[关键词]电商换市；专业市场；转型
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.16.128
“电商换市”不是简单地“换”掉市场，它的内涵十分丰富，包括浙货销售电商化、居民消费电商化以及各类服务电商化。它是浙江省委、省政府从战略和全局高度作出的部署，在全国属于首创。专业市场也是浙江改革开放以来的一大制度创新和传统服务业的一大亮点。经过多年的发展，专业市场日趋成熟，但其自身固有的一些局限性也逐渐暴露，如场地建设和维护费用太高，交易时间受到一定制约，信息集散不够流畅且容易产生失真问题等，导致其发展面临诸多困境。在电商换市背景下，电子商务作为一种新型的商业运营模式深入买家和卖家心中，使专业市场的发展面临挑战和机遇，如何应对挑战，抓住机遇是专业市场转型升级的重大课题。
1 “电商换市”的提出
2013年4月，浙江省委、省政府顺势应时作出“电商换市”的战略部署，通过电子商务换市场，让浙江产品、浙江制造、浙江元素大步迈向全球市场，不断提高浙货的市场份额。发展电子商务，是市场经济发展的趋势所向，也是近年来政府引导的重点。浙江省将从市场规模、普及应用、产业水平、配套支撑、管理服务等方面推进“国际电子商务中心”建设。
一年多来，各地、各有关部门大力推进“电商换市”，电子商务业态不断丰富、模式创新活跃、发展氛围浓厚，形成了较完整的电子商务生态圈，“电商换市”红利不断释放。实践表明，要加快建设工业化、信息化深度融合国家示范区，鼓励企业加大“机器换人”、“电商换市”投资等，用数字化、智能化来嫁接提升传统制造业。
2 “电商换市”下专业市场发展面临的挑战
2.1 “电商换市”对专业市场功能的挑战
在传统的商贸时代，专业市场是一个集中的交易场所，有着强大的商品集聚、信息集聚功能。专业市场把大量商品需求者和供应者集中到一起，从事同类商品的买卖交易活动，本身就是一个买家和卖家的集群，也同时把同类商品在不同程度上进行了集聚效应。同时，由于市场处在价值链的前端，掌握着大量的消费信息、需求信息，可以由此建立和完善相关商品的市场信息库，打造海量数据储存和信息处理平台，比如由价格指数、景气指数和若干单独监测指标指数三部分、23个分项指数构成的义乌・中国小商品价格指数正式向全球正式，义乌市场实现商品输出向信息输出的转型。
而“电商换市”带来了更多信息，“电商换市”的核心是要大力发展电子商务，实现包括货物销售电商化、居民消费电商化。电子商务的信息传递要比传统专业市场的信息传递更加通畅。它通过网络这个无形的载体，特别是通过行业网站和专业门户网站等，可以24小时在线交易，无须场馆建设，突破了时空限制，把生产者和消费者、上游部门和下游部门、供应商和用户、发货方和收货方相互联系在一起，减少了信息传递的环节，使得商品和信息集聚扩散更加便捷有效。
因此“电商换市”从一定程度上打破了传统专业市场的信息垄断和空间优势，降低了信息流通的成本，对专业市场信息集聚的功能产生很大的削弱作用。据工信部电信研究院调查，2013年国内公共云服务市场规模达到47.6亿元，同比增长36%，云计算产业市场需求逐步成熟，特别是国内中小企业信息化需求空间很大。通过对大数据的云计算，企业得到了互联网端消费者的购物习惯、频率和诉求以及企业营销等信息，从而决定生产哪些适销对路的商品。同时，消费者通过互联网找到更多、更详细的商品信息，无须亲自到市场就能货比三家。
2.2 “电商换市”对专业市场的传统商业模式的挑战
“电商换市”对传统市场交易方式有革命性的创新与发展。早期，商业模式主要是B2B、B2C，传统专业市场处于厂家与批发商、零售商或者用户的中间地位，专业市场中的商人承当的主要是中间商的作用。专业市场上的交易形式是近距离的现货交易，买卖双方面对面的交流和谈判，并采用传统计算方式而电子商务仅仅是作为信息、信息搜寻的工具。
随着网民和电子商务交易的迅速增长，“电商换市”通过销售电商化，消费电商化，使互联网逐渐成为线下交易的前台，越来越多的企业改变了原有的营销体系，在线下渠道之外开展了线上渠道（020模式），通过将有形市场交易过程的电子化、网络化及市场形态的虚拟化、多元化，使得买卖双方有更大的时空选择，交易效率更高。
“电商换市”也唤出了新的国际贸易市场。电子商务带来了国际贸易方式的革新，跨境电子商务产品仅需经过工厂、在线平台、海外商人即可到达国外消费者，创造了B282C的新型贸易链，大大降低了企业从事国际贸易的门槛。电子目录、电子广告、电子合同、电子结算、电子报关、电子托运、电子纳税等技术的大量使用，使买卖双方借助电脑网络就能直接完成商务活动，传统的现场交易将演变为非接触式远程交易，现货交易将演变为仓单交易、远期交易等，现金交易将演变为电子结算、信用保证交易等，从而促使市场形态向虚拟化转变。许多中间交易环节将减少，工厂一商户一消费者或工厂一消费者的直接销售方式将得到迅猛发展，并占有越来越重要的地位。
3 “电商换市”下专业市场转型升级的机遇
“电商换市”改变了传统专业市场的时空观、信息传递方式、交易方式和交易成本。在专业市场功能逐渐弱化，电子商务大幅度降低交易成本优势逐渐显现时，借助“电商换市”转型和升级成为现代商贸业是专业市场发展的当务之急。
3.1 “电商换市”扩展了专业市场辐射范围
原有的专业市场（有形市场）由主办者提供一个实体空间，以吸引和集聚大量的卖家和买家，双方进行对手议价交易；它有固定的交易时间，即只在白天市场开放时才进行交易。这表明有形市场的辐射范围在时空上是受限的。而随着“电商换市”的进一步深化，网下有形市场与网上无形市场的结合，将大大突破专业市场传统辐射范围的地理空间和交易时间限制，使市场的触角由区域向全国，甚至全球延伸，大大拓展了市场的时空范围。
每一个市场参与者都可以通过包括互联网在内的各种现代通信方式和传播工具，在最短的时间内将业务推向全球；它打破了传统意义上的“商圈”的概念，使一些实力较强的市场或企业的交易活动扩展到全国乃至全世界，主动参与国际分工与全球价值链重构，从而促成真正意义上国际市场的形成。
3.2 “电商换市”促进专业市场物流功能升级
电子商务的快速发展必须解决商品交割问题，即快速、低成本、高质量、安全地将货物从某一地运送到另一地，这就要求有高度发达的现代物流网络与之相配套。在“电商换市”的背景下，专业市场正可以抓住契机，将与之配套的联托运市场向发达的现代物流配送网络转变。专业市场可通过两条途径发展现代物流业，第一是整合现有物流、仓储资源，建立以仓储为主的物流配送中心，以货物分销、配送服务为主营项目，积极培育专业从事货物仓储活动的物流公司。经营户只需将货物运送至物流中心，在统一协调管理经过按路线分拣、流通加工后聚集到相应路线的托运点送出，从而有利于缩短流通时间和经济。第二是加强与国际知名物流公司的战略合作，利用国际物流企业的成熟物流网络，积极拓展国际物流业务。电子商务的发展将极大地推动与促进专业市场物流配送功能的创新提升。
4 电商换市下专业市场发展的建议
4.1 线上线下融合发展
2013年是“电商换市”元年，浙江实现网上商品交易额1.95万亿元，首次超过实体市场（1.78万亿元）。在巨大的交易额前景下，必须大力推动专业市场与阿里巴巴等成熟的电商平台合作，特别是在跨境电子商务方面加强与“速卖通”、Ebay、亚马逊等外贸平台的合作，大力开展跨境电子商务业务，实现专业市场的线上线下紧密融合，拓展专业市场的市场辐射范围，提高专业市场的整体销售额。
目前，很多专业市场的经营户已经开始慢慢开展网上交易，但大部分由于自身技术的缺乏，开展存在很大困难。商户们没有系统的电子商务知识和实战经验，缺乏网络营销能力，所以建立行业培训中心，为广大市场商户进行轮回式、分层次的专业培训。同时进一步推进专业市场经营主体的电子商务应用，设立市场电子商务示范商位，推动整个实体市场的电子商务运用水平，加大宣传和招商力度，采取“走出去，请进来”的策略，重点招引国内大型平台企业到专业市场的采购。
4.2 完善专业市场的电子商务支撑体系
摘要：我国大宗商品电子交易市场发展成绩显著，但是市场地位的认知存在严重的误区，如“准期货”或者说“变相期货”的看法。本文剖析了“准期货”等认识误区，明确了市场的职能，分析了市场与期货交易制度的联系。
关键词：大宗商品电子交易市场；市场定位；期货交易制度
大宗商品电子交易市场是电子商务与信息技术相结合，在对传统的现货批发市场进行改造的过程中发展起来的。批发市场的市场化改革是从1985年开始的，最初成立的工业和农贸中心采用的贸易模式是自由贸易流通模式，突破了批发市场国营的体制。直到1989年，我国才正式建立批发市场，此时批发市场采用的模式是中远期合约订货的方式。到1997年商务部正式批准，建立以电子商务的模式进行即期现货电子交易的大宗商品电子交易市场。
一、“准期货”或者“变相期货”定位的误区
大宗商品电子交易市场的形成，是从大宗商品电子交易市场的建设开始的。《大宗商品电子交易规范》对建立大宗商品电子交易市场所需要的基础设施、交易服务、物流服务和信息服务等进行了规定，而跟期货市场建设准入不同的是，最低注册资金额并没有做出具体的规定。这意味着具有一定资金实力的投资主体就能够建设交易市场，造成投资主体鱼目混珠，竞争激烈。
引入期货的交易制度，发展投机交易，是大宗商品电子交易市场的显著特征。大宗商品电子交易市场采用期货的交易机制，如保证金制度、每日无负债结算制度、T+0交易机制等。这样，期货交易制度套期保值的功能在大宗商品电子交易市场中得到体现。在大宗商品电子交易市场上，可以进行如同期货交易一样的市场行为，如双向对冲交易、杠杆化交易、投机套利交易等等。大宗商品电子交易市场由于有较大的价格波幅，价格波动连续性好，交易时间长，交易操作简单等优点，能够快速吸引大量的资金投入市场。投机获利是人们的本性。投机收益使得大宗商品电子交易市场规模不断扩大，交易品种甚至超过了期货市场上交易品种的数量。
一方面交易商可以通过低成本的投机交易获得杠杆化的收益，而不用担心实物产品、实物交割等问题；另一方面交易市场投资者迎合投机交易的市场需求，热衷于扩大市场成交量，推动投机交易快速发展，从中收取丰厚的佣金收入。交易所热衷于开发客户，逐级别的对佣金进行分配，使得市场规模快速扩大。大量没有现货背景的人进入市场，成为投机交易商。无论是市场建设者，还是投机商，都已经忘记了现货市场本身的功能，而只知道通过期货交易机制进行投机获利。
综合起来说，由于大宗商品电子交易市场的市场准入门槛低导致市场竞争激烈，而交易所依靠佣金获利的盈利模式，致使投机交易的市场特征凸显。于是，人们对大宗商品电子交易市场定位的认知忽略了服务现货的功能，形成了“准期货”或者说“变相期货”的错误认知。
二、大宗商品电子交易市场定位的依据
1.正确认识大宗商品电子交易市场的功能
大宗商品电子交易市场本身是为现货交易服务的。大宗商品电子交易市场是现货批发市场发展到一定阶段的产物。我国大宗商品批发交易市场经历了一个由低级到高级的发展过程，直到现代电子商务与信息技术结合起来，才形成了大宗商品电子交易市场。在现代经济中，现货交易的信息流、现金流、物流“三位一体”的整合是在大宗商品电子交易市场的发展过程中实现的。传统的现货交易模式受到地域和时间的限制，增加了交易成本，浪费了资源，而大宗商品电子交易市场不仅弥补了这些缺点，而且空前提高了现货资源配置的效率。大宗商品电子交易市场是一个综合性的服务平台，连接产销环节，形成一个全国性的统一竞价的市场。
大宗商品电子交易市场的功能主要表现：（1）信息流、现金流与物流服务“三位一体”。大宗商品电子交易市场既是交易场所，又是信息整合、传播与的场所。大宗商品电子交易市场通过互联网金融进行资金结算，提高了资金流转效率。根据产品产地和产品需求地域上的联系，建立仓库和配备物流企业，最大程度的降低运输费用，降低交易成本、交易风险。
（2）建立起全国统一的市场，形成权威价格。大宗商品电子交易市场将全国的信息、资源与客户集中在一个交易平台，供求关系在变动中传递到市场，价格对各方面的反应灵敏，易于调整。（3）解决了物流半径导致的区域定价不一的问题。（4）协助企业管理风险。交易市场对买卖双方的货物和货款安全负责，充当了信用中介的角色。
2.正确认识期货交易制度在大宗商品电子交易市场中的应用
期货的交易制度只是大宗商品电子交易市场发展的手段。大宗商品电子交易市场具有期货交易的某些特征，如订单投机交易的特征，更重要的是，它具有现货批发交易的特征。
大宗商品电子交易市场的订单交易类似于期货市场的订单交易，但是，两者有根本的不同。大宗商品电子交易市场是以现货市场为基础，进行网上订单交易的。虽然大宗商品电子交易市场的订单交易类似于期货市场，但是其出发点是为了最终实现实物交割。从这个角度看，交割率高是大宗商品电子交易市场区别于期货市场的最显著的特征。在期货市场上，投资者参与订单交易是为了套期保值，实物交割的比例很低。
大宗商品电子交易市场采用期货交易制度，形成了两个市场的某些共同特征。事实证明，部分引入期货交易制度是成功的。大宗商品电子交易市场快速发展，成为了批发市场发展的新模式。1989年，我国开始建立批发市场，直到1997年商务部批准，通过网络与电子商务平台，进行相应物品的中远期订单交易，到2009年初，全国各类大宗商品电子交易市场已有200多家，交易品种覆盖空前广泛。大宗商品电子交易市场的发展与部分引入期货交易制度关系紧密。一方面应该看到引入期货交易制度导致投机过度，具有重大风险隐患，另一方面也该看到正是投机交易的快速发展，促进了大宗商品电子交易市场的快速发展。投机交易能够迅速的扩大市场规模，使得更多的人和资金参与到市场中来。因此，将大宗商品电子交易市场与期货市场混为一谈是错误的，而认识这种错误就要正确理解期货交易制度引入大宗商品电子交易市场的原因。（作者单位：桂林理工大学）
参考文献：
[1]胡俞越.规范大宗商品电子交易市场[J].探索.
[2]朱社员、卢栎仁.论我国大宗商品电子交易市场[J].产权导刊.
【关键词】浙江省；专业市场；电子商务模式
引言
随着网络交易市场的兴起，专业市场受到极大地冲击，对专业市场进行转型升级才能顺应电子商务大潮。浙江省专业市场涉及到塑料制品、建材、纺织、小商品、丝绸、陶瓷品、领带、服装、皮革等多种行业。浙江省共有全国性大市场近30家，都陆续建立其了商务门户网站、挂靠网页等，但大多数的网站都处于电子商务的第一阶段：以网络为中介，向用户提供内容服务，比如行业新闻、产品、市场概况、行业动态、产品介绍等信息浏览服务。
电子商务时代的到来，专业市场的不断创新发展已成为现阶段的必由之路。
1．国内关于专业市场的电子商务化文献研究现状
程华（2000）从交易时空限制、交易方式、信息传递形式和交易成本等角度，传统有形专业市场和改造后的网上无形市场作了比较。结果表1所示。
黄小瑜（2004）指出专业市场发展电子商务关键要解决以下几个问题：第一，电子商务交易平台，平台是电子商务发展的基础，如何建立有效的平台是能否成功进行电子商务的关键；第二是商务模式，专业市场的电子商务发展模式为信息中心和商务中心融合发展；第三是物流建设，先依托专业市场现有资源，以仓储为基础，以货物分销，配送为主，从事货物仓储活动的专业公司，在此基础上，扩大与发展自己的物流服务项目。专业市场从有形市场向无形市场转变是必然的，专业市场要想保持原有的经济动力，就必须加快对传统市场经营模式改变及电子商务的发展。
马斌（2005）阐述了浙江专业市场与电子商务互动发展的模式选择，并就如何进一步推进发展提出了政策建议。
刘斯敖（2006）阐述了对浙江这样的专业市场大省来说如何适应电子商务时展的需要，实现传统专业市场的创新与发展。
王祖强等（2007）分析了传统专业市场在电子商务环境下所面临的机遇与挑战，并在此基础上探讨专业市场如何借助电子商务实现自身转型升级的思路和对策。
杜芳莉（2009）认为，传统专业市场采纳电子商务技术受到网上市场和网下市场之间的差异、批发商和经营户之间的互信机制、网络技术的拓展效应等多重因素影响。在利用电子商务技术，加快传统专业市场转型、提升过程中，需要针对不同市场制定不同对策。
王善美（2009）阐述了专业市场发展电子商务的思路。
于斌斌（2010）认为，提升市场品牌、建设现代物流等将有效发挥电子商务对传统专业市场改造、提升作用；同时，运用电子商务改造、提升传统专业市场的过程中，需要针对不同市场制定不同对策。
齐美杰（2010）认为无论从短期看还是长期看，网上市场都不能完全替代专业市场，充其量只能替代后者的部分交易功能。
李炜（2011）研究了专业市场开展互联网应用现状，分析了在互联网应用的时代，传统专业市场发展面临的机遇与挑战；结合地区实际，就传统专业市场采纳互联网应用技术提出政策建议。
罗建幸（2011）总结出专业市场电子商务转型的四大策略模式，并提出相应的对策建议。
胡郡（2011）研究了电子商务在传统专业市场发展的基本态势与模式、电子商务与专业市场的互动机制，并提出专业市场在后金融危机背景下的电子商务化转型与提升路径和相关策略。
综上所述，近10年来已经有不少专家和学者对专业市场的电子商务化提出了自己的观点，但是针对浙江省整个专业市场而言，如何寻求一个合理的、顺应时展的电子商务模式值得探讨。
2.专业市场和电子商务模式概念界定
2.1 专业市场
传统意义上的专业市场是一种以现货批发为主，集中交易某一类商品或者若干类具有较强互补性或替代性商品的场所，是一种大规模集中交易的坐商式的市场制度安排。
2.2 电子商务模式概念
电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于BtoB、BtoC和CtoC这样的分类，但就各模式还可以再次细分。
3.浙江省专业市场电子商务模式研究
3.1 浙江省专业市场电子商务模式案例分析
（1）嘉兴中国茧丝绸市场
早在20世纪90年代中期，“中国茧丝绸交易市场”便开始利用网络进行交易，当时市场通过实施“金蚕工程”建立“金蚕网”。在“金蚕网”建立的初期，网络交易还不够发达，不能实现在线支付，只能采用“网上交易、网下结算”方式。有鉴于此，该市场根据经营者的需要，不断推出各项创新服务，在原有的信息服务基础上建立了资金、仓储和物流配送服务系统，在全国率先实现了从信息、交易、支付到配送全过程的电子商务交易方式。
中国茧丝绸交易市场主要设有网上交易与传统现货交易两种交易模式。网上交易实行会员制组织形式，交易品种主要是干茧和生丝，网上交易依托金蚕网(）
关键词：农村电商；传统农批市场；流通平台；协同融合
一、引言
2015年，国务院办公厅《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见（〔2015〕78号）》文件指出，农村电子商务是转变农业发展方式的重要手段，是精准扶贫的重要载体。通过大众创业、万众创新，发挥市场机制作用，加快农村电子商务发展，把实体店与电商有机结合，使实体经济与互联网产生叠加效应，有利于促消费、扩内需，推动农业升级、农村发展、农民增收。当前，我国农村电商已进入蓬勃发展的新阶段，并凭借自身优势对传统的农批市场造成巨大冲击，而传统的农批市场在竞争中也在不断创新经营机制和管理机制，仍然在农产品流通中占有很重要的地位。
二、农村电商与传统农批市场的发展现状与利弊
1.农村电商的发展现状与利弊
截至2016年6月，我国网民中农村网民占比26.9%，规模为1.91亿；城镇网民占比73.1%，规模为5.19亿，较2015年底增加2571万人，增幅为5.2%。
当前，我国农村电子商务发展已进入快速发展的新阶段，2016年10月10日，在山东潍坊召开的全国农商互联启动大会上，商务部公布的数据显示，我国农产品在线经营企业和商户达100万家，预计全年交易额将超过2200亿元，占整个电商交易额的比重从4.6%上升到6.2%，增幅达35%。
在互联网发达的今天，网民通过网上购物，农民通过网络销售优质农产品，农产品流通渠道和流通模式正在发生变化。农村电商的优势在于，产品信息及价格信息透明，减去了中间环节，节省了成本，让利于广大消费者，同时缩短了企业与供应商与消费者的之间的距离，能根据消费者的消费需求和习惯及时对产品结构进行调整，市场反应迅速。然而由于电商发展过于迅速，也出现了一些弊端，例如，第一，线上销售存在农产品质量监管盲区，可能会存在质量不合格的情况；第二，物流不畅，农村地区由于道路不畅、通讯不畅、网络不畅等问题造成物流短板，影响线上销售；第三，农村电商专业人才缺乏，有知识的年轻人进城务工，留守人员年纪大，文化水平差，造成了农村电商人才缺乏，同时一般电商规模较小，很难实现规模化销售。
2.传统农批市场的发展现状与利弊
1984年，我国第一家农产品批发市场（山东寿光批发市场）成立以来，农产品批发市场发展迅速，目前仍是我国重要的农产品流通渠道，截止2013年我国农产品批发市场年交易额超3万亿元，占据了流通总量的70%。
经过多年的发展，管理较为科学的农批市场在管理体系和流通环节上占有优势，已形成了科学的管理体制，在对农产品质量把控，及对销售商的管理上存在优势，但各地农批市场基础设施建设和管理水平存在差异，也不能严格对农产品质量和价格进行把关，同样存在安全隐患。同时，农批市场管理成本及运营成本较重，价格不透明，中间环节多，销售程序相对复杂，增加了消费者的购买成本。
三、打造农村电商和传统农批市场协同机制的必要性
随着时代的不断进步和互联网的不断发展，为适应市场需求的变化，如何能为消费者提供优质、高校、透明的农产品信息和配送服务成为重中之重。传统的农批市场农产品在交易上不能实现价格透明，在流通过程中环节又显繁冗，而电商平台可以解决这些矛盾，农村电商可以整合更多、更好的信息资源、可以减少、优化流通过程中的各个环节，从而可以提升交易效率，也能做到价格透明。其次电商有先进的管理理念和交易、结算方式，而且有更多的销售渠道，但销售产量有限，不足以影响价格行情。而传统的农批市场虽然受到了电商的不少冲击，但目前来看，由于人们消费观念、电商平台普及率等多方面问题的影响，传统的销售渠道还是占据了主导地位，并且传统的农批市场目前已经形成了较完善的管理体制，如果能将两者优势互相融合，对加快农产品流通，就能大大减少盲目种植、滞销等问题，帮助农民科学种植，创收增收。随着互联网和电商的快速发展，消费人群由线下转移到线上的趋势越来越明显，各种行业都纷纷开始接触电商，意图去打破那种传统企业和电商行业之间的壁垒，积极、主动的去探索转型升级之路，打上互联网的顺风车。而作为传统的农批市场，长时间以来都比较封闭，不太愿意主动去接触互联网和电商，但是由于发展大环境和趋势，传统行业互联网化的趋势会越来越强，农批市场才开始看到了“触网”的种种好处，开始与电商合作，融合电商优势，开始争夺农批电商这块新的蛋糕。
四、电商与农批市场协同融合方式成功案例分析
从发展的趋势看，以后的农产品流通平台应该是这样的，不但拥有先进的设备和电子交易的方式，还拥有专业的管理团队和前沿的运营理念，不但是为农批生意人提供一个交易的平台，还应该为市场经营者提供更多的销售渠道，更应该与经营户休戚与共。
案例一：深圳谷登科技有限公司成立于2015年，谷登科技旗下有谷登农批网、农商友APP以及物流、金融等服务项目。深圳谷登电商推出产地供应商及农批商两个采购和销售服务平台，为农批市场的进货、销货提供更准确更高效的服务。不到半年，吸引了数以万计的产地供应商合作入驻，在短时间内，让产品抵达消费者手中，虽不能完全解决农产品滞销问题，但农产品通过互联网渠道进程，我们或许从中看到了一线希望。目前深圳谷登科技有限公司已整合了13家全国大型农产品批发市场，谷登科技通过农商友APP采集了农批市场的即时供货信息，将买主所关心的农产品价格、库存、所在地等信息及时准确地呈现在全国农产批发客户面前，帮助买主准确地掌握市场变化，迅速实现交易。农产品电商是目前国内电商领域最具发展前途的“蓝海”，而农产品电商的发展及成功又与其他行业的电商不同，有很多的特殊性，涉及到供应链和配送链，与物流业息息相关。谷登电商很早就意识到了这点，除了服务好农批市场，还积极开拓上下游资源，形成了自有的稳定供应链，供应链不断，资金链也就不会断。与很多农产品电商平台一样，谷登电商起于农产品信息供应，打破信息不对称，但它却又不止于此，而另有创新之处--针对农批市场管理水平落后问题，为市场量身打造了一套切实可行的农批市场管理方案，软硬件同步优化，线上线下双向整合，促进农批市场的转型升级。
案例二：以武汉白沙洲农副产品大市场（以下简称武汉白沙洲市场）与谷登电商的结合为例，武汉白沙洲市场是第一个进驻谷登电商平台的大市场。市场商户入驻平台，谷登电商利用平台优势，为武汉白沙洲市场提供信息管理平台，整合市场农产品信息，将果蔬、粮油、水产等各类农产品信息在平台上公开，农产品价格不再由商家或者农户坐地起价，而是按照市场规则来制定，使其稳定在一定范围内，武汉白沙洲市场和谷登电商在半年后的今天实现了农产品价格整体下调的目标。同时，谷登电商还利用大数据报表指导市场管理与布局，改善武汉白沙洲市场管理模式落后的问题。并且在谷登电商的协助下，武汉白沙洲市场对农产品实行安全监测，对不合格产品实行无害化处理、为采购商推送物流服务等措施，创建了一个高效的农批市场平台。谷登电商还为武汉白沙洲市场的商家安装了POS机，简化交易流程，为武汉白沙洲市场提供了一个安全的交易环境。
五、结束语
我认为，传统农产品批发市场和新兴的农产品电商，都存在无法克服的缺陷和自身的狭隘性。就目前国及国外的农业电商发展趋势来看，线上和线下的渗透正在加速。由以上案例看出，我们要以创新思维的电商之路打开农销大门。一方面，通过为农批市场提供完善的管理信息平台，帮助农批市场做交易数据统计与分析，利用大数据报表指导市场管理与布局，对农批市场的商铺、商户、商品、订单等信息进行管理，创建一个完善的农批市场信息服务平台。另一方面，通过对农批市场现有交易模式与发展需求的分析，为农批市场量身定制包括信息、交易、物流、金融等方面的业务。从而保障市场交易有序进行，市场发展可持续，提升市场乃至产业链的整体水平，在信息时代的新形势下，为农民、农产品批发商、采购商提供智能化、信息化的服务，构建优质、高效、透明的农产品交易平台，为农产品流通打开一个新的流通渠道，达到农业产业升级的目的。
参考文献：
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1 商品市场及其交易效率概述
（一）商品市场概述
不同经济发展环境下，商品市场的形态或形式有所不同，大致经历了四种形态；第一种，初级的形态，主要表现为沿街、露天场地交易，主要存在于经济不发达地区，以我国西部或者偏远山区集镇中定期的集市为代表；第二种，有集中、固定场地的“摊位”形态，该形态下的商品市场每天都有交易活动，有一定的基础设施，但是相应配套设置严重不足，主要存在于我国中西部地区中小县城；第三种，基础设施较为完善、规模相对较大的大型商品市场，交易方式主要以批发为主；第四种，类似于第三种形态的商品市场，主要区别是在批发基础上增加了零售，特别是在现代物流系统支撑下的电子商务批发零售，该种方式商品销售在市场商品销售中所占的比例越来越高。伴随“电商”的越来越成熟，第四种形态的商品市场形式变得越来越普遍。
（二）商品市场交易效率
商品市场的发展必须对交易效率予以足够重视。为了保证商品市场良好的交易效率，同时也是为了保证给予客户更好的用户体验，必须不断的审视商品市场中存在的问题，主动尝试进行转型、创新，力争不断提高交易双方的便利性，提高交易效率。特别是在新建、扩建商品市场发展的初期，众多企业开始入驻状态下，要积极的从企业发展角度考虑商品市场的改进与创新问题，考虑商品市场交易效率的提升问题，无论是对刚刚入驻企业的未来发展还是商品市场自身的未来发展，都可以说是有百利而无一害。
2 当前影响商品市场交易效率主要因素
（一）商品市场存在经济基础的变化
随着商品市场发展的越来越成熟，特别是商品市场中各企业的发展壮大，商品市场已经不能完全满足企业的实际需求，这些在激烈市场竞争中成功生存、发展壮大的企业已经有了很强的市场销售渠道开拓能力，不再单纯依赖商品市场。与改革开放之初相比，我国商品市场存在的经济基础已经发生很大变化，对商品市场提出了更多需求和更高要求。
（二）商品市场之间的竞争渐趋激烈
随着我国市场经济规模的不断扩大，地区商品市场数量不断增多，从最初集中于东部沿海地区、经济较发达城市、类型较为单一的商品市场，发展至今遍布全国各地、各类型一应俱全的商品市场，即使同一商品市场中同类商品较大的销售网点也不止一个，这就导致同一商品市场中不同销售网点、不同商品市场之间竞争的越来越激烈，竞争环境的加剧必然引起企业生存环境的剧烈、严峻变化，企业对商品市场越来越难于选择，关键是商品市场间同质化严重，无法为企业提供个性化、便利的服务，商品市场自身发展也难免要陷入困难境地。
（三）成熟现代物流业与电商的成功
对当前商品市场交易效率提出最大挑战的莫过于现代物流业的发展、成熟和电子商务的成功；当前市场经济环境下，现代物流业发展越来越成熟，极大的降低了产品运输成本，特别是以阿里巴巴等为代表的电子商务的崛起，现代物流与电子商务二者的绝佳组合使商品市场中的“批发”交易效率优势彻底不复存在，商品市场在电子商务、现代物流面前是“批发输给了零售”。同时，电子商务第三方支付平台对商品市场中传统的现金交易方式提出了挑战，互联网环境下“网络支付”显得更加的安全与便利，成为越来越多企业、商家的选择，所谓“线上交易、线下提货”已经成为一种流行趋势和最佳选择。
3 基于提高交易效率的商品市场创新发展策略
（一）实现商品市场集约化、多功能发展，提高交易效率
对于商品市场的创新发展，有必要从有计划降低交易成本入手，想方设法从各个方面降低商品市场中商品的交易与流通成本，特别是借降低交易成本之机提高商品市场的交易效率，只有商品市场的交易效率提升了，缩小了与其他交易方式在交易效率上的差距，才有可能真正夺回商品市场在商品交换、交易中的优势与地位，才能将更多的老客户留在商品市场内及吸引更多的新客户入驻商品市场，奠定商品市场的未来可持续发展基础。具体措施，如淘汰客户较少的商品市场改造它用，逐步降低地区范围内商品市场的数量，减少商品市场之间的不良竞争，促使地区范围内的商品市场向着集约化、多功能方向发展。
（二）加强商品市场的电子商务、现代物流业支持与建设
当前激烈的市场竞争中，电子商务的地位与作用越来越不容人们所忽视，其对商品市场未来发展的重要性日益显现；对商品市场发展而言，需要进一步认清电子商务和现代物流业发展所带来的冲击，必须主动适应电子商务和现代物流业发展所需，加强商品市场对电子商务、现代物流业的功能支持；就电子商务和现代物流业而言，商品市场是一个再好不过的货源基地与物流集散地，如果能得到商品市场的支持，电子商务和现代物流业的发展水平必将再提升一个新的层次。因此，使商品市场尽快适应电子商务和现代物流业的发展环境，将商品市场建成企业云集的电子商务平台和物流集散地，是加快商品市场创新发展的重要举措。
（三）商品市场商场化，实现向商品同时批发与零售转变
通过商品市场的商场化改造，将商品市场的批发与商场的零售功能集于一身，必然会大幅、有效提高其交易效率，促使商品市场向着可持续健康的方向发展。随着经济的发展和交易方式的改变，传统的商品市场在经济发展初期具有的交易效率优势不断收到挑战。商品市场需要通过不断的创新转型，重新获得交易效率的竞争优势或者进行商场化改造来转型升级，才能适应当前的市场发展需要，同时也要认识到，不同类型的市场有着不同的特点，不同地区的经济发展也不尽相同，商品市场对当前的经济发展起的推动作用也不尽相同，对商品的专业市场进行创新转型时要具体问题进行具体分析。
参考文献
参加16日晚工商深度沟通对话会议的企业代表主要有江苏博西家用电器销售有限公司团副总裁王伟庆、艾欧史密斯(中国)热水器有限公司市场总监程珂、艾美特电器(深圳)有限公司总部长丁和华等。零售商代表包括辽宁兴隆大家庭王喜东、江西四平家电晏小如、昆百大电器段蟒、濮阳黑天鹅王艳华、浙江丽水联城犹焕华、赤峰海达电器卢建东等二十余家区域家电零售企业高管以及大型商代表浙江欣锋电器的郑洪鑫、沈阳兴业利达家用电器有限公司的赵满君等。北京《现代家电》杂志社总编傅教智主持本次工商对话会议。
品牌商阐述对三四级市场开发的思路
首先各品牌企业的参会代表介绍了本企业对三四级市场开发的一些具体措施。王伟庆提到，西门子的战略一是提供更好的新产品，二是依托客户分销，三是要保证客户有利润。丁和华介绍说，艾美特的做法是先在县级市场高端人群中发展，然后再慢慢让更多的人接受，向下渗透。程珂提到，A.O.史密斯的经营理念是让客户满意。在三四级市场的开发时，企业会做好市场价格保护，避免不同商家之间的恶意价格竞争，会考虑客户在经营中单位面积内的效益，会针对地方连锁有专供的产品推出，另外，重视为三四级市场提供好的服务，让A.O.史密斯的消费者体验到企业的服务，避免经销商销售产品之后的后顾之忧，使三四级市场的开发更具持续性。
经销商为品牌企业做好三四级市场诊脉开方
对于三四级市场的开发上，参会的经销商并没有跟厂家要政策，要资源，而是给厂家开药方，提出了一些做好三四级市场的建议，这对制造商来讲具有非常实用的价值。昆百大电器的段蟒提出，工厂对于三四级市场投入资源的不对等问题，除产品、赠品、价格、促销活动等问题之外，软资源的投入最为缺乏。工厂如果真的重视三四级市场，应重视对三四级市场经销商的培训，包括对三四级市场办事处的职能都需要调整，增加培训的职能。辽宁兴隆大家庭电器的王喜东总经理也提出，要做好三四级市场，需要厂商合作进行长期的投入。四平电器的晏小如提出，希望厂家的决策层不要只关注一二级市场的销售数据，要多关注区域家电零售企业。
可以说，本次的沟通会非常成功，参会企业及经销商都是畅所欲言，在积极为厂家提
建议的同时，也坦然提出本企业做三四级市场时遇到的困惑，希望品牌企业加给解惑。对于代表们提出的问题，参会的企业高管都一一为经销商进行了答复，并表示非常高兴大家提出这样的问题，希望经销商以后有问题可以给他们发邮件，他们一定会重视大家的意见。相信有些办事处做得不好，企业监督不到位的地方，希望经销商发现问题后直接发件，一定会积极为大家解决问题。
在一二级市场不景气的情况下，三四级市场大有潜力可挖，这一话题讨论对于参会代表有很重要的现实意义，虽然会议时间有限，但沟通无限，参会厂商代表交换名片，交流信息，为今后厂商间的进一步沟通合作奠定了良好基础，因此会议也受到了参会代表的一致肯定，有代表在会后即通过微博发表自己的参会感受，认为通过工商沟通会议，使自己得到了很多以前不了解的信息，参加这样的会议非常有必要。
成立区域家电零售企业俱乐部为工商沟通合作搭建平台
对于工商深度沟通会，《现代家电》总编傅教智提出，三四级市场的渠道有两个特点，一是大部分商是二级，二是零售市场是以区域家电连锁为主的终端，市场有独特的地方。做好三四市场对于厂家来讲一是挖掘市场需求，开发针对三四级市场特点的产品。二是管理好职业团队。三是对待客户的态度，守信，立足于长期合作，真正做到让客户满意，保护好市场。四是重视地方家电连锁，适当倾斜资源，有长期打算，有适当的投入，一定能够做好三四级市场。五是厂家和商家一定要共同努力，共同去开发下级客户。作为经销商，根据厂家对三四级市场的政策变化，调整自己的管理措施和营销措施，以更好地与品牌商合作，挖掘三四级市场的商机。
几十年来，东北地区电子市场的发展，一直落后于南方，整个东三省的IT产业总值甚至只有江苏省的1/5。市场上每兴起一种新模式、新概念，都要经过一段时间才能到沈阳，而地理位置依次北进的长春、哈尔滨更是要迟上一段时间。这也就决定了东北地区的电子卖场对3C经营模式必然存在着地理化差异。
目前，国美、苏宁两大家电巨头在东北各大城市安家落户，本地传统家电卖场如大商、黑天鹅等纷纷向3C转型，家乐福、乐购等大型超市也开始经营家电、数码产品……但3C卖场在东北地区的发展并不顺利，IT卖场的分流、传统家电卖场的抵制、3C卖场之间的竞争都让东北电子市场的3C之路充满了波折。
哈尔滨：竞争白热化
哈尔滨市的IT市场非常特殊，这里以前既没有连锁3C卖场，也没有连锁IT卖场，只有本地的传统家电市场――黑
天鹅，和传统IT市场――教化电子市场。但自2001年，国美、苏宁进入哈尔滨，船舶电子大世界、泰山电子城建立，3C卖场与传统家电卖场、IT卖场之间便展开了旷日持久的拉锯战。
黑天鹅家电商场，在2001年以前在哈尔滨家电市场上是独一无二的霸主，多年的经营使其在哈尔滨人的心目中树立了牢固的品牌形象，“买电器，到黑天鹅”这句广告语几乎每个哈尔滨人都耳熟能详。但2001年，国美电器的进入打破了黑天鹅的垄断格局。
国美在哈尔滨家电市场上的策略与在沈阳的策略(见本文下面)几乎同出一辙，开一家连锁店不足以撼动黑天鹅便开两家，两家不行，就开四家。每家国美连锁店的设立，都伴随着数百万的赔本促销，如此疯狂的攻势，让消费者趋之若鹜的同时，也让黑天鹅感受到了竞争压力。
面对国美咄咄逼人的态势，黑天鹅也采取了一系列的对策：国美有低价产品，黑天鹅就把价格降得更低；国美有连锁经营的优势，黑天鹅也开始设立分店……“强龙不压地头蛇”，这句话在黑天鹅身上表现得也很明显。在哈尔滨黑天鹅家电的极力抵制下，国美、苏宁等3C卖场虽然蚕食了黑天鹅不少市场份额，但并没有把黑天鹅挤垮。
不过，好景不长，松雷、三联、家乐福等商场、超市的兴起，使得哈尔滨家电市场更加复杂化。2005年初，国美与黑天鹅两个“冤家”竟然联手打造了“国美黑天鹅”家电商场，以强强联合的规模化对抗其他新生家电力量。
“国美”看重“黑天鹅”在黑龙江市场开拓的辉煌业绩和百姓心中根深蒂固的地位，“黑天鹅”也看好了“国美”在家电销售业创造的奇迹。双方的合作，无疑是在家电连锁道路上的新尝试，两家联手共同拓展黑龙江家电市场，也为它们在家电领域开辟新思路、建立新模式提供了一条捷径。
目前，哈尔滨市的3C卖场已成鼎足而立的格局，黑天鹅、国美、苏宁、三联等家电卖场互为犄角之势，占据了绝大部分市场份额，而家乐福、松雷等综合卖场、超市则瓜分了剩余的市场。
哈尔滨IT卖场近年来也大有发展，直接抢夺了家电卖场中IT销售的比例。教化电子广场、船舶电子大世界、泰山电子城三家最具规模的IT卖场，是哈尔滨消费者购买IT产品的首选之处，3C卖场在IT产品方面毫无优势可言。
教化电子广场成立时间最早、经营经验最多，依托于地理优势和齐全、价廉的产品，教化电子广场是多年来IT卖场中的No.1。不过，当船舶电子大世界和泰山电子城相继成立之后，教化电子广场与另外两家呈分庭抗礼的局面。教化电子广场于市中心大展拳脚，而后两者则立足哈市东部，凭借超大的规模来吸引经销商的入驻和消费者的购买。
据悉，IT卖场连锁巨头之一的百脑汇，也将在最近登陆哈尔滨。届时，相信哈尔滨的IT卖场之间又将展开新一轮的竞争。
沈阳：IT卖场独大
东北老工业基地，正如很多上了年纪的人一样，对早已存在的事物总是具有莫名的感情，而对新事物虽然并非惧怕，却也很难接受。身处3C潮流中的传统家电商场更是对3C的到来多方阻挠。2001年，国美便在沈阳开设了第一家连锁店，不过当时的四大传统商场都没有太在意，但当国美接二连三地开设了5家连锁店之后，四大传统卖场终于坐不住了。为了抵制国美的步步紧逼，四大商场中的沈阳商业城、联营公司、铁西百货大楼有限公司联合出资组建了辽宁国联家电有限公司（简称国联），试图阻挡国美的脚步。
在最初的几个月，很多供应商大多不敢得罪四大商场，怕断了线、跑了大鱼。所以四大商场仍然垄断着70%以上的家电市场份额。不过，随着国美连开5个连锁店之后，供应商们的顾虑都被打消了，这些供应商即使仅供应5家国美连锁店也能保证他们的利益，因此，四大商场的地位由此一落千丈。几年来，国美的生意越来越红火，而国联的发展却越来越艰难，四大商场总的市场占有率还不到10%。2006年1月12日19时，沈阳国联铁西区维华商业广场黯然关门。
赛博数码广场沈阳二店
国联维华的停业并非只是个别现象，如今，沿循旧有模式的传统家电商场即使没有关门也大多在亏损线上徘徊。相反，由于采用连锁经营的模式，国美、苏宁等3C卖场进货成本低廉、资金雄厚、规模化经营，促销活动一浪高过一浪，消费者购买家电几乎非国美、苏宁不去。
尽管沈阳市的3C卖场在与传统家电卖场竞争中大出风头，但其和IT卖场之间的较量却仍落在下风。
IT产品，尤其是电脑、数码产品，正在逐渐向家电化靠拢，所以IT产品的市场份额向3C卖场倾斜是理所当然的，也是大势所趋。但沈阳的3C卖场跑马圈地也仅仅圈走了传统家电商场的地盘，对现有IT卖场仍远构不成威胁。
沈阳市的IT卖场主要集中在三好街，长不到一公里的三好街聚集了赛博、东软电脑城、维用电子大厦、百脑汇、易购等多家IT卖场，其IT卖场集中度甚至超过北京中关村。再加上以卖场为中心，聚集了数千家大小IT企业，三好街已成为东北人心目中的IT集散地。那些购买电子产品尤其是IT产品的沈阳消费者，一般都会选择三好街作为首选地点，甚至有很多周边城市的消费者都视当地卖场而不顾，远道而来进行采购。相较之下，国美、苏宁等3C卖场的IT产品柜台则门可罗雀。
沈阳IT卖场，内部竞争压力明显高于外部竞争压力，3C卖场对于它们来说，只能算是形式上的竞争对手。无论是产品价格还是服务，IT卖场都比3C卖场具有更多的优势。3C卖场中的电脑、数码产品由于供货渠道的能力较为低下，其价格要比IT卖场中的同类型产品高出5%~10%，而服务态度更是和IT卖场无法相提并论。IT卖场在近两年来连续打出各种服务牌，售前、售中、售后的服务几乎都让人无可挑剔，而国美、苏宁等3C卖场却持续走价格促销道路，服务重视程度不够，很多IT产品售出后出现的问题，反馈渠道繁复、周期冗长。因此，沈阳人购买IT产品，几乎清一色地选择三好街的IT卖场。
几家IT卖场中，百脑汇和赛博二店（裕宁店）定位较高，东软电脑城、赛博一店次之，易购、维用再次之。百脑汇沈阳店虽然成立时间并不长，但因其入驻三好街时就处在高起点的位置，其先进的企业理念远远领先于其他卖场。而赛博沈阳二店经营风格与百脑汇类似，但因刚刚开业，所以两家高端电子卖场的激烈竞争还未表现充分。
在每年电子卖场举办的所有活动中，百脑汇几乎占据了一半，而其客流量也是排行第一。硬件设施方面，百脑汇的卖场占地面积和楼上写字间都是一流水准，方正、明基等厂商分公司都设在百脑汇的写字间。除卖场和写字间外，百脑汇也较注重其他业态的引入，以达到共赢的局面。百脑汇的卖场和写字间之间，有整整一层的饮食场所，每到中午都是人流不息。另外，百脑汇的管理方式也与其他卖场不同，商情课、企划课、商服课、电脑医院等部门职能较齐全，管理经验较丰富。百脑汇每次的活动也都很有创意，大多联合很多非IT企业共同举办，在三好街举行的多次活动都获得强烈反响。
赛博沈阳二店于2006年1月1日正式招商，与一店隔三好街相望的赛博二店，营业面积比一店大数倍，而且与一店狭小的空间不同，赛博二店采用的是类似于购物城的建筑风格，而且每一个店面也酷似大百货商场中的商家。其整栋大厦20余层，6楼以上为裕宁酒店，这是三好街附近惟一一家星级酒店，今后来三好街的商务人士势必有相当一部分会在此驻足。赛博在二店上层设立酒店的用意，也是希望通过多元化的发展，共同促进赛博品牌的宣传，摆脱赛博一店在沈阳三好街低档、盗版的消极影响。招商当日，入驻率就超过了9成，定金超过200万。
与百脑汇相比，东软电脑城目前只有一个优势：历史悠久。为了迎接越来越激烈的竞争，东软电脑城新座破土动工。2005年11月1日，沈阳东软电脑城新卖场店面、档口开始预定。预定现场吸引了上百名业户前来咨询，并填写了东软电脑城为大家准备的业户调查表。
东软电脑城新卖场招商时，其相关负责人表示，未来的东软电脑城新卖场将进行整体业态拓展，更多地融入4C卖场理念，形成集购物、体验、展示、培训、维修、商务、餐饮、娱乐主题功能于一体的互动的、丰富的业态组合。
目前，东软电脑城已破土动工。预计于明年9月份竣工的东软电脑城新卖场，地上4层、地下1层的建筑内将设置大型豪华停车场，规划出国际品牌形象馆、DIY组装电脑超市、数码流行馆、网络时尚馆、新品展示厅、二手电脑交易市场、现代化办公仓储室等不同功能区，有望成为三好街地区功能最全、设备最先进的卖场。
易购电脑城，位于三好街内侧，地理位置非常不佳，所以追求个性化成为易购的不二法则。初期的时候，易购让大学生联盟入驻以吸引学生用户，但效果并不好；后来又在卖场设立了很多多功能区，如休闲吧、饮吧等，但仍然是因为地理位置的因素，招商困难。其后，趁着东软电脑城拆迁，把其二手电脑市场消化过来，也算有了自己的特色。不过从人流、经济效益来看，效果仍不够理想。如今，易购又提出了建立东北摄影器材城的想法，看来是要脱离IT产品了。
沈阳的IT卖场，占据了地利优势，凭借与当地IT企业毗邻，所以供货渠道“就地取材”，仅运费就可以比3C卖场节省很多。再加上三好街的IT卖场群落已形成规模优势，影响力、销售力辐射整个东北，3C卖场几乎难以插手其中。
苏宁三好街店是三好街惟一一家3C卖场连锁店，开业之初便被泼了冷水。手机、家电、电脑、数码四大类产品中，前两项的销售倒还说得过去，但IT产品的销售却有些惨不忍睹。2005年年末，苏宁三好街店闭店装修整顿，今年又以新的形象面世――“苏宁”形象Logo比原来扩大了数倍，店内产品柜台也重新划分。有实力的电脑分销商在全力铺设渠道的同时，也“顺便”在苏宁店设了几个柜台。
经销商在考虑卖场时，大多考虑两方面：其一，品牌效应；其二，经济效益。很多有实力的经销商都会把自己的品牌店建立在百脑汇卖场，而剩余店面都散布于三好街其他卖场。这样，两方面基本就都顾及到了。
对于新建立起来的卖场，如易购、赛博二店，经销商从骨子里并不都很信任，大多是觉得有机会却不把握不住的心态。明基、联想的经销商却比较大胆激进，明基在赛博有7家店面，联想有5家，店面数量都让人叹为观止。
对3C卖场的态度，今年经销商已经有了较大转变。在以前，国美、苏宁几乎得不到任何经销商的重视，而今年，很多经销商都在考虑怎么样在巩固IT卖场档口的同时，再于3C卖场中争得一席之地。他们已经认识到3C卖场在未来渠道中的重要性，也对3C卖场本身的渠道很感兴趣，希望能借助3C卖场连锁的优势带动自身业务的展开。不过，在消费者还没有彻底认同3C卖场之前，只有少数经销商开始试水，而大多数经销商却选择了观望态度。
长春：嬗变之中
自从国美和苏宁进驻到长春市场以来，迅速以其成熟的营销策略占领了长春的家电市场，掀起了一波又一波的消费热浪。与此同时，长春本地的家电企业受到了很大的冲击，在经历了一年多的洗牌战役之后，一些本地家电企业已经改头换面开始寻求差异化的发展路线，也有一些企业不能适应激烈的市场竞争黯然退出了市场舞台。2006年，长春的家电卖场已经形成新的市场格局，市场走向成熟和理性，商家开始真正意识到：树立品牌、强化管理，为消费者提供优质化的服务，才是他们应该努力的方向。
与家电卖场相比，长春的IT卖场相对沉寂，长春科技城和欧亚科技城凭借各自的优势分别占据了市场的半壁江山。然而，这种平静的气氛很快即将被打破，据了解，全国知名连锁IT卖场百脑汇已经登陆长春，将于2006年10月份开门迎客，届时，长春的IT卖场将形成三足鼎立的市场格局。
营销大战洗牌
在国美和苏宁没有进驻长春市场之前，长春的家电卖场主要是大型百货商场的家电部，长春中东家电批发市场也是当时比较有影响力的大型家电卖场。那时，无论是百货商场还是家电批发卖场都是采取传统的营销方式，大家各自做着自己的生意，等待着消费者自己上门，缺乏主动的营销意识和宣传促销手段助阵。
2004年4月，国美第一个家电卖场在长春开业了，国美成熟的市场进入手段显示出了其强劲的威力，大规模的广告宣传和低价策略引爆了整个长春的家电消费市场。开业当天，很多消费者为了能买到特价商品，天还没有亮就排起了长长的队伍。随后，苏宁也进驻到长春市场，一场不可避免的价格战役终于打响了。
在这两个家电巨头掀起的低价促销狂潮之中，消费者从中收获到了益处，可是本地的家电卖场却受到了强烈的冲击。由于苏宁和国美的经营模式与传统家电渠道完全不同，它们经营的大部分家电品牌产品都是总部与厂家签订的大订单，所以能够为消费者提供一个较低的价格，而且可以提供各种专业化的家电服务。据吉林国美电器有限公司相关负责人介绍，国美一直坚持找到最直接的合作者，也就是第一手产品资源，这样可以把所有的中间环节直接让利消费者。
与之相比，本地的家电卖场没有这方面的价格优势，又缺乏有效的促销宣传，面对残酷的竞争压力，有的开始探索转型经营，如长春欧亚商都开设了单独经营3C产品的卖场，中东家电批发市场转型以主营小家电产品为主的特色卖场，而一些经不住竞争压力的企业纷纷退出了家电市场的舞台。国美和苏宁以其成熟的营销策略迅速占领了长春的家电市场，掀起了一波又一波的消费热浪，这对本地的卖场触动很大，开始在营销宣传上狠下工夫，各种营销活动争先开展，促销手段和公益活动不断创新，经常性地推出店庆促销、营造节日经济，如“平板电视节、小家电节”等等，把“天天有低价、日日有促销”的观念深入人心，长春的家电市场变得十分活跃。
目前，长春的卖场之中，国美有5家门店，苏宁4家门店，都是在2004年4月至2005年之间建设起来的，基本覆盖了长春市的主要消费区域，现在没有继续在长春开店的打算。据吉林国美电器有限公司宣传部相关负责人介绍，国美现在的市场策略是，大力开发二、三级市场，对一级市场进行精细化管理。与其相比，本地的家电卖场也都在积极探索差异化的发展路线，希望依靠错位经营的定位找到适合的市场空间。
从整个长春的卖场发展趋势来看，经过市场激烈竞争的洗礼，新的市场格局已经形成，商家开始真正意识到：树立品牌、强化管理，为消费者提供优质化的服务，才是它们应该努力的方向。
双重压力
与竞争激烈的家电卖场相比，长春的IT卖场相对沉寂，经过多年的发展，IT卖场的格局也发生了几次变化，但是长春科技城和欧亚科技城凭借各自的优势分别占据了市场的半壁江山。
长春科技城是东北最大的单体楼IT市场，也是长春市政府大力扶持的IT卖场。科技城成立6年以来，已经发展成为吉林省IT产品物流周转与零售兼顾、经营项目齐全、配套服务完善的大型3C卖场，并推动着长春市的IT产品分销、计算机普及应用、城市信息化建设的向前发展，实现了政府设区经营的目标。而欧亚科技城借助欧亚商都的商业消费人气和多年的品牌优势，一直是IT零售业的黄金卖场。
随着IT行业的竞争不断加剧，长春的IT卖场正面临着来自省内和当地家电卖场的双重压力。据业内人士介绍，今年长春市的IT行业有20%的企业已经被淘汰出局，虽然也有新的企业不断加入进来，但这在很大程上加大了各卖场内企业的不稳定性，对卖场的服务和管理带来很大影响。在IT产品渠道扁平化和服务本地化的压力作用下，很多经销商很难开发出自己的省内渠道，卖场的零售在企业的经营环节中越来越被看重。但是吉林省内各地级市的IT卖场正在高速成长，削弱了各地级城市用户来长春IT卖场采购的力量。另外，吉林省处在东北三省的中间地段，省内IT产品的采购需求又被沈阳和哈尔滨两大市场瓜分。因此，长春IT卖场的市场容量相对变小，面临着与省内地级市场竞争加剧的局面。
IT卖场与3C卖场的竞争结果取决于消费者的选择
近两年，进驻长春的国美、苏宁等专业家电卖场之中也开设了IT产品区域，借助其连锁企业的集团采购实力与厂商直接合作，减少了中间经销商的环节，产品的价格更具优势。在服务上，3C卖场的优势更加明显，可以提供厂家之外的增值服务，这些内容是专业IT卖场无法做到的。而其与消费者实现沟通、互动的成熟营销策略，也很快获得了长春当地用户的认可，这在很大程度上给长春的IT卖场带来了一定的压力。
据吉林国美电器采销中心电脑科主管从明贺介绍：“国美电器作为3C卖场，电脑卖场是独立划出来的，销售的产品主要是面向家庭和学生用户。我们与IT专业卖场相比，促销手段更加灵活多样，为消费者提供更良好的购物环境。我们更加倡导低价策略，主要是为了吸引消费者更加关注3C卖场里的IT产品。我们希望扭转用户的消费观念，在南方发达地区的国美连锁店之中，电脑产品出货量已经与传统IT卖场不相上下。这说明，东北这边的市场开发潜力也很大。”
面对市场的双重压力，长春的IT卖场应该树立危机意识，积极调整经营方针，不应该只是单纯地把场地租出去就算完成任务。在不断加强服务和管理的同时，应以卖场为整体，建立起完善的品牌营销体系，为经营业户提供一个良好的发展平台。在每一个商业竞争战役面前，IT卖场应该把“孤军作战”的商家组织起来，发挥各自的资源优势打造卖场的整体品牌，积极地参与每个阶段的市场竞争。
商家期待
近几年长春也曾陆续出现过一些新的IT卖场，但无论在商场信誉、购物环境还是在产品种类上都有很大的差别，甚至有的刚开业没几天就关门歇业了。中国连锁IT卖场百脑汇已经进驻长春，将于2006年10月份正式开业。据业内人士透露，百脑汇作为全国知名连锁IT卖场，将会对楼层经营进行合立规划，按产品的销售种类进行分区，更加适合消费者的选购。引入品牌店和形象店的经营模式，使整个卖场的穿透效果更加时尚、前卫。百脑汇的入驻，将会促进长春IT卖场形成新的格局，很多业户都充满了期待。
据悉，长春的IT卖场都是采取统一物业管理的方式，规划布局也不够合理，卖场在管理上存在着很大的弊端，不能为商家提供人性化的服务，比如加班、物流循环等方面都会受到限制，只是单纯地提供物业服务已经无法满足商家的经营发展需要。另一方面与国美、苏宁家电卖场相比，同是电子产品的交易场所，IT卖场在宣传促销、聚拢人气方面很难有所作为，特别是在节假日期间，长春的IT卖场很难发现升温的迹象。而作为商家来说，十分渴望借助卖场的人气和宣传手段来提高产品的销售能力。
[关键词]浙江；电子商务；行业网站
电子商务行业网站(简称行业网站)是面向国民经济中某一个或者多个行业，以互联网为主要平台，为企业提供电子商务服务的经营性网站。电子商务行业网站是电子商务服务业的重要组成部分，也是普及深化电子商务应用的主力军，积极发展电子商务行业网站对于促进电子商务服务业的发展具有十分重要的意义。
一、我国电子商务行业网站的发展现状
(一)行业网站地区分布与行业分布高度集中
根据全国1115家业内有一定影响的行业网站调查显示，行业网站的地区分布非常集中，浙江、北京、广东的行业网站数量就占全国的59.1%。通过对“2006中国行业电子商务网站TOP100榜单”分析发现，浙江占全国行业网站百强总数的40%，远高于北京、广东和上海，仅浙江金华市的行业网站百强数量，就与上海市持平。说明浙江不仅是行业网站的大省，更是行业网站的强省(见表1)。行业分布主要在机械、化工、建筑建材、电子电气、纺织皮革、服装服饰等。
(二)行业网站发展快、效益好
相对大多数综合性网站出现经营性亏损来说，行业网站发展快效益好。通过对浙江9家全国百强行业网站的调查分析，网站平均企业会员数量6.4万家，网站平均利润达158万元，并且都以较高增速发展，这除了得益于浙江理想的行业网站发展外部环境外，企业内部信息化基础相当好。调查显示，2005年浙江9家全国百强行业网站百人计算机拥有量为106台，2006年达到111台，电脑硬件设施已满足每人1台，许多人既有台式机又配了笔记本电脑(见表2)。调查还显示，浙江9家全国百强行业网站74%的企业基本建设完成OA系统，49%的企业基本建设完成CRM系统，表明企业不仅重视信息化建设，还已向管理深化阶段发展，也体现出行业网站企业期望借助信息化手段提升客户关系以及内部资源的管理能力和质量。
(三)行业网站与有形市场互动发展
我国许多市场通过建立局域网、商务网站，收集和产品品种、价格、市场行情和趋势分析等信息，探索网上交易和在线物流，依托有形市场兴办网上无形市场，拓展市场运作空间，有效地促进了有形市场与基于电子商务的无形市场的互动发展。根据浙江28家省重点市场调查显示，19家市场建有市场官方网站，其中84.2%的网站成为了市场信息中心，36.9%网站不仅是市场信息中心还具有网上交易功能。专业市场与行业网站的互动发展，形成了以下几种主要模式：
1.通过专业市场自建网站的方式，市场与网站一体化经营，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的主要特点是由专业市场出面建立网站，主要为市场内的客户和相关企业提供新的信息交易平台。这是目前比较完善的专业市场与电子商务融合发展模式。“义乌·中国小商品城”、“网上轻纺城”就是这一模式的典型。
2.通过市场与网站分开经营，专业市场借用行业(专业)网站的方式，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的主要特点是专业市场自己不建网站，而是依托社会上业已建立的行业(专业)网站，用他人之力实现信息交易平台的扩张。前几年，一批信息行业的弄潮人利用浙江省特色产业集聚发展和专业市场众多的优势，捷足先登建立了一批行业网站，通过为专业市场内的客户和生产企业提供服务，取得了较好的效益。今日五金网站、中国服装网是该模式的典型。
3.通过专业市场与电子交易市场融合成现货电子交易市场，打造传统有形市场的升级版，实现电子商务与专业市场的互动发展。这种模式的特点在于依托有形市场兴办网上无形市场，拓展市场运作空间，同时利用无形市场的信息流，带动了市场的商流、物流、资金流的集聚，实现有形市场与无形相互促进，共同发展。中国钢铁现货电子交易平台以互联网、网上银行、电子商务、身份认证等先进技术，与传统钢铁贸易相结合，给钢厂、经销商、终端用户、仓储加工中心、运输商、银行提供了安全高效便捷的专业性钢铁现货电子交易平台。中国钢铁平台目前已拥有交易会员500余家，每天交易额为2000万元左右，常年销售量在100万吨以上。嘉兴茧丝绸交易市场2006年交易量达260亿元，近90%通过网上交易。浙江塑料城2006年网上交易达300多亿元。嘉兴茧丝绸、浙江塑料城等专业市场的网上交易价格目前在国内甚至国际市场上已成为价格风向标。
二、行业网站发展中存在的问题
(一)企业电子商务依存度低
调查显示，浙江企业开展的业务与电子商务依存度之间的关系并不密切，被调查企业中，认为企业经营与电子商务依存度非常高的仅占7.6%，说明企业对电子商务的依赖程度还相当低。从不同行业看，信息传输、计算机服务和软件业与电子商务依存度最高，认为非常高的达21.4%；而工业、批发零售贸易业这两大行业的企业对电子商务的依存度都很低，工业企业中认为非常高的仅占5.6%。
(二)大多行业网站服务功能单一
目前行业网站的前台业务功能大多只有商品目录及分类搜索、商品展示、会员注册、客户信息反馈，而缺乏订单流程、支付流程、认证等功能；后台也只有商品管理、内容管理、帐户管理、客户管理等基本业务功能，由于没有参与交易，定单管理、送货管理、供应商管理仅是形式而已。
资讯信息服务主要由供求信息和咨询信息两类组成。行业网站主要以和查询企业及产品供求信息为主，很少参与买卖双方的交易过程，主要作用依然是搭建起买卖双方的洽谈桥梁。没有介入交易过程的原因一是诚信问题，二是支付问题，三是物流配送问题。
(三)专业市场电子商务有待进一步推动
许多行业网站的发展主要依托了当地的专业市场。根据浙江金华市308家市场调查发现，建有网站/网页的市场占6%，但各类市场对电子商务的重视程度差异很大。劳动力市场、工业品综合市场的建站比例分别达到33%、28%，而94家农村消费品市场竟然没有一家建立起网站，说明浙江农村市场几乎还没有信息化的概念，更不用说电子商务了。
即使是浙江省重点市场，近1/3的市场也没有自己的网站。有的省重点市场(如杭州萧山商业城、浙江颐高数码连锁市场、浙江织里童装市场)虽有网站，可只是简单的市场介绍，几乎没有商品市场信息；有的市场(如杭州浙江汽配城、浙江永康中国科技五金城、义乌农贸城)信息更新慢，一周或一个月以上才更新一次，没有做到及时更新。这些市场的官方网站几乎是一种摆设，没有起到信息中心的作用。
(四)电子商务规范管理严重滞后
浙江相对于全国其他省市来说，网上交易相对发达。《浙江省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的意见》提出，鼓励有条件的大型百货商场和购物中心建设商务网站，提供网上消费服务；支持连锁经营企业开展电子商务，进行网上营销；推动烟草、汽车、图书、报刊、音像制品、电子出版物等标准化程度较高的商品上网销售；积极探索日用品上网销售和配送的有效模式。《浙江省“十一五”商品交易市场发展规划》和《关于加快推进商品交易市场提升发展的若干意见》提出，浙江市场将推广电子商务、展示订货、配送拍卖等新型交易方式。随着这些政策导向的实现，电子商务销售额占社会消费品零售总额的比重必将逐年提高。可浙江网上交易的主体大多为中小企业，淘宝网又涉及数以万计的网商或网民，出台网上交易管理办法已是迫在眉睫。三、加快行业网站发展的几点建议
(一)政校企合作开展电子商务普及活动
各省可由经贸委、科技厅、教育厅等部门联合组织电子商务企业、电子商务协会、大学生以竞赛形式深入企业开展电子商务普及工作，评出电子商务优秀服务企业、电子商务优秀协会、大学生电子商务优秀服务员。通过该项活动，扩大电子商务在企业中的影响，提高企业电子商务的应用能力，培养大学生服务企业的电子商务技能。具体活动形式有：百家电子商务示范企业展示会、千家商务网站诊断赛、万名学生下企服务月。
(二)推进信用服务建设与规范管理
监管缺位是我国网上交易纠纷频发的重要原因。必须加强政府监管、行业自律及部门间协调与联合，鼓励企业积极参与，按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向，建立科学、合理、权威、公正的信用服务机构。建立健全相关部门间信用信息资源的共享机制，推进在线信用信息服务平台建设，实现信用数据的动态采集、处理、交换。严格信用监督和失信惩戒机制。应对行业网站、企业网站的信息进行严格监管，做到处罚及时、力度大，在监管中避免贸易前的失信问题。可从督促行业协会开展行业网站的诚信建设工作入手，对虚假宣传(如全国最大、最早等)、故意隐瞒(注册地、办公地址、成立时间等)加大检查力度，促进行业网站的健康发展。加强对电子商务从业人员、企业及相关机构的管理，尽快出台《网上交易管理办法》，认真贯彻落实电子签名法，维护电子商务活动的正常秩序。
(三)推动企业以电子商务为重要内容的信息化建设
可由地方政府与协会牵头，以电子商务服务企业为主体，联合高校等力量，帮助企业开发网上信息资源，提升企业电子商务的基础环境和应用能力。鼓励中小企业积极运用行业网站，开展在线销售、采购等生产经营活动，降低中小企业在投资、技术等方面的风险，提高生产经营和流通效率。加强专业市场信息化改造，确保商品信息在市场内外流通顺畅。建设专业市场内部局域网，使每个摊位与整个市场联网。经营业主只需轻移鼠标，便可将自己实体商铺经营的所有产品，整体搬移到行业网站进行立体、详尽的展示，也可以通过行业网站详细了解市场各种产品信息、商家信息及市场行情等内容，实现在线洽谈、网上签约、电子货款支付。
(四)鼓励行业网站积极创新
我国大多行业网站基本照搬中国化工网的“会员+广告”这一模式。行业网站应以促进模式创新、管理创新和技术创新的有机结合为着力点，面向发展前沿，立足自主创新，坚持需求导向，务求实用高效，探索多层次、多类型的电子商务模式。我们在永康五金科技工业园调查发现，CRM(客户关系管理)软件版本即使是同一工业园区居然没有一个相同，企业之间缺乏沟通与合作，没有发挥企业集群的效应。行业网站可根据自己的优势，开发出符合行业特点的电子商务软件，提供给会员企业价格适中的实用性软件，这样既可减少中小企业电子商务的初期投入，同时也可拓宽行业网站的服务内容。
(五)完善配套体系建设
政府应该积极鼓励发展第三方网上支付方式，尽快形成安全可靠、符合国家标准和金融业务规范的全国电子商务支付手段，为电子商务的发展提供统一的网上支付平台和资金结算渠道；鼓励加快发展专业的第三方物流企业，整合商业、仓储和运输等企业现有有物流资源，组建新型的全国物流配送中心，推进物流信息网络建设，加强信息流和物流的融合。
(六)制定体现行业特点的扶持政策
行业网站的特点是设备投资少，可运营成本高；营业额小，利润率高。因此，在制定行业网站扶强做大的政策时，不能简单套用传统产业的扶持政策，而应使扶持政策更贴近行业网站的特点。
(七)加速形成世界级的行业网站
互联网发展到今天已进入“细分时代”，行业网站可通过联合方式，也可通过积极吸收风险投资资金、加强与国外著名行业网站合作等形式加速形成世界级的行业网站。
参考文献：
[1]马斌，徐越倩.论专业市场与电子商务的互动发展[J].商业经济与管理，2005，(3).
