何为员工辅导计划？简而言之，就是运用科学理论、科学制度、科学方法，把人文关怀和心理疏导制度化、规范化、常态化和工具化，以个案工作和小组工作为基本工作模式，以“助人自助”为基本理念，对基层员工实行人文关怀和心理疏导，解决好员工在工作或生活中出现的各种心理困惑，从而达到沟通企业愿景、传递文化价值、灌输组织战略，倾听员工心声、改善员工感受、引导员工行为的目的。深圳富士康事件发生后，公司党政主要领导多次强调：“要更加注重人文关怀，不断提升员工的归属感、成就感和幸福感，进一步促进企业和谐。”为此，公司把实施员工辅导计划作为提升人力资本和落实人文关怀的重要途径，作为建设幸福企业的重要手段来抓，想方设法化解员工心理困扰、舒缓员工心理压力，凝聚人心，激活团队，让每个员工都参与到公司的改革发展中来，共享改革成果，享受工作快乐。
从制定计划、建立机制、培训队伍入手
推动员工辅导计划深入开展
制定员工辅导“三步走”工作计划。第一步，从2009年起，以佛山、茂名和珠海供电局为试点单位，通过心理调查、普及宣传、心理咨询、讲座培训和建章立制，积极探索员工辅导项目化导入、系统化推进之方法和途径；第二步从2011年起，在试点单位取得经验的基础上，逐步将员工辅导计划推广至全部地市供电局、直属单位和部分县（区）供电局，形成全面铺开、梯次推进的良好局面；第三步从2012年起，运用PDCA方法，认真总结、规范员工辅导计划，初步建立企业主导、专业机构为技术指导、持续优化的员工辅导标准化工作模式。
构建员工辅导计划工作机制。公司成立了员工辅导计划工作机构，党委书记任组长，工会主席任副组长，主要负责试点工作的总体规划、决策、推进、监督和考评。同时着力构建各层级督导员、辅导员工作网络。制定了《员工辅导计划暂行办法》《辅导员胜任力模型及评价标准》《员工心理风险监测机制》《风险的防范机制》《预防人为责任事故的思想保障工作机制》等。编制了员工辅导计划业务指导书，规范辅导工作流程和要求，形成管理表单和作业表单76份，提高辅导工作的科学性和可操作性。
打造一支专业化员工辅导队伍。自2011年开始，公司组织了大规模的员工辅导专业培训，组织政工人员先后参加了中国EAP论坛、南方电网公司督导员、辅导员、内训师技能培训班学习。公司系统与外部心理咨询机构合作，举办了60多期培训班，重点学习员工辅导技术基础、工作心理学、行为心理学、压力管理、员工心理风险防范和预警等知识。到目前为止，共有1 800多人参加员工辅导计划基础课程培训，政工干部培训率100%。有10人通过国家三级心理咨询师考试，专业化辅导员队伍初步建成。公司还专门为分管安全生产、电网建设、市场营销和维稳工作的领导举办培训班，重点提升“两种能力”：一是心理风险识别能力。做到准确识别风险，提前实施干预，预防事故发生；二是心理疏导能力。积极引导员工以乐观、向上的心态看待和处理问题，化解员工负面的思想、情绪和心理因素，将基层员工的心理风险消减在萌芽状态。
坚持党政工团齐抓共管
力保员工辅导计划取得实实在在的效果
政治工作部作为员工辅导计划工作的职能部门，主要在组织培训、宣传指导上做文章，想方设法发挥辅导员作用。一是在QQ群上建立辅导员联盟，及时南方电网公司和公司员工辅导计划的安排和要求，加强信息传递和辅导员之间的交流。二是依托公司网站、报纸等媒体加大对试点工作的宣传力度，及时编发试点单位工作动态，交流试点经验。同时利用各种会议和办班机会，宣传公司开展员工辅导计划的背景、意义、方法、技巧。三是开展学习交流。充分利用党群工作会议和企业文化建设交流会上，力荐试点单位做典型发言，供兄弟单位学习借鉴。四是加强工作指导。坚持定期走访了解试点单位工作情况，帮助试点单位解决试点工作中遇到的困难和问题。在亚运会、大运会保供电期间，公司密切关注参与保电人员心理变化和思想动态，及时提供专项辅导和心理援助，有效地预防和缓解了这一特殊时期员工可能出现的各种心理问题。
工会和团委在实施人文关怀方面也作了大量积极有效的工作。组建了企业内部的“志愿服务队”、“员工互助队”，同时与外部服务机构建立联系，搭建了应急服务平台，及时帮助有需要的员工解决生产、生活中的急难事件。开展和谐温馨站所（班组）建设，改善站所（班组）工作环境，打造“安全型、学习型、和谐型”班组。开展员工生日关怀、困难员工节日慰问、重大困难帮扶等工作，做到惑时有人解，难时有人帮，病时有人探。组建游泳、摄影、球类等各种协会，定期开展活动，让每一位有爱好的员工工作之余都有去处，用健康丰富的文化生活调节员工的情感和心理。同时设立24小时服务热线，专门为挂职、交流干部解决后顾之忧。团委组织开展“青春暖流、爱心涌动”扶贫帮困县级供电企业困难职工子弟、子女及“青春和谐南网情”爱心助学等志愿服务活动，营造了健康和谐、快乐向上的企业氛围。
人事部门则进一步完善干部人事制度，不断加大优秀人才培养选拔的力度，积极拓展员工职业发展通道，让每位员工都人尽其才、人尽其用，在充分发挥潜能的同时，得到与工作质量、工作效益、工作责任相适应的待遇，增强员工的事业成就感。制定出台了对一线员工进行精神激励的荣誉授星管理办法。授星员工包括在公司系统“生产、营销、建设、综合”岗位工作的一线班组员工。获评星级的员工，将被授予“广东电网公司员工星章”，共分钻级、金级、银级、铜级星章4个序列共20个星级，实行分级管理。荣誉星级直接与员工个人的工作能力、工作成效、工作贡献及专业业绩挂钩，激励员工快乐工作，幸福生活，共享企业成果。
除此之外，新闻中心主要协助做好宣传报道，营造氛围。其他部门根据工作需要做好配合协调工作。
充分发挥基层单位的自主性和创造性
探索建立广东电网特色的员工辅导工作模式
2009年，公司按照“先试点、后推进”和“抓基层、打基础”的工作思路，把佛山、茂名和珠海供电局列为员工辅导计划试点单位，积累经验、探索新路。2011年，公司在全方位总结试点经验的基础上，提出了“全面推广、切入业务、注重实效、打造品牌”的16字工作方针，紧紧围绕“快乐工作，幸福生活”主题，通过制度建设和能力培养，激发各级管理人员的能动性，群策群力，共建共享，努力把员工辅导计划打造成公司的“幸福工程”。公司各单位结合主辅分离改革、农电体制改革、大运会保供电以及安全生产等开展员工辅导工作，帮助广大员工消减压力、改变心智模式，得到了越来越多员工的支持。国资委宣传局到公司调研时，对员工辅导计划工作给予了高度评价。
佛山供电局以“开心工作•共同发展”为目标，倡导“双向认同，关爱传递”的工作氛围，提出了“六步工作法”，纵深推进员工辅导工作，在实践中形成了“百花齐放”的良好局面。如该局变电一部的“开心工作乐园”，计量部的员工“心灵按摩”，市场部的“点起心灯•温暖你我”，高明局的“5+2”模式等，独具特色，深受员工喜爱。惠州供电局将员工辅导计划具体化，融入具体活动，通过开展“五个一”活动（培养一个良好的爱好，参加一项体育活动，结交一个知心朋友，心怀一个美好的愿望，送上一份生日蛋糕），加强员工之间的沟通，改善员工的精神状态。江门供电局结合企业各时期、各发展阶段的具体工作，同步推进，切入渗透，通过 “一园三站”（幸福家园、心灵驿站、舒缓减压站、职工温馨家庭工作站）搭建员工关爱平台，提升员工幸福指数。揭阳供电局以“五个抓”夯实员工辅导基础。抓领导，形成党政工团齐抓共管的局面；抓培训，建立300多人的辅导员队伍；抓宣传，构建三级宣传网络，使员工辅导计划深入基层；抓试点，将员工辅导计划融入试点部门（班组）日常工作；抓基层，在县（区）局全面铺开，做到早布置、早行动。阳江供电局颁发辅导员聘书，与全体辅导员签订《员工辅导计划保密承诺书》，并组织全体辅导员进行上岗就职宣誓，引导辅导员团队带着使命开展辅导工作。
经过实践探索
公司员工辅导计划取得了阶段性成果
实施员工辅导计划以来，公司在逐步的实践和探索中，在关注员工心理健康、提升员工幸福感和心理资本方面取得了以下几点阶段性成果：
一是各级管理者开始转变管理思维和方式。在以往关注事情完成质量的同时，更多地考虑员工承受压力的能力、个人价值实现等多方面因素，更加注重与员工的沟通，树立起了领导心中有员工的意识；
二是团结和谐的组织氛围更加浓厚。部门之间、部门内部的壁垒在沟通、理解中逐步消失，彼此之间更加注重协作和共进，企业凝聚力明显增强。
三是公司的管理更加体现人文关怀。人性化的管理制度，让员工获得应有的尊严；人性化的后勤保障，给员工以家的感觉；人本化的激励机制，为员工开辟了自我实现的通道。
四是员工的行为习惯逐步规范。在日常工作中已逐渐建立了“有贡献及时称赞、有进步及时认可、有问题及时疏导、有矛盾及时化解、有危机及时报告、有困难及时关怀、有不足及时指出”的“七及时”管理风格，而员工也逐渐形成了“有困惑有困难就找辅导员”的意识和习惯，员工辅导计划得到了各级管理人员和员工的广泛认可和参与，实现了领导关注、员工支持的闭环管理。
[关键词]辅导员；成才规划；辅导；现状
[中图分类号]G641[文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）12-0066-02
近年来，高校积极开展大学生成才规划（以下简称“成才规划）工作，成才规划是增强大学生思想政治教育实效性的新载体，是培养大学生全面发展的新措施，是促进辅导员向专业化、职业化发展的新途径。辅导员是学生进行成才规划的引路人、培养人和监督人。为了进一步改进和完善高校成才规划工作，本文在梳理分析辅导员在开展成才规划辅导现状和困境的基础上，提出了提高辅导员开展成才规划辅导实效性的对策。
一、辅导员开展成才规划辅导的现状和困境
（一）辅导员在开展成才规划辅导中的现状
1.工作任务繁杂，专业领域不深。在实际工作中，辅导员工作职责不明确，工作繁杂，各个学院（系）的辅导员的工作安排各有不同，涉及到教学、行政、学生工作（学生奖惩、资助、文体活动等）、党建等领域，辅导员在工作上成了“杂家化”。有的辅导员重视自己的本专业的学习和研究，对思想政治教育工作缺乏应有的了解和研究，导致缺乏应有的知识体系和较好的工作方法。
2.规划意识不强，理论知识不足。一方面辅导员对于成才规划看法和重视存在一些问题，比如有的辅导员认为形式大于内容，没有全面了解成才规划的意义；有的辅导员认为成才规划是自己工作的一个小部分，简单安排或只要学生填写内容就行；有的是在学校检查时才安排学生填写或补充相关内容。另一方面，由于多数辅导员未全面掌握教育学、社会学、心理学等相关学科领域的知识体系，在学生成才规划辅导上缺乏理论支撑和指导，也直接影响辅导员开展成才规划辅导的力度和宽度。
3.辅导方法简单，创新措施不够。部分高校还未建立成才规划教育服务体系，辅导员在开展成才规划辅导时存在方法和措施方面的问题。一是在给新生讲解成才规划时缺乏说服力、吸引力和感染力，没有激发学生对成才规划的兴趣和重视。二是在辅导学生撰写学业规划和职业规划时偏重就业问题，辅导形式单调不系统，缺乏实质内容。三是辅导员因学生多未能对每个学生进行一一辅导，大部分学生的成才规划没有得到反馈和指导，即使发现了问题，也没有及时采取措施要学生改正。
（二）辅导员开展成才规划辅导中的困境
1.成才规划辅导的延续性与辅导员管理机制的矛盾。成才规划的动态过程决定了辅导具有延续性。从进校后对学业生涯和职业生涯进行整体规划到每个学年的具体目标撰写，从每学期日常执行到期末自查整改，这些阶段和环节都离不开辅导员的跟踪辅导。然而，部分高校在辅导员管理机制上存在宽口径松管理问题，导致辅导员队伍素质参差不齐；在辅导员培训机制上存在重日常工作轻学习培训，导致辅导员理论水平较低；在辅导员的业绩考核机制上无成才规划的工作量，导致辅导员无激情、无心思去开展成才规划辅导。
2.成才规划辅导的特殊性与辅导员自身定位的矛盾。成才规划是一项系统工程，其辅导工作特殊性决定了导师队伍要专职化和专业化。辅导员在“规划――执行――整改――执行”这样一个动态过程中要进行跟踪辅导。掌握学生的学习状况，了解后进生存在的问题，与心理问题学生交流谈话，对成才规划敷衍的学生要督促整改等。在实际中，由于辅导员在高校教师队伍中社会地位低、待遇差，辅导员所开展的学生工作不能量化又无自身专业领域的提高，部分辅导员并没有把辅导员岗位作为一个事业定位，都想往专职教师或行政部门转岗，导致辅导员队伍不稳定，成才规划辅导缺乏长期连续性，常常出现间断和断线现象。
3.成才规划辅导的理想性与现实性之间的矛盾。在理想性方面，成才规划要求大学生从进入大学时就对四年的学业和未来的职业进行规划设计，充分利用四年的时间实现各项目标和提高自身就业竞争力。并为学生安排专职辅导教师，辅导学生撰写成才规划，监督学生认真执行规划目标，督促学生自查整改，帮助学生解放思想、学习和生活的难题。
二、提高辅导员开展成才规划辅导的实效性对策
（一）重视成才规划顶层设计和运行机制，构建学生成才服务体系
1.做设计抓队伍重辅导。高校遵循高等教育规律，把成才规划作为培养人才重要工程来抓。一是做好管理、培训、辅导和评估为一体的顶层设计，制定符合一套行之有效的实施方案，在全校教职工中强化人才意识、育人意识和责任意识。二是让辅导员成为成才规划工作的有力推动者和建设者，激励辅导员在成才规划辅导中以引路人、培养人和监督人的身份从事辅导工作。三是制定成才规划辅导联动机制。建立以辅导员、专业教师为主体的导师队伍，辅导员将学生专业的学习情况与专业教师对接，共同帮助学生实现规划目标。
2.建机制办培训重建设。一是建立辅导员工作机制，合理分配辅导员的工作。学校要尽量让辅导员从繁杂的学生事务性工作中解脱出来，制定辅导员成长计划，安排辅导员接受相关专业学习，鼓励辅导员往成才规划的管理、辅导和研究方向发展。二是建立成才规划培训交流制度。让刚上任的辅导员通过培训交流会尽早熟悉成才规划流程和事项，确保成才规划工作不间断、不推延。三是制定成才规划考核机制。建立成才规划辅导奖惩制度，把考核结果纳入学校的目标绩效考核体系中。积极调动各部门、辅导员队伍重视成才规划工作，主动开展工作，积极解决存在的问题，鼓励用创新思维创造性开展成才规划工作。
3.开课程编手册重实效。首先，开设成才规划辅导课程，课程要给学生讲清楚“什么是成才规划”、为什么要做成才规划”、“如何做好成才规划”和“如何自查整改”等问题。在课程中要培养学生的激情和信心，帮助学生把学业和职业规划好、监督学生把各项目标执行好以及督促学生把问题整改好。其次，为学生设计编撰成才规划记录手册。手册内容包含成才规划介绍、四年总规划目标、每学年具体目标、每学期执行情况、整改措施和导师评语。在规划范围上将手册分为学业生涯篇和职业生涯篇，学业生涯篇包含思想政治素质目标、专业学习目标、个人素质提升目标等内容，职业生涯篇包含职业目标、职业技能和素质、职业测试和职业体验等内容。
（二）辅导员不断提升自身综合素质，努力成为成才规划专业导师
1.明确工作定位，增强育人意识。一是辅导员要明确自己是大学生“思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者”的定位，把成才规划辅导作为辅导员生涯的重要平台，特别是在成才规划辅导中承担引路人、培养人和监督人的重要角色，把培养大学生成长、成才和成功的作为自己的职业使命。二是成才规划关系到学生的切身利益和全面发展，辅导员要在思想上强化“管理育人、服务育人”的意识；加强自身思想素质和道德修养，关心学生在学习上的进步，关爱学生在心理上的健康，关注学生在生活中的困难；引导学生走对路，培养学生做好人，鼓励学生有进步，努力培养学生自主学习、自我约束、自我管理的能力。
2.加强理论学习，积极参与科研。首先，辅导员在成才规划工作中不能停留在事务性工作中，要不断扩展知识结构，提高辅导水平。成才规划辅导的特殊性要求辅导员加强对教育学、社会学、心理学、法学、哲学、思想政治教育和职业规划等学科进行系统的学习，了解大学生成长特点和思想动态，掌握人才培养的要求和方法，真正懂得学生需要什么样的辅导，使辅导具有针对性和实效性。其次，辅导员长期从事成才规划辅导有着较好的科研资源，可以将成才规划辅导工作经验方法和丰富的信息资料进行整理，再结合辅导过程中出现的难点和问题进行课题式研究。这既提升了辅导员的科研水平又不断为成才规划工作输出更多的理论成果，为今后完善成才规划工作提供了科学的依据。
3.善于总结经验，创新工作方法。由于校情不一样，在开展成才规划辅导的过程中，辅导员要充分发挥积极性、主动性和创造性。在实际工作中要主动发现问题、梳理问题和总结问题，归纳经验，创新工作方法，要找到成才规划辅导的切入点、突破点、着眼点和落脚点，提高成才规划的实效性。一是要客观分析自己的辅导思路和方法，发扬优点摒弃缺点；二是要摸准学生对成才规划的心理趋向，引导学生端正成才态度；三是要结合自己在成才规划辅导中的难点和存在的问题，分析原因并结合实际提出新点子、好方法；四是要对学校制订实施方案运行状况进行调查分析，找出好的措施和不足之处，为学校改进和完善成才规划工作提供改革方案。
参考文献：
[1]余家鹏.高校开展大学生成才规划的意义探析[J].管理观察，2014（16）：95.
[2]李莉芳.辅导员在大学生职业生涯规划中的职能[J].经济师，2008（3）：94.
一、指导思想
以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，深入贯彻落实中央16号文件及*省委8号文件精神，建立和完善辅导员培训体系，加大辅导员培训力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。
二、培训原则
1．注重理论联系实际，突出专业特点。紧密联系新的形势和任务，联系辅导员的思想和工作实际，把学习理论同解决问题、总结经验、推进工作结合起来，学以致用。
2．注重区分层次，力求科学施教。着眼于提高辅导员的素质和能力，坚持日常培训和专题培训相结合，中长期学习与短期培训相结合，学历教育与在职培训相结合，国内培训与国外研修相结合，逐步建立分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效的培训格局。
3．注重系统规划，保证培训质量。加强对培训需求的调研，优化培训内容。制定切实可行的教育培训实施计划，精编注重实效的培训教材。建立高水平的培训和研修基地，努力提高师资水平。建立和完善教育培训评估体系，做到严格考核和管理。
4．注重研究借鉴，创新培训机制。遵循教育培训规律，按照理论创新、体制创新、方法创新的要求，积极借鉴国内外优秀的教育研究成果，不断丰富和创新辅导员教育培训的内容与模式，努力体现时代性、规律性、创造性和实效性。
三、培训目标
以教育部举办的全国辅导员骨干示范培训为龙头，以省教育厅高校辅导员培训和研修基地举办的培训为重点，以高校举办的系统培训为主体，与学习考察、学位进修、科学研究、研讨交流等多种形式相结合，构建分层次、多形式的培训体系。逐步建立辅导员持证上岗制度，20*年起参加工作的专职辅导员必须取得高等学校辅导员培训证书方能上岗。到20*年，完成全省高校辅导员的轮训工作，培养和造就2000名思想政治教育工作专门人才。要通过五年的努力，使辅导员队伍整体素质有明显提高，初步建成一支以专业化、职业化为骨干的辅导员队伍。
四、主要任务
l.建设分层递进的辅导员教育培训基地。推荐学校分管党委副书记、学生工作部部长、研究生工作部部长参加教育部举办的全国高校辅导员骨干示范研修培训；重点建设好省教育厅高校辅导员培训基地，抓好本省高校辅导员的上岗培训；各高校要重点抓好本校辅导员的系统培训。
2．建立科学规范的基地管理机制。省高校辅导员培训和研修基地由省教育厅委托有关高校承办。省高校辅导员基地要认真借鉴全国辅导员骨干示范培训的经验，科学设置培训班次和教学计划，努力做到教学、科研、咨询三位一体。原则上上岗培训不低于40学时，日常培训不低于20学时，研修培训不低于80学时。省教育厅社政处负责组织专家对基地进行资格审核和定期审查，提高培训质量和办学效益。
3．合理规划基地的培训规模。各高校辅导员培训基地计划每年举办1?2期培训，每期不超过30人；高校辅导员研修基地计划每年举办1?2期培训，每期不超过30人；全省高校辅导员培训每年举办1?2期，每期不超过200人。在此标准下，高校辅导员培训和研修基地的数量可根据实际需要确定。
4．重视精品教材和课程建设。要积极吸收国内外优秀研究成果和实践经验，在省教育厅社政处统一指导和协调下，组织编写贴近不同高校辅导员培训需要的系列精品教材，制作相关的课件，在3年内逐步建立起科学合理、绩效突出，以理论学习、技能训练和案例教学为重点的全省辅导员培训教材和课程体系。
5．建设高水平的师资队伍。争取在2年内建立省厅一级的高水平的培训师资库。从具有较深理论功底和丰富实践经验的学校党政领导干部、专家学者和优秀辅导员中选聘兼职教师，不断优化师资配置。高度重视对师资队伍的继续培养，在政策和资金上给予优先保证。
6．实施高校辅导员学位提升工程。5年内，分批选拔500名优秀辅导员攻读思想政治教育专业硕士学位，分批选拔50名优秀辅导员定向攻读思想政治教育专业博士学位；鼓励和支持一批骨干辅导员攻读相关学位和业务进修，向专业化、职业化方向发展。
7．设立高校辅导员出国研修项目。省教育厅外事处，每年选送30一40名优秀辅导员骨干到国外参加短期访问与课程学习；积极联系国外或港台地区培训机构和专业学会，开展形式多样的国际合作培训，逐步确定一批中长期辅导员研修项目，帮助辅导员开阔视野，更新观念，不断提高工作水平。
8．探索高校辅导员培训的多种形式。各高等学校要创造条件，积极组织辅导员参加社会实践、挂职锻炼和学习考察；加强高校之间的学习交流，通过互派访问学者、联合举办名师讲坛、辅导员工作论坛和开展课题研究，不断拓展高校辅导员的工作思路，提升他们解决实际问题的能力，提高队伍的综合素质。
五、保障措施
1．建立辅导员培训质量评估制度。制定辅导员培训质量评估标准，建立质量评估制度。加强对辅导员培训基地的监督和培训质量的检查，完善培训基地自我约束、自我管理机制。对照质量评估标准，各培训基地和研修基地每年都要组织一次自评。在此基础上，要组织力量，有步骤、分类别、分层次地对各高校的培训情况普遍进行一次质量评估。
如何实施全员导师制
选拔“导师”企业需要从系统中选择具备良好素质和技能、认同企业文化者担任导师。核心员工承担着辅导新员工的责任，中高层管理者则成为了核心员工的导师，逐渐形成了全员导师机制，保证辅导者提升管理能力而被辅导者迅速成长，从而保证绩效的不断提升。对于调入新岗位的老员工，也需要有导师指导。导师的选拔不分年龄和资历，符合对应岗位导师的任职要求并通过选拔的，就有机会担任导师。
另外，公司需要倡导导师制的文化，引导员工之间的沟通与交流，减少沟通摩擦和成本，缓和员工之间或者上下级之间的紧张气氛，建立高绩效的团队，高调地宣传分享、共赢的理念。导师在辅导他们的同时被辅导着，有利于其认识到自身劣势并不断改进，用榜样的力量带动他人，有力地推动了公司的骨干员工培养计划和梯队建设。
导师辅导计划在选拔机制下产生的导师更能言传身教，但由于导师本身也担任着繁重的工作任务，往往比较难以平衡自身工作和培养他人之间的关系。这时，企业应该为导师提供多种指导的便利条件，通过制定《辅导规程》、《导师指导手册》等形式以指导导师更规范化、职业化，同时培养导师的沟通、分析与总结等技能，让导师在辅导中获得成就感和超越自我的自豪感，让导师更主动地将知识与经验进行分享，并带动团队的分享和进步；另外，可以组织导师一起分享辅导中的经验教训，拓宽思路，激发导师在思考和总结中提高管理水平。
导师激励计划从被辅导者的角度来评价导师；并明确只有担任过导师且被辅导者认可的导师才可以获得在管理通道上晋升。对被辅导者考评的结果作为导师日常考评的重要参考依据，公司将不定期地对员工进行访谈、抽查导师辅导记录，从而保障导师制的效果。对不合格的导师将严格限制其晋升干部的资格，让导师觉得这是一种荣誉、一种责任，也是成长为管理者的必经之路。企业每年对导师进行考评，评选出优秀导师并对其进行适当奖励。
建立学习型企业的文化氛围当导师和被辅导者都从导师制获益时，我们除了强调“工作中的师生关系”外，更强调企业的学习氛围。随着员工对环境的适应、对文化的认同，他们渴望构建新的挑战和提升自我价值。全员的导师制带动了员工的学习热情，鼓励员工实现时间和努力的最大化，将所学所思用于实现企业目标，在与同事、导师沟通与交流中增强信任感和团队合作精神，从而加深对企业价值观的理解。而作为各个层级的导师，也在分享、讨论、指导中获得了团队的信任、下属的理解以及管理水平的提升。
推广全员导师制的注意事项
实行新员工的“引导人”计划新员工对文化、团队和业务融合的速度影响着业务的发展，同时新员工个人也迫切希望迅速实现从导入期向成长期的转变。此时，由特定的“引导人”在日常工作生活中进行零距离的沟通，通过帮助新员工熟悉公司环境、企业文化、行为规范、业务流程等工作引导，通过沟通、定期的正式面谈和“入职引导记录”等工作，保证新员工按照《引导报告》独立完成相关工作，使其在入职后迅速融入公司。
以有效的机制推动导师制
首先，公司需要将对被辅导者考核记为导师考核的一部分，鼓励导师从辅导中获得相应的回报，这种回报不仅在于可以获得相关的物质奖励，更在于获得超越导师需求的能力提升等方面的回报。
[关键词]辅导员；职业发展；职业培训
[作者简介]梁茜茜，广西工学院信息与计算科学系教师，硕士，广西柳州545006
[中图分类号]G640
[文献标识码]A
[文章编号]1672―2728(2007)02―0202―03
当前高等教育所处的时代是一个全新的时代。从国际上看，经济全球化的深入发展、互联网的普及，拉近了世界各地的距离，大学生接受到的知识、新鲜事物越来越多，受到的诱惑也越来越多。从国内看，社会主义市场经济体制的逐渐完善，全面构建和谐社会目标的提出，要求大学生不仅要有扎实的专业知识，更应该具备良好的思想政治素质。同时，高等教育大众化步伐的加快，也增加了高校思想政治工作的难度，对高等教育的思想政治工作提出了更高的要求。
辅导员是处在高校思想政治工作第一线的教育工作者，其队伍建设愈来愈受到重视。辅导员的素质关系着高校德育质量和大学生校园生活质量，关系着高校人才培养的质量。然而，当前高校辅导员队伍建设却存在着专业化程度不高、队伍不稳定、职责不清晰等问题，辅导员们往往感到发展前途模糊。因此，采取有力措施，加强辅导员队伍建设，推进辅导员职业化进程，已是刻不容缓。实践证明，加强对辅导员的培训是推进辅导员职业化的重要途径，而对辅导员的职业培训只有与职业发展结合起来才能获得较好的效果。
一、依据职业定义，明确高校辅导员职业定位
明确辅导员的职业界定是勾画辅导员的职业发展规划蓝图的基本工具。《中国大百科全书・教育卷》给出了“学生政治辅导员”的定义，即中国高等学校的基层政治工作干部，基本任务是对学生进行政治教育，做好学生的思想政治工作。由此可见，辅导员工作的根本任务是思想政治教育工作。
中央16号文件及其配套文件在重视辅导员队伍建设的同时，阐明了辅导员的职业发展定位：辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作、开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人[1](p176)。辅导员按照校党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。因此，辅导员在高校中扮演了多种角色，既是高校德育教师，又是思想政治教育工作者，同时也是学生成长的指导员。
随着高校教育体制改革的深入开展，我国高等教育对辅导员的职业发展提出了多项职业要求。在教育方面，要求辅导员成为提高学生思想政治水平的思想政治教育工作者，培养学生具有良好品德的德育工作者；在管理方面，是班级、楼层等学生事务中的服务者和领导者；在学习、心理、就业等方面是咨询者和顾问等。此外，辅导员还是高校党政干部的重要后备军。可见，高校辅导员的培养为办好社会主义大学积累了基本经验，也是国家、地方和高校自身输送党政后备干部的重要途径。
高校辅导员定义的表达方式是多种多样的，但是其中关键的因素却是一致的，从中可以明确辅导员的职业定位，即高校辅导员在高校教师队伍中从事的是思想政治教育、德育、学生事务管理和服务、辅导咨询等工作，并努力成为高校党政后备干部。这就决定了辅导员的工作具有政治性、教育性、服务性、直接性、复杂性、烦琐性等职业特点。随着时代的发展和高校教育体制的改革，特别是受全球化、网络的普及化、高等教育的大众化的影响，辅导员工作面对的干扰因素更多了，辅导员所担任的任务也较以前更重了。在缺少对职业全面认识、缺乏对职业发展合理规划的情况下，很多辅导员在工作中每日忙碌于各种事务，却无法看到职业发展的方向和前景，对此失去了信心，影响了安心工作[2]。因此，为辅导员量身定做设计职业培训内容，必须密切结合辅导员职业发展定位，为辅导员点明职业发展的方向，提高辅导员职业素质，促进辅导员尽快成才，从而推进辅导员的职业化进程。
二、结合职业定位，设计高校辅导员职业培训内容
在高校辅导员工作愈来愈受到重视的时期，加强对辅导员的培训，使之系统化、科学化、理论化，将宏观与微观相结合，立足工作任务，重视能力培训，设计具有指导性、实用性、针对性的培训内容。
1．常规工作内容培训：主要包括辅导员政治素质培训、规章管理制度培训、大学生心理健康辅导方式方法培训等
在选拔辅导员时，政治素质过硬是必备条件。因此，对辅导员进行政治素质培训并不是要重新进行基础政治教育，而是针对高校教育的特点，帮助辅导员梳理原来所掌握的政治理论，培训在各项活动中如何灵活、生动地把相关的政治理论运用其中。网络时代涌现出的很多无形交流工具如BLOG(博客)、QQ、手机短信、BBS等，已成为当代大学生喜闻乐见的联系方式，因此在思想政治教育工作中恰当、灵活地借助这些方式，可以帮助辅导员进一步接近学生，也更容易为学生所接受。
高校辅导员的工作贯穿在思想政治工作的具体实践中，贯穿在解决学生思想心理问题的过程中，这要求辅导员能够较熟练地进行心理教育。大学生的一些错误思想与不良品德往往是在不健康的心态下形成或表现出来的，其中一些违法乱纪的行为就是心理障碍的结果。面对学生的错误或者不当行为，辅导员需要把已经内化于心的思想政治信念，通过外化的行为、语言表现和表达出来。辅导员的这种心理教育能力可以将自身的优秀素质转化为学生的素质[3]。所以，在规划高校辅导员培训内容时，必须将加强辅导员心理教育能力培养作为一个重要的子系统纳入之中。
2．熟练掌握高校学生工作的规章管理制度。尤其是所在地方高校制定的学生管理实施方案、条例、规定等，这对于辅导员顺利开展各项工作有着重要意义
近年来，中央、教育部出台了不少相关的新政策，如《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《普通高等学校学生管理规定》《关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》等，它们都强调“育人为本、德育为先”的精神，这些都应该引起辅导员的重视。同时，各高校也在管理过程中根据实际情况制定符合学校特点、具有学校特色的规章制度、工作条例、考核细则等等。必须通过这些方面的培训使辅导员领悟学校精神，掌握辅导员工作的根本原则，熟悉各项业务，能够尽快上岗。
3．辅导员能力培训：辅导员开展工作需要全面发挥各种综合能力，因此，针对辅导员工作这里特
别强调创新能力、科研能力的培训
(1)创新能力。辅导员的工作烦琐、重复，没有好的创新能力、创新意识，就很难做到与时俱进，容易落伍于时代，也无法满足学生的要求。因此，培养辅导员的创新能力，尤其是在工作方式、管理理念、思维模式等方面进行创新能力的培训是很有必要的。工作方式创新要求辅导员改变过去单纯的命令式的管理学生方式，而应当在教育育人、管理育人和服务育人的理念下，以创造适合大学生发展的环境条件、促进大学生的全面发展为目标，采取人性化和个性化的工作方式，把原来的管理学生变为管理学生与学生自我管理相结合的新的工作方式[4]。思维模式创新则要求辅导员具有敏锐的洞察力，要求通过经常性的学习来充实知识，拓展自身的知识领域，主动接触新事物，完善思维模式；通过敏锐的观察从司空见惯的事物中挖掘不寻常的地方，运用创造性的思维、活跃的灵感、独特的视角获取新的信息。
(2)科研能力。由于辅导员在学术上尚未形成一门独立的学科，因而在学术地位上也未能引起重视。然而，实践只有上升为理论，并在不断的总结和再实践中才能取得质的飞跃。而这也正是当前高校辅导员职业发展中一个薄弱环节。因此，对辅导员科研能力的培训，必须为辅导员提供更多的学科信息，使他们在充实原有知识结构的基础上，通过参加基本的科研训练和参加思想政治教育领域的学术交流会，以及通过参与科研写作、设立并鼓励辅导员申报专项课题等方式，提高辅导员的科研能力，培养一支业务水平高而且科研能力强的辅导员队伍。
4．辅导员职业发展规划培训
职业生涯设计是对个人一生职业发展道路所作的设想和规划。个人进行职业生涯设计的目的就是帮助个人在评估内外环境优劣、限制等基础上，真正了解自己，指导自己在人生各个阶段中职业发展方向，并设计出合理可行的、适合自己的职业生涯发展规划，协助自己达到和实现个人目标。当前高校辅导员队伍建设中出现的队伍不稳定、专业化程度不高的现状，一定程度上是由于辅导员没有制定出合适的职业发展规划。因此，有必要对辅导员进行职业发展规划方面的培训。高校必须为辅导员提供必要的信息和提示，各级分管学生工作的领导干部参与指导、培养，帮助辅导员从宏观的角度理解辅导员工作的宗旨和意义，认识辅导员职业发展所需完成的基本任务，同时根据个人特点对各自的职业发展进行职业设计和规划。
三、挖掘培训渠道，灵活安排高校辅导员培训时间
1．在辅导员职业培训途径上，做到突出时代特征。挖掘多种形式的培训渠道，实现传统与创新相结合，重新整合多方资源
辅导员培训内容固然重要，而培训途径的重要性同样不可忽略。开发对辅导员进行培训的途径，既可以通过利用专题培训班、专家讲座等传统的培训形式，又可以利用网络媒介交流会、校外观摩访问等新的培训形式，使培训方式多元化，形成传统与创新、有形与无形相结合的多维立体培训体系。在每一期的培训结束时，培训组织可考虑颁发相应的证书。如辅导员岗前培训合格者，可颁发“高校辅导员岗前培训合格证”、“高校辅导员上岗证”等证书；辅导员任职期间参加培训，颁发相应的“辅导员职业能力提高培训合格证”等。这样既可以证明该辅导员接受了系统的培训，也从一定程度上肯定了辅导员工作的能力，从而有利于鼓励辅导员在本职岗位上尽心工作。
培训辅导员不仅是一个高校的事情，而且是整个地区、整个国家高等教育的大事，从这个意义而言，联合一个地区乃至全国的高校，对区域内的高校师资培训资源进行整合和充分利用，建立诸如高校辅导员培训基地、辅导员流动站等，从而构建提高整个地区辅导员整体素质的平台。
2．在辅导员职业培训时间的安排上实现灵活变通
根据辅导员工作的特点，在设计培训时间上可从小周期和大周期两个纬度进行考虑，做到灵活变通，建立具有指导性、实用性、针对性的培训系统，同时这也是辅导员职业培训的关键环节。辅导员的工作一般是以学期为单位的，因此，学期可以看成是设计辅导员培训的小周期。在每个学期初和学期末的时间段里，是辅导员工作业务最为繁忙的时期，因而不宜安排时间较长的培训，可以考虑安排不定时的讲座、小型的交流会等。每个学期开学前以及每个学期中期，是辅导员工作任务相对较少的时期，可以安排定期的系统培训，进行校内外的交流，开展系列的辅导员业务培训、能力培训等等。本着宜精不宜多的原则，可以根据辅导员工作的规律，合理安排定期的或不定期的各种培训。
相对学期而言，学年则应该是辅导员接受培训的大周期。可以认为，辅导员上任的第一个学年是熟悉业务的时期，对工作任务往往处于摸索、了解的初级阶段。因此，对这一阶段的培训应从基本的职业技能培训抓起，主要培训辅导员学习相关政策、规定，掌握基本思想政治教育、心理教育等理论和技能。在上岗的第二学年到第三学年，辅导员基本掌握了业务流程和积累了初步经验，可以适时地对辅导员开展职业生涯规划、科研能力与实践等的培训，组织辅导员参加各种级别的交流会，帮助辅导员认清职业发展方向，拓宽眼界，提升能力，使之以更饱满的精神的投入到下一阶段的工作中。第四学年以后，可侧重培训辅导员的创新能力，并进一步提高辅导员的科研能力，帮助辅导员克服职业倦怠，同时使辅导员的实践经验不断上升为理论并用于指导新的实践，让其真正成为工作业务精、科研能力强的高素质教师，以推动辅导员的职业化发展。
[参考文献]
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[2]张臣．高校政治辅导员职业化建设浅析[J]．山西高等学校社会科学学报，2006，(2)．
Abstract： Theme class meeting is an important carrier and organizational form for college counselors to carry out ideological and political education activities. Counselor's organizing ability is the important guarantee of the level of the theme class meeting， so improving counselor's theme class meeting organizing ability is the important basic condition for colleges to promote the level of students ideological and political education work. Colleges can improve counselors' theme class meeting organizing ability by strengthening special guidance and training， adopting theme class meeting watching and appraisal system and collective preparation of instruction system and modifying counselor work appraisal system and so on.
关键词： 高校；辅导员；主题班会；组织能力；培养策略
Key words： college；counselor；theme class meeting；organizing ability；cultivating strategy
中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）29-0291-03
0 引言
高校学生班级班会一般包括主题班会、事务班会、临时班会、例会等种类，而主题班会在其中是最具有思想性、教育性、组织性、计划性和目的性的班会类别。高校学生班级的管理中，主题班会是一重要手段，更是学生工作人员开展大学生思想政治教育的主要阵地。组织开展好主题班会，对提升学生思想政治素质、提高学生综合能力、增强班级凝聚力、加强校生之间联系、推进思想政治教育工作水平等，具有举足轻重的作用。辅导员是主题班会的主要组织者、指导者和实践者，提升辅导员主题班会的组织能力是取得学生教育、管理和服务工作实效的必要条件，同时，提升主题班会组织能力也是辅导员自身发展的内在要求。
1 高校主题班会的重要意义
1.1 主题班会有助于把握思想政治教育方向，推进高校大学生思想政治教育水平 主题班会一般多由辅导员主持，但是也有一部分主题班会是由学生干部或者兼职班主任、班级导师等组织召开。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员的政治理论水平相对较高，思想政治素质相对过硬，因此，由辅导员组织召开主题班会有助于把握好政治方向，并能用个人的魅力、思想以及感召力影响、感染学生的思想灵魂，不断提升大学生的思想政治修养，对加快推进高校大学生思想政治教育引向深入有着不可或缺的作用。
1.2 主题班会有助于加强班级建设，增强班级的凝聚力和向心力 在组织召开主题班会时，一般会就某一主题，组织全班同学展开讨论，以期深化学生对该主题的认识。全班同学在讨论中增进了解，消除误解，加深友谊，进而融洽班级氛围；同时，讨论中，同学们畅所欲言，各抒己见，建言献策，最终将会达成对该主题的共识或某一班级建设工作的最佳方案。因此，组织主题班会的过程，就是加强班级建设、增强班级凝聚力和向心力的过程。
1.3 主题班会有助于加强学生干部和学生的素质能力培养 主题班会的组织过程中，学生干部的领导管理、组织策划、沟通协调、语言表达等综合能力必然得到充分的锻炼和提高；同时，辅导员在组织、主持召开主题班会时，辅导员运用的政治理论、思维角度、逻辑方式、语言措辞等对于学生干部和普通学生均有一定的渗透和影响；全体同学在发表言论、表达思想的同时，也会净化心灵、升华思想和境界，锻炼语言组织和表达能力、心理素质、反应能力等。所以，辅导员组织召开的主题班会有助于加强学生的素质能力培养。
2 当前高校辅导员组织主题班会的现状和问题
2.1 主题班会现状
2.1.1 主题班会发挥了突出的思想政治教育作用 自从《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》颁发以来，各所高校对大学生思想政治教育工作的重视程度均提到了前所未有的高度，对于班级主题班会召开的频度、主题设定、组织形式等，大部分高校均有了较为明确的要求，部分高校还将主题班会的开展情况纳入了学生工作考核指标体系。因此，高校主题班会的组织较为规范，尤其是在党和国家大政方针的理解把握、时政要闻的分析、社会焦点热点问题的透视、对学生中较为集中现象和行为的认识等，主题班会对大学生的思想取向起到了引领作用，切实发挥了突出的思想政治教育作用。
2.1.2 主题班会体现了学生的主体地位 现代高等教育要求在高等学校教育、教学和管理等活动中突出大学生的主体地位，也就是说，在各项教育教学和管理服务活动中，要尊重大学生的人格、需求，要培养学生的自主性和主观能动性，要充分发挥大学生的自我教育、自我管理和自我服务的作用。而主题班会的组织，多由学生普遍参与，根据活动形式不同，学生或发表言论，积极献言建策，或参与比赛、展演等，实现了高等教育的突出学生主体地位的
要求。
2.1.3 主题班会的形式灵活多样 为能将思想政治教育效果最大化，多年来，各所高校根据不同阶段、不同专业、不同层次的学生特点，对于主题班会的组织形式进行了深入研究探索和实践。当前，高校主题班会多采取学生喜闻乐见的形式开展，成效显著，如：报告、研讨、赛事、座谈、娱乐表演、经验交流，等等。
2.1.4 主题班会得到了学生的基本认同 有数据显示，当前大学生对于主题班会的意义有了较为深刻的认知，对于采取的形式比较满意，主题班会的参与面基本上能够达到100%，对于通过主题班会形成的意见、方案等基本能够接受，并能积极贯彻落实。总之，高校的主题班会得到了学生的基本认同。
2.2 主题班会存在的问题
2.2.1 缺乏规划计划策划 主题班会的举办，从长远看，应该在学生入学时，根据班级学生实际（所学专业、入学成绩、男女生比例、生源地、家庭经济状况等），辅导员应将大学期间召开的主题班会做好总体规划，制定总体目标和阶段目标[1]；根据阶段目标，在每一个阶段再设计相应的主题班会；主题班会举办前，应在全班学生中进行充分调研，围绕同学们感兴趣的话题、普遍关注的焦点或高校集中出现的突发事件等内容，做好详尽周到的策划，班会结束后对班会进行总结。但是，目前很少有辅导员能从班级发展和学生成才的高度去规划班级和学生的发展，主题班会严重缺乏规划性、计划性和策划性以及整体性、层次性和系统性，主题班会的教育效果也因此而大打折扣。
2.2.2 主题班会缺乏有效指导 当前，虽然大学生思想政治教育工作已经受到前所未有的重视，但实际工作中，辅导员的培养培训工作仍然缺乏系统性、规范性和科学性，尤其是在思想教育方面，弹性很大，内容丰富，角度把握、内容选取等方面缺乏有效指导，导致主题班会的随意性较强，思想教育功能随之弱化。加之，当前辅导员配备存在一定问题，因此辅导员的实际工作能力、突然事件处理能力、主题班会组织能力等仍然处于较低水平，这就影响了主题班会的举办水平和实际成效。
2.2.3 主题班会缺乏检查监督 任何工作中的检查监督都是重要环节，否则，工作力度、细节和成效很有可能与预期目标有一定差距。当前，高校辅导员工作中，对于学生的学业成绩、宿舍内务、课堂纪律等均有检查和成绩评定，但是由于主题班会从表面上看是一项无法量化的工作，加上相关领导对于主题班会的开展重视不足，因此主题班会严重缺乏检查监督，主题班会举办的次数、成效也就会或多或少的受到影响。
2.2.4 辅导员的主题班会组织能力有待于提高 由于多数高校辅导员存在专职辅导员配备不足、专业教师兼任辅导员、普遍年轻化、辅导员岗位人员流动较快、职称职务晋升政策不明朗等现实问题，辅导员的工作中表现出多忙于事务性工作，缺乏经验，投入精力不足，工作总结思考不深入，主动性、积极性，创造性欠缺，工作能力有待于提高等，因此，高校辅导员在主题班会组织方面研究、组织较少，组织能力有待于进一步提高。[2]
3 提升高校辅导员主题班会组织能力的策略
3.1 加强主题班会专项指导和培训
鉴于高校辅导员及其工作普遍存在上述特点，建议高校对于辅导员的主题班会组织能力进行专项培训，加强指导。培训应按照集体培训和个体指导相结合、总体规划和具体策划相结合的原则进行。针对全校辅导员总体状况，可对主题班会的指导思想、基本组织形式、设计方法、组织程序、过程掌控等进行普遍指导；针对各专业各年级各班级各阶段的相关实际，根据辅导员的专业背景和实际能力，对其进行主题班会的总体规划、阶段计划、具体策划、班会设计的内涵和外延等方面进行具体的细节性指导，培养辅导员的主题班会基本组织能力。[3]
3.2 实施拟录用辅导员试讲制度
为确保辅导员能够胜任本职工作，建议高校实施拟录用辅导员试讲制度。具体说来，是指拟录用辅导员上岗前要模拟组织一次主题班会，由三名或三名以上学生工作水平高、学生工作经验丰富的教师组成听会小组进行听会，并做好听会记录。试讲后，就试讲人员的仪表仪态、语言表达能力、主题班会设计思路等进行讨论、评价，试讲合格者，方可决定是否录用为辅导员。
3.3 实施主题班会评比观摩制度
3.3.1 优秀主题班会观摩制度。每年高校可选定一个主题，或划定一个范围，要求全校辅导员围绕指定主题或范围对主题班会进行设计、策划，做出方案，全程录制主题班会视频，最后提交主题班会相关记录资料，学校组成评委组对辅导员举办主题班会的情况进行评比，并将评比结果予以公布，按照比例设置一、二、三等奖项。学校可指定安排观摩一次或几次评选出的优秀主题班会，为全校辅导员提供学习参考的机会，在全校辅导员中营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。
3.3.2 新任辅导员观摩听会制度。新任辅导员是指刚参加工作即担任辅导员者、刚转岗至辅导员岗位和新做兼职辅导员者。建议高校相关部门制定新任辅导员观摩听会制度，即指派一名或几名资深辅导员作为新任辅导员的指导教师，要求新任辅导员全程跟随指导教师听一轮或几轮大学生在校期间应组织的所有主题班会，并在指导教师的指导下逐步独立组织开展主题班会。
3.3.3 全体辅导员相互观摩听会制度。“三人行，必有我师”，每个人对于同一份工作均会有不同的思路、观点和解决方案，因此，辅导员之间相互学习非常重要。建议高校实施全体辅导员相互观摩听会制度，即在每年辅导员组织开展的主题班会活动中，要求全体辅导员互相观摩听会，每人听会次数不少于3次，听课人员不少于3人，内容自定，听会后，要对被听会的辅导员组织的主题班会直接点评，在相互切磋中寻求主题班会的最佳方案，努力提升主题班会组织能力。
3.3.4 领导专家观摩听会制度。学生工作中创新很重要，但经验、阅历同等重要，学生工作分管领导和专家对于辅导员的个体指导和点评有很强的促进作用。因此，建议高校实施领导专家观摩听会制度，即学生工作领导和专家按照学期初的计划安排，对于全校辅导员召开的主题班会，有选择性的定期听会，目的在于了解与监督主题班会质量，特别是对年轻辅导员，要求每年对每一名辅导员举办的主题班会听会不少于1次，对新任辅导员必须全程听会，并进行记录和点评。
3.4 实施主题班会集体备课制度
主题班会对于辅导员来讲，其实就是一堂课，准备过程就是备课过程。而集体备课有利于发挥集体的智慧，取长补短，资源共享，有助于辅导员更深刻地领会主题班会的指导思想、教育目标，更科学地设计班会环节，更灵活地实施班会形式和程序，更有效地解决班会中遇到的疑难问题。建议高校在辅导员中实施主题班会集体备课制度，可将同年级同专业辅导员划为一个集体备课组，由二级学院分管学生领导或学工办主任、年级主任等担任组长负责组织。集体备课要定时、定主讲人，每个学期至少组织一次。集体备课前，小组成员均要认真钻研班会主题和内容，查阅参考相关文献，为讨论研究做好准备。集体备课内容包括主题班会组织形式、教育内容、教育目标、参与学生、组织程序等。集体备课要有计划、有措施、有记录、有效果，以此提升辅导员的主题班会组织能力。
3.5 将主题班会纳入辅导员工作考核范围
当前，部分高校已经将主题班会列为辅导员工作量化考核的指标之一。[4]但是，仍有相当数量的高校对于辅导员工作的考核没有高度重视，或者没有将主题班会的相关考核单列，辅导员考核和评先选优时，多使用印象主义，仅凭平时的印象赋予评价意见，或考核指标过于简单，没有按照实际工作中的实绩赋予成绩，这势必导致了“干好干孬一个样，干多干少一个样”的模式重蹈覆辙。辅导员工作中缺少了公平公正的激励机制，也就没有目标可言，从而抹杀了辅导员的工作积极性和创造性。因此，建议高校将辅导员的主题班会组织情况作为考核的重要指标，为发挥辅导员的主观能动性创造客观环境，确保主题班会的教育成效，从而提高大学生思想政治教育工作成效。
参考文献：
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关键词：辅导员；大学生职业生涯；规划教育
中图分类号：G451.8 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）17-0125-03
2007年，在教育部下发《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》后，大学生职业生涯规划教育在高校得到深入发展。但是，在中国传统观念及应试教育的影响下，很多学生考入大学后却迷失了方向，对于自己将来能做什么。喜欢做什么、适合干什么等问题不够了解，至于未来的职业岗位更是模糊，这种迷茫也导致了大学生的浮躁心态和懒散行为。调查显示，问卷中列举了 15 项你最希望得到的就业指导内容，学生的选择中“职业生涯规划”位居第一，这充分说明学生对职业生涯规划教育的需求程度。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部24号令）中明确提出辅导员要“积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念”的这一职责。由此可见，高校辅导员工作的性质、特点及主要职责决定了其在大学生职业生涯规划教育中的重要角色。大学生职业生涯规划就是指大学生在进行自我剖析，在全面客观地认识主、客观因素与环境的基础上，进行自我定位，设定自己的职业生涯发展目标，选择实现既定目标的职业，制订相应的教育、培训、工作开发计划，并按照一定的时间安排，采取各种积极的行动去达成职业目标的过程[1]。因此，辅导员要能在对大学生的主客观条件进行测定、分析和总结，使其正确的自我评价和剖析后，结合社会、时代和市场对人才知识结构、素质能力的要求，指导学生根据其兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等以及其职业倾向，设计和规划自己的职业奋斗目标，帮助其寻求达成目标的路径并督促鼓励学生朝着目标不懈努力[2]。但目前由于种种原因，大部分辅导员并没有做到利用自身优势开展对大学生的规划教育工作，所以高校如何提供保障机制，充分调动辅导员积极性及参与意识是高校要深入思考和落实的问题。
一、辅导员在大学生职业生涯规划教育中的优势分析
1.辅导员与学生接触最多，更了解学生
职业生涯规划教育工作是一项系统工程，需要春风化雨的耐心和润物无声的投入。不同的学生有着不同的个性及生涯发展的问题和困惑，只有熟悉、了解和掌握大学生的个体情况，才能有针对性地开展职业生涯规划教育工作。辅导员与学生关系最为密切，每个学生的兴趣爱好、性格特点、能力才干、价值观念、综合素质等甚至家庭背景，辅导员都非常熟悉，这样便于辅导员根据学生的个性特点和优缺点对学生进行指导。同时，由于学生与辅导员朝夕相处，辅导员和学生之间建立了深厚的友谊，相互信任，学生愿意向辅导员敞开心扉，倾诉在就业过程中的困惑，这样，辅导员可以帮助其解疑答惑开展有针对性的指导。
2.辅导员的参与可实现大学生职业生涯规划教育的全程化
大学生职业生涯规划教育是一项全程化的系统工程，仅凭职业生涯规划专业课教师课上的讲授，学生很难对知识进行消化吸收，对学生后续的规划教育就只能是辅导员老师的全程参与。高校辅导员可以借角色优势把大学生职业生涯规划教育融入到4年的日常工作中来，对不同年级不同层次开展相应的教育，而不是仅仅服务于一年级的学生教育，整个4年的教育是在动态的、连续的过程中不断实现的。
3.有利于素质教育的推进，高校人才培养目标的实现
职业生涯规划教育不仅是高校在当前社会形势下的一种应对选择，更是高校主动顺应时展而做的一次人才培养模式的深化和转变，也是高校践行素质教育和全面发展教育理念的进一步具体化[3]。所以，辅导员在帮助学生设计生涯规划时，要为学生构建多方位、多层次的发展平台，比如，大学生职业生涯设汁比赛、职业角色扮演、学生艺术节、素质拓展训练、大学生科技节、模拟招聘和职业心理测评与咨询等。这些活动不但能为学生的成长和发展提供空间，而且能让学生充分认识自我，客观分析环境，树立科学目标，提高心理承受能力，提高综合能力，从而提高自我素质 [4]。
二、辅导员在大学生职业生涯规划教育中存在的问题及原因
1.对职业规划教育认识不足，对学生辅导过于片面单一
长期以来，我国高校没有把对学生的职业生涯规划指导放在―个重要位置上，高校更为关注的仅仅是就业率，没有从根本上意识到大学生职业发展的问题及意义，职业生涯规划教育没有有效地与学生日常管理、学风建设及思想政治教育有效结合，很多辅导员对学生职业规划指导仅限于口头传递或者组织学生参加相关的讲座，职业规划工作开展的力度不够。
2.辅导员专业性欠缺
当前制约辅导员有效开展大学生职业生涯规划教育的瓶颈是自身专业化水平不够，因对职业生涯规划教育方面的基础知识和基本理论缺乏了解，当学生存在有规划方面的困惑和问题向辅导员咨询时，辅导员给予学生的指导缺乏专业化和科学性，不能对学生提出的问题对症下药，对学生的思想、学业及生活规划不能很好的引领和指导，再加上辅导员整日忙于事务性工作之中，对学生的指导就事论事俱多，这样指导的效果就大打折扣。
3.缺乏对学生职业生涯规划教育的后续跟踪管理
当前，由于学生自控能力和学校监督管理欠缺，学生虽有清晰的职业目标和具体的实施方案，但却没有将目标付诸于实际行动。部分高校虽然为学生制定了《大学生职业生涯规划手册》档案，但因学生职业生涯规划缺乏连续性、自觉性与主动性，自我规划也往往容易成为应付或者摆设而搁置下来，不能善始善终，最终导致原本应有的功效大打折扣。同时，学校也缺少与已就业学生保持必要的后续跟踪联系及对用人单位的回访工作。
三、提升辅导员开展大学生职业生涯规划教育作用的策略研究
1.辅导员开展大学生职业生涯规划教育的原则
一是与学生日常管理相结合。当前辅导员对学生的日常管理存在着就事论事的现象居多，长期下来，学生对辅导员单纯的说教式感到厌烦，辅导员也感到管理的苍白无力，对此，辅导员可以将职业生涯规划教育与学生的日常管理有效结合，通过制定《大学生职业生涯规划手册》，培养学生的职业生涯规划意识，引导学生在就业、升学、创业三个领域进行思考、探索，以初步确定未来出路的领域，引导学生了解自己的行业领域及专业，在此基础上规划自己的学业。辅导员要时常通过谈心谈话来关心学生的职业生涯规划进度及落实情况，触动学生的内心深处，同时，辅导员要利用自身工作优势结合规划内容开展相应活动，比如，辅导员可以采用体验性活动形式开展职业生涯规划教育，利用班会、主题班会、演讲比赛、游戏、辩论赛等活动，让学生成为规划教育的主角，让学生动全身心投入活动体验、总结、讨论和分享，这样的教育活动既突出了体验性又突出了隐性教育，能有效激发学生参与的激情，也易于学生对知识的消化、理解及运用。这种管理既体现出了以生为本，又与学生未来前途紧密相关，让学生在学业上有收获的同时，也培养了师生之间的交流情感，避免了管理中的对立对抗局面，更重要的是实现了学生的自我教育和自我管理。
二是与学风建设相结合。当前，大学生学习动力不足，沉迷于网络游戏不能自拔的现象多发生在学业目标缺失的学生身上，因此，有效将大学生职业生涯规划教育与学风建设相结合就显得尤为重要。高校要及时引导学生对学业进行规划，要有长期、中期和短期目标，并引导学生将学业的短期目标进行细化和分解，分解到学期、每个月、每周及每一天，同时要有与之相配套的措施行动，这样，学生在有目标的前提下会激发内在的学习动力和学习愿望，转变学生为自我学习、自我提升，为了能有效促进学生的学习行动力，建议辅导员可以结合学生的兴趣及专业采用学习的团队小组，相互之间进行督促探讨，小组每周进行总结汇报，辅导员可以结合学生在学习中出现的思想、学习等困惑问题及时引导和指导，辅导员及时在从学生在付诸于行动的过程中为学生排忧解难，从而形成一种浓厚的学习氛围。
三是与思想政治教育相结合。大学生职业生涯规划教育是拓展思想政治教育的重要载体，可以增强思想政治教育的实效性。高等教育是一项系统工程，它要求培养的是全面发展的人才，高校的各项工作中都应该渗透思想政治教育。大学生职业生涯规划教育无疑承担着思想政治教育的功能，通过集中教育，引导学生认识外部世界，努力提升自身修养，帮助他们在确立自身目标的同时，也使他们更具有社会责任感。大学生职业生涯规划蕴涵着丰富丽生动的思想政治教育资源，它能有效地将形势政策教育、思想教育、心理健康教育、职业教育、社会实践养成融为一体，从而实现了思想政治教育向现实生活的回归，这是大学生成才的需要。高校思想政治教育者应积极利用职业生涯规划教育的这种功能，引导大学生关注社会发展、完善知识结构、提升自身素质、树立正确的“三观”，从而增强思想政治工作的针对性和实效性。
2.强化辅导员业务能力学习提升
高校要结合自身实际加强辅导员专业知识技能培训、职业资格认证培训，根据社会发展变化不断提高辅导员职业规划的相关知识和技能，提高他们的知识含金量，不断向专业化、职业化方向发展。同时，高校必须落实相关制度，明确相关工作要求，建立规范的工作运行机制，进一步完善评聘、考核、激励制度，切实提高辅导员指导的整体能力与水平，这是辅导员做好大学生职业生涯规划教育工作的重要保障。同时，辅导员自身要树立主动成长的意识，转变观念，主动承担起对学生开展职业生涯规划教育的重任，积极参加教育教学实践活动，在指导学生教育活动中，要注重经验的积累，在工作中学习，在学习中思考，理论与实践有效结合，对典型案例要注重整理汇总，并将经验上升为理论，用理论指导实践。
3.强化辅导员对大学生职业生涯规划教育的后续跟踪管理
大学生职业生涯规划是一个循序渐进、动态发展的全过程管理，再加上大学生由于缺少社会锻炼，对自身行为控制能力较弱，针对这些特点，高校应强化职业生涯规划教育后续跟踪管理。一是完善学生职业生涯规划档案。辅导员要对学生进行定期跟踪指导，激发学生动力，及时提醒学生进行阶段性评估考核，发现偏差及时调整，督促他们按照进度计划执行以便能有效实现目标。同时，要比较他们规划前后的修正情况，来进一步深入了解学生对职业生涯规划教育的理解与吸收情况。二是注重观察学生的学习、生活及社会实践活动的规划是否体现以职业目标为导向，能否主动突破障碍、实现全面的发展。三是密切关注学生在职业生涯规划大赛、与职业目标相关的科技竞赛等的参与情况及成效，围绕特色活动定期召开学期、学年职业目标实施情况的座谈会，跟踪评估学生目标的实施效果。四是开展毕业生就业去向及就业质量跟踪调查工作，从而做出统计与分析，用调查结果和数据来验证职业生涯规划教育的效果。
大学阶段是大学生职业生涯规划的重要时期，辅导员作为学生的人生导师，对学生开展行之有效的职业规划教育，帮助他们做好自身的职业生涯规划，关系到大学生成长成才。为此，各高校应充分发挥辅导员的职业优势，全面协调和可持续的开展就业指导工作，培养大学生就业能力，缓解就业压力。同时，辅导员也要注重自身的业务学习，量身定做自身的职业生涯规划，并为自身的职业目标付诸于实际行动，在学生中发挥榜样示范作用，以这种实效来辐射和影响一批学生，更加强有力地促进学生的规划意识和规划能力的提升，为学生能从容面对未来打下坚实的基础。
参考文献：
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[关键词]辅导员 角色 优化
[中图分类号] G645 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2015）07-0073-03
一、高校辅导员角色现状
自我国高校1953年开始专门设立学生辅导员职位起，政府和高校都一直重视发挥辅导员思想政治教育者角色的作用，在不同时期也都作了不同的规范和要求。在改革开放30多年后的今天，互联网、全球化和多元化等都深刻影响着意识形态和人们的价值取向，为充分适应变化的新环境、新形势，国家更加注重年轻学子的思想和德育工作。工作在第一线，与大学生有着“亲密接触”的辅导员队伍又被赋予了新的使命。于2004年和2006年先后颁布的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等文件都指出要着力建设一支高水平的辅导员思想政治教育队伍。有了政策性文件保障，如今的高校辅导员要求标准已经越来越高。按照教育部要求，学校200名学生就要配备一名辅导员。近几年来，很多高校都在向配备标准看齐，公开招聘了大量研究生及以上学历的年轻人充实到辅导员队伍中，打破了外界以为辅导员就是留校的“学长”这种惯有的印象。这种高学历化趋势为辅导员队伍带来了全新的人才结构，在很多方面也有利于辅导员发挥“知心朋友”和“人生导师”的角色作用。但由于各种原因，这种趋势连同整个辅导员队伍建设都还存在一些问题和局限。
现在越来越年轻化和高学历化的辅导员队伍往往呈现出非专业化和非职业化的状况，很多辅导员的专业与工作角色并不挂钩，而且缺乏专业的学生工作经验，也没有接受足够的专业培训和继续教育;还有很多辅导员只是把所在岗位当作职业跳板，没有足够的职业认同感和归属感。辅导员的角色定位不准、不清晰，在现实中很容易产生“错位”、“缺位”、“虚位”、“越位”的情况，职业承诺水平同现实有些脱节。这些也是导致当前高校辅导员队伍流动性大的重要因素。
二、辅导员职业承诺水平低的原因分析
（一）定位偏，规划短
很多辅导员对自身角色比较模糊，定位不准，没有树立起辅导员专业化、职业化的目标，且更多是把辅导员一职作为职业跳板，最终走向管理岗位或者转为专业教师，这种偏离的职业定位也很容易使辅导员违背心理契约，对工作、组织、学生和同事的态度消极、冷淡，最终降低工作积极性，产生职业倦怠感。相应的职业规划也会比较短，不会为辅导员岗位的长期发展做好相应准备和规划。加上现在很多新招辅导员采取的是人事制度，他们比较缺乏安全感和归属感，更会加速逃离本身的角色，最终影响到整个辅导员队伍的建设。
（二）工作杂，评价简
辅导员每天都面对很多常规性、事务性的工作，可谓“两眼一睁，忙到黑灯”。工作很杂，甚至很乱，乱到忙完一天可能很少会系统性存留相关记忆。辅导员更多时候是在做“人”的工作，会面临到很多突发的学生问题，在解决这些问题的过程中很难将个人的生活时间和工作时间截然分开，甚至更多时候都是在坐班时间之外去处理学生事务。而且很多繁杂的学生工作是隐性的，包括与学生的谈心和引导等往往都是私下的。新时期很多社会问题对学生的学习、生活和心理都产生了深刻影响，导致大学生群体特点发生了很大变化，这也增加了辅导员工作的复杂程度。目前，对辅导员的现有评价体系是简单量化的和可见的，这往往会导致辅导员付出的努力无法得到认可和肯定。
（三）责任大，空间小
家长和高校领导对辅导员的期望都很高，很多在高校教育中具体存在的问题他们都希望身在最前线的辅导员去解决，如校园安全稳定、学风建设、心理危机、大学生就业等问题，尽管这些问题的解决可能更多地要取决于一个大环境或者说教育各方的合力，但现实中的考核与责任最终都可以方便地落实到人――辅导员。所以辅导员总是感到压力山大，而与之责任和压力并不匹配的是辅导员岗位发展空间。在高校中，辅导员的地位和待遇相对要低，晋升与发展的可能性都相对要小，这又带来辅导员的职业角色冲突，使辅导员对自己的工作价值产生怀疑。
（四）管理多，培训少
在高校，一般辅导员需要对接的职能部门最多：学生处、教务处、人事处、团委、后勤、图书馆、保卫处、财务处、宣传部，等等，各个部门中只要有和学生相关的事务都交由辅导员去下发、传达和处理，辅导员成为名副其实的“勤务兵”，而高校更多时候赋予了“勤务兵”行政管理者的角色。加上辅导员队伍本身偏年轻化，而且很多辅导员并不是思想政治教育专业出身，各类专业培训又没能够及时跟上，所以比较缺乏学生工作经验和系统的思想政治理论知识。此外，太多的管理者和组织者角色扮演随之带来了角色发展困境，这使辅导员不能够有更多的时间和空间去有效地和学生交流，去引导学生。
三、加强辅导员队伍建设路径探讨
党的十六大以来，按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》要求，全面加强辅导员队伍建设，取得积极成效。2006年开始，通过实施《2006-2010年普通高等学校辅导员培训计划》，辅导员思想政治素质、职业素养、业务水平大幅提升，为大学生思想政治教育的科学发展提供了有力支撑。为深入贯彻落实党的十精神，全面落实教育规划纲要，2013年5月，教育部党组又出台了《普通高等学校辅导员培训规划（2013-2017年）》，以进一步提高辅导员培训质量，推进辅导员队伍建设。加强管理和建设高素质辅导员队伍是高等教育发展的必然要求，辅导员角色多元化、专业化、现代化是将来的发展趋势。如何正确定位辅导员角色，分清职责，各方形成合力让辅导员工作回归本位，将是优化高校辅导员队伍建设当务之急。
（一）政府层面
1.健全辅导员职业化、专业化发展制度
大学生是社会上思想最为活跃的群体，他们的思想认识和价值取向在网络化和信息化越来越发达的今天有了深刻的变化，政府要充分认识到高校辅导员思想引领者的角色本位作用，大学生可靠的政治信仰和正确的价值取向都直接关系到将来社会变革的程度和发展的方向，而一支稳定的、高素质的高校辅导员队伍将是关键的保障。所以需要政府探索制定一个具有长远性和规范性的辅导员队伍建设制度，来保障辅导员队伍真正以生为本，回归本位工作，深入学生之中，成为学生的知心朋友和人生导师，真正关注大学生的所思、所想、所需，引领大学生成长、成才。
2.完善辅导员队伍建设的配套政策
政府可以考虑加大高校学生工作的专项经费投入，引导高校学生工作者不断创新学生工作方式方法，在新形势、新环境背景下更有效地发挥辅导员角色本位作用，引领大学生的思想认知。打造和健全高校辅导员培训和继续学习的平台，充分利用现代的网络教学手段，联系、沟通和交流高校之间的学生工作方法。建立高校辅导员独立的职级晋升体系，提高辅导员的工资待遇，消除后顾之忧，保障辅导员队伍能够稳定发挥其角色作用。
（二）学校层面
1.准入和退出机制
高校要根据自身的中长期发展规划，做好相应的思政和学生服务工作规划，这就要求以做好辅导员队伍的规划建设作为保障。建立起一整套科学、规范的准入机制和退出机制，把控好辅导员队伍的整体数量、结构和质量。确定规范、公开、公正、公平的选聘制度，严格遴选职业承诺水平高的高学历、高素质人才，定期有类似资格考试或考核的准入门槛;同时也要制定严格的、有效的退出机制，砥砺辅导员专注角色本身的专业领域，而不再轻视和疏忽自己的本位职责，使得辅导员岗位不再仅仅是通往他途的一个跳板，以此来遏制混入辅导员队伍的机会主义者，帮助在岗的辅导员更加清晰地认识自己的岗位职责，有一个在岗留岗爱岗的远景规划，最终形成“能上能下，有进有出”动态平衡的人才体系。
2.管理和培训机制
现在高校辅导员的准入门槛越来越高，越来越多的高学历人才（甚至是很多“985”名校硕士或者博士）加入辅导员队伍，这需要高校调试相应的管理机制，依托这些优质资源，管理好、利用好这支优秀人才队伍，充分发挥好高学历辅导员的长处，同时规避其不足。辅导员工作是“上面千条线，下面一根针”，很多事务性和专业性的工作都需要辅导员去穿针引线，最终执行。高学历人才理论丰厚，视野开阔，但未必拥有足够的学生工作经验和与思政工作相对应的专业知识，所以还需要学校加强统一管理和培训，使之适应实践性和操作性很强的辅导员岗位;探索建立科学、系统的管理体系，把辅导员从事务性泥潭里解救出来，回归其本来的角色。
通过完善培训机制来强化辅导员本位工作的效能，拓展其心理、思政等相关专业的理论视野和提高以生为本的服务水平。定期举行校内、校外的交流学习活动，校内的辅导员要分层、分阶段地举办相关学生工作主题研讨会，通过沙龙形式交流特色做法和相关经验。同时还要引进来，走出去，邀请校外的同行、专家举办讲座，交流学习;也有计划地组织辅导员外出取经，到其他学校观摩、交流和学习，尽可能地做到全员覆盖，要给所有辅导员一个充电学习的机会。
高校学工部门还应该牵头搭建一个辅导员本位工作研究平台，整合辅导员队伍人力资源组建科研团队，把科研同平时不断积累的学生工作经验相结合，不断提升辅导员的科研水平和理论水平，积极探索本位的、内涵式的学生工作。促使辅导员在平时的工作中不断反思，不断总结，深入认识到自身角色本位工作别有天地，大有可为。
通过这一系列有计划的管理、培训和强化，从整体上提升辅导员队伍的专业化水准和职业认同感。
3.评价和激励机制
任何一个团队的建设都离不开一个有效、成熟的评价机制和激励机制。高校辅导员队伍建设也是一样，高校需要通过科学、有效的评价机制和激励机制去点燃辅导员重返本位工作的激情和动力，引导辅导员走向学生工作专业化、专家化和学者化的发展道路。
高校评价机制需要注重系统化和过程化，领导考核与学生评议、自我评价与他人评价、定性考核与定量考核相结合的原则，避免单一的主观式和结果式评价，要根据辅导员的岗位职责和岗位要求，制定科学合理、具有可操作性的评价章程。尤其是对于新辅导员来说，要让他们很清晰地了解评价机制就是工作的风向标，要让他们清楚地知道学校对他们的期待，什么是学校提倡的，什么是学校避免的，同时注重过程化评价，关注辅导员们平时工作的努力和成绩，而不是最终的一票肯定或者否定。
激励机制要兼顾到辅导员的各个阶段和各个层级，兼顾到学院、系的团体激励和辅导员个人激励，通过辅导员技能大赛、十佳辅导员评比、优秀班主任评比等平台给予团体和个人情感激励和物质激励，要尽可能地根据辅导员队伍特点设计更多的激励制度，更有效地利用到辅导员不同的特点和优势。把激励措施同辅导员的评优评奖、职称晋升、培训交流等结合起来，最大限度地调动起辅导员的本位工作激情和兴趣，激发其角色本位回归的责任感和归属感。
（三）辅导员层面
1.认清自身角色定位
当前，高校辅导员的竞聘要求越来越高，很多辅导员千军万马挤过独木桥走上工作岗位后，是否能够明晰自己的角色定位？每天面对着繁杂、多变的各项事务，是否能够保持自己的职业承诺？如果只是想着把这个岗位作为一个跳板或者只是埋头于上级不断交代下来的任务，那很可能被越来越高标准、高要求的辅导员岗位淘汰掉，最终只是浪费了自己最为宝贵的职业和事业成长期。
辅导员自己本身要认清角色定位，要紧紧围绕自己的本职工作去学习、去积累、去凝练，只有认清自身定位才可能摆脱事务性重复带来的倦怠感，才可能去深入研究，去不断创新。辅导员一旦回归到自己的角色本位，就很容易找到努力的方向，去找回自己当初选择进入大学工作的足够理由，把平时的学生工作当作事业去经营，可以更多地找回满足感和成就感，去实践和实现自己的教育理想，拥抱一种自己期待的生活状态。所以辅导员认清自己的角色定位，就是找回自己，找回方向，开放自我，融入一个“有梦”或者说有共同追求的群体当中去，最终可以相互促进，共同成长。
2.做好职业生涯规划
高校辅导员要结合个人情况做好自己的个人规划。如果是把学生工作作为自己的长远发展目标，就一定要结合学校的发展规划和发展目标，切实制订一个合理的职业生涯规划，包括近期目标和长远目标，要有一个阶段性的自我期待，历经职业阶段、专业阶段，最终把学生工作做成一项事业，达成职业心理认同和自我实现。如果是要转岗，甚至转行业，也同样需要及时做好职业生涯规划，在辅导员岗位上同样要完成相关规定工作，为下一个岗位做好充分准备并取得岗位资质。所谓“去留肝胆两昆仑”，无论是去还是留，做好自己的职业规划，都将有利于自己的发展，也有利于保持整个辅导员队伍的动态平衡。“志不在此”地离开，留下岗位候补;“志在于此”地留下来，更专、更精，促进整个辅导员队伍的优化发展建设。
