关键词：网络推广，饰品企业，研究
随着网络普及和电子商务的迅速发展，大部分饰品企业都有自己的网站，饰品企业在网络营销方面的投入也将会加大，目前饰品企业的外销业务几乎全部是通过网络营销来达成的，饰品企业应重视网络推广工作，配备专门的网络营销人员，通过网络推广产品。
一、网络推广的定义与方法
（一）网络推广的定义
网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。广义上讲，企业从开始申请域名、租用空间、建立网站开始就算是介入了网络推广活动。
（二）网络推广的方法
1.搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎（简称搜索引擎）和基于人工分类目录的搜索引擎（简称分类目录），例如：中国饰品企业网，利用搜索引擎优化、关键词广告、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式，并在分类目录合适的类别中进行网站登录。科技论文。
2.资源合作推广方法
中国饰品网，通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
3.网络广告推广方法
网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括：Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。例如：批发搜依托的媒体是网页、关键词广告，并且利用Email把最新的公司动态和产品跟新发给顾客。
二、光华饰品企业网络推广现状
（一）光华饰品企业网站简介
光华饰品厂位于世界小商品生产基地中国义乌，是一家专业生产铜饰、合金、爪链为主的饰品生产企业。企业自2003年成立，已经形成了一套完善的管理体系和一个设计、生产、管理、营销为一体的队伍。科技论文。2007年以来，企业融合现代的时尚潮流，款式新颖，风格典雅，产品畅销全国各地大中城市，并远销到欧美、韩国、日本和俄罗斯等国。为适应市场发展，公司逐渐涉足电子商务领域。
（二）光华饰品企业网络推广现状
1.建立了宣传型和销售型网站
光华饰品厂建立了宣传型和销售型网站，详细情况如表1所示。其中秦郎工艺品有限公司主站是一个宣传型网站，介绍了公司与产品信息；秦郎工艺品有限公司光华饰品厂与好饰品网是销售型网站，可以进行饰品内销与外销；好饰品网淘宝店是开展批发的淘宝店铺。
光华饰品厂的网站和网店，虽然网上接单量起点并不高，但是有了这样一个网络平台，就可以全面、详细地介绍公司及公司产品，此外公司的网络业务也在逐渐增加，为此公司已经独立设置了电子商务部。
表1：光华饰品企业网站与网店建设一览表
关键词：微店；网络广告；策略；电子商务
一、网络广告的概述
（一）网络广告的概念
网络广告就是利用Internet在网络平台上去投放广告，利用网站的开放性，使其更高效的扩展，从而将自己的产品或服务在Internet网络上将有效的信息传达给消费者。
（二）网络广告的价值
网络广告的价值在于一个企业的品牌推广。一个良好的品牌形象有利于消费者了解企业形象。为了促进销售，利用广告的独特性去吸引消费者的眼球，消费者能更直观地从广告中获取产品信息，从而增加消费者的购买欲望。网络广告覆盖面广，传播途径快，不受时间限制，费用低廉。随着自媒体的影响力逐渐放大，人们的交流方式越来越社交化、移动化，催生了网络广告的形成与壮大。
（三）网络广告的优点及缺点
1.网络广告的优点
网络广告最大的优点在于它不仅对消费者进行直观的引导，而对商家而言，广告的目的不仅是信息，更重要的是去向消费者介绍产品以及通过广告建立与消费者良好的客户关系、提高公司和品牌知名度。网络广告的精准营销，使消费者可以收到实时的推送信息，可以说广告无处不在。此外，网络广告的关注度也日益提高，尤其是目前智能手机催生移动应用的快速发展，形成了一种“低头族”的社会现象，那么这样就意味着广告投放精准率的上升。所以说网络广告是一种高效率的传播途径。
2.网络广告的缺点
网络广告也存在一定的局限性，如果做比较大的户外广告，需要较大的硬件设备。并且网络广告的主动性差，是否点击这个广告的主导权在消费者手中，所以必须要做的是去迎合消费者的喜好，这样才有可能提高广告的关注度，使广告产生效益。此外，当前互联网行业还存在非法投放网络广告的现象。
二、网络广告的特征
（一）网络广告的广泛性
网络广告传播、覆盖范围远高于传统广告媒介。只需拥有一台电脑或手机，通过互联网，就可以将各种广告信息传送到世界的各个角落，且不受时间、地点的限制。由于不受时空限制，消费者可以随时随地接受和阅读各类广告信息。同时，消费者还可以利用网络，将感兴趣的网络广告信息发送给家人及朋友。特别是各种手机APP的广泛应用，广告商与APP平台合作，实时向目标群体推送广告信息，极大地拓展了网络广告的覆盖范围。
（二）网络广告的及时性
最新的商品信息可以在第一时间通过网络广告到互联网平台，方便消费者即时接收到相关的广告信息。时下流行的网络直播已成为网络广告新的投放地点，通过直播视频，实现实时播报的商品信息。网络广告使得商品信息的、播出、浏览都变得十分快捷，关注该商品的人群可以在第一时间获得相关商品的信息。其传播速度相比传统媒体有极大地提高。网络广告一旦，消费者就能及时接收并且阅读。网络广告高速快捷的特性已经深入到人们的生活，顺应了网络时代的特征，推动了广告行业的发展进步。
（三）网络广告的丰富性
商品广告内容的信息量往往较大，传统广告由于版面或时间的限制，内容无法极尽。网络广告则可以通过链接等方式对商品进行详细介绍，若消费者有购买意向就可以点击链接，链接里有对于商品性能的大量图片和文字介绍说明。同时，网络广告标题简介的简单明了，提高了消费者阅读友好性，同时变相地增加了产品和品牌的知名度。随着互联网技术的更新，多数企业已经将多媒体技术，文字，声音，画面，动画相结合，增加广告内容的丰富性，极大地提高消费者的观看体验。
（四）网络广告形式多样化
最初的网络广告以Banner（旗帜广告）和Button（按钮广告）两种形式传播，如今这两种形式不断演变出多种方式，比如弹出式、聊天式等新颖的形式，这些新型的广告形式是传统广告无法实现的创新模式。企业及个人均可以通过网络广告，将其商品内容通过多要素的信息传播给相关人群。此外，单一的广告方式容易让消费者产生视觉疲劳，而多样化的广告形式更易于使消费者接受。因此，多样化的网络广告逐渐在扩大影响力，相比之下传统广告媒体却在渐渐失去生存空间。
三、网络广告在微店推广的作用
（一）网络广告为微店吸引大批客户
智能手机的普及和微信APP用户的增长，网络广告对网络人群有极强的针对性。依据商品适合人群及商品内容，向特定用户进行定向推送，以适应竞争激励的市场环境。通过网络广告不仅能有针对性地开拓市场，而且还能打破传统广告的单一模式。不同的消费者群体有各自的产品喜好，如何高效地让消费者了解商品性能并使其产生购买欲望以及之后的购买行为是网络广告的目标。不同的微店有其固定的用户群，选择网络广告投放的合适人群是微店的首要任务，也是决定网络广告能否成功的重要前提。
（二）网络广告可以提升微店的知名度
品牌是企业向消费者传递产品品质的一种承诺，必须通过广告的方式传递给消费者。生活水平的提升导致年轻消费者有着较强的品牌观念。网络广告的兴起正好弥补了传统推广方式的缺陷，为企业树立品牌形象缩短了时间，因此品牌推广是目前微店推广广告中重要的目的之一。
四、网络广告在微店推广中应用的策略
网络广告在微店中的应用，除了网络广告策略的普遍性，还存在着其策略的特殊性。由于微店贴近顾客的特点，网络广告的推广策略在实际应用中就显得更加重要。同时，微店网络广告策略制定的优劣，直接决定了宣传的成败。成功的微店广告是多种策略共同运用的结果。针对微店的特点，巧妙的安排网络广告投放，更好地引导消费者了解商品，实现点对点的网络营销。
（一）心理策略
消费者产生购买欲望之前，需要有认知过程、认同过程、欲求过程等心理活动。微店网络广告就是利用消费者在不同阶段的心理活动进行有针对性的宣传，最终引导用户产生购买欲望。例如某化妆品牌的微店推广方案是先介绍产品的功效，让用户了解它的用途，其次是产品原理的说明，介绍产品的来源及作用原理，最后是产品适用人群的介绍。调查发现，微店每日投放网络广告，起初消费者由于逆反心理讨厌此类广告，但是经过一段时间后，商品已经被消费者知晓，当消费者有需求时该商品是其首要考虑的选择之一。
（二）时间策略
经调查发现，我国网民上网高峰时间在临睡觉前9-10点，占用户数量的60%左右，晚间的安静阅读时间是微店广告最佳的投放时间段。通过晚间的广告投放能够让用户充分了解商品，形成记忆思维，避免白天受到刷屏的影响而被消费者忽视。除了时间段，网络广告的顺序也很重要，例如未销售商品提前预售广告，提高用户的购买欲望；根据产品的使用顺序，早、晚护肤用品，中午防晒用品等可以使网络广告产生意想不到的效果。
（三）对比策略
微店广告推广中使用商品与实体店产品质量及使用效果的对比策略，可以达到宣传本店商品目的。利用消费者反馈信息的截图或者使用产品后的前后对比图，突出微店中商品的功效，引导其他消费者进行购买。
（四）感情策略
微店通过社交APP平台传播商品信息，如微信好友、朋友圈、微博粉丝等与店主有社会关系消费群体。运用与群体成员的互动、煽情等感情策略达到商品销售的目的。例如：当前比较流行的网络直播，是通过美丽的外貌和自己甜美的歌声吸引网友的关注，随后和直播对象进行交流，并在交流过程中穿插一些产品广告销售化妆品。利用在直播平台的知名度，一些网络主播的化妆品店销售火爆，每天出售的化妆品数量是正常店铺销售量的三四倍。
五、微店网络广告存在的问题及改进措施
（一）微店网络广告存在的问题
1.微店网络广告盲目性
微店网络广告出现随便转发厂家、经销商广告的现象，并且店主没有了解商品内容和具体信息，更没有进行消费需求的调查，导致微店网络广告针对性差的问题。此外有些商家滥发广告，导致消费者对微店推送广告的抵触情绪上升。根据《广告法》规定，无论任何单位或个人在未经允许的情况下都不可以擅自广告。个别商家广告虚假广告，通过夸大该产品功能和疗效误导消费者误消费。此外商家还会利用微信朋友圈进行感情式营销、故事营销、视频营销等。通过多种营销方式，刻意的提高产品形象，从而诱导消费者购买。与同行业的竞争对手进行对比式营销，在朋友圈传播恶意编造的不真实信息对竞争对手恶意的攻击甚至诋毁。
2.微店网络广告监管难
首先，由于微店朋友圈、私信等内容涉及隐私，且交易记录和商品信息只有好友可查看。微店以平台为依托，用户量巨大，造成工商等监管部门对卖家信息或者交易内容无法有效监管。微店甚至出现违禁物、假货销售，特别是一些不法分子甚至利用微店进行传销，既损害用户利益，也扰乱社会秩序。其次，微店商品介绍信息完全由卖家，商品信息的真实性无法考证。若没有用户反馈信息或者评价，消费者无法了解商品真实信息。仅基于的信任或诚信，无法实现微店可持续发展。目前我国对微店的推送广告还没有出台有效性的管理制度，由于《广告法》及其相关法律法规只适用于实体店铺的推广，很多条款不适用于网络广告的监管需要。基层工商部门无法可依，使依法监管带来很大的难度。同时，由于微店的网络广告是结合语音、视频、文字的多媒体推送到微信朋友圈中，它缺乏明显的标志性，导致难以确实其是否是广告。造成工商部门在执法监管时对微店广告的鉴定较为困难。
（二）微店网络广告改进措施
1.提升微店网络广告内容质量
微店的经营者要加强对微店商品信息真实性的考察，提高所售商品信息的质量。同时，运用网络广告投放策略，及时、有效商品信息广告，避免虚假宣传或商品与描述不符等情况。只有不断提高网络广告的质量，才能保证顾客良好的消费体验，最终促进微店店铺的发展壮大。
2.建立信用评价机制
建立信用评价机制是解决诚信问题的前提。微店的发展也需要建立相应的信用评价机制，这种信用评价机制可以根据微店的社交化、本地化、移动化特点参考目前常用的评价机制构建属于微店的信用评价机制。信用评价机制可以有效地解决消费者判断产品质量手段单一、购物风险大的问题。3.加大监测力度提高监管人员的监督意识，将微店广告纳入日常监管体系。加大对监管人才的培养和资金投入的力度，多培养适应互联网时代的广告监管的专门人才。配备一些监测的专用设备，进一步的增强监管能力，严厉打击滥发广告的微店店铺。
近年来，报刊业特别是市场化程度较高的都市类报纸，在走过了价格战的恶性竞争阶段之后，已经逐渐转向以品牌塑造和经营为核心的良性竞争阶段。但是大多数报刊推广的主要渠道仍然限于路牌、公交车身或灯箱广告等传统方式，忽略了网络这样一种物美价廉的推广渠道。
网络媒体对于报刊进行自我推广有着非常重要的意义，不仅因为网络自身具备公认的如广泛、丰富、互动、及时等优势，更因为网络受众的高价值。这体现在网络可以在报刊所面向的三个市场即读者市场、观点市场和广告市场上发挥巨大作用。
读者市场是报刊生存和发展的根本。年轻人在网民中占多数，网络受众的年轻化程度整体上远远高于报刊等传统媒体。网络的年轻受众正是报刊所追求的潜在读者群体，这些人群对报刊有极大的开发价值。在这里，往往有一个误区：网络抢走了报刊的年轻读者。其实恰恰相反，报刊应该从网络上去抢年轻人。从用户的生命周期来看，年轻人主要先接触的媒介是互联网，然后才可能是报刊。因此报刊利用网络来推广自身品牌和产品，培养年轻人对自己品牌的偏好，是争取这些潜在读者的最好机会。
观点市场，是一个形象的说法，代表的是媒体的社会影响力。一方面，通过网络的推广，可以使报刊的影响力范围最大化，网络受众数量之多，分布地域之广，是任何报刊无法企及的；另一方面，网络受众也涵盖了掌握社会主流话语权和决策权的部分人群，报刊的报道最终能否推动社会的进步，与这些人的认识和了解息息相关。借助网络的放大和二次传播，“孙志刚案”、“刘涌案”等才会成为被传媒界引以为豪并广为传颂的经典。如果一个报刊在网络上销声匿迹，就可能面临被整个社会边缘化的危险。
广告市场对于报刊企业的经营至关重要，如何利用各种手段吸引广告主的关注和了解也是报刊广告营销的重要环节。曾经有一位都市报的老总问一家给他们投放了巨额广告费的企业为什么选择自己，对方的回答竟然是：“在网上经常看到你们”。虽然这还仅是个案，但也从一个侧面反映了网络推广可能为报刊企业广告经营带来的价值。不能否认，在我国仍然缺少权威报刊发行量统计的情况下，企业的平面广告投放选择还有相当大的主观性。而且不论是市场人员、企业管理者还是广告从业人员，恰恰都是网络接触程度比较高的人群，可见网络推广的重要。这一点在本地广告主身上体现得并不明显，但是对于全国性广告客户来说，网络可能是他们了解外地媒体并获得感性认识的最便捷途径。因此，致力于吸引全国性广告客户的报刊企业，需要务必重视借助网络的推广。
目前比较通用的报刊网络推广方式有两种：网络广告和媒体合作推广。
网络广告，是任何企业进行网络推广都可能采取的常用方法。作为媒体的报刊企业可以通过互换的方式获得网站的硬广告资源，这可以节约企业的现金成本，在广告版面不紧张的情况下，是一种效果很好的推广方式。搜索广告具有定位准确的优点，应该引起报刊媒体特别是专业类报刊的重视。
媒体合作推广，是媒体特有的一种网络推广方式，报刊可以通过与网络媒体开展内容、活动、品牌等多层面的合作，提高在网络受众中的影响力。媒体合作推广有如下几种常见的方式：
第一种，日常供稿。
大多数报刊都可以向网络媒体供稿，由于平面媒体比网络媒体的公信力要强，网络媒体非常乐于在转载文章的终端页面突出注明媒体来源，从而体现报刊的品牌。值得一提的是媒体文章的页面访问量并不完全取决于文章的内容本身。文章出现的位置、文章话题与网络受众的契合度，都是影响页面访问量的重要因素。因此，报刊应该有意识地精选最符合网络受众口味的文章，在网络媒体的适当位置进行推广，才能达到事半功倍的推广效果。
第二种，联合专题报道。
当报刊拥有独特的重要的新闻题材时，可以与网络媒体联合策划和报道。由于调动了网络媒体的积极性，可以获得更多的推广资源，例如南方都市报与搜狐新闻中心联合推出的“打工少女被刺字”的专题报道，搜狐采用新闻中心首页焦点图进行大力度推广，通过网络向社会征集洗字方案，与南方都市报共同追踪事件发展，并对参与报道的报社记者进行在线访谈，在网上网下引起了巨大反响。通过这种联合报道，网民在潜移默化中对该报刊形成了独家报道、重大报道的品牌印象。
第三种，网友调查。
报刊借助网络进行网友调查，不但可以丰富自身的内容，还可以拉进与网络潜在读者的距离，树立自己的品牌形象。例如上海的青年报与搜狐新闻中心联合推出的“啃老族”系列调查，每天的投票人数就达3万多，报纸与年轻受众之间实现了良好的互动。
第四种，联合征集。
联合征集的范围非常广泛，可以征集诗歌、对联、名字等等，南国都市报与搜狐共同发起的“梦想2006”活动征集的是梦想，2500多名网友留言说出自己新一年的梦想，网络成了报纸与读者之间真诚沟通的重要桥梁。
第五种，合办活动。
[关键词] 电子商务 网络营销 网站推广
随着计算机技术和网络技术的迅速发展，越来越多的企业建立起自己的电子商务网站，网站逐渐成为企业重要的商务平台。但是大多数企业正面临网站推广的困难。电子商务网站的推广，目的在于让尽可能多的潜在客户了解并访问网站，通过企业网站获得有关产品和服务等信息，为最终形成购买决策提供支持。一般来说，除了提供各种网络信息服务的门户网站、搜索引擎等大型网站之外，普通的中小型企业网站的访问量通常都不高，有些企业网站之后几年访问量仍然非常小，每天可能才区区数人，这样的网站自然很难在企业的电子商务中发挥作用。因此网站推广被认为是网络营销的主要任务之一，尤其对于中小型企业网站，网站推广的效果在很大程度上决定了网络营销的最终效果。本文结合目前常用的网站推广方法讨论了中小企业电子商务网站推广以及存在的误区和对策。
一、常用的网站推广方法
1.搜索引擎推广方法
搜索引擎是常用的互联网服务之一，基本功能是为用户查询信息提供方便。常见的搜索引擎推广方法有：登录分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 其中关键词广告、关键词竞价排名和网页内容定位广告一般需要支付高额费用，较适合资金雄厚的大型企业网站，对于中小型企业网站要视企业情况和营销预算而定。搜索引擎优化和登录免费的分类目录这些免费的搜索引擎推广方法则更适合中小型企业的电子商务网站。通过优化网站设计使自己的网站更容易被搜索引擎发现，还有登录一些大型搜索引擎提供的免费登录入口，这样一些免费推广方法往往也能收到不错的效果。
2.电子邮件推广方法
电子邮件推广主要以发送电子邮件为网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。其中专业服务商的电子邮件广告是通过第三方的用户Email列表发送产品服务信息，是需要付费的。多数企业采用电子刊物和会员通讯等免费途径来进行网站推广。这种方法通过会员注册信息、公开个人资料等方式获得目标客户的Email列表，然后定期按Email列表发送产品广告和促销信息，也可以在邮件签名栏留下公司名称、网址和产品信息等。Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。
3.信息推广方法
这种方法将有关的网站推广信息在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息是免费网站推广的常用方法之一，在互联网发展早期的时候经常为人们所采用，不过随着网上信息量爆炸式的增长，这种依靠免费信息的方式所能发挥的作用日益降低，同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现，信息在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降，仅仅依靠大量发送免费信息的方式作用也越来越不明显，因此免费信息需要更有针对性，更具专业性，而不是一味强调多发。
4.网络资源合作推广方法
网站推广常常是利用外部资源，当网站具备一定的访问量以后，网站本身也拥有了网络营销的资源，而这样的网站之间可以进行资源合作，通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式实现互相推广的目的。网站资源合作最简单的方式为交换链接，在合作网站上提供自己网站链接可以大大增加被搜索引擎搜索到的几率。对于大多数中小网站来说，这种免费的推广手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广方法之一。
5.病毒性营销方法
病毒性营销并非是以传播病毒的方式开展营销，而是利用用户的口碑宣传网络，让信息像病毒那样传播和扩散，像滚雪球一样的方式传向数以百万计的网络用户，从而达到推广的目的。病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息。病毒性营销是一种营销思想和策略，并没有固定模式，适合大中小型企业和网站，如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。
除了常用网站推广方法之外，还有一些专用的网站推广方法，如有奖竞赛、有奖调查和购物搜索引擎等。网站推广方法不是相互独立的，常常是几种方法混合起来使用。
二、中小企业电子商务网站推广的误区及对策
时至今日，网络营销虽然在国际上尤其是在发达国家中已普遍应用，但在我国仍处于成长期，企业的网络营销意识还很落后。在初次建设网站的企业，尤其是一些中小型的企业，由于资金缺乏和管理相对落后，很多企业并没有网站推广的计划。这里讨论一下中小型企业在电子商务网站推广中存在的一些问题和相关的建议。
1.过于注重网址推广，缺乏有效网站内容
常用的网站推广方法通常能增加网站的访问量，很多企业网站通过应用一些网站推广方法提高了网站访问量，但是网络营销的效果却未见提高，这往往是因为网站的有效点击率低，而有效点击率很大程度上是由网站的有效内容决定的。而如今很多企业只重视对企业网址的推广，仅仅获得了潜在用户的访问，却未能最终促成购买决策而真正起到促进网络营销的作用，没有体现出网站推广的全部含义。
很多企业网站，内容非常贫乏，除了公司简介、产品简介之外，再也找不出其他能引起用户兴趣的内容了，用户可以从中获得的有效信息非常有限，而且有些信息还是用图片或者Flash来表达的，让搜索引擎可以识别的文本信息就更为贫乏了，因此网站很难被用户通过常规渠道发现。对于中小型企业网站来说，内容贫乏是普遍存在的问题，这与大型内容网站是无法相提并论的。如何拓展网站的内容资源，以及如何有效地利用内容资源，成为中小型企业网站需要认真对待的重要问题。
因此，网站推广不应只重视对网址的推广，不能仅仅是对网站推广方法的简单复制和应用，而是要注重整体推广效果，把网站推广当作一个系统的工程来看待。
2.缺少科学的网站推广计划
很多企业实施网站推广比较盲目，比如没有制定合理的预算、阶段目标和对推广效果的评价等，导致推广工作出现半途而废，而有些企业则耗费了巨大的人力和财力却得不到相应的回报。所以在网站推广实施前制定科学的网站推广计划显得至关重要。网站推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
（1)确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
（2)在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。最好能详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
（3)网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
3.非正常的网站推广方法
在网站推广中，也出现了一些方法，这些方法采用有一定强迫性的方式或者非法的方式来达到推广的目的，这里称之为非正常的网站推广方法。常见的方法有：
（1)垃圾邮件。指在未经用户许可的情况下，强行向邮件用户发送大量广告信息。《中国互联网协会2006第三次反垃圾邮件调查报告》从2006年6月到10月的抽样统计表示，中国用户平均59.49%的邮件是垃圾邮件，光是计算删除垃圾邮件耗费中国网民的时间上带来的损失，每年给中国带来的GDP损失达到63.8亿元。这充分说明垃圾邮件的危害性，而垃圾邮件的泛滥也大大影响到用邮件进行网站推广的有效性。
(2)流氓软件。是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。一些企业为了达到推广和宣传的效果，在提供给用户的软件中附上另外的功能，如修改用户浏览器默认主页、自动安装工具栏等。例如网民熟知的3721上网助手、搜狗、百度搜霸等软件最近被微软公司列为中国十大流氓软件。
（3)弹出广告。弹出广告在一定程度上可以起到丰富网站内容，吸引访问者注意力的效果，但是大量的弹出广告会让用户不知所措，甚至产生反感情绪。现在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各种弹出式广告的出现，所以不可能长期采用这样的方式来进行网站推广，弹出广告推广的方法一般是作为辅助方式与别的推广方法结合起来使用。
（4)带来法律纠纷的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版权、商标权等方法，如恶意抢注域名来获取高访问量，不正常利用搜索引擎引起的商标权诉讼等等。针对电子商务领域所出现的一些法律纠纷，近几年国内外已经出台了一些法律法规来规范电子商务活动，如国内的《互联网电子邮件服务管理办法》，国外美国的《反域名抢注消费者保护法》等。企业在网站推广过程中应该加强电子商务法律法规的学习，避免触及法律而成为非法网络营销。
真正值得推广的是合理的、文明的网站推广方法，我们应该拒绝带有强制性、破坏性的网站推广手段，坚决反对非法的网站推广手段。
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
（1）确定网站推广的阶段目标。如在后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
（2）在网站运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
（3）网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例. 某网站的推广计划（简化版）
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
（2）网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；（4）网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；
（5）网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
（6）推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
·市场工作计划书 ·教学工作计划书 ·会计工作计划书 ·招商工作计划书
·服装店工作计划书 ·项目计划书 ·企业计划书 ·培训计划书 ·创业计划书模板
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二，网站推广是在网站正式之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
移动社交网络常用的广告营销路径
1.自媒体式信息推送
移动社交网络中自媒体类型推送方式最常见的就是明星、微博大V、草根明星推广，借助他们庞大的粉丝团和影响力带动消费群体的关注、流量和购买，发挥明星效应。例如，原本名不见经传的产品“爱碧丽”，由于林志颖经常在自己的认证微博上宣传、推荐，短时间内被数以万计的粉丝转发，产品人气迅速飙升，一些粉丝甚至不惜重金大量购买。
另外，自媒体类型的公众账号也成为广告营销的重要形式。基于用户兴趣自主订阅、企业公众账号每日推送，用户从多样、繁杂的信息中自主独立地获得自身需要的资讯和商品信息。此外，用户利用个人账号在朋友圈中进行广告营销也逐渐兴起。
2.“病毒式”广告营销
“病毒式”广告采取给予目标群体优惠奖励等方式，将精心设计的广告信息传递给目标群体，目标群体在其多维化社交中自发地、有选择性地分享和扩散广告信息，以更加低廉的成本达到广告营销的目的，实现双向受益。如企业的“集赞活动”就属于典型的“病毒式”营销。
3.展示类广告
在移动社交网络中应以信息和图片为主要展现形式，Banner等展示类广告十分普遍，可投放在移动社交网络移动端的页面。如新浪微博手机客户端登录的图片展示广告，用户可根据个人需求点击相应文字或者图片链接，将对用户的干扰降到最低。
4.签名档式硬广告
签名档是移动社交网络的一大特色，用户可随时在签名栏更新自己的签名。许多商家和个人利用这个免费的广告位打入强制的广告。这种硬性广告通过用户联系人、好友、查看附近的人等功能查找用户进行广告投放，即使没有达成最终交易，也是挖掘潜在客户的不错途径。
移动社交网络广告营销荆棘在途
1.安全问题为第一隐忧
移动社交网络时代的安全问题必须得到重视。众多IM（即时通信工具）包含了地理位置信息共享和GPS定位功能，通过“摇一摇”、“查看附近的人”即可获取周围陌生人的手机、QQ号码、微信号码等相关个人信息。这些功能在给社交、娱乐、商业推广带来诸多好处和便利的同时，也泄露了用户的个人隐私，威胁社交网络安全，给不法分子带来可乘之机。
2.移动设备屏幕窄小，制约用户体验
图片和视频已经成为移动社交广告营销形式的核心，不过不少企业弄巧成拙，直接将移动社交网络应用变为社交网站电脑版的缩小版，反而制约了目标用户的体验。如何在窄小的手机、平板电脑等移动设备屏幕上投放适合移动社交网络传播的广告，已经成为广告营销开发中的当务之急。
3.单向信息传播，忽视用户反馈
许多企业利用移动社交网络进行广告营销时，一味地向目标群体进行单向信息传播，忽略了用户反馈信息的环节，限制了用户的体验和沟通需求。
4.广告信息泛滥，效果有限
诸多广告充斥着移动社交网络，如果朋友圈中的好友都在刷屏推销化妆品、服装等各类产品，广告和营销信息就会妨碍移动社交生活。最重要的是，目标群体无法从众多的信息中将某一个商家的信息独立出来，企业的广告将被埋没于信息垃圾中。
寻找改善路径，提升广告营销效果
1.注重产品特性与移动网络社交形式的融合
移动网络的社交形式诸如游戏、LBS、微博等多种多样，不同的产品必须充分考虑其特点、价值实现方式，选择合适的载体，在虚拟与现实中找到广告营销的切入点和平衡点。尤其对于一些注重用户体验的产品来说，图文类的展示类广告容易被埋没在海量信息当中，难以激发消费者的购买欲望和行为。
腾讯联合上海通用汽车推出移动社交游戏《天天飞车》，进行娱乐游戏和产品、品牌推广，不失为商品特性与广告营销载体的融合典范。上海通用汽车将旗下的别克英朗XT、凯迪拉克ATS、雪佛兰科迈罗等经典车型融入游戏中，进行产品和品牌植入，这几款车型的真实性能与游戏中的车型性能相匹配，游戏玩家既能在低广告干扰游戏中真实体验驾驶乐趣，还能借助用户原有的社交账号和人际网络，跨社交网络平台分享游戏的相关内容，邀请好友进行游戏竞赛、在线进行语音和文字交流等。
2.把握消费者需求，注重实时互动与服务
应把移动社交网络平台打造成一个直接与用户沟通、了解用户需求和反馈的渠道，而非一个粗暴的营销通道。企业须弱化硬广告类信息，利用文字、图片、语音、短视频、游戏等方式，实现与用户的实时互动和沟通，并根据行业特色、消费者的特性和需求进行时间定向、地理定向、兴趣定向或行为定向，精准投放，让消费者感受到趣味性和贴心服务，从而提高广告转化率。
例如，生活类信息服务更依赖地理位置的定位，LBS工具则为用户更简单地索取所需信息、企业更精准地定点投放服务信息提供了技术支持。企业可轻松地由用户位置、场景判断出目标用户的属性，基于移动社交网络的真实行为分析，企业可以了解应该给目标用户什么样的创意推送广告，推送什么内容的广告。这一方式远远超越了传统互联网追求的广泛的信息覆盖功能。
3.整合营销，打动目标群体
移动社交网络用户会因为信息的获取效率以及信任度等问题，产生社交疲劳而放弃使用某些移动社交网络。由此，使用单一社交网络媒体和形式，无法产生良好的广告效果。以移动社交网络为导向，进行跨媒体、跨平台、跨形式的无缝整合营销，既能避免人群覆盖不足，又能优化消费者的全方位体验。
统一冰红茶就曾携手腾讯，整合使用表情营销和其他传播方式，将网民喜欢的内容如一系列QQ表情、以其代言人孙燕姿形象设计的QQ皮肤和相应的聊天界面、QQ宠物频道提供的“统一冰红茶”虚拟食品、供用户训练宠物的以“统一冰红茶”命名的虚拟场景等，与品牌信息巧妙地融合在一起，取得了很好的传播效果。借助广泛的广告接触面和好感度，适时与线下营销紧密配合，如在产品宣传中出现流行的IM表情广告形象，实现良好的销售效果。
4.加强安全监管，净化网络环境
加强对移动社交平台的监管迫在眉睫，建立移动社交商务准入机制，如建立准入登记制度、黑名单制度、保护用户个人隐私等，相关监督机制和法律法规亟待完善。在线支付功能要切实保障目标群体的资金安全。建立移动社交平台供应商和企业评价制度，对于侵犯个人隐私、牺牲目标群体利益为代价的平台供应商和实体企业给予惩罚，甚至要求其退出。净化移动社交网络的使用环境，是广告营销健康发展的有力保障。当然，手机技术和网络技术等的创新和突破，对于成功开发移动社交网络广告的路径、增强营销效果也是至关重要的。
参考文献：
①张利 王欢：《我国当前移动社交网络用户的基本特征》[J]，《重庆邮电大学学报（社会科学版）》，2013年第5期
最近几年来,跟着经济的高速发展以及新媒体的不断进步,网络广告愈来愈成为当下热点的话题之1,但是网络广告的定义目前没有统必定论,为了能对于它有个相对于明晰的概念,现将国内外不同的意见总结如下:
(1)国内的声音
从营销方面看,网络广告是中小企业营销策略的范畴之1,本应作为网络营销策略的具体施行,服务于网络营销策略并与其融为1体[一];从媒介上来看,互联网广告是1种新兴的广告情势,是肯定的广告主以付费方式运用互联网媒体对于公家进行挽劝的1种信息传布流动[二]。有学者还认为网络广告是Internet问世以来广告业务在计算机领域的新拓展,也是Internet为营销媒体最早被开发的营销技术[三]。
(2)中外对照
“网络广告,是指互联网信息服务提供者通过互联网在网站或者网页上以旗帜、按钮、文字链接、电子邮件等情势的广告。”这是在我国,北京市工商局在《北京市网络广告管理暂行办法》第2条中的定义。
而大卫W舒伯特与埃斯特桑森则认为:网络广告就是相符网络定义的互联网上任何情势的交互。而Wiki百科则这样定义网络广告:通过互联网以及万维网来传递营销信息从而吸引顾客的1种促销方式[四]。
因而可知,按照钻研者的立场以及角度的不同,网络广告出现出多重含意:它依附于营销,又依附于网络,却能在必定程度上实现二者的真正融会;它在国内学者眼中是1种行动,外国学者却能将它作为1种网上的交互信息……然而,不管如何它已经然跟着网络的发展进驻到咱们的糊口当中。
2、我国网络广告的发展示状以及发展问题及相干对于策钻研
(1)网络广告与传统广告之比较
不管什么时候说到网络广告的发展,都没法对于传统广告避而不谈。由于网络广告孕育于传统广告,又是在传统广告的对照映衬下凸起了其发展优势。
从时期性来说,网络经济是科技的结晶、时期的产物,与现今科技、经济、文化紧密相联,在信息的制作、传布及与受众互动方面有着显明的时期特性[五]。
从交互性来说,网络广告不同于传统广告信息的单向传布,而是信息互动传布。采取交互界面,可使走访者对于广告的浏览层次化[六]。并且,网络媒体的自由、开放的信息交换方式以及广泛的介入性,使其很容易成为极具影响力的“意见的自由市场”以及“舆论阵地”,推进主流媒体的构成。
从沟通方式来说,传统广告是单向沟通。例如,强势信息灌输的影视广告是单向沟通为主,可提供简单交互信息。而网络广告是交互性传布,受众可自主选择广告信息[七]。
从传布规模以及传布速度来说,网络广借助互联网实现在短期内信息的大范围传布,这是传统广告没法做到的。
从功能特性来说,传统广告依托着传统媒介的发行量、收听率或者收视率,但是,这些数据常常不够精准;而网络广告作为傍网络而生的广告,可以应用网络自有的优点,能够凭仗及时、精确的统计机制,树立完美的用户数据库,包含用户的地域散布、职业、春秋等[八],在分析这些数据后,可以精肯定位目标市场受众,实现对于应受众群的广告投放。
(2)我国网络广告发展示状
一.网络广告有其特有的优势,广告效益10分显着。这里说的优势主要患上益于WebAd传布的广度以及深度及时间上的有效性,使网络广告能够同时为企业主以及受众所满意。
二.网络广告市场成长迅速。由于其广告拥有“立异性、互动性、介入性、可测性、服务性以及标准化”等优点[九],在实际上拥有传统媒体难以比及的优胜性。而且网民每一年的大幅增长对于网络广告市场的发展也10分有益。
三.农村网民受众群体的发展空间以及发展潜力大。我国作为1个农业大国,农民群体数量庞大。政策上,国家在施行新农村建设的同时,也在不断推动农村信息化的畅通工程[一0]。
四.网络广告市场竞争日趋剧烈。当前IT时期促使许多企业扭转经营理念以及经营方向,亟需应用好网络这1平台。网络广告市场的繁华与竞争日趋显示着网络对于经济的作用。
五.网络广告市场的监管机制不够完美。网络广告尽管发展势态强,但毕竟是新兴事物,其市场监督机制还有待完美。
(3)我国网络广告发展的问题
一.营销上。(一)企业对于网络广告认识存在误区。传统广告占领市场已经久,资格较深的企业主多已经经适应传统广告模式,并且获得了不乱的营销宣扬效果,改用网络广告情势,效果短时间内不明确,求稳的企业多不会选择。而对于网络广告本身而言,作为1种新型的宣扬推介情势,企业主以及受众多会对于其感到目生而发生1种主观上的不信任。而且,其自身整体来讲还不成熟,如宣扬情势、效果统计方式、技术运用、等都出缺陷。 “他们摸着石头过河,没有娴熟地掌握网络广告的运行规律以及操作技能,使患上网络广告的发展遭到限制[一四]”。(二)网络广告效果评价引发误会。网络广告一般为以点击率来进行效果评价的。但实际上,依据二00九年的《中国网络营销(广告)效果评估准则》,网络广告营销效果数据分析指标共有5个,点击率只是其中之1。因而“点击率其实不能完整代表网络广告的效果[一五]”。
二.网络广告上。(一)缺少创意。创意是网络广告的1大生命。但现代广告抄袭风横行,缺少新意,从情势到内容同质化程度高,极大有损网络广告的发展。(二)受众观念不强。网络广告,其核心竞争力在于更为明确的受众。这就需要网络广告创作者在策动之初,就要了解受众的情况,尊敬受众心理特征,从受众动身。显然,这1点国内的网络广告尚无做到。(三)带有强制性。良多网络广告都带有强制性,比如打开网页时跳出的广告窗口,很大程度上造成为了网民对于网络广告的抵牾情绪。(四)缺少有效的效果评价机制。在我国,网络广告没有1个权威的第3方机构来监测评价网络广告的受众数量与广告效果,这是当下网络广告在其发展过程中所亟需解决的问题。(五)监管机制不完
美。现代网络广告市场存在凌乱,不少广告主应用网络广告宣扬虚假信息,诈骗消费者,这本色上是因为网络广告市场的监督机制不完美,相应的法律轨制缺少,造成管理空白。 三.网络本身的弊处。(一)网络的虚拟性的特色。“没人知道你在互联网上是1条狗”,网络的虚拟性在必定程度上减弱了广告效果[一七]。(二)网络的“意见市场”的舆论引导作用。 广告人如应用网络的“意见市场”,节制舆论引导的方向,“煽动”受众,诈骗受众,将使泛博受众对于网络广告失去信念。 (4)我国网络广告发展问题的对于策分析
基于以上几点关于最近几年来我国网络广告发展的问题,许多学者给出了自己的解决办法,现列举下列几点予以鉴戒。
一.从广告本身动身,请求网络广告:(一)情势立异,内容别致[一八]。网络广告的竞争性远超传统广告,这就请求为网络广告在情势以及内容上踊跃立异,并在保证真实性基础上,以创意赢市场。(二)优秀的创意。优秀的创意是网络广告生存之本.现代网络广告的核心在于创意。创意是网络广告的生命线[一九]。(三)会运用隐喻式的网络广告设计。提取人们日常糊口中常见的符号,特别是常见的事件符号,从而能够用隐喻这类经常使用语言模式来直接有效地完成广告主题的转达[二0]。
二.从网络广告策动动身。(一)扭转推行的强制性。网络广告在策动进程中,应斟酌受众的基本要素如性别、春秋、心理等,在广告中增添公益流动、热门事件等信息,充沛施展网络广告互动性,用主动的方式扭转消费者心智模式。(二)投放精确化,提高受众体验。增强用户体验,实现不同时空、不同URL,多频度的定向投放,从细节着手,提高精确化。
三.从网络媒介队伍动身。传媒还必需维持人力资本的自我更新与可延续发展,树立公道有效的人材活动机制,建设学习型组织[二一]。
四.从体系完美角度动身。(一)树立有效的广告效果评价体系。广告效果评价是企业主投放广告的目的之1。通过它,可以有效指点商业运作,并在深层次完美网络营销体系。(二)加强网络广告立法[二二]。网络广告发展迅速。而国内还未出全的法律法规,已经有的1些规范也没法适应网络广告发展速度,这就请求不断加快完美法律过程。
五.从网络发展趋势动身。当下,互联网营销发展的趋势是整合。我国网络广告的发展必需顺应这1趋势。从广告意义上讲,网络的核心价值就是精确网络广告,通过细分受众,找到广告主最想要的人群 [二三]。
3、我国网络广告发展趋势钻研
最近几年来,中国政府对于信息建设的注重以及投入,使患上网络广告拥有极大的发展潜力。尽管当下其发展还不够完美以及成熟,但咱们有理由相信中国网络广告的未来。
(1)新技术(现已经呈现):三D技术以及智能化
一.三D技术。三D 是英文“Three Dimensions”的简写,即3维、3个维度、3个坐标的意思,是物体的长、宽、高的再现。三D 网络广告是现代商业在网络上剧烈竞争的结果之1[二四]。它与普通网络广告相比,需要大量资金投入以及大手笔制作,不少三D 网络广告的制作都需要多家广告主联合进行。三D网络广告在技术上是以虚拟技术融入广告中,从而可以用三D动漫画面接替明星代言,从而能够减少大量的代言费;在效果上,三D画面有着强烈的视觉吸引性以及冲击力,并且能让受众发生身临其境之感,加深受众对于产品的印象以及感受。
二.智能化。智能化集现代通讯技术、互联网技术、信息技术、智能节制化技术于1体。智能化广告能够针对于用户的需求,通过对于用户媒体接触习气的分析以及推理,实现强定向性、高精准度、高效的系统支配。它不但降低广告的本钱,更是增进了资源更为有效的配置[二五]。
(2)新情势
一.网络广告经营额会不乱地增长。跟着广告媒体的不断发展,传统广告已经逐步失宠,取代之的网络广告呈现,使患上广告市场的竞争越发剧烈。
二.网络广告趋于与营销普遍结合。《二0一0年度中国电子商务市场数据监测讲演》显示,阿里巴巴占市场营业收入范围的五七.二%,环球资源、慧聪网、中国制造网、分别占到市场范围的九.九%、三.八%、三.三%。商贸搜寻引擎1呼百应,二0一0年实现年收三00%的高增长。网络营销市场发展前景巨大[二六]。
三.网络广告将与传统主流媒体合作,实现整合传布。现代网络广告已经开始学习参照电视媒体的制作模式,并在实际中立异运用。网络广告作为新兴推介情势,将会加大投入与传统广告媒体如电视广告、播送广告等媒体相互参照相互填补,踊跃合作实现整合传布,以到达广告宣扬的最好效果。
四.网络广告的情势将会趋向多样化以及繁杂化。网络广告的1大优势在于它给创作者留有很大施展余地,网络广告所运用图片、文字、声音、画面等的情势可以激起创作者的创意以及潜能。跟着网络广告的逐步成熟,广告的情势以及表现内容将更加繁杂以及多元,更富新意,也更易感动目标受众。
五.网络广告市场监管机制不断完美。随民主法治过程不断加深,我国法律体系正不断完美,国家也将逐步出台相应的法律法规来规范网络广告市场,保证其健康有序正常发展。
4、网络广告钻研中的缺点
(1)钻研法子上
钻研情势过于单1[二一]。概览了几10篇近几年关于网络广告以及网络传布的论文资料,在钻研法子上,发现基本上以定性钻研为主,很少见到以定量钻研为主或者是两厢结合的。
广告学是1门交叉学科,集社会学、心理学、经济学、管理学等等多门学科理论。康谨认为“作为1门交叉学科,广告钻研的理论立异在很大程度依赖对于其他学科理论概念以及钻研范式的鉴戒。”但在实际上,当今广告学教育多以新闻传布为主要内容,学术文献中的内容以及相干学术违景也多出现以文学(新闻传布)为主,营销学为辅的格局。可以看出,当下我国广告学术钻研视角以及钻研情势仍旧比较单1,没有体现广告所应有的交叉学科的特性,也没有出现多学科融会的态势[二七]。
(2)钻研内容上
首先是概念问题。笔者认为,网络广告的确应放在网络营销中钻研,但有学者将网络营销等同于网络购物,这就有失偏颇了。在理论概念上,网络营销分广义以及狭义两种。“以互联网为主要载体平台以及方式手腕的,为实现企业经营发展目的、经营目标而进行的1系列营销策动、组织、执行流动”,这是广义的概念。而狭义的解释为,网络营销是1种营销手腕[二八],借助互联网技术来实现企业营销目标任务,是企业市场营销战略的首要组成。而网络购物,是指在网络上购物的方式。具体步骤是:买家通过互联网挑拣商品、发出购物要求,并在网上支付,厂
关键词：竞价排名；违法广告行为；法律制度
竞价排名的技术基础是搜索引擎。排名指的是商家购买搜索引擎中的关键字先后顺序，按搜索引擎点击进行计费的一种服务。这种方法最早在98年由美国Overture公司率先推出。搜索引擎排名有两种模式：固定排名和竞价排名。固定排名是商家向搜索引擎服务商一次纳一定费用，保证在特定服务期间内，企业指定的关键词排名在搜索结果页面指定的位置或范围内。搜索引擎广告发展初期，由于没有巨大的流量作为盈利保证，因此搜索引擎服务商基本都采用固定排名。随着网络的普及和企业对网络依赖的加深，竞价排名渐渐成为主流方式。
1 竞价排名的法律性质
1.1 竞价排名的概念
竞价排名是企业在搜索引擎购买关键词，当消费者搜索这些关键词时，企业的推广内容就会出现在消费者的面前。实际上它是一种按效果付费的网络推广方式，竞价排名的广告投放者可以根据每个点击出价高低确定排名，并且按照点击次数收费。它的营销方式由百度在国内率先推出，之后包括谷歌、雅虎在内的国内著名搜索引擎网站全部使用了竞价排名的营销模式，其中百度的竞价排名收入已经达到了其总收入的90%以上。竞价排名的推广效果具有很强的针对性，客户主动寻找、针对性的搜寻信息是其突出特点。
中国搜索引擎业的行业领导者百度公司，借助竞价排名，近年来迅猛发展，以百度为例，首先需要客户在网上申请，提交拟竞价的关键字和排名，然后百度会对客户一个账户，客户缴纳开户费和一笔点击预算费之后就可以开始竞价排名推广了。它的最终目的是确保以其选定的关键词进行搜索时，付费越多的客户网站链接排名越靠前。一句话概括：竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式。
1.2 竞价排名的性质分析
早在2002年，美国联邦贸易委员会在致搜索引擎服务商的公开信中明确指出，搜索引擎基于竞价排名的那部分搜索结果与自然搜索结果区分开，对前者予以清晰且显著地标明。此外，美国两大搜索引擎服务商（Google）和雅虎（Yahoo）都把竞价排名直接称之为广告服务或者广告竞价，谷歌还特别向客户声明，购买这种服务必须遵守相关的广告法规和政策。
在我国，竞价排名属于广告还是网络服务行为，搜索引擎厂商和用户，有关专家、学者争论不休。百度官方始终坚持竞价排名是一种“技术服务”，而不是“广告服务”。然而笔者认为，无论是从其本质还是功能来看，竞价排名都是一种广告行为。
1.从竞价排名的外在特征看。我国《广告法》第二条第二款：本法所称广告，是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或间接地介绍自己所推销的商品或者提供的服务的商业广告。竞价排名符合商业广告的一般特征：以营利为目的；传播商业信息；需要支付广告费用；通过一定的媒介和形式。从这一层面来说，竞价排名实则是一种广告。
2.从竞价排名的本质属性看。竞价排名服务表面上是出售关键词，但其本质却是在拍卖广告位，类似于中央电视台黄金时段的广告招标。实际上竞价排名是技术和商业共同作用的产物，已经不是单纯的搜索技术，而是人工在干预。
3.从竞价排名的作用看。对商家来说，参与竞价排名就是企业为了扩大自己的知名度，促进其产品或服务的销量，而吸引网络用户的注意。对于消费者来说，因为互联网上的信息鱼目混杂，不通过搜索引擎很难找到自己需要的内容。因此竞价排名服务不仅仅是对客户网站的技术链接，它在搜索结果中明星为客户作了广告宣传，起到了引导消费者购买其产品或服务的作用，其引导作用突出表现在两个方面：一是标题，即用户在搜索结果中通常点击的内容；二是标题下面的简短描述。为了让客户的推广信息更引人瞩目，服务商为客户提供了很多优化技巧来提高创意的制作水平，比如在标题中尽量插入关键词，凡是与用户检索一致的关键词，在搜索结果中会以红色显示，即百度所谓的“飘红”。这两部分内容毫无疑问是在宣传介绍客户的产品或服务。从实际体验来看，网络用户除了受位置因素影响更多地选择点击搜索结果页的第一项，通常还会根据这些内容来判断哪一项搜索结果更适合自己的需要，进而选择点击。所以说，竞价排名的这些内容实实在在地影响了用户的认知和行为，其实质就是在推广客户的产品和服务，已经起到了广告的宣传引导作用。
2 竞价排名的缺陷以及违法广告行为
2.1 竞价排名的诸多缺陷
2008年11月，中国中央广播电台的“新闻观察”栏目连续两天就百度竞价排名缺乏诚信和误导消费者进行了探讨。据权威的搜索引擎营销公司Iprospect报告显示：在美国，超过80%的网络用户不会查看搜索结果第三页以后的内容。人们往往对排名靠前的企业更加信任，认为他们更有经营实力。这样排名较后的网站就很少有机会被浏览。企业为了利益最大化，更希望通过竞价排名来提升企业的短期利润，并树立和培育企业的声誉。本质上，竞价排名是企业间竞买向消费者传递自我信息的优先权。企业通过信息传递来实现企业的营销目标。然而随着竞价排名网络方式的应用普及，其缺陷也逐渐暴露。
首先：竞价排名不是以消费者为导向。搜索引擎的出现与发展本质是为了满足消费者快速准确的找到自己所需的信息。但是目前以商家投入资金的多少来决定竞价排名，实际是为了满足商家的需求。这样就导致搜索出来的信息并不真实，相关性不强，信息不可靠。
其次：竞价排名商业欺诈可能性较高，搜索引擎的关键词广告是按点击量付费，如果点击量能真正反应消费者流量，那么竞价排名对于广告投入的商家来说是一个有效的广告途径，特别是恶意点击。
第三：竞价排名的可信度与有效性遭到了质疑。在国内参与竞价排名的很多企业实际能力与其排名并非一致。这在现实中都是有例可循：2008年11月5日到6日，中央电视台《新闻30分》报道称，家住北京的李先生不久前感到小便时身体疼痛，在百度引擎上他找到了一家排名在首位的总参管理保障部医院，于是前去就医，被诊断为前列腺发炎，花了一万多元医疗费却始终不见好转。后来转院去人民医院，医生说这种情况是上火导致的内分泌失常，药费只花了100多元就康复了。百度关键词“肿瘤”，排名第一的是一家名为中国抗癌网的网站，在其首页推荐的白希和教授，具有中国中医科学院肿瘤学首席专家等多个头衔，但是相关单位均否认有该教授。央视将批评的目标指向百度的竞价排名业务。这些号称治疗各种疑难杂症的医院、药品网站，正是通过百度搜索引擎来达到推广的目的，他们的虚假信息则有可能使受骗的消费者丧命。百度公司对此事发表了公开声明道歉，对相关信息做了下线处理。但效果并不尽如人意。
2010年7月18日，央视《新闻30分》《每周质量报告》又揭露了假药销售公司借助百度搜索引擎向全国推广假药的现象。并指出，销售假药公司将四分之三的利润交给了百度公司。根据报道，武汉市公安局查出了三个制造假药的窝点，一举抓获了甘俊波等6名犯罪嫌疑人。经审理查明，这起案件涉及治疗风湿、高血压、精神病等多种疾病的药品，受害人遍布全国各地。央视的报道再次揭露了竞价排名的违法问题。
2014年人民网也在《民营医院为何热衷百度竞价排名》一文中作出报道：大部分民营医院都会选择在百度上购买推广服务，包括竞价排名、网盟以及品牌专区等。其中，竞价排名最为普遍。医院的方式通常是通过竞价某个疾病名称，获得出现在搜索结果页前几名的位置，以期被患者看到。点击该医院网站后，一部分患者会接受弹出的“商务通”对话（一种网页的即使通讯工具），进行咨询，进而转化为真正的病源。而百度推广自称：“推广信息出现在何处，是由出价和质量度共同决定的。”尽管百度说是质量度高的会靠前，但质量度是个什么，没有一定标准。并且在推广页面的信息是否得到百度的审核，答案也都是未知的。因此更加无法确保竞价排名的真实有效性。
2.2 违法广告行为
在竞价排名中主要存在以下违法广告现象：
（1）虚假广告。从世界范围内看，各国都对市场竞争中存在的虚假广告行为作出了相应的规定。例如，美国联邦贸易委员会关于虚假广告的定义：虚假广告是指任何具有误解、省略、引诱或其他可能误导大批理想消费者，使其受到伤害等一系列情形的广告。虚假广告对产品的品种、质量、性能、价格、规格、用途、等等做虚假宣传，欺骗和误导消费者。我国《广告法》第四条规定：广告不得含有虚假的信息，不得欺骗误导消费者。网络广告与传统广告相比，由于网络广告者来源众多，成分复杂加之制度设计缺失造成的政府职能部门难以监管，导致其公众可信度较低，同时也为虚假广告行为的滋生提供了理想的环境。竞价排名中最具代表性的虚假广告有两类：一是竞价排名中所宣传的产品内容与实际明显不符，消费者利用竞价排名中的链接进入商家网站后发现其出售的商品与竞价排名中所列举的信息并不一致；二是产品信息虽然一致，但产品本身存在严重的虚假宣传。
（2）违禁广告。我国《广告法》第十六条规定“品、、毒性药品、放射性药品等特殊药品不得做广告。”烟草广告在第十八条规定“禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊烟草广告。”但是在网络上这些广告却非常泛滥，甚至有些商家可以偷换概念，购买一些不相关的字词作为自己的产品竞价排名广告中的关键字。
（3）无照经营的广告。要想经常广告业务，按照我国的法律规定，应取得《营业执照》和《广告经营许可证》。如果要想经营医疗器械、药品等产品广告，必须要经过特殊的审批程序。然而在互联网中经营广告业务，任意一家网站如果技术过关都可以通过竞价排名形式广告或者经营广告。因此，网络上一些网站超范围经营甚至无照经营现象大量出现。
3 竞价排名的监管现状
3.1 相关竞价排名案件缺乏确定的法律指引
竞价排名在现实适用中出现诸多困境，两起看起来似有关联的案件，因为缺乏统一的法律指引，往往会出现了两种不一样的审理结果。现行法律制度难以直接适用于百度的竞价排名业务。
3.2 现行法律无法有效规制竞价排名行为
《信息网络传播保护条例》第23条：网络服务提供者为服务对象提供搜索或者链接服务，在接到权利人的通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品的链接的，不承担赔偿责任；但是，明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的，应当承担共同侵权责任。 显然，该条的规定仅在网络公司明知链接网站存在侵权行为时承担责任。而没有明确链接之前事前的审查注意义务，搜索引擎公司可以依据此条规定主张 免责。
《侵权责任法》第36条：网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。这些规定都难以直接认定搜索引擎公司的责任。
4 竞价排名的法律调整
（一）完善现行广告法律制度，尽快将竞价排名确立为广告，纳入《广告法》的调整范围。
目前竞价排名存在诸多问题，但是却缺乏对其有效的规制。应该根据竞价排名的性质，将其确立为广告，一系列广告法规都可将其纳入调整范围，防止法官在判定此类案件中无法可依，影响司法的公信力。
（二）修订《广告法》制定专门的《网络广告法》以更好适应网络环境
我国现行《广告法》是1995年施行的，已经远远不能满足当今社会的发展需要，尤其是近十年来互联网产业的迅速崛起，这使得法律对这部分产业规制的空白。同时，互联网广告在自身发展的过程中，形成了一些独特的发展特性，法律也应该及时作出调整制作一部《网络广告法》。
（三）加强行业自律，竞价排名广告应当具有相当的识别性
对于竞价排名广告，应当在醒目位置标注“竞价广告”，不得故意误导公众。竞价排名结果与自然搜索结果应当分开排列，可在正文的空白地带设置专门的区域投放竞价排名。加强行业自律，不得恶意屏蔽搜索结果：除遵守国家相关法律和政策外，不得恶意屏蔽搜索结果，人工干预信息传播；不得购买恶意关键词：不能出于不正当竞争的原因，恶意购买他人合法持有的关键词。
注释
文炯：《搜索引擎之竞价排名研究》，《江西图书馆学刊》2006年第1期，第117页。
汪涌、史学清：《网络侵权案例研究》，中国民主法治出版社2009年版，第68页。
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【10】【19】【20】法律出版社法规中心.广告法律手册【M】。北京：法律出版社，2005：1-4.
李明伟：《论搜索引擎竞价排名的广告属性及其法律规范》，《信息网络与高新技术法律前沿2009》法律出版社，第340页。
李明伟：《论搜索引擎竞价排名的广告属性及其法律规范》，《新闻与传播研究》，2009年第16卷第6期，第95页。
胡鸿高，赵丽梅著《网络法概论》法律出版社，2003年11月，第548页。
参考文献
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[7]民营医院为何热忠百度竞价排名[2014-3-17]
