、商家等尽可能获得更多的消费者。
关系营销的基本特征有以下几方面：
第一，信任和承诺。企业想要成功地展开关系营销就要以信任和承诺作为活动的基础出发点，信任和承诺是维护客户关系的关键因素之一，也是企业与客户之间能够得以建立长期合作关系的基础。
第二，沟通、信息的双向流通性。想要稳定并维持一段关系，信息和沟通的双向流通性是建立、稳定关系的主要途径和方法，营销企业与营销对象之间信息通畅，沟通流畅，这样的双向信息互动能够促进关系营销的发展。
第三，营销双方协作的合理性。关系营销能否获得成功，取决于营销双方是否愿意共同协作、或者一方愿意主动调整来配合另一方，从而达到互惠互利的双赢局面。
第四，信息反馈的速度较快。关系营销的信息反馈速度一般来说都较快，企业的营销部门能够随时了解到消费者对于营销的态度以及其他相关信息，并及时针对反馈的信息作出调整和改进，使得关系营销可以充分发挥作用。
第五，营销活动本身具有互利性。关系营销的主要目的就是营销企业与影响对象构建起和谐稳定的长期合作关系，彼此之间互惠互利，促进经济利益的最大化。
第六，关系营销中涉及的范围和内容较宽。关系营销这一活动中，涉及到营销对象、供应方、消费者、同行业竞争企业等很多方面的沟通和联系，这也在一定程度上推进了市场营销的发展。
2 互联网技术在企业营销方面的促进作用
随着近些年互联网技术的全面发展，对于企业以及消费者方面的促进作用也逐渐增加，并表现为以下几个方面：
第一，有助于收集关系营销所需数据、信息，并给予分析和。
21世纪是信息化社会，这就意味着互联网技术已经改变了信息的传播途径和分配方式。互联网现如今已经成为了世界规模的信息储存、传播和集散中心。数字化的信息、数据，从声音到影像，从文字到图片，无是哪种信息数据都能够通过一个媒介传播到另外一个媒介上，这就使得企业可以不分时间、不分场合，随时随地利用互联网低价，甚至是免费获得所需的信息数据，使得企业能够在第一时间了解到最新的信息和数据，例如：新技术的开发、企业股票的价格和走势、公司经营状态等，另外企业也可以通过互联网快速、廉价地面向所有人出相关的信息，例如：产品优惠信息、公司基本情况等，使得消费者可以更好地了解到企业的各方面，这样一来消费者有了更多的选择，也就有了决定权和控制权，从而促进客户化这一概念由理论转化为实际。
第二，有利于进行企业与消费者之间双向的沟通和联络。
现阶段互联网上有着很多的通讯软件，例如Skype等等，这些软件为企业以及消费者提供了双向的通讯联络渠道，使得沟通联络不再受到时间、地点等限制，最大程度上为消费者与企业之间的联系提供了方便，有助于企业开展关系营销；企业的售后服务人员通过互联网在第一时间了解到产品的使用情况，帮助消费者解决出现的问题，全程全方面地对于企业提供的产品或是服务进行质量把控；与此同时还可以收集消费者对于产品各个方面的信息反馈，帮助企业进行进一步的改进和完善。另一方面，企业利用数据库来进行管理，这样一来不仅仅节省了企业管理成本，企业还可以通过互联网与供应方、分销商等保持即时联络、信息共享，实时进行调节，降低中间费用，减少决策失误等问题的出现，尽最大可能避免损失，也可以有效加强彼此之间的合作关系。
第三，有利于企业快速构建起关系网络。
利用互联网技术来构建关系网的方法有很多，例如通过论坛来结识兴趣相投的人，交流想法，获得信息，构建起关系网；或者是构建企业自身的网站，使得消费者能够了解企业以及产品服务方面的信息，及时获取反馈而来的信息，利用E-mail形成与消费者之间的一对一联络方式，让企业能够顺利构建并稳定与顾客之间一个双向联系的关系网。
第四，有利于企业宣传并维护企业产品和服务。
企业之所以要开展关系营销，其主要目的就是为了宣传产品和服务。因此企业在确保产品、服务质量的前提下，可以利用互联网来宣传相关的产品，使得更多潜在的消费者了解到产品的信息。企业还可以利用互联网技术，不断加强企业的服务，稳定现有的关系，并增加消费者对于企业的信任和满意度。
第五，有助于促进网络购物的发展。
之所以现在越来越多的消费者选择在网上购物，其主要原因有三方面：
一是购物没有时间、地点的约束。很多消费者因为工作、居住地点等原因导致没有很多时间外出购物，网络购物就解决了这一问题。只要有互联网，消费者就可以随时随地进行商品浏览、下发订单等交易活动，使得购物变得灵活起来。二是真正做到货比三家。网络购物能够一次性进行同类商品在价格、质量、性价比等方面的对比，让消费者在浏览商品的同时，就能获得这些信息。三是减少不必要的游说。有很多的消费者都表示过，因销售人员的游说而被迫购买过商品。网络购物中，消费者并不需要直接与销售人员面对面交谈，也就将销售人员的游说减至最低。
3 如何能够行之有效地实现企业关系营销
关系营销对于企业以及消费者都有着很大的促进作用，然而我国现阶段的互联网技术与关系营销之间还处在初步发展的阶段，企业在关系营销方面想要做到可持续发展，就要努力做到以下几点：
第一，企业要减少交易成本，增加消费者对于企业及产品的满意度。
毋庸置疑企业的最终目的是为了取得经济效益的最大化。企业要对于到市场营销以及关系营销有一个正确的认识，现如今市场的核心是消费者的需求，只有满足消费者的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，这就要求企业要将经济效益由短期最大化转变为长期稳定化。在互联网技术不断发展的今天，企业也开始了发展电子商务，将企业产品网络化，促进产品信息的流通，从而增加产品的销售量。在互联网技术下的贸易活动，不能追求利益的最大化，而是要注重互惠互利，互惠互利是关系营销的重点。企业要充分利用互联网技术，将已经构建起来的营销关系转化成为营销网络，将企业、消费者、供应方、分销商等都包括进来，相互促进，共同发展，最终实现双赢的局面。这样一来就要求企业要减少每一次交易活动的成本和时间，增加消费者对于产品、企业的满意程度，例如中国移动经常会有“预存话费送手机”的活动，消费者可以通过购买相应的套餐，低成本甚至是零成本购买手机，使得消费者既满足了需求，也提高了满意度，让消费者真正信任企业，才能更好地促进关系营销的发展。
第二，企业要加强产品的售后服务，确保后续沟通联络的通畅。
消费者，或者说是稳定的客户是企业能够得以生存发展的基础，良好的客户关系往往会给企业带来竞争上的优势。在关系营销之中，企业要时刻注意消费者对于产品、服务等方面的反馈信息。因此企业在互联网技术下，企业要利用其本身不被时间、空间等外在条件约束的优势，不断加强售后服务，最大程度上与消费者保持联络，使得消费者反馈回来的信息或者是问题，能够在最短时间内得到答复和解决，例如：设立24小时都在线的QQ，也在一定程度行逐步加深企业与消费者之间的关系。
第三，企业要依靠互联网，实现企业之间的强强联合，促进共同发展。
互联网技术其本身有着很强的互动性；因此企业想要开展关系营销，还要不断依靠互联网，加强企业之间的联系和交流，促进企业之间关系能够不断地横向扩展、纵向深化，建立起贸易数据库以及数字化管理系统，真正将企业、分销商、供应方等整合成一个网络整体，实现信息、咨询的共享，共同合作降低生产以及中间成本，加强彼此之间的合作关系。
第四，企业还要全方面、多角度地维护已经建立起来的关系网络。
针对于正在构建或者是已经建立起来的关系网络，企业还要进行全方面、多角度地维护，例如：利用电子邮件、产品论坛、工商系自有网站等，定期收集客户的产品使用信息，并可以一些特殊节日发送节日祝福、客户生日也可以发送一些优惠信息等来加深与客户之间的关系，促进关系营销的实现。
第五，提高企业内部运作的效率。
企业与员工之间的关系，就好像人体器官与细胞之间的关系，离开细胞，任何器官都无法正常运行，企业也是如此。企业员工间紧密合作才能换来部门的业绩，部门与部门之间的相互促进、相互信任才能使得整个企业有条不紊地运作。企业只有给予员工足够的信任与支持，员工才会竭尽所能为企业创造价值，反之也是如此。企业只有处理好企业与部门、部门与员工、员工与员工之间的关系，才能让企业内部真正达成默契的配合，提高企业内部的运作效率，也有利于企业进行关系营销的实施。
第六，企业还要处理与公众之间的关系。
公众这一概念指的就是对实现某一特定目标有实际或潜在兴趣、影响的团体，例如：政府、工会、社区、环保、卫生等组织和团体。公众组织不仅能时刻对企业的发展活动进行监督，还能在某一特定时间，对企业的发展产生一定积极或消极的影响。这就使得任何企业都要与公众建立起并发展一段良好的关系；企业想要开展关系营销，公众关系是不可缺少的环节之一，企业可以通过遵守国家相关的法律法规、赞助大型文艺、教育活动、积极参加社会公益活动，进行慈善捐款救助等活动，树立起良好的企业公众形象，维护与其他公众团体间的关系，这样一来能够为企业带来巨大的社会效益和经济效益。
4 结语
关系营销这一概念并不是那么简单，它不仅仅包括企业与消费者这种买卖双方的关系，还包括着企业与分销商、企业与供应方等很多双向利益关系。现如今随着互联网技术的发展，网络有着广阔的平台，依靠其自身的便捷性、互动性、开放性以及强大的信息交换能力使得企业进入到了互联网关系营销时代，关系营销已经成为必然趋势。然而互联网又因其本身还存在着一定的不稳定性，因此这也要求企业要根据自身的实际经营和发展情况来不断加强互联网技术和关系营销方面的学习，全面地了解并掌握互联网对关系营销有可能带来的影响以及关系营销的发展趋势，只有这样才能制定出合理的企业关系营销发展战略，在日渐激烈的市场竞争中促进企业平稳有序地发展。
参考文献
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【关键词】农产品 互联网 营销模式
在互联网与电子商务迅速发展的环境下，传统的营销模式受到了很大的打击，网络营销发展的非常快速。我国作为农业大国，农产品的产量位居第一。在当下竞争激烈的市场中，我国农业如何能够长久稳定的发展，是我们应该思考的问题，在互联网背景下，农产品的网络营销也存在着一定的问题。
一、农产品互联网营销存在的问题
（一）互联网营销观念不强
我国对于互联网营销的起步较晚，农产品的生产企业一般都在偏远的乡镇，企业的管理者大部分都是出身于农民，对新兴的互联网营销的观念不强，没有足够的认知，在农产品进行营销时，一般都是依照传统的营销模式进行销售。
（二）网站建设不完善
当下我国农产品的网站在布局上的设计，主要的内容仅仅是包括农产品的品种说明以及本企业相关的内容动态。很少有与消费者有关的内容，不能有效的吸引消费者的注意力，并且网站的动态建设不完整，动态更新不及时，促使消费者与企业去无法进行有效的沟通，不能清楚的了解消费者的需求。企业在对消费者的服务上只是限于在线服务，剩余功能没有实际的意义。
（三）网上支付安全存在隐患
网络支付是刚刚兴起的产物，网络支付包括网上银行支付、支付宝支付、微信支付、财付通等支付形式，无论是哪一种形式，都存在着一定的安全隐患。并且，一旦支付相关的信息出现泄漏，便会使个人财产受到一定的损失。针对网络支付的安全问题，我国还没有出台相关赔付的法律法规，这在一定程度上影响了消费者的消费程度。
（四）网络营销不具备专业的人才
在目前竞争激烈的市场中，拥有专业的营销能力人才的企业才能够更加长久稳定的发展。在农产品的企业中，销售人员大部分的文化水平都很低，在销售方面依然采用传统的营销方式，思想观念不符合时代的发展，在其销售上也不能更好的满足消费者的需求。
二、农产品互联网营销模式的策略
（一）加强对农产品互联网营销的观念
在农产品的销售过程中，只有企业真正的了解互联网营销对企业发展的重要性，清楚互联网营销能够给企业带来更高的效益，能够更好的满足消费者的需求，才能改变农产品企业传统的营销模式。首先就是农产品的企业管理者要意识到互联网营销的重要性，其次，要加强企业内部人员的思想观念，改变员工的传统思想，不断的让内部员工学习新的理念，了解消费者对农产品的需求，组织企业销售人员进行学习，加强互联网销售的观念，使企业能够更好的发展。因此，农产品企业在销售时，应将传统营销的成本投入逐渐转移到互联网营销上，使其利用网络平台缩小企业之间存在的差距，从而提高农产品企业在市场中的竞争力，以便能够长久的发展。
（二）完善网站建设
农产品的企业网站是消费者对企业的基本了解，目前我国农产品的网站建设要不断的完善，在网站建O中要灵活的应用于网络信息技术，重视本企业网站的服务能力，加强与消费者的交流，根据消费者的需求，进一步提高网站的服务能力。要有专门的工作人员对企业产品的动态以及企业内部的动态，每天在规定的时间里及时的进行更新，使消费者能够及时了解企业产品的相关信息。
农产品企业网站在建设中，要不断的进行改进工作，通过网络技术，提高企业网站中的互动能力，并使更多的功能与消费者联系，定期对网站进行维护升级，使消费者能够更全面、细致的了解企业的产品以及服务的品质。完善网站建设，为互联网营销提供良好的基础。
（三）创造安全的网络支付环境
农产品运用互联网为营销手段时，想要获取更高的效益，首先就要保证消费者的财产安全，为消费者创造安全的网络支付环境，要有专业的网络技术团队对企业网络的安全做好相关的防护工作，设计完善的防御系统，做好防止黑客、病毒等的入侵工作，对网络的安全漏洞进行及时的修补。
保护好企业内部的相关信息数据安全以及消费者个人的财产安全，避免消费者财产受到损失的现象发生。各企业应制定相关的支付安全承诺书，一旦消费者的财产受到损失，将会按照消费者损失的财产比例进行赔偿，将最大程度保证消费者的权益，为消费者提供一个安全的支付环境，这样也能够吸引更多的消费者，并建立长期合作信任的关系。
（四）培养、招聘专业的互联网营销人才
农产品在互联网上进行营销，要将互联网与农产品进行有机的结合是一门学问。如果农产品企业在当今这个互联网的时代下，不能紧跟时展的脚步，就一定会被市场淘汰。企业在实施互联网营销时，不能只限于用原有的销售人们进行网络销售工作，要招聘更多的互联网销售专业的人才，并且还要请专业的教师对销售人员进培训，使企业销售员工不断的提升自身的能力，定期的进行考核。并让聘请的新员工带动企业的老员工，树立老员工互联网营销的观念，并逐渐掌握互联网营销的基本技能。
专业的互联网销售人员要具备最基本的计算机应用知识，并全面掌握营销的手段以及企业农产品的相关知识，这样才能将企业的互联网营销发挥最大的作用，进而推动农产品企业的发展，获取更高的效益。
关键词：移动互联网；营销新模式；营销策略
1.引言
移动互联网是一种采用移动无线通信方式和新兴业态的移动互联网，其主要包含三个层面，终端、软件和应用[1]。除掉纯粹的广告，移动互联网上，存在营销创意的无限想象空间。利用手机应用、位置服务、手机支付、虚拟购物等形式，打开一扇新的营销之窗。而且相比传统营销时代，移动互联网营销具有快捷，简单、便捷、互动性强的特点，所以，企业在将来如何应对移动网络时代的营销新模式变成了一个摆在眼前的问题，以下就针对这点展开论述。
2.移动互联网时代营销模式的新变化
2.1传统营销模式及现状
传统的销售模式就是厂家――总经销商――二级批发商――三级批发商――零售店――消费者。而传统营销渠道则是指在传统营销模式中，产品从研发生产到最终消费者手中所经过的渠道。因为传统营销渠道是建立在传统传播与交易工具的基础上的。所以在市场竞争日益激烈的今天，传统渠道的竞争已经异常的激烈，而且增长缓慢，企业若想不断扩大市场份额，取得市场营销的竞争优势，就必须重视现代市场营销模式的开发和研究。
2.2移互联网营销模式及现状
移动互联网营销的构成体系主要是利用手机等的移动终端和无限上网技术所构成的。它拥有很大的市场空间不假，不过却也涵盖了巨大的挑战和风险。在移动网络时代，在大量繁多的数据信息中，企业需要对用户的行为属性，偏好特征、以及消费的方式有足够的研究和了解，只有这样才能在正确的时间、正确的地点中将营销变成现实，并收到良好的效果[2]。
当前，移动互联主要存在以下几个问题：移动互联的营销体系还未健全，市场人员对移动互联网并没有真正的认识，仍旧运用传统做法，将重点放在广告宣传上，没法将广告投放在精准的目标用户上，进而难以制造出于符合精准客户想法的营销信息，从而难以推动商品的销售；缺乏系统的营销策划，没有明显的差异化，使得顾客价值没法体现，产品与渠道的适应性不匹配；营销观念和技术跟不上时代，对用户没有更深的研究和细分，用户所需要的信息提供不够。
2.3移动互联网对传统营销的影响
随着移动互联网营销的出现和深入，传统的营销受到了很大的波动，这点，使得营销活动的意识形态也受到了影响。移动互联网营销在实现过程中，需要执行人员拥有更好的互动性思维，懂得如何开展互动营销，如何实现营销者与沟通这的双向沟通。
3. 应对移动互联网时代营销新模式的策略
3.1 E-CIC 营销理念
为了更好地运用移动网络来进行营销，就需要有一个合理正确的切入点，而E-CIC 营销理念――E-experience（体验）、C-custom-tailor（定制化）、I-interaction（互动性）、C-convention（便捷性）正好可以被当做是一个最好的切入点。以营销的逻辑思维上看，若想让客户接受企业的产品服务，首先是要抓准他们的心思。用传统方法进行营销，很难找到目标受众，这样的话也就很难将内容推送给客户。而且传统营销方式是大规模进行营销，这种营销方式很浪费企业成本，并且对于不感兴趣的信息受众者来说，这样的营销方式无非是一种骚扰。在进行营销的过程中，最好的结果是共赢。想要共赢就必须建立在供应与需求这点上，只有这样才能使双方都找到自己所需要的，所以应当将营销活动定制化。所谓的定制化指的并不是寻找目标客户，而是根据不同的目标客户，制定出他们所需要的内容[3]。
过去传统的营销模式在目标客户对内容感兴趣之后，若有意购买，则需要主动去寻找。这种营销模式缺乏主动性，没办法对用户的每一步行动掌握好，进而使用户的转化率不合理想。以E-CIC 营销理念，将定制化更近一步，打造极致的互动体验。在实际互动体验的过程中，互动内容主要有以下三个方面：人机互动、客户与商家互动、客户与客户之间的互动。客户和商家的互动可以使客户搜索产品信息的时间缩短了，并且还能进一步而定了解到客户对产品的看法，及时解答客户心中的疑问。
3.2基于营销方式互动性开展的营销策略
互联网的移动时代使得用户消费关系成为一种新的模式，并且也使得维系关系被彻底改变。在以往的日子中，人们均是依靠职业、地缘、血缘的关系聚在一起[4]。当出现电脑网络之后，即便是两个不同的地方，两个毫无关系的人也能交流到一起。互联网的这种方式可以使兴趣爱好相同的人聚在一起，自然也会带来很多商机。
4.结论
总之，在最近的几年中，移动互联网营销进入了人们的视野中。移动互联网营销即是抓住客户的心思，将有效的营销信息，运用移动终端为人们所接收。虽然这对传统营销模式产生了冲击，但是传统的营销模式如果借助这次机会进行改革，与时俱进，这样会取得更好的营销效果。
参考文献
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[2]叶雷.五湖之烟月尽入寸里――探讨《互联网思维：商业颠覆与重构》[J].资源再生.2014（03）：66-67.
关键词：“互联网+” 房地产营销 必然性 模式探索
2016年政府蟾媸状翁岢觥盎チ网+”概念，并制定和推动“互联网+”的行动计划，旨通过知识创新催生经济社会发展的新形态。房地产作为国民经济支柱，应该在营销过程中，牢牢掌握互联网技术和新型社交媒介传播方式，实现“互联网+房地产营销”模式的创新发展。
一、利用“互联网+房地产”实现营销模式创新的必要性
随着移动互联网时代的到来，互联网经济的蓬勃发展为现代经济发展模式带来了深刻的影响，因此，对于房地产营销而言，实行“互联网+”战略是十分必要的。具体体现为：
1.互联网的普及为房地产营销创造了新的环境
根据中国互联网络信息中心的第三十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达到53.2%，超过全球平均水平3.1个百分点，超过亚洲平均水平7.6个百分点，如此庞大的互联网用户潜藏着巨大的营销机遇，而房地产在营销过程中，利用网络优势，构建智能化的营销平台，让消费者能够随时接受全面、具体、有针对性的房地产信息，进而为营销模式的升级创造了良好的环境。
2.消费者群体的年轻化
随着60后、70后群体生活状态的稳定，80后、90后走入社会，并逐渐成为购房的主力军，而这一部分年轻的消费者群体，其消费观念和消费模式更加新颖，在选择房源的时候对于智能化、信息化的要求更高，在获取房地产信息的过程中，对于互联网的依赖更强，不拘泥于传统媒体，还会通过新媒体方式获得更加全面的房地产信息，同时对创新型的营销手段接受程度也更高。
3.“去库存”战略发展目标的需要
在2004年前后，商品房之间成为房地产行业的主力军，各地区为推动经济发展纷纷加大房地产投资力度，一时间房地产成为国民经济的支出产业，而随之而来的“炒房成风”也造成了房价的居高不下，并使房地产的发展陷入了“高耗能”、“高库存”的恶性循环，根据“十三五”规划发展的需要，“去库存”成为实现我国经济转型以及创新发展的关键因素，而通过互联网作为一个庞大的营销网络，企业能够利用多元化、多层次、多渠道的营销手段，满足消费者的个性化房源信息需求，从而调节房地产库存，推动我国国民经济的持续健康发展。
4.有利于缓解信息不对称带来的弊端
市场经济自身存在的缺陷使得交易双方在信息交换过程中，存在着不对称的情况，而消费者对于房地产信息的了解程度远不如房地产商，这必然增加了逆向选择的风险，而在“互联网+”模式下，大数据、云计算为消费者的信息获取与收集带来了极大的便利，而充分的市场竞争也增加了房地产商隐瞒信息的成本，因此利用利用互联网实现房地产营销，对于提高交易公平性，保护消费者权益具有重要意义。
二、“互联网+房地产营销”模式在实施中存在的问题
在“去库存”、“互联网+”等发展战略的推动下，我国的房地产商也纷纷抓住互联网经济发展的机遇，对房地产营销模式进行了调整，如加快与天猫、京东等电商平台的合作，利用第三方支付平台为消费者提供更加便利的贷款按揭条件等，但是新事物的发展并不是一帆风顺的，目前“互联网+房地产营销”模式的发展依然有许多问题亟待解决：
1.消费者对网络信息的认可度不高
虽然网络具有信息海量、传播迅速的特点，但是由于目前网络发展环境的不完善，网络中的虚假信息泛滥，购房属于重大的家庭经济决策，并占据了大量的家庭支出，因此消费者一般在浏览网络信息的时候都会非常谨慎，其对于网络上房地产信息认可程度也远远低于传统媒体的信息宣传。
2.房地产商对于“互联网+”模式仍然处于探索与观望阶段
虽然近年来互联网经济蓬勃发展，但是其主要表现在一些小型商品的营销上，像房地产这类特殊商品的营销模式还处于初级发展阶段，许多企业的产业融合与转型也仅仅处在信息的收集与上，而缺乏进一步探索的意愿。
3.对房地产目标市场的定位不准确
营销定位是商家寻找消费者，并满足消费者个性化购买需求的重要步骤，但是一些房地产商在市场营销中，对于楼盘的目标市场定位缺乏数据支持，从而造成了营销内容与消费者需求的出入，并降低了营销效果，影响了“去库存”目标的实现。
4.营销模式过于单一
在房地产营销中，企业对于互联网营销手段的运用多集中在信息上，而忽视了与消费者的互动，这样粗放的信息宣传虽然扩大了宣传面，但也使消费者陷入了被动接受信息的境地，而消费者在个性化消费需求没有得到满足的情况下，自然不愿意为网络营销买单。
三、“互联网+房地产营销”模式落实的相关策略
1.更新“互联网+房地产营销”的运作理念
理念的创新是实现营销模式改革的前提，企业在落实“互联网+房地产营销”模式的过程中，首先应该更新房地产网络营销的运作理念。智能化理念是现代网络营销的一个热点，在传统房地产营销模式中，企业通常会将楼盘的地点、周边环境、房价、优惠政策等作为主要卖点，而在新的消费市场中，企业应该增加智能化的营销内容，以满足更多年轻消费者自动化、智能化、便捷化的住房需求；强化消费者的体验，在现代网络营销中的作用也逐渐凸显，虚拟的网络环境限制了消费者对商品的体验，而住房作为特殊的消费品，消费者的体验效果直接影响着购买决策，因此，在网络营销中，企业应该为消费者提供体验机会，并通过周到的服务，提高消费者的购买意愿；此外，在低碳理念深入人心的背景下，绿色生态的住房条件也成了网络宣传的重点，企业可以利用环保材料以及绿化设施为消费者打造一个和谐健康的居住环境。
2.探索“互联网+房地产营销”的品牌策略
目前O2O（Online To Offline）这种线上线下一体化的商务活动已经成为企业开展网络营销的主要模式，在营销过程中，企业可以通过互联网平台为消费者提供充足、全面的商品信息，以扩大营销覆盖面，激发消费者进一步了解的欲望，然后再利用线下体验的方式为消费者提供周到的营销服务，从而让消费者在真实的体验中强化购买欲望。房地产作为特殊商品，O2O模式对于转移有形产品的无形价值，扩大品牌的影响力具有重要作用。房地产企业在打造品牌战略的过程中，一方面要加强与网络平台的协调，提高线上信息的真实度，同时根据关键词的点击率来了解消费者的购买倾向，从而有针对性地调整线上信息；另一方面极大技术研发与应用力度，利用三维展示、电子地图、语音解说等方式为消费者呈现出立体化的房源信息，从而提高其对商品信息的认可度。
3.搭建“互联网+房地产营销”的互动平台
首先，注重潜在用户的挖掘，房地产企业在搭建“互联网+房地产营销”的互动平台的过程中，应该重视对潜在消费者的分析，并结合消费者对住房设计的要求，引导其购买意愿，从而保证房源能够满足消费者的个性化需求；其次，利用多元化网络社交平台与消费者展开互动，如在微博、微信、应用软件上与消费者进行信息交流，一方面掌握消费者的购买方向，另一方面也应该积极接受业主的反馈，以保证信息沟通的顺畅；最后，提高售后服务质量，利用网络平台及时物业信息，了解业主对物业提出的要求，并及r改进服务质量，提高业主满意度。四、结束语
总之，在“互联网+”理念逐渐渗透的背景下，房地产企业要紧握“去库存”的政策导向，充分利用互联网的优势技术促进企业提高服务品质、降低运营交易成本，积极探索和创新房地产互联网新型营销模式和策略，推动产业转型，并保障房地产企业的可持续发展。
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