【关键词】高职院校；图书馆；办公室工作；职能；特点；改善途径
近些年，随着我国高等教育的蓬勃发展，高职教育已成为我国高等教育的一支重要组成部分，图书馆作为学校的文献信息中心，一直被称为高校建设三大支柱之一，是为教学和科研服务的窗口。图书馆办公室作为图书馆这个系统的总枢纽，是整个图书馆各项部门运作的中枢，既有一般行政办公室的职能，同时还有其自身专业性较强的特点。随着高职院校办学规模越来越大，图书馆要服务的读者群体数量越来越多，读者群体个性化程度越来越高，办公室的工作超越了一般意义上的行政办公，而变得的越来越复杂和繁重。图书馆办公室工作的好坏直接反映图书馆的管理水平的高低，要做到能够有效完成上传下达的工作要求、协调处理好图书馆各部门关系，才能为高职院校图书馆未来发展起到保障的作用，不断提升图书馆整体服务的质量和水平。
一、图书馆办公室的职能
1、上下沟通
图书馆办公室作为高职院校图书馆的职能部门，是图书馆对外的行政窗口，学校行政指令、院领导、馆领导对于图书馆各部门的管理都要通过办公室进行上传下达。办公室上承领导意图，贯彻领导的治馆理念和上级的行政指令，协助馆领导处理馆内日常的事务工作，同时肩负献言献策，制定各项规章制度，做好领导参谋的职责；下对各部门业务进行检查和督促，搜集各部门在工作中存在的问题，并将信息加工整理成有效信息，向馆领导及时作好反馈。
2、组织协调
在高职院校的日常工作方面，图书馆办公室除了要处理上下级之间的沟通之外，图书馆馆领导之间、平行各业务部门之间、行政与党务之间的沟通和协调也是一项非常重要的工作内容。办公室的责任在于如何通过协调这种工作形式，化解矛盾，理顺工作关系，凝聚各方力量，使图书馆内外各部门正常运转，促进全馆工作顺利开展。
3、后勤保障
高职院校图书馆受自身规模的制约，办公室不仅仅要承担行政管理部门的作用，发挥办公室的行政职能，同时也肩负全馆物质的采购和配发、设备的更新维护、办公用品和劳保用品的配备以及职工福利的落实等后勤保障的工作。
二、高职院校图书馆办公室工作的特点
1、综合性
办公室是处理馆内事务的综合性部门，这一点是毋庸置疑的。图书馆各业务部门的事务都是局部的、有着自身特定的职能和作用，而办公室承担全面、连续的管理责任，管理工作的对象是全馆所有的活动，包含图书馆全部的工作职能，要及时的掌握全馆工作的方方面面，就像一个家庭的管家，上对馆领导负责，下对图书馆所有的员工负责，将各部室的步伐协调起来，认清目标，统一行动。要想使各部门充分发挥职能，整个系统运行和谐，必须有一个协调机构，这个机构就是办公室。这个综合协调职能发挥的好坏直接影响着图书馆的整体工作。
2、专业性
图书馆是专业性很强的单位，在办公室工作如果不熟悉，不懂行，日常的工作就无法开展。这里说的懂行，不仅仅指熟悉图书馆的专业知识，还有就是专业经验。办公室的工作人员一定要对图书馆的各项工作了然于心，比如，图书如何加工，对于磁条有什么要求、采访数据如何处理，编目以及财产条码如何排序等等，即使阅览室一个排班，看似简单，但要排得理想，也要综合考虑各方面的因素，了解和岗位人员的实际情况，着实还有一些诀窍在其中。图书馆的业务岗位既有层次之分、环节之分，又有领域之分，办公室的工作人员都必须有所掌握，才能顺利的起到统筹协调作用。
3、琐碎性
从图书馆本身的职能和业务来看，办公室需要承担所具备的所有职能，包括日常文书传递、登记、归类整理与保管，各类公文、统计与报表内外联系与协调，策划组织、协调安排有关会议，图书馆日常财务收支状况，图书馆大事记的整理归档与宣传报道的策划，全馆纪律、卫生、安全、保卫及馆舍维修安排，固定资产计划编制与分配管理，购置、分发馆内专用设备、材料、办公用品和劳保用品，图书馆年度工作总结，馆内员工考勤、评比、奖惩及各类档案归类存档，毕业生离校手续办理和临时用工等工作，繁琐的工作需要掌握熟练的办公技巧，只有这样，才能合理自如地处理好这些事情。
三、改善图书馆办公室工作的途径
1、加强工作人员道德建设，提升职业素养
要想做好图书馆办公室工作，就必须养成善于学习的观念。作为图书馆枢纽的办公室，首先要通过多种形式进行职业道德教育，真正认识到职业道德意识的提高不仅仅只是图书馆的现实需要，更是提高服务质量的需要。其次是要根据图书馆岗位工作特点制定科学合理的职业道德规范，并且通过行之有效的措施真正落到实处，使办公室在参与图书馆现代化建设中做到有章可循，有据可依。再次是健全良性动态的反馈机制，职业道德的好坏不仅影响着部门的形象，更是一种图书馆文化理念的灌输，作为图书馆办公室，要充分意识到只有建立良性的动态反馈机制，才能让图书馆在提供服务的过程中不断完善自我的服务理念和服务水平。最后是注重图书馆文化建设。新时期图书馆被赋予了新的历史使命，如何在强化文化职能的过程中建立符合图书馆自身特色的文化氛围，是职业道德的出发点，也是落脚点。
2、加强专业知识的学习，提高业务能力
随着社会的不断发展，图书文献的存在形式、存在的状态，图书馆职能定位变化、服务理念、服务质量、文化作用的发挥等方面，都迫切需要图书馆办公室拥有一种先进的办公行政化理念，将服务质量同自觉的学习行动相结合，建立图书馆现代化建设中与之相适应的知识体系。要通过自主学习，努力提升业务素养，及时掌握学科前沿，适应图书馆办公室工作在综合性、专业性和琐碎性方面的要求。强化终身学习的观念，树立一种“活到老、学到老”的学习观念，不断提高自身的专业能力和综合素质。
高校图书馆办公室是图书馆联系学校、社会的窗口，同时担负全馆工作的组织、协调、管理等职能，是馆长的参谋和助手。办公室的工作成效，直接反映了图书馆管理水平的高低。在此环境下，要做好高校图书馆办公室的工作，需要不断增强协调沟通能力，端正工作态度，增强服务意识，创新工作方式。
1顾全大局，全面发展
高校图书馆办公室工作人员日常工作中事无巨细都要有全局意识，将图书馆的各项工作融入到学校发展战略之中，纳入图书馆发展的整体战略之中。图书馆办公室的工作虽然有一定的流程和规律，但是实施起来非常烦琐，很容易使工作人员陷于事务性的工作而忽略全局性的工作。所以，办公室的工作人员应当及时了解学校和图书馆的发展方向、发展目标，树立全局观念，根据学校的发展规划，紧紧围绕本部门的中心工作和计划，协助馆领导抓好落实。增强工作人员的全局意识，使之站在总揽全局的高度而不是从局部利益出发考虑问题，保证办公室工作的重心始终与图书馆整体工作及学校中心工作保持一致，避免舍本逐末，一叶障目。
2增强服务意识，更新服务观念
高校图书馆办公室是行政职能部门，是馆长领导下的综合管理部门，其工作的特征就是服务，主要工作职能是基于服务而相应展开的。因此，办公室在其工作中必须强化服务意识，明确服务范围、服务内容、服务对象，而且在服务的方式、方法上要有不断的改进，使服务工作上水平、上层次。
不断创新服务意识，提高服务水平是搞好办公室工作的切入点。办公室要紧紧围绕学校的发展规划，建设图书馆办公室工作的现代化，建设一个与高校图书馆相适应的、特色突出、设施先进、功能齐全、开放文明的办公室，这是高校图书馆办公室工作的定位目标。而服务意识的创新就是基于办公室工作的定位目标，不断解放思想，实事求是，开拓思路，变被动服务为主动服务，探索新形势下做好办公室工作的新思路，寻求解决问题的新途径、新方法。先进的服务方式必须建立在规范服务行为、深化服务内容、提高服务质量、拓宽服务项目的基础上。只有在以上几个方面有所突破并扎实地开展工作，才能不断探求服务方式的更新与创新，才能凸显办公室工作的职能，为打造图书馆的核心竞争力做出自己的贡献。
图书馆办公室的每个工作人员都要各司其职，增强自身的高效服务、主动服务的意识，切忌推诿扯皮、拖拖拉拉，实现服务效果最佳化。
3更新管理理念，实现科学化管理
图书馆办公室作为馆长实施行政的职能部门、业务工作的后勤补给与辅助部门，其工作也应加强科学的管理意识。图书馆办公室在日常工作中面临头绪多而且琐碎、纷杂的文字处理工作、数据的处理工作、通信工作、安全保卫工作、设备管理工作、后勤及生活补给等工作，各项工作处理的好坏及效率直接影响图书馆整体工作的开展，因此图书馆办公室的工作需要强化管理，以提高办公室工作的有序性和高效性。科学的管理意识应当将“以人为本”作为基本的价值内涵，要通过相应的管理方式，激发每个工作人员强烈的事业心，使其工作勤奋、作风严谨、诚挚待人，从而把办公室工作目标变为群体的共同追求，在工作上形成合力，并以其过硬的工作能力得到全馆上下的广泛认同。同时，计算机等办公自动化设备为提高管理效率创造了条件，充分利用各办公自动化设备不仅可以改善办公环境，还可以减少和消灭工作人员的重复性日常事务，提高管理质量和工作效率，使工作人员能有更多的时间从事创造性工作。办公室运用计算机对各种文件、信息、数据、图表等进行高效、快速、准确的处理，及时向学校相关部门、馆领导及馆内各部门反馈信息，为领导提供决策依据，为各部门开展工作提供信息依据。所以，图书馆办公室管理理念的更新，工作的科学化，不但提高了办公室的办事效率和质量，而且也提高了图书馆整体的工作效率，推动图书馆的发展进程。
4做好沟通，处理好公共关系
图书馆办公室是校内外联系、宣传的职能部门，因此在工作中与各相关单位要做好沟通，灵活运用公关手段，处理好每一件事务，为图书馆的发展奠定基础。在瞬息万变的社会中，图书馆要不断塑造良好的自身形象、树立品牌意识。因此图书馆办公室要定期在图书馆举办多种形式的展览、辅导讲座、召开读者见面会等方式对校内全体师生做好宣传工作；密切联系校内专家、学者和历届校友，为图书馆的未来建设与发展献计献策；还要不断面向社会进行宣传，积极举行发动社会赠书、捐书活动，以此提高图书馆的知名度，促进图书馆事业的不断发展。另外，办公室人员还要在巩固原有校内外关系的基础上有所突破，要更加主动地沟通与外界的各种关系，以优质的服务、严密的组织和综合协调能力，做好各项对外工作。办公室应有意识地与同行互通经验，取长补短，互相学习，通力合作，尽可能地在对外公共关系中创造良好形象和舆论环境。
5提高专业水平，适应高校图书馆办公室工作发展的需要图书馆的专业知识是高校图书馆办公室的工作人员实现服务工作的基础，而办公室的工作的专业知识是实现服务工作的法宝。
关键词：高校图书馆；办公室；办公效率；策略
高校图书馆作为一个由具有不同分工、提供不同服务形式的诸多部门所构成的一个大的教学整体，能够为高校的科学研究、日常教学、服务学生等各个方面提供一个良好的平台。作为整个图书馆的最为重要部门的高校图书馆办公室，其整体形象集中体现在工作的效率与质量方面。而想要充分体现出图书馆的相关职能，就必须进一步提升图书馆办公室的办公效率。
1 高校图书馆办公室的职能
通常而言，以往传统的图书馆管理模式注重于收藏与管理书籍，但是在当前伴随着全球信息化的发展趋势，在人们的日常生活当中网络获得了普及化的广泛应用，因此也促使了图书馆的氛围方式了变化，图书馆全部的服务方式和以往相较已经产生了巨大的变化。图书馆办公室作为图书馆整体工作的核心领导部门，也应在此新的发展形势下来对自身的各项工作职能做出科学合理的全新定位。
1.1 服务保障职能
图书馆办公室应积极主动的上报给图书馆领导层客观全面、真实有效的相关数据与资料；这即是图书馆办公室的服务保障的基础职能，同时也肩负着提供给图书馆的各个部门后勤保障的职能；以及为进馆的所有的读者提供相关的服务工作；为能够较好的适应当前图书馆整体的管理与服务模式产生的变化形势，图书馆办公室应在立足于传统的服务工作的基础上，确实转变服务观念，并构建起整个图书馆的多元化服务保障体系。以此来更好的为图书馆的各项工作的顺利推进提供服务保障。
1.2 综合管理职能
在图书馆当中办公室与其他业务部门相较，由于其并不开展实际的图书馆业务工作，仅是在日常工作当中协助图书馆领导来来进行馆内的全面管理工作以及开展业务指导工作。以此来体现其综合管理职能。充分发挥图书馆办公室综合管理职能，是保障图书馆各项工作顺利开展的前提条件。而处于信息时代背景下的图书馆，已从传统的纸质平面信息资源媒介转变为电子化与网络化的资源媒介，因此在图书馆办公室充分体现出其综合管理职能，并能够适应信息时代的趋势。
1.3 沟通协调职能
沟通协调具体在图书馆的工作当中，涵盖了图书馆的领导与各部门工作人员、各部门工作人员与读者彼此间产生的互动交流；图书馆与馆内各个部门彼此间产生的互动交流；图书馆与社会各个阶层与各个单位彼此间产生的互动交流；图书馆与图书馆彼此间产生的互动交流。现今图书馆当中的日常管理与服务，正在趋向于从图书馆内部向社会进行有效的延展，图书馆唯有开展务实高效的各种沟通协调，方可充分体现出图书馆办公室自身的重要连接作用，并在图书馆里开展务实高效的各种服务。
2 有效提升高校图书馆办公室工作效率的策略
2.1 构建科学的管理制度
首先应分析研究图书馆办公室内部工作的现有内容与形式，并对办公室的各项工作的具体的工作内容、工作权责、工作量进行深入细致的调研，并立足于掌握调研的第一手资料的前提下，来对每一个工作岗位的工作情况来进行客观全面的分析与研究，并提出具有针对性的工作考核管理办法，重点考核工作绩效完成落实的实际情况。依据实际工作要求，来制定出科学合理的《图书馆办公室工作考核管理办法》，对每一项工作流程都进行合理的量化，并依据考核管理办法当中的考核标准对照落实，以此来提升工作推进落实的实效性。
2.2 构建起高效务实的沟通渠道
图书馆办公室作槌猩掀粝碌墓ぷ髁接的纽带，同时也是一个进行互动交流的有效沟通的渠道。因此图书馆办公室应与学校的各个职能管理部门构建起良好的工作关系，以此在实际工作当中，获得全校各职能部门最为广泛的支持。从而能够构建起学校良好的整体发展氛围，图书馆办公室在处理与馆内各个部门之间的关系时，应进行换位思考，充分考虑到其他部门的实际需求，让馆内的整体工作能够顺利的推进实施。
2.3 充分发挥主观能动性
由于办公室工作具有所涉及面较广、事务繁多等特点，因此办公人员必须具有高度的责任感，并具有为读者提供人性化服务的奉献意识。唯有充分发挥主观能动性，方可高效的完成各项工作任务，有效的提升工作效率与工作质量。办公室人员必须具有良好的团队精神，在实际工作当中能够在和同事一起团结一致的开展工作，
2.4 熟悉掌握计算机基本技能
由于图书馆办公室的具有较多的工作职责，因此办公室的工作人员必须熟悉整个工作流程，方能较好的做好本职工作。要熟悉整个办公室工作流程，既熟悉涵盖了办公室的工作职责，同时也必须熟悉馆内其他部门的相关业务，唯有如此，才能在实际工作当中和其他部门紧密合作，共同推进工作的发展。在办公室日常工作当中，必须广泛的应用计算机开展工作，因此办公室工作人员必须深入学习计算机理论知识、掌握实际操作技能，并能够在工作当中熟练应用办公软件的各项基本功能，并能够熟练掌握与应该图书馆系统管理软件。借助于网络与计算机来和获取信息等，促进工作效率与质量的提升。快速上报给图书馆领导科学合理、客观全面的信息。让图书馆领导能够明确的了解与掌控工作全局，进行明确的认知与了解，并依据科学的真实数据作为决策的重要参考。
2.5 有效利用办公信息化系统
另外，为能够高效的完成办公室的各项工作任务，可通过应用本校的信息化的办公系统，将各项工作归口于学校的各种管理软件当中，如此一来，即能够有效的提升办公信息化、自动化的效率。例如：充分应用校内办公软件来录入日常工作的实际完成情况，可从以下的整体工作思路来开展实际工作：（1）接受上级领导安排的工作任务；（2）立足于工作实际，来制定科学合理的工作实施计划；（3）按照工作计划来开展实际工作；（4）跟进落实工作完成情况；（5）分析与总结工作完成的具体情况，并分析工作当中的不足，并在工作中进行整改与落实；（6）累积工作经验，充分体现出工作效率。
3 结语
总之，图书馆办公室作为一个具有较强综合性与服务性的部门，开展高效务实的办公室工作，必须充分体现出所有工作人员爱岗奉献、团结一致的工作作风。在当前信息时代的发展趋势下，唯有对图书馆办公室职能进行准确定位，进一步拓展工作思维，增强创新意识。并有效的提升工作效率与工作质量，促进高校图书馆高效的运转，方可在日常工作当中较好的体现出高校图书馆的自身的职能作用。
参考文献
[1]孙彦萍，魏静.如何提高高校图书馆办公室的办公效率[J].科技情报开发与经济，2008，21：90-91.
关键词：高校图书馆Ghost软件：PXE远程启动；无盘工作站：虚拟化
网络技术引入到图书馆行业之后，电脑在各图书馆普及程度越来越高，一般高校图书馆电脑组成包括检索电脑、电子阅览室电脑、流通借阅电脑、编目办公电脑等几个方面。通常情况下普通规模的高校图书馆电脑总数大概在200-300台，重点高校图书馆电脑总数平均在500台以上，有的甚至达到1000台以上。如此数量巨大的电脑，再加之电脑的型号配置，使用方式，工作时间各不相同，给电脑维护人员带来了很大的工作压力。
一、普通高校图书馆电脑维护的方式及存在的问题
普通高校图书馆脑电维护是分散的，检索、办公、电子阅览各分为独立的一个部分，由不同的人员进行管理和维护，在日常电脑维护中存在一定问题。
(一)电子阅览室电脑的维护效果比较好。一般说来，各高校图书馆队电子阅览室的维护是比较完善的，电子阅览室购买的电脑往往是同一配置，同一型号或者有两到三种型号，每种型号电脑配置完全相同，很方便借助硬盘保护卡进行网络对拷。大部分学校图书馆都是利用硬盘保护卡这样的硬件保护每次下机时对上机者所做的改动进行恢复和还原，然后定期对整个电子阅览室的电脑进行全部的维护，总体效果良好。
(二)检索电脑的维护存在一定问题。检索电脑由于程序系统开销不大，很低端的电脑都可以胜任，图书馆基本上都以配置最低端的电脑做检索用机，这给维护工作带来一定的难度。一方面由于检索电脑需要长时间开机。散热不好容易导致死机，冬天温度过低，旧电脑经常出现低温不易启动的情况，稳定状况不好；另一方面大部分检索电脑由于配件陈旧，维护不方便。
(三)流通借阅和编目办公电脑越来越成为维护工作的难点。ilas、汇文等一系列图书馆集成系统的使用，大大提升了工作效率。但随着图书馆办公用电脑的越来越多，它逐渐成为维护工作的难点。第一，图书馆员计算机水平参差不齐，大多数简单的电脑故障都无法自己解决，同时图书馆员安全防护意识有高有低，再加上有的电脑多人共用，容易遭受病毒侵犯。第二，图书馆办公电脑不像电子阅览室是大批量集体采购，品牌繁多，配置高低不一，利用GHOST进行大规模的网络对拷容易失败。第三，硬盘保护卡与部分软件、硬件有冲突，导致系统运行不稳定，甚至蓝屏和无法开机的情况时有发生，光靠硬件保护效果不理想。
二、综合利用各种计算机技术对图书馆电脑做整体上的规划和维护
针对图书馆日益增加的电脑数量，我们完全可以依据作用的不同对全体按电脑按的配置的不同进行分类规划，然后针对各个不同配置的电脑综合利用各种计算机技术提高维护的效率。
一般情况下图书馆电脑可以这样分配：大批量型号相同，配置最好的电脑分配给电子阅览室，大量流媒体技术的运用，使得音频视频资料越来越多，配置较好的电脑容易使读者得到更快更好的体验。配置主流型号相同或相近的电脑分配到流通借阅处，由于这些部门主要运用图书馆集成系统工作，相同配置的电脑容易集中管理维护。其它主流配置，型号不同的电脑分配到采编和一般办公部门。其它低端配置的电脑作为检索机。
(一)电子阅览室采取硬盘保护卡加网络对拷的维护方式。由于电子阅览室电脑配置最好而且型号相同，就采用一般硬盘保护卡加网络对拷的维护方式效果就很好，但还是有以下几点值得注意：第一，如有几批不同型号的电脑，最好将同一型号的电脑放在同一交换机柜以内，以提高网络对拷的速度，降低失败率。第二，尽量选择有增量传输功能的硬盘保护卡。有了能增量传输功能，就可针对病毒库文件和系统补丁文件进行传输，耗时大概在15分钟左右，能在每天刚上班或者下班前学生不多时进行，大大提高了网络安全性。
(二)流通借阅和采编办公电脑采用6host备份和PEX网络程恢复的维护方式。PEX技术与Ghost相结合解决了硬件保护卡与部分软硬件冲突的问题，也解决了病毒对Ghost文件感染问题。电脑在重装和安装好各种软件之后，维护人员立刻利用一键还原之类的软件对系统盘在本机做一个Ghost，镜像文件，然后通过网络传送到备份服务器上。流通借阅处由于采取同样的配置的电脑，可以只上传一个镜像文件，采编办公等部门电脑型号不一致，则需要每台电脑都上传镜像文件。当电脑出现系统崩溃或严重病毒感染时，电脑使用者可先从本机用Ghost镜像对系统进行恢复，恢复不了或者Ghost镜像文件被病毒感染，维护人员可借助PEX启动芯片启动，从服务器上远程调用备份的镜像文件对系统进行恢复。
(三)检索电脑采取BXP无盘工作站技术。BXP模式按照虚拟磁盘文件是否被共享(专用映像模式和共享映像模式)和缓冲方式(无缓冲方式、带内存缓冲方式和服务器缓冲方式)组合形成五种使用模式。通过实践证明，带内存缓冲的共享映像模式的无盘网络系统更适合高校图书馆检索的需要。这是因为：第一，馆藏信息检索区域的终端只供读者进行查询和检索用，无须保存任何信息资料，可以节省网络盘的空间。第二，高校图书馆的检索终端用户在同时使用相同的虚拟磁盘映像时，为了使共享磁盘映像不被破坏，在打开映像文件时就必须使用缓冲方式。终端在修改虚拟磁盘时，被透明地传入BXPI/O服务器的缓冲区暂时储藏，当终端重新启动时，暂存的文件就在服务器上被自动清除。这样一来我们不用担心电脑的配置，即使很古老的奔3，赛扬处理器也能作为检索电脑使用；另外由于数据检索都在集成系统中完成，终端本地没有硬盘，安全性和持续续航能力大大加强。
表一：武汉工业学院图书馆采取整体规划后图书馆电脑维护状况
通过表一实验数据可以看出，对图书馆电脑采用整体规划维护之后，无论是在电脑无故障运行时间还是人员维护时间方面都有较大程度的提升是，比较适合高校图书馆的电脑维护方式。
一、火灾事故
灭火应急措施
(1)报警通报
任何人员发现火情后，应呼叫保卫处工作人员、图书馆馆员或读者协助报警或灭火，报警包括同时向馆突发事件领导小组报告，报火警119，派人到楼外接警。
(2)灭火
由保卫处工作人员取灭火器喷射灭火，考虑到图书馆的财产主要是纸质图书和计算机等设备，因此一般使用喷粉式灭火器灭火必要时启动消火栓灭火，也可使用其它器具如拖布等扑火。当电器设备着火时，应立即切断电源。
(3)疏散读者
组织读者脱离火场是图书馆人员义不容辞的责任和义务。打开防火门，火场疏散先从着火房间开始，再从着火层以上各层开始疏散救人，本着读者优先的原则，图书馆工作人员应该首先引导读者沿着楼道或消防通道向楼外疏散。
对着火层以下的人员，要做好安抚工作，不要让其惊慌、随处乱跑;对于被火围困的人员，应通过广播器，室内电话等通讯工具，告知其自救办法，引导他们自救脱险。
不准使用载客电梯疏散人员，疏散通道口必须设立哨位指明方向，保持通道畅通无阻。
在确保本室无读者滞留后，工作人员方可撤离。
对疏散抢救出来的人员要清点人数，认真核对，切实搞清被困的人员是否全部救出。对受伤人员除在现场急救外，还应及时送往医院进行救治。
(4) 积极抢救受火灾威胁的人员，是灭火工作的首要任务。当有人员受到火势威胁时应根据救人任务的大小和现有的灭火力量，首先组织参战人员救人，同时布署一定力量扑救火灾，在力量不足的情况下，应将主要力量投入救人工作。
(5) 疏散与保护物资
图书馆的财产主要有文献和计算机设备，如果条件允许应该首先抢运计算机等贵重设备，然后是图书。疏散出来的物资不得堵塞通路，应放置在免受烟、火、水等威胁的安全地点，并派人保护，防止丢失和损坏。
(6)安全警戒
为保证扑救火灾、疏散与抢救人员的工作有秩序顺利进行，必须对大楼内外采取安全警卫措施。安全保卫组的同志负责大楼内外的安全警戒工作，禁止无关人员进入图书馆大楼或火灾现场。
大楼警戒任务是清除路障，指挥一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大楼的秩序，迎接消防队，为消防队到场灭火创造有利条件;
大楼首层出入口警戒任务是不准无关人员进入大楼，指导疏散人员离开大楼，看着火层下一层的警戒任务是不准人员进入着火楼层，引导疏散人流向下一层有秩序地撤离。
(7)通讯联络
报警人员和消防队，图书馆负责人和保卫处，图书馆负责人和各部门负责人必须保持正常的通讯联络，如无法通过电话联系通讯组应随时有专人传递指令和信息。
(8)现场保护与善后
火灾过后图书馆工作人员有义务保护好现场并配合学校以及消防部门的调查工作。
二、公共卫生事件
当社会上发生类似“非典”等大规模流行性疾病时，应对处理宜采用本程序。
1.根据政府有关预防的要求，实施积极的预防措施;
2.根据不同的病毒病菌，组织工作人员对全楼各库室进行定期(依具体情况确定时间)消毒。出现确诊病人和疑似病人或与上述人员密切接触人员，对其工作场所进行专业消毒并对相关人员进行隔离;
3图书馆办公室负责消毒药品的采购;
4.充分利用多种形式，普及防范的有关科学知识;
5.图书馆大楼所有办公室、阅览室、书库等要加强通风;
6在阅览室和书库等一线场所工作的员工，要戴口罩、帽子，加强防护措施，要加强健康和卫生情况监控；
7加强对门禁系统的监控，杜绝传染病病人进入图书馆大楼；
8要求员工尽量避免接待外地来访的客人，避免室内聚会，尽量减少不必要的会议和集体活动;
9员工尽量减少外出活动，避免到人流复杂的场所，避免交叉感染。如果确实需要到外地出差，出发前和返回后必须向所在部门汇报；
10对于疑似病人各部门应及时报告，同时立即对与该患者密切接触的人群进行调查并要求被接触者留家观察，避免与他人接触。观察期间部门要及时掌握被观察人员的情况；
11对于与员工共同生活的亲属中有疑似病人或确诊病人，该员工应留家观察，避免与他人接触。观察期间部门要及时掌握被观察人员的情况并向领导小组汇报。
2020年的“新冠”疫情使我们了解到灾难可以有很多种，包括传染病。图书馆是公共场所人员聚集的地方，它存在着许多卫生安全隐患如各种书籍在长期的保存和借阅过程中滋生了大量的细菌;读者在相互交流过程中扩散或吸人大量病原微生物;手和肢体与计算机、阅览桌椅接触而形成的病原体间接性传播等，都严重地影响着人们的身体健康，使图书馆既是传播知识的场所，又无意成为传播疾病的地方。此外，像禽流感、有毒气体泄漏等突发事件，也都会对图书馆读者和馆员的人身造成重大威胁形成危害。
1、我校图书馆配备完整的应急措施，馆门口由保卫处每日进行三测温。
2、图书馆一楼二楼分别设置临时留观点，一楼在馆西侧期刊阅览室，二楼在法学第一借阅室。
3、发现发烧人员，流通部工作人员第一时间带领同学到达临时留观点，并立即联系校医院。
三、发生停电事故的应急处理程序
1.如发生停电时，立即通知馆办公室;
2.办公室马上与学校供电部门联系，问明属于学校或上级停电还是图书馆故障跳闸，如属后者应马上通知维修部门来馆修理，不论什么原因办公室应该尽快通知技术部和流通部，并由该部门同事采取相应措施;
3负责网络和系统的同志立即检查后备电源供电情况，做好系统备份工作;流通部做好读者借还数据的各份工作，一般情况下无须闭馆，若须闭馆听馆办公室通知；
4如在晚间开馆时间停电，各开馆阅览室值班人员要向读者说明属于临时停电，请读者保持镇静，在原处坐好，等待恢复供电，如果停电时间超过10分钟或接到通知短时间内不会来电，可以利用临时照明工具如应急灯等指挥读者按顺序撤离，切忌因混乱拥挤发生的踩踏伤亡现象;
5办公室派人检查电梯是否有被困人员现象，如有应立即采取措施施救;
6.恢复正常供电后，办公室应了解停电原因，如确属本馆配电设备问题，应尽快联系维修班维修。
为保证人员及财产的安全，维持正常的开馆秩序，保证设备正常运行，特制定本预案。
一、停电类型的划分
为了便于管理，将停电情况划分如下:
白天突发停电(有自然采光，未接通知，突然停电)晚间突发停电(无自然采光，未接通知，突然停电)计划停电(预先接到停电通知)短期停电(停电时间小于1小时)中期停电(停电时间1--4小时)长期停电(停电时间大于4小时)
二、易受停电影响的部位
门禁系统、监测系统、机房、借还书服务文献分编、阅览室、自习室、报告厅、电梯等。
三、各部门应急措施
1、突发停电
办公室:询问学校变电所停电原因查看本馆总配电室电闸是否跳闸弄清停电部位
通知馆领导及各部主任停电原因检查门禁、监测系统供电情况
检查电梯，确认电梯内是否有被困人员现象，如有应立即采取措施施救确认报告厅是否有会议，如有会议马上向主持人说明情况技术部。检查机房UPS电源供电情况，是否需要开门通风检查各数据库是否正常工作
检查图书馆集成管理系统是否正常工作
其他部门:检查本部位UPS电源供电情况无UPS电源部位等待供电恢复备份数据
所有库室和部位在下班离岗前必须仔细检查各类电气设施是否切断电源。
2、晚间突发停电
阅览部(各开馆阅览室)
启动应急照明系统(应急灯、手电)
向读者说明属突发停电，请读者在原座位等候
10分钟后仍未来电可以分许选者右序安全离开本室，注意控制人员流量，不要造成拥挤
如遇楼道门厅等处人员拥挤，维护好秩序外刊阅览室当班人负责晚间总体协调工作查看门禁系统、监测系统是否正常工作
及时了解停电原因(询问门卫或用电话询问后勤)将停电原因通知各阅览室
如有必要将停电情况向办公室主任或馆领导报告
接到通知后，赶赴图书馆并电话向馆领导报告情况行使停电应急总指挥职能
如10分钟后仍未来电，组织读者安全有序通过门禁系统，离开图书馆指挥当班保安和更值员组织自习室读者离馆。
3、计划停电
向馆领导报告停电通知
根据停电时间长短决定是否闭馆，决定那些部位闭馆，经馆领导批示后各部门实施
密切监控供电情况，确保网络、数据库、以及各个子系统等正常运转，注意数据备份。
四、关于停电期间开闭馆的几点要求
1.停电期间，如果采取下述行动，必须由馆领导批准(紧急情况除外)。
关闭图书馆集成管理系统服务器关闭数据库服务器
封闭门禁系统
关闭阅览室(任何一个阅览室)关闭书库(任何一个书库)
2.下班时仍未恢复供电，离开房间时切断各类用电设备电源(服务器、数据库、系统等视情况而定)。
四、公共治安事件
盗窃。外盗:犯罪分子大规模偷盗大量珍贵文献出馆，偷窃读者重要物品;内盗:读者在借阅中大面积撕前图书内容或调包、馆员监守自盗。高校图书馆是一个人员密集知识密集和设备设施密集的地方，任何可能导致图书馆的馆舍、读者以及文献资料遭受重大损失的因素都有可能导致图书馆的公共治安危害。
斗殴。读者与读者之间因为占座容易发生口角，工作人员发现及时协调保卫处进行处理。
五、水暖管道故障
冬季暖气管道、水管容易冻裂工作人员发现后及时联系维修部门，同时向馆领导、部门主任和办公室报备。
关键词 数字信息时代 高校图书馆 办公室人员 素质
中图分类号：G258.6 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2017.05.087
美国著名学者贝克在《资源共享的未来》中写到：“今天的图书馆正生存在一个相互依赖的时代。进一步讲，每一个图书馆都必须将自己视为全国图书馆体系的一部分，必须摆脱自给自足的状态，必须发现迅速而经济地从世界图书馆体系中获取资料并传送给用户的方式，必须随时准备将自己的馆藏资料提供给世界各地的其他图书馆。”从中我们可以看出资源共享是数字信息时代图书馆的重要特征。高校图书馆办公室集行政、总务、财务管理于一身，具有一定的专业性，它与业务部门的地位平行，却不直接承接业务工作，而是协助馆领导处理全面工作，承上启下，联络内外、沟通左右的枢纽中心。数字信息时代，高校图书馆资源建设、读者服务、读者对图书馆的期待都发生了翻天覆地的变化，这必将对办公室人员的工作提出紧迫的新要求。
高校图书馆办公室人员是图书馆人力资源之一。他们要具备较宽的知识面、较强的组织管理能力和较高的人文素养、高深的专业知识，并熟悉掌握公文、新闻写作，具备档案管理、财务、调查研究能力，了解检索方法，以及掌握办公设备和计算机网络技术，将数字化、规范化的资源传递到网络，推动资源共建共享。
1高校图书馆办公室人员存在的问题
1.1管理岗位认知性差
在传统观念中，高校图书馆办公室的工作上传下达，跑跑腿，写写文章，技术含量低。有些高校甚至将一些老弱病残的职工安排在图书馆办公室，严重影响了高校图书馆的形象，也降低了工作效率。另外，高校图书馆办公室人员对自己的工作也存在认知误差。在工作中，缺乏独立思考，工作热情不高，被动应付，不能独当一面，对图书馆整体工作造成了不利影响。
1.2业务能力差
目前，我国高校图书馆办公室人员绝大部分没有接受过图书情报专业的系统学习，普遍存在专业知识结构单一、文化水平低、学历偏低、知识结构不合理。高校图书馆办公室的工作具有较强的专业性，但是高校图书馆不注重培训工作，有些办公室人员没有主动提高自己的业务能力，所以难以胜任相关工作。有的不懂文献检索方法，也不能熟练使用数据库；有的对图书分类法一无所知；有的不了解图情专业的发展动态。图书馆办公室人员的专业素养普遍不高，层次低，科研项目少。
1.3计算机技术、网络技术差
数字信息时代图书馆必然有很多数字信息处理技术被应用，在图书馆管理中也必然需要采用数字化的信息存储、处理技术。但是有些高校图书馆办公室人员只会使用WORD办公软件。他们普遍计算机网络技术低下、外语能力低等等，这与飞速发展的数字信息时代图书馆的要求存在差距。
数字信息时代要求图书馆办公室人员从服务方式、内容、态度等进行调整，全面提高他们的综合素质，显得尤其重要。
2如何提高高校图书馆办公室人员的综合素质
2.1提升个人政治思想素质
图书馆办公室具有较强的政策性，要深入理解党的政策方针，自觉与党保持一致。负责文书工作，宣传图书馆党总支的工作内容。这就需要办公室人员了解文件精神、会议背景、领导的意愿，将图书馆的活动与学校工作重点相结合。在起草文件的过程中，自觉地运用马克思基本原理分析问题，并采用思想政治教育的基本原理作为基本指导思想，保持较高的政治觉悟。另外，图书馆办公室人员要建立监管值班制度，对于网站的信息要严格审核，发现违反四项基本原则或不文明的内容要及时删除，立即记录，严重情况要追究到底。尤其，办公室人员要做好信息保密工作，登记每一次新闻公告或视频。
2.2加强业务培训
高校图书馆应针对办公室人员的知识层次、工作状况、实际需求等等，对他们进行有针对性、有方向性的培训。办公室事务繁杂，琐碎，疲于服务大家，疏于自己的业务。为了弥补业务素养的欠缺，他们应该积极主动地参加培训班和继续教育，扩大学术视野，并阅读专业书籍，关注图书馆学发展动态，关注“e线图情”、“阳光悦读”等公众微信号，提高业务能力。一般学校图书馆网页都开设馆员培训课堂，免费下载视频和课件，办公室人员同时可以通过自学弥补业务素养的欠缺。此外，办公室人员要努力提高外语水平，密切关注国内外一些著名图书馆的网站，学习图书馆管理的先进成果，借鉴其国内外的先进管理经验。
2.3培训计算机技术、网络技术
数字信息时代图书馆运用了大量高技术电子设备和电子计算机网络技术。在工作中，高校图书馆办公室人员要定期维护网页更新和删减一些过期链接。图书馆必须对办公室人员进行计算机技术、网络技术方面的培训，培训结束后，要进行考核，考核合格后才准许工作。图书馆人员必须熟练掌握Office系统、通信技术、多媒体技术和网络技术，将数字资源数字化、规范化，然后将数字统一提交到共享平台，方便用户通过计算机网络获得所需的统计数据。
3数字信息时代高校图书馆对办公室人员的素质要求
笔者结合高校图书馆办公室的工作具体内容，探讨了为了实现资源共建共享，图书馆办公室人员在面对其工作方式由传统模式转向信息资源数字化、规范化时所应具备的综合素质。
3.1良好的协调能力
保持和谐的人际关系是办公室工作的头等大事。事实上，工作中的问题根源是人际矛盾。一方面，k公室要与其他部门保持良好关系。办公室人员必须工作谨慎，心胸开阔，着装朴素端庄，举止得体，公私分明，公正地对待每一位同事。图书馆女性居多，尤其老年女性比例大，矛盾是非多，人际关系复杂，要充分利用情感上的激励机制，礼貌、友爱地与每一位同事相处。同事来办公室倾诉，要善于倾听，暂时停下手中的活，眼睛看着对方，不要插话，适当安慰对方。另一方面，办公室人员要与学生建立相互信任的关系。既要理解学生求知的渴望，又要礼貌地拒绝学生占座，并耐心地讲明原因。学生来办公室发脾气，办公室人员既要维护图书馆的利益，又要考虑学生的实际情况，妥善处理。
3.2协助馆长
高校图书馆办公室人员要协助馆长从战略的高度把握图书馆建设的前景、宏观决策，主动做馆长的左膀右臂。在馆长做决定之前，做好问题、意见的收集、汇总，分析问题，协助馆长做出正确的决策；要有开拓和创新意识，对工作出现的问题，要善于打破常规思维，突破条框。既不能越权越职，又不能推诿、逃避责任。办公室人员协助馆长工作应注意以下方面：第一、注意汇报工作的场合，分清轻重缓急。对于涉及到钱或一些新问题，需要立即请示；对于为了方便读者、紧急事件，果断处理，可以事后汇报；对于为了偷工减料或敷衍塞责的建议，立即拒绝，不必汇报。不能毫无主见，应该独当一面。第二、由于工作原因，必然接触到机密文件和他人的隐私，不可泄露秘密。第三、由于办公室杂事多，处理留言、通知、回信、存档等一切日常、重复的工作，需要把类似的工作放在一起做，并养成雷厉风行的工作作风。第四、完成领导安排的工作，及时回话；不能完成的工作，及时反馈。第五、办公室人员应有危机意识，任何事情作最坏的打算。事情往坏的方面发展才是必然趋势。举办任何活动都应该有一套备用方案和应急方案，例如，做好学生被锁书库或火灾、漏水等紧急情况的准备。总之，由于特殊的地位和使命，办公室人员要将原则性与灵活性相结合。
3.3数字化图书资产
一年一度的图书馆资产清查是办公室人员费脑力、耗时间的琐碎工作。传统的资产清查方式，重复量大，遗漏点多，成本高，耗r长。数字信息时代，图书馆资产清查、统计数据库都需要数字信息处理技术，办公室人员要掌握信息储存和传递处理技术，可以使用移动光盘、超媒体、超文本技术将信息资源集中整合，还可以构建分布式的文本信息和文本检索系统。在处理数字的过程中，高校图书馆办公室人员应采用双机备份、启动防火墙和软件杀毒等措施。
3.4共享赠书资料
图书馆接受的捐赠主要是指捐书。首先、查阅书籍内容。大部分捐赠的书都出自名家，收藏价值高，但也有一些涉及广告、、伪宗教，甚至或盗版书籍。办公室人员必须严格把关内容，杜绝此类书籍流通到书架。另外，如果收到一些没有条形码或陈旧的书籍，分类到“图书飘流”专柜。为了方便网络用户下载有关资料，采用EXCEL表格登记，既能快捷准确地统计和归纳书目，又能方便提交到信息平台，以供大家分享。
3.5创新考核与考勤
据笔者了解“通常美国图书馆界对图书馆员的工作考核有三个内容：工作业绩、业务水平与社会效益。”笔者通过网页调查发现：美国大部分高校图书馆将馆员的职称、专业、教育背景、工作地点、部门、电话、Email，甚至家庭地址都公布在网上，旨在方便师生联系馆员。目前，中国部分重点高校图书馆网页也陆续公布了馆员的少量信息。网络用户通过网络信息监督、约束馆员。2006年，笔者在美国德雷克塞尔大学学习英语认识两名负责学生工作的职工，她们因怠慢工作，被学生投诉，先后开除了。
一方面，网络化是新型图书馆的重要特征之一。读者的读书方式改变了，馆员的工作方式也随之改变了，但是图书馆考核馆员的方式没有变，即没有赋予网络读者考核、监督馆员的权力和义务。高校图书馆应该将网络作为管理手段之一，让读者通过网络监督、评价馆员，并结合下载率和服务质量等因素作为考核标准之一。
另一方面，图书馆与职工形成双赢的局面。图书馆在提倡爱岗敬业的同时，兼顾馆员的个人发展，帮助他们实现自我价值，将其学术成就与职务提升相结合，将馆员的个人价值与图书馆的发展融为一体，促使他们在贡献与满足中获得成功。图书馆结合职工实际工作情况对其进行考核，例如，服务态度、工作效率、读者满意度、图书入藏量、点击率、流通量、文献检索等方面，考核要区别工作中的共性与个性以及整体与局部的关系，要具体问题具体分析。
3.6建立电子图书馆档案
图书馆档案工作就是按照一定规律进行收集、整理、鉴定、分类、加工、分卷、保管这些原始资料并提供利用。档案工作与图书馆全馆性的活动有关，档案员要主动了解图书馆的活动，明确年度档案收集的重点，及时将活动的计划、内容、照片、报道，以及读者的互动记录，反馈的结果等材料一并存档。
传统的档案工作受到了温度、湿度、防蛀，物理空间等等的制约。登记卡片的污损或缺失，影响资产管理的丢失。在数字化网络化冲击下，办公室采用计算机网络技术保存档案，档案管理软件都具有自动统计功能。办公室人员使用计算机网络技术进行档案编目、检索、统计等等，以及档案材料的收集、整理和登记。办公室人员要掌握PDF与WORD，EXCEL与WORD之间互相转换以及图片处理等技术；使用ACCESS格式存档案，支持SQL语句，通过SQL可以在数据库查找所需的记录，还可以把各种记录排列。通过上级管理部门的固定资产查询软件，查出对比的数据，再把数据存储为ACCESS格式，最后与原数据对比。另外，记录档案必须使用具有备份功能的软件，备份具体到月、天、时、分，建立虚拟的网络化档案馆。
图书室内蕴藏着的知识资源，是读者的良师益友和终身学习的地方。那么小学图书室工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的2020小学图书室工作计划范本，希望大家喜欢!
小学图书室工作计划范本【一】
藏书楼历来被称为知识和理想的“第二教室”，对于小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。因此，我校藏书楼在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用藏书楼中的知识来充实自己。
图书管理员应树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循藏书楼的工作规律，加强藏书楼管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。
二、图书室工作的基本任务
贯彻党和国家的教育方针，采集各类文献信息，为师生提供书刊资料、信息;利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育;指导学生课外阅读，开展文献检索与利用知识的教育活动;培养学生收集、整理资料，利用信息的能力和终身学习的能力，促进学生德、智、体、美等全方面发展。
三、工作思路
1、安排好各年级学生借还书的时间，尽量保证每班每周不少于1次借书时间。为了保证学生借书时间、质量，每天上午对当天轮到教室的还书及时归类入库，对未能按时归还的书与教室领导及时联系。下午学生借书后及时对书架进行整理。每周对学生的借书情况及时公布。
2、每学期必须保证新书及时入室、上架，并及时新书信息。做好书刊的入库、出借登记工作。
3、做好图书总括帐、分类帐及注销帐，及时向分管领导汇报。随时做好破损书刊的修补工作。
4、与教室领导老师联系，做好学生的借阅工作，提高学生的借书质量。低年级重点是拼音读物的集体阅览;中高年级名著的推荐阅览，提高学生对书的品位，配合语文学科教师上好“读书课”。
5、学校开放式书廊分年段由学生自主管理，每学年结合学校读书节活动，由学生自愿捐书补充，倡导学生文明阅读、规范阅读。
6、根据学校实际开展读书活动，创设优良的阅读氛围。
7、教师图书全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借。
8、教室图书角每学期每班借书50册以上，学生人均每学期借书不少于10本。
9、图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。
10、图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为师生提供所需材料。
11、学生进图书室每周不少于一次。
小学图书室工作计划范本【二】
一、指导思想
以某精神和“三个代表”重要思想为指导，积极实施目标管理、更新教育观念，加大配备力度，强化图书管理工作，充分发挥图书的育人效益。严格 按照《什邡市图书代办站2020年工作计划》开展工作，继续努力工作，加强图书管理工作创新、不断改善内部设施、为素质教育和提高教育教学水平服务。
二、工作目标与措施。
1、保证资金投入，搞好图书室建设
加强图书室建设和内部设施的管理。学校采取现场办公、现场指导、现场解决问题的办法对图书室每月进行一次大检查。继续加大图书配备力度，超额完成优质图书生均增加一册和征订一套超过本校图书室藏书量的电子图书及报刊50种以上的计划。积极征订教育印刷品，完成生均11元的征订任务，按时结清书款。学校要克服资金困难，确保征订计划的顺利完成。
2、强化管理措施，充分发挥图书的育人功能
管理员要认真学习《什邡市图书代办站2020年工作计划》、参照市站考评细则，掌握标准、明确责任，增强图书管理工作的创新意识。图书室要管好七本帐，做到帐帐相符、帐物卡相符。图书分类要准确，做到及时分类、上架、借阅。著录卡、书袋卡、图书章齐全，书标成一条直线，图书要及时回收、回位，破旧图书要及时修补，及时做好新书介绍工作。
图书室要及时开放、工作到位。加强管理工作。报刊要及时回收、装订、登记。装订要规范，编号要正确，主动与有关人员联系，索取、收集、积累有关教学参考资料，为教育教学服务。
进一步提高图书的利用率，充分发挥图书的社会效益和育人效益。每学期要完成生均借书3次以上的任务。图书室对师生全天开放，要上好阅览课。继续做好送书下班级工作，增加班级图书橱的图书数量，教育鼓励学生多读书、读好书，养成写阅读笔记的习惯。指导学生办好阅读专栏。
开展丰富多彩的图书活动。继续搞好图书征文比赛活动，每学期举办两次阅读笔记展览评比活动、办好一期《读书报》，每学期举办一次读书演讲比赛，两次读书感想交流会，继续搞好“自己的书大家看”活动。
3、努力学习，提高自身素质
管理员要在管理上下功夫，创出自己的管理特色，要采取“请进来教、走出去学”的方法，虚心学习别人的管理经验，不断提高自己的管理意识和服务质量。发扬任劳任怨、无私奉献的老黄牛精神，做好服务这篇文章。要配合学校有关处室和班级做好图书报刊借阅工作，搞好各种活动。管理员和图书代办员要自觉学习政治理论、学习法律法规和有关政策、学习管理业务，不断提高自己的政治素质、管理能力和业务水平，每学期的学习笔记要在3000字以上。
4、加强对分校图书工作的指导。每年组织两次工作研讨会、两次图书工作检查指导活动。
5、积极收集图书工作信息，按时完成什站布置的各项工作。
小学图书室工作计划范本【三】
图书室内蕴藏着的知识资源，是读者的良师益友和终身学习的地方。小学图书室，藏有的书籍、报刊等文献，为学教育教学工作中了的服务。图书室的情况，本学期将如下的管理工作：
一、科学管理，为读者服务
学校采用任我游管理系统师生图书的借阅。为一~六年级的学生办理图书借阅证，对学生借阅图书借还的方法，让学生能看上书、看好书。对新书分类、编目和上架，装订、入帐。
二、读书活动
读书活动图书室的天职，读书活动，吸引更多的读者图书室，图书室，从而学生素质，的校园文化，校园的建设本学期将“读书写作工程”，安排教师阅览室学习阅读书籍资料。
向学生推荐多彩，适合阅读的书籍。鼓励低年级学生摘记好词好句，好的片段，日积月累，潜移默化，词汇量，在读读写写中运用。中高年级的学生能对摘记归类，对照，语言，能写出的感受，写好读后感、读书心得。从而激发爱读课外书，感受阅读的快乐。
三、学生管理
一支强的学生图书管理员是搞好图书室工作的保障，期初在一~六年级的每个班中挑选出两名热爱读书、组织能力强、责任心强的学生担任学生图书管理员，协助图书室的管理人员图书借还，书库整理、秩序，图书馆的安静。
四、素质、精通管理
图书管理员学习图书室的规章制度，政治学习和学习努力自身的素质，学习书籍，对照要求规范图书室管理工作。
培养优秀的学生管理队伍，对学校成立的学生管理员队伍图书管理培训，的责任意识与服务精神
工作安排：
九月份
1、制订图书室工作计划
2、整理暑期的报刊杂志，发放到师生手里
3、推选学生图书管理员，专题会议
4、新生借阅知识讲座和图书室专题知识讲座
5、学生图书借阅，开始流通
6、图书室环境的布置
十月份
1、征订新书
2、编制新书简介期
3、学生阅览和借书工作
4、参加县图书室工作人员的培训
十一月份：
1、参加县图书室工作人员的培训
2、举行期学生图书管理员培训
3、图书室专题会议
4、读书节活动
5、编制新书简介期
6、师生刊杂志的征订工作
十二月份：
1、学生读书笔记、读后感展评
2、图书室专题会议
3、编制新书简介期
一月份：
1、评选优秀学生图书管理员
2、图书归还工作和教辅用书(循环使用教材)的整理工作;
3、2010年期刊装订、上架流通
4、图书室专题会议，总结本学期图书馆工作
小学图书室工作计划范本【四】
一、指导思想
图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。因此，我校图书馆在原有的基础上加快素质教育的步伐。同时，利用现有的图书资料及设备开展丰富多彩的读书活动，指导好学生利用图书馆中的知识来充实自己。
图书管理员应树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，加强图书馆管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。
二、工作目标
1.积极配合学校各项活动，做好服务工作。
2.开展丰富多彩的读者活动，引导读者充分利用图书馆资源。
3.不断添置新书，满足学生求知欲望，并做好新书的分类、编目和上架工作。
4.利用图书馆网站和橱窗介绍推荐新书，调动学生读书积极性。
5.报纸杂志及时整理。当日上架，报纸月底装订，杂志年底装订。为教师查找资料提供一切便利，并做好借阅的记录。
三、具体安排
1、完善图书馆常规工作管理
落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。重视一库三室的日常管理，做到书刊排放有序，整齐美观，落实防盗、防火、防潮、防鼠、防虫等措施。注意创设良好的读书氛围，更好地引导学生的阅读活动。
2、进行科学、规范的文献管理
认真采购、订阅图书、报刊资料，注意选择，力求发挥文献资料的育人作用，对于订购的各类书刊资料，把好验收关，避免学校损失。
根据图书分类标准，分类编目科学、细致，做到分类合理、便于检索。
3、加强电脑化管理
不断完善和更新图书馆网页，让师生及时了解图书馆的信息，进一步为师生服务。
4、抓好流通管理，发挥图书育人功能
①提高学生图书管理员的管理质量
进一步加强学校图书管理员队伍的建设，抓好定期培训，组织借阅知识和图书馆情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平。
②重视图书借阅阵地建设
落实好各班定期借阅制度，提高图书资料的流通率。
5、积极推动读书活动的开展
①指导学生选择好书。
开展读书指导活动，引导学生选择阅读有意义的好书，使其从中陶冶情操，开拓视野，充实知识，更新认识，调剂学习生活，促进多方面素质的提高。定期进行好书、新书推荐活动，给学生的读书活动导向。
②进行读书方法的指导。
引导学生运用科学的、有效的、适合自己的读书方法，读中增知，读中悟理。鼓励学生认真做好读书摘记，积极写读后感。并做到三结合:阅读与自身兴趣爱好、与课堂教学、与自身知识结构的长处及不足相结合。
③开展形式多样的活动。
开展蓓蕾读书活动，与学校德育处和教导处联合开展各类读书活动。
论文关键词：人事制度 竞争制度 高校图书馆 可持续发展
为了深化人事制度改革，转换用人机制，优化图书馆员队伍的结构，充分调动工作人员的积极性，华中师范大学(以下简称我校)图书馆经过认真调查研究，精心筹划，细心组织和贴心交流，于2007年2月27日一28日两天顺利完成了全员选岗竞聘工作；对原有11个部室进行调整，形成了7部1室的新格局，并将竞争机制引入到岗位聘任中，增强职工岗位意识，提高了服务质量和工作效率。
1我校图书馆人事制度改革的原则
我校图书馆按照经馆职工代表大会审议通过的《聘任办法》等文件，本着平等竞争、择优录用，公正、公平、公开的原则，进行了全员选岗竞聘。不论是部室主任还是一般业务岗位都本着个人自愿的原则，由本人填写申报表参加竟聘，部室主任的竞聘召开了全馆职工大会，由申报人员提出申报理由，全馆职工提问后表决。
2竞争机制改革，建立评先机制
我校图书馆创新管理措施是以部门为单位、以个人为基数对每位职工的考勤、工作量每月进行一次统计。在原有基础上翻倍增加考勤补贴，增强职工爱岗敬业思想。
2．1深化改革，规范管理
2007年是我校的“管理年”，也是我馆的管理年。在学校领导下，图书馆全体职工按照党的十七大精神要求，坚持以人为本，落实科学发展观，切实践行“团结务实，开拓奉献”的馆训，创建团结和谐的图书馆文化，为学校教学、科研和管理提供了优良的文献信息服务。图书馆管理工作有创新，文献资源有增长，服务质量有提高，工作作风有改进，整体事业有新的发展。
(1)加强日常工作规范化管理，建立馆领导分工负责和部主任充分负责的机制，实行计划管理、每月报送部门月工作量、工作小结及工作计划制度，提升了工作效率和水平。
(2)加强对文献资源建设的咨询和评估。2007年9月，我馆设立了以馆长为组长的图书馆文献信息资源建设咨询委员会，明确委员会主要职责，促进文献信息资源建设更加科学、合理的发展。开展每两年一次评选图书馆、院系资料室工作人员文献信息资源建设先进个人，并规定必须由本人填写申请书之后才能参加评审，将评选出的先进工作者无条件地作为年终考核的校级优秀人员。
(3)加强馆风建设。2007年3月成立以图书馆支部书记为组长的馆风评议小组，并确定馆风建设评估指标。对全馆各部门进行不定期检查、评议，并以此作为部门及个人评先、奖励、晋级和年终考核的依据。
2．2创新文献购置方法
(1)从2007年开始，我馆进一步规范和完善采购制度，书刊、主要数据库和设备采购全部由校招标小组公开招标。加强了文献采购的科学管理和廉政建设，充分发挥市场机能，通过竞争择优采购，提高了资金使用效益。全年节省文献资源建设经费达150多万元，新进文献资源数量比2006年有大幅度提高。
2008年对原图书资料验收报账办法进行了调整。购书发票和购书清单须经单位主管领导审核签字并加盖公章。如果无购书清单，则要求将所购图书按实际书名、册数、单价、总价等进行清点造册，再与发票一并经单位领导审核签字并加盖公章。材料齐全方可到国有资产管理办公室办理验收手续，购书清单或图书清点造册表留国资办备查。
(2)馆藏文献进一步丰富完善。2007年新增图书69288册，达到生均3册；中、外文期刊新增463种，总共达到3132种(4279册)，覆盖了我校所有本科和研究生专业学科。2008年举办了“外文原版图书现场采购会”。展品全部为国际著名出版商最新出版的原版学术图书，共约6000余册。邀请各院系领导和相关老师现场采访，创造了广大师生与国外最新原版图书零距离见面的机会。
2．3“以生为本”、“以师为先”，读者服务工作取得新突破
(1)全面开放资源，保障服务时间。为了更好地服务读者，依据广大读者建议，从2007年秋季开始，我馆增加了读者借阅的册数，延长了借阅期限。多媒体和电子阅览室进一步延长开放时间，与2006年相比，每周开放时间增加4．5小时，达到92小时，大大超过教育部规定的每周72小时的开放时间，保证每天24小时提供网络服务。
(2)继续强化传统服务项目，阅览室服务质量显著提升。全年通过培训、讲座、馆报、座谈会等多种形式积极向读者推介纸质文献借阅服务，提高各种纸质文献利用率。2007年接待读者1233802人次，比2006年增长13．6％。加强了文献信息资源和读者服务的推介宣传。
2007年举办了“如何利用SCI进行选题分析与投稿”专题讲座。咨询部人员还开展了针对研究生的大规模的培训教育服务。
(3)大力开展专题文献服务。继续办好从2006年开始的《教育动向》和《学科资源通报》专题信息服务简报。2007年，两份简报采取了全新的纸质和版面，内容也在2006年基础上有了进一步充实。为全校领导干部、教授和研究生提供了有针对性的文献信息服务。文献传递服务有较大增长。
(4)加大宣传力度。馆报《桂苑信息》和馆刊《教育文献信息资源建设》按期出版。以图书馆橱窗、各部门墙报、馆员园地、图书馆主页等为阵地，准确传递各类文献信息。积极向学校宣传部提供新闻稿件，有力推动了和谐图书馆建设。每年举行“读者最满意的图书馆员”评选活动，有效激励战斗在一线的优秀馆员。
(5)继续完善“馆员与学科教授联系制度”，积极拓展科技查新业务。近年来多次联系学科教授进行图书剔旧，并进行相关问卷调查。大力开展图书馆与院系之间的协作，拉近图书馆和教师距离，召开教师读者座谈会。进一步加强对科研服务的力度。科技查新小组顺利完成高等学校博士学科点新教师基金的科技查新工作，共完成l5项新教师基金课题的科技查新任务。
2．4改善硬件和基础设施
(1)维护计算机硬件，优化网络结构。为进步扩充存储空间，对论文提交系统服务器进行扩容，对电子阅览室和多媒体阅览室的PC和交换机重新安装、升级或更换，调整主交换机Vlan配置，将办公区PC及文科等工作区PC与学生区PC隔离，批量更换了60台方正PC主板，用于更新、补充学生用机和工作用机，连续监测电子阅览室和多媒体阅览室主要由“ARP病毒”和USB设备所带病毒引起的网络随机问题，先后对学生用PC的路由进行了静态绑定以及对核心交换机进行MAC地址绑定。
(2)大力推进数字图书馆建设。完成约60万册的回溯建库工作，启动对全校1／3的院系资料室文献回溯建库工作。启动新的特色数据库——华大文库，更新、维护已有的两个特色数据库。
2．5坚持和谐立馆
(1)注重培育图书馆和谐文化，全面提高员工素质，为员工发展提供良好条件。建立学习制度，营造学习环境，加强馆员培训。鼓励馆员在职学习并给以一定的经费资助。每年举办校图书馆学术报告会。由参加学术交流的馆员作演讲，并邀请了院系资料室人员参加，提高了图书资料系列人员的整体素质和专业水平，在馆内外掀起了继续学习的良好风气。在图书馆网站开辟“馆员园地”，发表图书馆行业规范、动态、学术活动消息和通知、演讲稿等，供馆员交流学习。有计划地采取多种方式安排业务培训。举办多次业务培训讲座、选派人员外出培训学习、到兄弟图书馆业务交流等。先后派出10多人参加国际国内学术工作交流及培训活动。
(2)进一步重视馆员群体活动，先后组织了多次集体参观学习，积极参加校文体活动。2007年夺得第二届“三新杯”湖北省高校图书馆乒乓球团体赛冠军。获得校歌咏比赛二等奖。通过这些活动，凝聚人心，鼓舞士气，为建立和谐图书馆注入活力。为丰富馆员业余生活。每两年举办一次馆内乒乓球比赛，该活动很有创意地将全馆各部室人员重新组合，这样因图书馆工作的特殊性而造成的在本馆工作几年却相互不见面、叫不出名字，由于打球却成了好朋友，形成了更加融洽的人际关系。
