（一）、根据我局工作的实际情况，申请提升了我局互联网的访问速率，由原来的100兆提升至光纤200兆，网速的提升使我局依托互联网相关业务办理的效率得到了提升。与此同时继续做好机房的维护保障工作。
（二）、以技术支持的方式，做好不动产登记局相关数据的异地备份工作，光猫、备份服务器等设备已安装到位，单独备份光纤连接已联通，异地备份工作已经开展。
（三）、按照相关法律、规定处理区政府交办的互联网网络舆情信息一次。根据区政相关文件精神对我局互联网门户网站的信息保密和进行了自查，并将自查结果以报告的形式汇报给国家保密局。
（六）、在我区的门户网站征地信息50条，公示声明30条，财务预、决算公示9条。
（八）、作为协同科室，协同局办、党办、法宣等科室做好我区微信群的备案工作。协同法宣科重新选聘登记了网评员三名。协同人教科录入、上传局工人技术等级考试资料126人次。
2019年工作展望：
一、计算机类学科教学工作
徐涛老师任教的信息技术课程关注学生的学习过程，针对中预、初一学生的学习情况差异，适时调整教学方法，重技能培养与信息素养养成;中专计算机课程门类较多，本学期共完成中专《信息技术》、《photoshop》、 《3DMAX》、《会计电算化》、《汉字录入》等课程的教学任务，在信息教研组内，针对中专学生学习习惯差，厌学情绪比较重的情况，采用了实例教学与任务驱动的教学模式，使中专学生也学有所得。
二、教研工作
一学期以来，信息组在组内开展了8次教研活动，基本做到了每2周一次，教研的主题涉及课堂教学、信息安全、工作交流等，较为有效地协调解决了教学工作中，学校信息工作出现的各种问题;同时，还积极参加上级部门组织的各种教研活动，走出去，学习其他学校好的做法。
三、设备的管理与维护工作
根据学期工作计划确定的目标，设备完好率超过了95%，杜绝了信息设备的人为损坏。本学期更换教室投影机灯泡及光学组件6套，一定程度上改善了多媒体教学的效果;对班级电教员、信息员进行了2次培训，发挥他们在班级信息设备管理中作用，一学期以来班级信息设备无人为错误操作引起的设备损坏;本学期对班级计算机维护组织维护2次，计算机教室计算机系统维护2次，教师计算机统一维护1次。
四、技术支持与服务工作
一学期以来，对于学校信息系统及计算机设备使用过程中突发的一些共性问题，采取通过网络信使及时相关信息予以提示的方式，为教师正确使用计算机，避免系统故障提供技术支持，同时，协同解决教师在信息技术使用过程中遇到的问题;为学校或教师相关展示活动提供信息环境布置、技术支持与技术服务，一学期以来，为诸如教师节活动、行规校复评、教学专项督导、元旦文艺汇演等学校工作提供了信息技术方面的服务;采集各种照片、视频信息资源超过50G，摄制课堂实录课程10节，在闵行教育信息网上视频新闻 条;顺利完成综合素质评价工作。
五、数字学校建设专项工作
一学期以来，学校数字平台保持了稳定运行;搭建了北桥中学行为规范风采展示网;电子身份认证系统、门禁与考勤系统、文件服务系统、MOODLE系统、综合素质评价系统、音乐教学平台系统、党务网站、行规网维持稳定运行;核心数据库做到每日备份，核心数据做到了每周备份，保证了数据资料的安全，未发生一起数据丢失事故。
xx年度学校发展性项目《数字化课程积件资源开发与应用》已完成平台架构的建设，课程目录体系也已经基本构建完毕，数字化资源收集基本完成，但由于本学期迎接几项重大检查督导，本项工作未能按照时间节点全部完成，数字化课程积件资源的体系化化与序列化、系列化工作还有待下学期继续推进。
本学期，在梅校长的关心下，完成了阶梯教室直播系统的搭建，已经能实现3机位四组画面的实时电视直播。
为推动政务公开工作深入开展，根据《关于开展全区政府信息公开集中宣传活动的通知》（相政务办［2020］1号），按照区数据资源局统一安排部署，XX街道结合工作实际，制定政务公开及新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》集中宣传活动实施方案。
一、指导思想
以党的精神为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，提高依法行政水平，加强对行政权力运行过程中的监督，增强工作透明度，提升工作人员的责任意识和公仆意识，转变工作作风，提高办事效率和行政效能，形成良好的政务公开工作氛围。
二、组织领导
为更好的落实政务公开宣传活动，加强对此次宣传活动的领导、安排、部署，经研究，成立XX街道政务公开宣传活动领导小组。
组长：XX党工委书记
副组长：XX党工委委员、组宣统员
成员：XX综合办公室主任
XX综合办公室工作人员
XX综合办公室工作人员
XX综合办公室工作人员
XX综合办公室工作人员
政务公开宣传活动办公室设在综合办公室一室，XX同志任办公室主任，XX同志负责活动具体事宜。
三、宣传重点
围绕新《条例》的贯彻实施，重点宣传新《条例》在推进政府信息公开、保障人民群众依法获取政府信息，促进政府职能转变，建设法治政府、廉洁政府和服务型政府等方面的重大意义。各部门要对照权力清单和责任清单，重点宣传社会公益事业及重点民生领域信息公开和政务服务事项清单、办事流程、办事指南等情况。
四、实施步骤
（一）准备阶段（2020.5.11-2020.5.14）。
分管领导召开专门会议，由主要领导对此次宣传活动进行安排部署，成立政务公开宣传小组，制定活动方案，对宣传工作进行分解细化、确保分解到位，责任到人，促进政府信息公开工作深入推进，实现组织保障。
（二）集中专题宣传阶段（2020.5.15）。
1.集中主题宣传活动。
（1）活动时间：2020年5月15日上午9:00-11:00
（2）活动地点：XX街道办事处前空地。
（3）活动参与部门：综合办公室一室、公共服务办、公共安全办、区域发展办。
2.大厅集中服务活动。在公共服务办一室、二室的服务大厅电子屏上不间断公开“紧紧围绕便民利民，深入推进政府信息公开”、“公开政府信息，服务人民群众”等宣传语。通过展板、告知栏、现场咨询等形式，公开政务服务事项办理流程、收费标准、办理结果等工作要素，营造良好的宣传活动氛围。
3.开放式公园宣传活动。在XX街道庆相桥社区开放式公园利用电子显示屏不间断投放“公开政府信息打造透明阳光政府”等宣传标语。
（三）活动总结（2020.5.16-2020.5.20）。
活动结束后，由综合办公室工作人员肖丽芳对此次活动的图片资料进行进行收集、整理，对开展情况进行总结，及时总结经验做法，做好宣传工作，完成书面工作总结上报至区政务公开办公室。
五、活动要求
（一）加强领导，压实责任
各部门要高度重视政务公开集中宣传活动，，综合办公室一室制定活动方案，参加户外集中宣传活动的部门，负责人要直接参与并做好相关准备工作，确保活动取得实实在在的效果。
（二）多措并举，营造氛围
围绕活动主题，进一步创新宣传形式、宣传内容和宣传手段，利用平面媒体、电子显示屏等宣传政府信息公开和各公共服务事项的服务内容、办理流程所需资料等，宣传内容要贴近群众生活，确保取得实实在在的效果。
光阴似箭，日月如梭。历史的车轮在不断前进。回首**，团结奋进，克难攻艰；回首**，锐意创新，硕果累累。昨天，我们送走雪灾、地震严峻考验的**年；今天，辞旧迎新，迎来了新的一年，翻开新的一页。经市残联理事会同意，我们在**年第一周的周末召开首次全市残联信息统计、调研工作、财务管理工作会议，其主要的目的是总结**年全市残联办公室所取得的成绩，共同来谋划**年办公室的发展蓝图。借此机会，请允许我代表市残联理事会，向在座各位基层的理事长和在办公室工作岗位上，默默耕耘的干部职工，一年来的团结奋战和艰辛付出，表示衷心地感谢。
今天参加会议有各县（市）区残联分管办公室的理事长或副理事长、办公室主任、信息统计及财务人员。市残联党组理事会高度重视这次办公室会议，市残联的理事长、党组书记xxx同志在百忙中也亲临会场参加会议，并作重要讲话。
今天会议时间只有半天，时间很紧，会议内容安排很紧凑。会议议程有十项：前面八项是对**年信息统计、财务、调研工作的通报和总结以及xx市残联的信息工作交流介绍，第九项是自由发言时间，最后一项是xxx理事长的重要发言。
下面，会议进行第一项，请市残联办公室主任xxx同志就办公室**年工作作总结，并就**年工作作出安排。请大家欢迎。
下面，请
……
下面，请
……
……
下面，进行第九项，自由发言时间，请在座的各位就信息统计、调研、财务管理方面谈谈各自的看法和感想，或提出意见或建议。因时间有限，每位发言时间控制在5分钟以内。
最后，我们请xxx理事长作重要讲话。大家欢迎。
今天的会议开得很成功。办公室xxxx主任将全省办公室会议精神作了传达，对**年办公室工作作了全面的总结，并对**年工作作出安排。xxx同志传达省残联财务会议精神。会上还对全市信息、财务、调研工作作了通报。xx市残联xxx理事长就xx市**年的的信息工作作经验交流发言，给与会人员产生很大的启迪，对我们在**年如何做好信息有很大的帮助。xxx理事长重要讲话很全面，对各级残联办公室干部提出了四点要求，即一是强化全局观念；二是强化宗旨观念；三是强化发展观念；四是强化廉政观念。xxx理事长高瞻远瞩，站在办公室理论的高度，给我们办公室今后的工作指明方面。我们要深刻学习领会xxx理事长讲话精神，扎扎实实地做好**年办公室的各项工作。
一、认清形势，提高认识，切实增强做好办公室工作的责任感和紧迫感
正确认识和分析形势，是统一思想，振奋精神，明确任务，落实措施，努力开创工作新局面的前提。我们总结办公室工作的经验，研究办公室工作的规律，明确办公室工作的任务，都要立足实际，把握大局，切实增强搞好县委办公室工作的责任感和紧迫感，不折不扣地把各项工作落到实处。
（一）认清国际国内形势，把握县委办公室工作方向。从国际上看，和平、发展、合作成为时代潮流和主题，科技进步突飞猛进，同时综合国力竞争日趋激烈，影响国家安全的不确定因素依然存在，我国将长期面临西方发达国家在经济、科技上占优势的压力。从国内形势来看，随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，社会利益关系更加复杂，各种深层次矛盾和问题日益凸显，科学发展、共建和谐的任务异常艰巨。作为县委的参谋助手，县委办公室必须努力站在县委的高度，去观察、分析、思考问题，学会放眼四海、胸怀全局，密切关注国际国内形势的发展变化，深刻理解党中央为应对复杂的国际国内局势所作出的战略决策和部署，准确把握不同时期的工作重点，及时为县委提供各类评估信息、工作预案和对策措施，做到应对新情况有新思路，解决新问题有新对策，处理热点、难点问题有新举措，真正当好县委的高参。
（二）围绕县委工作中心，谋划县委办公室工作思路。县委——次全会确定了的“——”的目标，（县委会议精神请自行添加）。要实现这样的宏伟目标需要县委团结带领广大干部群众做出艰苦不懈的努力。作为县委参谋部、“左右手”的县委办公室，必须主动围绕县委既定的目标任务，科学谋划工作思路，改进工作方式，提高工作效率，更好地为县委按科学发展观要求推进经济社会又好又快发展搞好服务。
（三）明确工作地位和作用，增强县委办公室责任意识。县委办公室是县委日常工作的主要办事机构，是承上启下、联系内外、协调各方的枢纽，位置特殊，工作重要，责任重大，“办公室工作无小事”正是对县委办公室特殊地位和作用的深刻认识。县委办公室能不能真正发挥好县委的参谋助手作用，进一步提高“三服务”水平；能不能全面起到协调综合作用，整合各方资源和力量；能不能充分体现督促检查作用，把县委的意图和决策落到实处；直接关系到县委在人民群众心目中的素质、能力和形象问题。从当前工作实际来看，特别是实行常委分工负责制后，县委办公室的工作职责发生了很大变化。要求办公室人员务必从思维方式、思想作风、工作方法等方面有一个大的改进和提高，不断提高县委办公室的参政能力，切实增强县委办公室的执行力。
（四）反思自身工作差距，改进县委办公室工作方法。近年来，县委办公室的同志们坚持与时俱进、开拓创新，创造了许多好经验、好做法，得到了县委的好评。但县委办公室也还有诸多方面不能适应新形势新任务对县委办公室的要求，归结起来，主要有四个方面：一是思想观念不适应。二是工作方式不适应。三是知识结构不适应。四是精神状态不适应。以上这些不适应制约了我们为各级领导服务、为部门和基层服务，为群众服务的效果。要改变这些不适应，积极适应新情况新任务的要求，必须着力解决“在思想观念、思维方式、工作方法、工作作风方面适应新形势，在围绕中心、服务大局、参与政务、搞好服务方面适应新形势”“两个适应”的问题，不断开创县委办公室工作新局面。
二、面对机遇，妥善处事，切实提高办公室工作的创新能力和水平
“科学发展观，根本方法是统筹兼顾。”县委办公室只有善于统筹兼顾，才能够在推动xx县经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和谐发展中，充分发挥好参谋助手、综合协调、督促落实的作用，真正当好落实县委决策的先锋队和排头兵。
（一）要把握全局，超前服务，发挥好“总参”作用。办公室工作千头万绪，涉及方方面面，在办公室工作，不论是什么岗位，都要有强烈的全局观念，坚持从xx县改革发展和现代化建设的全局去思考、筹划、安排和处理问题，确保全县工作一盘棋；办公室工作有没有地位、办公室干部在群众和领导心目中有没有分量，主要体现在能否参到点子上、谋在关键处、服务于决策中。我认为重点要在十个字上狠下功夫，即“优质、高效、严谨、规范、创新”。优质，就是办公室承办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验，这就要求办公室的每一位成员要勤于思考、敢于思考、善于思考，在思考中萌发大思路，在思考中催生大气魄，在思考中书写大文章，通过优质高效的服务，让县委领导满意，让基层群众满意。高效，就是办公室的工作节奏要快，县委定下来的事要迅速抓落实，雷厉风行，不打折扣；对于领导交办的工作任务要立即想方设法完成，提高办公室的工作效率，牢牢把握工作的主动权。严谨，就是办公室工作要更严密、更细致，超前考虑各种可能出现的情况，并拟定好各种应对和处理预案的细节，一丝不苟，精益求精，做到滴水不漏，紧密衔接。规范，就是要按制度办事，按标准办事，按程序办事，按领导要求办事，不能自以为是，以个人意志代替领导和组织要求。创新，就是办公室工作应当在严格遵循规范的前提下，放开思路，大胆思维，积极开拓，不断出新，善于想新方法、提新点子、出新举措，但创新不能脱离实际，超越现实，要遵循客观规律，善于围绕经济和社会发展的全局性问题提出自己独到的见解，真正为领导决策提供科学依据。
同时，还要充分发挥信息的耳目作用。信息是领导决策的又一重要依据。县委办公室必须真实、准确、及时、全面地向上级和县委提供信息，让领导及时知情，为领导了解情况、指导工作、科学决策提供高效、优质的信息服务。一要进一步发挥主渠道作用。各镇和县直各部门是县委获取信息的主渠道，要紧紧围绕县委的工作需求，主动积极地报送信息，保持主渠道的畅通。二要努力提高信息质量。要在把握信息的真实性、提高信息的准确性、增强信息的时效性、注重信息的针对性上下功夫。要紧紧围绕县委中心工作和领导决策需要，深入挖掘有特色，有价值的东西，抓住热点、难点和焦点问题，进行整体开发和综合利用，总结出带有规律性、普遍性和倾向性的问题，提出观点和建议，使之成为对县委决策有重要参考价值的高层次信息。三要不断改进信息工作方法，拓宽服务领域，力求实现四个转变，即：从单纯发挥耳目作用向发挥参谋助手作用转变；从单兵作战、各自为战报送信息向协调各方共同完成信息转变；从主要为县委服务向为上级、本级、下级全方位服务转变；从过去传统的、手工操作的工作手段向应用现代信息技术转变。四要加强紧急信息报送。重大突发事件、重要社会动态、重大灾情疫情以及其他重要紧急信息，往往涉及到人民群众生命财产安全等切身利益，要严肃紧急信息报送纪律，建立紧急信息报送情况通报、责任追究制度，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报负面信息和重大突发事件的情况。县委办公室应对迟报、漏报、瞒报重大情况的予以通报批评，并追究有关责任人的责任。
（二）要主动参与，加强沟通，发挥好“总调”作用。搞好综合协调是办公室的一项重要职能，是保证县委工作正常运转的重要手段。我认为县委办公室做好综合协调，就是要善于统筹兼顾，调动各方面的积极因素，凝聚力量，形成合力，切实把县委的任务要求传达好，把各项工作安排好，把各个环节衔接好，搭建起上通下达的和谐沟通桥梁。一是要搞好纵向协调。县委委员、常委之间都有各自分工，县委办公室要做好对口领导的上情下达，下情上报的协调服务工作。二是要做好横向协调。要充分发挥县委办公室牵头人的作用，协助县委统筹协调好人大、政府、政协等领导班子和纪检、组织、宣传、统战、政法等各方面关系，切实加强各级领导机关之间的纵横联系，畅通联络渠道，形成上下联动、左右配合、步调一致的工作氛围和格局，提高工作效率。三是要统筹部门协调。县委办公室要主动加强与各部门的联系，使各方都能各司其职、各负其责、相互配合、形成合力。特别是对需要多个部门共同办理的重大事项，县委办公室要主动牵头抓总，组织联络，调度指挥，抓好工作落实。四是要注重对内加强管理，抓好办公室内部协调。体现出分工有条不紊，井然有序，办文、办会、办事各有侧重。同时，要从大局出发，把分工和协作更好地结合起来，发扬办公室人员“一荣俱荣，一损俱损”的团队精神，分工不分家，全员参战，主动补位，团结协作，打好总体战，齐心协力，共同推进各项工作的无缝衔接和高效运转，推动县委决策的落实。
（三）要突出重点，注重实效，发挥好“总监”作用.为政之要，重在落实。搞好督促检查，推动工作落实，是县委办公室工作的重要职能，是维护县委权威的有效手段。县委办公室要围绕县委决策的贯彻落实，围绕xx县的总体思路，履行督查职能，加大督查力度，健全抓落实的机制，明确抓落实的责任，形成抓落实的合力，把督查的重点放在县委县政府下达的各项目标任务分解执行情况上，放在解决重点工作、重点项目、重要企业、重大资金引进和建设进程中存在的困难和问题上，放在解决就业安置、社会保障、看病就医、子女上学、文化生活、稳定等构建和谐社会方面存在的困难和问题上。不断改进督查工作方法，把大事抓细，把小事抓实，确保事事有着落，件件有回音，确保县委各项决策的落实，不断提高督查工作的质量和水平。
（四）要立足服务，提高质量，发挥好“总后”作用。作好县委的后勤保障工作，首先要不断完善财务、礼品、办公设施、通讯工具、公车及驾驶员等方面的管理制度。公务接待、办公用具购买及小车费用开支要坚持节约从俭原则，尽快实施县政府机关水电费部门分摊办法，杜绝浪费现象；积极多方争取资金，加大办公室硬件建设投入的力度，保障日常办公和会务接待的基本需要。积极改善办公设施和条件，加强机关公产、安全保卫值班、环境卫生、绿化、职工宿舍管理，加大对政府机关的环境改造力度，完善绿化管理办法，继续开展卫生保洁周查周评活动，创造机关舒适环境。
三、立足根本，强化管理，进一步加强办公室自身建设
提高县委办公室的服务水平，关键在于加强办公室自身建设。面对新的形势和新任务，我们要重视和抓好自身建设，培养造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的干部队伍，进一步提升整体工作水平，充分发挥县委办公室的服务职能和“窗口”作用。
（一）勤于学习，全面提升综合素质。无志不能怀远，无才不能博见。办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位置，才能跟上跨越式发展的步伐。当前，要把对十七大报告、科学发展观、建设社会主义新农村作为我们学习的重点，认真学习，深刻领会其灵魂和精髓，努力做到融会贯通，并用于指导实践。同时，还要学习拓宽知识领域，更新知识结构，加强对党的路线方针政策和科学文化知识的学习，善思考，多积累，常总结，提升县委办公室人员的综合素质，提高工作能力，创造一流的服务水平。
（二）锤炼作风，把良好作风作为做好县委办公室工作的保证。县委办公室作风如何，关系到县委的决策和部署能否得到贯彻落实。因此，办公室的同志要加强自身作风建设。当前，要注重发扬八种作风，即：高度负责、严谨细致的作风；开拓进取、雷厉风行的作风；勤奋敬业、任劳任怨的作风；脚踏实地、求真务实的作风；严于律己、谦虚谨慎的作风；顾全大局、团结协作的作风；淡泊名利、艰苦奋斗的作风；奋发进取、争创一流的作风。要牢固树立“办公室工作无小事”的思想意识，以高度的责任感和强烈的事业心尽心尽职地做好县委和领导交办的每一项工作。
第一条为加强和规范全突发事件信息报送工作，提高突发事件信息报送质量和效率，有效预防和应对突发事件及其造成的危害，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发事件总体应急预案》等法律法规和相关文件规定，结合实际，制定本制度。
第二条本制度所称突发事件信息，是指可能发生、即将发生或已经发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等突发事件在预防与应急准备、监测与预警、指挥与应对、应急处置与救援、事后恢复与重建等方面的信息。
第三条本制度适用于辖区内或事涉延边的所有突发事件信息报送工作。县（市）政府、级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位及辖区内中省直部门、企事业单位等遵守本制度。
第四条突发事件信息报送遵循及时主动、真实准确、规范有序、分级报告、安全保密和全天候报送的原则。
第五条政府应急管理办公室代表政府负责全突发事件信息的接收工作，县（市）政府、级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位及驻延中省直部门、企事业单位是接收突发事件信息和向政府报送突发事件信息的责任主体。获悉突发事件信息的公民、法人或其他组织有义务向政府应急管理部门及相关部门报告。
第六条按照分级负责、分类管理、属地为主、条块结合的原则，建立健全突发事件信息报送体系，实现以政府应急管理办公室为核心，以县（市）政府应急管理办公室和级专项应急指挥部办公室为支撑，以应急委成员单位和突发事件应急预案牵头部门为依托，以基层组织和其他社会单位为基点，纵向到底、横向到边、纵横交织、覆盖全的突发事件信息报送网络体系。
第二章组织管理
第七条政府应急管理办公室负责本辖区及全突发事件信息报送体系建设与管理的总体协调与指导，同时负责本级突发事件信息报送体系建设与组织管理。
第八条县（市）政府应急管理办公室负责本级突发事件信息报送体系的建设和组织管理，负责对乡镇、街道、企业、学校、社区、村屯及辖区内所有单位突发事件信息报送体系建设的指导与管理。
第九条级专项应急指挥部办公室负责本指挥部和本系统突发事件信息报送体系的建设与管理，对本系统和本指挥部成员单位的突发事件信息报送体系建设进行指导。
第十条应急委成员单位应急管理办公室以及其他中省直部门负责本部门和本系统突发事件信息报送体系的建设和组织管理工作。
第三章类别与标准
第十一条突发事件信息分类：
（一）自然灾害类。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和草原森林火灾等；
（二）事故灾难类。主要包括工矿商贸等企业各类安全事故，交通运输事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等；
（三）公共卫生类。主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件等；
（四）社会安全类。包括涉及公共安全的重大刑事案件、金融突发事件、民族宗教事件、涉外突发事件、恐怖袭击事件、经济安全事件、影响市场稳定的突发事件以及等；
（五）各类敏感信息，社会热点、焦点、舆情及网络、新闻媒体涉及延边的事件信息，以及其他重要应急信息。
第十二条突发事件信息报送标准：
（一）突发事件信息报送标准按照《突发事件总体应急预案》确定的《突发事件信息分级标准（试行）》分为特别重大、重大、较大和一般四级。如国家、省颁布新标准，按新标准执行。较大以上（含较大）和事涉敏感、亡人事件的一般级别信息都要向政府应急管理办公室报送；
（二）突发事件预警信息级别分为一级、二级、三级和四级，分别用红、橙、黄、蓝标示。级专项应急指挥部办公室和应急委有关部门的预警信息要向政府应急管理办公室报送；
（三）对于事件本身比较敏感，或发生在敏感部位、敏感时段、敏感群体，或可能演化为特别重大、重大、较大突发事件的信息不受分级标准限制，也要向政府应急管理办公室报送。
第四章内容与方式
第十三条突发事件信息报送的内容与要素：
（一）可能发生、即将发生、已经发生的突发事件的时间（24小时制，下同）、地点、简要经过、伤亡人数、直接经济损失、原因初判；
（二）采取的主要措施、发展趋势、影响范围、下一步的应对安排与部署；
（三）领导到位指挥处置情况、需要上级协调与支援的事项；
（四）其他重要情况。
第十四条突发事件信息报送方式：
（一）突发事件信息报送以书面材料为主，通过传真和政府专网同时报送。未连接政府专网的单位可通过传真或专人报送；
（二）遇有紧急重大或极特殊情况发生，来不及形成文字材料的，可先行电话初报，随后必须及时补报书面材料；
（三）信息按照保密规定和程序报送；
（四）在事发现场、事件不或非敏感且情况紧急等情况下，可利用互联网、音视频、手机、短信等方式报送。
第五章报送时限
第十五条对于可能发生、即将发生的突发事件预警信息要尽可能提前上报，最迟不得超过事发前30分钟；对于已经发生的特别重大、重大、较大突发事件要在第一时间向政府应急管理办公室报告，最迟不得超过事发后1小时；敏感信息或可能演化为特别重大、重大、较大突发事件的也要第一时间向政府应急管理办公室报告；对于突发事件的性质、级别一时难以确定，可按照事件发展趋势的最高级别报告，不得迟报、压报和瞒报。
第十六条国家法定节假日期间，实行综合报告制度。县（市）政府及负责维护社会安全稳定及易发生季节性突发事件的直相关部门要在法定节假日最后一天16时前将节日期间值班值守情况和突发事件信息总体情况综合汇总后上报政府应急管理办公室。
第十七条“十一”、春节等重要节日和国家、省、“两会”及上级要求的特殊时段实行零报告制度，县（市）政府、应急委重点部门和有关专项应急指挥部办公室要做到有事报事、无事报平安。
第六章报送要求
第十八条突发事件信息报送坚持“先核后报”原则。县（市）政府、级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位及辖区内中省直部门、企事业单位向政府应急管理办公室报送突发事件信息时，要对突发事件信息进行认真核实，确保要素齐全，内容真实准确，按程序和要求及时报送，并进行电话确认。在事件紧急或特殊情况下可边核边报。
第十九条突发事件信息报送坚持“先审后报”原则。县（市）政府、级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位及辖区内中省直部门、企事业单位向政府应急管理办公室报送突发事件信息时，要经本级政府、本部门、本单位领导审核签发。电话报告的，随后补报领导签发的文字材料。
第二十条突发事件涉及的县（市）、级专项应急指挥部办公室及相关部门要认真做好初报、续报、详报、终报和总结评估报告。
（一）初报。突发事件发生的时间、地点、伤亡及损失情况、初步原因、发展趋势、领导到位情况、主要应对措施等。
（二）续报。在初报后要及时跟进续报，对于突发事件的发展态势、处置情况、最新进展、可能发生的次生衍生情况，以及国家、省、领导现场指挥处置和工作安排部署等及时进行动态续报；对性质复杂且处置时间长的事件实行“日报”制度；续报信息一般不再重复事件初始过程，只报告事态发展及处置进展情况；续报标题表述为“初报标题＋续报一、续报二……”。
（三）详报。在续报中要对事件、事故的发生、发展、原因、来龙去脉、处置应对过程、主要工作部署、对策建议、需支援事项等进行全面详细报告。
（四）终报。事件处置结束后要及时进行终报，并标注终报字样，做到有始有终。
（五）总结评估报告。负责处置突发事件的县（市）政府、级专项应急指挥部办公室或有关部门要在事件处置结束后及时进行全面总结评估，并形成总结评估报告，较大级（含本级）以上突发事件的总结评估报告要在事后两周内及时上报政府应急管理办公室备案。
第二十一条突发事件信息上报要做到及时准确、客观真实。事发地政府、相关部门向政府应急管理办公室、对口直部门或级专项应急指挥部上报的信息以及对外的信息，要做到口径统一、数据和内容一致。
第二十二条突发事件信息的标题要尊重行业部门和专家意见，做到事件性质和定级定量定性准确客观，防止人为夸大或缩小；信息内容要做到表述准确、言简意赅、数据精确、条理清晰、层次分明、重点突出、详略得当；信息格式要统一规范，要素齐全，要注明报送单位、报送时间、签发人、责任编辑、联系人及联系方式等内容。
第二十三条任何单位不得迟报、瞒报、漏报、谎报，任何人不得阻碍或压制突发事件信息报送工作。
第二十四条按照突发事件分级标准和信息报送规定，实行逐级报告制度，特殊情况下可以越级报告。驻县（市）的中省直部门、企事业单位向政府应急管理办公室和级主管部门报送突发事件信息时，也要及时向属地政府报告。
第二十五条级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位和驻延中省直部门、企事业单位在上报省级主管部门前必须先向政府应急管理办公室报送，统一口径，规范内容，坚决避免口径不一、信息倒流。
第二十六条信息、敏感信息按保密工作规定和程序报送。
第二十七条突发事件发生后，事发地县（市）政府、级专项应急指挥部办公室或牵头处置的直有关部门必须在事发现场或现场指挥部确定或派驻应急信息联络员（较大级设1名，重大级设2名，特别重大级设3名），负责收集、整理、核实等工作，并及时形成动态信息，第一时间向政府应急管理办公室报送。
第二十八条对于国家、省、领导关于发生的突发事件或事涉事件所作批示指示，事发地政府或事涉县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及相关部门要认真贯彻落实，并及时将贯彻落实情况以书面信息方式向政府应急管理办公室反馈。
第二十九条各级应急管理部门要认真做好突发事件信息接收、登记、报送、统计、存档等工作。
第七章建设与保障
第三十条县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及应急委成员单位要加强应急值班室软硬件建设，完善值班室工作制度，配齐电脑、电话、传真机、复印机等必需的工作设施设备，保证运转正常。
第三十一条县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及相关部门要结合本县（市）、本部门、本系统特点加强突发事件信息报送平台及配套设施建设，强化资源整合与互联互通，逐步建立和完善规范、统一、高效的突发事件信息报送平台体系。
第三十二条县（市）政府、级专项应急指挥部办公室和应急委成员单位必须建立健全向政府应急管理办公室报送突发事件信息的工作机制，以及本系统的突发事件信息报送制度，完善和规范报送工作流程，拓宽信息来源渠道，强化信息报送网络体系建设，确保突发事件信息报送及时规范、真实准确。
第三十三条县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及应急委成员单位要选配政治敏锐性强、责任心强、熟悉工作业务和流程、工作认真负责的公务人员从事突发事件信息报送工作，并保持应急工作者和信息联络员队伍的相对稳定。
第三十四条县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及应急委成员单位要建立应急工作者和应急信息联络员培训制度，制定计划，定期组织学习培训，提高信息报送与应急工作能力。凡是新上岗人员必须进行岗前培训，合格后方可上岗工作。
第八章责任与奖惩
第三十五条建立健全突发事件信息报送工作责任制和责任追究制。县（市）政府、级专项应急指挥部办公室、应急委成员单位及辖区内中省直部门、企事业单位主要领导是突发事件信息报送工作第一责任人，分管领导是直接责任人，应急科（处）长、应急信息联络员是具体责任人。
第三十六条突发事件信息报送工作纳入政府应急管理工作检查考核内容，政府应急管理办公室将对县（市）政府、级专项应急指挥部办公室及应急委成员单位的突发事件信息报送工作进行检查考核，年末进行总结、评比和通报，对突发事件信息报送及时、业绩突出的单位和个人予以表彰奖励。
第三十七条对因下列情形造成重大影响或严重后果的，由监察机关行政问责。有违法行为的，移送司法机关，依法追究法律责任。
（一）瞒报、迟报、漏报、谎报突发事件信息的；
（二）突发事件信息与事实严重不符的；
（三）报送不及时或未按要求报送，影响突发事件应对处置的；
（四）在突发事件信息报送、处置过程中，未及时落实和反馈领导批示指示及上级工作部署的；
（五）因报送不实不准信息误导或影响领导应急决策，造成领导决策失误的；
（六）在事发现场没有应急信息联络员，影响信息报送和指令上传下达的；
（七）信息未按保密规定报送造成失密、泄密的；
（八）信息报送人员失职渎职、不熟悉业务影响信息报送的；
办公室工作在国企改革发展中具有重要意义
作为具有重要政治责任、经济责任和社会责任的国有企业，其办公室工作所肩负的使命更为光荣，职责更为重大。众所周知，办公室是为企业领导和各部门（单位）服务的核心部门，是一个企业的形象代表和综合办事机构，具有贴近领导、掌握信息、统筹协调等天然优势，在开展公务、推进事务、做好服务等方面具有独特作用。办公室工作水平的高低，直接影响着企业的管理效率、发展质量和社会形象。
近年来，国资委在国有企业中开展了“管理提升”活动和“一流三化”办公室系统建设，对办公室工作提出了更高的要求。各国有企业根据国资委的总体部署，纷纷结合行业实际和企业特点，细化落实“一流三化”办公室建设的各项决策部署。这些部署和要求，既体现了宏观的发展需要，也提出了具体的推进措施。只有深入研究办公室工作特点和规律，在明白工作现状、清楚管理漏洞的基础上，针对不足加以改进，结合实际开创局面，才能更好地做好办公室工作。只有始终坚持努力超越、追求卓越，以“三流一化”活动为载体，不断提升文秘、公务、事务、服务等方面的工作水平，才能适应企业未来发展的需要。
办公室工作现状
面对现实，掌握实情，了解现状，是做好一切工作的基础。国有企业办公室往往是一个行业综合协调服务水平的代表。虽然办公室工作琐碎繁杂，但事事重要，丝毫不得懈怠。无论是对服务的品质，还是对公务的质量，都有着更高的标准。相对而言，办公室工作人员的压力较大，对个人综合素质的要求也较高。因为重要，所以办公室工作引人注目；因为特殊，所以办公室工作不能马虎。
但是，现实工作中的各种因素较为复杂、变化较快，即便是事前周密考虑、事中严格控制，也难以避免偶然的工作失误。这些失误绝大多数与体制机制和个人综合素质有关。
一是名称众多、职能较乱。从“办公室”到“综合管理部”，从“总务办”到“协调服务部”，名称不一，没有明显地体现出办公室的真正定位。许多单位的办公室除了公务、事务和服务等行政事项之外，往往夹杂着一些后勤保障、综合服务、人员招聘、安全保卫、库房管理等类似的职能，有些领导同志也往往将职责不明确的临时事项交由办公室处理，一些办公室就成了有名的“都管部”，导致产生机构臃肿、质量不高、人员忙闲不均等问题。这些职能虽然重要而且十分必要，但冲淡了办公室核心业务职能的履行。
二是地位不高、效能较低。办公室肩负着办公会（党组会）组织、公文流转、政研信息、督查督办等重要职责，但是有些单位往往认为专业或业务部门干实事、出成效，办公室做虚事、没效益，对于办公室安排的材料起草、文件办理、信息报送等工作懈怠拖沓，甚至不管不问。办公室人员由于以上几方面原因，工作热情和干劲也慢慢减少，部门管理职能和服务作用发挥不充分，一定程度上导致了效能低下的问题。
三是参谋不够、考核较差。一些办公室人员缺乏外出交流的机会，较少思考如何创新工作，往往习惯凭经验主义办事；疲于应付日常事务，缺乏对全局性工作的研究，不能给领导决策提供较有价值的建议。绩效考核体系虽然建立，但总体运行效果一般，往往流于形式，没有发挥应有的作用。部分办公室人员缺乏专业培训，综合素质也亟待提高。
解决好体制机制和个人综合素质问题，就能从实质上改进办公室工作的不足，进而从根本上提升办公室工作的水平。
创新推进办公室工作的基本想法
因循守旧、墨守成规，将被历史所淘汰。顺应形势、开拓创新，才能成就“百年老店”。国有企业要想保持常青，更好地服务经济社会发展和百姓生活，就要重视和关心办公室工作的创新发展。
转变观念，树立高度的责任感
有职就有责，有责就要有为。作为办公室人员，要增强政治意识，熟悉党和国家的方针政策、法律法规以及企业的基本业务，提高政治敏感性，做好领导的参谋助手。要增强学习意识，开阔眼界，广泛涉猎与办公室工作相关的基本业务和文史哲知识，不断提升个人的工作本领。要增强服务意识，主动服务、超前服务，注重细节、善于沟通，真正做到热心干事。要增强精品意识，坚持高标准、严要求，高效保质地完成各项工作。
突出重点，履行好基本的职能
没有调查就没有发言权。办公室人员要重视政研信息工作，关注企业内外的热点、难点问题，加强与领导、职能部门、基层员工和有关业务专家的交流，经常思考并撰写高质量的调研报告或信息摘要，供企业领导参阅。要重视督查督办工作，围绕办公会（党组会）等决策事项，及时关注工作进展及完成情况，定期向企业领导反馈。要重视文档保密工作，严格执行有关规章制度，谨慎处理文件和事项，确保文件流转顺畅、档案齐备，确保不发生泄密事件。要重视稳定工作，善于将问题解决在萌芽状态或基层。
矢志创新，开创工作的新局面
世事变幻无常，单纯按经验办事已经无法应对日新月异的世界。十八届三中全会后，国有企业内部的改革将进一步深化，新问题和新矛盾将层出不穷。办公室人员要有创新的思维，开拓调研思路，做好调查摸底，为领导科学决策提供可靠的一手材料；适应社会文明及企业文化发展需要，总结新经验、新体会，提出新观点、新理论，倡导创新、精益的文风；牢记创新使命，研究问题，树立创造性开展工作的习惯和风格。要有创新的方法，充分利用信息化、各种先进工具，做好员工思想掌握和政策引导，有效减少事件，保证员工队伍稳定；结合实际，建设协同办公及文档存储系统，做好电子文件传递、存档等工作，提高文档工作信息化水平。要有创新的机制，建立办公室创建活动计划、规章制度完善更新计划，建立健全各类信息报告和决策建议、值班协调、全局性重点工作安排及督办反馈、创新激励等长效机制，保证各项工作有新起色。要有创新的氛围，鼓励办公室人员创新，营造良好的发展环境。
定期总结，持续提升工作水平
电务公司办公室××年
下半年工作总结和今后工作设想
一、加速融合，加强团结，迅速营造良好办公环境
公司重组后，融合和团结是摆在我们面前的重要任务，办公室作为具有综合协调性能的部门，其作用至关重要。对此，办公室从小处做起、从点滴做起，迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一，做到不搞“小团体”，多沟通、多交流，“求同存异”。在工作中，摒弃一己私念，对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法；坚持共有的大原则、大方向。在生活上，多关心、多问候，遇到问题热心帮助。第二，实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后，办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议，一方面将各方面的政策、精神传达到员工中；另一方面，对各自工作进行汇报、总结，对需要协调的事项进行布置。第三，利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通，加强同事之间的团结。月日，办公室组织本部门员工进行了拓展训练，取得了很好的效果。
二、整章建制，严格执行，确保各项工作顺利进行
首先，为加强公司机关汽车的管理，降低费用支出，最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要，建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序，根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定，办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》，加强车辆管理调度，强化安全行驶保证了机关公务用车，基本实现了安全行驶。其次，建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公，并制定出相应的一些措施和制度，并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下，互相沟通，促使信息工作更进一步
公司成立以来，为全面掌握各种动态，办公室加强对各种信息的收集和整理，突出信息的广泛性和时效性，充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先，办公室立足领导要求和实际工作需要，把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面，及时准确地反映公司上下左右的工作情况，成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前，共编排公司简报期。其次，严格把握尺度，对各种会议进行整理、发放，确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来，共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理，加以编排，发送到各部门和各项目部，使会议精神能够迅速传达到基层去。第三，注重收集，认真筛选，将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中，办公室仔细认真的进行筛选，将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来，七局网站共录用办公室所写信息条，网络刊登条。
四、推行网络，无纸办公，提高公司办公效率水平
为进一步加速企业信息化进程，推动“无纸化”办公，利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作，办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站，于月日正式开通，内容做到及时更新。随后，办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流，收到了很好的效果。此外，各基层单位都能够积极配合此项工作，目前以上的基层实现了与公司的联网，特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下，利用上网吧等方法进行文件的接收，确保了信息的传达及时到位。
五、规范公文，强化管理，加强文件精神执行力度
公司运行过程中，办公室进一步规范公文管理，强化机要保密和档案管理工作，公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式，办公室严把行文关、文字关、体式关，全公司公文处理质量明显提高，越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前，公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来，办公室对机要保密工作十分重视，圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作，保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理，实行计算机管理，并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验，调查文件的传达和执行情况。自成立来，办公室累计组织集中文件检查次，培训次，收集项目反馈信息次，均取得较好的效果。
六、灵活机动，搞好后勤，做好公司各项服务工作
机关后勤工作牵涉到公司里方方面面，看似小事，却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来，员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此，办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制，进行多方面调查，逐步改善提高。针对饮食差异，合理安排食堂进行调整，加强伙房卫生；住宿上，在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所，既解决了住宿环境问题又便于办公。此外，在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象，不断提高接待质量，坚持“有礼、有序、有节”的方针，热情服务，周到细致，力争万无一失。截止目前，各项接待工作没有出现失误，较好地发挥了“窗口”作用，树立了企业良好形象。
随着公司不断的发展，面对新的形势，办公室必须进一步解放思想，大胆创新，不断拓宽工作思路，转变工作方法，努力建设一支高素质的队伍，以高质量的决策服务，高效率的工作机制，高水平的后勤保障，当好公司领导的参谋助手，不断提高工作质量和水平。
××年办公室工作的指导思想是：明确一条主线，转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。
明确一条主线，就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，打铸一支视野更加开阔，反应更加敏捷，知识更加丰富，工作更加扎实，服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确，做到撰写文件逻辑严密，不东拉西扯；考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料，使用各种数据和事例准确无误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据；树立良好的机关风气，做到对老同志多尊重一点，对年轻人多关心一点，对同级人员谦让一点，对下级人员客气一点，在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念，使办公室真正成为团结拼搏的集体。
做好三个服务：即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段，提高服务水平。为领导服务，要强化超前意识，充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好参谋；为基层和机关服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，搞好部门间的协调，如实反映基层的意见，更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。
抓住五项重点：参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。
对于当好参谋助手，主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务，各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用，不断提高决策服务质量，努力做到报信息有质量，搞调研有功夫，提建议有价值，拟文稿有创意，使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案，也就是文稿起草工作；决策后主要是抓好督促检查，促进问题的解决，确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。
对于综合协调，着重做好工作方面的协调，对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通，以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外，办公室还要积极协助领导处理好各种事务，协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制，确保办事不拖拉、不推诿，保证机关的正常运转。
对于信息调研，我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决，发掘好的经验，并进行总结、提炼和推广。在具体工作中，坚持做到“三多、四加强”，多掌握第一手资料，多总结典型经验，多抓落实办实事；加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究，加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究，加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究，加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究，以此促进领导作风和工作作风的转变，促进公司员工之间的融合。
对于后勤服务，我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开，抓好以下三点：一是强化主动服务的意识，增强后勤工作人员的责任感，强化为基层、为机关、为领导服务的意识，提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件，改善员工的办公和生活条件，尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流，相互学习，取长补短，倡导勤俭节约之风，把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
