守望初心勇担当，笃定前行绽芳华。为期两天的党支部书记党务培训暨后备干部素质提升班结束，感谢集团公司提供这样一个机会和平台，三建青年才俊济济一堂，聆听教诲，开怀畅谈，共同进步，分享收获，分享成长。***的对于《国有企业基层组织条例》的讲解让我收获颇丰，为基层党支部工作的开展解说了政策，明晰了方向，分享了方法，对以后工作的开展具有很强的指导性；***的课程慷慨激昂，让我辈年轻共产党员通过党史更加明白了初心使命的含义，对于《条例》也有了更条理的学习；刘总的党课让我备受鼓舞，行则将至，行则不辍，未来可期，在集团公司领导的带领下，我们一路开疆拓土，一路高歌猛进，我们对未来更加有信心。
我于***年进入****工作，分别在****锻炼，**年**月任*******一职，负责分公司群团工作以及宣传工作。两年来，我珍惜组织的培养，在前进的道路上留下坚实的脚印。我不是一匹“千里马”，没有很辉煌的过去，也谈不上有多么突出的业绩，作为一名党务工作者，虚心学习、经受磨练、增长见识，是我工作的原始动力，发挥所长、展示自我、实现价值，是我工作的奋斗目标。
回顾过去的三年，是我认真学习、积极进取的三年；是我努力工作、收获颇丰的三年；是我砥砺品格、完善自我的三年。所走过的每一步都离不开领导们的关心、关注和关怀，离不开同事们的鼓励、帮助和支持。如何在新的起点更加奋进，如何在成长中拥抱希望，这些都对我提出了更高的要求。下面我就干部素质提升和党务工作开展谈谈自己的几点粗浅看法：
第一，“心”与“信”，不忘初心，笃定初衷，以己为镜知进退，有所为有所作为
找到自己的方向，守住自己的初心，信步徐行，当你决定开始的那一秒，整个世界都会为你让路。
年轻人的成长，需要坐标和方向。许倬云先生在《十三邀》里说：“要人心之自由，胸襟开放，要有一个远见超越你未见”。人生从来就没有标准答案，需要我们时刻保持开放和警觉，挑战舒适区，不要自我设限，主动突破阻碍个人成长的障碍。没有人从一开始就知道如何做，只有当你去做的时候才变得逐渐清晰，你需要做的就是开始，开跑需要的是耐心，过程中高歌猛进。
积极主动、奋发进取。工作中，“主动”这个词很重要。它代表了积极向上的态度，代表了一往无前的勇气，它关乎独立，关乎梦想，关乎热情，关乎坚忍，这是一种拼劲、一种信念，更是精神支撑。年轻干部必须时常提醒自己，做事要从小事做起、从点滴做起，切勿心高气傲、眼高手低，既要仰望星空，亦需脚踏实地，面对复杂、多样的问题，需要善于分析和研究，敢于担当和作为。
求真务实，责任在肩。脚踏实地是我们青年党务工作者的本色，是党务系统的优良传统，也是做好党务工作的客观要求。大家虽在不同的岗位，从事着具体工作不同，但有一点是共同的，都是为谋求工作的发展和进步。工作无小事，拿当党务工作来说，工作面广，时效性强，这就要求我们要增强时间观念、效率观念，做起事情来要有年轻人的朝气和锐气，只争朝夕，立说立行，说干就干，雷厉风行，立竿见影。事情不是为谁而做，而是对自我的完整与负责。
第二，“知”与“智”，深耕专业，沉淀自省，职业生涯的素养积累是一场修行，历尽磨难方为人上人
夯实基础，将学习进行到底。万丈高楼平地起，打铁还需自身硬。我喜欢“扎实”这个词，如人的品格也是你做事的标签，对自己负责是入世的基本原则，稳步的去打造所在细分领域的软实力，建立自己的核心竞争力，不张扬，不炫耀，不糊弄，不妥协，脚踏实地，才能掷地有声。
于年轻干部而言，要在你所处领域深耕并且小有所长，本质上，关键取决于你的专业知识底蕴、格局和品性，换句话说，在做每一件事时，无论大小你都在传达一种只属于你的处事观，而这些观点和能力如果不通过大量的学习、熏陶和沉淀你很难获得。你们觉得有捷径之路么？我觉得有。多看，多动脑，多行动，学习前辈们做事的方式和逻辑，持续钻研，转化成自己的视角，想方设法让自己少走弯路，便是捷径。
如果没有思考，那未来必定和你无关。行走于世，得先能把自己活明白，方能干清楚事。“草摇叶响知鹿过、松风一起知虎来”，工作往往有些事情千缠百结、错综复杂，这就需要我们青年干部拥有一双慧眼，拥有见微知著、入木三分的能力。当下，知识“保质期”越来越短，对干部的能力素质要求越来越高。年轻干部要勤于思考、善于把握事物的特点和发展规律，锤炼出透过现象看本质的本领，面对问题要及时辨别、快速处理；要主动去结合工作实际，在实践中不断拓宽新思路，实施新举措，开辟新途径。
我们需要修炼的是自己稳定的内核，持续提升抵御风险的能力，也要够胆识去抵抗风险，更需要有耐心长期坚持，以及保持在无人问津时对信念的偏执，最后柳暗花明时笑谈挫折，嬉言艰辛。
第三，以“度”为尺，修身立德有“厚度”，服务群众有“力度”，惠民答卷有“深度”
生在天地间，心存敬畏、时常内省，尤其是党务工作者，行事有约束，心中有信仰，所有美好才会如约绽放。
修身立德，当以“厚度”为尺。古圣先贤历来重视道德修养，老子“上善若水，水善利万物而不争”，孔子“芝兰生于幽林，不以无人而不芳；君子修道立德，不为穷困而改节”。党务工作者当清醒认知，唯有道德上站得住、站得稳，人生之路才能行得稳、走得远。厚德才能载物，只有不断修身立德，打牢道德根基，才能拥有人生的“厚度”，人生道路才能行稳致远。
服务群众，当以“力度“为基。群众工作能力是反映干部工作水平的“晴雨表”，工作实效如何，群众心中自有杆秤。就如***所言“党务工作，点滴平凡出真彰”。
正所谓“民生千古事，得失寸心知”，作为一名党务工作者，我们原有的知识体系对服务群众的支撑是远远不够的，坚持在基层滚出一身泥巴味才能与群众建立真感情，才能发现真问题，才能立足自身岗位，勇挑攻坚克难的担子，在公司改革发展、服务群众的第一线，迎来真正向上的成长。
“发现问题是水平，解决问题是能力，揭露问题是本分，掩盖问题是失职”，在开展工作中我们要经常“清清嗓子”，拿宣传工作来说，要以实际行动听群众之言，发出群众爱听的“好声音”，群众需要什么我们就讲什么，做到“民之所好好之，民之所恶恶之”，这样，我们的惠民答卷更有厚度。
中图分类号：B84.4 文献标识码：A 文章编号：1000-6729(2008)002-0144-04
心理服务行业的发展在西方国家已有百年历史，心理服务旨在应用心理学的原理、方法和程序预防或消除症状或适应不良的行为，促进心理健康，提高生活质量。采用包括各种心理咨询和心理治疗、心理测量和评估等工作方式，可以针对个人、家庭、团体或组织进行工作。把心理学的理论方法应用于生活实践中，为大众服务，在西方国家已发展成正规的职业化体系，又称为职业心理学（professional psychology）。从事心理服务的专业人员主要包括临床心理学家、学校心理学家、咨询心理学家等职业心理学家，还包括精神科医生、心理治疗师、心理咨询师、社会工作者等。本文以临床心理学工作者的培训和管理为主，介绍以美国和加拿大为代表的北美心理健康服务体系的培训和管理状况，为我国心理服务的培训和管理提供借鉴。本文将具体从这两个国家对临床心理学专业的培训要求、对教育和培训的管理、对实践的管理三方面来阐述北美的培训和管理体系。
1培训要求
在美国，博士水平教育是临床心理学独立从业的基本标准，在加拿大临床心理学博士和硕士学位的心理学家都可以独立从事临床心理学工作。在北美洲，只有美国的政策坚持把博士学位作为心理学实践的独立开业的准入标准，虽然他们也有硕士水平的开业者，但其实践范围有所限制。职业心理学家的培训包括教育、专业实践培训、继续教育培训几个方面。教育方面指正规的学历教育，即博士或硕士水平的培训；在专业实践上的培训主要包括实践课程（practicum）、实习（internship）和博士后培训。
1.1教育培训
关于临床心理学的教育培训方面，本文主要介绍博士水平的培训要求。
在美国，临床心理学的培训模式有两种：（1） “Boulder模式”，即科学家－实践者模式，（scientist-practitioner model），训练的目标是获得哲学博士学位（PhD）；（2） 以临床实践为主的“Vail模式”即实践者模式（practioner model），此模式的培养目标是授予心理学博士学位(PsyD)。
1949年美国心理学会（APA）在美国科罗拉多的Boulder城召开的会议中确定了临床心理学家培养的标准：临床心理学家要具备博士学位，既要有扎实的心理学理论知识，又要有较丰富的临床经验和较娴熟的临床技能。也就是，这些人首先是科学家，然后才是临床工作者。临床心理学家必须具有心理学理论知识和从事研究工作的基础，同时还需要接受一年临床实习的训练以获得临床实践必备的工作技能，应具有心理诊断、心理治疗和研究的能力。这种科学和临床技能相结合的训练计划被称为Boulder培养模式，即科学家－实践者模式，这是美国培养临床心理学家的主要模式。美国心理学会为临床心理学家的培训订出详细的条文规定，只有按条文规定制订的培训方案才能得到美国心理学会的认可。博士水平培养计划的课程设置主要在以下领域：行为的生物基础，行为的认知和情感基础，行为的社会基础，行为的个体差异，还包括统计学、研究设计、心理测量、伦理和职业标准，心理学的历史和体系，心理诊断和评估，各种心理治疗理论和技术［1,2］。龚耀先曾对按Boulder模式设置的课程有过详细介绍［3］。
实际上，大多数临床心理学家或者偏重临床实践，或者偏重研究，很少有人两者兼顾，更多临床心理学的申请者对从事临床工作更感兴趣。心理学家们开始考虑采用医生的培训思路来把心理学家培养成为以实践为主的专业人员。1973年，美国心理学会在科罗拉多的Vail城召开的临床教育与培训会议上，确立了临床心理学新的培训体制，对以心理学实践作为职业定向的学生授予心理学博士(PsyD)学位。这种培养模式，降低了学生在科学研究方面的培养要求，更多地强调对学生进行实践的操作技能的培养，而不是培养学院式的研究人才。这种培养模式类似医学博士（MD）等以实践为主但专业技术要求较高的职业培训。
这两种模式培养出来的临床心理学家在职业取向方面有所不同，在大学等学术机构，PhD学位的临床心理学家竞争力更强，在实践中二者则无明显差异。咨询心理学只采用科学家－实践者这一种培训模式（PhD）。美国和加拿大的培训模式有所不同。加拿大有些地区采用科学家－实践者模式，另有些地区只要具有临床心理学硕士学位者就可独立从事临床心理学工作［4,5］。
心理学或相当于心理学的专业本科毕业生，或其他专业但选修了必要的心理学基础课程的本科毕业生，可申请参加临床心理学的博士或硕士培训项目的学习。在美国，有些大学或心理学研究院所只有PhD培养计划，或PsyD培养计划，有些PhD和PsyD培养计划并存，可能挂靠在不同的系所。1998年APA对全美临床心理学毕业生进行的调查发现，在2302名毕业生中，952人（41%）被授予PsyD学位［5,6］。
1.2专业实践培训
在正规的职业化过程中，临床心理学家的培训除了理论知识和科研训练外，重要的是能够学以致用，把理论应用于实践中。其专业实践培训包括实践活动（practicum）、实习（internship）和博士之后的培训。
实践活动 实践经验是发展基本的实践能力所必需的。在博士培训期间，学生大约需要完成600-1000小时的实践课程，学生通常是在培训门诊、大学的心理咨询中心或其他心理服务机构，包括精神病医院、社区心理健康中心等完成这一要求的实践。在实践活动中，学生有机会尝试把所学的基本知识和技能用于实际工作中，增进基本的临床技能，如心理访谈，心理评估等。除了直接与来访者接触，其中一部分实践活动包括观察、书写报告、案例讨论等。学生在实践活动中能够投入真实的实践场所，处理不同人群和不同种类的问题，其中非常重要的学习经验来自直接的一对一的督导［5］。下面会具体谈到督导在培训中的作用。
实习 临床心理学的博士培养要求有一年时间从事全职临床工作，即实习一年。博士生在完成理论课程的学习和必须的实践活动，准备好博士论文的题目和研究计划后可以申请进行实习［5］。实习为学生整合心理学理论和专业技能提供了机会，为将来进入专业的临床实践工作做准备。常常是在实习的这一年，因为高强度的临床工作和督导等培训活动的综合，学生的临床技能获得突飞猛进的进步。
博士之后的培训 为了达到获取州立执照的要求（在美国，独立进行临床工作需要在所在的州参加考试，以获得该州的执业执照），获得博士学位后还需有一年的受督导的临床经验才能申请执照。大多数新近毕业的临床心理学博士会寻求博士毕业后进行临床实践和接受督导的临床经验，即他们在进行临床工作时必须有一定的督导，或者有些会寻求正式的博士后培训。博士后培训包括一般技能的高级培训和专项培训，专项培训指的是在某一临床专业领域进行集中培训，比如，临床神经心理学专科，或临床儿童和青少年心理学的培训［5］。正规的博士后培训近年来刚开始进入职业心理学的培训主流。
督导 职业心理学培训的一个特色是引入督导机制。从实践活动开始到实习，到博士毕业后的培训，在获得执照之前的临床工作都是在督导的直接指导下进行的。督导通过观察、录音、录像等方式与学生进行案例讨论，帮助受训者学习和掌握临床技能。督导形式可以多样，可以是一对一，也可以是团体督导。督导过程也是职业胜任能力的评估反馈过程，督导可以帮助被督导者提高在心理治疗中认识自己问题的能力，认识到自己的能力极限、盲点、个人特征以及语言行为等的特殊习惯可能对干预过程产生的消极影响［7］。督导也帮助受督导者学习专业伦理规范。但是到目前为止，绝大多数的临床心理学家在督导领域的工作都没有接受培训和监督［8］。因此，在国外对于督导评估工作该如何改善提高以及督导胜任能力的研究目前开始受到重视。
1.3继续教育培训
临床心理学家的执照更新要求参加继续职业教育（Continuing Professional Education, CPE）。美国大多数州有强制CPE的要求，即通常要求每年要参加20小时或更多的CPE学分，具体小时数每州有所不同。而这些培训和教育是由执照委员会认可的，他们会颁布继续教育的标准和要求并进行认可［5］。CPE的形式包括讲座、会议、工作坊等多种形式。在继续教育方面如果没有达到CPE要求，执照就不允许更新。关于执照问题参看下文对实践的管理部分的介绍。
与继续教育相关，但又有所不同的是对在职人员的培训。在美国，在职人员如果想进入职业心理学的专业领域，必须接受正规的学历教育或培训，比如硕士或博士教育（全职或半职），或者参加某心理治疗学派的培训研究所进行系统培训（非短期培训，通常要连续几年的培训，全职或半职）从而获得他们的资格认证，再从事与之相关的心理服务。另外，还有一类心理服务人员，学历要求不高，做更一般的心理服务工作（比如心理康复中心的工作人员等），接受的是最基本的培训。在美国，心理服务是分层次、分级别的，行业协会和管理的部门也不同。关于硕士水平的培训和某种流派治疗师的培训，可能需要另文介绍，本文将不进行详细说明。
2 对教育和培训的管理
对职业心理学的管理，其中之一是建立教育和培训标准。这部分的管理通常是通过认证的方式进行的。认证是自我管理的一种方式，通过认证机制来评估专业胜任能力是职业心理学教育和培训管理的重要部分。教育和培训管理包括行业内管理和政府管理两方面。行业内管理负责制定教育标准，对培养计划进行认证，制定实践和伦理规范标准，为政府管理部门提供参考。行业管理和政府管理是互相参照、互相兼容的。
对教育和培训的管理主要有这些机构：全国性的专业学会，如美国心理学会（APA），加拿大心理学会（CPA）；政府管理机构，如美国和加拿大州省心理学联合委员会（Association of State and Provincial Psychology Boards，ASPPB）；非官方的独立的评鉴机构：如美国心理学健康服务提供者的国家注册部（National Register of Health Service Provider in Psychology），以下简称为国家注册部（NR）；实习和博士后培养计划的评鉴也受美国和加拿大心理学博士后和实习中心联合会（Association of Psychology Postdoctoral and Internship Centers，APPIC）的管理。关于学历教育的权威性认证主要是APA/CPA的认证，加上ASPPB/NR的认证，在美国和加拿大有一些州省还有本州省心理学委员会认证的教育培养计划［5］。
下面主要介绍美国心理学会（APA）对临床心理学教育培养计划的认证来说明认证过程。APA对临床心理学培养计划的认证是为了对培训进行质量监控，以保障对大众的服务质量。博士培训计划的认证是志愿的，已认证的培训计划由于种种原因也可以志愿地取消认证，认证需要定期地再评审。APA对高等教育的培养计划进行认证是非政府的质量评估和保障过程。
APA对于教育培养计划的认证是通过APA的认证委员会（Committee on Accreditation，COA）来进行的，COA遵循美国教育部关于认证的管理条例。对于博士培养点，不仅要达到APA认证标准，为了让申请学生更好地了解该培养计划的成效，COA现在开始要求在学校招生广告的网站上提供毕业生的培训结果情况，比如，实习情况、毕业生的情况，如工作场所和学生对教育的满意度［9］，这些在以前是认证中的保密信息。
被APA认证的职业心理学博士培养计划（PhD和PsyD）见APA认证的博士点列表（）。CPA认证的培养计划见：cpa.ca/accreditation/。APA认证的实习点和博士后培养点列表见：。
这里简单介绍一下培养计划的认证评审过程。初次申请参加认证的培养计划，需要向APA的认证委员会COA递交自我评估报告，自评报告通常需要包括培养目标、培训课程、课程计划（如4年课程安排时间表）、教授及培训人员背景、实践活动及实习安排、督导的安排、对学生的评估和考核方式等。COA审阅后，如果符合认证的基本标准和要求，就会要求对该培养点进行实地考察（site visit），如果符合标准，就给予认证。以后每年要递交一份年度自评报告，COA每年审核一次，如果有疑问，可能会要求进行实地考察。另外，COA对已认证的培养点，每隔3-7年会安排一次定期的实地考察（根据该培养计划的发展阶段，决定实地考察的间隔期），以监控培养点的质量［10,11］。APA认证的培养计划包括博士培养计划（doctoral program in professional psychology）、博士实习培养计划（doctoral internship program）、博士后培养计划（postdoctoral residency training program）三种。
APA认证指导原则和程序会不断进行修订。对教育培养计划的认证，强调对培养目标和培训结果的评估，关注职业胜任能力（competence）的培养而不仅仅是课程设置，强调基础理论训练和专业实践训练的结合。美国教育部承认APA的COA的认证体系，APA也会修订其认证要求，以顺应美国教育部对认证机构的认可的管理条例。
APA/CPA和ASPPB/NR的认证是互相兼容的。APA的心理学博士培养计划指南（The Guidelines for Defining a Doctoral Program in Psychology）被NR和ASPPB采纳作为评估教育培养计划的标准。1980年NR制定了实习培养计划的标准，APPIC、APA也采纳参考了这些标准，对实习机构进行认证。
NR是非官方的组织，是独立机构，是职业心理学培养计划认定机构。ASPPB是政府管理组织，从1986年起，ASPPB和NR联合进行教育培养计划的认证。NR使用指定标准（designation criteria）（更定量化的标准）来认定培养计划。美国各州的立法把这些标准（完成NR指定的培养计划或APA认证的培养计划）也逐渐包括进去。NR的标准更宽泛一些，这样执照管理机构可以据此为依据评估那些APA没有进行认证的培养计划［5］。
博士实习计划的认证包括APA或CPA的认证、ASPPB/NR的认证，以及APPIC的认证。APPIC是独立的非官方的关于博士实习和博士后培养计划的评鉴机构。博士实习点包括APA或CPA认证的博士实习机构，APPIC列出的实习点（包括APA或CPA认证的实习点，以及符合APPIC实习标准的培训点）。APPIC对于统筹安排美国和加拿大的博士实习生有很大帮助。绝大多数的实习生是通过APPIC来申请实习的。另外，还有美国国家注册处NR认可的实习机构，目前APA、APPIC把NR认可的实习培训计划的标准也融入他们的标准中［5］。
3对实践的管理
对职业心理学的实践管理主要是政府管理，通过执照法来实行。执照法：定义职业的实践内容和范畴，为该职业审定教育、培训和考核标准，最重要的是为了保护大众，帮助大众确认有资格从事该职业的人员。心理学执照法的要求是达到健康服务专业要求，完成认可的培养计划的教育，并获得执照。根据执照法的规定，给大众提供心理服务的实践者必须有执照。美国有些州有例外情况，在政府机构供职，比如，在州或联邦的研究所或机构、在大学、在研究实验室等，可以不需要执照。执照是独立开业，比如开私人门诊，所必须的。获得执照只是向大众保障该专业人员符合最低从业标准，或者说执照是为了设定最低的准入门槛。
执照是一项法定制度，在美国由各州政府主管。执照心理学家的资格认证由美国和加拿大州省心理学联合委员会ASPPB总体负责，具体工作由各州心理学委员会（Psychology Board）的执照委员会（Licensing Board）负责实施。心理学委员会是州政府的职业管理机构。
职业心理学家取得执照要达到的基本要求包括教育、实践经验和考试三方面。关于教育要求是从认可的教育培养计划（通常是ASPPB/NR或APA认可）中获得博士学位（如PhD，PsyD等）。有些州有不同水平的执照，低水平的要求可以是硕士学位，但对他们的实践有更多限制，不能独立开业。比如，心理学家助理（Psychological Associate）的执照，可以进行有督导的实践。对于实践经验，通常要求有两年的受督导的实践经验。这一般包括博士生期间的一年的临床实习，以及获得博士学位后进行一年的临床实践。在达到教育和实践经验的基本要求后，获取执照还要参加考试。一般采用ASPPB提供的考试，即心理学专业实践考试（Examination for Professional Practice in Psychology, EPPP）。该考试的范围涵盖心理学的各个领域，与博士培养课程的要求基本一致，内容全面（参见：ASPPB网页, 省略）。在美国有些州，还要参加面试，以考察申请者的临床实践技能。同时执照的申请者还应该熟悉当地的法律法规及伦理学规范，这些法律知识及其应用要通过笔试或口试来评估［6］。执照申请的具体要求可参见ASPPB的相关手册［12］。
执照审批标准在美国由各州自己确定，但都受到APA的关于州立法（state legislation）的指导原则的很大影响。1992年ASPPB采用了自定的立法标准。现在，完成APA认证的博士培养计划，或ASPPB-NR认定的博士培养计划，都能满足大多数州执照法对教育的要求标准。加拿大不像美国那么统一地采用那些标准，在加拿大，约有三分之二的已注册心理学家以硕士水平进入心理学的实践工作［5］。
执照分为两种类别，一类是普通执照（generic licensing），一类是专长执照（specialty licensing）。一般是普通执照，如临床心理学家、咨询心理学家、学校心理学家。专长执照是在普通执照的基础上进一步区分专长领域的执照，ASPPB区分了11项专长执照，如：临床儿童和青少年心理学、临床神经心理学、临床健康心理学等。在美国的一个州获得执照后，通过一些审批程序，可以在另一州开业或相对简单地获得另一州的执照，执照根据州与州之间的协议和有关要求，有可移动性［5］。
关于专业实践的资格认证除了州政府的执照认证外，还有一些独立认证组织的资格认证。比如，美国的国家注册部（NR），1973年成立的独立的认证机构，认证心理学健康服务提供者（Health Service Provider in Psychology，HSPP）。有州一级执照的实践者可申请NR的认证，注册为HSPP。另外，于1947年成立的美国职业心理学委员会（American Board of Professional Psychology，ABPP）为了识别职业心理学专家的不同专长区分了11个专长领域，根据专业人员的培训背景和经验及专项考试，可获得该委员会的专家认证，成为ABPP的成员。现在ABPP认可NR的认证标准，由NR认证的心理学家被ABPP认为已自动达到申请为专家的最基本标准，可申请进行ABPP的专项评估。心理学家通常可参加的认证包括州一级认证的执照心理学家（各州），NR认证的心理学健康服务提供者（全国性），及ABPP认证的心理学专家（全国性的）［5］。
在获取执照之后，还需要遵循有关规定以维持执照。维持执照的要求主要有两方面。一是遵守伦理规范和职业标准，如APA或CPA的伦理规范，以及有关的职业管理条例。如果违反职业规范，被投诉到执照委员会，会被调查追究责任，如取消执照或认证资格，受到渎职的指控，严重的触及刑法的行为会被追究法律责任［13-15］。这里特别要强调伦理规范的管理，因为心理学临床实践要保护来访者的权益不受伤害。这就要求心理学临床工作者必须在伦理学范围内开展工作，才能最大限度地维护来访者的权益，发挥治疗作用。受到渎职指控的主要行为有不正当的、不妥当的治疗、不正确的评估、违反保密或个人隐私原则等［16］。维持执照的另外一方面的要求是继续教育。执照要更新，需要有一定的继续教育学分，有关继续教育的具体要求参见上文继续教育培训一节。
本文从培训要求、教育和培训管理以及实践的管理三方面简要地介绍了以美国和加拿大为代表的北美心理健康服务体系的培训和管理状况。我国心理健康的临床从业者的培训和管理体系还处于初级发展阶段，正在走向正规的职业化发展的过程中，借鉴国外的培训和管理体系，结合我国的文化背景和现实条件，逐渐完善心理学临床工作者的职业培训和实践管理是我国心理卫生事业健康发展的需要和方向。
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论文摘 要：企业员工都是成人，具有成人学习的一般特征，通过对诺尔斯成人学习理论的简要介绍及成人学习特点的阐述，为企业有效组织员工培训提供了可借鉴的应用策略。
在知识经济时代，掌握知识和技术的人力资源是企业锻造核心竞争力的力量源泉，是企业创造独占性异质知识和垄断技术优势的基础。企业的竞争力取决于企业的创新能力，而创新能力源于员工素质的提高，提高员工素质就必须加强人员培训。由于企业员工都是成人，具有成人学习的一般特征，故研究掌握成人学习理论，进行合理的培训组织，对提高员工培训效果是大有裨益的。
一、诺尔斯的成人学习理论
成人学习理论是在满足成人学习这一特定需要的理论基础上发展起来的。教育心理学家认识到了正规教育理论的局限性，于是开发了“成人教学法”，即成人学习理论。美国著名教育心理学家马尔科姆．诺尔斯（malcolm knowles）在他所著的《被忽略的群落：成人学习者》（《the adult learner：a neglected species》）一书中对这一理论进行了全面阐述。诺尔斯认为，以往的学习心理学大多建立在有关动物和儿童学习实验的基础上，不适合于成人学习的心理特点，所以，要科学地说明成人学习，必须运用最近对成人心理发展的研究成果，不能照搬儿童教育学运用的心理学理论，而应当运用一种有机的，具有能动性的心理学理论，尤其是马斯洛、罗杰斯的人本心理学理论。他的理论模型建立在以下基础上：（1）成人需要指导他们为什么要学习；（2）成人有进行自我指导的需求；（3）成人可以为学习带来更多的与工作有关的经验；（4）成人是带着一定问题去参与学习的；（5）成人受到内部和外部的激励而学习。
诺尔斯通过理论研究，认为成人学习者具有四个方面的突出特征：（1）随着个体的不断成熟，其自我概念将从依赖性向独立性转化。（2）成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富资源；（3）成人学习的计划学习目的内容方法等与其社会角色人物密切相关；（4）随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识向直接应用知识转变。
诺尔斯的理论明确划分了现代成人教育与普通教育的区别，并带有浓厚的人文主义色彩和很强的实践性。
二、成人学习的特点
在诺尔斯成人学习理论的基础框架下，现代研究者共总结出成人学习具有的九大特点：
1、参训者需要知道学习的目的和原因。社会的竞争、工作的需要，使成人学习者认识到学习的重要性，但是他们要知道在自己所参加培训的课题领域已经知道了什么，还需要学习什么，他们希望通过参加培训课程来及时补充所需要的知识和技能。
2、参训者感觉有现实或迫切的需要就会去学。培训者如果在课程开始之前就能够让参训者意识到学习的紧迫性，参训者的积极性和学习效果都会有很大提高。
3、参训者对学习内容的实用性和结果尤其关注。绝大多数人参加培训的目的都是为了获得方法，解决工作中的问题。
4、参训者乐意表达个人意见，使人感受其存在价值。一般而言，成人参训者都愿意表达自己的意见和看法，需要被尊重和认同。
5、参训者拥有丰富的经验，喜欢将新知识与经验做比较。以往的知识和经验背景对成人学习者无疑具有双重意义：从积极的方面来说，原有知识和经验有助于对现有学习内容的理解和把握；消极的方面则可能使原有的知识和经验成为进一步学习的障碍。
6、参训者喜欢按自己的方式和进度学习，期望知道结果。自我指导式学习（self-directed learning，sdl）就是针对成人这一特点，将灵活性与取舍性的原则结合起来。一般来说，sdl的益处主要体现在：激发学习动力；提高对改变的适应能力；提高学习灵活性；接近成年人的学习方式；更易于了解学习效果；在适合的环境下最节省成本。
7、参训者年纪越大，对复杂动作的协调性就越差。年纪大的学院在培训的互动环节中，往往感到紧张，潜意识里进行自我否定，阻碍对新知识、新技能的吸收和掌握。
8、参训者在轻松、愉悦和友爱的环境下，学习效果更好。
9、节奏和进度的掌握影响整体效果，易产生精神疲倦。培训进度过快或过慢，都会让参训者产生疲劳的感觉，并影响整个课程的评价。
三、成人学习理论在企业员工培训中的应用
由于成人学习的这些特性制约着员工培训中的教学活动，因此企业培训者在教学中应遵循以下培训原则，才能保证培训的成功。
1、为员工创造安全感。由于成人员工具有独立的人格，渴望在学习中得到别人的尊重和理解，所以培训者一定要注重使成人员工在学习环境和过程中具有安全感。让员工有安全感的原则之一是尊重员工，把他们当作学习的主体；二是学习任务、学习小组及学习材料和教室环境的设计都要让员工感到这种学习经历对他们来说是适合的、有用的，是有利于他们个人职业发展的。培训者可通过下面的方法营造安全感：
（1）尊重员工，建立有利于学习的良好的师生关系。培训者的培训中不仅要注意听取员工的需求，随时调整自己的教学，而且在与员工交往时要平易近人，态度谦逊，对员工为学习付出的努力和学习取得的成绩要给予充分肯定，为其创造一个支持性的学习氛围，使其感到被接受和尊重。
（2）学习目标的可行性和相关性会使员工感到安全。培训者要与员工一起分析学习目标并指出：这些目标是通过需要评价建立起来的，在相似的课程中曾使用得很成功，要让员工相信只要付出适当的努力就能达到这些目标；而且这些目标是灵活的，可以根据员工的具体情况做出调整。评析了学习目标后，员工会表现得富有安全感。
（3）允许员工发表自己的意见能使员工感到安全。比如培训者想了解员工对培训的期望或他们所希望的学习群体应建立的规范时，可以组织他们开展小组活动，通常四人一组比较合适，这样一方面可给他们带来社交和环境的安全感。另一方面员工在小组中发表意见时，培训者可听到不同的意见。
2、多种方法鼓励员工参与学习。由于成人员工的年龄、学历、职务差异较大，而且他们都具有独立的个性，喜欢以自己长期以来形成的不同的学习方法安排自己的学习，学习的目的性较强且以解决自己工作和生活中的问题为核心。所以培训者要区别对待不同的员工，采用多种的方法发动员工参与到学习活动中来，培训者可以采用下面一些措施。
（1）联系未来情景，调动员工的积极性。成人参与学习的主要目的是为了更好地履行社会职责和角色任务，培训者在培训中不断地联系未来情景，强调培训中所学东西一定会有利于员工今后的工作和发展，同时不断强化培训的目标有助于员工端正态度，积极参与。
（2）创设问题情境，引发员工的学习兴趣。成人的心理和人性都已基本成熟，自主意识和实用意识较强，他们希望学习自己不懂的和知之甚少的东西，不愿培训者重复他们已经知道的内容。所以培训者应在教学中注意创设问题情境，巧妙的置疑设难，引导员工溯本求源，探索知识的应用价值，自然能使员工兴趣盎然，求知欲浓厚。
（3）培训者可以根据培训目标，采用多样化的培训方式，并且尽可能利用最新的技术。培训者可以采取提问、分组讨论、让学生示范操作、让学生参与讲授、进行体验性操练、角色扮演、游戏等多种方法调动员工作的积极性，使他们参与到学习活动中来。当前，随着科技的发展，员工对培训技术手段都有了不同程度的提高，培训者一定要注意利用最新的培训技术来为培训服务。
3、循序渐进，及时反馈，注意强化。由于成人员工本职工作忙，社会活动多，有大量的客观事物要在大脑皮层上形成记忆性兴奋灶，易使大脑出现疲劳，造成保持率低，遗忘速度快，学习速度较青少年慢的特点。这也使成人员工常常容易低估自己的学习能力，产生学习焦虑情绪，因此培训者应注意以下几点：
（1）按由易到难，由小组活动到个人活动的顺序安排知识、技能和态度的学习。员工如表现得富有安全感、热情和乐于进取，说明学习内容的难度较适合员工的水平。反之则应调整。对一些年龄较大或学习能力较低的员工，培训者应允许他们选择适合自己的学习速度，给他们安排出足以完成学习任务的时间。即在培训中既要掌握集体培训的总原则，也要考虑因人施教的培训特点。
（2）培训者应不间断的对员工的反应给予及时反馈，这样使每个员工可以准确知道已经取得了哪些进步，还要做出哪些努力，反馈的信息越及时、准确，培训的效果越好。比如，当全班进行操练时，培训者应在教室里巡视并点评员工的工作情况，员工需要知道培训者对他们的工作感兴趣；在员工回答问题后，培训者应用语言或表情给予赞许，每个学习阶段结束后培训者要作小结，并将小结写在最后的评语上。总之，要在培训中让员工产生成功感，降低挫折感，增强自信心。
（3）注意开展强化活动，以巩固在职培训的效果要用多样化、有趣的方式重复事实、技能和态度，直到员工掌握。虽然成人员工可以通过实际工作和学习进行强化，但要使培训课程设计和教学富有成效，培训者就必须采有适当的强化手段来保证成人的学习，如果在培训后再安排精心设计的强化活动就能极大的加深记忆，促进发展。
（4）注重成人的经验并和教与学的设计相结合。成人员工在生活、学习和劳动中积累了丰富的经验，成人常常以个人的经验来指导自己的活动，他们在进入某种学习环境时，总会回想起过去的学习感受和体验，并将其与教育环境相联系起来。因此培训者的教学前一定要了解员工的知识、经验和需求，甚至可以让员工参与到教与学的设计中来，做好需求评价有助于提高培训效率。在教学中培训者要激发成人员工回忆以前学到的知识，促进学习的正迁移，避免负迁移。
4、坚持实践的原则，学以致用，让员工在做中学。成人是通过“做”来学习的。他们学习新东西时，总希望亲自动手干一下。而且实践也证明，凡是在培训期间完成了实际任务的人总是比只完成了虚拟任务的人收获大得多。所以训练内容越真实，训练效果就越好。培训管理者要确保培训目标所需要达到的主要能力都能在培训中得到练习和应用，最好将课堂教学与员工的工作、生活实践结合起来，使学习过程和工作过程相互促进，形成一个良性循环。
四、结语
企业培训的目的为了提高员工的素质和工作能力，最终促进企业的发展。由于企业员工都已是成人，所以在培训中应注重成人独特的身心特点和学习特性，采用有针对性的方法才能达到事半功倍的效果。
参考文献：
[1] 清华大学继续教育学院等.企业培训手册.北京:机械工业出版社,2007
关键词：港铁；校企合作；以人为本；体验性；尊重；学习气氛；管理；职业精神；课程开发
中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）43-0040-03
为完成校企合作课程开发，2013年寒假笔者一行10位教师，参加了学院组织的“城市轨道交通基础课程专责教师培训团”，到香港铁路有限公司（港铁）接受了为期10天的专业培训，系统学习了企业培训理念、培训周期、培训方法、授课技巧、课程开发与教材编写方法以及题库审核和管理软件的使用。同时，深入一线参观了港铁的车务训练中心、九龙湾车辆段与车辆维修中心、荃湾车辆段与车辆维修中心和电子工场、青衣控制中心、青衣城和迪斯尼车站、锦上路车站以及无人驾驶列车。通过学习、考察和调研，世界地铁业唯一赢利的港铁公司以其培训理念、模式和管理经验，给笔者留下了至深印象，增强了我们课程开发信心。
下面谈几点培训的感受与体会。
一、港铁态度――很重视、很周到，深化校企合作
抵达香港当天，港铁车务训练经理陈俊泰先生即到驻地探望，送来地铁乘车卡和港铁总部出入证，以方便乘车和学习。为了我们到港铁总部上课不迟到，陈先生细致周到地介绍了地铁最佳换乘路线及事宜。为了我们这些异乡人吃好吃舒服，陈先生详告附近餐馆位置与路线。另外，他还介绍了上课安排和着装要求。以上种种，都让我们体会到陈先生将心比心的工作方式，充满了体贴。上课第一天，车务训练主管曹恩明先生发表热情洋溢的讲话。他说：“港铁欢迎北京劳动保障职业学院的教师到港铁培训，港铁为这次培训已经制定了详细的学习计划，配备了专门的教师、教室，落实了参观场地和午餐场所。在培训的这10天里，我们将把港铁的先进理念、模式及经验跟大家分享，望能学以致用，服务于贵学院的骨干校建设。”培训期间，无论是上课学习还是参观考察，每次都有港铁教师专程陪同，负责随时为我们解答问题。为便于回校后能顺利进行课程开发，港铁为我们每一门课程都安排了指导教师，让我们这些老学生享受到了一对一单独辅导的“家教”待遇。培训顾问郑树森先生上课时要求严格，不允许迟到早退，课后作业必须按时完成，不能拖延或不交。为完成规定作业，我们这批老学生时常很晚才休息，体会到不付出辛苦是取不回真经的。港铁对这次培训的高度重视，让我们看到了对方的诚意，对深化校企合作树立了信心。
二、培训理念――参与性、体验性，弘扬以人为本
港铁以人为本的培训理念主要体现在以下几个方面：
1.注重培养学员“愿意做”、“懂得做”的学习态度。培训期间笔者感觉到，港铁教学把培养学员正确的学习态度放在一个十分显要的位置。通过培训，帮助学员捋清思路，清楚在未来的工作中，最重要的是“愿意做”而不仅仅是“懂得做”。只有“愿意做”加上“懂得做”，才是真正会做。怎样才能让学员“愿意做”呢？港铁培训教师的经验是让学员树立正确的培训目标，了解培训于人于己的利益，从而启发主动精神，积极关注知识目标和技能目标。培训中，港铁老师反复跟我们强调态度决定一切，培养学员正确的工作态度，养成好的工作习惯是最难的。用什么方法影响学员，让学员真正喜欢去做，这是培训教师首先要思考的问题。港铁培训教师的经验是多讲实例，说服学员正确认识到当前的学习不只是为了饭碗，而是为了今后更大的发展，知道自己学到什么程度，做到什么水平，就会得到什么样的机会。因此，为了目标而学，感觉到“有需要”时，才会化被动为主动“懂得做”。
2.在教学过程中采用“参与性”、“体验性”的教学方式。培训期间，港铁教师常常使用“体验性”教学方式，将教学变成师生互动交流、共同成长的双向过程。在整个教学过程中，学员始终是主体，而教师只是一种启发和引导的催化剂，教师的作用更多是在传递信息，营造被教育者学习与探索的环境。大家能体会到，为了让学员在课堂上获得更多体验，教师在课前收集了许多相关资料，准备了与学员的工作相关联的案例，以便于学员在课堂上模拟练习、角色扮演。课堂上，教师亦采用多样化的教学形式，比如小组讨论、个案分析、分享观点、现场观摩等，使学员通过“共同参与、共同成就”的学习，增强参与性和体验性，真正体现了港铁学员是课堂主体的理念。因此笔者认为，在今后的课堂上亦需做到以学员为主体，这要求教师必须加快教学方式转型，重构教学思想，摒弃说教式的教学方法，在教学过程中坚持“以启发引导为主”的方针，激发学员学习与创造的潜能。
3.在教学过程中充分尊重关爱学员。以人为本的教学，就是要尊重学员、理解学员、关爱学员，这些点点滴滴都充分地体现在港铁培训的每个细节中。培训教师的目光不能只投向一个方向，要不断地环视，与每个学员都有目光交流，以使每位学员获得同样的重视度。对于课堂上打瞌睡的学员，港铁教师的处理方法是轻轻地走到学员身边正常讲课，如果讲课声还不能唤醒学员，可用手轻轻拍醒，但不能让学员受到惊吓。虽说这些都貌似小事，却能处处体现出老师对学员的尊重和关爱，也能体现出教育方的人文素养。细节决定成败，要想做到真正意义上以人为本的教学，每一个细小环节都不容忽视。
4.利用教师言行营造轻松和谐的学习气氛。全面关照学员感受，不留死角，是以人为本的一种体现。课堂上，学员的直接感受来自培训教师的语言信息。语言信息的效果，则由教师的有声语言、无声语言及主体形象等因素综合产生。港铁要求培训教师必须“正衣冠”，即服饰要端庄，仪容要整洁，姿态要正直、自然。既注重有声语言的语速快慢、音调高低，也注重非言语因素的交流，利用身体语言。即便是教师眼神，港铁也非常讲究章法。因为教育心理学成果表明，教师与学员之间的眼神交流，同样能起鼓励和肯定的作用。而利用空间环绕走动，则可拉近教师与学员之间的距离。总之，港铁培训给笔者的启发是，教师所有的言行都是为了给学员营造轻松和谐的学习氛围，作为培训教师必须时刻关注学员的情绪和感受。
三、培训模式――系统化、人文化，做事严丝合缝
培训模式的基本构成要素有培训理念、培训对象、培训目标、培训内容、培训途径、培训方法、培训管理（过程监控、考核评价）、培训主体（培训机构与培训者）等。笔者观察发现，港铁培训基本涵盖了上述要素。前已述及，港铁的培训理念是“以人为本”。笔者认为，港铁培训模式从构成要素来看相当完整、系统。培训对象：来自北京劳动保障职业学院10位专职教师。培训任务：帮助这些教师完成校企合作课程开发。培训目标：第一，掌握学习理论；第二，掌握培训需求分析及撰写报告的方法；第三，解析、正确运用及构建培训目标；第四，掌握撰写课程提案的格式及方法；第五，掌握教学（课程）设计的关键点；第六，编写培训导师手册；第七，编写学员手册；第八，掌握常用的培训方法；第九，掌握培训技巧；第十，掌握教室的布置方法。培训内容：培训目标引领培训内容使之相应，如此，培训内容亦为相同10点：第一，学习理论；第二，培训需求分析及撰写报告的方法；第三，培训目标的构建；第四，课程提案的格式及撰写方法；第五，教学（课程）设计的关键点；第六，培训导师手册；第七，学员手册；第八，常用的培训方法；第九，培训技巧；第十，教室的布置方法。培训途径：即培训师培训。培训方法：有3种：一是课堂讲授、专题讨论和角色扮演，二是课堂讲授、专题讨论和现场观摩，三是参观学习和观察体验。其中，前两种应用于培训学习阶段，后一种应用于参观考察阶段。培训管理：采用过程监控和考核评价两种手段，依靠港铁培训制度进行约束和监督。培训主体：培训机构即港铁公司，培训者即北京劳动保障职业学院赴港教师。笔者认为，培训理念决定了培训模式，它是培训模式中最基本、最核心的要素，能决定培训模式的构建和属性。港铁确立的培训理念是“以人为本”，由它所决定，港铁的培训模式也自然是“以人为本”的。通过上述分析证明，港铁培训模式具有系统化和人文化双重属性。
四、管理模式――规范化、人文化，讲求职业精神
港铁车速每小时100～130千米，发车间隔2分钟。支持如此高速高效的运营系统，背后需要一个相当科学的管理培训模式。课堂学习之后，我们深入一线考察调研，发现港铁培训设备的真实性、系统化，员工良好的职业精神，管理的规范化和人文化，都为港铁在世界地铁业树立良好形象提供了有力支撑。在九龙湾车务训练中心，我们参观了列车设备室、自动收费设备室、铁路操作模拟室、讯号设备室、电脑控制系统设备室、通讯设备室及电子工厂，这些训练室中的设备都是当前地铁运营中同步使用或即将投入使用的设备，并且涵盖了地铁运营的多数岗位，具有真实性、系统化的特征。在九龙湾维修中心，我们看到在面积不大的车间内干净整洁，生产设备、待修件、成品件及工具摆放整齐、有序，相互之间用醒目的黄色线条加以区分，使人一目了然。而工人师傅的工作都紧张而高效，完全看不到聊天、随意串岗现象。负责讲解的技术人员知识全面、百问不厌，充分显示港铁雇员很高的职业精神和素养，值得笔者在今后的教学中借鉴并加以传扬。在青衣控制中心，上至中心经理、下至主任或助理，权责明确，协调配合，保证行车、通讯、供电及环控系统安全、高效地运转，起到实时监督、有效防范和正确处理突发事件的重要作用。在锦上路站，我们时刻被强大的企业文化氛围所感染。车控室里，我们随处可见港铁的核心企业文化：“优质服务、互敬互重、创造价值、勇于进取。”他们用生动活泼的卡通形象、五颜六色的设计使得企业文化墙轻松、人文。墙上不仅贴有安全制度、操作标准等制度性的描述，还有生动、活泼的活动掠影以及员工职业病的预防宣传。浓厚的企业文化氛围，使人感受到港铁规范化管理与人文化管理并重，看到了港铁人的精神，找到了港铁口碑与效益双赢的根本原因。
总之，学习港铁的先进理念和管理经验，并运用到我们的教学当中，必然会受到学生及用人单位的欢迎，取得良好的效果，达到学院教改之目的。
参考文献：
[1]麻冰玲.香港地铁培训教学工作中的几点思考[J].科技信息，2009，（36）.
[2]王冬凌.“以师为本”的教师培训模式：内涵与策略[J].现代教育管理，2010，（10）.
[3]史歌.理念先行知行合一[J].教育教学论坛，2012，（7）.
关键词：培训；管理；学习共同体
学生学习共同体建立以后，其运行的效果好坏关键在于对学习共同体的管理。一般的管理都是由学校或年级组出台相应的管理措施，各班级按规章制度进行管理。这样做其效果并不是十分理想，因为学生并不理解这些措施，他们觉得这些措施不是出自于内心的，只是存在于表面的。因此，我们必须重新审视什么是管理，创新学生管理模式，把研究权和评价权都交给学生，让学生成为教育创新的主体，实行学生自主设计、自主管理、自主发展，让学生快乐成长，全面协调发展。
管理即育人。管理的最高境界是实现学生由他律走向自律，加强学生自主管理，让学生做自我管理的主人，做班级管理的主人，实现班级自治。山东昌乐二中赵丰平校长说：“教育就是一群不完美的人引领另一群不完美的人走向完美”“所有的管理规定应该是一种引领而不是一种刑罚”。在新管理理念的指导下，我们必须加强对学生学习共同体的培训，让共同体的每一位成员都深刻理解管理的内涵，充分认识管理的必要性和重要意义，了解管理的操作程序，通过评价将管理落实，这样才能让学习共同体发挥最大的功效。
一、培训能提高认识
认识是行动的指南，认识水平的高低决定了行动效果的优劣。因此，要做好管理，首先必须提高管理者的认识水平，认识水平的提高只有通过学习和培训才能达到。在培训中，让管理者认真学习相关的理论知识，认清新形式下管理的特殊性和多样性，掌握管理的必要措施和程序，了解管理者应具备的素质和要求，弄清管理的必要性和管理的意义，这样管理者才会在管理中集思广益，充分考虑不同群体的不同要求和特点，实施不同的管理方法和管理措施，使管理具有更好的效益。
提高认识水平不仅仅局限于管理者，对不同群体的小组成员来讲也十分重要。通过培训让他们充分理解什么是管理，为什么要进行管理，管理对学校和个人有何意义等，小组成员才会心悦诚服，才会积极投身管理，才会以主人翁的姿态接受管理。
二、培训能更新理念
管理是一种引领而不是一种刑罚，不是条条框框的束缚，而是引领人由他律走向自律的方法和措施，是文化的体现。很多人认为管理就是制定一些条条框框，规定哪些可以做，哪些不能做，只能这样做不能那样做，不考虑别人对这些规定是否理解，其是否有利于人或单位的可持续发展。许多管理规定不合实际，因而很多管理规定只是一纸空文，管理者也只是机械地执行，体现的也是家长制的作风。培训让管理者从另一个层面去理解什么是管理，任何一个管理方案的出台都应遵循从群众中来到群众中去的方针，充分考虑群众的需要，使其有利于人的发展。学校是传授和接受文化知识的地方，作为学习共同体的管理者，教师应该成为学生正确价值观形成、自主学习、养成良好自律习惯的引导者。将管理上升到文化层面，用文化去感染学生，去引领学生，使生硬的管理制度和措施充满生机和活力，从而使其成为学生终身发展的目标。
三、培训能明确目标
学习共同体建立以后，要使共同体形成共同的价值认同，每一位成员都要具有强烈的主人翁意识，视共同体的荣誉为自己的生命。每一位成员都要激情参与，充分利用一分一秒实现分层目标，从而真正实现共同体所制定的共同目标。学生学习共同体的主体是学生，学生学习的主要目的就是学会做人、学会求知，从而形成终身学习的能力。在每一个共同体中，由于学生的组成不一样，所定的目标和达成的程度也不一样。因此，作为共同体的管理者，就必须加强对共同体成员的培训，要让所有的成员都知道，使其达成共识。这样，共同体内的所有成员才会心往一处想，劲往一处使。学生能力形成的主阵地是课堂，因此，学生培训的情况直接关系到学生能否激情参与课堂，关系到课堂是否高效，还会影响学生整体素质的提高和学习成绩，所以我们应该高度重视学生培训并想尽一切办法把学生培训搞好。
四、培训能掌握操作程序
在更新理念和明确目标后，接下来就是如何通过实际行动来完成。总体是目标管理，分层落实。共同体在运行过程中，首先管理者应指导每个共同体如何根据本共同体的实际情况，确定共同体的奋斗目标：目标要具体，不能过高或过低，不能超过学生现有能力，要符合实际，学生通过努力能达到。其次确定不同的负责人：根据不同学生的不同能力，结合具体目标要求，指导共同体推选不同任务的负责人，由他们具体组织实施相关工作。最后是组织人员进行检查和评价：第一制定评价方案并将方案交学生进行讨论，最终形成适合共同体实际的评价方案；第二由共同体内各成员按方案进行检查和评价，查找漏洞并不断完善；第三由班级评价小组对所有共同体进行检查和评价，对做的好的进行表扬，对做得欠缺的进行指导并及时纠正。相应程序只有通过培训才能够完成。
将管理培训落到实处，可采取以下方式进行：
1.培训例会制
培训的时间要短，但是培训的次数要多，将培训形成制度，每一周都安排几次培训。在培训时，教师可根据前面工作中出现的问题，提出解决方法和措施，有什么改进和补充的地方，在以后的工作中应注意哪些方面等，不断地改进工作作风和工作措施，提高管理水平。
2.培训主题制
每一次的培训都要有很强的针对性，不能泛泛而谈，即每一次都要有一定的主题。培训的主题要从实际管理中的问题来，如针对学生在课堂上的表现进行展示培训、点评培训等，在自主管理中如何进行小组管理、小组评价等培训工作。使培训具体，具有操作性，这样被培训者就不会感到厌烦并且乐于参加各种培训。
3.培训的形式要多样化
单一的会议式的培训形式使被培训者感到厌烦，培训效率也是最低的。因此，我们要不断地创新培训模式，将大型的会议式的培训与分散的小型培训结合起来并翻新培训模式，使培训更具吸引力。如针对某一次管理中的问题，及时将管理者集中起来，简明指出问题所在，提出改进方法和措施；也可以在上课前几分钟，对各小组长进行任务分配，指出如何进行有关活动等。这种培训有针对性，及时且时间短，任务要领交代清楚，管理易达到预期效果。
4.培训的内容要成体系
在创新培训模式后，培训也不能随意而行，要有计划和安排，培训的内容要成体系。这样，一轮培训完成后，被培训者对管理的认识就比较清楚，操作水平也会得到提高。培训时，培训者要做好设计，规划出培训内容，依次将整个培训完成。
5.培训贵在用心和坚持
一、党委中心组学习。100分，最后得分按30%权重计入。一是基础分值（29分）。包括制度建设和学习安排两个方面。制度建设包括：集体研讨制度、个人自学制度、专题调研制度、巡听学习制度、学习台账制度、汇报通报制度、检查考核制度，共7项。学习安排包括：制定年度学习计划、学习配档表、每次学习方案、集体学习研讨交流每月不少于1次、每季度组织一次专题辅导报告会，共5项。一项落实不到位，扣1-3分。二是动态分值（71分）。包括：工作落实、示范带动、督查检查三个方面。工作落实包括：集体学习、专题报告会记录规范，学习有考勤记录，每月上报学习情况，学习台账健全，中心组集体学习研讨宣传报道，对下级党委中心组学习巡听情况，对下级党委中心组学习调阅情况，学习情况半年通报，学习秘书培训情况，优秀党课评选情况，学习情况一学一报，开展“四级联学”活动，平时交办的各项工作任务；示范带动包括：中心组成员上党课情况，召开中心组学习经验交流会、交流经验，党委理论学习中心组学习品牌创建情况，中心组成员每人每年至少2篇调研报告；督查检查包括：季度调阅学习记录、抽查中心组成员学习笔记，年底检查情况；共19项。一项落实不到位，扣1-4分。三是加减分值。重点是成果转化，具体是：中心组学习经验做法被中央、省市领导批示的，分别加3分、2分、1分；在省、市党委中心组有关会议上交流发言的分别加2分、1分；书面交流的分别加1分、0.5分；党委中心组学习经验在市级、省级、中央重点媒体（党报党刊，有正式刊号）上发表分别加0.5分、0.8分、1分（季度内加分只记一次最高分）（山东宣传信息、报500字以下的简讯分值减半）；在本区县召开省、市级党委中心组工作现场会，分别加2分、1分；把学习成果转化为推动经济社会发展的思路和政策措施：区县工作获得市委、市政府表彰的加1分，获得省级表彰的加1-2分，获得全国表彰的加2-3分。
二、党委落实意识形态工作责任制情况。100分，最后得分按40%权重计入。一是基础分值（24分）。包括领导重视、履行主体责任、机制制度建设。领导重视包括：纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，共3项。履行主体责任包括：党委书记第一责任人履职情况，分管领导履行直接责任人责任和班子其他成员履行“一岗双责”的情况，把意识形态工作情况作为领导班子民主生活会、巡视巡察、干部考核、述职述廉的重要内容，共3项。机制制度建设包括联席会议制度，意识形态领域舆情跨部门定期会商研判制度，汇报通报制度，督查检查制度，预警监测机制，应急处置机制，共6项。一项落实不到位，扣1-2分。二是动态分值（76分）。包括工作落实、督查检查两方面内容。工作落实包括：及时传达贯彻落实中央和省市委关于意识形态工作重要文件、重要讲话、情况通报、重大决策部署的情况；年初，召开会议安排工作部署情况；党委常委会每年两次专题研究意识形态工作；党委常委会向全委会报告意识形态工作；每年两次通报意识形态领域情况；每年两次向上级党委专题汇报意识形态工作；每年召开两次意识形态工作联席会；季度意识形态工作跨部门会商研判情况，重大情况随时研判；党委领导班子成员作形势政策报告情况；把意识形态工作纳入干部教育培训情况；严格执行哲学社会科学报告会、论坛、讲堂等上报审批情况；重大突发事件随时报送；对区县范围内意识形态领域重大问题处置情况；月度工作报送情况；完成意识形态领域其他临时工作；扫黄打非工作；新闻宣传重点报道排名；互联网舆情排名，共19项。督查检查包括年底检查情况一项。一项落实不到位，扣1-3分。三是加减分值。主要包括：在本区县召开有关意识形态工作省、市级现场会分别加2分、1分；中央、省、市领导对本区县意识形态有关工作作出批示的，分别加3分、2分、1分；获得中央、省级重大典型的，分别加3分、1分；意识形态工作经验在中央、省、市重点媒体（党报党刊，有正式刊号）发表分别加1分、0.8分、0.5分（季度内加分只记一次最高分）（山东宣传信息、500字以下的简讯分值减半）；违反意识形态工作责任追责“十一条”的，违反一条扣3分；违反网络意识形态工作责任追究“九条”的，违反一条扣2分；完成意识形态领域其他临时工作的，加1分。
三、干部教育培训工作。100分，最后得分按30%权重计入。考核内容和方式，采取实地督查、定期调度、随机抽查等方式，主要考核年度教育培训计划制定及落实情况、党的精神学习培训情况、学风建设情况、培训任务指标完成情况、创新工作情况、现场教学点建设情况等内容。考核细则和赋分办法，采取百分制加扣分考核，其中扣分项基础分为100分，加分项30分，每季度进行一次量化得分排名，全年进行综合得分排名。其中，年度培训计划制定情况只在第一季度进行考核，培训任务指标完成情况在全年综合得分中进行考核。（一）扣分项（基础分100分）。一是年度培训计划制定及落实情况。第一季度未制定年度培训计划的，扣10分。有关班次未按培训计划安排落实到位的，每个班次扣2分，最多扣10分。二是党的精神学习培训情况。按照上级部署要求，对所管理干部集中开展党的精神轮训工作，并把党的精神学习培训贯穿于全年干部教育培训工作中。上半年未完成集中轮训的，在第二季度得分中扣10分。三是培训任务指标完成情况。领导干部参训情况（包括调训率、参训率、人均脱产培训学时数、网络培训学时数等）、领导干部上讲台情况、教学安排中理论教育和党性教育比重情况，达不到中央和省、市有关文件规定要求的，每项扣5分。四是学风建设情况。不按照上级调训要求选派干部参训造成工作被动的，每人次扣2分；所选派学员参加上级调训出现违规违纪的，每人次在当季度和全年得分中均扣20分；区县在举办各类班次时，学风方面出现问题、造成不良影响的，每发现1人次扣5分。（二）加分项（30分）。一是本区县干部教育培训工作获得国家、省、市级领导批示肯定的，每次分别加8分、5分、3分；二是本区县干部教育培训工作获得国家、省、市级表彰的，分别加8分、5分、3分；三是本区县干部教育培训工作在省市创新工作评选中获奖的，每项分别加5分、3分；创新工作有经验、有做法、有成效，产生一定积极影响，在全市面上得到宣传推广的，每项加2分。四是本区县干部教育培训工作在部级、省级会议上作典型发言、经验介绍或召开部级、省级现场会进行经验推广的，分别加8分、5分；五是对本区县区域内干部教育培训现场教学资源进行挖掘整合、打造提升，建成设施完备、内容丰富、特色鲜明的现场教学点，在干部教育培训工作中发挥积极作用，得到上级认可的，每处加2分；每处教学点承接市级以上单位组织的学习培训的，每次加0.2分，最多加2分。同一项工作按最高得分计，不重复计分。
关键词 ：重要性；思路；方法
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
伴随着现代化经济的快速的发展，电力企业之间的竞争也越来越重要，然而其竞争首当其冲的就是人才的竞争。在现代化生产条件下，科学技术迅速发展，电力企业装备不断更新，技术工艺水平不断提高，对员工素质的要求也不断提高。员工培训是电力企业员工综合素质得以提高的重要方式。作为电力企业投资的重要部分和电力企业人力资源管理的重要成分，员工培训对于提升电力企业形象和提高电力企业效益有着重要作用。当前，电力企业员工培训工作存在着观念陈旧、不重视培训、未建立完善的培训管理系统、员工对培训理解存在误差等问题。做好电力企业员工培训工作，电力企业高层应充分认识培训的真谛，加大培训投入，建立完善培训管理系统，帮助员工正确认识培训，发自内心参与培训; 同时，还应将培训纳入电力企业战略规划。
电力企业员工培训的必要性
制约电力企业发展的因素很多，人力资源是其中最重要的关键因素之一。 “人力资源作为一种活的投入资料，是其他投入资料充分发挥其作用的源泉。知识经济的到来，电力企业间的竞争在某种程度上是电力企业间的人才竞争，是电力企业间员工整体素质的较量。培训是员工整体素质提高的有效方法之一，是电力企业人力资源管理的重要部分，是人力资源投资的重要形式，可以达到人尽其才的效果。”有效的员工培训是电力企业竞争资本的源泉，能使电力企业在激烈竞争中取得优势，达到电力企业发展的目标。电力企业员工培训的重要作用有: 员工培训能够提高员工的知识、技能，改变员工的态度，增强电力企业的盈利能力; 员工培训对增强员工对电力企业的归属感、认同感、主人翁地位、责任感，从而增强凝聚力有着关键性的作用;从长远来看，员工培训对于培养电力企业的后备军，满足电力企业适应市场变化、增强竞争能力，确保电力企业长久发展具有重要作用; 员工培训的比较效益明显，实践证明，投资人力资本回报率远远高于投资其他物力资本。
二、创新电力企业培训管理思路
1.创新培训机制。在电力企业发展中，应当先巩固和完善多种灵活的培训机制，基于电力企业发展及员工个人发展的需要，增强培训内容的针对性、实用性和适度超前性，提升员工参与培训的积极性，进一步的完善员工的培训考核管理制度，逐步形成制度化、正规化、科学化的管理体系，以提高培训管理的有效性。
2.创新培训方式。通过各种激励措施来引导员工接受培训，使员工内心形成不进则退的危机感，树立起职业前景的风向标。在培训方式上采取情景互动式、案例研讨式来激发被培训者的创造性，重视“练”的过程，从而激发员工参与学习的动力。
3.创新培训内容。内容应从单一性转向一专多能的培训，将培训的重点从适应性转向拓展知识、提高能力、增长才干及创新能力的培训上来，从而进一步推动培训计划的有效开展和组织目标的实现。
4.创新培训评估体系。对于电力企业而言，员工是否将培训中所学的知识运用到实际工作中发挥作用非常重要。这就要求培训组织者与部门领导良好沟通，同时从制度上明确部门领导培养下属的义务，强化他们对下属培训效果的责任，要保证培训考核的公开化、透明化，向员工传递培训中的不足，从而提高培训质量。另外，还要将员工的培训效果与电力企业的激励、晋升与考核、反馈机制结合起来，激励员工学以致用。
三、电力企业员工培训方法
培训作为教育的一种形式，既具有很强的针对性，同时又具有很强的艺术性。在培训过程中，培训方法的采用在很大程度上关系到培训的效果。特别是对普通员工培训，方法更为重要。根据不同的表达能力、操作能力、记忆力、心理素质等采用灵活多样的培训方法，以进一步强化培训效果。具体方法如下 ：
1.掌握学习效果的阶段性变化规律
电力企业员工在接受培训期间，学习的效果有着明显的阶段性变化，可分为以下几阶段 ：
第一阶段是迅速学习阶段。即员工在接受培训的最初阶段，当积极性被调动起来后，会对培训内容产生浓厚的兴趣。对新知识的好奇心会驱使员工主动思考，创造性地采用各种方法来掌握知识和技术，因此学习效果很好，学习进展速度快。第二阶段是缓慢学习阶段。当员工初步掌握了该项培训内容之后，其学习兴趣和积极性锐减，学习进展十分缓慢，相对达到一个稳定的时期。第三阶段是心理界限学习阶段。经过较长时间的缓慢过程，员工对该项内容的学习会处于饱和状态，相对达到了心理界限或心理阶段。只有充分认识这些变化，才能较好地从事培训工作。在培训过程中，有意识地区分阶段、调整内容、改变方法，将是克服员工心理学习障碍的有效方法。
2．采用分散性培训的学习方式
心理学研究证实，人的兴趣和注意力的集中有一定的时间界限。将某项培训内容分几个阶段，短时间学习，其效果远远优于集中一上午、下午或一天甚至几天的学习。
3.激励——以考核促培训
考核是对一段时期内培训效果的总结和评估。在员工培训中，经常考核员工的学习效果，是激励员工学习和提高学习兴趣的方法和措施。因为考核会给员工造成一定的心理压力，员工会把考核结果同晋升、奖励、自尊等方面影响不自觉地加以联系，用外在环境压力下迫使其努力学习。事实上，任何一项学习的效果都会受到考核的影响，妥善安排考核的内容、时间、次数以及结果的处理会有助于员工对所学知识的理解、掌握和吸收。培训效果的考核还有利于检查员工的工作情况，便于发现不足，以便在培训中强化薄弱环节，终止错误，更加熟练地采用正确的工作方法。
4.兴趣——学习动机的培育
员工对培训内容的兴趣和学习能力在很大程度上取决于其对所学知识的渴求程度。促使员工渴求学习的原因很多，受人尊重、自我实现、竞赛中获胜、获得奖励、成就感、躲避指责、获得安全感等都与其工作有着密切的关系。每一位主管培训的人员都应该掌握这些学习动因，弄清每位员工的学习动机和对待工作的内心态度，从而促其树立正确的学习目的，对培训产生兴趣。
5.调动各种感觉器官共同工作
应该说学习是一个获取知识、掌握技能、提高素质的过程，当知识和技能传授给学习者后，学习的过程即告结束。在正常情况下，员工掌握知识和技能通常是运用五种基本感觉来实现的。如果员工能同时运用几种感觉器官进行学习，便可以获得最佳学习效果。
为深入贯彻落实集团基础管理深化年的要求，满足公司转型发展对各类专业技术人员需要，公司于产业化会议室举办成本核算员岗位能力培训班，一公司共计10名核算员参加培训。培训结束后，6名参培人员分获一、二、三等奖，其中，陈莹萍、赵维阳、魏磊三名学员位列总成绩第一、第六、第九名。以下为部分获奖学员心得体会。
成本核算员岗位能力培训班心得体会
公司为了提高核算员的岗位能力，组织了一次“安徽三建2018年度核算员岗位能力培训”。我非常荣幸的参加了这次为期6天的岗位培训，在培训最后考试中在120名参加培训学员中获得总分第一名的好成绩。
这次培训邀请了广联达的讲师主要为我们讲解安徽省GTJ2018软件的操作使用，GTJ2018是一个把钢筋和土建二合一的软件平台，和GGJ2013、GCL2013相较之下，有了许多改进，例如跨图层选择、插入批注等新功能，为我们建模带来了很多便利之处。GTJ2018能够一键识别CAD图纸，自动分割图纸，省去了手动分割所耗费的时间。
第一天的学习，我们熟悉了GTJ2018软件，了解了页签中的一些功能键位置的调整以及新增的小功能，学会了软件的基本操作。接下来的三天时间里，学习了各个构件的定义及绘制。在学习梁、板、柱、墙等构件绘制的过程中，注意到一些我在平时建模中比较容易忽视的小细节，例如：剪力墙拉筋、板中拉筋及马凳筋的布置形式、板分布钢筋配置等可以直接在工程设置中的计算设置修改，减少之前我在建模中单个构件定义属性时分别修改时所耗用的时间，提高了我在建模时的效率。最后两天的学习一方面是计价软件的操作，如何套价以及在套价中应当注意的问题，还有一些计价软件的便捷操作等小技巧；另一方面则是对成本管理的学习，公司领导对投标测算、成本策划、月成本分析、材差调整给我们核算员作了比较细致的讲解，提及了一些核算员在做成本管理时应当注意的问题。
这一次的培训，课程学习的时间安排的比较紧凑，白天的时间用来学习新的知识点，晚上的时间一般是小组之间进行知识点互相问答或者是对当天学习的内容进行软件的练习。除此之外，每天学习的知识点会有小测验对学习效果进行考核，以加强对软件操作各个知识点的巩固。在上课期间，要求每个人都上交手机统一管理，剔除了上课玩手机分心的这一重大因素，提高了学习的效率。通过这几天系统的学习，加强了我对软件操作的熟练程度，学会了一些建模的快捷操作，也让我意识到自身的不足，在建模中容易出现却被自己疏忽的一些小错误，对自己的岗位能力有了很大的提升。
历时六天紧张培训，本人在培训考试中获得总分第一名的成绩。非常感谢公司能给我这次培训的机会，让我意识到自身不足的同时，也提高了自己的工作能力，希望以后公司能定期举办提高核算员岗位能力的培训，让我们提升自身水平的同时为公司创造更大的效益。
成本核算员岗位能力培训班心得体会
首先能够参加公司系列大培训的首轮成本核算员岗位能力培训，我深感荣幸。此次培训收获颇多，首先得益于公司对本次培训的高度重视和关注，无论是组织策划还是后勤保障都是精益求精；其次主要得益于公司首次采用封闭式脱产培训模式并设置考核机制，这种培训模式较以往常规培训模式紧凑高效，培训学习氛围非常浓厚。再者公司通过邀请专业团队设计的培训课程循序渐进、由浅入深能够最大程度提升培训效果，另外培训中还通过小组趣味竞赛等方式提炼巩固培训知识内容。正是这种从组织到授课再到考核各环节精细合理的安排，才能让学员最大程度获益培训效果、提升岗位能力。
在工程量电算化时代，学习使用广联达软件计算工程量已成为公司核算员的必备技能，新版的GTJ2018土建计量平台融合了传统钢筋土建工程量分开计算的繁琐模式，更大程度上提升了工程量计算的速度和精度。公司在这种大环境需求下，精心组织这次大规模的核算员培训，覆盖各个土建分公司，整体提升了核算员岗位能力。这次培训的课程较为丰富，涵盖了广联达GTJ2018的基础建模、CAD导图、GTJ复杂构件处理、新版定额及造价文件解读、GBQ4.0新版计价软件学习、项目成本测算相关内容、招投标流程与法律法规、2018定额及清单计价规范。全面的培训内容，可以从多方面提升岗位能力，丰富专业知识。
根据课程可见此次培训主要在于提升核算员的算量组价以及项目投标测算和前期成本策划的岗位能力。从我个人角度在这次培训中学习到很多新的算量、组价、测算专业知识内容，同时对以往的专业知识也有了加深理解和巩固。当然学以致用才是终极目的，将所学的专业知识有效运用在日常生产工作中提升工作效率转化成生产力才是公司培训和个人学习的初衷。所以在接下来的工作中，我会努力将培训所学的专业知识应用到工作实践中去，贯彻从实践到理论再到实践的学习和自我提升的方针。
针对此次培训我个人感触最深的有两点。一是全封闭脱产的培训模式，这种模式可以较大程度避免学员受外部因素的干扰，全身心投入到培训学习中去；同时还能有较大空间对培训课程的合理的设计，上午、下午、晚间都可以针对性安排培训课程；第二是培训附件考核机制，让所有参培人员都有紧迫感和使命感，这样使得学员能够更加认真积极的学习培训内容，从而更大程度提升培训效果。
参加培训收获很多，本人在结业考试中获得一等奖。感谢公司精心组织此次大培训，让参加培训的我学习和收获了很多，在接下来的工作中我会学以致用能力提升岗位能力做好岗位工作。
成本核算员岗位能力培训班心得体会
本次回合肥参加了由公司组织为期六天的广联达培训，学习了很多东西，感受颇多，下面具体说一下我的心得体会。
这六天课程安排比较紧凑，知识点由浅及深、由易到难。陆续学习了GTJ2018基础课程、CAD导图、复杂构件处理、安徽2018新定额、GBQ4.0计价软件基础课程、成本测算相关内容、招投标流程等等，知识的丰富，容易理解，但再好的导师不如自己的努力，本次培训给我最大的体会就是多练，练的不仅是速度，更是精确度。由画图到导图，虽然导图很方便，但是精确度不够，我们必须掌握画图技巧，二者有机结合才能更好地把模型建立好。
本次培训的软件和我们平时使用的算量软件不大一样，这次学习的软件是二合一，我们平时用的算量软件，土建和钢筋是分开算的，但本质都差不多，专业技巧也没有太大变化。
一、 绘图算量前必须进行三项准备工作：
1、分图纸：把图纸分为：总说明、基础、框架柱、墙和暗柱配筋、连梁配筋、梁配筋、板配筋、结构平面图、零星（楼梯节点等）九大部分。对构件来说，这9部分是独立的。2、分析绘图先后顺序：首先根据总说明建立工程，把基础放在第一种构件绘图，而后是框架柱，可以使用柱表功能。再做墙和约束边缘构件配筋，因为墙会是梁的支座。再下来是连梁配筋，因为连梁会是次梁的支座，所以连梁放在梁的前面。接下来是主梁、次梁。绘制完上述的构件后，板和板配筋就很方便了，利用点式画法或自动生成最小板，很快可以把板绘制完，再配板钢筋。最后算楼梯等零星。3、建立楼层关系表：在广联达软件中，层的概念很重要，掌握了层，软件的应用就会很简单了，把建筑里的构件分为水平构件和竖向构件，水平构件分为梁、板，竖向构件为剪力墙和柱。尽量用层来控制竖向构件，非到万不得以不要用输标高来控制竖向构件。我在画图之前建立一张楼层关系表，根据此表在软件中建立楼层，按总说明在此表中标上构件砼标号，在钢筋软件里很快可以把钢筋的锚固和搭接调好。此表放在电脑前，可以在汇图时随时清楚的看到自己算在哪层，因为图纸上有些构件是按层来标示的，有些是按标高来标示的，有了这张楼层关系表，计算时很方便，不用来回推算。
二、 绘图基本思路：
（1）首先建立轴网，因为工程轴网是绘制其他构件的基础，所以建立正确轴网是绘图算量的最近本的关键。（2）基础：根据不同的基础类型，定义和绘制不同的类型。（3）框架柱：首先做出基础部分框架柱，然后复制到上一层，通过原位标注把截面尺寸和钢筋信息不同的柱子更改过来即可。画图时只要画出一层构件，其他楼层通过复制即可。在绘制时灵活应用设置柱靠梁边、调整柱端头、f4等命令能快速确定出柱的位置（4）墙：虽然墙的层数多，但是变化很少同样采取做一层构件复制到其他层，再修改属性方法处理。约束边缘构件：做完墙后，有助于确定约束边缘构件的位置。建立构件时采用建立异型构件方法处理，在坐标方格内绘制柱截面后，随即定义好插入点，方便绘图。（5）梁：梁比较直观，只要按图纸标注录入钢筋信息即可，标注时使用梁平法表格进行标注，对跨数自动识别与图纸不相同的梁采用；设置梁支座、删除梁支座，对于同名相同标注的梁采用应用同名梁；对于不同跨有相同的钢筋信息我采用梁跨格式刷；对于某一跨某一位置钢筋信息相同的，我又采用梁跨数据刷，减少了重复劳动，提升了布置钢筋的效率。软件自动考虑了梁与柱之间的关联，比手工算量简便很多。（6）板：底层框架裙房部分的板形状不规则，按自动生成板来画板，这样就不容易产生板重叠的现象（用画线来画板容易使板重叠）。然后再根据需要合并板、画线分割板为布置板筋作准备。（7）楼梯及零星构件：绘图输入不能处理时，使用单构件输入法来处理，楼梯可采用选择正确的标准图输入数值计算，对于不能参数输入计算的构件采用表格输入计算，较手工计算还是方便不少。（8）最后，检查构件属性及布置是否符合设计要求；然后通过云检查，查出相关问题，再修改完善后汇总计算。
三、 学习广联达的体会
我认为学习广联达可以划分为三个阶段的学习：
第一阶段：掌握软件的结构及其功能。这时我们还处于学习软件的初级的阶段，现在的我们还是在慢慢的去了解广联达的各个功能。第二阶段：工程适用软件。在这个过程中，我们已经对软件的有了一定的了解，我们需要拿一些简单的工程来学习软件。将我们所掌握的软件的功能实际的应用到工程里面去，去解决这些问题。第三阶段：功能适应工程。在对软件的功能有了较深的了解后，就可以真正应用到工程里面去了。这个阶段应该是我们到工作的时候了，实际工程是千变万化，我们要再对软件功能充分了解以后，根据工程的需要提取软件的功能来满足工程要求。
