毕业设计,是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实
际问题能力的一个重要环节;是本专业各个先前教学环节的深化和检验.通过毕业设计,
使学生在实际的电子商务(网站)系统建设,管理,维护工作中,充分利用所学的专业
知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力.
毕业设计的具体目的有:
1,培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务(网站)系统规划,可行性
研究,系统分析,系统设计,以及电子商务(网站)系统管理中实际问题的能力;
2,培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;
3,培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;
4,培养和提高学生的文献检索,收集能力;
5,培养和提高学生的设计,报告等编写能力;
6,培养学生的创新意识,求实的科学作风以及刻苦钻研的精神.
2 毕业设计的基本要求
l,学生必须充分认识毕业设计的重要性,严格按要求开展毕业设计工作.
2,毕业设计任务应包括对实际问题的调查分析.
3,毕业设计任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行.
4,毕业设计必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查.
5,毕业设计任务应有工作量要求.
3 毕业设计的选题
3.1 选题依据及范围
鉴于,
电子商务专业知识具有明显的复合性(经济管理与计算机应用技术);
毕业设计,是校教育的最后一个环节,选题上应具有较强的综合性和实践性;
学生是专科层次
因此,毕业设计题目,应从下列几个方面中选择.
⑴电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,
方法和技术.
⑵电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用.
⑶电子商务网站系统的分析与研究.
⑷电子商务网站的制作方法.
"电子商务"专业毕业设计指导书 邱泳昱
2
3.2 毕业设计参考题目
⑴试论电子商务营销策略
⑵×××电子商务企业组建方案
⑶×××商场(公司)电子商务网站策划书
⑷×××商场(公司)电子商务网站的设计与制作
⑸×××商场电子商务(网站)系统中的供应商管理
⑹×××网上拍卖电子商务(网站)系统的分析与改进
⑺×××网上鲜花店电子商务(网站)系统的分析与设计
⑻×××商场电子商务(网站)系统中的客户管理
⑼×××商场(公司)电子商务(网站)系统的支付研究
⑽×××商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究
⑾电子商务与传统商业
⑿电子商务的第三方物流问题研究
3.3 说明
学生选题时,不局限于上述参考题目,可以根据自己的情况选择自己熟悉的背景或
易于调研的问题.
4 毕业设计的文稿
4.1 文稿的基本要求
1,毕业设计文稿,是考察学生毕业设计的主要依据,应由学生独立完成.
2,设计要求,概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业
规范.
3,毕业设计的内容,要突出自己的观点,想法和自己的做法,切忌大段的抄书和
叙述与设计题目无关或关系不大的内容.
4,设计写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源.
4.2 文稿的结构
1,毕业设计题目(以20字为限)
2,关键字:为了便于索引,列出3—5个高度反映设计主要内容的词汇,并译成英
文.
3,前言:介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的
结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应
说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系.
4,毕业设计的基本内容
基本内容应紧扣选题.选题的类型不同,基本内容存在较大差异.例如,
"电子商务"专业毕业设计指导书 邱泳昱
3
选题⑶-《×××商场(公司)电子商务网站策划书》,基本内容应按课本,《电
子商务网站建设实例》§2.5,所列的提纲编写.
选题⑻-《×××商场电子商务(网站)系统中的客户管理》,基本内容应该包括:
分析确定电子商务中,客户的类型(如,按是否注册分类;按付款方式分类;按地域分
类等);针对不用类型客户,如何进行有针对性地进行营销(如,外地客户的送货及收
款方式;广告投放策略等).
选题⑽-《×××商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究》,基本内容应该包括:说明电子商务(网站)中,采用的安全措施;可能存在的隐患及对策等.
写提纲是关键,应该十分重视.
5,专题研究论述
对毕业设计中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业设计中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识(注:这部分内容如不便单独列出,可并入"毕业设计的基本内容"中).
6,致谢(可以没有此部分)
7,主要参考文献;列出在整个毕业设计活动中所直接参考过的资料.参考文献必须在3篇以上.
8,附录(可以没有此部分)
需要对毕业设计进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料.
4.3 文稿的排版,装订
1,文稿的排版
毕业设计(文稿)排版时,章,节编号统一采用如下格式:1,1.1,1.1.1,1.1.1.1.正文中图,表编号格式为:图i.j(表i.j).其中"i"为所在章的编号,"j"为所在章内图(表)的顺序号.附录格式为:附录a,附录b,附录c.附录中图(表)格式为:
图ai(表ai),图bj(表bj).
昔日的“咔哒咔哒”声已经大为较少。看到这里，你肯定要问，难道“无缝线路”就不存在热胀的问题吗？物质不灭定律告诉我们，任何一种物质都不会消失，只不过从一种形式转化为另一种形式。钢轨的温度力也同样如此，它不可能消失，是人们在铁路线上采用强大的线路阻力来锁定轨道，限制了钢轨的自由伸缩。在我国是采用高强螺栓、扣板式扣件或弹条扣件等对钢轨进行约束。实验表明，直径24mm的高强螺栓，六孔夹板接头可提供40至60吨的纵向阻力。弹条扣件每根轨枕可提供1.6吨的纵向阻力。由于无缝线路中钢．给你个网址，你看看有没有你需要的参考资料：请教各位毕业论文的结尾的怎么写我马上大学毕业请教一下怎么写毕业论文?你好，我是学国贸的，想请教一下毕业论文和开题报告怎么写，可以指点一.请教企业科技人才建设的毕业论文怎么写，写过的指导一下，谢谢我想写一份无砟轨道应力放散的论文，可不知道从何．
毕业论文怎么写
自己学的专业难道连个论文都写不出吗，现在的风气难道都沦落到这样了吗。我算明白为什么这么多大学生找不到工作的原因了。、你可以去幸福校园网站看看，我原来的论文都是那里找的无忧无虑毕业设计百度下硕士毕业论文怎么写国际贸易专业毕业论文怎么写？网上搜到的就那么几篇怎么办？如何拼凑啊.电子商务的毕业论文怎么写啊？最好给我弄一个皖江城市带低碳产业发展方面的毕业论文怎么写我是学机械的马上就要交毕业论文了可是什么也不会啊有哪位大哥能教教我最好是铸．
【论文摘要】电子商务专业人才培养目标定位模糊和较低的就业率，已成为制约高职电子商务专业发展和毕业生就业的最根本、最紧迫的问题。本文主要分析高职电子商务专业建设和人才培养的一些问题。
近年来．中国电子商务业界可谓风起云涌．从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购．从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世．就连佛门清净之地少林寺也高调开网店．电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业，目前在读的电子商务专业学生达数十万人．与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率．电子商务专业应届毕业生就业率约为20％．对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言．重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急．
1、高职电子商务专业发展现状及存在问题。
1．1电子商务专业发展和就业状况
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转．被看成是未来全球商务活动的主流．代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才．是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择．积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家．巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。
为了培养社会急需的电子商务专业人才．高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点，早在1999年一批院校开始试办电子商务专业．到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700多所。随着电子商务的快速发展．这些毕业生在进人人才市场时本应抢手．但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20％．而全国普通高校毕业生就业签约率是70％一方面是企业需要大量的电子商务人才．另一方面每年大批电子商务专业学生尤法就业．或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观．造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。
1．2高职人才培养现存问题分析
作为一名高职院校的教师．在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料．总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下：
1．2．1培养方向模糊
当前主要存在有三种不同的认识：一种认为电子商务就是简单的”电子化技术十商务知识”．在教学内容上无侧重点．以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以了．而未追求两者之间的结合点。学生在校短短的几年中什么都学．什么都会一点，但又什么都不精，这样的教学无疑是失败的；另一种思路是电子商务本质仍是商务．因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授．把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学：还有一种就是高度重视各种计算机网络技术。而忽略了商务知识的教学．由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见．因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施：有现成的教材、现成的师资、现成的讲义．运作起来十分简便．需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了．很容易形成批量教育．但这种”万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。
1．2．2课程设置欠佳
专业科目开得过于多．我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程：除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等．还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程．每门课都蜻蜓点水的学一点。走马观花。从课程设计上来说，电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、信息技术四大领域。短短大学三年，能精通其中一域就已实为不易，即使有学生苦读三年，成绩优秀，虽各领域均有涉猎，却无特点，在笔者看来，充其量可称为通才．而不是真正意义上的复合型人才。
1．2．3缺乏技能训练
目前高校电子商务教学的现状是：教师以说为主．学生以听为主．而电子商务是一门综合性的商务学科．无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题．并推出了电子商务实验室系统．供学生模拟练习．但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境．甚至有不少软件已落后于现有的应用学生的实习大都在虚拟环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外，由于教师本身很少参与商务实际运作管理．课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。
1．2．4毕业生就业方向模糊
由于不能准确定位应聘的行业与职位．因此泛泛的简历不能吸引用人企业．电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面．即使获得面试机会．由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景．对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情．使他们也很难应聘成功。
1．2．5供需双方的理解出现偏差
[关键词]高职高专 电子商务 人才培养
一、前言
艾瑞咨询调查显示,电子商务用人需求已经出现井喷现象。据调查,仅2008年中国企业新增电子商务人才需要超过230万。中国目前开设电子商务本科高校已达275所,高职院校近700所,电子商务专业已成为我国高等教育专业建设中发展速度最快的一个专业。而据专家预测,未来10年我国电子商务人才缺口达200多万。所以,从理论上讲,电子商务专业的高职毕业生在市场上应该是赤手可热的,但实际的情况却相反,很多高职电子商务专业毕业生很难找到对口的工作,甚至可能一毕业就面临着失业的问题。与此同时,许多电子商务企业却人才难求,由此可见,电子商务专业的人才培养与就业出现了脱节,对高职电子商务专业人才培养体系的研究和规范已是迫在眉睫的事情。
二、我国高职电子商务人才培养存在的问题
1.专业定位不清晰
专业定位不清晰体现在两个方面。一方面,由于电子商务专业开办时间短,一些高职院校办学经验不足,对电子商务专业的教学模式套用本科的教学模式,这种模式重理论,应用性培养不足,忽略了高职院校电子商务专业“职业”的特点。另一方面,有的高职院校对培养目标制定得过于宽泛,对于复合型电子商务人才的培养没有把握好复合的程度,结果导致学生通过三年的学习,知识比较全面,但是因为能力和精力的限制,又什么没学精,影响到了电子商务人才的就业能力,使学生一毕业就面临着知识失业的问题。
2.师资力量不足
现有的高职院校电子商务专业师资主要由两个部分构成,一部分是从计算机类、经济类等专业转行而来的教师,另一部分则是近年来从一些高等院校电子商务专业毕业走上教育育人岗位的教师。前一种类型的教师,由于没有接受过系统的电子商务专业知识学习,因此在电子商务的教学中难以给予学生专业指导;而第二种类型的教师虽然理论知识系统扎实,但是教学经验不足,在教学任务和教学目标的执行力方面还有待加强。
3.课程体系落后,教材陈旧
一些院校没有根据岗位群优化课程,而是简单的将计算机网络的课程和商务方面的课程拼在一起,每个课程使用的是各专业的教材,教师大多也是按照专业课的标准去讲授,课程之间没有达到相互通融的效果。学生掌握的是被分割的知识,泛而不精,缺乏针对性。此外,电子商务教材的编写通常滞后于电子商务的发展,也落后于教学内容的更新,并且教材之间相互有重复。
4.理论与实践没有很好的结合
电子商务专业培养的是复合型人才,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。近几年很多高职院校开始建设电子商务实验室,安装了电子商务模拟实验系统。但目前市场推出的电子商务模拟软件还不是很成熟,整个电子商务的流程过于机械化、简单,不利于锻炼学生独立思考,无法让学生具备实用的操作能力。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,使得学生普遍无法直接上岗。
三、加强高职电子商务人才培养的对策
1.准确定位专业培养目标
教育部在《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中明确指出高职教育是“以培养高等技术应用性专门人才为根本任务”。广东省作为电子商务起步较早、发展较快的地区,在《广东省电子商务“十一五”发展规划》中也明确提出各类院校要承担起“加快培养电子商务专业行政管理人才和技能型技术应用人才”的任务。电子商务企业的实际岗位对电子商务人才需要是有基层和高层之分的。基层是属于实务操作层次,而高层属于管理层次。因此,高职院校培养的电子商务人才主要是立足于应用层面的应用性人才,特别是侧重于一线岗位的技能型人才。
2.提高教师实践教学能力
教师队伍建设应以“双师型”为目标,采用“送出去、请进来”的方针安排教师从事具体的电子商务工作,提高教师的实践教学能力。一方面,选派教师去企业进行实践,通过亲自参与企业实施电子商务的过程,不断积累实践经验;另一方面,请一些具有丰富行业背景的电子商务专业专家来校开展讲座,帮助教师了解行业的最新发展情况;另外,鼓励教师积极参与电子商务实践教学的科研项目,通过科研课题研究,锻炼教师的科研能力,加深教师对实践教学的体会。
3.构建科学合理的课程体系
电子商务的课程体系设置和教学内容的组织必须坚持理论和实践相结合的原则,在设计理论课程时,应充分体现“理论够用”的原则。正确把握“理论够用”原则,必须妥善处理一个“度”的问题。第一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;第二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的理论知识宽度。同时,以社会对电子商务毕业生所要求的知识体系和标准为依据,围绕就业岗位群,构建“能力本位”的课程体系,培养出符合社会需求的电子商务专业人才。
4.加强实践教学
为了体现高职电子商务的应用性特点,在专业理论知识够用的前提下,要增加实践性课时的比例。电子商务实践教学环节包括三个方面:一是借助Internet的商务实践,比如借助淘宝网、拍拍网、百度等网站进行真实商务运作;二是利用电子商务软件进行模拟训练,通过模拟软件能练习一些不能上网操作的内容,如电子银行、后台管理、物流配送等内容;三是利用合作企业成立联盟公司,为学生提供实践机会,通过将课堂由校内延伸到校外,使学生可以得到校外真实商务体验,提升了职业能力。
四、结语
随着电子商务技术和经济的发展,以及电子商务在各行业的广泛应用,对高职电子商务专业的人才培养提出了更高的要求。高职院校必须紧随市场的步伐,在准确定位专业培养目标的基础上,根据社会需求不断调整和完善课程体系,并不断加强师资队伍的建设,才能培养出满足社会需求的人才。
参考文献:
[1]方刚,孟祥年.对高职电子商务专业人才培养问题的若干思考[J].教育与职业,2009,(20).
[关键词] 民族地区高校 电子商务 创新人才 研究
上世纪90年代，随着高等教育布局结构的调整，优化高等教育教育布局，许多专科学校合并组建了本科院校，这类学校有200所左右，它们作为高等教育体系中不可分割的部分。从国内外研究现状和发展趋势表明：20世纪末，世界各国都重新确立了新的人才培养目标。四川大学培养“具有深厚的人文底蕴、扎实的专业知识、强烈的创新意识、宽广的国际视野的国家栋梁和社会精英”。美国从重视经验型的百科全书式的人转变为注重培养“富于应变，善于学习和应用的人”；日本确立培养面向国际、面向21世纪的“世界通用的日本人”；法国把人文与各类学科专业结合起来，培养“不受任何学科界限限制的人”。
电子商务专业是近年来的新兴专业,从2001年教育部批准首批13所高校开设电子商务专业至今,全国已有300多所高校设置了电子商务专业,在读的电子商务专业学生达十万人。随着我国电子商务进入快速发展时期,市场急需各类电子商务人才,据调研机构IDC预测,从现在至2010年,我国每年电子商务人才缺口20万。电子商务是一门交叉学科，主要培养既掌握现代经营管理理论知识，熟悉商务运作方法和程序，又掌握先进信息技术方法、手段和技能的复合型、应用型专业人才。
人才的成长是一个漫长而复杂的过程，这个过程中的任何一个要素或环节都会对教育的结果产生影响。民族地区高校要担负起培养和塑造创新性人才的重任，就要在教育教学领域引入创新的理念，按照创新的理论和方法，实现教育目标、教学内容、教学方法、师生关系、教育评价和管理等各方面的重新定位。因此，要保证创新性人才培养目标的最终实现，关键是要实现整个教育过程的整体优化，从对影响该过程的关键性要素的认识上去把握创新人才目标的特征和培养要求，构建新的教育教学。
一、民族地区高校电子商务创新人才培养研究意义
1.促进大学生就业
本世纪是知识的世纪，知识经济时代需要的是具有较强的创新能力、适应和应变能力，具有健全个性的国际复合型人才。教育要“造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”。在高等教育打破“统招统分”的体制后，高等院校实行了“自费上学、自主择业”。培养转变从精英型人才培养向大众型人才培养转变，第二是从标准化人才培养向多元化人才培养转变；第三是从封闭的人才培养向开放的人才培养转变；第四是从以传授知识为主的人才培养向注重人自身创新潜能开发的人才培养转变。电子商务作为一个新兴的专业，学生必然受到了双向选择的就业压力。
2.促进民族地区高校知名度与民族地区经济建设
由于历史和自然环境等方面的原因，民族地区的经济发展明显落后于其他地区，而且还存在着差距越拉越大的趋势。因此，要实现党中央提出的全面建设小康社会的宏伟目标，促进民族地区经济的快速发展便成为当务之急。在民族地区发展经济，要比其他地区面临更多的困难，其中人才缺乏是最突出的问题。民族地区高校大多是以前的高职高专合并组建而建成，规模差，底子薄，其发展依赖当地经济的快速发展。只有使两者形成良好的互动态势，才能使民族地区的经济社会得到持续、稳定的发展。
二、民族地区高校电子商务人才培养不良表现
电子商务专业依托于管理学、经济学、计算机和法律等基础学科，要求学生在掌握一定理论知识的基础上,将所学的科学知识有机地融合起来,突出动手操作能力的培养,注重实际项目的设计、开发与创新能力；提高学生的综合素质以及敏锐地发现、接受最新的知识,并对其做出快速反应的能力。
1.电子商务专业所需的教师人才缺乏，年龄结构老化
以西部民族地区某电子商务专业系部为例，年龄在四十岁以上的老师占36.84%，电子商务专业毕业的老师占2.63%，很多教师并没有经过全面的电子商务专业学习或培训，大多来自于以往的经济管理、计算机等专业课教师，在传授知识上缺乏对电子商务整体的把握。但为了教学的正常进行，大多是从相关专业中“东拉西扯，赶鸭子上架，现学现卖”。老师知识水平的局限，严重制约着教学质量水平。
学生对教师的满意度较低。由于电子商务领域的差异和经验不足等因素，造成了如今这些电子商务专业的教师采用“摸着石头过河”的教学方式，从而也造成了学生对教师的满意度不高的原因之一。这也正好说明我国现阶段电子商务人才的匮乏，没有本专业出身的教师，在传授专业知识的时候必定不能满足学生对于专业的期望和要求。电子商务专业学生们自然“听不懂，不知在讲什么，久而久之就不想听”。
2.课程设计不当与人才培养目标模糊不清
许多民族地区高校不能清晰地界定电子商务专业学生将来的就业方向，培养目标广泛，以“万能”为应用目标的电子商务人才培养，难以适应企业对电子商务人才专业实用的要求。由于存在对培养电子商务“复合性”人才的认识，便强调这个专业的“广”，造成课程体系里技术、管理、营销、经济等哪方面知识都有，不“专”，缺乏突出的方向。以“复合型”人才培养目标为指导思想，使电子商务课程设计的内容选择缺乏重心。主要表现为，许多课程缺乏前后呼应、相互联系。
课程用教材缺乏规范性和科学性。教材内容创新性不够。电子商务专业不仅涉及到高速发展的计算机技术、网络技术，还有各种不断创新的商业模型不断涌现，这样一来导致缺乏有效的理论沉淀。教材照搬照用，缺乏新颖性；缺乏动手能力训练，欠缺分析问题、解决问题的方法；没有联系企业实际。电子商务行业仍然处于初期的快速发展阶段，实践活动的发展远远快于理论总结。这样就产生理论总结与实践相比不完整，甚至理论与实践之间产生偏差。新兴的技术，在现实中不断推动着电子商务的发展，促使着电子商务的变化发展，了解这些技术，是了解电子商务流程、熟悉各种电子商务的一个基础。
专业课程所占的比例太低。在一般高校的专业课程中，涉及商务方面课程仅占20％左右，大部分为计算机课程。高校电子商务专业的培养教学思想不应该仅局限在加强网络和编程语言的学习，而更应该注重在线商务理念的培养。在有限的教学时间内，如果不注重学生在线商务策划，那么也只能学到一些基本原理和简单操作，根本谈不上系统掌握电子商务网站的策划及应付瞬息万变的商务网络环境。
3.缺乏实践教学
电子商务专业是一个实践性较强的学科，出现时间短，对教师的要求远超过普通课程的教师。如果教师没有很好的实践经验或者坚持与第一线接触，讲出来的东西就会脱离实际。从民族地区高校的目前情况来看,许多学校仅仅设立了一个简单的电子商务实验室,安装了简单的模拟实验系统，但教师不会用或不善于用的居多，部分专业领域还没有实验室,甚至不具备上网的条件。大部分学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生,不会动手,这样就很难适应社会的需要。实践教学包括：一是实验室教学。实验软件VF、VB、C不及MS SQL Server等商业化软件，不是前延最先进的产品。会计电算化软件使用不熟练，只能从简单的建账、制单、记账、结账等过程，对Excel表外数据不能批量引入，会计报表取数等关键性难点部分缺乏深入。二是实习基地建设。电子商务专业实习基地不对口，教学流于形势，难以具体，没有对实习基础教师激励与实习效果形成行之有效的考核。
4.培养的学生就业率不高
社会的需求量不少和电子商务毕业生的尴尬。教育部2001年批准电子商务作为目录外专业在全国高校中开设，目前全国已有306所高校开设了电子商务专业，每年的本科毕业生多达1万人以上。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应很抢手，但事实却并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
三、适合民族地区高校电子商务创新人才培养思路
1.走出去、引进来，安心、用心、放心
作为电子商务专业教师，只有本人充足联系社会实践，才能促使自己既懂管理，又懂电子商务环境下新的知识，才能在指导学生们的过程中，起到积极的引导作用。作为民族地区高校需要提供“走出去，引进来”的机制，需要定期或不定期派出老师去深入到企业管理中去。可以让在校的具有一定的理论和实践知识的老师能到企业中去调研，让社会上具有很强的实践知识的人能到学校来讲授，并形成事前派遣、事中跟踪、事后总结的机制。民族地区高校系部，需要“做好自己的事，管好自己的人”，需要“留得住人才”。需要通过福利、住房、配偶、子女、养老等环节，为教师提供一个“安心工作、用心工作、放心工作”的环境。特别是电子商务这类比较前沿的学科专业。应该充分学习企业人才资源管理的理论，避免专业教师人才流失，给专业建设的连续性带来很大的影响。
2.树立正确的专业办学理念
作为民族地区高校电子商务专业教师需要了解本专业的发展方向，这样才能有的放矢。电子商务专业应依托于管理学、经济学、计算机和法律等基础学科，要求学生在掌握一定理论知识的基础上，将所学的科学知识有机地融合起来，突出动手操作的培养，注重实际项目的设计、开发与创新能力；提高学生的综合素质以及敏锐地发现、接受最新的知识，并对其做出快速反应的能力。具体可以分为三种类型，可以做到电子商务专业“广泛”又“重点突出”，借此强调专业的培养方向。
(1)电子计算机型，即电子商务“信息流”。主要是结合当前比较先进的电子商务计算机技术，以网站建设为核心，精通一门网络编程语言，熟练服务器设置、网络安全，掌握网站设计与管理，网页设计与制作，精通Flash、Photoshop、3Dmax等。
(2)物流型，即电子商务“物流”。掌握电子商务环境下物流订单作业过程，熟悉物流运输、仓储、配送、装卸搬运、流通加工、包装、物流信息作业过程的合理化与不合理的表现形式，为企业提供合理的解决方案、设计与规划。
(3)传统商务型。毕竟电子商务是一个新的现象，有些电子商务专业的学生对它的认识还不是很全面，学习取得的效果不明显。这部分同学，可以加强财务管理、市场营销、工商管理等专业的学习。包括：会计核算电算化、会计报表分析与风险防范、成本会计、中级财务会计、企业内部控制制度、市场营销、企业管理等。
3.加强实践教学
针对电子商务专业，强调电子是手段，商务是根本。在教师教学过程中，以“理论教学”+“实验教学”+“实践教学”相结合的原则，首先是对理论知识的了解，掌握产生的背景、内在涵义和企业管理中规律性的认识。比如：对电子商务物流管理中物流概念的产生，由美国的阿奇萧为代表的经济学派和以琼西贝克为代表的军事派。其次是加强动手能力训练。比如在电子商务专业教育中的网站建设与管理、网页设计与制作等课程，通过充分利用实验室的环境，加深熟练对操作技能的训练。最后是结合企业管理中的实际应用，充分理论联系社会实际。比如：在电子商务物流管理中的采购原则“货比三家”，利用互联网的平台，让学生充分深入到企业过程管理中去，充分感受到比较质量、价格和售后服务的重要性。又如：在物流合作伙伴中选择第三方物流公司（TPL）过程中，可以让学生通过社会实践，深入企业，体会“系统考虑、成本优先、以彼之长、为己所用”的真谛。
4.提高专业就业率,为地方经济建设服务
高校毕业生的就业状况是政府工作的重要组成部分。高校毕业生就业率，不是为了达到某个指标，完成某项任务，而是为了更好地为高校毕业生服务，帮助未就业者顺利找到工作，帮助已经就业、但是存在就业问题的人，提高就业层次，提高就业满意度。因此，就业率是就业服务的手段，绝不是就业工作的目的。很多国家有健全的职业咨询市场，可以为毕业生提供系统、有效的求职服务。日本的职业咨询市场在毕业生就业中所起到的作用，值得我国有关方面重视，不少经验值得借鉴。
电子商务专业是民族地区企业壮大和发展的需要。由于历史和自然环境等因素的影响，民族地区许多中小企业的管理层对如何开展电子商务理解比较片面，缺乏长远规划。企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。网站利用率极低，网站建设目的不明确，不知道目标用户是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，用户找不到自己需要的信息，用户的咨询也常常得不到回复。同时，执行不力，对人才的培养没有足够的重视，专业人员不足，电子商务模式缺乏创新，缺乏网络经营的经验，使电子商务的优越性也表现不出来。随着互联网的发展，充分利用电子商务已成为企业发展壮大的重要途径。但对于中小企业来说，要致力于产品技术含量的提高、附加值的增加，特别是要增强企业的全球意识，最紧迫的是提高企业的信息化程度来融入国际市场。但是要注意不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用互联网浏览、收集、信息，到建立企业网站，建立信息平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施要逐步到位，长远规划，分步实施，充分利用电子商务来提高企业竞争力。
四、结束语
民族地区高校电子商务创新人才培养，需要联系社会实际，开展理论与实践、学校与企业相结合的道路，不断完善专业办学理念，提升教师教学质量，加强实验室建设和实习基地建设，更好地为民族区域经济发展做出贡献。
参考文献:
[1]宋玉贤:企业信息化管理[M].北京:北京大学出版社，2007，8
关键词：电子商务；实践教学；专业人才
基金来源：2009年山东交通学院教育研究与教学改革项目“基于品牌效应模式的我院电子商务专业建设特色化研究”（JY2009019）阶段性成果
中图分类号：G712 文献标识码：A
一、电子商务专业实践教学存在的问题
电子商务人才培养已得到全世界的普遍重视。面对市场对人才的迫切需求，我国在电子商务专业人才培养方面也做了许多有益尝试，不少高等院校都相继开设了电子商务专业。截至2008年，全国已有327所高校开设电子商务本科专业，在校本科生1.5万多人。可以看出，电子商务专业教育已经成为我国高等教育的又一热点。
虽然社会对电子商务人才需求量很大，然而现实情况却是电子商务专业学生就业率普遍不高。据调查，近几年电子商务专业的毕业生就业率均处中等偏下位置，形势不容乐观。电子商务是一门新兴的交叉学科，从概念、理论到应用等各个方面都处于探索和研究阶段，这就给电子商务专业人才培养带来了传统领域人才培养所不具备的一些特殊问题和困难，特别是电子商务专业实践教学还存在诸多问题，与企业的实际应用需求还有相当的差距，直接影响了学生的就业竞争力。
1、师资队伍不足。各高校筹建电子商务专业时间较短，许多从事电子商务教学的教师未进行过系统的电子商务知识的培训。以山东交通学院为例，我校现有师资大多数是由其他专业转过来的，从这些教师原所学专业来看，主要集中于管理类、计算机相关专业和经济学，他们对于电子商务的理解也处在学习探索阶段，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统深入，加之许多教师本身很少参与商业企业的实际运作管理，案例来源、创业指导、实习指导等实践教学都受到了极大限制，难以满足高素质电子商务人才的培养需要。
2、教学资源不足。由于电子商务处在快速发展之中，理论体系还不完整，因此不同作者编写出的电子商务教材千差万别，而且一般都落后于电子商务的实际发展。正因为如此，电子商务实践教学环节不只是对电子商务理论知识学习的巩固，也是对电子商务知识的补充和调整。但目前可用于电子商务实践的资源不足，有的只是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境，只能使学生产生一些初步认识，远远不能满足电子商务专业的实践教学需要。
3、实训环节滞后。电子商务是一个实践应用性很强的专业，目前电子商务专业实训环节主要有两种方式：一是校内实验室模拟教学软件的使用。尽管目前许多高校都有专业实验室，但实践教学效果不理想，主要体现在模拟软件功能不完善、与企业的实际商业环境差距很大，甚至有不少软件已经落后于现有的实际应用；二是校外企业实习。我校虽然有自己的电子商务校外企业实习基地，然而有很多企业并没有真正实现网络交易、网上业务处理等，仅仅停留在域名注册、企业信息等层面上，学生的实践性学习效果大打折扣，对实践教学的满意度较低。
二、电子商务专业实践教学体系的构建和实施
实践教学是教学工作的重要组成部分。电子商务具有高度的商业实践性和专业综合性，因此电子商务专业更应注重实践教学工作，注重实验教学内容的更新，着力建立与理论教学相适应的实践教学体系。山东交通学院电子商务专业经过不断的探索与实践，初步建立了较为完善的实践教学体系。
1、实践教学体系的构成。电子商务的实践教学体系由课程实验、案例教学、社会实践、学科竞赛以及毕业论文和毕业实习所组成，各环节之间的功能相互衔接、互补互动。
2、实践教学体系的实施。电子商务作为一个应用型专业，在强调理论教学的同时，十分重视学生创新能力培养和实践能力的训练。我们在教学计划中加大实践教学比例，充实实践教学内容，参照电子商务专业实践教学体系的建设，形成了我校电子商务专业实践教学内容体系。
电子商务专业实践教学贯穿于整个大学四年的学习过程。其中，课程实验、认识实习和社会实践有助于学生更好地认识和了解电子商务专业；课程设计、管理实习等实践环节有助于对学生进行专业化培养；学科竞赛、专业岗位与技能培训、创业教育和实践、毕业实习、毕业设计等实践环节有助于学生创新创业能力培养。
课程实验在实验室完成，是专门针对某些课程的知识点或技能点而设立的实践教学环节，有助于学生更好地理解和掌握所学课程的内容，加深对专业的了解。
认识实习和管理实习是让学生深入电子商务企业，现场考察电子商务公司商务运作模式、商务网站的运营及设计技术，使学生对电子商务运作由抽象到具体，进而由感性认识上升到理性认识，为设计电子商务系统奠定基础。在实验室，学生通过电子商务模拟软件系统地接受电子商务业务流程实训，掌握电子商务应用系统的基本开发技能和实际运作能力。
毕业实习的内容是根据毕业设计或毕业论文选题而定。若要完成一个电子商务系统的规划和设计，学生就到相关的企业，在校外指导老师的指导下对企业商务各环节进行实际操作，掌握业务流程和基本操作技能，了解企业信息流、物流、资金流的运转情况，对系统进行分析并提出商务电子化解决方案，为毕业设计做准备。
在创业教育和创业实践方面：一是邀请当地知名电子商务企业来校做创业讲座，让学生充分感受他人创业的过程经历，激发创业意识；二是聘请社会实践经验丰富的企业工程师任兼职教师，并在教学计划中设置创业教育系列讲座，传授创业理论和创业知识；三是通过组建创业团队、与职业教育机构相联合等多种渠道开展创业实践，如参加大学生研究训练计划、企业实践计划等，丰富学生的创业经历。
三、电子商务专业实践教学体系实施效果
实践教学在高等教育中起着不可替代的重要作用。我校电子商务专业自实施实践教学体系以来，学生们积极参与各项实践教学活动，丰富和锻炼个人的经历，取得了丰硕的成果。学生踊跃参加全国和山东省大学生各类电子商务竞赛，并取得优异成绩，近三年有30余名学生获得全国不同等级的奖项；专业教师积极参与全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛和中国建设银行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛的组织和辅导工作，并获得这两项赛事的优秀组织奖和优秀指导教师称号；电子商务专业学生实践能力在全校专业名列前茅，学生的综合素质受到用人单位的普遍好评。
四、结束语
电子商务专业实践教学体系的构建和实施，对培养学生的专业意识和专业能力至关重要，尤其在当前社会对人才知识、能力、素质的要求越来越高的情况下，必须把理论和实践有机结合起来，使高校电子商务实践教学与电子商务的发展和应用相适应，培养既懂理论又懂实践的电子商务人才。我们将一如既往地努力，探索将学生创新意识和实践能力的培养贯穿到整个实践教学过程中的方法和手段，逐步构建一个更加完善的电子商务实践教学体系。
（作者单位：山东交通学院）
主要参考文献：
[1]李曼.电子商务专业实践教学若干问题探析[J].实验室研究与探索，2009.5.
【关键词】跨境电商；电子商务；复合型人才
近年来，跨境电商高速发展，我国已成为世界最大的网络零售市场，目前国内各大城市都在纷纷建设跨境电商产业园区，相关专业毕业生获得了更多的就业机会。跨境电商人才需要兼具外贸人才和国内电商人才的“功力”，然而现实中企业很难直接招聘到这种复合型人才，因此，复合型跨境电商人才的培养是外贸跨境电商行业发展的迫切需求。作为刚刚起步的跨境电商来说，未来跨境电商的人才缺口可想而知，整个电商行业未来三年的人才缺口将达到445.7万。同时传统国际贸易形势不断收缩，学生就业与毕业生发展受限，变革呼之欲出，开设跨境电商方向的国际贸易专业势在必行。
1 相关专业教学任务
不同于本科层次的偏重于理论研究教学，缺乏实际操作能力，高职高专类院校最注重的是对于学生实践能力的培养。在传统国际贸易教学基础上，跨境电商方向国际贸易专业学生还需掌握跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景，认识跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式；熟悉外贸第三方电商平台的规则及平台基本操作等知识；掌握国际物流和国际结算知识；掌握外贸市场网络调研、询盘、报盘、谈判业务和客户关系维护；掌握在跨境交易的整个过程中相关问题的正确处理等专业知识。经过专业培养，学生还应掌握如下技能：根据国际市场需求和不同的跨境电商平台，进行跨境网络调研、独立寻求货源并进行采购，能够在外贸第三方电商平台建立店铺、运营店铺、维护和管理店铺，能够进行平台基本操作和订单处理流程等业务操作能力和从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。
2 目前专业教学存在的问题
2.1 局限于传统教学
目前我院国贸专业课程设置基本是按照传统方式，强调国际贸易流程、单据填写规范、货物报关报检实操等内容的教学，并未引入电子商务等方面课程，并不符合跨境电商对复合型人才的需求。报关、物流等专业的教学也基本拘泥于专业限制范围，难于突破传统模式，过于围绕“本专业”必然导致局限性，让毕业生在知识、技能、眼界等各方面相对狭窄。
2.2 过于强调课证融合
自中央大力推广简政放权以来，如海关总署已经正式取消报关员资格考试，相关职业资格证书的“持证上岗”已经一去不返，同时报关员等岗位缺口也在逐渐趋于饱和，虽然行业协会纷纷挑起报关师等从业能力认可的旗帜，但失去了行政这层保护，很难说一系列持证“零经验”的报关员们命运将何去何从。不可否认过去在持证上岗的政策利好下，持证毕业生确实等于拿了敲门砖，双证毕业也为广大毕业生就业保驾护航，取得了很大的成功。但是目前市场对人才提出了更高要求，仅靠一张职业资格证书很难再抢到铁饭碗。
3 市场需求下跨境电商人才教改势在必行
跨境电子商务是指买卖双方通过电子商务平台跨国家或地区完成交易，将传统的国际贸易网络化、电子化，是当前国际贸易转型升级的重要方式。目前现有的电子商务课程中，基本教学模式都是先了解电商基本操作流程，然后通过模拟软件做相关练习，老师缺乏电商经营的经历，往往陷入纸上谈兵。所谓实践教学也只是停留在机房电脑的软件上。在对于国际贸易专业新生的摸底工作中，80%的同学高考英语分数不理想，不会基本的日常生活用语表达。计算机熟练程度仅限于上网聊天及购物。在对于即将毕业的对外贸易和电子商务专业学生情况摸排中，贸易经济系学生普遍缺乏电子商务知识，而电子商务学生英语及对外贸易知识又严重缺乏。如何能把国际贸易知识与电子商务知识相融合，顺应时代要求，培养真正的复合型人才，是专业教学亟待解决的最大难题。
3.1教学思路转变
（1）加强与企业工厂的合作，先了解社会需要什么，再制定相应的教学计划。派相关专业教师到一线去，参与企业活动，勇于充电。把经验带回来融合到教学中去，针对性地学习模式能让学生少走弯路，企业用起来也更加得心应手。
（2）减少理论知识的学习，增加大量的实践课程与操作练习，利用学院创业园区和其他实训条件创造机会让师生自主创业、主动学习，提升兴趣。
（3）把企业带到教学中来，尽量邀请企业专家进行讲座、加强互动，如果可以的话，利用订单式培养直接满足企业用人需求。条件实在受限也可以从邀请个人海外代购卖家开始，入门式地引导学生对跨境电商逐渐了解和接受。
3.2教学内容转变
针对跨境电商人才需要兼具外贸人才和电商人才的能力，调整授课内容。跨境电子商务人才的职业能力大致可以分为三类：第一，语言能力与表达能力。包括对于产品描述的文案写作能力及与买家在线沟通的表达能力；第二，电子商务技能。包括网店运营基本常识，流行电商工具的使用、商品拍摄及图片处理，以及基本平台的操作技巧。第三，国际贸易拓展能力。包括商务礼仪，会展策划，海外仓储、交易风险控制、纠纷处理等。这方面课程设置除了着重加强外贸进出口及英语口语方向的培训，还应联合当地海关、商检、保税区等部门开展专题讲座，让学生了解社会形势；不拘泥于课本，利用EBAY，AMAZON等平台开展课堂教学，根据最新的社会动态及市场情况分析讲解既生动又实用。鼓励学生开网店，在实际操作中让学生来找问题。从过去教师让学生学的形式转变为学生主动学，教师做指导。
3.3教学团队的转变――积极合作
（1）合纵――与企业合作
跨境电子商务的教学需要大量实战经验。不能拘泥于理论知识，实践是重中之重。如果教师没有实际企业工作经验，或者外贸进出口的经历，就不能更好地为学生领航。所以在教学团队的建设上，除了传统课程的教学，还需要引入大量有实际经验的兼职教师。向学生传授如何与外贸客户交流，做网络平台以及国内国外电商平台应用中实际操作的经验，不时邀请合作企业以座谈会的形式交流行业最新动向。
（2）连横――与其他专业教师合作
本校国际贸易专业团队目前4人，很难涉猎全部跨境电商知识，在变革初期难免会遇到专业瓶颈，此时需与其他专业教师展开合作，各取所需，培养复合型人才或许需要复合型教学团队。
4 结语
跨境电子商务目的是培养高素质高技能型专业人才，为跨境电子商务平台交易活动而服务。作为着重培养实用性人才的高职高专而言，通过课程设置改革，打造掌握国际电子商务职业能力，熟悉国际贸易规则，兼具较强的营销、沟通能力和外语水平，具有创新精神和较强的实践能力的复合型人才。
参考文献：
关键词:电子商务专业；实践教学；教学体系
中图分类号:F062.5 文献标识码:A
近年来各开设电子商务专业的高校在师资、教材、实验室建设等方面投入了大量资金，加大了电子商务课程建设和教学改革力度，取得了一定成效。但是实践教学中，不同程度的存在着一些问题。
一、电子商务教学现状
职业院校对电子商务课程的教学基本分为两类：一是侧重电子商务技术层面的知识和应用的“技术型”教学模式；另一类是侧重电子商务中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析的“理论型”教学模式。两种模式都各具特色，并在教学实践中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。但不同程度存在着一定问题如：课程设置上存在着一定的盲目性、交叉性的特点使专业师资力量薄弱、学科发展时间不长，理论不成熟、实践教学体系不完善，学生缺乏实践机会等。
二、电子商务专业实践教学体系
通过以上的分析不难看出实践教学是目前电子商务教学中急需解决的问题。实践教学的实施是高职电子商务专业教学方案的关键环节，在教学计划中占有较大比重，其体系的建立应与理论教学体系相配套，贯穿专业教学的始终，并且互相渗透、互相补充、互相促进，做到有机融合。
1.电子商务专业实践教学内容体系的总体架构
我们认为建设电子商务专业实践教学内容体系需要从十一个方面来进行，即计算机基础、电子商务相关技术、电子商务基础技能、网络营销、网站应用开发、网络广告设计、ERP、CRM、综合应用实践和毕业设计（论文）模块。
2.电子商务专业实践教学体系的实施
电子商务专业实践教学通过建立“课程内实践教学、综合实践教学、毕业实习实践教学”三位一体的实践教学体系，形成理论教学、实验教学、课程设计、综合实训、学生第二课堂、活动实践能力考核为主线的实践动手应用能力培养模式。通过系统的实践训练，强化理论教学内容；训练基本专业技能，提高知识技能的综合运用能力，加深对专业、行业、社会的认识；通过实践教学过程，使学生完成从感性认识到理性认识，再从理性认识到实践的飞跃。
三、电子商务实践教学组织模式
电子商务是一门实践性很强的应用科学。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、案例分析、计算机模拟练习、校外社会实践、市场调研、设计开发、网络推广等多种形式的实践性教学环节，在教学内容中加入适当操作性较强的技能训练。
1.课程内实践教学
课程内实践教学需与课程同步进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用，尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。课程内实践教学可分为演示试验、角色模拟试验等多种形式。
2.综合实践教学
综合实践教学是为了将知识系统化所进行的训练，以培养学生系统运用所学一门或几门课程的能力为主将不同的知识点和技能点进行有机的结合，构成相对完整的知识线。综合实训进行时要考虑两个方面的问题，一是实训时间的选择应放在课程开设的学期末或下学期初；二是注意结合在一起进行实训的课程应该开设在同一学期，以减少学生对知识掌握的衰减。
3.毕业实习实践教学
毕业实践用于体现电子商务知识的综合应用性，开发学生参与实践的主动性和自觉性，调动学生的创造力。把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验，能够通过知识的学习积累结合生产实际进行创新，最终使知识和技能融合，完成电子商务专业的培养目标。
4.职业技能鉴定
在实践教学体系中要始终贯穿职业技能鉴定教学内容，在实际教学中以鉴定促学习，真正实现双证融通，培养强能致用型人才。
专业实践教学体系建设是一项复杂的系统工程，本体系是在借鉴国外“双元制”以及“模块教学”等先进的职业教育模式，突出“综合素质+职业技能+发展潜力”专业培养特色的理论与实践、社会需求与学校教育、技能培养与岗位要求相结合的专业实践教学体系。坚持“能力本位”的原则，注重产学研结合，以思维训练作为主线，通过对其逻辑思维、形象思维、动作思维等方面能力的培养，达到提高其综合素质，尤其是获得职业技能可持续提升的能力。
作者单位:丁倩: 山东省潍坊商业学校
吴国华: 山东经贸职业学院
参考文献:
